2014年街道信息化工作计划

2014年街道信息化工作计划为了更好地部署2014年信息化工作计划，我街将从以下三方面做好工作：一、不断完善街道电子政务网服务体系以“服务群众、服务企业”为指导思想，根据工作需要，我街将对全线网页进行全面改版升级，对板块不断进行完善，目前政务网已设有“政务公开”、“办事指南”、“便民服务”等多个栏目，增设了“社区服务”、“市民话题”、等多个栏目，为企业、群众提供了高效、快捷的服务，构建了党群交流、政企交流的电子平台。未来的一年要继续完善好街道电子政务网服务体系。二、推进规范化服务型政府建设本着“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，我街将进一步改进服务方式，优化办事流程，缩短服务时间、完善服务细节，提高工作效率，热忱为各类企业和个人提供优质服务。街道统一规范制作了便民服务资料，供办事企业和群众随意索取：公布服务事项、工作人员的咨询电话等将本街道的基本情况、办事程序、温馨提示等通过电子显示屏滚动播放。街道各科室进一步规范清理简化服务流程，对能够服务的项目，一律下沉到便民服务大厅；对服务内容进行办理时限分类，根据服务责任分工，实行办理人员首问责任制；对弱势群众的服务要求，根据责任分工实行上门服务；规范挂牌上岗服务制度，针对个人服务项目，为窗口服务人员每人制作便民服务卡，便于办事群众事后咨询。