3G时代的移动支付业务
第五章 电子商务支付技术相关案例
第三方支付的产品
目前中国国内的第三方支付产品主要有PayPal(易趣公 司产品)、支付宝(阿里巴巴旗下)、财付通(腾讯公 司,腾讯拍拍)、易宝支付(Yeep 汇付天下,其中最用户数量最大的是PayPal和支付宝, 前者主要在欧美国家流行,后者是马云阿里巴巴旗下产 品,据称,截止2009年7 月,支付宝用户超过2亿。另外 中国银联旗下银联电子支付也开始发力第三方支付,其 实力不容小视。
电子商务相关案例
电子商务支付
案例1:移动支付
中国2009年初正式启动3G后,全行业都在思考 一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供 什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很 大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦 落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带 来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中 国3G没有大作为的最大障碍物。
中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两 方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入 的比例分成。
移动支付是一种全新的数字金融支付模式,选 择该支付模式的用户除了可以通过安装在手机 上的客户端进行基本金融交易、公共事业缴费 和在线购物等远程支付外,客户只需要将手机 轻轻接触一下非接终端,就可以在商场、超市 等渠道完成消费,今后,还将拓展地铁、公交 等小额支付业务。
RF-SIM
而RF-SIM技术由中国移动力推,采用了2.4GHz 的通信频率。将RFID模块、天线和应用信息都 集成在SIM卡中,用户只需要更换卡即可使用, 从手机成本、业务控制角度来说是运营商的最佳 选择。其关键是经过中移动的研发,可以很好地 透过电池和金属材质的手机后盖,几乎所有手机 都可很容易地使用。
手机近程支付用户最常使用的支付场景集中在超市购 物、商场专柜和乘坐公共交通等,超过一半被调研的 手机近程支付用户在超市购物过程中使用过手机近程 支付方式进行了支付,超过三分之一的被调研者主要 在便利店、商场、公共交通等地使用手机近程支付。
移动通信网及其业务
技术原理
利用移动通信网络的信号传输功能, 将数据信息以二进制形式进行传输。
特点
灵活性强、传输速度快、覆盖范围广。
发展历程
随着移动通信技术的不断演进,数据 传输速度和容量得到大幅提升,满足 用户对高速数据传输的需求。
移动互联网业务
概述
技术原理
移动互联网业务是指通过移动终端接入互 联网所提供的各种服务,如社交媒体、电 子商务、在线支付等。
技术原理
基于移动通信技术,通过无线电波传 输语音信号,实现通话双方的信息交 换。
发展历程
从2G时代的模拟信号语音通话,发展 到3G、4G和5G时代的数字信号语音 通话,音质更清晰、传输更稳定。
数据传输业务
概述
数据传输业务是指通过移动通信网络 进行的数据传输服务,包括短信、彩 信、电子邮件、网页浏览等。
行通信。
时分多址(TDMA)
02
将时间轴分成若干个时隙,每个用户占用一个特定的时隙进行
通信。
码分多址(CDMA)
03
利用不同的码型区分不同的用户,实现多个用户在同一频带内
同时通信。
移动通信网关键技术
信道编码与解码
对信号进行编码以增加 抗干扰能力,解码以恢
复原始信号。
调制与解调
将低频信号调制到高频 载波上以传输信号,解
车联网
借助移动通信网技术,实现车与车、车与基础设施、车与行人之间 的智能互联,提升交通效率和安全性。
物联网
移动通信网将助力物联网的发展,为智能家居、智能农业等垂直行 业提供高效、便捷的通信服务。
提高网络覆盖与服务质量
增强网络覆盖范围
通过技术创新和基础设施建设,提高移动通信网在偏远地区和城市 密集区的覆盖能力。
移动支付
中国移动从2008年开始,中国移动便开始关注第三方支付,并尝试建立第三方支付平台,遂于去年6月份正式成立了中移电子商务有限公司。
目前,中国移动的手机支付业务分为两大类:第一类为手机支付,可以实现手机上的远程支付;第二类是手机钱包。
中国移动的手机支付业务主要是通过由中移电子商务有限公司推出的专业客户端软件来实现的。
用户可通过该支付客户端在手机上使用中国移动提供的综合性移动支付服务,如缴话费、收付款、生活缴费、订单支付等,在带给用户随时随地随身的移动支付体验的同时,还可确保用户交易的安全性和便捷性。
据相关人士透露,中国移动推出手机支付钱包以后,推出了很多应用。
去年,该业务已经覆盖了40多个城市,上半年交易额接近了1亿元,月交易额达到了4000万元以上,用户规模也已达到了4000万。
中国电信成立于去年3月的天翼电子商务有限公司是中国电信投资组建的全资子公司,业务涵盖移动支付、固网支付及积分支付等领域。
天翼电子商务有限公司的产品主要依托于自有账户和第三方关联账户(包括银行账户及公交卡等准金融账户),为用户提供基于互联网、手机、固定电话、IVR自助语音、IPTV、公话信息亭、自助终端服务机等各类渠道的近程和远程方式的支付服务。
“翼支付”是目前中国电信主推的手机支付业务,它利用RFID近场射频通信技术,实现了手机刷卡、手机乘车等支付功能。
从去年5月开始,京城百姓即可通过一张特殊的射频手机UIM卡,将中国电信的3G移动通信功能和市政交通一卡通刷卡功能有机融合在这张手机卡上,只需携带手机就可以轻松实现刷卡乘坐公交、地铁;商家刷卡消费、网点电子钱包充值、手机空中电子钱包充值等服务。
中国联通早在2010年底,中国联通手机支付业务便已在北京、上海、广州、重庆四个城市正式商用,并逐步在全国其他省市推广。
2011年4月,中国联通支付公司(联通沃易付网络技术有限公司)获得营业执照,去年12月,该公司获得了国内第三方支付牌照。
3G时代电费移动支付模式的优势分析
4G时代电费移动支付模式的优势分析摘要:文章对当前居民电费回收模式进行阐述,着重从技术、用户群、移动支付优势、合作基础几个方面分析了电费移动支付的优势。
关键词:4G时代;电费回收;移动支付模式电费回收是供电企业价值实现过程中最重要的环节,同时也是供电企业优质服务的重要体现。
随着信息科技的快速发展和移动通信4G时代的到来,支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势。
然而,电费回收模式的发展却相对滞后,电力客户电费缴纳还是传统模式的延续,客户缴费服务并没有获得大的改善。
与电力用户几何级的增长速度相对比,电费缴费难已经成为制约供电企业服务提升的一块短板[1],不仅影响企业的效益和效率,并且影响了客户满意度而有损于企业形象。
因此,供电企业需要借鉴其他行业先进的经验,拓展与信息技术、金融行业的共赢合作,改进现有的电费管理和回收模式,使更多高效、便利、安全的信息技术手段渗透于电费回收工作,改善现状,进一步提高企业运营效率和社会价值。
一、居民电费回收模式按与信息技术结合程度以及目前普及程度,可以将电费回收模式划分为传统回收模式与新兴模式。
(一)传统的电费回收模式1.电力营业厅收费。
营业厅收费模式是电费回收传统模式的代表,并发挥着不可替代的作用。
营业厅作为供电企业服务客户的窗口,在收取电费的同时还承担着对外展示企业形象、与客户面对面沟通的责任,因此,营业厅作为供电企业的专用营业场所,需要环境整洁、交通便利,城市区域内分布合理,营业厅工作人员必须具备优质的服务、业务水平。
然而,营业厅前期投资巨大,各类设施、人力资源占用量大,难以实现7×24小时服务,不能满足客户日益增长的个性化需求,由于以上因素,营业厅收费模式需要其他模式的补充。
2.走收模式。
传统的走收模式可以为特殊群体和偏远、欠发达地区的用户提供便捷的服务,但是,走收需要增加供电企业人力成本支出,同时,走收模式中的资金安全和收费员人身安全难以保证,因此,走收只能作为一种补充手段或特定区域收费的过渡手段。
3G时代的移动电子支付分析
3G时代的移动电子支付分析摘要:本文主要介绍3g对移动电子支付业务的推动作用,以及移动电子支付中的优劣因素,以促进3g背景下移动电子支付业务的健康、长远发展。
关键词:3g;移动电子支付中图分类号:f713.36 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)04-0099-01目前,3g在我国的发展如火如荼,基本进入良性循环轨道,我国3g手机的陆续上市,给电子支付带来了新的发展机遇。
一、3g推进移动电子支付业务的发展随着我国互联网与移动通信技术的迅速发展,互联网与移动电话用户持续上升,通信行业已成为我国发展最快速的产业之一。
在此发展趋势下,3g技术应运而生。
1992年,由国际电信联盟提出了梦想蓝图(imt-2000),预示着3g技术的发展开端。
国际电信联盟最终确定3g通信的三大主流无线接口标准为:cdma2000、w-cdma、td-scdma。
其中,wcdma2000是美国高通公司提出,并在日本、韩国、北美等地区使用;cdma2000由爱立信公司提出,主要在欧洲地区应用;td-scdma则由我国首次提出,主要针对我国客户使用。
2009年元月,工业和信息化部位我国中国电信、中国移动、中国联通发放了三张第三代移动通信拍照,标志着我国正式步入3g时代。
随着3g时代的不断发展,手机功能不再局限于交流及娱乐服务,同时实现了高速互联网接入、可视通话等业务,手机也一跃成为方便、快捷的多媒体终端,推动我国移动商务发展,带来手机电子支付业务。
让手机成为移动商务中支票、现金、信用卡的中介物,对消费者的支付方式也有所影响,移动支付必然成为消费者生活中不可缺少的重要部分。
同时,由于移动电子支付是继银行柜台、自助银行、网上银行、电话银行之后,第一次以移动通信设备作为支付手段的新渠道,手机用户能够随时完成商品的支付业务,由于其操作简单、方便,多功能、低成本的贴身服务,其覆盖面广,其中蕴藏了巨大的发展商机。
二、移动电子支付的发展优势1.手机用户的普及度高据不完全统计,当前我国手机用户已经达到6.4亿人以上,银行卡发放量为7亿张以上,这两种已经普及且使用基数较高的产品,集中在移动电子的手机支付中,必将拓宽手机用户与银行卡用户的服务功能。
3G时代对电子商务发展的影响分析
3G时代对电子商务发展的影响分析摘要:本文首先分析了3g网络及基于3g网络的移动电子商务发展现状,结合其特点与传统电子商务进行了比较,突出了其优势,对今后移动电子商务对信息流、物流、资金流、网络营销四个方面的影响作出分析的探讨。
关键词:3g网络电子商务影响1、 3g与电子商务1.1 3g的产生第一代通信系统,是由美国摩托罗拉公司cooper博士研制成功的,俗称大哥大,它实现了信息传递空间上的极大自由,但是,易掉线、易盗号、噪音大、音质差、盲区多手机体积大等缺点使我们信息交流受到了种种束缚。
第二代移动通信技术gsm全名为:global system for mobile communications,中文为全球移动通讯系统,起源于欧洲的移动通信技术标准,是第二代移动通信技术,其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准,让用户使用一部手机就能行遍全球。
九三年出现通用分组无线业务即grps,延长了2g通信网络的生存时间。
也为通信系统向第三代平滑过渡做好了准备。
随着通信业务的迅猛发展,通信业务量的激增,现有的第二代移动系统在支持全球漫游,频谱利用率以及数据业务方面都表现出了一定的不足,移动通信系统经过第一二代的发展,已经进入了向第三代转化的过程。
3g,即第三代移动通信系统,它结合了语音通信与多媒体通信。
其增值服务包括了音乐服务、网页浏览、图像、在线会议以及其他更多的信息服务,在3g不断发展的同时各项业务也将被不断挖掘和成熟。
3g完全是通信业和计算机下业务特别是互联网相融合的产物,与第一代和第二代移动通信相比已经发生了质的变化。
因此越来越多的人开始称呼这类新的移动通信产品为“个人通信器”或者“无线移动终端”。
它采用了cdma和分组交换技术,传输速率可由现有网络如gsm的每秒936kb上升到每秒2m,从而实现随时随地地移动互联网接入,这为更多的应用带来了无限的发展空间。
3g时代,数据与语音之间,移动与互联网之间将实现充分的互动与结合。
移动支付
万事达
国内局势
• 中国拥有超过10亿部手机,银联则拥有超过20亿张卡片,以及 1000万家签约商家,所以移动支付的市场前景可想而知。由于 移动支付的发展潜力巨大,所以移动支付产业链上群雄并起,电 信运营商、互联网企业、支付厂商、银行等纷纷进军手机支付领 域,推动产业发展壮大。移动互联网时代是以应用为王,在手机 APP应用日益丰富的情况下,移动支付的功能在不断推陈出新。 例如,第三方支付、银行等争相推出手机支付客户端,二维码支 付、无线支付、语音支付、指纹支付等应用,此外购物、理财、 生活服务等交易类应用也在不断出现,大大丰富了移动支付的市 场应用环境。 • 随着移动支付行业竞争的不断加剧,大型移动支付企业并购整合 与资本运作日趋频繁,国内优秀的移动支付企业愈来愈重视对行 业市场的研究,特别是对世界移动支付产业发展的总体趋势、国 外同类企业模式发展创新、国内企业发展环境和客户需求趋势变 化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的移动支付品牌迅 速崛起,逐渐成为移动支付行业中的翘楚!
目录
CONTENTS
相关介绍 使用流程 发展局势 新闻焦点
Introduction
Technological process
The development and the situation
The news
特征
技术支持 相关介绍
Introduction
业务资费 支持银行 终端客户 支付种类
移动支付Mobile Payment
移动支付Mobile Payment
相关介绍 Introduction
支付种类
1、按用户支付的额度,可以分为微支付和宏支付。 2、按完成支付所依托的技术条件,可以分为近场支付和远 程支付。 3、按支付账户的性质,可以分为银行卡支付、第三方支付 账户支付、通信代收费账户支付。 4、按支付的结算模式,可以分为及时支付和担保支付。 5、按用户账户的存放模式,可分为在线支付和离线支付。
我国移动支付发展状况
浅谈我国移动支付发展状况摘要:移动支付,也称手机支付,是指消费者通过移动终端(一般为手机)发出数字化指令为其消费的商品或服务进行账单支付的的方式。
随着移动互联网终端和3g网络在中国的不断发展和普及,在手机用户规模已经超过3.6亿以及3g网络技术逐渐成熟的背景下,中国移动支付市场的发展潜力不可忽视。
移动支付作为移动互联网与金融支付的融合类业务,其应用发展非常迅速,无论是银行、运营商、手机厂商还是第三方支付企业都在对这个新兴支付市场给予越来越多的重视。
本文将从我国移动支付的使用与发展环境、国内移动支付当前主要业务模式及应用、国内开展移动支付业务的主要公司的业务情况等三个方面简要介绍2012年的金融热门词“移动支付”。
关键词:移动支付职能手机发展状况一、移动支付的使用与发展环境当前,手机尤其是智能手机是移动支付的主要载体。
由于目前的技术发展使得智能手机具有越来越多的功能属性,用户可以通过手机满足其通讯、娱乐和商务等多重需要。
在支付领域,通过手机上内置或外加的ic芯片,消费者可以在手机上集成所有能够数字化的生活用品,例如储值卡、银行卡、会员卡、员工卡和电子钥匙等等(这是在日韩已实现规模化的商业应用),通过3g登陆互联网,可以通过手机实现移动远程支付。
(一)智能手机是移动支付发展的基础继苹果iphone的推出以及三星、htc、摩托罗拉等智能手机的发展,移动市场掀起了一场智能移动终端热潮。
艾瑞咨询研究数据显示,2011年中国智能手机市场出货量规模达到7210万台,同比增长103.1%,预计2012年是智能手机快速发展的一年,中国市场出货量将达到1.13亿台,增长率为56.0%。
目前中国的智能手机发展呈以下特点:1、3g智能手机走向主流。
智能手机逐渐成为移动互联网的主流。
据统计,截至2011年底,我国移动支付客户数已超过1.4亿户,与2010年同比增长了61.1%。
同时,2011年全国共发生移动支付业务近2.5亿笔,与2010年相比增长了109%。
3G时代新中国移动的营销模式分析及改进建议
一
易流 失 ;
、
伴 随着 中 国移 动 的建 立 、 展 与 壮 大 , 营 销 模 式 也 发 生 了 发 其 很 大变 化 。 自公 司 成立 到 2 0 0 3年 , 国移 动 的营 销 目标 是 扩 大 客 户 规 中 模 和提 高公 司 的 知名 度 。在 这 个 过 程 中 , 主要 营销 围绕 市 场 、 网 络 、 品 、 务 进 行 , 且优 质 的 网 络 质量 为核 心竞 争 力 , 高 知 产 服 并 提 名 度 和客 户 感 知 度 , 步 扩 大 客 户 规模 , 高 客 户 价 值 为 竞 争 优 逐 提 势 , 体 表 现是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ运 用 价 格 、 品 、 销 、 道等 营销 策 略 。 具 产 促 渠 从 20 0 3年 到 2 0 0 4年 , 中 国移 动 的 营 销 策 略 逐 步 发 为 组 合 营销策略 , 用多样且新颖 的营销策略 , 规模发展新 用户 , 采 大 巩 固 市 场存 量 。尤 其是 2 0 0 4年 , 国移 动 推 出充 话 费 送 手 机 和 手 中 机 定制 业 务 ,本 质 上 是 实 行 在 价 格 上 终 端 优 惠 ,产 品 上 业 务 捆 绑 , 销 上 新 颖 其 多 元 业 务 免 费 体验 , 道 上 整 合 业 务 渠 道 和 终 促 渠
翻
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・营销 ・
3 寸 G B 代新中国移动 的营销模式分析及 改进建议
口 薛 骄 龙 黄元 超 贺 莉 四 川师 范 大 学 经 济 与 管理 学 院 摘 要 : 0 8年 , 20 电信 业 重 组 , 移 动 成 立 ; 新 市场 环 境 和 技 术 环 境 发 生 变 化 , 回顾 中 国移 动 营 销 模 式 演 变过 程 , 基 于 S OT 分 并 W 析 其 内外 部 资 源 , 价 其 营 销 的优 点 和 不 足 , 评 改进 其 营 销模 式及 策 略 , 为提 高提 升 其核 心 营销 能 力提 供 参 考 价值 。 关 键 词 :G; 3 中国移 动 ; 营销 模 式 ; 营销 策略 20 0 8年 , 信 业 重组 , 移 动成 立 。 自 20 电 新 0 9年 , 业 和 信 息 工 化 部 等 部 门 为 中 国移 动 、中 国 电信 和 中 国联 通 发 放 3 G牌 照 , 标 志 中 国 进入 3 G时 代 , 电信 行 业 过 渡 到产 品和 服 务 运 营 阶段 。市 场 和 技 术 环 境发 生重 大变 化 ,中 国移 动 的营 销 模 式 和 具 体 营 销 策 略 也 应及 时调 整 与 改进 ,并 建 立 以 自己为 核 心 的产 业 链 整 合
浅析3G时代移动电子商务在我国的应用
手 机 购 物 服 务 , 户 可 以 通 过 手 机 浏 览 页 用 面或者在线 比价等方式选择购买 商品 , 这 也 成 为 了亚 马 逊 业 务 新 的 增 长 点 。 生 活 从 用 品 , 家 电家 具 , 些 产 品 需 要 “ 动 ” 到 这 移 来 比较 和 选 择 , 费者 可 以 随 时 掏 出手 机 , 消 移 动上 网 选 择 更 便 宜 的 商 品 。 2 2 移动 电子 商务 与银行 业 . 移动银行 ( bl n i e vc )也 Mo i Ba kng S rie, e 称 为 手 机 银 行 , 利 用 移 动 通 信 网络 及 终 是 端 办 理 相 关 银 行业 务 的 简 称 。 动 银 行具 移 有操作简单方便 、 本低廉 、 全可 靠、 成 安 机 动灵活等特点 。 有 了 移 动 银 行 , 行 的 移 动 支 付 业 务 银 量也 相 应 会大 幅 增 加 。 0 3 , 东 发 展 银 20年 广 行率 先 打 出 了 “ 了手 机 , 用 带钱 包 吗 ? 有 还 ” 的广 告语 , 中 国移 动 的 合 作 标 志 着 银 行 与 业开 始 进 入移 动支 付 领 域 。 此后 , 动 运 营 移 商们 不 断 调 整 思 路 , 试 与 银 行 业 联 手 开 尝 展更 深 层 次 的 跨行 业 合 作 。 中 , 其 中国 移 动 与 中 国 银 联 、 大 国 有 及股 份 制 商 业 银 行 各 联 合 推 出 的 “ 机 钱 包 ” 中 国联 通 与 中 国 手 和 建行推 出的“ 机银行” 是典型案例 。 手 均 手 机缴费、 手机 投 保 、 手机 投 注 、 机 缴 税 、 手 手 机 购 买 数 字 点 卡 、 共事 业 缴 费 等 多项 移 公 动 电子 商 务 服 务 , 已经 在 成 长 和 发 展 。 2 3 移 动 电子商 务与 旅游业 旅 游 产 品 是 一 种 非 凡 的 商 品 , 具 有 它 季节性、 无形 性 、 产 与消 费 的 异 地性 等 特 生 点 , 而也 就 决 定 了旅 游 产 品 生 产 与 旅 游 因 消 费 需 求 之 间 不可 避 免 地 存 在 时 间 和空 间 上 的 差 异 。 游 者 在旅 游 活动 过 程 中 , 旅 可能 产 生 一 些 事 先 未 设 想 到 的 消 费 欲 望 , 更 如 改 旅 游 线路 、 加 旅 游景 点 等 。 统 的旅 游 增 传 电子 商 务 无 法 解 决 这 些 费用 的 支 付 问 题 , 游 客 可 能 不 得 不 放 弃 , 成游 客 的 意 见 或 造 遗 憾 。 移 动 电 子 商 务 能 随 时 随 地 完 成 支 而 付 过 程 , 得 旅 游 活 动 更加 完 美 。 使 在 旅 行 途 中 , 过 移 动 电 话 购 买 机 票 通 当然 是 件 令 人 愉 快 的 事 情 。 是 当 达 到 机 但 场时 , 却必 须 排 在 长 长 的 队伍 后 面 等 待 检 票 。 果 能 够 通 过 移 动 电话 进 行 座 位 选 择 如 和 食 物 选 择 并 且 不 用 再 排 队 , 用 户 来 说 对 将 是 一 个 极 大 的 喜 讯 。 动 电 子 商 务 能 够 移 随 着移 动 的 游 客 , 提供 无 处 不在 的个 性 化 、 实 时的 贴 心 服 务 , 解决 订 票 、 队等 诸 多 问 排 题。 2. 移 动 电子 商务 的 其他应 用 4 2. 1娱 乐 功 能 4. 移 动 电 子 商 务 将 带 来 一 系 列 娱 乐 服 务 。 户 不 仅 可 以从 他 们 的 移 动 设 备 上 收 用 听 音 乐 , 可 以 订 购 、 载特 定 曲 目 , 付 还 下 支 其 费 用 , 且 可 以在 网 上 与 朋 友 们 玩 交 互 并
移动通信发展五个阶段
移动通信发展五个阶段移动通信发展五个阶段:________第一阶段:________1G时代(1980年代末至1990年代末)在移动通信发展的初期,使用的是1G(第一代)移动通信技术。
该技术基于模拟信号传输和频分多址技术,提供了基本的语音通信服务。
这一阶段的主要特点包括:________●系统容量有限,无法满足大规模用户的需求。
●用户设备较大且笨重,各地区通信系统不兼容。
●方式通信为主,无法实现数据传输。
第二阶段:________2G时代(1990年代末至2000年代末)2G(第二代)移动通信技术引入了数字信号传输和时分多址技术,使得通信质量得到显著提升,并提供了短信和基本数据传输功能。
这一阶段的主要特点包括:________●数字通信系统的普及,信号质量更稳定。
●通信系统开始采用全球标准,如GSM、CDMA等。
●网络容量增加,可以支持更多用户同时通信。
●提供了短信、彩信等服务,开始出现移动互联网概念。
第三阶段:________3G时代(2000年代末至2010年代末)3G(第三代)移动通信技术带来了更高的数据传输速率和更丰富的应用服务。
这一阶段的主要特点包括:________●高速数据传输,支持视频通话和音视频数据流传输。
●移动互联网的快速发展,应用包括社交媒体、在线购物等。
●网络架构更加灵活和可扩展。
●提供了更丰富的增值业务,如定位导航、移动支付等。
第四阶段:________4G时代(2010年代末至2020年代末)4G(第四代)移动通信技术使得移动宽带网络成为现实,进一步加强了移动互联网的应用。
这一阶段的主要特点包括:________●高速宽带数据传输,支持高清视频、云服务等应用。
●移动互联网的普及,移动应用市场的蓬勃发展。
●网络容量进一步增加,支持更多用户同时接入。
●技术标准更加统一,FDD-LTE和TDD-LTE成为主流。
第五阶段:________5G时代(2020年代至今)5G(第五代)移动通信技术标志着移动通信进入了一个全新的阶段。
3G时代移动支付产业的发展
3G 时代移动支付产业的发展分析胡霞(电子科技大学成都学院,四川成都611731)[摘要]随着3G 时代的到来,移动数据通信业务的快速增长使得移动支付业务即将进入一个新的发展时期。
移动支付是一个开放的市场,其价值链中环节众多,其中最主要的参与主体是移动运营商、商业银行和第三方支付服务提供商。
当前,移动支付的发展存在的问题主要表现在商品或服务品种单一、范围狭窄,缺乏统一的行业标准,运营商和金融机构间缺乏合作。
未来3年移动支付将成为中国产业热点,移动支付三股力量将并存,运营商和金融机构合作或将加强。
[关键词]移动支付;3G ;商业模式;发展趋势[中图分类号]F490.5[文献标识码]AThe Developm ent of the Mobile Paym ent Industry in 3G EraHU XiaAbstract:With the arrival of 3G era and the rapid growth of mobile data communications business,mobile payment business is about to enter a new period of development.Mobile payment is an open market and has numerous links in its value chain,among which the leading participants are mobile operators,commercial banks and the third party payment service providers.Problems in the development of mobile payment are the narrow range of goods or services,the lack of uniform industrial standard,and the insufficient cooperation between opera-tors and financial institutions.During the next three years,mobile payment will become an industry hotspot of China;thereupon,the three forces of mobile payment will coexist;and the cooperation between operators and financial institutions may be strengthened.Key words:mobile payment,3G,business model,development trend[收稿日期]2012-10-10[作者简介]胡霞(1983-),女,四川成都人,电子科技大学成都学院讲师,硕士研究生。
移动新业务手机支付
动支付类业务 支付类业务
北京移动客户服务中心 知识技能介 业务介绍
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FAQ
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来发
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中国移动手机支付是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服 在带给您全新的支付体验同时, 务, 在带给您全新的支付体验同时,还大大的提高了交易的安全性和 便捷性。 便捷性。
先查看当天是否有系统调整 解释口径:尊敬的客户您好,由于目前手机支付平台不稳定,请您2 解释口径:尊敬的客户您好,由于目前手机支付平台不稳定,请您2小时之后再 操作。为此给您带来的不变,敬请谅解。 小时候之后仍不能使用, 操作。为此给您带来的不变,敬请谅解。2小时候之后仍不能使用,表示平台故 障排障没有结束,请建议客户选择其他支付方式。 障排障没有结束,请建议客户选择其他支付方式。
Your company slogan
FAQ 手机支付
收付款功能为什么我输入对方的手机号码,系统显 收付款功能为什么我输入对方的手机号码, 示的姓名不一致? 示的姓名不一致?
解释口径:显示的对方手机号码和姓名不一致, 解释口径:显示的对方手机号码和姓名不一致,有可能是对方在手机号 开户时存留的客户资料有误,建议您通知对方去营业厅更新客户资料。 开户时存留的客户资料有误,建议您通知对方去营业厅更新客户资料。 同时您核对手机号码无误后,可以放心使用收付款。 同时您核对手机号码无误后,可以放心使用收付款。
口径为:尊敬的客户,您好!已查询到您的资金已扣除,商家也已经收到货款, 口径为:尊敬的客户,您好!已查询到您的资金已扣除,商家也已经收到货款, 交易已成功。关于您反映的未发货问题,为了使您的问题在最快的时间得到解决, 交易已成功。关于您反映的未发货问题,为了使您的问题在最快的时间得到解决, 建议您可以通过商户热线********直接与商户联系解决。 ********直接与商户联系解决 建议您可以通过商户热线********直接与商户联系解决。 客户表示已联系过商户,商户仍称未收到货款,不予发货,则可能为商户端掉单。 客户表示已联系过商户,商户仍称未收到货款, 不予发货,则可能为商户端掉单 。 请直接记录客户交易时间、交易订单号、订单状态派发工单处理。 请直接记录客户交易时间、交易订单号、订单状态派发工单处理。
3G时代下移动数据业务的运营策略
浅析3G时代下移动数据业务的运营策略引言:进入3g互联网时代,微信等新产品的出现,移动语言业务受到强力冲击甚至出现萎缩;无限音乐、手机游戏和视频、手机导航、手机阅读等内容和流量型业务成为保持移动业务稳健和收入增长的引擎,而这样产品的营销推广又完全不同于语音产品,如何利用互联网渠道,线上线下结合,做好移动数据业务的运营推广成为当下迫切需要破解的难题。
一、数据业务与传统话音业务的区别第一、话音业务就是向客户提供的通话服务,业务内容单一,同质化程度高。
数据业务是通过多种数据业务平台向客户提供的包括通信、娱乐、信息、商务等多元化和高差异化的服务。
从承载平台和业务内容角度,就可以分成许多类型,而它承载的服务内容更多达上万种。
第二、通话需求属于基本需求,客户对话音服务已完全熟悉和了解。
而数据业务则属于一种新的需求,客户对各种数据业务需要,有一个认知、尝试、比较、熟悉、习惯使用的过程。
第三、话音业务是面向全体客户的服务,较适合大众营销手段。
数据业务往往是满足某个细分客户群的个性化需求。
在业务发展的不同生命周期,需要将大众营销和目标营销手段相结合。
随着数据业务的多样化,其目标群体的针对性和个性化也会越来越强,对运营商的客户细分能力提出较高的要求。
二、3g互联网时代移动数据业务的优化管理与运营策略(一)架构管理对移动数据业务的架构需求体现在如下几方面:承载网络与业务网络分离:为了实现业务和应用与承载平台无关性,需要在逻辑上将业务逻辑从承载网络中分离出来。
承载网络只提供业务的通信通道,与业务的实现无关。
这与下一代网络(ngn)演进的架构是一致的。
业务管理从业务逻辑中抽象出来:为提高业务的可管理性,需要提供用户认证、业务认证信息计费、结算以及业务管理等功能,这些功能是业务能否快速提供的关键。
(二)业务策略在3g时代,语音和短信无疑仍然是运营商的基础业务,为移动中的计算机提供无线数据接入,也有希望于3g时代成为基础业务。
我国移动支付业务发展情况
我国移动支付业务发展情况赵霞【摘要】随着移动互联网应用的快速发展,移动支付业务成为当前移动增值业务发展的重点.中国三大运营商、金融机构及第三方业务提供商纷纷在移动支付领域加大拓展力度,互相展开不同程度的合作,力图抢占更多市场份额.【期刊名称】《现代电信科技》【年(卷),期】2010(040)005【总页数】4页(P4-7)【关键词】移动支付;增值业务;电信运营商【作者】赵霞【作者单位】工业和信息化部电信研究院通信信息研究所【正文语种】中文1 移动支付业务发展背景随着我国3G业务的深入推进,3G用户规模和业务应用都进入到新的阶段。
截止到2010年3月,我国3G用户累计达到1808万户,初步建立了3G业务发展的基础。
在业务应用方面,3G可视电话、手机视频和移动互联网等新兴业务不断涌现,推动我国3G产业的持续健康发展。
基于移动互联网的电子商务,正在将传统固定网络中蓬勃发展的网络购物和电子支付等业务“复制”过来,重新“粘贴”在移动网络之中,形成新的阵地。
根据艾瑞咨询《2010年中国移动电子商务市场研究报告》数据显示,2009年,我国移动电子商务用户规模已达到3668.4万,同比增长117.7%。
其中,仅中国移动一家电子商务实物交易用户规模已达到159.7万,呈现出良好的发展潜力。
伴随移动互联网应用的丰富,更加需要电子支付来提供支付渠道,以便构建基于移动互联网的完整电子商务交易流程。
因此,移动支付业务也就顺理成章的成为当前移动增值业务发展的重点。
2 移动支付产业链构成移动支付产业链主要包括移动运营商、金融机构、第三方业务提供商、终端和设备提供商、商家和用户等。
其产业链构成如图1所示。
移动运营商:负责搭建移动支付平台,为移动支付提供安全的通信渠道;金融机构:作为与用户手机号码关联的银行账户的管理者,银行需要为移动支付平台建立一套完整、灵活的安全体系,从而保证用户支付过程的安全通畅;第三方业务提供商:整合移动运营商和银行等各方面资源并协调各方面关系的能力,为手机用户提供丰富的移动支付业务,吸引用户为应用支付各种费用;终端和设备提供商:为移动支付业务提供商(包括移动运营商、金融机构、第三方业务提供商)提供终端和移动支付设备;商家和用户:移动支付业务的使用者。
开题报告-模板1
四川农业大学本科生毕业论文(设计)开题报告毕业论文(设计)题目基于NFC的移动支付运营模式研究选题类型应用型课题来源自选项目学院信息工程与技术学院专业电子商务指导教师职称姓名年级2006 学号1、毕业论文选题的依据1.1 我国已经进入3G时代工业和信息化部于2009年1月7日宣布批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的第三代移动通信(3G)业务经营许可, 中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可, 中国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。
这标志着我国已经进入3G时代。
(信息来自于中华人民共和国工业和信息化部)1.2我国移动支付的发展前景1.2.1移动电话用户与日俱增2008年, 全国电话用户净增6909.2万户, 总数达到98203.4万户。
移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到65.3%, 移动电话用户与固定电话用户的差距超过3亿户。
2008年, 全国移动电话用户净增9392.4万户, 达到64123.0万户。
2008年是移动电话用户增长最多的一年, 移动电话普及率达到48.5部/百人, 比上年底提高6.9部/百人。
(如表1.图1, 信息来自于中华人民共和国工业和信息化部运行监测协调局《2008年电信业统计公报》)表1.: 2004-2008年电话用户到达数和净增数图1.: 2004-2008年移动电话用户所占比重1.2.2移动分组数据用户剧增移动电话用户中, 移动分组数据用户净增9478.0万户, 达到25392.5万户。
移动分组数据业务的渗透率从上年底的29.1%进一步上升到39.6%。
(如图2, 信息来自于中华人民共和国工业和信息化部运行监测协调局《2008年电信业统计公报》)图2.: 2004年以来各月移动分组数据用户发展情况1.2.3 手机上网用户剧增2008年, 全国网民数净增0.88亿人, 达到2.98亿人。
中国移动互联网发展史
引言概述:中国移动互联网发展历程可以追溯到上世纪90年代末,这一时期标志着中国进入互联网时代的起点。
在中国移动互联网的发展史上,可以区分为不同阶段,每个阶段都伴随着技术变革和政策调整。
本文将重点探讨中国移动互联网发展史的第二部分,涵盖了2005年至2010年间的发展情况。
从这些年份开始,中国移动互联网经历了快速发展的阶段,逐步形成了现代化的移动互联网生态系统。
正文内容:一、3G时代的到来(2005-2007年)1. 3G技术的引入:中国移动互联网发展的重要节点是3G时代的到来。
2005年中国移动推出了3G技术,为移动互联网的高速发展提供了支持。
2. 3G网络覆盖的扩大:2006年,中国移动网络开始在全国范围内扩大覆盖,提高了移动互联网的普及度。
3. 移动互联网应用的兴起:随着3G网络的普及,移动互联网应用开始崛起,涵盖了社交媒体、音乐、视频、游戏、新闻等领域,吸引了众多用户的关注。
4. 移动支付的推广:移动支付在这一时期也开始迅速普及,为中国移动互联网的商业化进程打下了基础。
5. 移动互联网产业链的形成:在3G时代,移动互联网产业链迅速扩大,包括手机厂商、应用开发商、广告商、运营商等,形成了一个完整的产业生态系统。
二、移动互联网应用的多元化(2008-2010年)1. 智能手机的普及:2008年苹果公司推出了首款iPhone,引领了智能手机时代的到来,中国的智能手机市场也迅速发展起来。
2. 应用商店的兴起:随着智能手机的普及,应用商店也开始兴起,用户可以方便地下载各类应用程序,进一步丰富了移动互联网的应用内容。
3. 移动互联网用户规模的迅速增长:由于智能手机的普及和移动互联网应用的多元化,移动互联网用户规模在这一时期实现了大幅度增长。
4. 移动互联网广告的兴起:移动互联网广告市场也在这一时期迅速发展起来,各类应用程序开始通过广告来获取收入。
5. 移动互联网与传统行业的融合:在这一时期,移动互联网开始与传统行业进行融合,如移动电子商务、移动医疗等,为传统行业注入了新的发展动力。
OCS在线计费在3G业务中的论证和实现的开题报告
OCS在线计费在3G业务中的论证和实现的开题报告一、选题背景和意义随着3G移动通信技术的发展,用户对于网络服务的要求越来越高。
无论是语音服务还是数据服务,用户对于支付的费用都有相应的期望值。
因此,如何合理计费成为用户和运营商的共同关注的问题。
目前,OCS(Online Charging System,在线计费系统)已经成为运营商计费系统的主流。
OCS能够实时计算用户所产生的费用,实现不同业务的账单实时生成和实时扣费功能。
OCS计费具有实时性和精确计费的优点,能够让用户更加准确地了解自己的消费情况,也能够更加合理地分配流量和资源,提高网络利用效率,增加运营商的收益。
本论文将以3G网络业务为背景,探讨OCS计费的原理和实现方法,提高运营商的计费效率和用户的体验,具有重要的实用价值和研究意义。
二、研究目的和内容本文旨在研究OCS计费在3G业务中的原理、实现方法和应用。
具体目的如下:1.系统掌握OCS计费原理和实现方法。
2.分析3G网络业务中需要计费的场景和技术要求。
3.探究OCS计费在计费策略、计费模型、结算等方面的实现方法。
4.分析OCS计费在3G网络中的优势和不足。
5.探索OCS计费在3G业务中的应用模式和前景。
三、预期研究方法本文采用文献研究、案例分析、实验研究等多种研究方法,全面深入地探讨OCS计费在3G业务中的论证和实现问题。
1.文献研究:通过对OCS计费相关文献的综述和分析,了解OCS计费的概念、原理、技术实现和应用。
2.案例分析:通过对已有的OCS计费案例进行分析和比较,得出最佳实践方案,提高OCS计费在3G业务中的可行性和实效性。
3.实验研究:通过仿真实验和实际测试,验证OCS计费在3G业务中的准确性、实时性和稳定性。
四、预期研究成果本文将重点探讨OCS在线计费在3G网络业务中的应用实践,具体成果包括:1.深入研究和分析OCS计费的原理、技术和实现方法。
2.探索OCS在线计费在3G业务中的优劣,并提出改进方案和策略。
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, ,
场或 电磁 场
利 用无 线 射频 方式进行非接触 双 向通
,
卡
。
信 以 达 到识 别 目的并交换数 据 可识 别高速 运 动 物
语音
体并 可 同时识 别多个 目标
下 面 介绍 的
,
。
优点 稳 定 性 较 高 实 时性 较好 系 统 实 现 相 对 简单 对 用 户 的移动终 端 无 要 求 服 务 提 供商 可 以 很 方便 地 对 系统 进行 升级 并 不 断提 供 新 的服 务
,
在 移 动支付 技 术 安 全 和 信用 管 理领 域
,
远 距 离支付
,
远 距 离 支付 可 以 不 受 地 理 位 置 的
、
强强 联 手 目前 这几 种 基 于 不 同产 业 链 的移动 支付
运 营模 式在 其它 国 家都有 具 体 运 营实 现
。
约 束 独 立 或依托 于 网 上 购 物 电话 购物 银 行 业 务
,
运 营 商 直接 与移 动用 户 发 生 结算关
动 支付 的技术 实 现 方 式如 图
所示
。
日
了
护
下
较低 界 面 友好 保 密性 高
缺点 需要
、 、
、
、
。
推送 网关
。
需 要 终端 支持 需 为不 同终端 编
译 不 同的版本支持
近 距 离支 付
牙 优 点 传输 距 离 较 远 信号 没 有 方 向 性
。
,
非接触移 动 支付
,
电子 存折
、
借 记 贷记 以 及
也 可 实现 普通 手机 卡
,
付账 单 查 询 账 户 等几项 简单 的 应 用 中 国 内的 移动
支 付服 务提供商应认真研 究 国外 的先 进 经 验
国 内市场 的特 点 并结 合
,
其他 各种 非 电信应 用 的同时
,
,
根据
的正 常功能 承 载 各种 电 信应 用 未来
获得 了较好 的市场认 可
,
持 而 且 保障用 户 可 以 进 行更 快捷 更 方便 更安 全
卡由
的实时在线 处 理
根据
。
,
、
、
体 系 中非接触
,
成 不 包含 电源 部 分 阅读 器 由天 线 和 控 制 主板 部分
组 成 卡 和 阅读器之 间通 过 电磁 感 应 方式 进 行 工 作
技术 和 应 用 特点 开 发 丰富 和 实 用
,
,
再加 上
协 议 栈 本 身相 对 于 更 为广 阔 的 发 展 前
景 当然 正 如 文 中所 述 目前 的移 动
。
,
,
技 术也 还
。
的 优势 它 会有 比 移动
存 在 着 不 少 值得进一 步去 研究 的 问题
参
【
,
考
一
文
刀
献
创
【 二
,
」
刀
口
,
币
一
,
刃
成
一
创
,
【」
,
,
,
,
叹
移动
币 的 快 速切换
、
除小
时 代手 机 各 种增 值应用
,
额 支付 外 还 可 以 很 容 易 地 实 现 包括 身份认证 门禁
异 常 丰 富 和 增 值应 用 开 发 广 泛 开 放 的 特点
尽快开
等一 系列应 用
。
发 出符合我 国市场需 求 的新 型 增 值业 务 较新颖 的 技 术 实 现 方式往往
、
,
提 高移动
,
手 机 和 自动 售 货 机
、
终端 汽 车停 放 收 费表 等 终
,
、
信息 安 全 的迫 切需 求 是 较适 合 我 国移 动支 付产 业 发 展 的商业 模式 移
,
大 化 满 足 用户对 移动支 付 服 务 动 支付产业价 值链如 图 所示
、
。
端设 备 之 间的 近 距 离通 信成 为 可 能
成面对 面
,
,
的增 值业 务
。
在 国外 移动 支 付 的应用 已 相 当成熟 如在 自动
,
或
新型
是 一 种 以 双 界 面 多用 途 的
,
、
售货 机 上 购 物 在 停车场 交 费 购 买 电子 客票 进 行
网 上 支 付等等
、
,
,
,
卡 为核 心 的非 接触 应 用 解 决方 案
、
在 支持
。
而 目前 国 内的移动支 付还 局 限 于 缴
一
叮
,
中国 新通僧 技 术版 少
丰、
移 动 支付 业 务定 义 和分 类
移 动支 付 业 务定 义
移动支 付
、
也 称手 机 支 付 是 指
,
,
借 助 手机 掌上 电脑 等移动通 信终 端 和设 备 通 过 运
营 商 的 移 动 网 络 和 移 动 支 付 系 统 所 进行 的银 行 转
账 缴 费和 购 物 等商 品交易活 动
,
引言
支 付手段 的 电子 化 和 移 动化是 不 可 避 免 的必 然
。
一 个 积极 的信号
, ,
,
标志着移动支付的春天
、
,
。
现 阶段 来看 尽 管仍 面 临 着技 术 安 全 以 及 应 用 等各
种 因 素 的局 限 但 随 着
时 代 的 到 来 整个 移 动 通
,
趋势
中 国的移 动 支付业务 历 经
,
技术 由 日本
际 标 准 化 的 技术
,
,
公 司提 出 虽 然不是 国
。
,
速 发展
。
但 在 日本 市场 上 得 到 广泛 应 用
一
。
网络覆 盖 区 域 的扩大 和 网 络优化 的持 续 不
竹
基 于 该技术推 出 的
业务
芯 片和 天线组
。
仅 为更 复杂 的 移动支 付 应 用 提 供 了 相 应 的 带 宽 支
而 由移 动
等环 境 以 银行 账 户 手 机 话 费 或 虚 拟 预 存储 账 户 作
为 支付 账 户 以 短 信 语音
,
、
,
运 营商 与银 行跨行 业 合作并 由专业化 的公 司 负 责运
,
、
、
等方 式提 起业务 请
、 、 、
营移动支付平 台 的合作运 营模式
,
,
能够 避 免 第 三 方
、 、
求 一 般 用 以 购 买 数 字产 品 订购 天 气 预 报 订 购外
。
,
缺点 成 本 较 高 终 端普 及 率低 较易
被 干扰
。
、
、
红 外线
优点 成本 较 低 终端普 及 率高 不 易 被干扰
性
。 。
、
、
缺点 传 输 距 离有 限 信 号 具 有 方 向
,
远 距 离支付
通 称 电 子 标 签 技术 作 为 一 种快 速 实 时 准 确 采 集
,
、
、
信方式
优 点 业务 实现 简单 响应 速 度较快
商用 进 程 的 日益 推 进 从 日韩 到 欧
,
,
得 移动支付 业 务 的地 域覆 盖 范 围越 来 越 广
产业 链
洲 移动 支 付业 务 的发 展 步 伐都 在 不 断加 快 成为 各
其 它环节 也越来 越 积极 的 寻 求合 作机会
。
这无疑是
移动运 营商十 分看 好 的业务增 长 点
。
完 善 的安 全 机 制
。 。
。
欧 元 的情 况 下 一 般 划
一
,
使用 该 服务 需 要 去服 务提供商处 注册账号 并与 自
己 的手机 绑定 在购 买 商 品后进 行费用 支付 时 直 接
。
,
,
,
小额 支 付 支 付金 额介 于
欧元 之 间 称 为
,
,
向商家 提 供 用 户 的手机 号码
,
。
商家 向第 三 方 支 付服
方式
,
。
手 机 的用户 上
、
、
优点 提供 唯 一 的商 品 身份识 别 收费 过 程 快 速
、
优点 可 视操 作 界 面 实时连 接 交 互速 度较快 安 全性较 高 菜单选项 易 于 修 改 交易成本低
、 、 、 、
高效
。
。
缺点 标 签 成 本 高 基 础 设 施 建 设 投 人 大 侵 害
购 买 者个人 稳 私 标 准不 统 一 差 错 率偏 高 数 据 流 量 巨大
通 常移 动支 付 所 使 用 的 移动终端 主 要 是手 机
、
、
等 兴 作为新 的 电子 支 付方 式
、 、
、
移动
。
,
移 动支 付拥 有 随时
。
随地 和 方 便 快捷 安全 等诸多特点
消费者 只 要 拥 有 一 部手 机
,
,
就 可 以 完成 理 财 或
。
系 原 则 上 不 需 要 银 行参 与 这 类模 式 的特点 是 可 以 充 分 发 挥 运 营 商 所 擅 长 的 面 向个 人 用 户 的 营 销 能 力 第 二 种是 以 银 行 为运 营 主 体 各银 行 只 为本行 用 户提 供 相 关 服 务 技 术规 范 业 务规范 的 统一 以 及 由
对 移动 支
中 第三 方 支付服 务提 供商是独 立 于 银 行 和 移动 运 营商之 外 的经 济实 体 其 自己 拓 展 用 户 与银 行 及 移