迈克尔希特战略管理复习资料

战略管理复习资料

目录

第1章战略管理和竞争力 (1)

第2章外部环境：机遇、威胁、竞争和竞争对手分析 (4)

第3章内部环境：资源、能力、竞争力和竞争优势 (6)

第4章业务层战略 (9)

第5章竞争性对抗与竞争动态 (12)

第6章公司层战略 (15)

第7章战略性收购与重组 (18)

第8章国际化战略 (20)

第9章合作战略 (24)

第10章公司治理和道德 (27)

第11章组织结构和控制 (30)

第12章战略领导力 (33)

第13章战略性创业 (37)

第1章战略管理和竞争力

一、学习目标

1、定义战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润以及战略管理过程

2、描述竞争格局，解释全球化和技术变革对竞争格局的影响

3、利用产业组织模型解释公司如何获取超额利润

4、利用资源基础模型解释公司如何获取超额利润

5、描述愿景和使命，讨论其价值

6、定义利益相关者，描述其对组织的影响力

7、描述战略领导者的工作

8、解释战略管理过程

二、复习题

1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润以及战略管理过程？

2、当前竞争格局的特点是什么？导致这种格局的两个主要因素是什么？

3、根据产业组织模型，公司应如何获取超额利润？

4、资源基础模型认为公司应如何获取超额利润？

5、什么是愿景和使命？它们对战略管理过程的价值是什么？

6、什么是利益相关者？三大类主要利益相关者是如何影响组织的？

7、应如何描述战略领导者的工作？

8、战略管理过程的要素有哪些？它们之间的关系如何？

三、重点归纳

公司利用战略管理过程获得竞争力和超额利润。当公司制定并实施价值创造战略时，它就可以获得战略竞争力。超额利润（超出投资者期望的可以在其他相同分险投资项目中获取的利润）是公司同时满足各利益相关者需求的基础。

在当前的竞争格局下，竞争的本质特征已经发生了变化。因此，战略制定者必须转变思维模式，以便在动荡和混乱的环境中进行竞争。行业和市场的全球化，迅速而重大的技术变革，是导致当今剧烈变动的竞争格局的两大主要因素。

为了获取战略竞争力和超额利润，公司可以利用两个主要模型来制定愿景、使命以及进行战略选择。产业组织模型的核心假设是，在进行战略选择时，公司的外部环境比公司的内部资源、能力和核心竞争力有更大的影响力。因此，该模型主要用来分析行业特征对战略选择的作用。按该模型的逻辑来分析，当公司处于有吸引力的行业中，成功实施了由行业特征所决定的战略时，公司就可以获得超额利润。资源基础模型的核心假设是，与公司的外部环境相比，公司所拥有的独特的资源、能力和核心竞争力，对战略选择和运用有更大的影响力。当公司在一个或多个行业中利用有价值的、稀缺的、难以模仿的、不可替代的资源和能力展开竞争时，公司就可以获得超额利润。有证据表明，这两模型的观点都与成功的战略选择和运用相联系。因此，公司应使用独特的资源、能力和核心竞争力作为战略实施的基础，以有效地与竞争对手展开竞争。

在内部环境分析的基础上可以形成愿景和使命，以指导公司的战略选择。愿景是对公司期望成为什么，从广义上讲，是对公司期望最终成为什么所做的描绘。愿景形成后，使命则具体指明了公司现有的业务和想要参与竞争的业务，以及所要提供服务的顾客。愿景和使命指引着公司前进的方向，为利益相关者提供了重

要的描述性信息。

利益相关者是指那些能够影响公司的战略产出，同时也受其影响的个人、群体或组织。由于公司依赖于利益相关者（股东、顾客、供应商、员工、社区等）等的不断支持，因此，利益相关者对公司的业绩表现有主张权。只要公司获得超额利润，它就拥有了能够同时满足全部利益相关者的最低利益的资源。然而，如果获得平均利润，公司则要妥善应对利益相关者，以继续得到其支持。如果公司连平均利润都无法获得，那么就要把不满意的利益相关者减少支持所造成的损失降到最低。

战略领导者是指来自公司不同层级的，利用战略管理过程帮助公司达成愿望、履行使命的人。总体来说，首席执行官有保证公司运用适当的管理过程的责任。当战略管理过程以道德的目的和行为为基础时，其有效性将会提高。当同时面对两个有吸引力的选择时，战略领导者在做决策时更需要权衡利弊。对战略领导者，尤其是首席执行官以及公司其它高层管理人员来说，对公司环境的全面分析，一贯诚实，与他人一起选择并实施正确的战略，都是非常重要的。

战略领导者需要预测战略决策的结果。为此，他们必须首先勘查与价值链活动相关的行业（包括上下游行业）的利润池。对战略决策潜在产出的预测，可以降低制定和实施无效战略的可能性。

第2章外部环境：机遇、威胁、竞争和竞争对手分析

一、学习目标

1、分析和理解公司外部环境的重要性

2、定义和描述总体环境和行业环境

3、讨论外部环境分析的四个步骤

4、描述总体环境的七个要素

5、识别五种竞争力量，并解释它们如何决定行业的潜在盈利能力

6、定义战略集团并描述它们对公司的影响

7、说明公司应了解竞争对手的哪些情况，在收集竞争对手情报时可采用的不同方法（包括道德标准）

二、复习题

1、为什么公司研究和了解外部环境是非常重要的？

2、总体环境和行业环境之间的区别是什么？为什么这些区别是重要的？

3、外部环境分析的过程（四步）是什么？通过这一过程公司想要了解什么？

4、总体环境的七个因素是什么？解释它们之间的区别。

5、五种竞争力是如何影像行业潜在盈利性的？请解释。

6、什么是战略集团？战略集团的相关知识对公司战略的形成有何价值？

7、收集和解释竞争者的数据和信息有何重要性？公司在收集竞争对手情报时应遵循哪些规则？为什么？