第二章(上)

第二章 管理思想与管理理论
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管理思想
总结经验 形成思想 提炼、概括、 提炼、概括、 升华
管理实践
指导实践 检验理论
管理理论
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第二章 管理思想与管理理论
学习目标: 学习目标:
–了解管理思想与理论发展的基本脉络 –掌握有代表性的重点管理理论
主要内容
–第一节 中外早期管理思想 –第二节 古典管理理论 –第三节 中期管理思想 –第四节 现代管理理论 –第五节 现代管理思想的新发展
19世纪末 19世纪末 古典管理理论 ——1930年代 ——1930年代 1930年代 1930年代 中期管理理论 ——1945年代 ——1945年代 1945年代以后 1945年代以后 现代管理理论
1980年代后 1980年代后
现代管理思想的新发 展
第一节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想 二、外国早期管理思想
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2、中国古代管理思想的主要派别 以“仁”为核心的儒家管理思想
孔子(仁者爱人)——修身、齐家、治国、 孔子(仁者爱人)——修身、齐家、治国、平天下 修身 仁义”——性善论 荀子—— ——性恶论 孟子 “仁义”——性善论 荀子——性恶论
以“无为”为最高原则的道家管理思想 无为”
老子—— 道德经》 无为而治” 老子——《道德经》“无为而治” ——《 顺其自然（国家少干涉个人活动） 道法自然” 顺其自然（国家少干涉个人活动）—“道法自然” 授权、分级)——“有所为有所不为” 抓大放小 (授权、分级)——“有所为有所不为” 萧规曹随—— 黄老之说” ——“ 淮南子》 萧规曹随——“黄老之说” 《淮南子》
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3.中国古代管理思想要点 3.中国古代管理思想要点
中国传统的管理思想主要围绕两方面： 中国传统的管理思想主要围绕两方面：
– 宏观管理的治国学————适宜中央集权的封建国家的 宏观管理的治国学———— ————适宜中央集权的封建国家的 需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、 需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、 货币管理以及国家行政管理等方面。 货币管理以及国家行政管理等方面。 微观管理的治生学—— ——在生产发展和经济运行的基础上 – 微观管理的治生学——在生产发展和经济运行的基础上 通过官、民的实践逐步积累起来的，包括农副业、 通过官、民的实践逐步积累起来的，包括农副业、手工 运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。 业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。
二、外国早期管理思想
奴隶社会、 奴隶社会、封建社会的管理思想
–古巴比伦：中央集权体制、《汉谟拉比法典》 古巴比伦：中央集权体制、 汉谟拉比法典》 空中花园、 空中花园、巴比伦塔的建设 –古埃及：金字塔式管理机制（法老、宰相、大 古埃及：金字塔式管理机制（法老、宰相、 臣……书吏、监工）、金字塔工程 ……书吏、监工）、金字塔工程 书吏 ）、 –古希腊：苏格拉底、亚里士多德（管理普遍性、国 古希腊：苏格拉底、亚里士多德（管理普遍性、 家制度研究），色诺芬《家庭经济》 ），色诺芬 家制度研究），色诺芬《家庭经济》（研究家务管 理和农业），柏拉图（ ），柏拉图 理和农业），柏拉图（在色诺芬的研究基础上深入 研究分工） 研究分工） –古罗马：管理庞大帝国的体制（法律、组织结构） 古罗马：管理庞大帝国的体制（法律、组织结构） 共和时期体现了行政、立法、 共和时期体现了行政、立法、司法的分离
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以“法治”为基础的法家管理思想 法治”
韩非子—— 韩非子——法、术、势结合 专制主义的管理体系 ——法 “法不败而治常规”、“立教于法” 法不败而治常规” 立教于法”
《孙子兵法》中的管理思想 孙子兵法》
战略管理：经五事、校七计——国之大事 国之大事、 战略管理：经五事、校七计——国之大事、存亡之道 信息管理：“知己知彼，百战不殆” 信息管理： 知己知彼，百战不殆” 权变动态管理：水因地而制流、兵因敌而制胜 权变动态管理：水因地而制流、 研究谋划： 研究谋划：计、组织（军旅伍卒编制）、指挥（击鼓 组织（军旅伍卒编制）、指挥（ ）、指挥 作战、鸣金收兵、进退如一人）、协调（上下同欲）、 ）、协调 作战、鸣金收兵、进退如一人）、协调（上下同欲）、 激励（ 激励（赏、罚） 经典管理案例：田忌赛马、万里长城的修建、都江堰工程 经典管理案例：田忌赛马、万里长城的修建、
“道”的含义 –属于主观范畴的“道”，主要指治国的理论； 属于主观范畴的“ 主要指治国的理论； –属于客观范畴的“道”，主要是指客观经济规律。 属于客观范畴的“ 主要是指客观经济规律。 –《管子》 ：天不变其常，地不易其则，春夏秋冬，不更 管子》 天不变其常，地不易其则，春夏秋冬， 其节—— ——自然界和社会都有自身的运动规律 其节——自然界和社会都有自身的运动规律 顺道：顺道则虽小必大，逆道则虽成必败。 顺道：顺道则虽小必大，逆道则虽成必败。 管理要顺应客观规律； 管理要顺应客观规律； 管理者必须： 管理者必须： – 辨道，辨识客观规律； 辨道，辨识客观规律； – 顺道，根据客观规律的要求来组织管理的活动。 顺道，根据客观规律的要求来组织管理的活动。 该论点与现代管理的适应环境 因势利导相似 适应环境， 相似。 该论点与现代管理的适应环境，因势利导相似。
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（2）重人：重人心向背，重人才归离 重人：重人心向背，
“重人”是中国传统管理的一大要素。要夺取天下，办成 重人”是中国传统管理的一大要素。要夺取天下， 事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道、 事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道、用人之 道。 管子》 政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。 《管子》：政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。 国家必须“令顺民心” 从民所欲，去民所恶” 国家必须“令顺民心”，“从民所欲，去民所恶”，乃为 政之宝” “政之宝”。 该点与现代管理的人本管理相似。 人本管理相似 该点与现代管理的人本管理相似。 司马迁的德才兼备理论： 司马迁的德才兼备理论： –德者，才之帅也；才者，德之智也。 德者，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ之帅也；才者，德之智也。 –德胜才者，君子也； 德胜才者，君子也； –才胜德者，小人也。 才胜德者，小人也。 –君子挟才以为善，小人挟才以为恶。 君子挟才以为善，小人挟才以为恶。
上述管理思想作为管理的指导思想和指导原则， 上述管理思想作为管理的指导思想和指导原则，可以 概括为如下要点： 概括为如下要点：
– 顺道、重人、人和、守信、对策、法治、 顺道、重人、人和、守信、对策、法治、 利器、求实、节俭、 利器、求实、节俭、对策
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（1）顺道：管理要顺应客观规律 ）顺道：管理要顺应客观规律
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（3）人和：和能兴邦，和气生财 人和：和能兴邦，
“和”——调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。 ——调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。 调整人际关系 我国历来把天时、地利、人和作为事业成功的三大要素。 我国历来把天时、地利、人和作为事业成功的三大要素。 天时 作为事业成功的三大要素 强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（ 强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家 和） 孔子：礼之用，和为贵。 管子》 上下不和， 孔子：礼之用，和为贵。《管子》：上下不和，虽安必危 类似于团队理论 类似于团队理论 求和的关键： 求和的关键： –善、诚、正、公、信 –温、良、恭、俭、让 –求同存异、舍利取义 求同存异、 – 当权者起关键作用
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（4）守信：守信则立，失信则废 守信：守信则立，
守信：治理国家，必须言而有信。政策多变， 守信：治理国家，必须言而有信。政策多变，出尔 反尔，从来就是治国大忌。治国如此，治生亦然。 反尔，从来就是治国大忌。治国如此，治生亦然。 孔子：君子信而后劳其民。 孔子：君子信而后劳其民。 岳飞治军： 岳飞治军：仁、信、智、勇、严 德者以信义布天下 信誉是国家、 信誉是国家、企业的生命 信誉是人际交往、 信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一 – 美国安然事件 类似于现代的品牌效应 类似于现代的品牌效应。 品牌效应。
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（5）对策：运筹帷屋，决胜千里 对策：运筹帷屋，
“运筹策帷幄之中，决胜于千里之外”——说明在我国古 运筹策帷幄之中，决胜于千里之外”——说明在我国古 代治国、治军、治生等一切竞争和对抗的活动中， 代治国、治军、治生等一切竞争和对抗的活动中，都必须 统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 《孙子》：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一 孙子》 知彼知己，百战不殆；不知彼而知己， 不知彼，不知己，每战彼殆。 负；不知彼，不知己，每战彼殆。 《管子》主张“以备待时”“事无备则废”。 管子》主张“以备待时”“事无备则废” ”“事无备则废 业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随 业精于勤而荒于嬉，行成于思， 凡事豫（与预通）则立， 凡事豫（与预通）则立，不豫则废 治国必须有预见性，有备无患。强调前瞻性、强调规划性 治国必须有预见性，有备无患。强调前瞻性、 类似于现代的战略管理 类似于现代的战略管理
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（6）法治：法治优于人治 法治：
人治、德（仁）治、法治 人治、 法治：就是根据法律、而非君主或官吏的个人的好恶来调整社会、 法治：就是根据法律、而非君主或官吏的个人的好恶来调整社会、 经济、政治关系，主治社会政治、经济活动。类似于当代的制度 经济、政治关系，主治社会政治、经济活动。类似于当代的制度 管理。 管理。 我国的法治思想起源于先秦法家 法家和 管子》 我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后来逐渐演变成一 整套法治体系，包括天土法治、财税法治、人才法治、 整套法治体系，包括天土法治、财税法治、人才法治、军事法治 等等。 等等。 韩非认为法治优于人治。他还主张应有公开性和平等性， 韩非认为法治优于人治。他还主张应有公开性和平等性，在法律 面前人人平等，人人都得守法。 面前人人平等，人人都得守法。 法治三要素 –明法：公开性 要宣传，要求人人知晓 明法： 要宣传， –一法：法令统一、政出一家、一视同仁 一法：法令统一、政出一家、 –常法：强调法的稳定性，取信于民，强化法的权威性 常法：强调法的稳定性，取信于民， 17