最新2016转版三体系内审检查表
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三体系内审检查表[1]
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三体系内审检查表[1]内审检查表：批准人/日期：内审员：检查方法提问◆与管理体系相关的文件有多少? ◆与受审核部门相关的文件是多少? ◆组织结构图、管理方针、三同时报告等是否存完好? ◆电子形式文件的使用是否有效? ◆管理体系文件的内容是否满足ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的要求? ◆手册管理体系要素(过程)间的逻辑关系、文件的接口是否清楚? 文件查阅√√√√现场检查√√受审核部门：编制人/日期：审核准那么：ISO9001，ISO14001，OHSAS18001，体系文件、适用法律法规审核日期：管理体系要求是否参考手册ISO9001ISO14001OHSAS18001检查内容适用文件条款条款条款条款4.2.1 总那么 4.2.1 总那么 4.4.4 4.4.4文件环境管理体系文件◆组织是否有文件的管理体系?相关文件是否齐全?文件是书面形式还是电子形式? ◆管理体系文件是否覆盖了标准的适用要素(或过程)并符合其要求?要素(或过程)之间相互作用关系是否给予确定及描述? ◆查询相关文件的途径◆管理手册的覆盖面是否完整?如对ISO9001标准有剪裁,剪裁细节说明的是否合理? 检查结果记录◆有否规定查询相关文件的途径? ◆文件是否便于查阅? ◆管理手册是否包括管理体系的范围。
◆管理手册是否包括任何剪裁的细节与合理性。
◆管理手册是否引用或包括程序文件。
◆管理手册是否包括管理体系过程(或要素)之间的相互作用的表述。
◆手册和程序是否相互协调,是否有可操作性。
√√√√√√√ 4.2.2 管理手册 4.2.2 质量手册注1：文件查阅含记录的查阅。
注2：“检查结果记录〞栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×〔有不符合时要记录证据，并要求受审核部门当事人签名确认〕。
内审检查表：受审核部门：编制人/日期：批准人/日期：审核准那么：ISO9001，ISO14001，OHSAS18001，体系文件、适用法律法规审核日期：内审员：管理体系要求检查方法是否参考检查内容手册 ISO9001ISO14001OHSAS18001适用文件提问条款条款条款条款 4.2.2 4.2.2 ◆管理手册的控制◆手册的发放、更改是否符合文件控管理质量情况制要求。
新版三体系内审检查表全套最新版
表：
Q:4.1/4.2/4.3/4.4/5.1.1/5.1.2/5.2/5.3/6.1/6.2/6.3/7.1.1/7.4/9.1.1/9.3/10.1/10.3；
E:4.1/4.2/4.3/4.4/5.1/5.2/5.3/6.1/6.1.3/6.2/7.1/7.4/9.3/10.1/10.3;
S:4.1/4.2/4.3.2/4.3.3/4.4.1/4.6;
XXXX
X日
14:00
至
18:00
办公室：
Q:6.2/5.3/4.1/4.2/6.1/6.3/7.1.2/7.1.3/7.1.4/7.1.6/7.2/7.3/7.4/7.5.1/7.5.2/7.5.3/9.1.1/9.1.2/9.1.3/9.2/10.2;
编制：XXXX批准：XXXXX
日期：日期：
技术支持电话：XXX
内部审核检查表
JL－12－02
审核员
受审核人
审核部门
管理层
日期
涉及条款
审核内容
审核记录
结论
Q/E:4.4
S:4.4.1
公司的概况及体系的策划、建立和实施过程；
企业的组织机构、职责、工程施工范围、管理过程等情况及其的变化情况，文件化的管理体系建立实施情况？
E:6.2/5.3/4.1/4.2/6.1/6.1.2/6.1.3/6.1.4/7.2/7.3/7.4/7.5.1/7.5.2/7.5.3/8.1/8.2/9.1/9.2/10.2;
S:4.4.1/4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.2/4.4.3/4.4.4/4.4.5/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.2/4.5.3/4.5.4/4.5.5;
公司通过内审、管理评审、满意度调查等监视和测量管理体系的适宜性、充分性和有效性实施评审，本年度XXXXX日由办公室组织实施了内审，XXXXX日由总经理组织实施了管理体系评审，管理评审结论目前公司管理体系运行是适宜的、充分的、有效的。
Q:4.1/4.2/4.3/4.4/5.1.1/5.1.2/5.2/5.3/6.1/6.2/6.3/7.1.1/7.4/9.1.1/9.3/10.1/10.3；
E:4.1/4.2/4.3/4.4/5.1/5.2/5.3/6.1/6.1.3/6.2/7.1/7.4/9.3/10.1/10.3;
S:4.1/4.2/4.3.2/4.3.3/4.4.1/4.6;
XXXX
X日
14:00
至
18:00
办公室：
Q:6.2/5.3/4.1/4.2/6.1/6.3/7.1.2/7.1.3/7.1.4/7.1.6/7.2/7.3/7.4/7.5.1/7.5.2/7.5.3/9.1.1/9.1.2/9.1.3/9.2/10.2;
编制：XXXX批准：XXXXX
日期：日期：
技术支持电话：XXX
内部审核检查表
JL－12－02
审核员
受审核人
审核部门
管理层
日期
涉及条款
审核内容
审核记录
结论
Q/E:4.4
S:4.4.1
公司的概况及体系的策划、建立和实施过程；
企业的组织机构、职责、工程施工范围、管理过程等情况及其的变化情况，文件化的管理体系建立实施情况？
E:6.2/5.3/4.1/4.2/6.1/6.1.2/6.1.3/6.1.4/7.2/7.3/7.4/7.5.1/7.5.2/7.5.3/8.1/8.2/9.1/9.2/10.2;
S:4.4.1/4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.2/4.4.3/4.4.4/4.4.5/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.2/4.5.3/4.5.4/4.5.5;
公司通过内审、管理评审、满意度调查等监视和测量管理体系的适宜性、充分性和有效性实施评审，本年度XXXXX日由办公室组织实施了内审，XXXXX日由总经理组织实施了管理体系评审，管理评审结论目前公司管理体系运行是适宜的、充分的、有效的。
2016版新标准管理体系内审检查表
这些相关方及其要求，详见管理评审。
Q/E 4.3 确定质量管理体系
公司按照 GB/T19001-2016《质量管理体系 要求》标准的要求， 建立了公司的质量管理体系，并加以实施、保持和持续改进其有效 性。 公司的质量和环境管理体系范围为：
..
受审核部门
使用模板的公司可根据内审计划各部门要 审的条款从模板中挑选相应内容进行内审
Q/E 5.2 方针
Q/E 5.3 组织的岗位、职责和 权限
询问总经理
公司质量方针是：
1.质量和环境方针是否与组织的宗旨相适应，与组织的总方针相一致， 诚 信 为 本 以 质 量 求 生 存
体现组织的目标和特点？
科技创新 追求行业领先水平
2.质量和环境方针是否包含满足相关方（特别是顾客、员工、供方、 社 公司环境方针是：
方？
确定与质量环境体系有关的相关方，尤其是那些主要的相关方；并
2、是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审？ 确定这些相关方的要求和期望，将其转化为公司管理体系运行的目
标、要求、运行准则等，必要时关注那些构成合规义务的要求和期
望；应确保通过管理体系的有效运行持续满足相关方的要求。
由于相关方及需求和期望处于变化之中，公司还监视和评审
由于上述外部和内部情况处于变化之中，公司领导层还组织有关部
门对其相关信息进行监视和测量，以确定相应措施，有效应对这些
Q/E4.2 理解相关方的需求
询问总经理:
和期望
变化，详见管理评审。 总经理介绍： 公司管理体系的有效运行，考虑了相关方利益。本公司的相关方涉
1、组织是否确定了与质量和环境管理体系有关的所有相关 及顾客、供方、承包方、员工、政府部门等等。因此公司领导层应
质量、环境、职业健康安全三体系三体系内审检查表 - 行政人事部
○，轻微不符合过程标准条款检 查 项 目 内 容检查记录判定结果1、是否明确本部门岗位设置？2、是否明确规定各岗位职责、权限？1、是否对环境因素/危险源进行了识别，是否有重要环境因素/危险源评价的内容？2、是否建立了环境因素/危险源清单和重要环境因素清单/危险源？3、是否制定了环境因素/危险源控制的计划？4、是否对环境因素/危险源的信息更新做出规定？1、是否充分识别与公司相关的法律法规及其他要求？·制定了《 合规义务及其评价程序》；2、通过何种途径来获取相关的法律法规？·形成了“ES合规义务一览表及合规性评价”，评审了具体条款的适用性，有评审记录；3、识别的法律法规及其他要求是否经过评审，确认其与企业相适宜，并确定对环境因素/危险源的应用？·各法律法规及其他要求均得以收集；4、相关的法律法规和其他要求是不是最新版本或要求？是否对最新要求进行追踪？·查各项法律法规及其他要求均有效版本；5、与企业相关的法律法规和其他要求是否传达给员工及其他相关者？·有共享，并培训。
1、是否根据用人的需要制定用人计划？2、是否建立用人机制、激励机制、考核机制？或建立相应的管理制度？3、岗位人员的配备是否与岗位工作量、能力要求相适应？4、为确保各级人员的能力持续满足公司发展的需要、满足质量/环境/职业健康安全管理的需要，公司采取哪些措施提升员工的能力？对这些措施的效果是否进行评价？5、特殊岗位人员是否经过国家认可的培训，并取得相应的资格？6、是否定期开展员工绩效考核？并根据员工的绩效状况采取进一步的措施？7、公司采取了哪些措施来提升员工的质量意识/环保意识/健康安全意识？8、员工的意识如何？是否清楚方针、目标、岗位作用、如何努力、失效的后果？1、是否根据公司自身的行业、发展的需要、过程运行的特点识别组织知识的需求？2、对这些知识如何获得（外部、内部）？提升？更新？3、对这些知识如何进行管理？如知识产权管理、知识共享、经验总结、经验传承。
质量、环境、安全三体系合一内审检查检查表
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
注2：“检查成果记录”栏：符合○，轻微不符合△，严重不符合×（有不符合时要记录证据，并规定受审核部门当事人签名确认）。
注1：文献查阅含记录旳查阅。
三体系内审检查表
三体系内审检查表三体系指质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。
内审检查是指组织内部对三体系的实施情况进行自我评估和审查的过程。
通过内审检查，可以及时发现问题，对问题进行纠正和防止重复发生，有效地提高管理体系的实施效果。
下面是一个三体系内审检查表的样例，共左右。
一、质量管理体系内审检查表1. 请说明该组织的质量方针和质量目标是否与组织的战略方向相一致？2. 是否进行了必要的风险评估，并根据评估结果采取相应的风险控制措施？3. 是否设立了充分的质量责任部门，并把质量责任人员的具体职责和权限明确？4. 是否现场把握和控制关键工序和重要参数，并记录和保存过程数据？5. 是否通过内部审核等方式持续改进质量管理体系？二、环境管理体系内审检查表1. 请说明该组织的环境方针是否清晰明确，并能够激发员工的环保意识？2. 是否根据法律法规及相关标准建立了环境管理体系，并定期进行内部审核和评估？3. 是否对环境影响进行了评估，并采取相应的措施，保证对环境的负面影响最小？4. 是否合理使用和管理资源，尽量减少环境污染，促进可持续发展？5. 是否培训员工有关环境保护的知识，激发员工的环保意识，以提高环境管理体系的有效性和可持续性？三、职业健康安全管理体系内审检查表1. 是否建立了职业健康安全管理体系，明确职业健康安全方针和目标？2. 是否对工作场所和岗位进行了安全评估，采取预防措施，避免意外伤害发生？3. 是否提供必要的培训和教育，使员工了解职业健康安全管理体系的要求和操作规程？4. 是否建立健全的职业健康安全管理制度和应急预案，保证应急情况下的有效管理？5.是否定期检查和评估职业健康安全管理体系并与员工进行交流，获取反馈，持续提升管理体系的有效性和可持续性？以上是三体系内审检查表的一个范例，组织也可以根据自身的实际情况进行适当的调整和修改。
三体系认证之内审检查表-研发部
3、确定了哪些重大危险源？制定了哪些控制措施？
4、是否进行了职业健康安全现状状态评审？是否随情况变化及时更新危险源信息？
5、对本部门的活动和场所存在的危险源是否辨识、控制？
1公司制定了了辨识与评价ห้องสมุดไป่ตู้方法与职责；覆盖了所有的活动（常规和非常规）及工作场所、人员（包括合同方人员和访问者）和设施；并考虑了三种时态、三种状态和七种类型；
2公司和各部门、施工单位建立了《重要环境因素清单》，并制定了目标和管理方案，同时对水、气、声、渣、资源等方面制定了《环境运行管理标准》；
3公司制定了《环境管理责任制》明确了各部门、单位环境管理工作要求，并制定了《重要环境管理岗位职责》。
经查上述工作有文件和相应的记录证据。
符合
4
E/S:8.1
职业健康安全运行
2、对重要环境因素是否建立清单，并策划了控制措施（目标、指标和管理方案的要求）；
3、是否有相关人员分工管理本部门和生产单位的环境管理工作？
查证：环境因素识别和评价表、汇总表、重要环境因素清单及评价记录、环境初始评审报告
1公司文件中对环境因素识别的方法、范围等要求作了说明；建立了《环境因素识别与评价登记表》
3、针对识别的过程，是否确定了文件和资源方面的需求？涉及哪些部门（是否明确部门的职责），有哪些文件？
4、是否明确规定了产品的验证、确认、监视和测量方面的活动，是否规定产品的接收准则？
5、是否明确规定了产品实现过程中应保持的记录？
6、针对特定的项目,是否进行编制了质量计划或施工组织设计方案等)?
1对施工项目的策划包括目标要求、整个作业过程和流程及其控制方法、所需的作业和验收方面的文件、基础设施和检测装置、记录等方面；
1、询问部门负责人对辨识出环境因素/危险源采取哪些控制措施，执行了哪些规定（包括安规、制度、标准等）？
4、是否进行了职业健康安全现状状态评审？是否随情况变化及时更新危险源信息？
5、对本部门的活动和场所存在的危险源是否辨识、控制？
1公司制定了了辨识与评价ห้องสมุดไป่ตู้方法与职责；覆盖了所有的活动（常规和非常规）及工作场所、人员（包括合同方人员和访问者）和设施；并考虑了三种时态、三种状态和七种类型；
2公司和各部门、施工单位建立了《重要环境因素清单》，并制定了目标和管理方案，同时对水、气、声、渣、资源等方面制定了《环境运行管理标准》；
3公司制定了《环境管理责任制》明确了各部门、单位环境管理工作要求，并制定了《重要环境管理岗位职责》。
经查上述工作有文件和相应的记录证据。
符合
4
E/S:8.1
职业健康安全运行
2、对重要环境因素是否建立清单，并策划了控制措施（目标、指标和管理方案的要求）；
3、是否有相关人员分工管理本部门和生产单位的环境管理工作？
查证：环境因素识别和评价表、汇总表、重要环境因素清单及评价记录、环境初始评审报告
1公司文件中对环境因素识别的方法、范围等要求作了说明；建立了《环境因素识别与评价登记表》
3、针对识别的过程，是否确定了文件和资源方面的需求？涉及哪些部门（是否明确部门的职责），有哪些文件？
4、是否明确规定了产品的验证、确认、监视和测量方面的活动，是否规定产品的接收准则？
5、是否明确规定了产品实现过程中应保持的记录？
6、针对特定的项目,是否进行编制了质量计划或施工组织设计方案等)?
1对施工项目的策划包括目标要求、整个作业过程和流程及其控制方法、所需的作业和验收方面的文件、基础设施和检测装置、记录等方面；
1、询问部门负责人对辨识出环境因素/危险源采取哪些控制措施，执行了哪些规定（包括安规、制度、标准等）？
新版三体系内审检查表
内部审核检查表
受审部门
管理层
审核员：
时间：
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
S
11
6.2
6.2.1
6.2
6.2.1
6.2.2
6.2
Q：1、公司质量目标是否与质量方针保持一致？2、质量目标是否可测量？
3、质量目标是否适用于公司？
4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相关？
5、是否对质量目标进行监视？
符合
4
4.4
4.4.1
4.4
4.4
Q：公司是否确定管理体系的整个过程，包括：是否确定这些过程所需的输入和期望的输出？是否确定这些过程的顺序和相互作用？是否确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程有效的运行和控制？是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性？是否分派这些过程的职责和权限？是否按照6.1的要求所确定的风险和机遇？是否对前述过程进行评价，是否按实实施变更，以确保实现这些过程的预期结果？是否有改进过程？
Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括：
•顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范及标准
•和社区团体或非政府组织的协议
•法规法案
•备忘录
•许可，执照或其他授权形式
•监管机构发布的制度
•条约，公约及草案
•和公共机构及顾客的协议
•组织要求
•自愿原则或行为规范
-资源的可获得性；
-职责和权限的分配或再分配。
内部审核检查表
受审部门
管理层
审核员：
受审部门
管理层
审核员：
时间：
序号
依据条款
检查内容
检查记录
是否
符合
Q
E
S
11
6.2
6.2.1
6.2
6.2.1
6.2.2
6.2
Q：1、公司质量目标是否与质量方针保持一致？2、质量目标是否可测量？
3、质量目标是否适用于公司？
4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相关？
5、是否对质量目标进行监视？
符合
4
4.4
4.4.1
4.4
4.4
Q：公司是否确定管理体系的整个过程，包括：是否确定这些过程所需的输入和期望的输出？是否确定这些过程的顺序和相互作用？是否确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程有效的运行和控制？是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性？是否分派这些过程的职责和权限？是否按照6.1的要求所确定的风险和机遇？是否对前述过程进行评价，是否按实实施变更，以确保实现这些过程的预期结果？是否有改进过程？
Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括：
•顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范及标准
•和社区团体或非政府组织的协议
•法规法案
•备忘录
•许可，执照或其他授权形式
•监管机构发布的制度
•条约，公约及草案
•和公共机构及顾客的协议
•组织要求
•自愿原则或行为规范
-资源的可获得性；
-职责和权限的分配或再分配。
内部审核检查表
受审部门
管理层
审核员：
三体系内审检查表生产部
1、检查与评价记录（运行控制）
2、查：管理规定和控制要求的信息记录
3、查：相关方提供的产品、服务、活动、标识记录
4、问：是否制订了检查与评价措施
5、查：每季一次的现场考评记录
6、查：对在岗人员培训教育、考核监督检查记录。
1、问：是否制订了应急准备预案
2、查：应急准备响应预案记录
参与了体系策划
识别了法律法规要求，有清单
回答正确
回答正确
内部审核检查表（续页）
编码：
审核要素（过程条款）
审核内容及方法
审核记录
判定
4.3.2法律、法规及其他要求
8.3不合格品控制
4.5.2合规性评价
1、问：你部门是否组织各部门对法律法规及其他要求进行宣传贯彻，有无相关记录。
1、查：不合格品的评审、处置、验证记录
2、查：严重不合格产品台帐
是否建立《合规性评价控制程序>,有无相关的评价记录
4、查部门相关过程能力分析评价记录
查对过程如何监控的？
1、问：什么叫纠正、纠正措施？
2、问：什么叫预防措施？
3、问：你部门是否制订了预防措施计划？
3查纠正预防措施实施记录
有采购物资标识
账卡物一致。
无
专人值班，搬运交付均有防护，防火防盗措施完善。
提供了监视和测量设备台帐
提供了检定合格证
对现场环保、安全等进行检查，有检查记录。每年由国家权威机构对现场噪声、粉尘、污水进行检测。
有法律法规清单
提供了《不合格品处置单》
编制了《合规性评价控制程序》，未进行合规性评价。
ＮＯ
1、问：部门是否识别了相关的法律法规其其他要求，有无清单
1问：本部门在内审中有那些职
2、查：管理规定和控制要求的信息记录
3、查：相关方提供的产品、服务、活动、标识记录
4、问：是否制订了检查与评价措施
5、查：每季一次的现场考评记录
6、查：对在岗人员培训教育、考核监督检查记录。
1、问：是否制订了应急准备预案
2、查：应急准备响应预案记录
参与了体系策划
识别了法律法规要求，有清单
回答正确
回答正确
内部审核检查表（续页）
编码：
审核要素（过程条款）
审核内容及方法
审核记录
判定
4.3.2法律、法规及其他要求
8.3不合格品控制
4.5.2合规性评价
1、问：你部门是否组织各部门对法律法规及其他要求进行宣传贯彻，有无相关记录。
1、查：不合格品的评审、处置、验证记录
2、查：严重不合格产品台帐
是否建立《合规性评价控制程序>,有无相关的评价记录
4、查部门相关过程能力分析评价记录
查对过程如何监控的？
1、问：什么叫纠正、纠正措施？
2、问：什么叫预防措施？
3、问：你部门是否制订了预防措施计划？
3查纠正预防措施实施记录
有采购物资标识
账卡物一致。
无
专人值班，搬运交付均有防护，防火防盗措施完善。
提供了监视和测量设备台帐
提供了检定合格证
对现场环保、安全等进行检查，有检查记录。每年由国家权威机构对现场噪声、粉尘、污水进行检测。
有法律法规清单
提供了《不合格品处置单》
编制了《合规性评价控制程序》，未进行合规性评价。
ＮＯ
1、问：部门是否识别了相关的法律法规其其他要求，有无清单
1问：本部门在内审中有那些职
三体系内审检查表【范本模板】
3)内审是否按策划的规定要求实施?
8．2．3
过程的监视和测量
1)对体系过程进行监视和测量有哪些方法?
2)如何证实这些监视和测量方法的能力？
8．5．1
持续改进
1)如何利用各种信息来进行持续改进？
2)有哪些方式实施改进？
3)改进效果如何？
4)改进是否能体现PDCA循环?
注：合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳"，观察项作“△”。
2)管理评审的间隔时间多少？是否适宜？是否由最高领导支持管理评审?
3)评审内容包括了体系的适用性、充分性、有效性？
4)管理评审的输入内容是否齐全?
●审核结果
●顾客反馈
●过程情况和产品的符合性
●纠正和预防措施的状况
●上一次管理评审的跟进情况
●可能影响质量管理体系的变化
5)管理评审的输入内容包括哪些?
●质量管理体系及其过程的改进
是否按需要提供培训，包括质量意识和能力或采取其他措施以满足这些岗位需求?
培训是否有计划,实施情况如何?
如何评价培训的有效性及评价所采取措施的有效性?
是否保存有关教育、经验、培训和资格认定的记录？
8．5．2
8．5．3
纠正和预防措施开展情况及有效性?
预防措施有效性评价？
注:合格在评价栏打“√"，不合格在评价栏打“╳"，观察项作“△”。
5．4．2
质量管理体系策划
1)策划是否体现了产品和企业的特点？
2)策划是否持续改进和体系的完整性/
3)策划的输出是否形成文件并传递到相关方?
7．1
产品实现的策划
1)是否明确产品实现的策划过程以及实施职责?
2)如何确保产品实现的策划与质量管理体系其过程的要求一致？
8．2．3
过程的监视和测量
1)对体系过程进行监视和测量有哪些方法?
2)如何证实这些监视和测量方法的能力？
8．5．1
持续改进
1)如何利用各种信息来进行持续改进？
2)有哪些方式实施改进？
3)改进效果如何？
4)改进是否能体现PDCA循环?
注：合格在评价栏打“√”,不合格在评价栏打“╳"，观察项作“△”。
2)管理评审的间隔时间多少？是否适宜？是否由最高领导支持管理评审?
3)评审内容包括了体系的适用性、充分性、有效性？
4)管理评审的输入内容是否齐全?
●审核结果
●顾客反馈
●过程情况和产品的符合性
●纠正和预防措施的状况
●上一次管理评审的跟进情况
●可能影响质量管理体系的变化
5)管理评审的输入内容包括哪些?
●质量管理体系及其过程的改进
是否按需要提供培训，包括质量意识和能力或采取其他措施以满足这些岗位需求?
培训是否有计划,实施情况如何?
如何评价培训的有效性及评价所采取措施的有效性?
是否保存有关教育、经验、培训和资格认定的记录？
8．5．2
8．5．3
纠正和预防措施开展情况及有效性?
预防措施有效性评价？
注:合格在评价栏打“√"，不合格在评价栏打“╳"，观察项作“△”。
5．4．2
质量管理体系策划
1)策划是否体现了产品和企业的特点？
2)策划是否持续改进和体系的完整性/
3)策划的输出是否形成文件并传递到相关方?
7．1
产品实现的策划
1)是否明确产品实现的策划过程以及实施职责?
2)如何确保产品实现的策划与质量管理体系其过程的要求一致？
新版ISO9001-ISO14001-ISO45001三体系内部审核检查表
新？
16
变更的策 划
6.3
询问管理层，公司的管理体系是否发生变更？ 当发生更改时如何进行策划和实施？考虑哪些 相关影响因素？
审 核 员: 审核证据和不符合事实的描述
17 资源总则 7.1.1 7.1
询问管理层，公司为建立、实施、保持和持续 7.1 改进管理体系提供了哪些资源？现有的资源有
哪些约束？可能需要外部提供的资源有哪些？
危险源辨 12 识、风险
评价
6.1.2
查看“危险源清单”，确认危险源清单的识别 是否完整？是否对危险源进行风险评价？风险 评价是否充分？是否覆盖了对影响职业健康安 全管理体系的风险进行评价
13 合规义务
6.“合规义务清 单”，确认清单完整性？相关合规义务是否进 行发放？抽查发放记录；询问人员，确认其对 合规义务的了解和执行情况。
5.1.1
5.1
5.1
询问领导层，确认其通过哪些活动证实其对管 理体系的领导作用和承诺？
6
以顾客为 关注焦点
5.1.2
7
方针
5.2
5.2
询问领导层，确认其通过哪些活动证实其以顾 客为关注焦点的领导作用和承诺？
检查质量/ 环境/ 职业健康安全方针，确认是 5.2 否得到文件化。询问领导层，管理方针的含
排放和控制是否符合要求？查危险废弃物回收
处理的转移清单。对不可接受的职业健康安全
风险的控制措施落实是否到位？提供了哪些个
人防护资源？人员是否正确佩戴个人防护用
品？危险源控制的效果如何？
审核证据和不符合事实的描述
34
标识和可 追溯性
8.5.2
产品标识、状态标识及安全标识是否清楚？如 何实现追溯？
顾客或外 35 部供方的
新版ISO9001-ISO14001-ISO45001三体系内部审核检查表
41
应急准备 和响应
询问负责人，识别的紧急情况有哪些？建立了
哪些应急预案？是否充分？现场观察，确认进
行了哪些应急准备？配备了哪些应急资源？检
8.2
8.2 查应急演练的相关记录，确认应急演练是否定
期实施？应急预案是否得到及时评价和更新？
询问现场人员（包括外包方和进入工作场所的
人员）是否清楚应急准备和响应的要求？
新版ISO9001/ISO14001/ISO45001三体系内部审核检查表
被审区域/接待人:
审核日期:
序 号
内容
标准条款 ISO9001 ISO14001 ISO45001
检查内容
外部提供
32
过程、产 品和服务
8.4
的控制
询问负责人，外部提供的过程、产品和服务包 括哪些？对这些外部供方分别如何控制？是否 进行了调查、评价和持续的监视？查看外部供 8.1.1/8. 方的名录，抽查外部供方的控制记录，确认外 8.1 1.2/8.1. 部供方的控制是否符合要求？抽查采购品的相 4 关合同、订单和验收记录，确认对采购品的控 制是否符合要求？如何向外部供方、承包方沟 通环境/ 职业健康安全的要求？如何对其进行 控制？
审 核 员: 审核证据和不符合事实的描述
17 资源总则 7.1.1 7.1
询问管理层，公司为建立、实施、保持和持续 7.1 改进管理体系提供了哪些资源？现有的资源有
哪些约束？可能需要外部提供的资源有哪些？
18 人员
7.1.2
询问部门负责人，是否制定公司人力资源发展 规划？查看人员名册和档案，确认管理体系运 行和控制所需的人员有哪些？如何得到这些人 员？提供的人员是否满足需求？
29
运行策划 和控制
三体系内审检查表
5.4.2质量管理体系策划
策划是否满足管理目标及管理体系总要求？
管理体系的输出是否形成条件？
现有管理体系策划后形成了多少文件情况？有多少份程序文件？是否满足要求？
是否提供了实施管理目标的资源？（有多少质检员，计量员，内审员？是否进行过培训？）
在质量管理体系的变更时，质量管理体系的完整性是否得到保持？
公司哪些方面有待于改进，如何落实的，对持续改进质量管理体系的有效性和效率,公司采取了什么方法？
是否制定了改进、纠正和预防措施的程序文件？程序文件是否符合标准规定？
持续改进是否涉及管理体系、过程、产品、环境保护？
持续改进的职责是否涉及到组织的各层次？
质量、环境的方针是否体现了持续改进的内容，是否为持续改进调整管理目标？
对从事产品设计的人员，是否确保其有能力达到设计的要求，并熟练掌握工具和技术？
如何识别培训需求，是否考虑到职责、能力、文化程度以及工作性质、环境因素的不同情况要求，培训的对象是否包括所有员工？
对影响产品质量的工作，组织是否对任何新到职或调整工作的人员提供适当的在职培训，对不符合顾客质量标准对顾客造成的后果，是否通知相关质量人员？
对文件领用部门和个人是否要求其保持清晰，易于识别和检索？
√
√
√
√
√
√
√
√
√
2
4.2.4记录的控制
4.2.4记录的控制
4.5.4记录控制
记录是否完整？
填写是否正确、字迹清晰、能准确识别？
有没有过期记录？指的是什么？
记录的保存期限和处置的控制要求？
记录是否真实可靠，具有可追溯性和可见证性？
是否有记录清单？
√
√
√
√
√
策划是否满足管理目标及管理体系总要求？
管理体系的输出是否形成条件？
现有管理体系策划后形成了多少文件情况？有多少份程序文件？是否满足要求？
是否提供了实施管理目标的资源？（有多少质检员，计量员，内审员？是否进行过培训？）
在质量管理体系的变更时，质量管理体系的完整性是否得到保持？
公司哪些方面有待于改进，如何落实的，对持续改进质量管理体系的有效性和效率,公司采取了什么方法？
是否制定了改进、纠正和预防措施的程序文件？程序文件是否符合标准规定？
持续改进是否涉及管理体系、过程、产品、环境保护？
持续改进的职责是否涉及到组织的各层次？
质量、环境的方针是否体现了持续改进的内容，是否为持续改进调整管理目标？
对从事产品设计的人员，是否确保其有能力达到设计的要求，并熟练掌握工具和技术？
如何识别培训需求，是否考虑到职责、能力、文化程度以及工作性质、环境因素的不同情况要求，培训的对象是否包括所有员工？
对影响产品质量的工作，组织是否对任何新到职或调整工作的人员提供适当的在职培训，对不符合顾客质量标准对顾客造成的后果，是否通知相关质量人员？
对文件领用部门和个人是否要求其保持清晰，易于识别和检索？
√
√
√
√
√
√
√
√
√
2
4.2.4记录的控制
4.2.4记录的控制
4.5.4记录控制
记录是否完整？
填写是否正确、字迹清晰、能准确识别？
有没有过期记录？指的是什么？
记录的保存期限和处置的控制要求？
记录是否真实可靠，具有可追溯性和可见证性？
是否有记录清单？
√
√
√
√
√
三体系内审检查表
质量管理体系策划
1）质量管理体系策划的形式、结果是什么？
2）策划的结果是否能实现质量目标以及4.1总要求？
3）策划的结果是否有持续改进的要求？
策划和实施是否保持了质量管理体系的完整性?
5．5
职责权限
1）是否明确各过程职能和岗位,其相互关系？
2）部门之间的沟通和联络的途径是否清楚、接口是否明确?
3）管理者代表是否有任命，其职责权限是否明确?
删减后，是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?
4．1
质量管理体系总要求
1）质量管理体系的结构和层次是否清楚？
2）过程是否识别并表述？
3）是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程？如何控制？
4）过程的顺序及相互关系是否明确？
5）有那些控制准则和方法？
6）如何保证体系运作所需的资源？
7）信息是否充分？
现场审核内容
评价
5．3
是否了解组织的质量方针及其内涵?
5．4．1
7．3
是否了解组织的质量目标？
5．4．1
质量目标的实施情况如何?统计有否依据？是否可信?
5．5．1
5．5．3
是否了解本部门及自身的职责？内部沟通方法及效果？
7．3
设计开发是否对产品的设计和开发进行策划?
7．3．1
设计开发策划做了哪些规定？
4．2．1
是否编制了文件控制程序?
质量管理体系文件包括哪些?是否有表明体系文件范围的清单？
记录控制是否编制程序？
4．2．3
文件的发放前是否批准,有谁来批准，如何保证文件的适用性?
如何对文件审核和更新，更新的文件是否重新获得批准?
文件的发放范围如何确定？
抽查若干文件发放是否签收?
1）质量管理体系策划的形式、结果是什么？
2）策划的结果是否能实现质量目标以及4.1总要求？
3）策划的结果是否有持续改进的要求？
策划和实施是否保持了质量管理体系的完整性?
5．5
职责权限
1）是否明确各过程职能和岗位,其相互关系？
2）部门之间的沟通和联络的途径是否清楚、接口是否明确?
3）管理者代表是否有任命，其职责权限是否明确?
删减后，是否能不免除组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的责任?
4．1
质量管理体系总要求
1）质量管理体系的结构和层次是否清楚？
2）过程是否识别并表述？
3）是否存在和明确对产品质量有影响的外包过程？如何控制？
4）过程的顺序及相互关系是否明确？
5）有那些控制准则和方法？
6）如何保证体系运作所需的资源？
7）信息是否充分？
现场审核内容
评价
5．3
是否了解组织的质量方针及其内涵?
5．4．1
7．3
是否了解组织的质量目标？
5．4．1
质量目标的实施情况如何?统计有否依据？是否可信?
5．5．1
5．5．3
是否了解本部门及自身的职责？内部沟通方法及效果？
7．3
设计开发是否对产品的设计和开发进行策划?
7．3．1
设计开发策划做了哪些规定？
4．2．1
是否编制了文件控制程序?
质量管理体系文件包括哪些?是否有表明体系文件范围的清单？
记录控制是否编制程序？
4．2．3
文件的发放前是否批准,有谁来批准，如何保证文件的适用性?
如何对文件审核和更新，更新的文件是否重新获得批准?
文件的发放范围如何确定？
抽查若干文件发放是否签收?
新版三体系内审检查表word版
Q：1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围？并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务；
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到保持？
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是否准确？
S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件？
2016年三体系内审检查表
检查记录
9001条款及要求
14001条款及要求
18001条款及要求
检查内容
4.1理解组织及其环境
4.1理解组织及其所处的环境
4.1总要求
Q：1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？
5.2.2沟通质量方针
Q：1、质量方针是否形成文件？
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的沟通，确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
5.3组织的岗位、职责和权限
5.3组织的岗位、职责和权限
4.4.1资源、作用、职责、责任和权限
Q：公司内各职位职责是否明确？权限分派、沟通和理解是否适宜？各职责间关系是否明确？
4.2理解相关方的需求和期望
Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括：
•顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范及标准
•和社区团体或非政府组织的协议
•法规法案
•备忘录
•许可，执照或其他授权形式
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到保持？
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是否准确？
S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件？
2016年三体系内审检查表
检查记录
9001条款及要求
14001条款及要求
18001条款及要求
检查内容
4.1理解组织及其环境
4.1理解组织及其所处的环境
4.1总要求
Q：1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？
5.2.2沟通质量方针
Q：1、质量方针是否形成文件？
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的沟通，确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
5.3组织的岗位、职责和权限
5.3组织的岗位、职责和权限
4.4.1资源、作用、职责、责任和权限
Q：公司内各职位职责是否明确？权限分派、沟通和理解是否适宜？各职责间关系是否明确？
4.2理解相关方的需求和期望
Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括：
•顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性
•已与顾客或外部供应商达成的合同
•行业规范及标准
•和社区团体或非政府组织的协议
•法规法案
•备忘录
•许可，执照或其他授权形式
三体系内审检查表
素及重要环境因素？如何进行环境影响评价？环境因素信息是否及时更新？
E/S:是否存在能够施加影响的环境因素？
环境因素的确定过程如何控制？
第一阶段审核：关注主管部门，查相关记录，验证辨识与评价过程是否符合程序？ 抽一部分危险源，评定其辨识的合理性、科学性；现场巡视各处，简单验证危险 源是否有遗漏，风险评价是否合理？
4.3确定质量 管理体系的 范围
Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范 围？并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、 相关方要求和公司产品服务；
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到保
持？
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是否准
确？
续表
受审核部门：最高管理层
审核准则：ISO9001，IS014001QHSAS18001，体系文件、适用法律法规
审核日期：
审核员：
一体化管理体系要求
检查内容
检查结果
ISO9001
条款
ISO14001
条款
OHSAS180
01条款
522沟通
质量方针
5.2.2沟通
质量方
针
Q:1、质量方针是否形成文件？
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关 方进行质量方针的沟通， 确保质量方针被清晰 地理解并贯穿于整个组织
审核日期：
审核员：
一体化管理体系要求
检杳内容
检查结果
IS09001
条款
ISO14001
条款
0HSAS18
00条款
5.1.2以顾
客为关注
隹占
八、、八\、
5.1.2以顾
客为关
E/S:是否存在能够施加影响的环境因素？
环境因素的确定过程如何控制？
第一阶段审核：关注主管部门，查相关记录，验证辨识与评价过程是否符合程序？ 抽一部分危险源，评定其辨识的合理性、科学性；现场巡视各处，简单验证危险 源是否有遗漏，风险评价是否合理？
4.3确定质量 管理体系的 范围
Q:1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和范 围？并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、 相关方要求和公司产品服务；
2、公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到保
持？
E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？
E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是否准
确？
续表
受审核部门：最高管理层
审核准则：ISO9001，IS014001QHSAS18001，体系文件、适用法律法规
审核日期：
审核员：
一体化管理体系要求
检查内容
检查结果
ISO9001
条款
ISO14001
条款
OHSAS180
01条款
522沟通
质量方针
5.2.2沟通
质量方
针
Q:1、质量方针是否形成文件？
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关 方进行质量方针的沟通， 确保质量方针被清晰 地理解并贯穿于整个组织
审核日期：
审核员：
一体化管理体系要求
检杳内容
检查结果
IS09001
条款
ISO14001
条款
0HSAS18
00条款
5.1.2以顾
客为关注
隹占
八、、八\、
5.1.2以顾
客为关
2016换版三体系内审检查表
4.3 确定质量管理体系的范围 组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定其范 围。在确定范围时，组织应考虑：-内部和外部因素，见 4.1；-有关相关方的要求，见4.2 -组织的产品和服务。 组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息,可获得 并得到保持。
4.3确定环境管理体系的范围确定环境管理体系 的边界和适用性，考虑内外部问题、合规义务、 边界、活动、产品、服务、管理权限
方针,质量方针应：
实施并保持环境方针
-适用组织，并支持战略方向；
-质量目标的框架；
-满足适用要求的承诺；
-持续改进质量管理体系的承诺
Q：1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针？ 2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容： -基于组织使命，愿景，指导原则及核心价值观建立的战略方向 -组织成功所需的改进程度及类型 -期望或渴望达到的顾客满意度-相关利益相关方的需求及期望 -达成预计结果所需资源 -利益相关方的潜在贡献 E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进？ E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应，并支持战略方向？是否满足要求和持 续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺？是否提供制定和评审目标的框架？是否履 行保护环
康安全管理体系范围内
-促进使用过程方法和基于风险的思维；
-确保体系所需资源的可用性； Nhomakorabea-沟通管理体系的重要性和有效性；
-确保体系实现预期效果；
-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献；
-推动改进；
-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提供哪些证据？
2016年三体系内审检查表
9001条款及要求
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
பைடு நூலகம்
2016年三体系内审检查表
9001条款及要求 14001条款及要求 4.4.2在必要的范围和程度 上，组织应： -保持形成文 件的信息以支持过程运行； -保留确信其过程按策划进 行的形成文件的信息。 18001条款及要求 查 询 问 题 Q：1、公司是否形成质量管理体系文件以支持体 系运行？ 2、公司是否保留各类 记录以证明体系的正常运行？
9001条款及要求
18001条款及要求 4.2 职业健康安全方 针 最高管理者应确定和 批准本组织的职业健 康安全方针，并确保 职业健康安全方针在 界定的职业健康安全 管理体系范围内
查 询 问 题 Q：最高管理者是否能证实对质量管理体系的领 导作用和承诺？包括： -确保体系的方针、目标；并与组织环境和战略 方向相一致； -体系 要求融入组织业务过程； -促进使用过程方法和基于风险的思维； -确保体系所需资源的可用性； -沟通管理体系的重要性和有效性； -确保体系实现预期效果； -促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡 献； -推动改 进； -支持其他相关管 理者在其职责范围内发挥领导作用。 E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提 供哪些证据？ E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标 与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资 源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪 些培训、如何支持中层领导或管理人员工作？
2016年三体系内审检查表
9001条款及要求 4.3 确定质量管理体系的范 围 组织应确 定质量管理体系的边界和适 用性，以确定其范围。在确 定范围时，组织应考虑： -内部和外部因素，见4.1； -有关相关方的要求，见 4.2； -组 织的产品和服务。 组织的质量管理体系范围应 作为形成文件的信息,可获 得并得到保持。 14001条款及要求 18001条款及要求 4.3确定环境管理体 系的范围 确定环境管理体系的 边界和适用性，考虑 内外部问题、合规义 务、边界、活动、产 品、服务、管理权限 查 询 问 题 Q：1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和 范围？并且该范围和边界应是已考虑公司内外部 因素、相关方要求和公司产品服务； 2、 公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到 保持？ E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？ E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是 否准确？ S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改 进职业健康安全管理系统的文件？
2016年三体系内审检查表
9001条款及要求 5.3 组织的岗位、职责和权 限 最 高管理者应确保组织内相关 岗位的职责、权限得到分派 、沟通和理解。 体系符合标准要求； -确保各过程获得其预期输 出； -确保绩效 和改进计划，并报告； -以顾客关注为焦点； -变更时保持完整性。 14001条款及要求 5.3组织的岗位、职 责和权限 最高管理者确保在组 织内部分配并沟通相 关岗位的职责和权限 18001条款及要求 4.4.1 资源、作用、 职责、责任和权限 最高管理者应对职业 健康安全和职业健康 安全管理体系承担最 终责任 查 询 问 题 Q：公司内各职位职责是否明确？权限分派、沟 通和理解是否适宜？各职责间关系是否明确？ E/S:查看部门职责与权限，各部门职责是否有重 叠或真空？权限是否明确？理解是否清晰？ 是否分派职责和权限，以包括确保体系符合标准 要求？确保各过程获得预期效果？向最高管理者 报告QEOH的绩效和改进机会？在组织推动以顾客 为关注焦点？在策划和实施管理体系变更时保持 完整性？ 是否任命最高管理者中的成员承担特定的职业健 康安全职责，按标准建立、实施和保持职业健康 安全管理体系，向最高管理者报告职业健康安全 管理体系业绩和任何改进的需求？被任命者是否 被公开？所有管理人员是否承诺对体系持续改 进，并能在控制的领域内承担责任？
2016年三体系内审检查表
14001条款及要求 5.1领导作用与承诺 5.1领导作用与承诺 5.1.1总则 最 最高管理者应证实其 高管理者应证实其对质量管理体 在环境管理体系方面 系的领导作用和承诺-对体系有 的领导作用和承诺 效性承担责任；
-确保体系的方针、目标；并与 组织环境和战略方向相一致； -体系要求融入组织业务过程； -促进使用过程方法和基于风险 的思维； -确保体系所需资源的可用性； -沟通管理体系的重要性和有效 性； -确 保体系实现预期效果； -促进、指导和支持人员为体系 的有效性做出贡献； -推动改进； -支持其他相关管理者在其职责 范围内发挥领导作用。
2016年三体系内审检查表
9001条款及要求 6.1.2 组织应策划： -应对这些风险和机遇的措 施； -如何： 1）在质量管理体系过程中 整合并实施这些措施（见 4.4）； 2）评价这些措施的有效性 。 14001条款及要求 6.1.2 环境因素 在所界定的环境管理 体系范围内，确定活 动、产品和服务中能 够控制和能够施加影 响的环境因素及其相 关的环境影响 18001条款及要求 查 询 问 题 4.3.1 危险源辨识、 Q：1.公司是否有策划应对风险和机遇的措施？ 风险评价和控制措施 这些措施可能是产品及服务的检查、监视和测量 的确定 、校准、产品及过程设计、纠正措施、规定方法 和工作指导书、培训及使用有能力人员等方面。 2。应对风险和机遇的措施是否得到实施和评价 措施的有效性？ E/S:有哪些环境因素及重要环境因素？如何进行 环境影响评价？环境因素信息是否及时更新？ E/S:是否存在能够施加影响的环境因素？ 环境因素的确定过程如何控制？ 第一阶段审核：关注主管部门，查相关记录，验 证辨识与评价过程是否符合程序？抽一部分危险 源，评定其辨识的合理性、科学性；现场巡视各 处，简单验证危险源是否有遗漏，风险评价是否 合理？ 第二阶段审核：风险评价方法是否及时主动？现 场核实针对识别出的不允许、重大、中度风险制 定目标，管理方案及采取控制措施是否落实？风 险评价是否与运行经验和采取的风险控制措施的 能力相适应？为确定提供资源，保证风险运行控 制提供了信息吗？提供必要的检测活动是否已落 实？重点查看企业各过程需要争取控制措施的风 险是否有遗漏？评价是否合理？是否批准、传 达？
5.2 方针 5.2.1 制定质量方针 最高 管理者应制定、实施和保持 质量方针,质量方针应： -适用组织，并支持战略方 向； -质量 目标的框架； -满足适用 要求的承诺； -持续改进质量管理体系的 承诺
5.2 环境方针 最高管理者在确定的 环境管理体系范围内 建立、实施并保持环 境方针
Q：1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方 针？ 2、在考虑质量方针时 是否考虑如下内容： -基于组织使命，愿景，指导原则及核心价值观 建立的战略方向 -组织成功所需的改进 程度及类型 -期望或渴望达到的顾客满意度 -相关利益相关方的需求及期望 -达成预 计结果所需资源 -利益相关方的潜 在贡献 E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履 行合规义务、持续改进？ E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相 适应，并支持战略方向？是否满足要求和持续改 进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺？是 否提供制定和评审目标的框架？是否履行保护环 境及其合规义务的承诺？是否传达给员工并可为
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9001条款及要求 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 组织应确定与其宗旨和战略 方向相关并影响其实现质量 管理体系预期结果的能力的 各种外部和内部因素。并对 这些因素的相关信息进行监 视和评审。 -正面和负面要素或条件； -考虑各国家地区的法律法 规、技术、竞争、市场、文 化、社会和经济环境因素。 （外部环境） -考虑组织的价值观、文化 、知识和绩效等有关的因素 。（内部环境） 14001条款及要求 4 组织环境 4.1理解组织及其所 处的环境 确定与宗旨和战略方 向相关并影响实现环 境管理体系预期结果 的能力的各种外部和 内部问题 18001条款及要求 4.1 总要求 根据标准要求建立、 实施、保持和持续改 进职业健康安全管理 体系 查 询 问 题
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9001条款及要求 5.1.2 以顾客为关注焦点 最高管理者应通过确保以下 方面，证实其以顾客为关注 焦点的领导作用和承诺： -满足顾客要求、适用的法 律法规； -应对 风险和机遇； -增 强顾客满意度。 14001条款及要求 18001条款及要求 查 询 问 题 Q：最高管理者是否能通过确保以下方面，证实 其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺： a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用 的法律法规要求； b）确定和应对能够影响产品和服务的符合性以 及增强顾客满意能力的风险和机遇； c）始终致力于增强顾客满意。
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9001条款及要求 4.2 理解相关方的需求和期 望 -组 织应确定与质量管理体系有 关的相关方； -组织应确定与质量管理体 系有关的相关方的要求。 并对这些相关方及其要求的 相关信息进行监视和评审 14001条款及要求 18001条款及要求 4.2理解相关方的需 求和期望 确定与环境管理体系 有关的相关方；这些 相关方的需求和期 望；这些需求和期望 中哪些将成为合规义 务 查 询 问 题 Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要 供方及客户) 包括： •顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性 •已与顾客或外部供应商达成的合同 •行业规范及标准 •和社区团体或非政府组织的协议 •法规法案 •备忘录 •许可，执照或其他授权形式 •监管机构发布的制度 •条约，公约及草案 •和公共机构及顾客的协议 •组织要求 •自愿原则或行为规范 •自愿标示或环境承诺 •组织契约合同的承担义务 E:与QEOH有关的相关方是谁？ 这些相关方的有关需求和期望有哪些？ 这些需求和期望中哪些是合规义务？是否具备相 关的知识严格执行？ 有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视 和评审？
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9001条款及要求 4.4质量管理体系及其过程 4.4.1组织应按照本标准的 要求，建立、实施、保持和 持续改进质量管理体系，包 括所需过程及其相互作用。 -确定输出、输入； -确定过程的顺序、作用； -确定准则和方法； 确定及确保所需资源； -分派的职责和权限； -应对风险和机遇； 过程评价，实施变更； -改进过程和质量管理体系 14001条款及要求 18001条款及要求 4.4 环境管理体系 按照标准要求建立、 实施、保持和持续改 进环境管理体系，包 括所需的过程及其相 互作用 查 询 问 题 Q：公司是否确定质量管理体系的整个过程，包 括：是否确定这些过程所需的输入和期望的输 出？是否确定这些过程的顺序和相互作用？是否 确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量 和相关绩效指标），以确保这些过程有效的运行 和控制？是否确定这些过程所需的资源并确保其 可用性？是否分派这些过程的职责和权限？是否 按照6.1的要求所确定的风险和机遇？是否对前 述过程进行评价，是否按实实施变更，以确保实 现这些过程的预期结果？是否有改进过程？ E:企业如何保证EMS体系有效运行？ 是否考虑了4.1和4.2的内容？ 是否包括了变更的策划？
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9001条款及要求 14001条款及要求 4.4.2在必要的范围和程度 上，组织应： -保持形成文 件的信息以支持过程运行； -保留确信其过程按策划进 行的形成文件的信息。 18001条款及要求 查 询 问 题 Q：1、公司是否形成质量管理体系文件以支持体 系运行？ 2、公司是否保留各类 记录以证明体系的正常运行？
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18001条款及要求 4.2 职业健康安全方 针 最高管理者应确定和 批准本组织的职业健 康安全方针，并确保 职业健康安全方针在 界定的职业健康安全 管理体系范围内
查 询 问 题 Q：最高管理者是否能证实对质量管理体系的领 导作用和承诺？包括： -确保体系的方针、目标；并与组织环境和战略 方向相一致； -体系 要求融入组织业务过程； -促进使用过程方法和基于风险的思维； -确保体系所需资源的可用性； -沟通管理体系的重要性和有效性； -确保体系实现预期效果； -促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡 献； -推动改 进； -支持其他相关管 理者在其职责范围内发挥领导作用。 E/S:最高管理者对管理体系的领导作用和承诺提 供哪些证据？ E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标 与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资 源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪 些培训、如何支持中层领导或管理人员工作？
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9001条款及要求 4.3 确定质量管理体系的范 围 组织应确 定质量管理体系的边界和适 用性，以确定其范围。在确 定范围时，组织应考虑： -内部和外部因素，见4.1； -有关相关方的要求，见 4.2； -组 织的产品和服务。 组织的质量管理体系范围应 作为形成文件的信息,可获 得并得到保持。 14001条款及要求 18001条款及要求 4.3确定环境管理体 系的范围 确定环境管理体系的 边界和适用性，考虑 内外部问题、合规义 务、边界、活动、产 品、服务、管理权限 查 询 问 题 Q：1、公司是否有明确的质量管理体系的边界和 范围？并且该范围和边界应是已考虑公司内外部 因素、相关方要求和公司产品服务； 2、 公司的质量管理体系范围是否形成文件，并得到 保持？ E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件？ E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些，表述是 否准确？ S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改 进职业健康安全管理系统的文件？
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9001条款及要求 5.3 组织的岗位、职责和权 限 最 高管理者应确保组织内相关 岗位的职责、权限得到分派 、沟通和理解。 体系符合标准要求； -确保各过程获得其预期输 出； -确保绩效 和改进计划，并报告； -以顾客关注为焦点； -变更时保持完整性。 14001条款及要求 5.3组织的岗位、职 责和权限 最高管理者确保在组 织内部分配并沟通相 关岗位的职责和权限 18001条款及要求 4.4.1 资源、作用、 职责、责任和权限 最高管理者应对职业 健康安全和职业健康 安全管理体系承担最 终责任 查 询 问 题 Q：公司内各职位职责是否明确？权限分派、沟 通和理解是否适宜？各职责间关系是否明确？ E/S:查看部门职责与权限，各部门职责是否有重 叠或真空？权限是否明确？理解是否清晰？ 是否分派职责和权限，以包括确保体系符合标准 要求？确保各过程获得预期效果？向最高管理者 报告QEOH的绩效和改进机会？在组织推动以顾客 为关注焦点？在策划和实施管理体系变更时保持 完整性？ 是否任命最高管理者中的成员承担特定的职业健 康安全职责，按标准建立、实施和保持职业健康 安全管理体系，向最高管理者报告职业健康安全 管理体系业绩和任何改进的需求？被任命者是否 被公开？所有管理人员是否承诺对体系持续改 进，并能在控制的领域内承担责任？
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14001条款及要求 5.1领导作用与承诺 5.1领导作用与承诺 5.1.1总则 最 最高管理者应证实其 高管理者应证实其对质量管理体 在环境管理体系方面 系的领导作用和承诺-对体系有 的领导作用和承诺 效性承担责任；
-确保体系的方针、目标；并与 组织环境和战略方向相一致； -体系要求融入组织业务过程； -促进使用过程方法和基于风险 的思维； -确保体系所需资源的可用性； -沟通管理体系的重要性和有效 性； -确 保体系实现预期效果； -促进、指导和支持人员为体系 的有效性做出贡献； -推动改进； -支持其他相关管理者在其职责 范围内发挥领导作用。
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9001条款及要求 6.1.2 组织应策划： -应对这些风险和机遇的措 施； -如何： 1）在质量管理体系过程中 整合并实施这些措施（见 4.4）； 2）评价这些措施的有效性 。 14001条款及要求 6.1.2 环境因素 在所界定的环境管理 体系范围内，确定活 动、产品和服务中能 够控制和能够施加影 响的环境因素及其相 关的环境影响 18001条款及要求 查 询 问 题 4.3.1 危险源辨识、 Q：1.公司是否有策划应对风险和机遇的措施？ 风险评价和控制措施 这些措施可能是产品及服务的检查、监视和测量 的确定 、校准、产品及过程设计、纠正措施、规定方法 和工作指导书、培训及使用有能力人员等方面。 2。应对风险和机遇的措施是否得到实施和评价 措施的有效性？ E/S:有哪些环境因素及重要环境因素？如何进行 环境影响评价？环境因素信息是否及时更新？ E/S:是否存在能够施加影响的环境因素？ 环境因素的确定过程如何控制？ 第一阶段审核：关注主管部门，查相关记录，验 证辨识与评价过程是否符合程序？抽一部分危险 源，评定其辨识的合理性、科学性；现场巡视各 处，简单验证危险源是否有遗漏，风险评价是否 合理？ 第二阶段审核：风险评价方法是否及时主动？现 场核实针对识别出的不允许、重大、中度风险制 定目标，管理方案及采取控制措施是否落实？风 险评价是否与运行经验和采取的风险控制措施的 能力相适应？为确定提供资源，保证风险运行控 制提供了信息吗？提供必要的检测活动是否已落 实？重点查看企业各过程需要争取控制措施的风 险是否有遗漏？评价是否合理？是否批准、传 达？
5.2 方针 5.2.1 制定质量方针 最高 管理者应制定、实施和保持 质量方针,质量方针应： -适用组织，并支持战略方 向； -质量 目标的框架； -满足适用 要求的承诺； -持续改进质量管理体系的 承诺
5.2 环境方针 最高管理者在确定的 环境管理体系范围内 建立、实施并保持环 境方针
Q：1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方 针？ 2、在考虑质量方针时 是否考虑如下内容： -基于组织使命，愿景，指导原则及核心价值观 建立的战略方向 -组织成功所需的改进 程度及类型 -期望或渴望达到的顾客满意度 -相关利益相关方的需求及期望 -达成预 计结果所需资源 -利益相关方的潜 在贡献 E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履 行合规义务、持续改进？ E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相 适应，并支持战略方向？是否满足要求和持续改 进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺？是 否提供制定和评审目标的框架？是否履行保护环 境及其合规义务的承诺？是否传达给员工并可为
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9001条款及要求 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 组织应确定与其宗旨和战略 方向相关并影响其实现质量 管理体系预期结果的能力的 各种外部和内部因素。并对 这些因素的相关信息进行监 视和评审。 -正面和负面要素或条件； -考虑各国家地区的法律法 规、技术、竞争、市场、文 化、社会和经济环境因素。 （外部环境） -考虑组织的价值观、文化 、知识和绩效等有关的因素 。（内部环境） 14001条款及要求 4 组织环境 4.1理解组织及其所 处的环境 确定与宗旨和战略方 向相关并影响实现环 境管理体系预期结果 的能力的各种外部和 内部问题 18001条款及要求 4.1 总要求 根据标准要求建立、 实施、保持和持续改 进职业健康安全管理 体系 查 询 问 题
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9001条款及要求 5.1.2 以顾客为关注焦点 最高管理者应通过确保以下 方面，证实其以顾客为关注 焦点的领导作用和承诺： -满足顾客要求、适用的法 律法规； -应对 风险和机遇； -增 强顾客满意度。 14001条款及要求 18001条款及要求 查 询 问 题 Q：最高管理者是否能通过确保以下方面，证实 其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺： a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用 的法律法规要求； b）确定和应对能够影响产品和服务的符合性以 及增强顾客满意能力的风险和机遇； c）始终致力于增强顾客满意。
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9001条款及要求 4.2 理解相关方的需求和期 望 -组 织应确定与质量管理体系有 关的相关方； -组织应确定与质量管理体 系有关的相关方的要求。 并对这些相关方及其要求的 相关信息进行监视和评审 14001条款及要求 18001条款及要求 4.2理解相关方的需 求和期望 确定与环境管理体系 有关的相关方；这些 相关方的需求和期 望；这些需求和期望 中哪些将成为合规义 务 查 询 问 题 Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要 供方及客户) 包括： •顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性 •已与顾客或外部供应商达成的合同 •行业规范及标准 •和社区团体或非政府组织的协议 •法规法案 •备忘录 •许可，执照或其他授权形式 •监管机构发布的制度 •条约，公约及草案 •和公共机构及顾客的协议 •组织要求 •自愿原则或行为规范 •自愿标示或环境承诺 •组织契约合同的承担义务 E:与QEOH有关的相关方是谁？ 这些相关方的有关需求和期望有哪些？ 这些需求和期望中哪些是合规义务？是否具备相 关的知识严格执行？ 有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视 和评审？
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9001条款及要求 4.4质量管理体系及其过程 4.4.1组织应按照本标准的 要求，建立、实施、保持和 持续改进质量管理体系，包 括所需过程及其相互作用。 -确定输出、输入； -确定过程的顺序、作用； -确定准则和方法； 确定及确保所需资源； -分派的职责和权限； -应对风险和机遇； 过程评价，实施变更； -改进过程和质量管理体系 14001条款及要求 18001条款及要求 4.4 环境管理体系 按照标准要求建立、 实施、保持和持续改 进环境管理体系，包 括所需的过程及其相 互作用 查 询 问 题 Q：公司是否确定质量管理体系的整个过程，包 括：是否确定这些过程所需的输入和期望的输 出？是否确定这些过程的顺序和相互作用？是否 确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量 和相关绩效指标），以确保这些过程有效的运行 和控制？是否确定这些过程所需的资源并确保其 可用性？是否分派这些过程的职责和权限？是否 按照6.1的要求所确定的风险和机遇？是否对前 述过程进行评价，是否按实实施变更，以确保实 现这些过程的预期结果？是否有改进过程？ E:企业如何保证EMS体系有效运行？ 是否考虑了4.1和4.2的内容？ 是否包括了变更的策划？