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出租车年度工作总结（精选5篇）
出租车年度工作总结(精选5篇)出租车年度工作总结(精选5篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。
下面是小编给大家整理的出租车年度工作总结，欢迎大家查阅，希望大家喜欢!出租车年度工作总结精选篇120__年上半年已成为过去,时间马不停蹄步入__年下半年,现在对公司__年上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作，整体上是扎实的、全面的。
在上级主管部门的正确领导下，在公司全体员工的通力合作下，公司驾驶人员及业主的积极配合下，公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。
工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试，做了许多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如：部分工作考核不够到位，制度还不完善等不足。
现总结如下：一、所做的工作(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观，打造书香榆林，用理论武装头脑。
参加学习培训的人员，学习意识增强，服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。
公司为此专门召开专题会议，给每辆出租车制作了统一的宣传图案，张贴在出租车前挡风玻璃右侧。
车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召，在20__年高考期间，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿，对高考学子的关爱。
这一活动取得良好的社会效果，广大市民好评如潮。
积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题(1)、管理问题尽管公司制定了相对健全的管理制度，可在许多环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。
出租汽车公司年终总结6篇
出租汽车公司年终总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已经过去，回首过去的一年，我们出租汽车公司在县委、县政府和县交通局的正确领导下，紧紧围绕“三创一办”目标，认真开展各项工作，圆满完成了年初制定的各项目标任务。
现将一年来的工作总结如下：一、狠抓管理，提升服务质量1. 严格落实各项规章制度。
严格遵守各项规章制度，做到分工明确，责任到人。
年初以来，我们坚持每天对车辆进行例行检查，发现问题及时解决，确保了车辆的良好运行。
同时，我们严格执行考勤制度，按时上下班，不迟到早退，确保了工作的顺利进行。
2. 提升驾驶员素质。
驾驶员的素质直接影响到公司的整体形象和服务质量。
为此，我们注重驾驶员的培训和学习，定期组织驾驶员参加培训活动，提高他们的业务水平和综合素质。
同时，我们还加强了驾驶员的职业道德教育，让每一位驾驶员都认识到自己的工作的重要性和责任性。
3. 加强车辆调度管理。
我们根据实际情况制定了合理的车辆调度方案，确保了车辆的合理使用和调度。
同时，我们还加强了车辆的安全管理，定期对车辆进行维护和保养，确保了车辆的安全性能。
二、强化宣传，提高社会认可度1. 做好政策宣传工作。
我们积极向社会各界宣传出租汽车行业的各项政策和服务内容，让更多的人了解我们的行业和服务。
同时，我们还通过各种渠道宣传公司的形象和服务质量，提高了公司的知名度和美誉度。
2. 开展公益活动。
我们积极响应县委、县政府的号召，参加了各种公益活动和社会公益事业。
通过这些活动，我们不仅为社会做出了贡献，还展示了公司的社会责任感和担当精神。
三、加强内部管理，提高工作效率1. 优化工作流程。
我们根据实际情况不断优化工作流程和方法，提高了工作效率和质量。
同时，我们还加强了内部沟通和协作，确保了工作的顺利进行。
2. 完善考核机制。
我们建立了完善的考核机制和奖惩制度，对表现优秀的驾驶员和工作人员给予及时的奖励和表彰，对存在问题的驾驶员和工作人员进行批评和教育。
出租车公司年终工作总结
出租车公司年终工作总结尊敬的公司领导：我代表全体员工，向您提交出租车公司年终工作总结报告。
在过去的一年里，我们全体员工团结协作，努力工作，取得了一系列显著的成绩。
以下是我们的工作总结：1. 客户服务优化：我们加强了与客户的沟通和关系管理，增加了客户满意度。
我们实施了一系列培训措施，提高了员工的服务态度和技能，有效解决了客户投诉问题。
2. 提高出租车安全性：我们注重车辆的维护保养，加强了车辆安全检查，确保车辆的正常运行和乘客的安全。
此外，我们还加强了对司机的培训和考核，提高了驾驶技术和安全意识。
3. 运营效率提升：我们优化了调度系统，提高了人车匹配的效率，减少了等待时间和空驶率。
我们还推行了在线预约和支付系统，并加强了车辆调度的协同工作，提高了整体运营效率。
4. 资源管理和节约成本：我们建立了严格的成本控制和资源管理机制，优化了运营成本结构，实现了成本的合理控制和资源的有效利用。
通过运用科技手段，我们减少了不必要的行政工作，提高了工作效率。
5. 人员培训和队伍建设：我们注重员工的培训和发展，建立了一套完善的培训体系和晋升机制，提高了员工的工作技能和职业素养。
我们还鼓励员工参与各种培训和学习活动，不断提升自身的能力。
在过去的一年中，我们全体员工努力工作，积极进取，取得了这些成绩。
然而，我们也面临一些挑战和问题，比如交通拥堵、油价上涨等。
在新的一年里，我们将继续努力，解决这些问题，迎接新的挑战。
最后，感谢公司领导的支持和信任，感谢全体员工的辛勤付出。
我们将继续团结一致，积极进取，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！出租车公司全体员工。
出租汽车公司年终工作总结
出租汽车公司年终工作总结----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！出租汽车公司年终工作总结范文一出租车公司在总公司董事会的正确领导下，积极筹划，科学管理，注重安全，狠抓服务，通过全体员工一年的共同努力使公司的各项工作逐步步入规范轨道。
一、加强公司的基础管理工作，建章立制。
依据有关法律法规和行业管理部门对出租车公司的基本要求，制定了相应的企业内部管理规章制度，有关管理办法。
公司建立健全了从上而下的各工作岗位职责，并根据工作需要进行了明确分工。
规范了各项服务措施，细化了具体管理办法等一系列管理规章制度。
加强了车辆基础档案馆管理，建立健全了各项管理档案和管理台账，做到资料翔实、完整。
严格实行合同管理，对50辆营运车辆均签定了规范的《出租车经营合同》。
规定承租人严禁擅自转租、转让、出售、质押、抵押出租车辆，明确产权归属，规范了承租人的经营秩序。
二、加强安全管理，杜绝重特大事故的发生安全、稳定是我们出租车的第一要务。
除每月组织驾驶员进行安全培训学习教育外，公司根据季节的变化，印制了安全行车注意事项，发放到每个司机，进行安全教育宣传;经常利用GPS平台、飞信发短信等方式，根据季节、气候、路况情况发出短信，温馨提醒所属驾驶员“注意安全行车、确保行车安全”，加强对驾驶员的安全责任教育，使全员形成安全共识，切实做到“思想上筑牢防护堤、头脑上戴好紧箍咒、行动上系好安全带、工作上念好安全经”。
做到“不开情绪车、不开英雄车、不开酒后车、不开堵气车、不开霸王车”。
从而保证了运行安，杜绝了重特大事故的发生。
严把出租车从业人员准入关，严禁不符合资质条件者驾驶本公司出租车辆。
加强公司内部巡查，对所有承租车辆驾驶员的资质进行核查，一经发现不符合资质要求的驾驶员及时采取措施，停运学习，并责成其培训办证后方予上岗。
公司与每个驾驶员均签定了《安全生产责任状》使每个驾驶员时刻树立高度的安全责任感。
出租企业年度工作总结范文（通用14篇）
出租企业年度工作总结出租企业年度工作总结范文（通用14篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，不妨坐下来好好写写工作总结吧！工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的出租企业年度工作总结范文，希望能够帮助到大家。
出租企业年度工作总结篇1出租车队在公司领导班子正确领导下，车队全体员工的共同努力下，结团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动，及“夏季安全生产工作会议”，防恐防爆安全防范会议：，来开展我车队的管理工作，在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务，现将总结如下：一、抓内强素质外树形象工作车队按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神，车队狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。
车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训，为加强和适应新形势发展的需要，加强规范化管理力度，加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归档工作，加强了对本公司出租车车辆和车主,包括从业人员资料和个人信息管理，使管理工作更细致，更准确。
二、利用先进手段，科学管理按照行业主管部门的要求，每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率，并在电脑上实现了GPS定位系统监控,了解出租车运行状况，确保行车安全。
三、加强驾驶员的安全教育和业务培训车队按照公司的要求，出租车管理处的部署，对本车队全体驾驶员，包括从业驾驶员,进行了上岗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之百。
车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训，车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习，通过学习交通法律法规，道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例考核细则等项内容，提高出租车驾驶员综合素质，提高安全意识，文明服务意识，努力打造旅游汽车出租车良好形象。
出租公司工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已接近尾声。
在这一年里，我国出租汽车行业在政府部门的大力支持和全行业的共同努力下，取得了显著的成果。
为了更好地总结经验、查找不足，为下一年度的工作奠定基础，现将本年度出租公司工作总结如下。
二、工作回顾1. 强化行业管理，提升服务质量（1）严格执行行业法规，加强出租汽车驾驶员管理。
本年度，我公司严格按照国家相关法律法规，对驾驶员进行实名制管理，定期组织驾驶员进行法律法规、职业道德和业务技能培训，提高驾驶员的整体素质。
（2）加强车辆管理，确保安全运营。
我公司对出租车辆进行定期检查、维护，确保车辆安全性能符合国家标准。
同时，加强对驾驶员的安全教育，提高驾驶员的安全意识。
（3）优化服务流程，提升乘客满意度。
本年度，我公司不断优化服务流程，简化乘客打车手续，提高服务效率。
同时，开展“微笑服务”、“温馨服务”等活动，提升乘客满意度。
2. 积极参与公益活动，履行社会责任（1）关爱老年人。
我公司组织驾驶员开展“关爱老年人”公益活动，为老年人提供免费乘车服务，弘扬尊老爱幼的传统美德。
（2）助力脱贫攻坚。
本年度，我公司积极响应国家脱贫攻坚政策，为贫困地区提供就业机会，助力脱贫攻坚。
（3）支持环保事业。
我公司鼓励驾驶员使用环保型车辆，减少尾气排放，为我国环保事业贡献力量。
3. 深化改革，推动行业健康发展（1）推进“互联网+出租汽车”模式。
本年度，我公司积极引入互联网技术，开展线上预约、打车等服务，提高乘客体验。
（2）探索共享经济模式。
我公司尝试开展共享出租车业务，实现车辆、驾驶员、乘客的互利共赢。
（3）加强行业自律，维护市场秩序。
我公司积极参与行业自律，倡导诚信经营，维护市场秩序。
三、工作亮点1. 驾驶员素质明显提高。
通过培训和考核，驾驶员的法律法规、职业道德和业务技能水平得到全面提升。
2. 乘客满意度显著提升。
本年度，乘客满意度调查结果显示，乘客对我公司服务的满意度达到90%以上。
出租车公司工作总结
出租车公司工作总结我在过去一年里在一家出租车公司工作，以下是我的工作总结：1.职责和任务作为一名出租车司机，我的主要职责是接受乘客的预订并安全地将他们送到目的地。
我需要熟悉城市地理，并能够选择最佳路线以确保乘客的快速和安全到达。
我还需要确保车辆保持整洁，并定期进行保养和维修。
此外，我还需要与公司的调度员保持良好的沟通，及时了解乘客的需求和车辆的状态。
2.客户服务作为一名出租车司机，我非常重视客户服务。
我始终保持礼貌和友好，并尽力满足乘客的需求。
我会尽量提供舒适的乘车体验，例如调整座椅和空调，提供免费瓶装水等。
我还会尽量提供有关城市的信息和建议，以帮助乘客更好地了解他们所在的地区。
3.安全意识在工作中，我始终把乘客的安全放在首位。
我会遵守交通规则，并始终保持警觉，以防止潜在的危险。
我会保持车辆的良好状态，包括制动系统，轮胎和灯光等，以确保它们在工作时始终处于最佳状态。
此外，我还会定期参加安全培训和研讨会，以更新我的安全知识和技能。
4.时间管理作为一名出租车司机，时间管理非常重要。
我需要合理安排我的时间，以尽可能多地接受乘客的预订。
我会根据城市交通情况和乘客需求，灵活调整我的工作时间。
我还会利用技术工具，如GPS导航系统和交通信息应用程序，以帮助我选择最佳路线和避开拥堵区域。
5.团队合作在出租车公司工作，团队合作是至关重要的。
我与公司的调度员和其他司机保持良好的沟通，并共享有关乘客和路况的信息。
如果有紧急情况或问题发生，我会与团队合作解决，并确保乘客的安全和满意。
6.自我提升在过去一年里，我意识到终身学习的重要性。
我利用业余时间参加了一些专业培训课程，以提高我的驾驶技能和客户服务水平。
我还积极参加行业的研讨会和展览会，以了解最新的技术和趋势。
我相信通过不断学习和提升自己，我可以更好地为乘客提供优质的服务。
总之，作为一名出租车司机，我在过去一年里努力工作，提供优质的客户服务，并不断提升自己的技能和知识。
出租汽车公司年终工作总结范文（2篇）
出租汽车公司年终工作总结范文出租车公司在总公司董事会的正确领导下，积极筹划，科学管理，注重安全，狠抓服务，通过全体员工一年的共同努力使公司的各项工作逐步步入规范轨道。
一、加强公司的基础管理工作，建章立制。
二、加强安全管理，杜绝重特大事故的发生三、加强文明服务教育，提高服务质量水平服务质量的优劣直接反映出我们公司的文明形象，我们每月利用安全生产例会时间，组织驾驶员学习行业有关的法规和公司的各项规章制度，由于被聘用的驾驶员其综合素质差别不齐，思想品德，职业道德不一，我们针对这一现状，狠抓驾驶员的服务管理。
经常性地开展对驾驶员进行法律规章、职业道德、安全运行、规范经营、服务质量教育，以切实树立法规观念，增强职业道德意识，提高为乘客服务的本领。
在工作中牢固树立“信誉第一，顾客至上，”的诚信服务观念，并且将其认真有效的落实到自己的行为当中，处处想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所需，勤勤恳恳，踏踏实实，堂堂正正地为乘客服务，做到不拒载、不甩客、不绕道、不宰客、按表计费，在乘客心中树立起出租车司机诚信形象，涌现出许许多多的拾金不昧的好司机。
今年我公司在运管部门组织的信誉服务质量考核中获得了“出租汽车公司年终工作总结级”的好成绩。
四、存在的问题从去年下半年以来，出租车行业很不景气，经济效益与往年相比下降了____%-____%，出租业户的情绪很不稳定。
去年年底到现在共有____名承包业户退包。
今年年初出将租车承包押金由原来的____万元降到____万元;承包业户一直都在反映我们的承包费很高，承包费交纳不是很积极。
今后，将进一步加强对各项工作和日常管理的监管力度，对驾驶员规范经营行为进行严格管理，全面落实各项保障措施，始终把安全放在第一位，提升服务品位，树立企业良好社会形象，严守职业道德，注重服务质量，为公司的发展做出贡献。
出租汽车公司年终工作总结范文（二）尊敬的公司领导和各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
汽车出租公司年终总结五篇2019
汽车出租公司年终总结五篇2019把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。
下面是小编收集推荐的汽车出租公司年终总结，欢迎阅读参考。
精选汽车出租公司年终总结 (一)20XX年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。
现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节，为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此项工作摆在突出位置，精心部署，狠抓落实。
形成了齐抓共管，各负其责的工作格局，确保了专项行动深入扎实开展。
二是按照统一部署要求，以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标，结合自身工作职能，制定了切实可行的具体措施，逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。
成立机构，强化领导。
为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。
下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。
出租汽车公司年终总结（2篇）
出租汽车公司年终总结____年是不同寻常的一年，我公司在局党委的正确领导下，克服市场竞争激烈、资金短缺等困难，亦步亦趋，稳扎稳打，以____为指导，以发展主业为中心，多元经营，紧紧围绕“六大工程”深入开展了第五个市民满意年工作，不断促进了三个文明建设。
现将工作总结如下。
——主业方面：千方百计筹集资金，贷款____万元，集资____万元。
加大上车力度，全年共更新车辆____台，办理分期贷款____台，上车首付款____万元，提前一季度完成上车任务，目前营运车辆达____台。
同时，面对“甲流”采取优惠措施，保证正常营运，非典减收管理费____万元。
公司固定资产净值比____年增加____元。
—租赁方面：业务量增大。
业务拓展到省内的常州、常熟、宝应、淮安等地，并向省外延伸，如____，今年实现营业收入1____元。
同时，加大资金投入，新增租赁车____辆。
—安全方面：加强安全源头治理，全面检查和检修车辆两次约____余车次；“甲流”期间，把抗非与安全生产月结合起来，严禁车辆到徐州以外和疫区营运，并加大检查力度，做到了无重大事故发生。
—创品牌方面：继续争创“青年文明号”车队，对员工进行军训；并在全体员工中开展了“的士之星”、“先锋车队”的创建活动；针对我公司“青年文明号”在“甲流”期间为我市“甲流”工作作出的贡献，响应上级号召，积极申报了“____”车队。
—内部管理方面：出台了《租赁车管理办法》、《办公室车辆管理和办公用车制度》及《____公司内部财务管理的规定》，重新修订了《内部管理规定》；职工清房分房在公司内本着自愿协商的原则顺利开展并以职工签字圆满结束；为增加公司活力招收大学毕业生____名。
—行风建设方面：我们通过实施激励机制和监督机制加大了行风建设的力度，在局里的多次检查中获得好评。
涌现了三次跟踪女偷车贼并协助警方将其抓获的江斌，拾到万元现金交还失主的张超群，拾到万元现金及存折八万余元的张露平等等，电视台、报纸、广播均对此作了报道，公司也都给予了表扬和奖励。
出租车公司年终工作总结
出租车公司年终工作总结尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结的时候。
经过一年的努力奋斗和团队协作，我们公司在2019年取得了一定的成果和进展。
在此，我作为工作负责人，对公司在过去一年的工作进行总结，并对未来工作提出规划和展望。
一、工作目标和任务2019年，公司的工作目标主要围绕业务拓展、服务提升、行业变革等方面展开，具体任务包括以下几点：1. 提升司机服务质量：建立完善的培训体系，加强对司机的管理和培养，提高司机业务水平和服务质量。
2. 扩大市场份额：通过营销活动、宣传推广等方式，拓展客户群体，提高公司的知名度和业务覆盖面。
3. 加强车辆管理：做好车辆的维修保养、安全检查等工作，确保车辆的安全可靠性，保障客户出行安全。
4. 推进技术升级：引进先进技术、提升信息化水平，提升公司的创新竞争力，适应行业变革和发展。
二、工作进展和完成情况1. 司机服务质量提升：2019年，公司全面开展司机培训工作，包括服务礼仪、道路交通规则、车辆维修、客户服务等方面的培训，提高了司机的服务水平和专业技能。
同时，公司对司机进行了考核，对表现优秀的司机进行奖励和激励，持续提升司机服务质量。
2. 市场份额扩大：公司通过多种营销和宣传手段，扩大了品牌影响力和客户群体，形成稳定的客户资源。
3. 车辆管理工作加强：公司建立了完善的车辆管理制度，定期对车辆进行安全检查，维护车辆良好状态，确保客户乘车安全。
4. 技术升级取得进展：公司引进了先进的调度系统和信息化管理系统，提高了信息化管理水平和客户服务效率，有效促进了公司的创新竞争力。
总的来说，公司的工作进展和完成情况良好，取得了一定的成果。
三、工作难点和问题随着出租车行业的变革和市场竞争的加剧，公司面临着很多工作难点和问题：1. 人才储备不足：出租车行业的特殊性质，对人员素质要求较高，而公司的人才储备不足，存在一定的用人难度。
2. 竞争加剧：随着网约车等新业态的崛起，出租车行业竞争加剧，公司面对更加激烈的市场竞争压力。
总结-出租车公司年度工作总结(精选)
出租车公司年度工作总结今年，我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下，以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求，认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署，不断完善落实各项安全规章制度，通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训，安全工作也有了很大的起色，圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。
现将我公司今年的工作，做如下总结：一、加强安全工作组织领导，层层落实安全责任制公司在建立健全安全组织体系的同时，企业领导做到一岗双责，明确企业是安全生产责任的主体，企业一把手是安全生产的第一责任人，车队队长是车队安全的第一责任人，切实落实安全生产责任制，公司对车队管理考核，车队对驾驶员管理考核，做到层层把关，层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关，努力提升行业形象继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，通过考试来解决驾驶员入门问题，把好准入关；通过注册来解决考试终生有效问题。
把好动态管理关，通过继续教育来解决运营服务，安全知识和技能的更新。
把好素质提高关，通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题，把好“监督关”。
对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”，即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。
解决工作中突出的矛盾和问题，严查群众反映意见较大的难以根治的，不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象，建立长效管理机制，每月进行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，对严重违规造成恶劣影响的，一律暂扣车辆三至七天，并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育，努力提升从业人员素质今年来，我公司结合出租车家属院从业资格证的年审，对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动，通过培训，从业人员的素质有了明显的提高，乘客对出租车的投诉率有了明显的下降，驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多，部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
出租车公司工作总结
出租车公司工作总结出租车公司工作总结12篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的？以下是店铺精心整理的出租车公司工作总结，希望能够帮助到大家。
出租车公司工作总结1为深入开展行评工作，我公司在市交通运输局的指导下，“治心制度并举”，取得成效明显。
现谨把我公司开展行风评议工作的情况汇报如下：一、加强领导，多载体宣传动员公司成立民主评议行风工作领导小组，一把手任组长，两位副经理任副组长，制定了行评工作实施方案，进行多载体宣传动员。
一是横幅标语及LED屏幕宣传。
我们在公司服务大厅、大会议室等抢眼的位置张拉宣传标语横幅，会议室LED屏幕显示宣传行评。
二是出版行评宣传专栏。
专题出版了行评和“用心服务、畅享交通”主题文明创建宣传专栏。
三是工会活动宣传行评。
公司工会举办“迎中秋、庆国庆”联谊活动，创新学习方式，采取轻松答问抽奖的形式，把行评、等内容，“嫁接”到联谊活动中，学习与生活彼此渗透。
四是媒体宣传。
本地媒体追踪报道我公司“××最干净的哥”×××，“父子接连丢手机两的哥先后送还”拾金不昧的故事；×ד40名的.哥组团献血”等被××日报报道，一时传为佳话。
二、开门纳谏，广泛征求意见和建议我公司采取走出去、请进来的方法，广泛征求意见和建议。
一是发动自我评议。
敢于承担责任，敢于正视不足，深刻剖析思想，公司管理层提交自查汇报、学习心得××份。
二是向社会开门评议，开好一个座谈会。
我们召集公司车队代表民主监督意见征求恳谈会，12位代表参加了恳谈会，与会代表们对公司工作给予充分的肯定。
同时在公司服务大厅收集到驾驶员问卷290份，收集建议5条，评价总体满意率98.9%,针对驾驶员提出的意见，公司领导即召集省察会，加强对新问题的研究，增强工作的预见性。
出租车公司年终工作总结
出租车公司年终工作总结出租车公司年终工作总结1xx年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作；1）抓内强素质外树形象工作。
公司按照出租车管理处行业主管部门的要求，和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。
公司增加对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。
加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出租车车辆和车主，包含付晚班司机资料和个人信息，加强了管理工作。
2）按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上网申报，本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提升了管理和办公的效率。
并在电脑上实现了gps定位系统监控，了解出租车运行状况等。
3）公司按照出租车管理处的佈置，对本公司全体司机驾驶员，包含付晚班司机驾驶员，进行了上崗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。
4）公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习交通法律法，道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法，出租车服务条例评分细则等项内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提升。
5）公司狠抓出租车驾驶员，深刻学习领会星级出租车的评分细则，使全体驾驶员重视，对照评分细则进行整改达标。
6）公司对出租车驾驶员，包含付晚班司机，分别签订了驾驶员管理合同协议。
进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
7）xx年度公司广大驾驶员，文明规范经营，好人好事不断湧现；例如车号7777司机段少华，拾到价值一万贰千元的钱物，主动送到失主手中。
得到失主和电视台的表揚宣传。
出租车公司年度总结
出租车公司年度总结尊敬的各位股东、合作伙伴、员工和社会各界朋友们：岁末年初，我们一起迎来了出租车公司2019年度总结。
在这一年里，我们共同勇创辉煌，在市场经济里闯出了一片天地。
先让我对所有支持和帮助我们的人、事、物表达最深切的感谢！感谢你们的实实在在的付出，让企业走到今天的成绩。
一、总体情况出租车公司作为一家深谙出租车市场规律的企业，亦不难看出我们在2019年的表现。
其中，我们在出租车、网约车市场的发展尤为突出，各项业务得以延伸和升级，市场地位得到进一步巩固。
具体数据如下：2019年，公司全年服务用户超过500万人次，营业收入达12亿元，同比增长24.5%。
净利润较上年同期增长28%，达到9755万元。
公司资产总额达20亿元，较上年同期增长16.1%。
二、出租车市场在出租车市场上，我们成功地把握了市场发展机遇。
在运营领域，我们加强了对车队的管理和维护，设立24小时技术保障中心，力求提高服务质量。
通过研发出租车APP“欧飞出行”，降低了市场竞争成本，并标准化了司机、车辆的管理，减少了纠纷。
同时，我们积极地走起了多业态经营，包括开了大型专业联运物流公司、电商配送车辆、新出租车车型的开拓等。
在市场营销领域，我们推崇品质消费理念，在车辆、司机、服务等方面全面提升市场信誉与品牌影响力。
不断地推出各种促销活动，抢占市场份额。
三、网约车市场随着移动互联网的发展，网约车市场成为全球范围热议的话题。
我们应时而变，积极响应市场需求，开创新时代网约车市场。
在运营领域，我们研发移动端APP“神州专车”，并联手第三方机构，进行卫星导航定位、车载电子支付系统、电子车票等技术开阔的提供，确保了司乘双方安全性、信心指数。
在市场营销中，我们利用社交媒体大力宣传，推动品牌的影响力提升。
并在和高端商旅的合作中，迅速占领了市场。
四、团队建设团队建设是企业发展的根本保障。
我们建立了适应企业发展的科学人才管理体系。
以高效的培训机制及职业晋升通道，不断提升员工综合素质，加强团队凝聚力，打造了一支稳定、专业、高效、有竞争力的团队。
出租车公司年终总结
出租车公司年终总结一、公司概况本公司是一家专门从事出租车业务的公司，成立于2015年，目前拥有2000余名员工和1000余辆汽车。
公司总部位于北京市，并在全国多个城市设有分支机构。
二、市场现状2019年，出租车行业整体呈下降趋势，受多种因素影响，如共享单车、网约车等新业态的出现，使得传统出租车市场逐渐萎缩。
而在全国范围内，各地政策不同，城市之间的竞争也同样激烈。
不过，尽管市场形势不容乐观，我们仍然坚信出租车行业的潜力和前景是非常广阔的。
三、营收情况2019年，本公司总体经营状况还算平稳，相比去年有所提高。
全年总营业额达到6.5亿元，并在各项指标中保持了较好的竞争力。
其中，车辆出租服务是我们最主要的经营项目，也是公司的重点发展方向。
我们通过整合市场资源，不断提升服务品质和技术水平，保证了车辆出租业务的质量和效益。
四、市场策略面对日益激烈的市场竞争和变化，我们一直致力于服务升级和创新，加强经营管理和控制成本，并在客户满意度、公平竞争、环境保护等方面进行精细化管理，推进公司整体发展。
同时，我们还积极探索新的业务领域，拓展差异化服务，抢占市场先机。
例如，针对年轻人和高端客户开发了专属品牌车辆和服务，加强了市场占有率。
五、员工管理我们一直以来都注重员工的培训和管理，注重从员工的角度去考虑公司的整体发展和战略，使员工具备更高的工作素质、更多的工作技能，更好的服务于客户。
在公司的招聘、培训、使用、退休等方面，不断完善制度，提升员工薪酬福利水平，使员工更好的愿意为公司发展贡献自己的力量。
六、未来规划近年来，随着人们对出行方式的要求不断提高，我们将发扬在服务、管理方面的优势，继续探索新的领域、新的模式，并进一步优化公司的组织架构、加强投资和财务管理。
同时，我们还将致力于环境保护，加强绿色出行的宣传和落实，做好可持续发展的准备。
总之，我们相信公司的未来，不仅仅是要保持现有的规模和市场地位，同时更要寻求创新、追求卓越，带领公司走向更高的峰值。
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出租车公司年度工作总结
今年，我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下，以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求，认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署，不断完善落实各项安全，通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训，安全工作也有了很大的起色，圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。
现将我公司今年的工作，做如下总结：
一、加强安全工作组织领导，层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时，企业领导做到一岗双责，明确企业是安全生产责任的主体，企业一把手是安全生产的第一责任人，车队队长是车队安全的第一责任人，切实落实安全生产责任制，公司对车队管理考核，车队对驾驶员管理考核，做到层层把关，层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关，努力提升行业形象
继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，通过考试来解决驾驶员入门问题，把好准入关；通过注册来解决考试终生有效问题。
把好动态管理关，通过继续教育来解决运营服务，安全知识和技能的更新。
把好素质提高关，通过证件管理来解决从业过程中证件和行为
的管理问题，把好“监督关”。
对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”，即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。
解决工作中突出的矛盾和问题，严查群众反映意见较大的难以根治的，不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象，建立长效管理机制，每月进行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，对严重违规造成恶劣影响的，一律暂扣车辆三至七天，并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育，努力提升从业人员素质
今年来，我公司结合出租车家属院从业资格证的年审，对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动，通过培训，从业人员的素质有了明显的提高，乘客对出租车的投诉率有了明显的下降，驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多，部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
四、积极开展各项安全专项活动
今年来，我公司根据市局的统一安排，积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全生产标准化建设，创建国家卫生城市等专项活动。
在工作中我们牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实科学发展，做到以人为本，统筹兼顾。
坚持每月召开一次安全例会，通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习，提高了广大从业人员的安全意识。
我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度，每周由一名经理带队上路督查，除公司内部督查外，我们还积极配合运政稽查部人员，进行现场检查，及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为，对轻度违规现象按人性化管理，首次做现场纠正和批评教育，对严重违规和屡教不改的进行当场处罚。
严禁超速行驶，针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况，进行有针对性的管理，通过gps监控对超速车辆进行及时查询，发现有超速车辆及时提醒，有效的控制了车辆的超速行驶，确保了车辆的行车安全。
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩，但还存在不少问题，尽管管理上有了许多规章制度，但还有好多制度没有得到完善和有效执行，驾驶员素质任然存在参差不齐，极少数的车辆有宰客，甩客，不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象，针对以上这些现象，我们将及时采取措施，强化出租车车辆的规范经营和管理，继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训，使之成为规范化、制度化。
六、明年工作思路
以党的十八大精神为指针，认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署。
牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知精神，进一步规范出租车驾驶员的经营行为，努力减少乘客投诉率。
面对我市日新月异的城市发展形势，和广大群众不断增长的出行需求，我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车，以满足广大群众的出行需求。
在新的一年里，我们将继续努力不懈，做好出租车的服务与管理工作，进一步完善我公司的各项规章制度，狠抓交通安全和规范经营文明服务工作，尤其是在、、国庆期间。
要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。
及时查处乘客的投诉，发现一起查处一起。
同时做好与物价部门的对接工作，适时对出租车运价做出一些调整，保障驾驶员在付出辛勤劳动后有一个合理的收益。
为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。