健康体验馆运营计划方法待修改
保健体验馆营销策划方案
保健体验馆营销策划方案一、前言保健体验馆是一个提供保健产品展示、健康体验和养生咨询的场所。
近年来,随着人们健康意识的增强,保健体验馆逐渐成为人们关注的焦点。
然而,在激烈的市场竞争中,如何让保健体验馆脱颖而出,吸引更多的顾客成为一项重要的任务。
本文将结合市场分析,从品牌建设、产品营销、服务提升等方面,提出保健体验馆的营销策划方案。
二、市场分析1. 行业现状保健体验馆行业在近几年呈现出蓬勃发展态势。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,保健体验馆受到越来越多的关注。
根据调查数据显示,近五年来,保健体验馆行业年均增长率达到15%左右。
然而,市场上保健体验馆的数量较多,竞争激烈。
因此,保健体验馆需要通过差异化的营销策略来吸引顾客。
2. 目标市场保健体验馆的目标市场主要是注重养生保健的人群。
这部分人群具有一定的经济实力,注重生活品质,愿意花费一定的费用来保护自己的健康。
目标市场主要包括中高收入群体、健身爱好者、老年人群等。
三、品牌建设1. 品牌定位保健体验馆的品牌定位应以健康、专业为核心,注重提供优质的养生保健产品和服务,打造一站式养生保健体验馆。
通过提供具有独特特色的产品和服务,赢得顾客的信任和口碑。
2. 品牌形象塑造品牌形象塑造是建设品牌的重要环节。
保健体验馆应注重打造专业、亲近、可信赖的形象。
从店面装修、员工着装、宣传资料等方面,体现出品牌的专业性和高品质。
3. 品牌推广为提升品牌知名度,保健体验馆可以通过以下途径进行推广:(1)网络推广:建立专业网站,开展搜索引擎优化,提高网站排名。
利用社交媒体平台进行品牌宣传,增加品牌曝光度。
(2)线下推广:利用传统媒体渠道,如电视、广播、报刊等进行品牌广告宣传。
参加行业展览和健康讲座,增加品牌曝光度。
四、产品营销1. 产品定位保健体验馆的产品应着眼于保健养生,注重扩大产品线。
产品定位可包括保健食品、养生器械、健康用品等。
通过提供丰富多样的产品,满足不同顾客的需求。
健康查体中心运营方案
健康查体中心运营方案一、项目背景随着人们生活水平的提高,健康意识也逐渐增强,越来越多的人开始关注自己的身体健康。
健康查体中心因此应运而生,成为了人们了解自身健康状况、预防疾病的重要场所。
充分利用现代医疗设备和技术,为人们提供全方位的个体化健康检查服务,已经成为了一个备受关注的行业。
二、项目目标健康查体中心旨在为客户提供全方位的健康检查和咨询服务,帮助他们了解自身健康状况并进行科学的健康管理。
同时,通过提供高品质的服务,不断提升品牌影响力,赢得客户的信任和口碑,实现经济效益和社会效益的双赢。
三、项目内容1. 健康检查服务健康查体中心将提供多样化的健康检查项目,包括但不限于身体基础指标(身高、体重、血压等)、血液检查、尿液检查、心电图检查、超声检查等。
通过这些项目,客户能够全面了解自己的身体状况,并及时采取相应的健康管理措施。
2. 健康咨询服务健康查体中心将配备专业的医生和健康管理师,为客户提供个性化的健康咨询服务。
根据客户的身体状况和生活习惯,制定科学的健康管理方案,帮助他们改善生活方式,预防疾病。
3. 健康管理产品销售为了满足客户的个性化需求,健康查体中心将提供健康管理相关的产品销售服务,包括保健品、保健器械、健康管理工具等。
通过这些产品,客户可以更好地进行健康管理,保持身体健康。
四、运营模式1. 定位健康查体中心将定位为高端健康检查服务机构,主要面向中高收入人群。
通过提供高品质的服务和个性化的健康管理方案,赢得客户的信赖和忠诚度。
2. 健康管理师团队健康查体中心将建立专业的健康管理师团队,他们将负责为客户提供个性化的健康管理服务。
并且通过不断学习更新知识和技能,提升服务水平,满足客户需求。
3. 合作医疗机构健康查体中心将与当地医疗机构建立合作关系,确保检查结果的准确性和医学的可靠性。
并且可以依托医疗机构的优势资源,为客户提供更多元化的健康服务。
4. 健康管理产品供应健康查体中心将与厂商建立稳定的合作关系,获取一系列健康管理产品,并提供给客户。
医院健康体检中心运营方案
医院健康体检中心运营方案一、前言健康体检在人们生活中占据着越来越重要的地位,越来越多的人意识到了预防、健康的重要性。
而医院健康体检中心作为提供专业、全面的健康体检服务的场所,在健康管理领域有着广阔的市场前景和发展空间。
医院健康体检中心的运营方案是重中之重,它关系到中心的整体发展和长远规划。
本文将围绕医院健康体检中心的运营方案,提出一些具体的实施策略和建议,希望能够给相关医院和机构提供一定的参考意义。
二、医院健康体检中心的核心竞争力1. 专业的体检项目:医院健康体检中心应具有专业的体检项目,包括基本的常规体检项目和高端的个性化定制项目。
这些项目应能够满足不同人群的健康管理需求,确保提供高质量的服务。
2. 先进的检验设备:医院健康体检中心应具备先进的检验设备,包括血液分析仪、心电图、X光、CT、MRI等设备,确保在体检过程中能够提供准确、可靠的检测结果。
3. 专业的医生团队:医院健康体检中心应拥有一支专业的医生团队,这些医生应具备丰富的临床经验和专业知识,能够提供专业的健康咨询和指导服务。
4. 良好的服务体验:医院健康体检中心应提供良好的服务体验,包括舒适的环境、周到的服务、便利的预约和结算方式,确保患者在体检过程中感受到专业、周到的服务。
三、医院健康体检中心的运营管理1. 确定整体发展规划:医院健康体检中心应根据市场需求和自身条件,制定整体的发展规划。
规划应包括中心的定位、服务内容、发展目标、市场定位、经营模式等,为中心的可持续发展提供有力保障。
2. 建立完善的管理体系:医院健康体检中心应建立完善的管理体系,包括管理制度、运营流程、人员配置、质量管理等。
确保中心的运营高效有序,能够为患者提供优质的服务。
3. 加强品牌建设:医院健康体检中心应加强品牌建设,包括宣传推广、形象设计、服务品质提升等,提高中心在患者心目中的知名度和好感度,吸引更多的患者到中心进行体检。
4. 拓展服务项目:医院健康体检中心应不断拓展服务项目,包括常规体检项目和定制化体检项目,以满足不同人群的健康管理需求,提高中心的整体竞争力。
健康养生馆运营方案
健康养生馆运营方案一、行业概况健康养生行业是随着人们生活水平的提高和健康意识的增强而兴起的一个新兴产业。
随着社会经济和科技的不断发展,人们对健康养生的需求也越来越强烈。
现代人在工作和生活中越来越压力大,身体健康问题也逐渐凸显。
因此,健康养生馆成为了人们寻找健康生活方式、缓解压力的重要场所。
不论是传统的中医养生馆,还是现代化的健康养生中心,都是市场需求旺盛的行业。
二、市场分析1. 健康意识不断增强随着医疗水平的提高和健康知识的普及,人们对健康的重视程度越来越高。
健康养生馆提供的保健服务,包括传统中医养生、SPA按摩、瑜伽健身等,都符合了现代人对健康的追求。
2. 生活压力加大现代人的工作、家庭压力越来越大,很多人常常感到疲惫和焦虑。
健康养生馆可以提供放松身心的服务,帮助人们恢复身体,减轻压力,提高幸福感。
3. 市场需求增长由于生活水平的提高,人们对健康养生的需求也在不断增加。
据调查显示,健康养生市场的潜在需求尚未得到充分满足,市场容量较大,发展前景广阔。
三、竞争分析健康养生馆市场竞争比较激烈,主要竞争对手包括传统中医养生馆、SPA按摩馆、瑜伽健身中心等。
这些竞争对手都有自己的特色和优势,因此我们需要有针对性地进行竞争分析和定位。
1. 传统中医养生馆传统中医养生馆注重中医理论,通过中草药、针灸、推拿等手段来调理身体。
其优势在于对中医理论的深入研究和传承,但劣势在于服务受众相对局限,受传统观念和技术限制。
2. SPA按摩馆SPA按摩馆以舒缓压力、放松身心为主要服务内容,包括各种按摩、推拿、精油护理等。
其优势在于服务项目繁多,体验感好,但劣势在于服务过于单一,缺乏系统性和专业性。
3. 瑜伽健身中心瑜伽健身中心以瑜伽、健身和美容美体为主要服务内容,包括瑜伽课程、器械锻炼、美容护肤等。
其优势在于注重健身效果和身体调理,但劣势在于服务项目过于分散,缺乏整体性和专业性。
四、核心竞争力针对竞争对手的优势和劣势,我们需要明确自己的核心竞争力。
健康体检中心运营方案范文(3篇)
健康体检中心运营方案范文(3篇)健康体检中心运营方案范文(精选3篇)健康体检中心运营方案范文篇1为全面实施农民健康工程,进一步巩固新型农村合作医疗制度,进一步做好本镇农民的健康体检工作,提高广大农民的健康保障水平,根据《四川省人民政府关于加强农村公共卫生工作的实施意见》文件精神,结合卫生局对今年体检工作的按排要求,20__年我镇必须完成70%的村的'体检工作,每个村的体检率达到90%或以上,计划如下:一、领导重视,计划周密。
卫生院领导班子要加强对农民健康体检工作高度重视。
我们准备成立以主要领导为组长的领导小组,组织召开了农民健康体检工作动员大会,要求村“两委”和公共卫生联络员及责任医生积极做好宣传发动工作。
二、精心组织,措施到位。
卫生院要承担整个镇的农民健康体检工作,工作任务重,涉及面广,我院认真制定实施方案和工作计划,安排骨干力量以保证体检质量。
为了方便群众和提高体检率,采取集中和下乡巡回相结合方式。
要求全体工作人员以良好形象、认真仔细、高度负责的态度对待体检工作,让老百姓满意,用实际行动赢得当地群众认可。
三、结合实际,统筹兼顾。
将落实农村公共卫生三大类十二项任务和健康体检相结合。
发放宣传资料,对参检农民进行健康知识的宣教。
争取使农民的健康知识知晓率达80%以上。
利用体检结果反馈,有对阳性体征进行面对面的健康指导,让他们了解更多健康知识。
四、转变观念,完善制度。
提高全院职工认识,增强对开展农民健康体检和公共卫生服务工作主动性。
在做好体检的同时,及时记入档案,输入电脑,对重点人员进行动态管理、追踪随访。
五、组织领导成立花园卫生院免费健康体检工作组,负责该小组工作,组成成员如下组长:成员:体检分组第一组:组长:成员:第二组:组长:成员:第三组:组长:成员:第四组:组长:成员:第五组:组长:成员:健康体检中心运营方案范文篇2一、活动主题关爱健康助学子、京顺爱心校园行二、活动内容(一)免费为1000名贫困大学生进行体检。
体检运营方案
体检运营方案一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,体检已成为了现代人关注自身健康的重要手段之一。
因此,开展体检运营成为了一个有广阔市场和良好发展空间的产业。
二、运营目标1. 提供全面、专业的体检服务,满足不同人群的健康需求。
2. 建立良好的体检品牌形象,提高市场竞争力。
3. 实现盈利性运营,为体检中心的发展提供经济保障。
三、运营模式1. 选择合适的体检中心地点,确保交通便利和人流量较大。
2. 进行市场调研,了解目标客户的需求和偏好,确定服务项目和价格策略。
3. 引进专业医疗团队,提供高质量的体检服务。
4. 与相关医疗机构建立合作关系,保证医疗资源的充分利用和共享。
5. 开展宣传推广活动,提高品牌知名度和影响力。
6. 注重顾客体验,提供个性化的服务,与顾客建立长期稳定的合作关系。
四、服务项目1. 常规体检:包括身体检查、血液检查、尿液检查等,以全面了解顾客的健康状况。
2. 专科体检:根据个体差异和病史,提供心脏、肺部、肝胆、眼科等针对性的检查项目。
3. 套餐体检:根据不同顾客需求和费用预算,提供不同等级和价格的套餐项目。
4. 体检报告解读:由专业医生对体检报告进行解读和分析,提供健康咨询和指导。
五、运营策略1. 合理定价:根据服务项目的成本和市场需求,制定合理的价格策略,确保盈利同时满足消费者需求。
2. 聘用专业医疗团队:通过引进高素质的医疗人员,提供高质量的体检服务,增强顾客的信任和满意度。
3. 建立与医疗机构的合作关系:与医院、诊所、药店等建立互惠互利的合作关系,共享医疗资源和客户资源。
4. 开展市场调研:定期进行市场调研,了解客户需求的变化和竞争对手的动向,及时调整运营策略。
5. 引进先进的设备和技术:保持与时俱进,引进最新的体检设备和技术,提高服务水平和竞争力。
六、品牌推广1. 宣传推广:通过网络、电视、广播、报纸等多种媒体进行广告宣传,增加体检中心的知名度。
2. 参与社区活动:积极参与社区活动,在社区中树立良好的形象,提高品牌的认可度和影响力。
体检中心运营方案
体检中心运营方案一、现状分析随着人们对健康的重视,体检中心逐渐成为了人们关注的焦点。
体检中心的核心业务是提供全面的健康体检服务,可以及时发现健康问题,并采取相应的预防和治疗措施,给人们提供更加全面的健康管理服务,提升人们的生活质量。
但是,在体检中心的运营中存在一些问题,比如服务质量不稳定、体检报告审核缺乏专业性、设备陈旧等。
这些问题都影响了体检中心的经营状况,因此需要制定一套科学的运营方案,从而提升体检中心的整体竞争力。
二、运营目标1. 提高服务质量:提升体检中心的服务水平,增加顾客满意度。
2. 提升专业水平:加强医护人员的专业培训,提高体检报告审核的专业性。
3. 更新设备设施:更新体检设备,提高体检中心的诊断水平。
4. 拓展市场份额:扩大宣传力度,提升体检中心的知名度和影响力。
5. 建立良好的企业形象:通过优质的服务和高效的管理,建立良好的企业形象。
三、运营策略1. 提高服务质量(1)人才培养:加大对医护人员的培训力度,提升其专业水平和服务技能,增强服务意识和服务质量。
(2)客户反馈:建立健全的客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议,不断改进服务质量。
(3)服务标准化:制定统一的服务标准和操作规程,确保每一位客户都能够获得高水准的服务。
2. 提升专业水平(1)专业团队:建立专业的医疗团队,加强医生的学术交流和进修,提高医疗服务水平。
(2)报告审核:加强对体检报告的审核和复核,确保报告内容准确无误,增强客户信任度。
3. 更新设备设施(1)引进先进设备:不断更新和引进先进的医疗设备,提高体检中心的诊断能力。
(2)设备维护:加强设备的维护和保养工作,延长设备的使用寿命,确保设备的正常运转。
4. 拓展市场份额(1)宣传推广:增加宣传投入,加大在市场上的曝光度,提升体检中心的知名度。
(2)合作联盟:与医疗机构和保险公司建立合作关系,扩大用户群体,提高体检中心的市场份额。
5. 建立良好的企业形象(1)员工管理:建立完善的绩效考核和奖惩机制,增强员工的责任感和执行力。
健康体检管理中心运营计划
健康体检管理中心运营计划概述本文档旨在提出健康体检管理中心的运营计划,以确保中心的高效运作和提供优质的服务。
通过制定明确的目标和策略,我们将促进中心的可持续发展和增强客户的满意度。
目标1. 提供全面的身体检查服务,满足客户的多样化需求。
2. 提高服务质量,确保客户的满意度达到90%以上。
3. 建立可靠的医疗设备和技术支持体系,确保准确的检查结果。
4. 扩大市场份额,增加客户数量,实现年度增长率不低于10%。
5. 加强中心的品牌形象和知名度。
策略1. 人力资源管理策略- 招聘并培训专业医生和护士团队,确保专业素质和服务能力。
- 设立激励机制,提高员工满意度和保持稳定的团队。
- 定期举办健康教育培训,提高员工的专业知识和服务技能。
2. 服务质量策略- 建立标准化的体检程序和流程,确保每位客户获得一致且高质量的服务。
- 引入客户满意度调查系统,收集反馈并进行持续改进。
- 提供个性化的健康咨询服务,满足客户的特定需求。
3. 技术支持策略- 更新和维护医疗设备,确保其正常运行和准确的检查结果。
- 与专业技术团队合作,保持对最新医疗技术的了解和应用。
- 建立数据管理系统,确保客户的隐私和信息安全。
4. 市场拓展策略- 加强中心的宣传推广,通过传统媒体和互联网渠道提高知名度。
- 与保险公司和企事业单位建立合作关系,扩大客户群体。
- 提供优惠政策和定期促销活动,吸引新客户并保留老客户。
战略执行1. 设立执行团队,负责落实运营计划的具体措施和时间表。
2. 对各项策略进行监测和评估,及时调整以保持有效性。
3. 定期组织内部会议和培训,保持团队的协作和沟通。
4. 与相关部门和机构建立合作伙伴关系,共同推进中心的发展。
结论通过执行上述运营计划,健康体检管理中心将能够提供优质的体检服务,并实现持续的增长和市场竞争力的提升。
我们将努力满足客户的需求,并为他们提供全方位的健康管理支持。
健康体检管理中心运营方案(附件)
健康体检管理中心运营方案(附件)健康体检中心项目运营管理方案保密2021年一、市场分析随着社会老龄化的到来,老年人所占的人口比例会越来越大。
2012年我国65岁以上的老年人口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。
有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。
随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。
需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。
不仅如此,当前医疗机构提供的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能。
我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。
定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
二、目前的体检市场体检市场主要由医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。
其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。
疗养院多为老年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大。
三、目标体检中心构思我们的自动化快速独立体检中心将具备以下特点:1、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。
1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中快乐体检。
2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。
3、高效专项准确体检设备。
4、完善体检软件系统。
5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询。
6、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心CallCenter和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活惯,改善亚健康状况。
四、市场定位我们的健康体检中心将以高品质、高效率、高服务水平为定位,专注于为亚健康人群提供全面、精准、个性化的健康管理服务,以满足人们对健康的需求。
健康馆试营业运营方案
健康馆试营业运营方案一、前期准备工作1. 市场调研:在开设健康馆之前,我们需要进行市场调研,了解目标客户群体的需求和健身市场的竞争情况。
通过调查问卷、互联网搜索、访谈等方式,分析目标客户的喜好、消费习惯和价格敏感度,为后续的产品定位和定价提供参考。
2. 场地选择和装修:根据市场调研结果和投资预算,选择合适的场地并进行装修。
场地应位于人口密集区域,交通便利且易于找到。
在装修方面,根据品牌定位,营造舒适、现代化的健康氛围,增加顾客的满意度。
3. 人员招聘和培训:招聘具有相关健身资质和经验的教练,并根据实际情况安排合理人员配备。
此外,还需要培训员工,提升他们的服务意识和专业能力,以确保顾客获得良好的健身指导和服务体验。
4. 设备采购和维护:根据健身馆的定位和预算,选购先进且符合健身需求的器械设备,并与供应商建立长期合作关系,以确保设备的正常运转和及时维修。
二、业务运营方案1. 健身项目(1)器械训练:提供各种器械训练设备,包括力量训练和有氧训练,满足不同人群的锻炼需求。
与此同时,根据顾客的健身目标和身体条件,提供个性化的训练方案和专业指导,帮助顾客达到理想的健身效果。
(2)团体课程:开设丰富多样的团体课程,如瑜伽、普拉提、有氧操、舞蹈等,吸引更多的顾客参与。
根据顾客的不同需求和年龄段,提供适合的团体课程,并及时根据市场需求进行调整和更新。
(3)私教服务:为有特殊需求或个别训练要求的顾客提供私教服务。
通过一对一的指导,帮助顾客更好地了解自己的身体状况和锻炼方法,实现个性化的健身目标。
(4)康复训练:配备专业的康复训练设备和康复师,为有伤病或康复需求的顾客提供专业的康复训练和指导,恢复身体功能,提高生活质量。
2. 会员管理(1)会员制度:建立会员制度,根据不同会员等级提供不同的权益,如优惠价格、专属课程和设备使用权等。
同时,根据会员的使用情况和健康数据,为会员制定个性化的健身计划,提高会员的参与度和满意度。
健康品质生活体验馆策划
健康品质生活体验馆策划一、背景介绍健康品质生活已成为现代社会人们追求的重要目标。
为了让人们更好地了解和体验健康品质生活的理念和方式,我们计划策划一座健康品质生活体验馆。
该体验馆将通过丰富多样的展品和互动体验,向参观者展示健康饮食、运动健身、心理健康等方面的知识和技巧,以便引导人们迈向更健康、更幸福的生活方式。
二、目标我们的目标是为参观者提供一个全面了解和体验健康品质生活的场所。
通过参观和互动体验,我们希望参观者能够:1. 了解健康饮食的重要性,研究到如何搭配膳食、选择健康食品;2. 掌握正确的运动健身方法,了解如何制定适合自己的健身计划;3. 了解心理健康的重要性,研究到有效的应对压力和保持心理平衡的方法;4. 探索健康生活的其他方面,如健康睡眠、健康家居等。
三、展馆设计1. 展馆面积:约500平方米。
2. 展品分类:健康饮食区、运动健身区、心理健康区、其他健康生活区。
3. 展品设置:每个区域都设置多个展台,以展示相关的知识和实践技巧。
同时,我们还将提供互动体验设施,以便参观者能够实际操作和体验。
4. 舒适环境:为了让参观者能够更好地享受体验,我们将提供舒适的休息区和科学的环境控制设施。
四、活动策划为了增加展馆的吸引力和影响力,我们计划策划一系列与健康品质生活相关的活动。
具体策划如下:1. 健康讲座:定期邀请健康专家、名人或者体验馆的合作伙伴来举办健康讲座,向参观者普及健康品质生活知识。
2. 健康体验活动:定期举办健康体验活动,如健身小组活动、健康美食制作课程等,让参观者亲身参与体验,增加互动和趣味性。
3. 专题展览:不定期举办专题展览,展示与健康品质生活相关的新技术、新产品等。
4. 社交媒体宣传:通过社交媒体平台宣传体验馆的活动和资源,吸引更多人关注和参与。
五、市场推广为了确保健康品质生活体验馆的成功,我们将采取以下市场推广措施:1. 媒体宣传:通过电视、广播、报纸等传统媒体渠道宣传体验馆的开馆信息和活动信息。
养生生活馆体验馆营销策划方案
养生生活馆体验馆营销策划方案一、背景分析随着人们健康意识的增强和生活品质的提高,养生已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
为满足人们对健康养生的需求,养生生活馆体验馆应运而生。
养生生活馆体验馆是一个集养生、健身、休闲娱乐于一体的综合性场所,提供各种养生养身项目和服务,如瑜伽、按摩、艾灸等,受到了广大消费者的喜爱和追捧。
然而,随着养生意识的普及和养生市场的竞争日益激烈,养生生活馆体验馆需要具备一定的市场营销策划能力,以保持在市场上的竞争优势。
下面将对养生生活馆体验馆的营销策划方案进行详细阐述。
二、目标市场分析1. 目标人群首先需要确定养生生活馆体验馆的目标人群,以便更好地进行市场推广。
目标人群主要包括成年人群体,特别是上班族和中年人。
这个群体通常有一定的经济能力和养生意识,对健康养生有强烈的需求。
2. 市场需求根据目标人群的需求,养生生活馆体验馆需要提供的服务主要有以下几个方面:- 瑜伽和健身课程:提供各种瑜伽和健身课程,包括初级、中级和高级课程,满足不同人群的需求。
- 按摩和推拿:提供专业的按摩和推拿服务,缓解工作压力和身体疲劳。
- 艾灸和针灸:提供传统的艾灸和针灸疗法,改善身体健康。
- 休闲娱乐设施:提供舒适的休息区和娱乐设施,如茶座、阅览室等,增加消费者的满意度。
三、竞争分析在制定营销策划方案之前,需要对竞争对手进行充分的了解和分析。
1. 养生生活馆体验馆竞争对手分析- 迈凯轮养生馆:专注于高端养生服务的连锁养生馆,以提供高品质的养生产品和服务而受到了广大消费者的认可。
- 优越健身俱乐部:以健身为主要业务,提供高品质的健身设施和教练团队,吸引了大量的健身爱好者。
- 健康堂养生馆:提供各种养生项目和服务,如针灸、艾灸等,价格相对较低,受到了一部分消费者的青睐。
2. 竞争优势- 位置优势:选择市中心或商业圈等繁华地段,交通便利,吸引更多的消费者。
- 产品和服务优势:提供多元化的养生项目和服务,以满足不同消费者的需求。
养生馆运营工作计划
养生馆运营工作计划一、背景介绍养生馆作为一种新兴的健康养生场所,受到了越来越多人的关注和青睐。
为了更好地运营养生馆,提升服务质量,吸引更多顾客,制定一份全面的运营工作计划显得尤为重要。
二、市场分析1. 养生馆行业发展迅速,市场竞争激烈。
2. 消费者对健康养生的需求日益增加,市场潜力大。
3. 行业标准尚不完善,存在一定的监管漏洞。
三、运营目标1. 提升养生馆的知名度和美誉度。
2. 吸引更多顾客,提高平均客流量和客单价。
3. 提升服务质量,塑造良好的品牌形象。
4. 开拓新的营销渠道,拓展业务范围。
四、运营策略1. 产品策略:不断优化产品结构,丰富养生馆的产品线,推出更多符合市场需求的项目,如中医推拿、艾灸护理等。
2. 价格策略:根据不同项目的成本和市场需求,灵活制定价格,推出会员制度,提高顾客的忠诚度。
3. 推广策略:加强线上线下推广,通过社交媒体、微信小程序等渠道增加曝光度,开展优惠活动吸引新顾客。
4. 服务策略:加强员工培训,提升服务质量,关注顾客反馈,不断改进服务流程。
5. 合作策略:与健身房、酒店等合作,拓展客户群体,提高合作伙伴的利益,共同推动养生产业的发展。
五、运营计划1. 人员安排:明确各岗位职责,合理分配人力资源,建立激励机制,提高员工积极性。
2. 时间安排:制定详细的营业时间表,合理安排员工上岗时间,确保养生馆的日常运营顺畅进行。
3. 经营管理:建立严格的财务管理制度,做好财务预算和成本控制,确保经营效益。
4. 管理流程:建立完善的客户信息管理系统,加强客户关系管理,定期进行顾客满意度调查,改善服务流程。
5. 品牌推广:加大品牌宣传力度,注重口碑营销,提升养生馆的知名度和美誉度。
六、风险预案1. 市场风险:加强市场调研,随时关注行业动态,及时调整经营策略。
2. 竞争风险:保持敏锐的市场嗅觉,不断创新产品和服务,提高竞争力。
3. 经营风险:建立健全的风险防控机制,及时发现并解决经营中的问题,确保养生馆的长期稳定经营。
健康养生中心运营管理方案
健康养生中心运营管理方案一、前言在快节奏的生活节奏下,人们越来越重视自身的健康和养生。
为了满足人们对健康需求的不断增长,兴建一家综合性的健康养生中心是一个不错的商机。
本文将详细介绍健康养生中心的运营管理方案。
二、目标和定位健康养生中心旨在为广大群众提供全方位的健康服务。
我们的目标是成为全市最具影响力的养生中心品牌。
我们的定位是高端、专业、服务至上。
三、设施及装备建设为了满足广大会员的需求,我们将选址在市中心繁华地段,拥有宽敞明亮的场地,并提供先进的设施和装备。
具体包括:1. 健身区:设置器械健身和自由训练区,提供最新款健身器材,如跑步机、哑铃、杠铃等。
同时,配备专业健身教练,提供个性化的健身指导和训练方案。
2. 游泳区:设置室内恒温游泳池,提供游泳培训、瑜伽水中课程等。
保持水质清洁,并配备专业的救生员。
3. 养生区:提供中医养生、足疗、spa按摩等服务,让会员在舒适的环境中享受放松和养生。
4. 餐饮区:提供健康餐饮服务,包括营养餐、果蔬汁等,满足会员的健康饮食需求。
四、会员服务为了提高会员满意度和忠诚度,我们将提供以下服务:1. 个性化健康评估:为每个新入会会员进行体检和健康评估,制定个性化的健康计划,确保他们能够得到最有效的指导和服务。
2. 专业教练团队:拥有一支经验丰富、资质齐全的健身教练团队,能够提供个性化的健身指导和训练方案。
3. 健康讲座和活动:定期举办健康讲座、养生知识普及和专题活动,让会员了解更多关于健康的知识,提高健康意识。
4. 优质服务态度:提供优质的服务态度,秉承“顾客至上”的原则,为会员提供尊贵的养生体验。
五、市场推广策略为了提高品牌知名度和吸引更多潜在会员,我们将采取以下市场推广策略:1. 线上推广:通过建立官方网站和社交媒体账号,发布养生知识、健身技巧等内容,吸引潜在会员关注和参与讨论。
2. 线下推广:与健康相关的商家进行合作,如医院、保健品店等,共同推广健康养生中心的品牌形象。
保健品体验店面运营方案
保健品体验店面运营方案一、店面定位1.目标客群:注重健康的中青年人群,包括白领、学生、家庭主妇等。
2.核心价值:提供多样化、高品质的保健品,满足人们健康生活的需求。
3.店面特色:以体验为核心,通过提供个性化的健康服务和产品推广,吸引顾客,增加客群粘性。
4.产品线:涵盖保健品、营养品、健康食品、健康用品等多种健康产品。
二、店面布局与设计1.店面位置:选择繁华地段、商圈或生活社区,并与医疗机构、健身房等相关健康服务场所相邻,便于吸引目标客群。
2.店面面积:可根据投资预算确定,建议不小于100平方米,以确保商品陈列和顾客体验的舒适度。
3.店面装修:以舒适自然、简洁明亮为主导,营造健康、放松、愉悦的购物环境。
可以使用大面积的玻璃窗户,让自然光线进入店内,展示商品效果。
4.陈列方式:根据保健品的类别及特点设立专区,同时按照顾客购买路径,设置显眼的产品展示位和优惠商品陈列位,以增加销售机会。
三、产品供应与质量控制1.甄选供应商:与知名品牌合作或寻找优质供应商,确保产品的安全性和有效性。
2.产品品质控制:建立完善的质量检测体系,确保售卖的产品达到相关标准,保证顾客购买的产品质量和效果。
四、创新服务体验1.产品体验:提供免费的产品试用和品鉴活动,使顾客在购买前有机会亲身体验,增加购买的信心。
3.定期健康讲座:定期邀请专业医生、营养师等行业专家,为顾客提供免费的健康讲座,提高店铺专业性和知名度。
4.会员计划:建立会员制度,为常客提供优惠和积分兑换等福利,增加顾客再次光顾和忠诚度。
5.线上线下结合:建立网店或使用社交媒体平台开展线上销售和宣传活动,提高品牌知名度和销售额。
五、宣传与促销活动1.开业促销:开设开业优惠、满额送礼、首次购物返券等促销活动,吸引目标客群,增加店铺曝光率。
2.合作推广:与周边医疗机构、健身房等健康服务场所合作,互相推荐和宣传,增加客流量和销售机会。
4.节假日促销:特别在重要节假日、健康日、日常促销节奏,开展相应的促销活动,提升销售量。
保健品体验店面运营方法
保健品体验店面运营方法以下是一些保健品体验店面的运营方法:1.提供专业的顾问服务:为了提供消费者更好的体验,店面应该雇佣专业的保健品顾问。
这些顾问应该对各种保健品有深入的了解,能够解答消费者的问题,并为他们提供个性化的建议。
2.展示和试用产品:店面应该陈列并展示各类保健品,包括维生素、矿物质、草药等。
消费者可以根据自己的需求和兴趣试用这些产品,从而更好地了解其效果。
3.开展产品讲座和培训:店面可以定期举办产品讲座和培训,邀请专业人士分享关于保健品的知识和经验。
这样可以吸引更多消费者,增加他们对产品的了解和信任度。
4.提供免费的健康检测:店面可以提供免费的健康检测服务,例如血压、血糖、体脂率等。
通过检测的结果,顾问可以更好地了解消费者的健康状况,并为其推荐适合的保健品。
5.及时更新产品:保健品市场发展迅速,新产品不断涌现。
店面应该及时跟进新产品的上市,并及时更新自己的产品库存。
这样可以吸引更多消费者,提高店面的卖场表现。
6.提供在线购买和配送服务:为了方便消费者,店面可以提供在线购买和配送服务。
消费者可以在店面试用产品后,选择直接购买或在线下单,店面则负责将产品送至消费者手中。
7.建立会员制度:店面可以建立会员制度,给予会员更多的优惠和福利。
会员可以享受到折扣、积分兑换、生日礼品等特殊待遇,鼓励他们成为忠实的消费者。
8.加强宣传和促销:店面应该积极进行宣传,包括利用社交媒体、传单、广告等方式,向消费者宣传店面的特色和优势。
同时,不定期进行促销活动,例如打折、赠品等,吸引更多消费者到店购买。
9.建立合作关系:店面可以与其他健康相关的机构建立合作关系,例如医院、健身中心等。
通过与这些机构的合作,店面可以获得更多的客流和宣传渠道。
总之,保健品体验店要通过提供专业的顾问服务、展示和试用产品、开展培训和讲座、提供免费健康检测、及时更新产品、提供在线购买和配送服务、建立会员制度、加强宣传和促销、建立合作关系等方式来提升消费者的体验和购买欲望。
健康线下活动运营方案
健康线下活动运营方案一、引言健康是人类生活中最重要的主题之一。
随着城市化进程的加速,人们的生活方式逐渐发生了改变,带来了一系列健康问题。
为了提醒人们关注健康,倡导健康生活方式,本方案旨在设计一系列线下健康活动,通过举办健康运动、健康讲座等形式,向公众传递健康知识,提高人们的健康意识,促进健康生活方式的普及和推广。
二、活动目标1. 宣传健康知识,提高公众群众健康意识;2. 倡导健康生活方式,引导公众群众积极参与健康运动;3. 聚集健康专家,举办健康讲座,传递最新的健康信息和科学知识;4. 推广健康产品与服务,引导公众群众对健康产品与服务有更深入了解。
三、活动内容1. 健康运动(1)举办健康骑行活动:组织骑行爱好者参与健康骑行活动,鼓励大家在户外运动的同时感受大自然的美好。
(2)开展健身舞蹈课程:邀请专业舞蹈老师,举办健身舞蹈课程,让更多人了解舞蹈运动的乐趣。
(3)组织健走活动:开展健走活动,通过徒步旅行的方式,引导公众群众加强锻炼,关注身体健康。
2. 健康讲座(1)邀请专家学者举办健康讲座:邀请国内外知名的健康专家学者,分享最新的健康科学知识和健康生活方式。
(2)举办健康饮食讲座:聚焦健康饮食,邀请营养师进行饮食健康讲座,引导公众群众养成健康饮食习惯。
3. 健康产品与服务展示(1)健康产品展示:邀请保健品、健康食品、健身器材等厂商,展示最新的健康产品,让公众群众了解更多健康产品信息。
(2)健康服务推广:组织医院、保健机构等相关单位,介绍线下健康服务和健康管理,让公众群众充分了解和选择适合自己的健康服务。
四、活动方案1. 活动名称:健康生活,从运动开始2. 活动时间:每月举办一次,持续一年3. 活动地点:城市公园、社区广场、健身房等4. 活动流程:(1)上午9:00-11:00:健康骑行活动- 骑行路线:选择城市户外风景优美的地点,鼓励大家欣赏自然风光,享受健康骑行的乐趣。
- 宣传方式:通过社交媒体、户外广告等多种渠道宣传,吸引更多人参与。
健康体验馆运营计划方法待修改
一产品定位1形成一套包含基础健康自测数据,中医体质辨识,健康风险评估,医生专业咨询,营养干预,体质调养包,心理疏导,日常功能食品搭配,AAP端健康知识授予,家居便携仪器数据监测,数据云端,健康档案定期回访服务的调理卡。
2产品对象:前期服务重点对象为老年人(包含大比例的慢病),之后涉及儿童,孕妇,慢病。
3产品服务:基础自检仪器功能室健康教育(讲座,宣传册)经络操药膳调理包营养粥健康咨询回访4调理包:以有机农产品供应为主要调理方向,从五谷搭配包开始,针对某一种体质包,之后涉及药膳包,茶饮包,个性定制包等5功能类产品:初步选定胶囊类——益维他坊,此为辅助方式。
二体验馆区域负责1服务区:配置1名工作人员和1名志愿者,起总体协调作用。
负责来客的登记,接待,了解来客需求引导至功能区,并与该功能区工作人员进行交接,务必将来客的需求放在第一位置,做到无微不至的照顾。
协助医院开展便民利民服务。
同时设置一块互助板,来客可将需求点及改进意见及建议写在此处,帮助工作改进的同时有利于工作人员更好的服务于民。
2健康自测区:配置1名护士和2名自愿者,志愿者帮助居民操作仪器,护士进行有关专业操作。
通过相应医疗卡建立属于自己的健康档案,检测的相关数据结果会保留于此,居民可以作为自我检测判断标准,做到防在病前,居民可自行使用仪器检测,每台仪器旁配备必要地使用流程引导图。
3风险评估区:通过中医体质辨识系统,健康风险评估系统,采用个体化的信息采集与分析来鉴别健康危险因素和判断健康风险的大小,并通过干预措施的衔接来达到维护健康和预防疾病的效果。
同时包含居家便携式自检仪器展示(所有仪器与后台云端数据相关联,方便医生随时观察居民健康状况)配置一名工作人员进行结果分析并引导后续服务.,4节气主题馆:根据24节气不同,介绍节气特点,历史来源,相应的健康隐患,注意事项,日常保健调养知识,列举大众人群此期间宜食用及慎食用的食物,推荐适宜的室内或室外运动方式及时间等具体建议,针对季节病提出相应的防治措施。
健康养生中心运营方案
健康养生中心运营方案一、市场定位分析1.1 目标群体分析健康养生中心的目标群体主要包括有养生需求的中老年人和健康意识较高的年轻人。
他们普遍关注健康饮食、健身运动、心理健康等方面的问题,对健康养生中心的服务需求较大。
1.2 竞争分析健康养生中心所处的市场竞争激烈,主要竞争对手包括其他养生机构、健身俱乐部、养生产品商店等。
这些竞争对手在健康养生服务、健身训练、营养饮食方面都具备一定的优势,对健康养生中心带来了一定挑战。
1.3 机会和威胁分析健康养生中心所面临的机会主要包括人们对健康养生需求的增加、养生市场的不断扩大以及人们对专业养生指导的需求。
而威胁主要来自竞争对手的挑战、市场变化、经营环境的不确定性等因素。
二、健康养生中心的特色服务2.1 健康饮食指导健康养生中心将提供专业的营养师指导,制定个性化的健康饮食方案,帮助客户调整饮食结构、提高营养摄入,预防疾病和延缓衰老。
2.2 健身训练健康养生中心将配备专业的健身教练,提供个性化的健身训练方案,包括有氧运动、力量训练、瑜伽等多种项目,帮助客户提高身体素质、促进新陈代谢、增强免疫力。
2.3 心理健康辅导健康养生中心将邀请心理咨询师提供心理健康辅导,包括压力管理、情绪调节、心理疏导等服务,帮助客户缓解压力,提高心理健康水平。
2.4 中医养生疗法健康养生中心将引入传统中医养生疗法,包括针灸、拔罐、中药浴等,帮助客户调理身体,增强体质,提高抵抗力。
2.5 健康养生培训健康养生中心将开展健康养生培训课程,包括营养知识、健康养生理念、运动技巧等,帮助客户全面了解健康养生知识,提高健康意识。
三、经营模式3.1 设计养生套餐推出多种特色养生套餐,如饮食健康套餐、健身训练套餐、心理健康套餐等,让客户根据自身需求选择不同的养生项目。
3.2 会员制度制定健康养生中心的会员制度,包括不同等级的会员服务、优惠折扣、免费体验课程等,吸引客户长期关注和使用健康养生中心的服务。
3.3 合作联盟与营养品牌、健身器材品牌、中医机构等建立合作联盟,共同推广健康养生中心的服务,拓展客户群体,增加收入来源。
健康体检中心运营方案
健康体检中心运营方案健康体检中心运营方案范文为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编精心整理的健康体检中心运营方案范文,希望能够帮助到大家。
一、指导思想:以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。
以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。
在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。
做好回访工作。
3、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。
利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。
条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。
即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
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一产品定位
1形成一套包含基础健康自测数据,中医体质辨识,健康风险评估,医生专业咨询,营养干预,体质调养包,心理疏导,日常功能食品搭配,AAP端健康知识授予,家居便携仪器数据监测,数据云端,健康档案定期回访服务的调理卡。
2产品对象:前期服务重点对象为老年人(包含大比例的慢病),之后涉及儿童,孕妇,慢病。
3产品服务:基础自检仪器功能室健康教育(讲座,宣传册)经络操药膳调理包营养粥健康咨询回访
4调理包:以有机农产品供应为主要调理方向,从五谷搭配包开始,针对某一种体质包,之后涉及药膳包,茶饮包,个性定制包等
5功能类产品:初步选定胶囊类——益维他坊,此为辅助方式。
二体验馆区域负责
1服务区:配置1名工作人员和1名志愿者,起总体协调作用。
负责来客的登记,接待,了解来客需求引导至功能区,并与该功能区工作人员进行交接,务必将来客的需求放在第一位置,做到无微不至的照顾。
协助医院开展便民利民服务。
同时设置一块互助板,来客可将需求点及改进意见及建议写在此处,帮助工作改进的同时有利于工作人员更好的服务于民。
2健康自测区:配置1名护士和2名自愿者,志愿者帮助居民操作仪器,护士进行有关专业操作。
通过相应医疗卡建立属于自己的健康档案,检测的相关数据结果会保留于此,居民可以作为自我检测判断标准,做到防在病前,居民可自行使用仪器检测,每台仪器旁配备必要地使用流程引导图。
3风险评估区:通过中医体质辨识系统,健康风险评估系统,采用个体化的信息采集与分析来鉴别健康危险因素和判断健康风险的大小,并通过干预措施的衔接来达到
维护健康和预防疾病的效果。
同时包含居家便携式自检仪器展示(所有仪器与后台云端数据相关联,方便医生随时观察居民健康状况)配置一名工作人员进行结果分析并引导后续服务.,
4节气主题馆:根据24节气不同,介绍节气特点,历史来源,相应的健康隐患,注意事项,日常保健调养知识,列举大众人群此期间宜食用及慎食用的食物,推荐适宜的室内或室外运动方式及时间等具体建议,针对季节病提出相应的防治措施。
5睡眠管理室——医院占用
6心理咨询室:播放冥想音乐,通过音乐进行心理疏导,环境模式与电影院相同,定点分批次入内,节约人员设置问题同时让该区域生效,配备心理咨询师需要一定的预算,后期可根据个体不同,按星座,血型,属相不同,提供不同的香氛氛围,达到身心舒展的作用。
专业心理咨询师把健康危机排除于萌芽阶段,良好的心态决定身体健康走向。
7压力宣泄室:配置一名志愿者引导仪器的使用(这一区域的定位可以兼顾癌症患者,癌症患者及家属内心压力较大——大笑疗法)
8中医治未病——医院已占用
9运动保健室:置放健身运动器材,为居民提供运动场所,增强体质锻炼,提供肥胖人士,三高人群,产后妈妈的塑形建议。
同时提供居家运动器材展示,体现简便,操作性强,占地面积小,益于摆放的新时代运动仪器优点,提供居民更多选择,以及比市场价更优惠的利民服务,也可考虑向仪器厂商收取相应推广费用节约成本。
配置一名志愿者帮助仪器使用即可
10营养养生室:配置一名工作人员,展示中医体质调理包内容,放置普通家庭,孕妇,慢病一日食谱提供取阅,并结合相关食物模型告知居民食物取用量,定时定量结合当天讲座主题提供现场制作的营养粥或药膳,即能吸引居民又能制造温馨的体验馆氛围,之后个性化食谱的定制和营养咨询也在这里开展。
11国臣功能室:考虑医院的办公性质及限定,配置一名销售人员进行治未病的重要性点拨及体验卡的后续跟进,卡项销售在此区域,
12互动区:
(1)进行健康教育讲座宣传,定时开展,由医生进行健康宣传(可与各科室沟通,让科内会在此开展,即帮助健康宣传也完成了科室会议指标),每周内容时间提前公示,方便居民有选择性的前来,也有助于我们针对性的攻破
(2)投入运营前期相关的视频资料也要投放一部分——仪器使用示范,药膳制作,中医体质调理关键点,日常保健小常识,每天定点播放一段养生操或经络拍打操,可以由工作人员带领锻炼,增加群众参与性,同时推广公司品牌。
(3)居民可提前提出申请开展自主活动,让居民有一定的使用权,有别于市面上的养生会馆,从细节方面营造居民主人翁一样的温馨感
三人员配置
(1)公司预计配置4人,医院1名医生1名护士,志愿者15人(体验馆7人,健康小屋8人)
(2)志愿者:体验馆考虑到仪器操作学习及体力问题,希望主要配置医学生,可以与上海各大中医学校合作,解决基础人员配备问题,以提供医学生临床操作经验为切入口,根据不同专业分配不同岗位。
能定期前来的最佳,可以采用社区颁发志愿者荣誉证书等方式激励大学生参加(也可采用临时工制或小时制)(3)健康小屋可以配置社区志愿者,即熟悉居民需要,同时也更亲民,社区志愿者在生活中以身作则宣传健康小屋,对提高健康小屋的使用率能起到一定的作用。
四体验卡(冬至)
(1)考虑季节特点与运营时间切合选择一日体验卡与节气相结合。
(2)切入点:“冬至是老人的一个关口”,在严寒、低气压、温差大的气候状况下,老年人常不能适应,容易感到头
昏、胸闷、恶心、全身关节疼痛。
在冬至前后要注意保暖,慢性病人认真服药,并密切监测生命体征,注意身体出现的异常变化,尤其是心脏病、脑血管病等重病患者,让老人能安全顺利地度过冬至关。
(3)一日体验卡:全套健康检测(密切监测生命体征),私人医生咨询(冬季疾病预防重点),营养分享(冬令进补),乐动一小时(肾经养生操),中医保健(艾灸),干预方案(膳食建议)。
五运营准备工作
(1)拟定正式运营日期及开放时间段,提前准备各项事宜。
(2)志愿者仪器操作及公司社区服务文化培训。
(3)将正式运营宣传册及宣传板与院方协商放置于医院大厅
(4)合理利用社区志愿者做好宣传工作。
(5)便携式仪器样品及功能品的展示摆放
(6)营养粥材料的采集
(7)相关视频资料的采集与剪辑
(8市场调研问卷的筹划
(9)一日体验卡的发放
(10)人员分配细化
(11)活动预热——发放宣传册,媒体预热,产品置放
六营销路线
主打亲情关爱路线,一人购买便携检测设备全家共享!将疾病消灭在萌芽阶段,用别人大把看病的钱,您用在生活享受上,提高生活质量,健康享受人生,小投入大受益!
(1)看着日益佝偻的背影,父母的健康是您心头的牵挂,可是繁忙的工作让您心有
余而力不足——让国臣帮您关心父母的健康,替您孝顺父母,给父母应有的关爱。
(2)想去医院做检查子女没空陪您——国臣为您提供家一般的关爱温暖,足不出户就能知道您的健康状况,更有医生远程监测为您解答(3)怀疑自己的健康有所隐患,大堆的工作却让您无暇顾及,也抽不出大把的时间在排队等号上——让国臣为您随时随地检测和预防,解除您的顾虑,轻松掌控自己的健康。
(4)贤妻良母的您,家人的健康是您最关心的问题,苦于知识有限无从下手——让国臣关注家人的健康,为您提供最有益的关爱方案。
(5)癌症的日益高发是否让您也不禁担心起自己的健康状况,要知道癌症的前期并无任何明显症状,而一旦确诊晚期比例3/4!——让国臣携手中医药为您治未病,将疾病风险降至最低。
(6)PM2.5各种衣食住行安全问题的曝光,是否也让您觉得自己像一只惴惴不安的小白鼠,生命健康承受各种威胁,一不小心可能就成为下一个无辜受害者——让国臣携手中医药为您建立坚固的防护网,将疾病拒之门外。
七智多星——暂命名
(1)可推出一人管和全家管套餐,硬件共享,软件及服务区别。
(2在产品定位定价基础上,核算成本后对调养卡定价,实行试运营优惠套餐及全家共享套餐等先期优惠政策,(或分为包含功能性产品调理卡和纯服务调理卡,消除消费者对功能品的抵触——可行性有待
商榷)
(3)建立健康档案,系统记录个人信息。
(4)提供预约挂号,就诊陪同,需求性体检等就医服务(该方向资源是否需要整合——知名专家)
(5)营养干预及饮食指导——功能性食品,营养补充剂,膳食搭配建议
(6)顺应国家政策,提供特色中医药保健服务——针灸,推拿,敷贴
(7)除了日常的健康检测,希望由医务人员从事定期回访,(与医务人员洽谈协商),不仅有助于树立国臣专业品牌的形象,也有别于其他健管公司客服进行的无实质性回访,提升信任度。
(8)节假日关怀——开展相关健康讲座,快乐度假
(9)会员生日特情:医生一对一优先服务,也可进行生日拜访赠送小礼物,或在体验馆举行小型生日会,进行人文关怀。
八市场调研问卷(包含问题)
(1)您最希望我们提供什么样的服务:健康讲座,上门服务,健康回访,私人医生,娱乐活动,养生操,营养粥,药膳,
(2)您倾向于哪种关爱方式:电话随访,定期拜访,您有需要自主联系我们
(3)您觉得家庭配备便携式健康检测设备有无必要
(4)您对治未病的了解及日常采取方式
(5)您家中常备哪些功能性保健品
(6)您家中常备哪些健康检测仪器
九运营成本计算
(1)志愿者培训费,补贴费(餐补车补),制服费,保险费
(2)广告媒体费
(3)宣传费
(4)交通费
(5)医生讲课费
(6)医务人员服务费
(7)清洁费
(8)会务费。