现代管理专题任务03
现代管理专题任务03
目前，公司采用金蝶软件作为自己的企业管理信息系统。
从公司信息系统的构成上看，主要有财务系统，处理日常的业务的ERP系统，办公系统，辅助生产、设计的控制PDM软件和其他工具类软件，电子商务网站系统等，有的还建立了数据仓库系统。
应该说公司信息系统在提高企业管理水平，降低企业运营成本，提高决策水平和企业竞争力等方面发挥了积极作用。
在信息化方面的投资回报率是很高的。
由于公司采取了是国内一流的软件，对此基本我没有什么看法，主要论述一下公司信息建设的个人理解：我们一般都有这种感觉，感觉企业该上的系统都上了，不知道下一步该做什么。
实际上企业信息化还有很多的事值得做。
不同的企业情况不同，在企业信息化上的做法也不同。
下面仅就几个最常见方面提出一些粗浅的建议。
建议主要分为财务业务一体化、信息系统协同化2个方面。
一、国外和国内在财务业务一体化方面还是有差距的。
国内企业大多是先上的财务软件，后上的业务管理系统，往往是两家软件公司的产品。
把财务和业务系统整合在一起，不是简单的软件整合。
因为财务和业务的实际关联很紧，要把两者整合在一起必须要特殊处理。
我们知道，国外企业用的很多ERP软件中直接内嵌财务软件。
我们国内的会计人员每天录入的各种凭证在ERP系统中是自动产生的。
业务系统自动产生凭证的好处主要有两个，一是会计人员的工作强度小和减少重复录入带来的人为错误，二是避免了财务和业务在统计口径上的不一致。
为了做到财务业务一体化，从管理上先要统一财务部门和业务部门对一些数据的看法和统计口径，然后要改进软件，主要是改进业务系统。
如果原来业务系统具有“自动产生会计分录”功能，那么现在要把它用起来。
如果原来业务系统没有这种功能，那么可以参照一些成熟ERP软件的做法，增加这项功能。
自动分录的原理介绍已经超出了本文章的范围，它主要是利用一些事先设定好明细科目、辅助核算等自动产生会计凭证和凭证分录。
这种改进业务系统的工作量是不小的。
如果预算允许和其他条件允许，可以考虑把业务系统和财务系统同时更换为一家软件公司的成熟产品。
国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案
国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a. 组织影响力b. 文化影响力c. 权力影响力d. 自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 1-1型b. 1-9型c. 9-1型d. 5-5型3、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
a. 高工作—高关系b. 高工作—低关系c. 低工作—低关系d. 低工作—高关系4、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
a. 不为法b. 缓冲法c. 转移法d. 糊涂法5、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
a. 防范b. 紧张c. 挫折d. 焦虑6、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 双因素理论b. 成就需要理论c. 公平理论d. 需要层次理论7、波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
a. 公平理论b. 期望理论c. 双因素理论d. 强化理论8、成就需要理论一般适用于（）的研究。
a. 技术人员b. 主管人员c. 一线员工d. 普通员工9、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 电子媒介沟通b. 书面沟通c. 口头沟通d. 非语言沟通10、信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。
信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。
a. 链式沟通b. 轮盘式沟通c. 全通道式沟通d. 环式沟通11、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
国开电大 现代管理专题 形考任务1-3答案
国开电大现代管理专题形考任务1-3答案企业的管理流程是由一系列活动有机结合而成的，旨在实现企业的目标。
持续研究是企业持续发展的精神基础。
企业再造的成功保障是以顾客为中心。
XXX最先提出了研究型组织的概念。
流程再造工程指导团的主要任务是制定企业再造的总体规划和决策。
劳动力的素质和技能是实现知识经济的先决条件。
知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
根据处理对象的不同，流程可以分为实物流程和信息流程。
随着工业经济向知识经济转变，经济重心从制造业向服务业转换。
企业的业务流程是从输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。
企业再造的最终目标是将企业变成流程导向型。
在企业流程再造中，以人为本的团队式管理是必不可少的。
组织研究是一个组织成为研究型组织的必要条件。
知识经济依靠世界经济一体化实现可持续发展的前提是依靠无形资产的投入。
知识经济是工业经济之后出现的一种新的经济形态。
企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
信息和通讯技术处于知识经济的发展过程中的中心地位。
谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道谁的知识。
平行式流程是指流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
连续式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
企业再造理论是由XXX和XXX最先提出的。
以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是企业的基本结构不同。
XXX: 信息技术支持、组织文化转型、员工培训和教育XXX认为，知识经济是建立在生产、分配和使用知识和信息的基础之上的经济。
在知识经济的新市场观念下，宏观调控变得更为必要。
企业持续发展的外在表现是企业经济效益稳步增长，而持续创新是企业持续发展的途径。
知识经济是以知识决策为导向的经济，而知道是什么的知识指的是有关事实方面的知识。
2021年国开电大《现代管理专题》大作业3答案
国开电大《现代管理专题》大作业3答案现代管理专题大作业3姓名得分根据案例材料分析以下问题（800-1000字）：（1）为什么要实行扁平化？（2）格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾？（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）从金字塔到扁平化在上世纪90年代格兰仕由一个羽绒制品厂改建为微波炉生产厂商。
1992年，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线。
10年时间里，格兰仕的生产规模不断扩大，产量从投资建厂当年生产微波炉1万台到1996年增至60万台，1997年激增至接近200万台，目前已拥有全球最大的微波炉生产基地，年生产能力达3500万台，市场份额全球第一。
但以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业，在这样的架构下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层，多至五到六层，这样一种垂直分工等级分明的金字塔式的臃肿结构，势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出，并且有可能患上大企业病，走上国有大企业曾走过的老路。
在这样的背景和隐患下，格兰仕意识到必须进行企业组织结构的调整，企业才能有新的发展。
为此，格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时，集团内高层宣称：全面进入扁平化管理时代。
格兰仕认为：“现在公司把一层层的东西纷纷砍掉，其目的就是，把一个集团变成一个工厂的概念，使整个企业的反应能力提上去”。
格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层，从而克服原来政令多出、交叉管理的状况，以提高公司的管理效率。
现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设按八大条线划分的八个副总，分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场研究到供应等各个领域。
在这样的转变下，企业内各位老总的管理面加宽了，各基层的工作也能一步到位，而不是以前的那种层层上报，层层审批的模式。
国开学习网《现代管理专题》形考任务参考答案
一、判断题：判断对错，正确的选“对”，错误的选“错”，每题1分，共9分题目1正确获得1.00分中的1.00分题干ERP只是一套先进的计算机管理系统。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目2正确获得1.00分中的1.00分题干ERP管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目3正确获得1.00分中的1.00分题干JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目4正确获得1.00分中的1.00分题干MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目5正确获得1.00分中的1.00分题干OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目6正确获得1.00分中的1.00分题干产业革命即第一次生产管理革命。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目7正确获得1.00分中的1.00分题干产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟，其目的在于争取规模经济。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目8正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目9正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理的基本原则包含有环境创设准则。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分信息文本二、单项选择题：每小题只有一个正确的选项，每题2分，共10分题目10获得1.00分中的1.00分题干CEO的中文含义是（）。
现代管理专题网考试题及其答案
现代管理专题网考试题及答案现代管理专题练习题（一）单项选择题1、知识经济是以（ C. 无形）资产投入为主的经济。
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D. 世界经济一体化）。
3、知识经济的重要基础是（ A. 知识与技术的研发）。
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B. 信息和通讯技术）5、知识经济实现的先决条件是（ C. 劳动力的素质和技能）6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D. 服务业）转换。
7、知识经济是以（A知识决策）为导向的经济。
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B. 更为必要）。
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B. 谁）的知识。
10、知识经济的灵魂是（ B.创新）。
11、知道是什么的知识是指有关（ C.事实）方面的知识。
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ A.生产）、分配和使用基础之上的经济。
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B.知识经济）。
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D.原理）和规律方面的知识。
15. (B知道为什么的知识) 是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识16、企业再造的成功保障是（ D.以顾客为中心）。
17、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D.企业的基本结构不同）。
18、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做（D.平行式流程）。
19、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A.流程）为中心的流程导向型的根本转变。
20、企业再造理论是由（D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮）最先提出的。
21、企业再造的最终目标是将企业变成（ B .流程导向型）。
22、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（A. 以人为本的团队式管理）。
现代管理专题任务01_0001
1．题目：介绍你所在单位（企业）的业务流程，对业务流程诊断并提出改造策略（字数在1000字以上）。
答：企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。
企业的管理流程较之经营流程，更为复杂。
由于管理活动本身要完成创造良好环境提高运营效率的目标，其在内容上保险处一种高度的复杂性。
通常，他包括着为完成目标而进行的一系列活动，如计划、组织、人事、领导和控制，这些紧密相连的活动的有机结合构成了企业的管理流程。
我们企业的业务流程为：（1）订单处理流程。
输入顾客的订单（或某种需求想法），输出的是发送的商品、顾客的满意和付款单。
（2）产品开发流程。
输入的是顾客的消费想法、观念和概念，输出的是产品的样品。
（3）服务流程。
输入的是顾客需要了解和处理的问题，输出的是解答和解决办法。
（4）销售流程。
输入的是潜在的顾客，输出的款款单（5）策略发展流程。
输入的是公司内外环境中的各种变量，输出的是关于公司发展的各种策略。
（6）管理流程。
输入的是公司内外环境中的各种关系要素和问题，输出的是公司运行的各种关系规则和办法。
企业目前工作流程存在的问题。
传统现行的管理往往是事后的，静态的，各个部门之间缺乏及时的交流和沟通，上下级之间也缺乏交流，领导将目标布置下去，有关人员给出相应的计划，但给出之后双方往往就不再沟通，等计划到期一查，往往发现这里没有完成，那里没有完成。
公司可以利用自己内部局域网，建设并使用小组式工作平台、论坛、邮件表，执行人员按流程每天往系统中输入自己工作地基本情况，如已进展到什么程度，有什么困难，需要做什么调整等。
这样，领导就不用天天和员工进行面对面交流，直接在软件里就可以监控整个计划的实施，并及时进行调整。
业务流程改造的基本原则是：执行流程时，参与的人越少越好；对流程服务对象(顾客)，越简单越好。
根据这一原则的要求，可以采取一些改造策略；1、将几道工序合并，归一人完成。
《现代管理专题》复习资料
《现代管理专题》复习资料第一次作业一.名词解释：知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
1/企业再造：也叫企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。
2/工作设计：是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
3/学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
4/企业持续发展：指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业规模不断扩大，企业在同行的地位保持不变和有所提高。
5/连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序按先后顺序进行。
共同愿景：（shared vision）是一个期望的未来景象的意象，是一种召唤及驱使人们向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
6/深度汇谈：为开放型的交流是深度汇谈，深度汇谈是创造性的研究复杂的议题，彼此用心聆听，互相交流，其目的是揭露思维的不一致性。
流程管理：是指以流程为基本的控制单元，按照企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
7/异质群体：是指群体的成员在能力、性格、年龄和知识等各方面迥然不同，使各成员在上述几方面互补。
二.判断正误并说明理由（10个，每个2分，共20分）1．错，知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
2．错，涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。
3．对。
国开电大现代管理专题(江苏)【形考任务三】参考答案
题目26.野中郁次郎、竹内弘高的隐含知识和编码知识之间的转换模型中，知识之间的转换过程分为四种，分别是（）。
a.隐含知识与编码知识并存
b.
隐含知识转换为隐含知识，称为知识共感化，主要通过企业文化氛围和工作环境进行
c.编码知识转换为隐含知识，称为知识内溶化，主要通过人在工作中的体验完成
对
错
【答案】：错
题目7.“官僚陷阱”是指在直线和职能部门之间以及公司总部和事业部之间，产生了一种缺乏相互信任的倾向，出现需要过多的条文、制度、规定来平衡相互关系和利益的弊病。
对
错
【答案】：对
题目8.“未知陷阱”大概的意思是指企业员工产生一种“心理上的饱和感”或“创造力缺乏感”。
对
错
【答案】：对
题目9.企业使命主要是指企业应该做些什么？企业家的使命是指自己应该做些什么？尽全力使企业获得更长，活得更健康。
对
错
【答案】：错
题目4.把企业按不同比例配合起来的价值分配制度叫做“打包制”。
对
错
【答案】：对
题目5.在企业的进化、发展过程中，不仅是职能在分化、规模在扩张，更重要的是其中的质变——经营主体的换位即经营目标的演变。
对
错
【答案】：对
题目6.“失控陷阱”知识企业的高层感到对高度分权的各事业部的经营活动指挥自如。
d.战略转移陷阱
【答案】：战略冒进陷阱
题目21.在企业成长过程中，从管理组织角度讲有五大管理陷阱，分别是（）。
a.靠指挥成长与本位陷阱
b.
靠协调成长与官僚陷阱
c.靠创业成长与领导陷阱
d.
2011春现代管理专题第三次任务
一、填空题1. 供应链管理是在现代技术和产品极大丰富的条件下发展起来的管理理念和生产管理技术。
在供应链管理方式下，企业可将主要精力放在企业关键业务上，培育自己的核心竞争力，充分发挥企业的优势。
对于非核心业务则由合作企业完成，即（业务外包）2. 对于一个组织来说，没有什么永恒不变的管理模式。
管理行为和管理方法一定要适应企业内外（环境）条件的变化而变化。
3. 人本管理，是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织（全体成员）作为管理的主体。
4. （范围经济）是指由于企业扩大所提供的产品和服务的种类会引起经济效益增加的现象，它反映了企业产品或服务的范围同经济效益之间的关系。
5. （人本管理）是一系列以人为中心的管理理论与管理实践的总称，是与以物为中心的管理思想相对的概念。
6. 供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从（原材料到最终产品）的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
7. （范围经济）理论，为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。
8. 供应链管理的目标是：提高用户服务水平和降低总的（交易成本），并且寻求两个目标之间的平衡。
9. 20世纪30年代，梅奥提出了人际关系学说。
认为：生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和（社会性需求）之间取得平衡。
10. （规模经济）是指企业规模的扩大能够引起单位成本的降低.二、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
在各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请选择正确序号。
每题2分，共20分）1. 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（）B. 成就激励理论2. 其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）D. 企业资源计划3. 双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的A. 赫兹伯格4. 电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（）D. 电子钱包5. 以人为本管理的基本方法之一有（）。
现代管理专题形考作业标准答案（最新修订版）
现代管理专题形考作业标准答案（最新修订版）现代管理专题形考作业1一.名词解释1、知识经济(经合组织的定义）：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
５、企业持续发展：企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
６、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。
7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
8、深度汇谈:是一个团体的所有成员，摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。
9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
1０、异质群体:与同质群体相对而言。
指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。
是群体质量结构的表现形式之一。
二、判断题1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。
（×)知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。
《现代管理专题》作业参考答案
现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在800――1000字以内，题目自拟。
（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）联想：中国第一个学习型组织？联想——中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
现代管理专题任务3
针对企业知识管理中的创新机制存在的问题，我觉得应该从基本点出发，先真正了解什么是企业的知识，企业的知识创新对企业的发展有什么影响，最后在对存在的各种企业知识管理中的各种问题进行分析，采取措施，向本企业的领导提出更好的企业知识管理的意见。
一、知识经济的基本含义“知识经济”（ＴｈｅＫｎｏｗｌｅｄｇｅＥｃｏｎｏｍｙ）概念的提出，源于对知识和技术在经济增长中作用的充分理解，它很好地把科学、技术和经济紧密地联系起来。
通过对知识经济发展的历史考察，我们可以得出，所谓知识经济就是以知识的生产和传播为基础，以变革、创新为灵魂，以高新技术产业为主导，以可持续发展为目标的经济。
知识经济是人类生产力、科技发展及其激烈竞争的必然产物。
在现代社会，科学技术的生产（研究和开发）和传播（教育、培训）以成为经济发展的增长的核心。
知识在知识时代将是经济增长的首要资本，知识作用独立的无形资本一旦与生产对象结合起来，就会产生和释放初巨大的生产力，创造出惊人的社会财富。
知识是人类通过信息对自然界、人类社会及思维方式与运动规律的认识和掌握，是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息结合。
在知识经济里的“知识”包括４种类型：（１）Ｋｎｏｗ－ｗｈａｔ（知道是什么），是指关于事实的知识；（２）Ｋｎｏｗ－ｗｈｙ（知道为什么），是指原理和规律方面的和知识；（３）Ｋｎｏｗ－ｗｈｏ（知道是谁的知识），是指操作的能力，包括技术、技能、技巧和诀窍等；（４）Ｋｎｏｗ－ｗｈｏ（知道是谁的知识），是指关于管理的知识能力。
可见，知识经济里的“知识”包括：科学、技术、能力、管理等，而且在知识经济里，更强调知识中的能力部分。
在ＯＥＣＤ的年度报告中，称前两类知识为归类知识，后两类知识为沉默知识。
归类知识可以通过读书、听写和查看数据库而获得；沉默知识是比较难以归类和量度的知识，主要靠实践获得。
二、知识经济的基本特点知识经济是一种与农业经济、工业经济相对应的概念，知识经济时代是人类进入的一个全新境界，也是人类发展所面临一个全挑战。
“现代管理原理任务01~02参考
现代管理原理任务（1）学习完教材1-2章内容以后完成本次任务。
自拟标题。
（100分）题目：20世纪80年代以后，管理理论又有了新发展，请对这些新兴的管理理论进行综述。
要求：根据个人的见解，撰写一篇1500字左右的短文。
80年代至90年代初：企业再造理论与企业文化管理理论进入80年代后，管理学因社会、经济、文化等因素在管理中作用的凸现，三四十年代形成的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境，管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。
美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”，日本企业也于90年代开始进行所谓“第二次管理革命”。
其间，企业再造（也称组织重组、流程改革）风潮相当流行。
企业再造理论的最终构架由迈克尔·哈默博士与詹姆斯·昌佩完成，他们在其合著的《再造企业——管理革命宣言书》（1993）中阐述了这一理论：要使现代企业在剧烈的市场竞争中确立时间、质量、成本、服务的优势，必须对业务流程进行重新设计的根本改造，以适应竞争、客观环境变化、顾客需求多样化和个性化的需要。
企业再造的首要任务是企业流程再造，系指以组织过程为出发点，从根本上重新思考和一项活动的价值贡献，运用现代信息科技手段，将人力及工作过程彻底改变，重新建立组织内各层关系。
此外，对企业再造理论作出贡献的还有日本学者小林裕，著有《企业经营再造工程》（1993），完成了日本管理学界对这一时期管理理论与实践的总结。
美国的特蕾西·高斯、理查德·帕斯卢卡等也有所建树。
“企业文化”管理理论是80年代中期产生于美国，源于日本80年代初的经营管理的成功。
当时日本的企业文化主要表现在人力资源的管理上，如终身雇用、年薪制度等各种福利，让员工对公司产生极大的向心力，从而以踏实的工作态度、精益求精的精神促进了日本企业的蓬勃发展，引起了世界各国管理学者的关注，是全球普遍重视的战略管理之一。
江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务
江苏开放大学形成性考核作业学号28姓名丁利敏课程代码020053课程名称现代管理理论与实务（本）评阅教师卢海燕第 3 次任务共9 次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（ C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（ D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（ B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯9、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ）A．计划工作 B．控制工作C．组织工作 D．指导与领导工作10、计划工作的核心是（ B ）A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算11、按计划内容分类的计划是（ C ）A．长期计划 B．年度计划C．专项计划 D．上层管理计划12、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ D ）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理的二重性是指（ AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（ ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ AB ）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ABD ）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（ AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图9、计划的基本特征有（ ABCE ）A．目的性 B．经济性 C．普遍性D．随意性 E．主导性10、计划工作包括以下哪些要素（ ABCD ）A．做什么 B．为什么做 C．何时做D．何地做 E．怎么做11、按企业职能分类，计划种类包括（ ABDE ）A．生产计划 B．财务计划C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划12、按计划所涉及的范围划分的计划有（ ABE ）A．上层管理计划 B．中层管理计划C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划13、按计划所涉及的时间划分的计划有（ ADE ）A．长期计划 B．生产计划C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划14、计划的工作步骤有（ ABCD ）A．确定目标 B．确定方案C．评价方案 D．选择方案 E．检查落实15、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（ ACD ）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
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（1）知识经济的含义与特点：知识经济是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。
主要特征是：
a：知识经济是促进人与自然协调、持续发展的经济，其指导思想是科学、合理、综合、高效地利用现有资源，同时开发尚未利用的资源来取代已经耗尽的稀缺自然资源；
b：知识经济是以无形资产投入为主的经济，知识、智力、无形资产的投入起决定作用；c：知识经济是世界经济一体化条件下的经济，世界大市场是知识经济持续增长的主要因素之一；
d：知识经济是以知识决策为导向的经济，科学决策的宏观调控作用在知识经济中有日渐增强的趋势。
（2）企业的知识：在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息以形成个人知识，并支持、鼓励个人将知识应用、整合到组织产品和服务中去，最终提高企业创新能力和对市场反应速度的管理理论和实践。
（3）企业知识创新机制：创新是指企业在质量上的发展——企业更新，主要涉及企业的效率改进问题。
其具体内容包括：企业制度创新；企业技术创新（包括企业产品创新）；企业市场创新；企业组织创新；企业管理创新。
（4）企业知识管理中的创新机制存在问题以及原因分析
问题：1缺乏创新意识和创新动力。
2．表面文章和形式主义3自主创新的投入不够。
4．自主创新基础和能力薄弱。
5．企业创新机制不够完善。
6科技威果的产权不明晰，缺乏知识产权保护和激励制度。
原因：1自主创新的政策体系和相关法律不够完善，2机制的不健全导致企业创新能力薄弱。
3与技术创新活动相匹配的现代企业制度尚不完善。
4技术创新利益分配不明确与技术创新决策主体缺失，导致企业自主创新意识不强。
5长期行为倾向不足导致研发投入不足。
6．与企业技术创新活动相适应的外部环境尚未形成。
（5）完善企业知识管理中创新机制的对策措施：a大力培育企业创新环境b加强企业创新投入c培育和引进创新人才，完善人才激励机制。