外贸业务每天的时间怎么安排
外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范外贸业务员管理规章制度——规范引言概述：外贸业务员是企业开展国际贸易的重要角色，他们的工作涉及到定单管理、客户沟通、物流协调等多个方面。
为了确保外贸业务的顺利进行，制定一套规章制度对业务员的行为进行规范是必要的。
本文将从四个方面详细阐述外贸业务员管理规章制度的内容。
一、工作纪律1.1 准时出勤外贸业务员应按时上班，并且不得擅自请假或者迟到早退。
在特殊情况下，需提前请假并得到上级批准。
1.2 工作时间安排外贸业务员需按照工作安排完成各项任务，并保证工作时间的合理安排，不得擅自调整工作时间。
1.3 工作报告外贸业务员每日应提交工作报告，详细记录当天的工作内容、发展情况和遇到的问题，并及时向上级汇报。
二、业务操作2.1 客户沟通外贸业务员在与客户沟通时，应保持礼貌、耐心并提供准确的信息。
同时，要及时回复客户的邮件、电话等沟通方式。
2.2 定单管理外贸业务员应子细核对客户定单的内容，确保定单的准确性。
在定单执行过程中，需要与内部各部门进行协调，确保定单按时交付。
2.3 物流协调外贸业务员需要与物流公司保持密切联系，确保货物的运输过程顺利进行。
同时，要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够及时了解货物的运输情况。
三、合规要求3.1 知识更新外贸业务员需不断学习相关法律法规和国际贸易政策，确保自己的业务操作符合相关合规要求。
3.2 遵守国际贸易规则外贸业务员在开展业务过程中，要遵守国际贸易规则，不得从事违法违规的行为，如走私、偷逃关税等。
3.3 保护商业机密外贸业务员应保护企业的商业机密，不得泄露客户信息、合同内容等涉及商业利益的信息。
四、绩效考核4.1 业绩目标外贸业务员需按照公司设定的销售目标进行工作，并在规定时间内完成业绩指标。
4.2 工作质量外贸业务员的工作质量是绩效考核的重要指标之一，包括定单准确率、客户满意度等。
4.3 团队合作外贸业务员需要与内部各部门进行良好的合作，共同完成工作任务，并积极参预团队活动。
外贸公司规章制度(共3篇)
外贸公司规章制度（共3篇）外贸公司规章制度（共3篇）第1篇：外贸公司规章制度外贸公司规章制度为了使公司的发展蒸蒸日上，每个人的做事能力更加专业，特制定如下公司规章制度：一考勤制度1工作时间周一至周六（正常情况下周六上半天，早上10:00到下午2:00），每天上班时间为早上10:00到下午1:00，下午2:00到晚上6:30。
其他节假日和国家统一规定的一样。
2奖惩制度根据上述工作时间，无故缺席者按日工资的金额从月工资中扣除（日工资=月工资/26）；迟到或早退者按10元/小时计算从月工资中扣除（少于1小时而多于半小时的按1小时计算，特殊情况在1小时之内的除外）；晚上6:30以后加班的按20元/小时的加班费在月工资中给予补贴（少于1小时而多于半小时的按1小时计算，特殊情况在1小时之内的除外）；规定节假日加班的按正常日工资的两倍计算工资；正常情况下每月请假不能超过两次（遇到周六的可以考虑有三次），否则按缺席或迟到计算；每月考勤表在月底时会让每个人知道。
二工作业务制度1业务范围跟单业务者：询盘找产品报价确认订单跟进订单安排运输（商检）对单做单据给客户。
正常的这整个流程都是由一个人全部跟进下来，部分不清楚或不确认的地方可以找老板或经理确认。
不断的跟进老客户等。
网络负责者：按时完成老板及经理交代的工作任务，及时更新内容，维护整个办公室的电脑及网络。
财务，办公室及老板之日常生活负责者：及时安排付款（老板或经理确认的款项），跟进收款，安排报销，购买办公室的日常用品，处理老板的出差机票和日常生活，处理来访客户的酒店及机票的订购等。
经理：负责老板的一些大单的跟进，监督和执行整个办公室的运作，定期对老板作办公室的运作报告。
2奖惩制度跟单业务者：由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错（包括简单错误和老板或经理曾经提到要注意的错误）及没有计划好等，从而造成其订单亏损或少赚的情况，亏损或少赚金额的5%-10%（根据不同情况而定）将作为对出错者的惩罚（罚款将从当月工资中扣除）。
外贸业务员的工作安排
外贸业务员的工作安排在外贸行业，业务员起着至关重要的作用，他们负责处理与客户之间的沟通、销售和交货等事务。
因此，良好的工作安排对于外贸业务员来说至关重要。
本文将探讨外贸业务员的工作安排，包括每日工作、周工作和月工作的安排。
一、每日工作安排1. 早上安排：外贸业务员在早上开始工作时，应首先确认并回复客户的邮件和询盘。
这是确保及时响应客户需求的重要一步。
同时，可以在每天早上安排时间检查常用的外贸网站和新闻，了解相关行业的最新动态，以便更好地了解市场需求。
2. 上午安排：上午是处理与销售相关的工作的理想时间段。
外贸业务员可以拜访客户、接电话、进行电话呼叫销售或在线销售等。
此外，他们还可以准备报价单、合同和其他相关销售文件，并向相关部门提供所需的信息和支持以确保订单的顺利进行。
3. 下午安排：下午通常用于处理客户反馈、跟进订单以及与供应链相关的工作。
外贸业务员需要及时回复客户的邮件和电话，并随时跟进订单的进展。
此外，对于一些需要加工或生产的产品，外贸业务员还需要与供应商协调沟通以确保产品按时交货。
4. 晚上安排：晚上通常是外贸业务员进行总结和准备工作的时间。
他们可以检查和更新销售数据、记录客户信息、安排明天的工作，并提前做好准备。
此外，外贸业务员还可以参加培训课程或学习相关的知识，以提升自身的业务能力。
二、周工作安排1. 每周一：每周一是外贸业务员进行周工作计划的理想时间段。
他们可以回顾上周的销售情况，总结经验教训，并制定本周的工作计划。
此外，他们还可以安排与客户的会议或拜访，并与销售团队讨论工作计划和目标。
2. 每周二至周四：在这些工作日，外贸业务员需要更加专注于销售和订单跟进工作。
他们需要及时回复客户的邮件和电话，并跟踪订单的进展情况，确保按时交货。
此外，他们还可以与客户进行面对面会议，洽谈合作事宜，提高客户满意度。
3. 每周五：每周五是外贸业务员进行本周工作总结和下周工作计划的时间。
他们可以对本周的销售情况进行分析和总结，查看是否达到了销售目标，并提出下周的工作计划和目标。
外贸业务员必备 全球客户最佳上班沟通时间
外贸业务员必备全球客户最佳上班沟通时间
1、一般而言，最佳的外贸业务员上班沟通时间应该采用一种
全球性的标准，以满足客户在不同地区的需求。
但也需要考虑到客户的工作时间、假期安排、灵活性和生活习惯等因素，才能确定最佳的上班沟通时间。
2、对于服务全球客户，最佳的上班沟通时间是采取跨时区服
务的方式。
外贸业务员可以根据客户地区设定不同的上班时间，例如美国、欧洲和东南亚等地区的上班时间。
这样可以保证客户每天收到最新的消息，且不会错失重要的联系时间。
3、另外，外贸业务员也可以根据特定客户的上班时间来确定
联系时间。
例如，若客户所在地的上班时间是从上午8点到晚上9点，则至少要在上午8点以及晚上9点的时候与客户沟通，以保证客户能及时收到有关信息。
4、此外，外贸业务员还要注意假期沟通的最佳时间，并合理
安排客户服务和业务活动的时间，以确保客户的需求得到满足。
5、总而言之，外贸业务员应把全球客户服务作为重中之重，
充分考虑与客户沟通的时间、假期安排、灵活性和生活习惯等因素，才能找到最佳的上班沟通时间，为客户提供优质的服务。
外贸业务员每天工作计划(优秀10篇)
外贸业务员每天工作计划（优秀10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员每月工作计划
一、前言作为一名外贸业务员，我们的主要工作职责是拓展海外市场，为客户提供优质的产品和服务，为公司创造更多的利润。
为了提高工作效率，确保工作目标的实现，以下是本月的详细工作计划。
二、工作目标1. 完成本月销售任务，实现业绩增长；2. 拓展新的客户资源，增加客户数量；3. 提高客户满意度，维护现有客户关系；4. 提升自身业务能力，学习相关知识和技能。
三、具体工作计划1. 销售目标（1）本月销售额达到XX万元，同比增长XX%；（2）完成至少XX个订单，同比增长XX%；（3）争取至少XX个新客户，同比增长XX%。
2. 客户开发（1）利用网络资源，搜集潜在客户信息，整理客户资料；（2）通过邮件、电话、社交媒体等方式与客户建立联系；（3）针对不同客户，制定个性化的营销策略；（4）参加行业展会，拓展客户资源。
3. 客户维护（1）定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务；（2）关注客户动态，及时解决客户问题；（3）对客户进行分类管理，提高客户满意度；（4）收集客户反馈，不断改进产品和服务。
4. 业务能力提升（1）学习行业知识，了解产品特点和市场趋势；（2）掌握外贸业务流程，提高工作效率；（3）学习谈判技巧，提高成交率；（4）参加培训课程，提升自身综合素质。
5. 团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同推进项目；（2）协助其他部门完成相关工作，提高团队整体业绩；（3）分享工作经验，共同成长。
四、时间安排1. 第一周：梳理客户资源，制定本月销售计划；2. 第二周：开发新客户，拓展市场；3. 第三周：跟进订单，处理客户问题；4. 第四周：总结本月工作，分析业绩，制定下月计划。
五、工作总结与反馈1. 每周对工作进度进行总结，分析存在的问题，制定改进措施；2. 每月底向领导汇报工作成果，反馈工作过程中遇到的问题；3. 根据领导反馈，调整工作计划，提高工作效率。
通过以上工作计划，相信本月的业绩将得到显著提升，为公司创造更多价值。
外贸行业须知的世界各地上班时间表
外贸行业须知的世界各地上班时间表1. 介绍在进行外贸业务的过程中，了解不同国家和地区的上班时间表是非常重要的。
这不仅可以帮助我们更好地了解客户和合作伙伴的工作习惯，还可以帮助我们合理安排时间，提高工作效率。
本文将重点介绍世界各地的上班时间表，并探讨不同文化背景对工作时间的影响。
2. 北美地区2.1 美国和加拿大在美国和加拿大，正常的上班时间是从早上9点开始，下午5点结束，中间有一小时的午餐时间。
周一到周五是正常的工作日，周末是休息时间。
美国的办公室文化较为注重效率和成果导向，加拿大则更加注重员工的工作生活平衡。
3. 欧洲地区3.1 英国和德国在英国，上班时间一般是从早上9点到下午5点。
而在德国，工作时间更加严谨，一般是从早上8点半到下午5点半，并有一个长达一小时的午餐休息时间。
欧洲地区的一些国家还有午睡的传统，中午会有较长的午休时间。
4. 亚洲地区4.1 我国和日本我国的上班时间一般是从早上9点到下午6点，中间有一个至少一小时的午餐休息时间。
而在日本，上班时间一般是从早上9点半到下午6点，中间也有较长的午餐时间。
日本的加班文化比较普遍，员工经常需要加班到很晚的时间。
5. 中东地区5.1 阿联酋和沙特阿拉伯在阿联酋，由于高温天气的影响，很多公司会有较长的午休时间，并且晚上的工作时间会相对延长。
而在沙特阿拉伯，由于宗教习惯的影响，周五是休息日，同时每天的工作时间也会在祷告时间的安排下有所不同。
6. 总结通过了解世界各地的上班时间表，我们可以更好地适应不同国家和地区的工作习惯，提高工作效率，避免文化冲突。
我们也可以更好地理解不同文化对工作时间的重视程度，从而更好地与国际合作伙伴合作。
外贸行业势必面对不同国家和地区的合作需求，因此了解各地上班时间表对于外贸人员来说至关重要。
7. 个人观点在我看来，了解不同国家和地区的上班时间表不仅是一种商务礼仪，更是一种文化尊重。
只有充分了解并尊重他人的工作习惯，才能更好地开展国际贸易合作，实现互利共赢。
外贸业务员的日常工作安排
外贸业务员的日常工作安排外贸业务员是一种非常重要的职业，在全球贸易体系中起着至关重要的作用。
他们的职责包括与客户建立联系、解决订单问题、与供应商协商和管理出口文件等。
外贸业务员日常的工作安排需要合理规划，以确保工作顺利进行。
一、日常工作安排1.与客户建立联系对于外贸业务员而言，建立良好的客户关系是其日常工作的重中之重。
通过与客户建立密切的联系，业务员可以了解客户的需求，帮助客户解决问题，从而增加销售和提高客户满意度。
2.处理订单订单是外贸交易中必不可少的部分。
外贸业务员需要跟踪订单的每一个阶段，以确保订单按时交货。
业务员还需要确保交货方式、运输和支付方式等与客户协商一致，以避免任何不必要的纠纷。
3.与供应商协商外贸业务员需要与供应商协商确定产品价格、交货时间、质量标准等，以确保产品符合客户要求和规格。
同时，业务员还需要与供应商保持良好的沟通，及时解决问题，确保供应链畅通无阻。
4.管理出口文件对于外贸业务员而言，管理出口文件是非常重要的工作。
他们需要提供所有必要的文件，以确保产品能够顺利地出口到目标国家。
业务员还需要确保文件的准确性和完整性。
二、如何有效地管理外贸业务1.建立良好的客户关系建立良好的客户关系是外贸业务员成功的关键。
业务员需要借助各种渠道建立联系，包括通过电话、电子邮件、社交媒体等与客户沟通。
在建立联系的过程中，业务员需要注意与客户保持良好的沟通，及时回复邮件和回答电话，以便客户们对企业的热情和信任感更加强烈。
2.提供优质的售后服务提供优质的售后服务是与客户建立良好关系的重要组成部分。
如果客户在任何时候遇到问题，外贸业务员需要及时解决问题并为客户提供满意的解决方案。
此外，业务员还需要提供客户满意度调查表，以了解客户对产品和服务的反馈。
3.保持与供应商的良好关系与供应商保持良好的关系非常重要。
在这个过程中，外贸业务员需要建立双方之间的信任，确保供应商了解订单的要求和规格，以避免任何误解或纠纷。
业务员每周计划表
业务员每周计划表2023年周一：1. 早上9点-10点：查看邮件并回复客户的咨询。
2. 上午10点-12点：准备本周市场调研报告。
3. 下午2点-4点：与潜在客户进行电话沟通，介绍产品和服务。
4. 下午4点-6点：与销售团队开会，讨论本周销售策略和目标。
周二：1. 早上9点-10点：拜访重要客户，了解他们的需求并提供解决方案。
2. 上午10点-12点：参加产品培训，熟悉最新产品功能和市场竞争情况。
3. 下午2点-4点：制定客户拜访计划，并联系下周拜访的客户。
4. 下午4点-6点：整理客户反馈意见，向研发部门提出产品改进建议。
周三：1. 早上9点-10点：与销售团队开会，分享近期客户反馈和市场动态。
2. 上午10点-12点：与合作伙伴进行业务洽谈，寻找合作机会。
3. 下午2点-4点：整理销售报表，评估本月销售情况并制定下月销售目标。
4. 下午4点-6点：跟进处理客户投诉，确保客户满意度。
周四：1. 早上9点-10点：参加销售会议，了解公司销售战略和市场趋势。
2. 上午10点-12点：与团队成员进行销售技巧培训，提高销售业绩。
3. 下午2点-4点：跟进潜在客户，并安排他们参观公司展示厅。
4. 下午4点-6点：与客户签署合同，并收取预付款。
周五：1. 早上9点-10点：与售后服务部门进行协调，提供客户满意度调研结果。
2. 上午10点-12点：进行竞争对手分析，了解市场竞争环境。
3. 下午2点-4点：与客户进行面谈，解决他们的问题和困惑。
4. 下午4点-6点：整理本周工作总结，评估销售绩效并制定下周工作计划。
周六和周日：休息时间，放松身心，培养兴趣爱好，为下周工作做好精神准备。
以上是业务员每周计划表2023年，通过合理安排工作时间和任务，提高工作效率，为公司的业务发展做出贡献。
外贸业务员每日工作计划
外贸业务员每日工作计划
对于外贸业务员来说，每日工作计划应该包括以下几个重要方面：
1. 客户沟通：每日与客户进行沟通，回复客户邮件、电话和即时通讯工具上的消息，解答客户提出的问题，并及时反馈客户需求。
2. 订单处理：及时处理客户订单，确认订单信息、安排生产、跟踪货物运输进度等，确保订单按时交付。
3. 市场调研：每日关注行业动态和市场变化，及时了解竞争对手的动态，分析市场需求趋势，为制定营销策略提供参考。
4. 销售推广：通过网络平台、展会等多种途径开展销售推广活动，扩大客户群体，寻找新的合作机会。
5. 数据整理：定期整理销售数据，分析销售情况，总结问题和经验教训，不断优化销售策略。
6. 学习提升：关注外贸领域的新技术、新政策、新规定等，持续学习提升自己的专业知识和技能，为业务发展提供支持。
以上是外贸业务员每日工作计划的一般内容，具体工作计划可以根据个人情况和公司要求进行调整和补充。
外贸专员每日跟进客户邮件回复计划
外贸专员每日跟进客户邮件回复计划
一、目标
本计划旨在确保外贸专员每日有效地跟进客户邮件，提高客户满意度，促进业务发展。
二、每日跟进时间安排
1. 09:00 - 09:30：查看并回复客户邮件，包括已收到的订单、咨询和问题。
2. 10:30 - 11:00：主动联系未回复的客户，了解需求和问题。
3. 14:00 - 14:30：处理客户投诉和异议，及时解决问题。
4. 15:30 - 16:00：发送每日销售报告和市场信息给客户，提供有价值的信息。
三、邮件回复注意事项
1. 及时性：尽快回复客户邮件，确保客户等待时间不超过24小时。
2. 专业性：使用正式和专业的语言，体现专业素养。
3. 准确性：确保回复内容准确无误，避免因错误信息导致客户不满。
4. 友好性：保持友善的态度，让客户感受到关心和重视。
四、跟进策略
1. 根据客户需求和业务重要性，合理安排跟进优先级。
2. 对于重要客户，采取定期主动联系的策略，了解需求变化。
3. 对于长期未联系的客户，采取定期问候的方式，保持良好关系。
4. 根据市场变化和客户需求，调整销售策略和产品推荐。
五、持续改进
1. 每周总结跟进情况，分析问题并制定改进措施。
2. 定期收集客户反馈，优化邮件回复内容和方式。
3. 不断学习行业知识和沟通技巧，提高自身专业水平。
外贸业务员个人工作计划标准范本(七篇)
外贸业务员个人工作计划标准范本一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。
比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：____分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排1、早会培训学习（8：00-8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长，半个小时到____分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进（8：40-9：00）业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00-9：20）与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
外贸业务员管理办法6篇
外贸业务员管理办法6篇外贸业务员管理办法 (1) 第一条：总则1、考勤是本公司管理工作的基础，考核结果将作为员工年度考核的依据之一，各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况，公司综合事务部负责监督、汇总、报告。
第二条：考勤员职责1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。
2、如实反映本公司考勤中存在的问题。
3、妥善保管各种休假凭证附件。
4、及时汇总考勤结果，向总办报告。
第三条：上、下班时间及打卡时间上午：9：00—12：00，若遇加班或开会等前一天延长下班时间，可向后延半小时。
下午：14：00—18：00，(员工食堂开饭时间：中午：12：00)第四条：迟到、早退1、员工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司视为迟到。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。
(外出工作办事，均应向部门同事和总台接待员说明去向)。
3、因公不能按时打卡，需持部门证明交综合事务部，方不以迟到、早退论处。
4、公司综合事务部定期汇总考勤情况，凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。
第五条：事假1、员工遇私事，须于工作日亲自办理的，应填写“请假单”，经部门经理及主管副总批准后予准假。
如确难以事先请假的，可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续(下同)。
2、一般员工请假在二天内，由其部门经理签署意见，报主管副总审批。
三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。
第六条：病假员工因病请假二天以内，应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批，三天及三天以上，需持医院证明，报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。
第七条：旷工1、凡下列情况均以旷工论处：①未请假或请假未被批准，即不到岗;②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗;③其他违规违纪行为造成缺勤;2、月累计旷工3天以上，年累计旷工15天以上均为自动解聘。
第八条：工伤因公负伤，因公致残(指非违规操作的意外所致)，须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认，可按工伤假记考勤，工伤期间工资照发。
外贸公司考勤制度
外贸公司考勤制度一、目的和原则本考勤制度旨在规范员工的出勤行为，确保工作时间的合理利用，提高工作效率，同时保障员工的休息权益。
我们坚持公平、公正的原则，对所有员工一视同仁，严格按照规定执行。
二、工作时间1. 本公司实行标准的五天工作制，即每周工作五天，周末双休。
2. 正常工作日的上班时间为上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至1:30。
3. 加班必须在不影响员工健康的前提下，经过部门经理批准，并按照国家法律规定支付加班费。
三、打卡规则1. 员工应准时打卡，严禁代打卡或伪造打卡记录。
2. 如遇打卡设备故障或其他特殊情况，应及时向人事部门报告，并按规定登记备案。
四、请假规定1. 员工因病假、事假等需要请假时，应提前向直接上级申请，并填写请假条。
2. 病假需提供医院出具的病假证明，事假应说明具体原因。
3. 紧急情况下，员工可电话告知上级，并在事后补交请假手续。
五、迟到早退1. 员工迟到或早退超过半小时，按旷工处理。
2. 连续三次迟到或早退，将视为严重违反工作纪律，公司将根据情况进行处理。
六、外出及出差1. 员工因公外出或出差，需提前告知上级并获得批准。
2. 出差期间应保持通讯畅通，确保工作连续性和紧急情况的处理。
七、监督与执行1. 人事部门负责监督本考勤制度的执行情况，并对违规行为进行处理。
2. 员工对考勤记录有异议时，可向人事部门提出，由人事部门核实后作出调整。
八、其他事项1. 本考勤制度自发布之日起实施，由人事部门负责解释。
2. 公司根据实际情况和国家相关法律法规的变化，有权对本制度进行适时调整。
外贸办公室日常管理制度
外贸办公室日常管理制度一、办公时间1. 外贸办公室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2. 周六、周日休息。
二、考勤制度1. 全体员工需按时上班，并在工作时间内完成各自的工作任务。
2. 员工需按时打卡，不得擅自迟到、早退或旷工。
3. 请假需提前向主管汇报，并获得批准。
三、办公室文明1. 所有员工在办公室内应遵守文明礼仪，保持良好的工作秩序。
2. 不得在办公室内大声喧哗、吸烟或长时间聊天。
3. 在使用公共设施时要注意个人卫生，保持环境整洁。
四、工作责任1. 各个部门和岗位需根据工作职责，按时完成工作任务。
2. 员工需积极参与部门间的合作与协作，相互配合，共同完成工作目标。
3. 对于工作中出现的问题应及时向上级主管汇报。
五、保密制度1. 外贸办公室的所有员工需严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密或客户信息。
2. 在处理公司的商务文件、合同或其他重要资料时，需做好机密保护。
六、会议管理1. 外贸办公室将定期举行部门会议，及时了解各部门的工作进展和问题，对下一步工作进行安排与部署。
2. 员工需准时参加会议，提出自己的看法和建议，协助解决工作中的难题。
七、福利待遇1. 外贸办公室将为员工提供完善的福利待遇，包括社会保险、年终奖金、节假日福利等。
2. 对于表现突出的员工，公司将不定期进行激励和奖励。
3. 公司还将为员工提供良好的工作环境和发展空间。
八、员工培训1. 外贸办公室将定期组织员工进修和培训，提高员工的业务水平和综合素质。
2. 在新员工入职时，公司将进行岗位培训和适应期培训，让新员工尽快适应工作。
九、制度执行1. 外贸办公室将定期对各项管理制度进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
2. 员工需严格执行各项制度，并能主动配合管理部门的工作。
十、违纪处罚1. 对于违反公司规定的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚，包括扣工资、调整岗位、甚至辞退。
货场作息时间规章制度
货场作息时间规章制度第一章总则为规范货场员工的作息时间，提高工作效率，保障货场运营的顺利进行，制定本规章制度。
第二章作息时间安排1. 工作日（1）上班时间：工作日的上班时间为早上8:00，准时到岗，不能提前迟到。
（2）中午休息：中午12:00-13:00为午休时间，员工可在午休时间内用餐休息。
（3）下班时间：下午17:00下班，不能提前提前离岗，有事需提前向主管请假。
2. 周末节假日（1）周末：周六、周日为非工作日，员工可根据工作安排合理安排个人生活。
（2）节假日：遵循国家规定的节假日安排，如有特殊情况需要请假，应提前向主管请假。
第三章加班规定1. 加班时间：（1）正常情况下，不得随意加班，如有特殊情况需要加班，需提前向主管请示并获得同意。
（2）加班时间每天不得超过2小时，加班费按照国家规定支付。
2. 调休：（1）员工在节假日或者休息日需要加班，可获得相应的调休时间，调休时间由主管统一安排。
（2）员工有事需要请假，应提前向主管请假并按照规定办理请假手续。
第四章值班制度1. 值班安排：（1）根据货场的需要，设立值班制度，由主管统一安排。
（2）值班人员需按时到岗，认真履行职责，做好巡视、安全检查等工作。
2. 值班表：（1）主管负责制定值班表，明确每位值班人员的值班时间和职责。
（2）值班人员须按照值班表的安排履行职责，不得私自调换或者擅离职守。
第五章违纪处罚1. 迟到早退：（1）员工迟到或早退情节轻微的，主管可以口头警告。
（2）对于多次迟到或早退的员工，主管可以做出批评教育或者记过处分。
2. 擅离职守：（1）值班人员擅离职守的，一经查实，将做出相应的处罚，直至劝退。
3. 其他违纪行为：（1）其他违纪行为根据情节轻重，可做出口头警告、记过、降级、辞退等处罚。
综上所述，货场作息时间规章制度的制定是为了规范员工的工作作息时间，提高工作效率，保障货场的正常运营。
希望全体员工能够自觉遵守规定，共同维护好货场的正常秩序。
外贸业务员每日工作计划
外贸业务员每日工作计划篇一：外贸业务员每天必做的八件事外贸业务员每天必做的八件事随着市场竞争越来越激烈，业务员的压力也将越来越大，合理利用时间成了业务员们必须要考虑的问题。
面对接二连三的事情，哪些是业务员们每天都必须要做的呢?笔者认为，以下几点是业务员每天都需要进行处理的事情。
一、收发邮件每天至少进行两次查看收发的反馈信箱，最好在早上上班和晚上下班之前，这样就可以每天保证收到的反馈邮件得到及时回复。
由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。
有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机。
二、做好客户信息管理建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪，但是也不要忽略小客户，因为客户都是从小做到大的，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户。
三、寻找买家要能够主动到相关的商务网站里寻找买家，千万记得要整理分类，以便针对不同地区的客户进行不同的发盘。
在发盘时要做到简洁，有针对性。
四、发布商业信息每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息，虽然可能效果不是很好，并且也花不了多少时间，但是如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获。
不过，一定要坚持发，半途而废是没有效果的。
、五、定期更换网页内容每个季度定期更换网页内容，将新产品的信息发布到网上，或者将产品的图片替换一下，这些都将会让买家及时了解公司的最新信息，进而吸引新的客户。
六、定期发送新产品定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，要坚持不断地发，才能产生回报的效果。
据统计，开发一个新客户所花的费用相当于维持十个老客户所花的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快。
七、每周汇报询盘情况业务员每周需要定期地汇报反馈询盘及跟进情况，并把这些表统一整理，留做备份，虽然暂时可能没有用，但至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用。
国际货代的一天工作总结
国际货代的一天工作总结
作为一名国际货代，每天的工作都充满了挑战和机遇。
从早晨开始，我们就需
要处理各种文件和文件，与客户和供应商进行沟通，并确保货物的顺利运输。
让我来为你总结一下一天的工作。
早上，我们通常会开始处理之前一天晚上收到的各种邮件和文件。
这可能包括
客户的订单，运输文件，报价单等。
我们需要仔细核对每份文件，确保没有任何错误或遗漏。
同时，我们也需要与客户和供应商进行沟通，确认货物的状态和运输安排。
接着，我们可能需要处理一些海关文件和报关手续。
这可能涉及到填写各种表
格和文件，以确保货物能够顺利通过海关，并及时交付给客户。
这部分工作需要非常细心和耐心，因为一旦出现错误，可能会导致货物的延误或被扣留。
下午，我们可能需要处理一些运输安排的事务。
这可能包括与船公司或航空公
司进行订舱，安排货物的装载和卸载等。
我们需要不断与各个环节的工作人员进行沟通和协调，确保货物能够按时到达目的地。
晚上，我们会对当天的工作进行总结和反思。
我们会检查所有的文件和文件，
确保没有任何遗漏或错误。
同时，我们也会与客户进行沟通，确认货物的运输情况和到达时间。
这部分工作也非常重要，因为客户的满意度对于我们来说是至关重要的。
总的来说，作为一名国际货代，我们的工作并不轻松，但是充满了挑战和乐趣。
我们需要不断学习和提升自己的专业知识，确保能够为客户提供最优质的服务。
希望通过我们的努力，能够为客户创造更多的价值和机会。
外销人员考勤制度
外销人员考勤制度一、考勤制度的基本原则考勤制度应以确保外销人员的工作纪律和提升工作效率为宗旨，同时兼顾灵活性和人性化管理。
制度应当公平、公正，对所有外销人员一视同仁，确保每位员工都能在一个公平竞争的环境中发挥自己的能力。
二、工作时间规定考虑到外销工作的特殊性，外销人员的工作时间应具有一定的弹性。
根据不同国家和地区的工作习惯，制定相应的工作时间安排。
例如，对于欧洲市场的外销人员，可以安排当地时间的上午9点至下午6点为正常工作时间；而对于美国市场，则可能需要调整为东部时间的上午8点至下午5点。
三、考勤打卡规则外销人员应每日准时打卡上下班，打卡方式可以是传统的考勤机，也可以是现代的移动打卡系统，如使用手机A进行位置签到。
对于出差或境外工作的外销人员，应提供详细的出差计划和工作报告，以便于管理层跟踪其工作进度。
四、请假与调休制度外销人员因病假、事假等原因需请假时，应提前向直属领导申请，并按照公司的请假流程办理。
请假期间的工资发放应根据国家相关法律法规和企业规定执行。
调休应在不影响工作的前提下，提前与领导沟通协商确定。
五、迟到早退处理对于迟到或早退的情况，应根据情节轻重进行相应处理。
轻微迟到早退可给予口头警告，累计迟到早退超过一定次数者，应按照公司规定进行扣款或其他处罚。
严重迟到早退影响工作进度和团队协作的，应进行书面警告甚至考虑解除劳动合同。
六、加班管理鉴于外销工作可能涉及跨时区沟通和紧急情况处理，加班在所难免。
外销人员加班应事先申请，并获得领导的批准。
加班时间和补偿应符合国家劳动法规定，确保员工权益得到保障。
七、休假制度外销人员享有法定节假日、年假等休假权利。
休假申请应提前提交，以便公司合理安排工作。
鼓励员工合理利用休假时间进行身心休养，以保持良好的工作状态。
八、考核与奖惩机制外销人员的考勤记录将作为绩效考核的重要依据之一。
对于遵守考勤制度、表现优秀的员工，公司将给予表彰和奖励；对于违反考勤制度的员工，除了按照上述规定进行处理外，还可能影响其年终奖金和晋升机会。
外贸业务员工作细则
外贸业务员工作细则外贸业务员是负责公司与国外客户之间的商业往来的专业人员。
他们的工作范围包括招揽客户、洽谈业务、跟进订单、安排物流和解决客户问题等。
这份工作对公司的发展至关重要，因此外贸业务员需要具备专业知识和严谨的工作作风。
以下是外贸业务员的工作细则。
一、工作时间和规定1. 从周一到周五，每周工作五天，每天工作时间为八小时，具体上班和下班时间根据公司规定。
2. 按照工作需要，外贸业务员需要在节假日或工作日加班，但必须提前通知直属上级。
3. 外贸业务员必须准时上班，不允许迟到早退或私自离开工作岗位。
二、工作要求1. 外贸业务员需要了解公司产品的性能、应用、价格等信息，以及国际市场的发展趋势和客户需求。
2. 外贸业务员需要通过电话、邮件、Skype和微信等方式与国外客户进行联系，了解客户需求和提供产品信息。
3. 外贸业务员需要根据客户需求和公司产品的特性，制定出产品报价和交付时间。
4. 外贸业务员需要与公司的采购、物流、财务等部门密切协作，确保订单的进度和顺利交付。
5. 外贸业务员需要根据公司和客户的合同规定，严格履行合同条款，并及时解决客户的问题。
6. 外贸业务员需要定期向上级汇报工作进展和工作计划，并定期参加公司组织的业务培训和交流活动。
三、工作技能和素质要求1. 外贸业务员需要拥有优秀的英语听说读写能力，能够与国外客户进行良好的沟通和协商。
2. 外贸业务员需要具备良好的商务礼仪和文化素养，能够在与客户的商业活动中表现出得体和专业。
3. 外贸业务员需要有良好的团队合作意识和沟通能力，能够与公司内部和外部的其他团队密切协作。
4. 外贸业务员需要具备较强的市场开拓和业务拓展能力，能够发现和把握商机，提高公司的市场份额和业务收入。
5. 外贸业务员需要有较强的时间管理和执行力，能够快速适应快节奏的工作环境和处理多项任务的压力。
四、工作纪律和制度1. 外贸业务员需要严格遵守公司的行为规范和商业道德，保持良好的职业操守和商业信誉。
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从毕业开始就进入外贸行业，在工厂和外贸公司都待过，一晃已经快六个年头了。
一路走来，从外贸业务员到业务经理，见识过形形色色的客户，碰到过各种各样的问题。
我算是个工作狂，每天工作大概14个小时左右吧。
我们这个行业，货值低利润薄产品杂，特别耗费时间和精力。
回想起最初的一两年，已经不记得自己是怎么熬过来的。
那段时间，马云的一句话让我特别受感触。
马云说，你要有这样一个念头：只要你相信你是全世界最想做成这个事情的人，所有的困难将会为你开路。
当时我也是一直保持着这样一个信念，因此当时的几个潜在客户陆陆续续都做了起来。
写此文的原因在于，和我的一个同学聊天，她向我诉说她现在的工作状态：上班时经常都是东一榔头西一棒槌。
感觉每天特忙，可是又不明白自己在忙什么。
经常到离下班还有不到一小时的时候才发现还有几封新的邮件还没有回，还得加小会班。
下班路上反省今天上班的收获和成绩，总是惭愧下决心第二天多注册几个网站，多整理资料，研究客户。
我想这种情况的确存在于一些业务员身上。
瑾以下文给这些朋友一些建议，希望你们有所收获。
正文：有人说：人生最宝贵的两项资产，一个是头脑，一个是时间。
无论你做什么事情，就算不用脑子，也要花费时间。
因此，管理时间的水平，决定你事业乃至生活的成败。
我们可以估摸算算，每个星期有168小时，其中按照平均睡眠一天8小时算（我严重睡眠不足），一周睡觉时间56个小时。
有21个小时用于吃饭和休息，剩下的只有91个小时是我们可以自己掌控的。
那么每天的这13个小时，你如何运用好使得自己保持着最初的目标和方向前进？每天下班前5分钟想一下，今天一天都完成了哪些事情，没有完成哪些事情？在这过程中，你是否保持着清晰的思路？从今年六月份开始，公司陆陆续续来了几个新业务员。
当初他们来的时候，公司搞了一系列的新员工培训，我也给他们培训过业务开发和业务跟进。
上周的某天傍晚，我如往常一样在公司里加班，老板一反常态地拉了把椅子坐到我办公桌边，散了根烟，说还没忙完啊，注意休息身体要紧，别累着。
我知道，老板估计有话要找我谈。
果然随意寒暄了几句，老板说几个新来的业务员，来了也有近半年了，业务上面还是没有多少起色，有的甚至还没有开张。
感觉他们平时也没闲着，每天开发信也发的不少，阿里的询盘有不清楚的也经常去问产品知识。
但每次例会，问他们在忙些什么，需要他们汇报的时候，他们几个都说不出很详细的内容。
我能理解，公司的管理者，都是在过程的同时，更要看结果。
我想他们更多的是通过业绩来判断自己的员工是否是真正的忙。
换位思考，如果我是领导，我也会不禁考虑，一个业务员如果一个月只有两三万美金的销售额，到底能有多忙呢？之后老板让我留意办公室的业务员的工作状态，并找他们谈谈，到底有什么问题。
于是我观察了一周，发现一些问题：工作效率低下，工作无计划性，把很多时间是浪费在许多根本不重要或者不必要的事情上。
我们早上是9点上班，但是我发现都10点半了，还有一些业务员在看着腾讯新闻。
不得不说，腾讯的新闻弹窗新闻内容的确很丰富，罗列了很多热点的各种类型的新闻。
而这些新闻，点了一个之后又会想点下一个。
可能他们觉得，早上刚来没什么状态，先看看新闻过渡一下。
不过在职场中还是要注意，凡事要掌握个度。
我一般都是随便看看经济类的，其他娱乐八卦很少看。
另外，我发现有些人是完美主义者，对于一些不重要的小事，也要力求完美。
举个例子，有个新业务员就为了邮件的签名排版的好看来来回回纠结，修改了一上午。
我实在搞不懂，有那个必要吗？搞得像是在写一个复杂程序的代码！另外，很多业务员是在被动的工作。
客户询盘来了，就准备回复询盘，回复客户的邮件。
一旦没有客户找的时候，就感觉没事情做了。
其实，事情很多，没有计划，就不知道从哪里下手。
做了计划之后，就不一样了，每天都排得满满的，维护客户、跟踪客户、寄样品等，这样，每天计划完成，工作也会充实许多。
外贸业务员到底如何提高工作效率？我们先总体说说时间分配，从一个外贸业务员早晨走进办公室开始（泡茶，整理桌面略过）一、先打开网页查看一下汇率情况，一般以中行或央行为参考。
作为一个外贸业务员，及时了解汇率的动向是很必要的工作。
另外，我一般还要看看国内的原材料的价格走向。
一般顶多十分钟可以完成。
二、打开邮件客户端，再打开客户跟踪情况表（已附），客户跟进表.xls类型：售价：0大小：75KB下载：18900次描述：附件在此附件在此。
很多人没注意！[下载]查看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。
（我一般是按照2-3个星期左右的时间）给他们逐个发一些问候的邮件，邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。
（在公司名的单元格那里，鼠标右键点击一下，选择右键菜单的"编辑单元格"，选中"本文档中的位置"，在工作表的列表中选中要跳转到的表名，即建立了跳转。
）这么做的好处在于：1）和未成交客户保持联系，让他始终记得你。
这点在客户准备换供应商的时候尤为重要，他会第一时间想到你！持续地联系给未成交客户一种感觉，你的服务很好并且有诚意跟他合作，那么当他的老供应商出问题的时候，他会给你机会！拿个找货代的事情为例。
以前我们公司有固定货代的时候，我们一接到新的货代的自我推荐的电话，都是随便应付几句，恨不得早点挂电话。
后来，公司的货代出现了问题，决定更换货代。
正好过了两天，接到一个打过好几次电话的货代的来电，于是很高兴，约了时间谈谈。
后来货代过来以后询问了一下价格和服务，之后很快就合作起来了。
邮件的内容以简洁、轻描淡写为主，千万别写太长，没时间看！有些业务员，写开发信的时候已经写了一堆介绍公司优势如何如何的内容，那么跟进的时候根本不需要再写了！写多了客户会反感。
大家虽然肤色不同，但人的心理还是有共性的。
Dear XXX,How are you ? I hope your everything is going well.I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ?If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply. Thanks.Best regards,XXX2）和已经成交客户增进关系，展示服务！客户都喜欢有跟进意识的服务人员。
设想一下，当你从商场里买了一个不知名品牌的电器，买回来用了一周后突然有个回访电话，问您使用中是否有任何问题或者不便，您的任何建议都会对今后提升产品的品质和服务起到至关重要的作用。
你会不会感觉有种惊讶，或者说惊喜？不管产品品牌如何，产品体验如何，起码服务应该说是比较满意的。
对这个品牌或者制造商内心也会打一些分。
其实放到外贸中是一个道理，有些业务员认为出了货，收了尾款这一单就结束了。
其实，实际情况告诉我，每一次的售后跟进都是客户决定返单的一个机会。
这对加强客户对你的印象甚至信任，都会起到潜移默化的作用。
这样随手就能发的邮件，为什么不做呢？邮件的内容简洁点、轻描淡写~Dear XXX,Hope this email finds you well.Have you received the goods ? How do you think ?I hope you are satisfied with our quality. If any comments, please let me know. Thanks.Best regards,XXX3）提醒老客户是否考虑新的订单计划邮件内容可以同1），老客户收到后一般会很快回复你的邮件，而且有些客户会告知你具体什么时候会有新的订单。
三、查看一下每日工作计划表，看看昨天的工作有哪些没有完成。
外贸业务是一项连续性的工作，比较辛苦，但贵在坚持。
打个不恰当的比喻，就像农民种庄稼。
松土、撒种、施肥、保温、杀虫等等每个环节都需要去做，等待收获收割的那一天。
对于昨天没完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。
然后开始计划今天的工作内容。
有些人工作根本没有计划性，想到什么做什么。
忙得不可开交，客户却丢着好几个月没有跟进。
这里我想说的是，我们做任何事情，其实都反映出我们的价值观。
打个比方，如果你的想法是迫切希望增加收入，那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。
如果你的想法是保持生活安定，工作给不了你快乐，接单也没有成就感，那么你工作的大部分内容我想是在维护老客户。
人的一生有很多阶段，每个阶段的需求都不一样。
所以清楚地知道这个阶段的你，最想要的是什么，这个很重要。
按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。
先列清单：每天先把要做的事情用白纸列一下，然后添加到每日工作计划表中。
根据事情的性质分为四类：重要不紧急，重要且紧急，紧急不重要，既不紧急也不重要。
优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。
给工作分类：重要不紧急的事情有：开发新客户，跟进未成交客户，研究目标市场，学习更多的产品知识，汲取更多业务经验，和客户建立信任，制定销售计划和工作目标，改进与供应商的关系，锻炼身体，好好吃一顿午饭，适当休息等（一切对你未来业绩提升有直接关系的事务）重要且紧急：跟客户谈判，催客户尾款，给意向客户报价，给客户做PI，准备样品（维持你现有的业绩的事务），完成工作计划。
紧急不重要：其他部门要求你配合的工作，领导交待的非业务性工作。
很多事情看似很"紧急"，实际上拖一拖，甚至不办，也无关大局。
学会委托或分配这些事务交给助理、跟单甚至新业务员去做。
既不紧急也不重要：娱乐，上网，闲聊，消遣。
平时把主要时间和精力集中于前两类事务，这样，工作时才是真正有效率。
一般来说，每天固定花半个小时对一段时间未联系的客户say hello每天花半个小时时间阅读一下yahoo国际站的英文新闻，对实事多了解一些，并且当做锻炼阅读能力。
当有客户来拜访时，在路上，至少你可以多了很多当下热点的话题。
每天半小时至一小时用来回复老客户的邮件，简洁表达清楚即可。
把更多的精力用来考虑和研究怎样去跟进和回复潜在客户，力求建立起信任。
每天花半小时的时间来研究了解目标市场，对一个目标市场的了解起码做到市场销售价格、市场常见品牌、做这个品牌的供应商和其分销商有哪些、销售渠道有哪些、目标市场上行业内的标杆客户、主要规格类型、该国最大的几个supermarket、该国最主要的一两个B2B网站等等。
PS：著名的80/20法则：你每天做的工作内容，只有20%会和产生利润有直接联系；用20%的成本去维护老客户，将会得到80%的收益；在看我这篇文章的，有20%的人会真正把这些内容去实践，而不是和其他80%的人一样，简单地COPY到WORD里面，然后无限期封藏。