《日本2012年度电子商务市场调查》全文
日本电子商务的发展阶段及现状分析
(一)日本电子商务的发展阶段
日本政府将1996-2004年日本电子商务发展划分为四个阶段〔见图2-1〕：其中，1996-1997年为黎明期，这一时期主要进行电子商务方面的研究以及实证研究；1998-1999年为初级发展期，这一时期主要进行电子商务的基础设施建设，并开展电子商务方面的实验；2000--2001年为成长期，这一时期随着电子商务环境的改善，电子商务得了飞速发展；2002--2004年为电子商务的普及和新发展时期。
日本B-B电子商务起步于1995年，是在美国的影响下发展起来的，当美国的电子商务热潮由B-C转向B-B时，这股浪潮也同样波及到了大洋彼岸的日本。在日本电ห้องสมุดไป่ตู้商务发展的初期，尽管电子商务表现出几何式的增长态势，但是与美国相比，电子商务化比率仍然很低，规模也很有限。
在日本电子商务发展初期，电子商务不仅规模有限，而且多以特定企业间内部电子商务(EDI)的形式出现。据日本通信销售协会1996年12月的调查，网上商店的月平均访问量在1000次以下的占47%；月平均订货在100件以下的占65%，100-500件的占15%；销售额在300万日元以上的占13%。1999年，一直处于实验阶段的电子商务项目开始进入应用领域并蓬勃发展起来，这一年被称为“电子商务元年”。由于信息技术日益体现出支配日本经济的作用，日本各界普遍认识到了电子商务和互联网的重要意义，企业更是关注EC的方法和技术开发，奋力开展电子商务。以此为背景，日本电子商务规模开始出现几何式增大的发展趋势。
在上述发展阶段，日本电子商务的主要政策课题是：1999--2001年主要是颁布和修改电子商务的相关法律；1999年开始对E-Market Place(电子集市)的实施进行研究；2000年开始对移动电子商务(Mobile EC)进行研究，同时争取在金融交易网络化方面取得进展。
跨境电商日语调研报告
跨境电商日语调研报告跨境电商日语调研报告一、研究背景随着全球化的推进和互联网技术的飞速发展，跨境电商逐渐成为国际贸易的新模式和新趋势。
特别是在日本，跨境电商市场的规模不断扩大，对于中国的企业来说，日本市场具有很大的潜力和吸引力。
为了进一步了解日本跨境电商市场的发展现状和特点，进行了本次日语调研。
二、研究方法本次调研采用了问卷调查的方法。
我们通过网上发布问卷链接，邀请了100位在日本从事跨境电商业务的企业代表参与调查。
问卷包括了对于跨境电商市场的认知、市场规模、竞争对手、消费者需求、运营模式等方面的问题。
三、调研结果1.对于跨境电商市场的认知在被调查的企业中，有70%以上的企业表示对于跨境电商市场有一定的认知，认为这是一种具有很大发展潜力的商业模式。
他们认为跨境电商可以打破地域限制，扩大销售范围，满足消费者对于高品质商品的需求。
2.市场规模对于日本的跨境电商市场规模，大部分企业表示在过去几年有了明显增长。
他们指出，日本的消费者对于国外商品的需求不断增长，尤其是在电子产品、化妆品、保健品等方面。
据统计，日本的跨境电商市场规模在过去五年中增长了约30%，预计未来几年还将保持较高的增长率。
3.竞争对手在日本的跨境电商市场中，竞争对手主要来自国内外的大型电商平台和品牌商。
在被调查的企业中，有超过60%的企业认为竞争对手的价格竞争力较强，对于中小型企业来说，竞争压力较大。
因此，建议中小型企业可以通过提供个性化的服务和独特的产品来突破竞争。
4.消费者需求根据调研结果显示，日本的消费者对于国外商品的需求主要包括以下几个方面：高品质、安全性、特色性和独特性。
对于产品的质量和原材料的来源，消费者非常重视，并且希望能够获得更多的产品信息和售后服务。
5.运营模式在运营模式方面，大部分企业采取了直接销售的方式，即通过自己的线上商城或者在大型电商平台上销售商品。
此外，一些企业还选择了与日本的零售商合作，共同开展销售活动。
而在物流方面，大部分企业选择了与国内的物流合作伙伴合作，并且提供国际物流跟踪服务。
日本电商市场分析
日本电子商务发展现状与特点分析一、引论电子商务一词在日文中为“电子取引”，英文为“Electronic Commerce”，通常简写为“EC”，其定义有狭义和广义之分。
狭义的电子商务仅指在互联网上开展的商务活动，广义上则包括一切利用电子技术手段进行的商业活动。
电子商务的研究于上世纪70年代开始于欧美国家，从最早的EDI（电子数据交换）商务，即非互联网平台上的商务活动，到90年代中后期的互联网电子商务活动，电子商务随着信息技术发展和全球一体化的深入，对传统商业模式产生的革命性的影响。
电子商务的发展历史很短，在欧美的三四十年，而在日本、韩国和中国的发展却不超过20年。
然而在短短的20年间，日本和中国的电子商务发展却取得了备受瞩目的成果，目前市场规模已位居全球第三和第二。
尤其是日本，其起步虽晚却已拥有全球最成熟的电子商务市场和最大的跨境电商出口市场。
关于日本电子商务的研究并不多，主要还是因为其发展历史太短，发展速度太快。
目前已有的研究成果主要是关注日本电商发展状况和经验教训的定性研究。
其中有从产品整体层面的研究分析，如：杨琴（2008年）比较了中日电子商务的发展现状，总结了中国可以向日本借鉴的成功经验；熊国经、曾群（2005年）主要从战略和政策角度分析日本电子商务快速发展给中国的其实；黄健青、水淼（2012年）采用面向交易的电子商务就绪度模型体系，从基础设施、社会环境、市场条件、消费者和企业4个方面对中国、美国、加拿大、英国、日本、印度、巴西等七国电子商务就绪度的发展水平进行测量，分析各国的差距及形成原因，为发展中国家特别是中国提高电子商务就绪度水平提供了建议。
二、日本电子商务发展的现状及特点（一）日本电子商务发展的现状1.市场规模日本电子商务起步虽晚，但发展迅速，其市场规模仅次于美国和中国。
2014年，日本国内的B2C电子商务市场规模约为12.8兆日元，比上一年增加14.7%，EC化率文中“EC化率”的定义是：EC（电子商务）市场规模占总体市场规模（包括所有形式的商务交易）的比例，为4.37%，比上一年增加了0.52%；B2B市场规模约195兆日元，比上一年增加5%，市场的EC化率为18.3%，比上一年增加0.4%，2008年到2014年间的市场规模及EC化率如图1.2所示。
(电子商取引に関する市场调査)の结果公表について(补足资料
N=2,070
→
N=1,570 N=164 N=791 N=1,771
越境EC利用者
N=1,771
→
米国
国内EC利用者（越境EC非併用） EC利用なし
N=2,000
→
N=980 N=229 N=1,032 N=1,800
越境EC利用者
N=1,800
→
中国
国内EC利用者（越境EC非併用） EC利用なし
ここで商取引とは、「経済主体間で財の商業的移転に関わる、受発注者間の物品、サービス、情報、金銭の交換」をいう。 広義ECには、狭義ECに加え、VAN・専用回線、TCP/IPプロトコルを利用していない従来型EDI（例：全銀手順、EIAJ手順 等を用いたもの）が含まれる。
狭義電子商取引（EC）の定義 • 「インターネット技術を用いたコンピューターネットワークシステム」を介して、商取引が行われ、かつその成約 金額が捕捉されるもの。」
• 広義・狭義比率が変化し ていないと仮定した場合 の、EC市場規模を算出。
• インターネットを介した企業間 通信を考慮して、新規狭義EC 開始企業分を勘案。
※1： 情報処理実態調査、通信利用動向調査等を基に算出
BtoC-EC市場規模 調査対象業種のそれぞれについて、前回調査からのＥＣ市場規模の増減率を推定し、それを各 業種の前回調査のＥＣ市場規模に乗じて、２０１２年における各業種のＥＣ市場規模を推計すると いう方法を採っています。ＥＣ市場規模の増減率は、図表８に示す５つの推計パラメータを設定し て利用しています。
●消費者アンケート回答者母数について アンケート調査では、過去１年間に EC 利用経験のある消費者、その中でも越境 EC 利用経 験のある消費者、国内 EC のみ利用経験のある消費者、また EC 利用経験のない消費者の各回 答者が、EC 利用経験に応じて回答するためにいくつかの分岐設問を設けており、設問により回 答者母数に違いが生じています。母数の違いについては、図表４のとおりです。 図表４ 消費者アンケート回答者母数の分岐条件
2012～2013年日本家电产业动向
２ ０ １ ２年的 １ ４ ７ ９ ４ 亿日 元 ，同比下降 ４ ２ ． ５ ％。
图 ３所示 。其 中 ，微 波炉 的海 外 生 产 率 高 和立 式 ，按 不 同 的烘 干 方式 分 为 热 泵 型 和
使 日本 家 电产 业 的发 展 动 向 与 中 国家 电产 额 均 较 往 年 大 幅 增 长 。其 中 ，２ ０ １ ２ 年 ，节 三年 夏 天 酷 热 天气 的影 响 ，空 调 销 量持 续
业 的发 展息 息相 关 。２ ０ １ ３年 １ ０月 １ ６～１ ７ 能 产 品需 求迅 速增 加 ，使 日本 白 电创 下 十 增 加 。２ ０ １ ２年 ， 空 调销 量达 到历史 最 高值 ，
在 日本 家 电市 场 ，微 波 炉 、洗 衣 机 、 Ｊ Ｅ ＭＡ 的统 计 数 据 ， 目前 这 三 类 洗 衣 机 的
电） 销 售 额 则 急剧 减 少 （ 见图１ ｏ黑 电全 冰箱 、吸 尘 器 以及 电饭 煲 五 大 类 产 品 主要 市 场 份额 分 别 为 ３ １ ％、６ ６ ％和 ３ ％。其 中 ， 年销 售 额 从 ２ ０ １ ０ 年的近 ４ 万 亿 日元下 跌 至 依靠海外生产，２ ０ １ ２年的市场表现情况如 洗干一体机按不同的洗涤方式分为滚筒式
电器 ｃ Ｈ ｝ Ａ 跷
以上 的大容 量冰 箱市 场 占比高达 ４ ７ ． ３ ％，与
５年前相 比 ， 提高 约 １ ０ ％。田中智分析 认为 ，
之所 以大容 量冰箱 受欢迎 ，是 因为 日 本市 民
２ ０ １ ２ ～ ２ ０ １ ３ 年 日本家电产业动向
／Ｉ ｜ 、 、 部 经 济 因 素 的 持 续 影 响 以 及 自 然 灾
为９ ７ ． ９ 万 台 ， 占比居 第二位 ，达 ２ ２ ． ６ ％。与 冰箱朝 大容量 发展 态势相 同 ， 日 本 洗衣机 机
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示近年来，随着互联网技术的迅速发展，电子商务在全球范围内蓬勃发展。
作为亚洲最大的电子商务市场，日本的电子商务市场也呈现出了一系列的发展现状和特点，并给其他国家和地区提供了一些启示。
日本的电子商务市场规模庞大。
根据日本电子商务协会的数据，2019年日本的电子商务交易额达到18.3万亿日元，年增长率为13.5%。
这个巨大的市场规模为电子商务企业提供了广阔的发展空间和机会。
日本的电子商务市场发展相对滞后。
虽然日本是亚洲最大的电子商务市场之一，但与全球电商巨头如亚马逊、阿里巴巴等相比，日本的电子商务领域的发展相对较慢。
这与日本传统商业文化的保守性和对实体店铺的依赖有关。
日本的电子商务市场具有一定的特点。
移动电子商务发展迅速。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的用户使用手机进行网购。
根据日本电子商务协会的数据，2019年日本的移动电商交易额达到6.5万亿日元，占总交易额的35.6%。
跨境电商发展迅猛。
随着全球经济一体化的进一步推进，越来越多的日本消费者选择在海外购买商品，而中国、美国等国家和地区的电商平台则成为了他们的首选。
根据日本贸易振兴机构的数据，2019年日本的跨境电商交易额达到1.3万亿日元，年增长率为19.5%。
日本的电子商务市场还面临着一些挑战。
消费者的安全意识较高，对商品的品质和服务有着较高的要求。
这使得电子商务企业需要更加注重商品的品质和售后服务，以赢得消费者的信任和认可。
日本的物流配送系统相对较为落后，配送速度和服务质量有待改善。
这也是电子商务企业需要解决的重要问题之一。
对于其他国家和地区来说，日本电子商务市场的发展也给出了一些启示。
电子商务市场巨大的潜力和机会。
日本的电子商务市场规模庞大，为其他国家和地区提供了巨大的发展空间和机会。
移动电子商务的发展是不可忽视的趋势。
随着移动互联网的普及，用户越来越多地使用手机进行网购，因此移动电子商务市场的发展潜力巨大。
日本电子商务发展现状与特点分析
日本电子商务发展现状与特点分析作者：胡方曹情来源：《日本问题研究》2016年第04期摘要：日本是全球第三大电子商务市场，其发展起步晚、速度快、市场成熟度高，其发展状况和趋势对世界市场，尤其是邻近的中国市场都会产生重要影响。
文章总结了日本电商发展的现状，分析了其发展特点和影响因素，总结了日本电子商务发展的经验教训。
可以对日本电子商务的发展状况有更深一步的理解，为中国电子商务发展提供一点参考。
关键词：日本；电子商务发展；特点；影响因素中图分类号：F1文献标识码：A文章编号：1004-2458（2016）04-0001-10DOI：10.14156/ki.rbwtyj.2016.04.001一、引论电子商务一词在日文中为“电子取引”，英文为“Electronic Commerce”，通常简写为“EC”，其定义有狭义和广义之分。
狭义的电子商务仅指在互联网上开展的商务活动，广义上则包括一切利用电子技术手段进行的商业活动。
电子商务的研究于上世纪70年代开始于欧美国家，从最早的EDI（电子数据交换）商务，即非互联网平台上的商务活动，到90年代中后期的互联网电子商务活动，电子商务随着信息技术的发展和全球经济一体化的深入，对传统商业模式产生的革命性的影响。
电子商务的发展历史很短，在欧美约三四十年，而在日本、韩国和中国的发展却不超过20年。
然而在短短的20年间，日本和中国的电子商务发展却取得了备受瞩目的成果，目前市场规模已位居全球第三和第二。
尤其是日本，其起步虽晚却已拥有全球最成熟的电子商务市场和最大的跨境电商出口市场。
关于日本电子商务的研究并不多，主要还是因为其发展历史太短、发展速度太快，目前已有的研究成果主要是关注日本电商务发展状况和经验教训的定性研究。
其中有从产业整体层面的研究分析，如，杨琴（2008年）比较了中日电子商务的发展现状，总结了中国可以向日本借鉴的成功经验；熊国经、曾群（2005年）主要从战略和政策角度分析日本电子商务快速发展给中国的启示；黄健青、水淼（2012年）采用面向交易的电子商务就绪度模型体系，从基础设施、社会环境、市场条件、消费者和企业4个方面对中国、美国、加拿大、英国、日本、印度、巴西等7国电子商务就绪度的发展水平进行测量，分析各国的差距及形成原因，为发展中国家特别是中国提高电子商务就绪度水平提供了建议。
日本电商的法规
高润峰
目录
1 日本电子商务法律建设基本介绍
本文目录 结构
2日本政府对电商发展的对策与措施
3 日本政府进一步发展电商的措施与政策
1日本电子商务法律建设基本介绍
日本政府于2001年1月施行《高度信息通讯网络社会形成基本法》，规定国家 发展电子商务的立法制策义务，并以此为纲领性法律构筑电子商务综合法律体系为 解决电子合同问题和消费者权益保护问题，出台《关于电子消费者合同以及电子承 诺通知的民法特例的法律》，修改《关于访问销售等法律（关于特定商业交易的法 律）以及分期付款销售法的法律》两次，为处理电子签章及CA认证问题，出台 《关于电子署名及认证业务的法律》，修改《商业登记法》、《公证人法》和《民 法施行法》等，并于战略高度颁布《电子签名法》且与欧盟、美国基本保持一致； 为保证电子证据、电子文件及网上商事行为的合法性，出台《关于基于修改商法等 部分内容的法律之施行而调整、完善相关法律的法律》、 《为关于书面交付等的 信息通讯技术的利用，关于相关法律的整备的法律IT书面资料总括法）》等，修改 《证券交易法以及金融期货交易法》和《商法》等；为防范不正当竞争和网络犯罪， 两次修改《不正当竞争防止法》，出台《不正当接入禁止法》，并在2001年对 《刑法》进行修改；为保护知识产权，又对《著作权法》、《专利法》、 《实用 新型法》、 《外观设计法》和《商标法》等进行了修改。 日本电子商务法律体系相对是比较成熟的：既有纲领性法律对电子商务立法 义务做出法律规定，又有细节方面的法律和法令，并对所有涉及电子商 务的法律进行了全方位、大规模的修改。
3日本政府进一步发展电商的措施与政策
1.发展“无所不在”的电子商务
2.重点普及RFID技术
2日本政府对电商发展的对策与措施
日本电商市场洞察(下)：如何抢占日本电商市场？让行家和大数据来告诉你
日本电商市场洞察（下）：如何抢占日本电商市场？让行家和大数据来告诉你3天后“黑五”，6天后“网一”，激动人心的圣诞购物季也不远了，各位跨境电商卖家们，Are U Ready?在众多出口跨境电商的目的地中，日本越来越被重视：世界第三大电商市场、发展速度最快的电商市场之一、人均网购年消费额超越美国……近期，深诺研究院发布了《日本电商市场报告》，从互联网市场、电商市场、支付市场、电商网站、网购行为特征、重要节日及畅销品等方面对日本电商市场进行了全面分析。
今天，小飞为你分享“主要电商网站”、“网购用户行为研究”及“重要节日及畅销品”，助你掘金日本电商市场。
主要电商网站目前，日本电商市场呈现乐天、亚马逊、雅虎三足鼎立之势，其中乐天类似于中国天猫，亚马逊好比京东，雅虎相当于淘宝。
总体而言，在日本，乐天的市场龙头地位在短期内难以撼动。
乐天市场成立于1997年，目前是日本本土最大的电商平台，此外也经营“Infoseek”等许多不同业务的网站。
2014年，乐天株式会社以9亿美元的价格收购以色列Viber Media公司。
乐天市场另有简体、繁体中文页面（Rakuten Global Market），可以使用人民币购买，且一些日淘人气商品可以使用支付宝、PayPal支付，发货方式基本采用国际邮政快递EMS。
亚马逊日本亚马逊于2000年进入日本。
销售有书籍、家电和服装等5000多万种商品。
不仅亚马逊在中国占据一席之地，且亚马逊日本也提供中文页面（Shop in Chinese），主要出售日淘界爆款商品，如母婴、药妆、保健品、小家电等。
商品可通过Amazon Global配送。
但目前不支持银联（RMB）支付，需要通过带Visa、Master 或JCB等标志的信用卡进行支付。
雅虎日本购物日本雅虎作为日本第一门户，旗下经营的全品类购物网站。
它有“拍卖（ヤフオク）”和“商城（ヤフショッピング）”两个部分，可以满足不同人的需求，是日本海淘常用购物网站之一。
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示日本是一个拥有庞大电子商务市场的国家，随着互联网的普及和消费者对便捷购物的需求不断增加，日本电子商务市场发展迅速。
本文将就日本电子商务市场的发展现状、特点以及对其他国家的启示进行分析。
1.增长迅速。
随着网购的流行，日本电子商务市场呈现出持续增长的趋势。
根据统计数据显示，2019年，日本电子商务市场规模达到1650亿美元，同比增长9.3%。
预计未来几年，这一增长态势将继续保持。
2. 移动端成为主力。
随着智能手机的普及，越来越多的消费者选择通过移动端进行网购。
据统计，2019年日本电子商务市场的移动端交易额占比达到了60%以上，成为主要的购物渠道。
3. 跨境电商势头迅猛。
随着全球化进程的加速，日本电子商务市场的跨境电商也日益活跃。
据统计，2019年，日本的跨境电商销售额达到60亿美元，同比增长22%。
进口商品以及国际品牌成为日本消费者的热门选择之一。
二、日本电子商务市场的特点1. 消费者偏好品质。
日本消费者注重产品品质和服务体验，因此在网购时更加看重产品的质量和品牌的口碑。
电商平台需要提供高品质的商品以及完善的售后服务，才能赢得消费者的信任和忠诚度。
2. 社交电商兴起。
随着社交媒体的普及，日本电子商务市场涌现出一批社交电商平台，通过社交化的方式吸引用户进行购物。
社交媒体上的网红、KOL（Key Opinion Leader）等，成为推动电商销售的重要力量。
3. 防伪溯源追踪。
由于日本消费者对产品的质量和安全性要求极高，电商平台和品牌商将防伪溯源追踪技术引入到商品销售中，以确保产品的真实性和可追溯性。
4. 创新模式蓬勃发展。
日本电子商务市场不断涌现出新的商业模式和创新产品，如订阅制、共享经济等，为消费者提供更为多元化的消费选择。
2. 积极拥抱移动端。
随着移动端成为主力购物渠道，电商平台需要积极拥抱移动端，提供移动友好型的购物体验，满足消费者随时随地的购物需求。
3. 加强社交电商布局。
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示一、发展现状1. 市场规模不断扩大自2000年以来，日本电子商务市场规模不断扩大。
据统计，2019年日本电子商务交易额达到了13.5万亿日元，比上年增长了9.8%。
B2C电子商务交易额占了总体交易额的70%以上，主要集中在服装、家电、美妆等消费品类。
2. 移动电商渗透率高日本移动互联网的普及率高，手机成为人们生活不可或缺的一部分。
移动电商在日本也呈现出了高渗透率的特点。
据调查显示，2019年日本移动电商用户总数达到了1.11亿人，占总人口的88.1%。
3. 跨境电商成为新热点随着全球化进程的加快，日本跨境电商市场也呈现出了蓬勃发展的态势。
据数据显示，2019年日本跨境电商进口额达到了2.6万亿日元，同比增长了9.5%。
主要进口商品包括服装、母婴用品、化妆品等。
4. 电商平台竞争激烈日本的电子商务市场主要由一些知名的电商平台主导，如Amazon、楽天、Yahoo等。
这些平台在用户体验、物流配送、支付体系等方面不断创新，竞争激烈。
据调查，2019年日本电商市场排名前十的平台销售额占总销售额的80%。
二、市场特点1. 消费者偏好稳定性相较于美国等国家的消费者更具冲动性，日本消费者更偏好稳定性。
他们会更加注重品质和服务，对价格不是很敏感。
电商平台需要通过提供更好的服务和品质来吸引和留住用户。
2. 地区差异较大日本的各地区消费习惯和偏好有明显的差异。
比如东京的消费者更加注重时尚和潮流，而农村地区的消费者更注重实用性和费用优惠。
电商平台需要因地制宜，针对不同地区的消费者推出具有针对性的产品和服务。
3. 物流配送的挑战日本地理环境狭小，且人口密集，物流配送面临诸多挑战。
特别是在快递末端配送环节，会出现配送难题，增加了物流成本。
提升物流配送效率、拓展物流网络是电商平台的重要任务。
4. 保护消费者权益日本政府对电子商务市场的监管力度加大，提升了消费者权益保护水平。
电商平台在商品质量、售后服务等方面需要加强管理，切实保护消费者的合法权益。
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场在过去几年里取得了显著的发展，呈现出一些特点。
日本电子商务
市场规模庞大，据统计，2019年该市场规模达到17.9万亿日元，约占全球电子商务市场
总额的6.6%。
日本电子商务市场以B2C（企业对消费者）为主，B2C销售额占据了整个市场的绝对优势。
日本电子商务市场以巨头企业为主导，如亚马逊、楽天和Yahoo！等，在市
场份额和用户数量上拥有较大的优势。
日本电子商务市场受到政府政策和消费者需求的影响，一些政府政策和活动的推动促进了市场的增长。
日本电子商务市场的发展现状具有以下几个特点。
移动互联网的普及推动了电子商务
市场的增长。
随着智能手机和移动支付的普及，越来越多的消费者选择使用移动设备进行
线上购物。
互联网技术的创新提升了用户体验。
虚拟现实、增强现实和人工智能等技术的
应用，使得消费者在购物过程中能够更加直观地体验产品，提高了购物的便利性和满意度。
物流配送网络的完善提供了更高效的服务。
日本的物流配送系统在世界上被广泛认可，提
供了快速和可靠的物流服务，满足了消费者对快速配送的需求。
了解并适应政府政策和消费者需求是电子商务市场发展的关键。
政府的支持和政策可
以促进市场的增长，消费者需求的变化可以指导企业的市场策略。
日本电子商务市场在过去几年里取得了显著的发展，呈现出一些特点和市场现状。
其
他国家和地区可以从中学习到一些经验和启示，以推动本地电子商务市场的发展。
日本零售业分析报告2012
2012年日本零售业分析报告2012年9月目录一、经济不景气，通缩、老龄化是零售的最大敌人 (5)1、泡沫经济后，日本零售业已无增长 (5)2、日本人口老年化现象非常明显 (6)3、电子商务发展迅速，但尚不能对实体零售构成威胁 (7)4、相对于欧美国家，行业市场集中度依然偏低 (9)二、各业态代表企业分析 (10)1、没落的百货贵族：高岛屋 (10)2、失败于多元化，想重新凝聚于零售主业：大荣 (12)3、便利店的王者：SEVEN&I控股公司 (15)4、家电连锁开始并购整合：BIC Camera Co. Ltd (19)5、购物中心王者：永旺株式会社 (21)6、日本淘宝：乐天株式会社 (24)三、借鉴意义 (27)总体看，日本零售业经历了大分大合的过程，原来业态单一，销售各种商品，而后随着经济的发展、商品种类的极大丰富、人民收入的提高，按照品类的维度，逐渐开始业态细分，然后各业态市场份额逐渐集中，到了目前又出现了各业态向多品类发展的动向，而市场细分的维度则变成了档次定位及地理位置。
日本零售业在上世纪90 年代初达到巅峰，随着泡沫经济的破灭、经济下滑且进入了长期的通缩、人口结构也逐渐老龄化。
近二十年来零售行业整体看在走下坡路。
但细分业，态来看，各不相同：百货业被其他业态，尤其是购物中心，稀释得较多，出现了明显的下滑，行业规模大幅缩水，目前的功能定位主要为中高档服装、高档食品及日用品的销售；大卖场与超市基本维持稳定，规模变动不大，目前功能定位仍然是以食品、日用品为主，也附带一些档次不高的服装；家电连锁的市场规模也在不断缩减，为了吸引客流，也开始经营一些日用品，主要以查漏补缺为主；便利店、药妆店、车站商业等发展态势相对较好，便利店的商品构成以食品半成品、成品、休闲食品、饮料为主，这与日本人较为忙碌的生活节奏相关性较强，而药妆店的商品结构则以日用品、化妆品为主，商品定位上主要体现生活品质，车站商业整体经营得就很杂，包罗万象，无所不有；相对于我国零售业而言，日本零售企业的流通体系效率更高，经过长期的发展，渠道层级已经大大缩短，很多是厂商与零售商直接对接，另外，日本还存在许多的大批发商，这些商社规模大，通常代理多个品牌，厂商和零售商分别直接与其对接，也提高了渠道流通的效率。
2012年日本LED照明器具市场规模将超过2008年的4倍
为 ３ １２ 日元 。其 中， ８５ 亿 可见光灯
的销售额 占 ８ 成左 右 。在普通 照 明 用 途 中 ， 代替 白炽 灯 的荧 光 灯 的 可
需求 扩大 。
１． ） １ ％ ，销售 额将 达到 ６６ 亿 日 ６ ３３
元 （比 ２ ０ ０ ８年增加 １ ． ） ８％ 。 ９
完成诸如分析药物药效 或推 断肿瘤生 长速度等工作 ，以更好地为人类健康
服务 。
间制造 了很大不平衡 ， 并且使分子变成
了功能更加强大的磁体， 可以产生更详
细的图像 。 新技术得到的信号强度可能 是传统 Ｍ Ｉ Ｒ 中氢原子所释放信号 的几 ；
千倍 甚至 几万倍 。 （ 科技 日报 ）
上 面 ， 在动 物身 上进 行 了该 技 术 的测 并
体 内的分 子变 化 ， 从而 大大 提 高 了 ＭＲ Ｉ 扫描 的速度 和精 度 ， 可在 未来 用 于更 快
试 。结果 表 明 ， 技术 可 以将 扫 描 的灵 新 敏 度增 加 １０ 左 右 ，原 来统 计 生物 ： ００倍 系 统数 据需 要 花费 ９ ０天 时间 ，现 在 只 ｉ 需几 秒就可 以完成 。
转为扩大要等到 ２ １ 年以后 。该 ００
公 司 预 测 ，０ ２年 销 量 将 达 到 ２１
１１ 亿 个 １６ （ 比 ２ ０ 年 增 加 ０８
Ｅ Ｌ照 明器 具 将 会 推 动 销 售 额 增 加 。预 计 ２ １ ０２年 日本 国 内的 Ｌ Ｄ Ｅ 照 明 器 具市 场 规 模 按 数 量 计 算 为
加拿大研究人员通过操纵仲氢 （ 仲
氢是 航天 飞机上使 用 的燃料 ） ，将 仲氢
日本电子商务交易市场发展迅速
（ 金额达 ３ ７ ４ ０亿 日元 ， 整 体 Ｂ ｔ Ｃ 市场 ｏ
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维普资讯
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国 际产 业 动 态 ・
日 电孑 商努交易市场 属迅速
前言：日本经济产业省，电子商务促进协会议 会 （ｃ ）及 Ｔ Ｅ删 Ｔ资料经营研 究所等单位共同进行 的 “ １年 电子商务交易市场调查”结果 于 目前 ２０ ０ 发表 该项调查每年进行一次 ，从 １９ ９ ８年开始 实 施 以来 已是 第四年。调查结果显示 ，２ ０ １年企 业 ０ 问电子交易 （ ｏ Ｂ Ｂ ｔ ）金额约为 ３ ４万亿 日元，鞍
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示近年来，日本电子商务市场得到了快速发展。
与传统的实体零售相比，电子商务在方便、快捷和多样化方面具有明显的优势，这也使得越来越多的消费者倾向于在线购物。
以下将介绍日本电子商务市场的发展现状、特点以及对其他国家电子商务市场的启示。
日本电子商务市场的发展现状：1. 高度普及：日本拥有发达的互联网基础设施和智能手机普及率，几乎每个人都可以方便地接入互联网。
据统计，日本电子商务用户数已经超过1.2亿人。
2. 多元化产品：日本电子商务市场提供了丰富多样的产品和服务，包括服装、家居用品、美妆、食品等。
消费者可以在各种不同的网站上找到所需的产品。
3. 跨境电商兴起：日本的一些电子商务平台开始提供跨境购物服务，引入来自其他国家的产品。
消费者可以方便地购买到全球范围内的商品，这也进一步推动了该市场的发展。
日本电子商务市场的特点：1. 偏好线上支付：日本消费者倾向于使用线上支付方式，如信用卡、电子钱包等。
这种支付方式方便快捷，消费者可以随时随地完成购买。
2. 重视售后服务：日本消费者对售后服务要求较高，电子商务平台注重提供优质的售后服务。
包括商品退换货、售后咨询等。
3. 社交媒体影响力：日本消费者越来越倾向于在社交媒体上分享购物心得、商品评价等信息。
这些信息对其他消费者的购买决策产生了重要影响。
对其他国家电子商务市场的启示：1. 重视用户体验：提供良好的用户体验是电子商务市场发展的关键因素之一。
包括网站的易用性、页面加载速度、商品描述准确等。
2. 优化支付方式：提供多样化的支付方式，满足消费者的不同需求。
确保支付过程安全可靠，建立消费者的信任。
3. 加强社交媒体营销：充分利用社交媒体平台，与消费者进行互动，提高品牌知名度和产品影响力。
4. 与实体零售合作：电子商务和实体零售并不是对立的关系，可以相互促进。
电商平台可以与实体店合作，提供线上线下一体化的购物体验，吸引更多消费者。
日本电子商务市场的发展给其他国家的电子商务市场带来了很多启示。
日本电子商务市场发展现状特点与启示
日本电子商务市场发展现状特点与启示随着互联网技术的不断发展，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展，其中日本的电子商务市场也在不断壮大。
以下是日本电子商务市场发展的现状特点及其给我们的启示。
1. 市场规模庞大：日本的电子商务市场规模庞大，2019年市场规模达到了17.11万亿日元，约合1659亿美元。
这表明日本消费者对于在线购物的需求非常旺盛，同时也说明了电子商务在日本的市场潜力巨大。
启示：电子商务市场潜力巨大，对于创业者或企业来说是一个非常具有吸引力的领域。
可以考虑进入电子商务行业，抓住市场机会，创造新的商业价值。
2. 移动电子商务的普及：近年来，移动电子商务在日本得到了快速普及，成为了电子商务市场的重要组成部分。
2019年，移动电子商务销售额达到了7.34万亿日元，占到了总销售额的42.9%。
启示：移动电子商务是未来发展的趋势，企业需要注重移动端的用户体验和技术创新，加强移动电子商务的发展。
对于创业者来说，可以考虑开发移动电商平台或设计移动端应用程序，满足用户的需求。
3. 跨境电商的发展：随着全球贸易的发展和仓储物流的完善，跨境电商在日本也得到了迅速发展。
日本消费者对于海外商品的需求逐渐增加，跨境电商平台也纷纷进入日本市场。
2019年，跨境电商销售额达到了4.3万亿日元，占到了总销售额的25.2%。
启示：跨境电商市场潜力巨大，创业者可以考虑通过开设跨境电商平台或与海外商家合作，引进更多的海外商品，满足日本消费者对于国际品牌的需求。
4. 社交电商的兴起：社交电商是近年来兴起的一种电商模式，通过社交媒体平台进行商品销售和推广。
在日本，社交电商得到了广大消费者的喜爱，2019年社交电商销售额达到了3.19万亿日元，占到了总销售额的18.7%。
启示：社交电商是一种创新的销售模式，通过社交媒体平台进行商品推广和销售，能够更好地与消费者进行互动，增加销售和品牌影响力。
企业可以加强与社交媒体平台的合作，开展社交电商活动，吸引更多的消费者。
电子商务的市场调查与需求预测
电子商务的市场调查与需求预测近年来，随着互联网的快速发展，电子商务行业蓬勃兴起。
电子商务已经成为了人们购物的重要方式，对传统商业行业产生了巨大的冲击和改变。
为了适应这一变革，市场调查和需求预测成为了电子商务发展中重要的环节。
一、市场调查的重要性市场调查是指通过对潜在的电子商务市场进行调查研究，了解市场规模、消费习惯、竞争格局等信息，为企业制定电子商务发展策略提供数据支持。
市场调查对于电子商务来说至关重要，以下是市场调查的几个方面：1.市场规模：了解市场规模是电子商务发展的基础，只有明确了市场规模，企业才能确定发展战略和投资规模。
2.目标用户：通过市场调查，可以了解到潜在用户的需求、购买习惯等信息，有针对性地开展产品推广和定价策略。
3.竞争对手：市场调查还能帮助企业了解竞争对手的情况，包括其产品定位、价格策略、服务等，为企业竞争提供有利信息。
二、市场调查的方法市场调查可以通过不同的方法来进行，以获取准确的市场信息和需求。
以下是几种常用的市场调查方法：1.问卷调查：通过撰写问卷并发放给目标用户，可以了解其对产品的需求、购买力以及对竞争品牌的认知等。
在设计问卷时，应注意问题的准确性和针对性。
2.个人访谈：通过与潜在用户进行面对面的交流，直接了解其需求和反馈意见。
个人访谈的优势在于可以详细深入了解用户的需求，但时间和精力成本较高。
3.网络调查：通过互联网的问卷调查工具或线上访谈的形式，获取用户的意见和需求。
网络调查的优点在于操作便捷、范围广泛，但需要注意样本的代表性。
三、需求预测的重要性需求预测是根据市场调查结果对未来的需求进行推测和预测，它对企业的生产和供应链管理非常重要。
以下是需求预测的几个方面：1.生产规划：准确的需求预测可以帮助企业合理安排生产计划，避免过剩或供需失衡的情况发生，提高生产效率和降低成本。
2.库存管理：需求预测还能帮助企业做好库存管理，减少库存积压和仓储成本，提高资金的周转效率。
3.供应链管理：基于准确需求预测的信息，企业可以更好地与供应商进行协调，确保所需产品的及时供应，提高供应链的效率和灵活性。
日本 电子商务
3 B2B-EC市场制造业占一半以上。
2009年日本B2B-EC市场份额中，制造业占 52.9%，其中，运输机械、电机电子信息产 品、纤维日用品化学制造分别占全部的 15.2%、13.7%和11.9%；第二位是批发业， 占28.9%；第三位是金融业，占5.9% 目前，B2B-EC在大企业间利用率较高，一 些大型电机、电子信息产品制造业企业利用 率甚至达100%。
5.日本传统的系列内交易不适应电子商务带来 的挑战
长期以来，日本形成了具有固定关系的企业系列组织，实 行系列式的内部交易方式，系列企业之间股权关系相互渗 透，利益密切相关。然而，电子商务的根本特征是开放性， 要求开放式的交易模式，这对日本传统的系列内交易方式 是一个重大的挑战。由于日本企业在开展电子商务时并没 有改革其传统的系列内交易方式，因此就注定他们只能尽 量地将电子商务发展控制在不阻碍原有企业关系，不破坏 已有的采购渠道和销售渠道的基础上，这就从根本上制约 了电子商务对提高效率，改善经营，提高竞争力的作用， 从而使引进电子商务的效果大打折扣。例如：日本最大的 汽车企业丰田公司，虽然也建立了零部件的电子采购网， 但是只局限于特定企业间的专用网，主要是通过网络技术 的便利性降低原有企业间的信息沟通成本。这与美国汽车 企业形成了鲜明对比。美国通用、福特、克赖斯勒三大汽 车公司通过互联网，在全球范围内采购零部件，他们对于 零部件供应商的选择主要是根据供应商的成本和质量，交 易对象时常变化。
4.日美网络联接方面存在的差距
（1）上网费用 阻碍日本电子商务发展的因素之一是上网费用的问 题，1996年，日本电话上网的费用与英国、德国和 法国一样，都明显地高于美国。根据DSA分析公司 的研究报告，日本互联网用户比过去更为频繁地访 问互联网，但是他们并没有因此而增加上网时间， 大多数日本互联网用户抱怨电话费高是阻碍他们进 一步运用因特网的一个主要的不利因素。
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《日本2012年度电子商务市场调查》全文
1.日本电子商务市场规模
B2C市场规模
总体趋势
2012年,日本B2C市场规模为9.5万亿日元,同比前年增长12.5%。
同时,代表电子商务浸透指标的电子商务转化率约为3.1%,同比前年上升约0.3%。
各行业发展趋势
相对于前年,几乎所有行业在2012年都实现了市场规模增加。
尤其是,零售业中的服装及饰品零售业,同比前年增长超过20%。
同时,所有行业中,电子商务转化率均呈现上升趋势。
B2B市场规模
总体趋势
日本狭义B2B市场规模约为178万亿日元,同比前年增
长4.1%,不断扩大,代表电子商务浸透指标的电子商务转
化率为17.5%,同比前年增长1.4%。
各行业发展趋势
不论广义、狭义,2012年,大多行业的B2B市场规模都进一步扩大。
建筑业、服务业中,相对于前年增长超过20%。
同时,总体电子商务转化率尽管不高,但也呈现上升趋势。
表1-3各行业狭义B2B市场规模
2.日美中三国间跨境电子商务发展趋势
面向消费者的跨境电子商务市场规模
日美中三国间面向消费者的跨境电子商务市场规模如表2-1所示。
中国消费者从日本电子商务网站购买商品的市场规模为1199亿日元、从美国电子商务网站购买商品的市场规模为1669亿日元,是三个国家中的最大消费市场。
关于推算方法,主要是采用公布的统计信息,计算互联网用户数量,结合问卷调查结果得出的“跨境电子商务使
用率”、“跨境电子商务人均年购买额”,推算各国跨境电子商务市场规模。
表2-12012年日本、美国、中国相互间面向消费者的跨境电子商务市场规模
图2-12012年日本、美国、中国间面向消费者的跨境电子商务市场规模
图2-2跨境电子商务市场规模推算方法
未来跨境电子商务的潜力
基于问卷调查结果,根据2020年互联网使用率、电子商务使用率以及跨境电子商务使用率的发展情况,假设四种情形,根据图2-3的方法,可以推算出未来跨境电子商务的潜力。
图2-3未来跨境电子商务潜力的推算方法
图2-3的①到③各项,按照如下方法推算:
①2020年互联网用户=人口*互联网使用率
②2020年电子商务使用率=当前电子商务使用率+未
来电子商务使用意向率
③2020年跨境电子商务使用率=当前跨境电子商务使用率+未来跨境电子商务使用意向率
表2-22020年假设发展情形
基于表2-2的四种发展情形,推算2020年跨境电子商务市场规模,日本、美国、中国跨境电子商务购买总额最多将扩大至2.3万亿日元。
图2-42020年日美中间跨境电子商务市场规模预测
图2-52020年日美中间跨境电子商务市场规模预测
图2-62020年日美中间跨境电子商务市场规模预测
图2-72020年日美中间跨境电子商务市场规模预测
跨境电子商务使用状况
①日本、美国、中国消费者三国间跨境电子商务使用率及未来使用趋势
从日本、美国、中国消费者三国间跨境电子商务使用率来看,中国消费者跨境电子商务使用率占到60%,相对于
日本、美国,中国消费者跨境电子商务使用率越来越高。
图2-8日本、美国、中国电子商务用户三国间跨境电子商务使用率
此外,从跨境电子商务未来使用意向来看,中国消费者相对于日本、美国消费者也越来越高。
图2-9跨境电子商务用户未来使用意向
图2-10未曾使用跨境电子商务的消费者的使用意向
②美国以及中国跨境电子商务用户网上购买日本商品
使用率及购买商品种类情况
美国跨境电子商务用户从日本电子商务经营者处主要购买商品种类为,“书籍与杂志”、“服装及饰品”、“音乐、影像光盘”。
中国跨境电子商务用户从日本电子商务经营者处主要购买商品种类为,“服装及饰品”、“书籍与杂志”、“医药、化妆品”。
可以看出,两国从日本购买商品均为“书籍与杂志”、
“服装及饰品”。
图2-11日本、美国、中国消费者跨境电子商务购买商品
1.日本電子商務市場規模
B2C市場規模
總體趨勢
2012年,日本B2C市場規模為9.5萬億日元,同比前年增長12.5%。
同時,代表電子商務浸透指標的電子商務轉化
率約為3.1%,同比前年上升約0.3%。
各行業發展趨勢
相對於前年,幾乎所有行業在2012年都實現瞭市場規模增加。
尤其是,零售業中的服裝及飾品零售業,同比前年增長超過20%。
同時,所有行業中,電子商務轉化率均呈現上升趨勢。
B2B市場規模
總體趨勢
日本狹義B2B市場規模約為178萬億日元,同比前年增長4.1%,不斷擴大,代表電子商務浸透指標的電子商務轉
化率為17.5%,同比前年增長1.4%。
各行業發展趨勢
不論廣義、狹義,2012年,大多行業的B2B市場規模都進一步擴大。
建築業、服務業中,相對於前年增長超過20%。
同時,總體電子商務轉化率盡管不高,但也呈現上升趨勢。
表1-3各行業狹義B2B市場規模
2.日美中三國間跨境電子商務發展趨勢
面向消費者的跨境電子商務市場規模
日美中三國間面向消費者的跨境電子商務市場規模如表2-1所示。
中國消費者從日本電子商務網站購買商品的市場規模為1199億日元、從美國電子商務網站購買商品的市場規模為1669億日元,是三個國傢中的最大消費市場。
關於推算方法,主要是采用公佈的統計信息,計算互聯
網用戶數量,結合問卷調查結果得出的“跨境電子商務使用率”、“跨境電子商務人均年購買額”,推算各國跨境電子商務市場規模。
表2-12012年日本、美國、中國相互間面向消費者的跨境電子商務市場規模
圖2-12012年日本、美國、中國間面向消費者的跨境電子商務市場規模
圖2-2跨境電子商務市場規模推算方法
未來跨境電子商務的潛力
基於問卷調查結果,根據2020年互聯網使用率、電子商務使用率以及跨境電子商務使用率的發展情況,假設四種情形,根據圖2-3的方法,可以推算出未來跨境電子商務的潛力。
圖2-3未來跨境電子商務潛力的推算方法
圖2-3的①到③各項,按照如下方法推算:
①2020年互聯網用戶=人口*互聯網使用率
②2020年電子商務使用率=當前電子商務使用率+未來電子商務使用意向率
③2020年跨境電子商務使用率=當前跨境電子商務使用率+未來跨境電子商務使用意向率
表2-22020年假設發展情形
基於表2-2的四種發展情形,推算2020年跨境電子商務市場規模,日本、美國、中國跨境電子商務購買總額最多將擴大至2.3萬億日元。
圖2-42020年日美中間跨境電子商務市場規模預測
圖2-52020年日美中間跨境電子商務市場規模預測
圖2-62020年日美中間跨境電子商務市場規模預測
圖2-72020年日美中間跨境電子商務市場規模預測
跨境電子商務使用狀況
①日本、美國、中國消費者三國間跨境電子商務使用率及未來使用趨勢
從日本、美國、中國消費者三國間跨境電子商務使用
率來看,中國消費者跨境電子商務使用率占到60%,相對於日本、美國,中國消費者跨境電子商務使用率越來越高。
圖2-8日本、美國、中國電子商務用戶三國間跨境電子商務使用率
此外,從跨境電子商務未來使用意向來看,中國消費者相對於日本、美國消費者也越來越高。
圖2-9跨境電子商務用戶未來使用意向
圖2-10未曾使用跨境電子商務的消費者的使用意向
②美國以及中國跨境電子商務用戶網上購買日本商品使用率及購買商品種類情況
美國跨境電子商務用戶從日本電子商務經營者處主要購買商品種類為,“書籍與雜志”、“服裝及飾品”、“音樂、影像光盤”。
中國跨境電子商務用戶從日本電子商務經營者處主要購買商品種類為,“服裝及飾品”、“書籍與雜志”、“醫藥、化妝品”。
DD 固安团购
可以看出,兩國從日本購買商品均為“書籍與雜志”、“服裝及飾品”。
圖2-11日本、美國、中國消費者跨境電子商務購買商品。