管理学A卷
管理学考试试题A及答案
《管理学》考试试题(A)一、单项选择题(1×10=10分)1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法D.总结法2、“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。
属于单元______。
A.简单、稳定B.简单、动态C.复杂、稳定D.复杂、动态4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________A.企业竞争所处的行业环境B.企业竞争对手C.企业自身条件D.外部一般环境7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。
A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B.正式组织与非正式组织是交叉混合的C.非正式组织的危害要大于积极作用D.非正式组织会发展组织的惰性8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响10、管理方格图中,9.1型对应的是________________领导方式。
管理学试卷A及答案
2008学年上学期《管理学》试卷A及答案一、单项选择题(每题1.5分,共30分)1. 一般认为管理过程学派的创始人是BA. 泰罗B. 法约尔C.韦伯D. 德鲁克2. 有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价CA、不对。
管理者责任比下属大,应该比员工忙。
B、不对。
管理者既要管理下属,又要处理事物性工作,当然应该比较忙。
C、对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性,而不是自己埋头工作。
D、对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作,而不是自己做。
3. 管理的艺术性集中体现在DA. 管理活动中对于"度”的把握B .管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性 D . A项和B项4. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合BA. 道德的功利观B. 道德权利观C.公平理论道德观D. 综合社会契约道德观5. 目标管理的宗旨在于AA用”自我控制的管理”代替”压制性的管理”B用”民主式的管理”代替”独裁式的管理”C用"参与式的管理”代替"压制性的管理”D用”自我控制的管理”代替"独裁式的管理6. 相对稳定并按照常规运行的组织被称为DA. 适应一有机式组织 B .稳定一适应式组织C.适应一机械式组织 D .稳定一机械式组织7. 波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是CA.销售增长率B. 业务增长率C.市场占有率D. 产品价格8. 在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于C精品文档A.定性决策B. 确定型决策C.风险型决策D. 不确定型决策9. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该A.越小B. 越大C.无法判断D. 无影响10.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”A.多维立体结构B. 矩阵结构C.职能型D. 事业部制11. 下列组织结构中分权程度最高的是A.直线制B. 事业部制C.直线—参谋制D. 直线-职能制12. 由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为DA.事业部制组织结构 B •职能制组织结构C.部门直线组织结构 D .矩阵组织结构13. 在企业人力资源管理过程中,通常对不同的职位,采用的甄选方法也有所区别。
管理学期末考试卷1
浙江财经学院 ~ 学年第 学期《 管理学 》课程期末考试试卷( A 卷)考核方式: 闭卷 考试日期: 年 月 日 适用专业、班级:各专业该课程必修一、 单项选择题(每题1分,共30分)1. 管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是 。
A .有管理者 B .组织成一定机构 C .有各种资源 D .有一致认可的目标2. 保证在组织中“事事有人做"属于管理的_______。
A .计划职能B .组织职能C .领导职能D .控制职能 3. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于:A .需要与他人配合完成组织目标。
B .需要从事具体的文件签发审阅工作.C .需要对自己的工作成果负责.D .需要协调他人的努力以实现组织目标。
4. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A 。
技术技能、人际技能、概念能力都弱 B 。
技术技能、人际技能、概念能力都强 C 。
技术技能和人际技能强, 但概念能力弱 D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱5. 管理学形成的标志是 。
A .泰罗科学管理理论B .法约尔管理过程理论C .韦伯理想行政组织理论D .梅奥的霍桑实验结论 6. 根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以 指导管理工作. A .X 理论 B .Y 理论 C.超Y 理论 D .Z 理论 7. 对于大多数企业组织,应视环境为:A . 可控因素,通过组织的行为来调解外界环境B . 制约因素,通过组织的内部调整来适应外部环境C.易变因素,组织无法预知,只能被动接受D.不变因素,组织将永远以此为基础来确立自己的行为8.目前,构成电话经营企业的任务环境的主要成分有:A。
管理学A试卷试题带答案
《管理学》期末考试A试卷(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题 1 分,共 20 分)1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是()的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:()。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务,这种划分部门的方法是()。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是()。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比,任务环境对组织的影响更为直接和具体,以下选项中不属于任务环境的因素是()。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A一、单项选择题(每题1分,20题共20分)1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为“例外原则”.可以理解为:()A.管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。
B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务。
C.制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理。
D.给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系。
2、大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系.A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断3、目前,管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统,其中复杂程度最高的信息系统是: ( )A.事务处理系统 B.专家系统C.运营信息系统 D.决策支持系统4、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择,一个方案是为了降低风险,建议使用临时|生设备,另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额:产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况.根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策? ( )A.确定性决策,投产后生产的数量。
B.本身就是风险性决策,不需要加其他信息。
C.不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率。
D.战略决策,企业预期的市场份额。
5、在当前飞速变化的市场环境中,人人常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是:( )A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者。
B.“计划赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划。
C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划。
D.在变化频繁的环境中,更倾向于制定指导性计划和短期计划。
6、通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具()A.突破性 B.独特性 c.可考核性 D.单一性7、组织设计最为重要的基础工作是: ( )A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质与能力 D.职务设计与分析8、在人力资源规划中,管理者采用外包形式的主要原因是: ( )A.加强对产品、服务质量的控制 B.保持灵活性和降低成本C。
《管理学基础》试卷A及答案
管理学基础A卷(每题1分,共40分)权变管理理论的代表人物是()。
德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程,是强调管理的()。
核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策,是强调管理的()。
本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”)。
过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是()。
韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看,以()为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为()发展阶段,是系统管理理论正式形成的时期。
行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行,针对组织内某一个问题或某一个议题,让大家开动脑筋,畅所欲言地)。
德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有()。
西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说,()更为重要。
创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约,它们之间存在的数量关系是()。
反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是()。
非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是()。
职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是()。
A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策,即决策事件未来的自然状态明确,只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是()。
管理学试卷A-b-c及答案
管理学A卷一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题1分。
共20分)1.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是( )。
A. 组织活动 B.组织目标C. 组织资源 D.组织活动和组织资源2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理职能中( ) 的重要性。
A.协调 B.激励C. 计划 D.人事3. 计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )。
A.战术性计划 B.生产作业计划C. 战略性计划 D.财务成本计划4.以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力()。
A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的( )作基础。
A. 信息 B.数据资料C. 科学技术 D.模拟试验室6.统一命令原则是指()。
A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系7.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说8.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是()。
A.群众评议法 B,哥顿法 C.头脑风暴法, D.特尔菲法9. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。
A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克10.法约尔被称为()A.“科学管理之父”B.“经营管理之父”C.“组织管理之父”.D.“管理第一夫人”11. 根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )A. 高 B.低 C. —般 D.不能确定12.控制的最高境界是( )。
它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)一、选择题(每题 1 分,共10 分)1。
西方权变理论学派的代表人物是( )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了( )的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( )。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于()。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:( )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题(每题2分,共12分)1。
管理学基础期末试题A卷含答案
管理学基础期末试题A卷一. 判断题(正确的用T,错误的用F,每题 1分,共20 分)1. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
()2. 领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
()3. 在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
()4. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
()5. 在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
()6. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
()7. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
()8. 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
()9. 分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。
()10. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
()11. 没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。
()12. 组织中个人的自我控制依赖于其自身的素质,因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放弃组织成员的自我控制。
()13 预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。
()14. 所谓前馈控制实际就是预测。
()15. 控制要依据一定的标准,离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立,就不可以修订和撤消。
()16.资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
()17.企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
()18.绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
()19.按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业。
()20.企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
()二.单选题(每题 1分,共20 分)1. 领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A一、单项选择(每小题1分,共15分)1、现代管理学研究的对象()A、管理的一般的规律B、管理的共有规律C、管理规律与艺术D、管理学基本原理、普遍规律和一般方法2、在下列哪种情况下,管理的幅度可以大一些()A、管理问题比较简单B、信息传递不太通畅C、领导者和下属的能力较强D、管理的问题比较复杂3、上层主管人员的重要任务是( )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、要实现管理的目标,必须建立精简、高效的组织机构,如果管理目标比较单一,可以采用()A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制5、决定管理社会属性的是( )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、被称为“科学管理理论之父”的管理学家是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德7、在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划8、()带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通9、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性10、按控制的时机分类,可把控制方法分为()A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指()A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调()A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐 C.、尽展所能 D、公开竞争15、现场控制主要为( )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员二、多项选择题(每小题2跟,共20分)1、管理的二重性是指管理的( )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、德尔菲法的要点是( )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励4、对备选方案的要求是( )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性5、俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
管理学基础a题及参考答案
《管理学基础》试卷A卷(附参考答案)一、选择题(前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每小题2分,共40分)1.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?( B )A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织2.管理是一种艺术,是强调管理的( D )A.精确性B.延续性C.随意性D. 实践性3.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。
A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能4. 提出“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是( B )A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯5. 被称为“科学管理之父”的是( A )。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥6. 在管理学中,最先发现非正式组织的学者是( A )。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔7.决策树法属于( C )方法。
A.集体决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策8.决策最终所选出的方案一般为( B ):A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9.“战略计划是计划管理的核心和首要环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相互一致。
”这说明( A )。
A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( C )A.职能B.产品C.地区D.流程11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学期末考试题A及答案
学年度第二学期 《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 注:学生在答题前,请将密封线内各项内容准确填写清楚,涂改及模糊不清者、试卷作废。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。
从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A .维护政策统一性与提高行政效率。
B .最大限度地提高组织的决策水平。
C .提高整个组织的市场应急反应能力。
D .激发整个组织内部员工的工作热情。
2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法?A .各人所辖部门对企业整体目标的贡献。
B .各人自身对于企业整体目标的贡献。
C .各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
D .个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。
3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?A .是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B .能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
C .能否保持你原先形成的管理风格。
D .是否具备创新开拓能力。
4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。
以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠?A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。
B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。
C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。
D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。
5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。
对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点:专业化分工;统一指挥;控制幅度;权责对等;柔性经济;集权与分权,部门化。
6.控制的必要性是什么?
环境的变化:外部的环境时刻在发生变化,要求对企业原先制定的计划,从而对企业经营的内容作相应的调整;管理权力的分散:由于管理权力的分散,需要管理人员及时检查和纠正下级的工作;工作能力的差异:由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异,需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率,因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织,在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用,但管理者在实施管理职能时,会受到各种外部环境的制约。
5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
《管理学》试卷及答案A
《管理学》2011~2012第一学期考试考试试卷A一、不定项选择(每题2分,共30分)1 著名的霍桑研究就是采用 研究管理中人际关系的成功例子。
A 归纳法 B 实验法 C 演绎法 D 综合法2 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列 。
A 概念技能;技术技能;人际技能B 技术技能;概念技能;人际技能C 概念技能;人际技能;技术技能D 人际技能;技术技能;概念技能 3 决策理论学派认为解决问题的第一步是 。
A 问题是什么 B 备选方案是什么 C 谁决策 D 哪一个备选方案最佳 4 组织文化包括哪些内容 。
A 价值观念B 组织哲学C 组织目标D 组织制度 5 对德尔菲法表述正确的是 。
A 全部过程公开 B 开展讨论,面对面地征询专家意见C 经过一轮征询,就可取得比较集中的意见D 主要靠专家的经验和综合分析能力来预测6 对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作:(1)对方案进行分析、比较、评价;(2)选择满意方案;(3)阐明问题现状;(4)提出可行备选方案;(5)明确决策目标。
你认为正确的分析思路与程序应该是 。
A (5)→(3)→(4)→(1)→(2)B (3)→(4)→(1)→(2)→(5)C (5)→(4)→(3)→(1)→(2)D (3)→(5)→(4)→(1)→(2)7 一般来说,越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾向于 。
A 经验型 B 常规型 C 肯定型 D 风险型8 在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点 。
A 泰罗提出的最优标准B 西蒙提出的有限度的合理性标准C 西蒙提出的满意标准D 孔茨提出的合理性标准9 计划按内容的广度,可以分为 。
A 战略计划B 长期计划C 指令性计划D 策略计划 10 计划的编制方法有 。
A 滚动计划法B 网络计划法C 投入产出法D 预算法11 祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。
管理学基础试卷A(有答案)
管理学邢3版.真题一、单项选择题每题1分共20分)1、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、公司董事长参与制定企业的十五发展规划D、我院管理分院院长从事教学科研工作2、有些人从某一管理职位退下来后,常抱怨”人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的权力主要来源于()A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权3、某公司的部门经理人总是空降兵(外部招聘),如是很多有能力的员工纷纷辞职离开公司另谋高就,这说明外部招聘中高管理人员的缺点是()A、人员来源广,选择范围大,有利于招到一流人才B、新雇员能带来新思路和新方法C、可以平缓内部竞争者的矛盾D、内部员工的士气受到打击4、公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作,结果下属不知如何是好,问题出在()A。
总经理与副总经理不信任下级.B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则.D。
总经理与副总经理有矛盾。
5、管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种()。
A。
反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是:()A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔。
8.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之.D。
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导.7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据,标明左栏中相应的管理层次是什么?()A (1)低层,(2)中层,(3高层。
B。
(1)高层(2)中层,(3)低层C (1)中层(2)高层,(低层 D. (1)低层,(2)高层,(3)中层’8、为满足高层管理人员自我实现需要,推出下面哪种管理措施较为有效.()A、改善住房条件B、职工持股计划C、工作机会保障D、合理化活动9、科学管理之父泰罗主要研究(B ),法约尔主要研究(A),梅奥霍桑主要研究(D),西蒙主要研究(C).从下列选项中填入正确顺序:A、管理的一般原则,管理的五职能B、工作动作的标准化及劳动定额C、管理就是决策D、社会人及非正式组织10、铁打的营盘,流水的兵,但军人组织还是很有执行力和战斗力,是这是什么力量的作用,所以在我们组织建设中一定要铸造军人一样的组织,组织才能基业长青.A、领导的影响力B、军人的职业化C、组织文化D、先进武器11、事业部制的主要不足在于()。
(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案
《管理学原理》试卷(A )1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,( )是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 4.风险较小、反馈较快的组织中容易形成( )文化。
A.硬汉B.“拼命干,尽情玩”C. 攻坚D.过程5.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是( )。
A.公平伦理观B.权利至上伦理观 C.功利主义伦理观 D.综合社会契约伦理观 6.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是( )。
A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事,他正处于道德发展的( )阶段。
A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )型。
A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是( )。
A.管理层次复杂化 B.锥形结构更受欢迎 C.管理幅度日益减少 D.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度是( )。
A.4B.9C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是( )。
A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 D.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理,创业初期公司里只有12名员工,每个人都由他直接管理。
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《管理学》模拟卷
一、单项选择题(每题1分,共10分)
1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就是实行计划、指挥、协调和控制”,“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的(B )
A.从工作任务角度;
B.从职能和过程的角度;
C.从管理所产生的组织效果的角度;
D.从文化的角度。
2、职能制的优点是:( C )
A.权力统一
B.命令统一
C.解决主管负责人对专业指挥的困难
D.决策讯速
3、控制工作得以展开的前提是:(A )
A.建立控制标准
B.分析偏差原因
C.采取矫正措施
D.明确问题性质
4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是:( D )
A.产品成本
B.利润
C.销售额
D.投资额
5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:( D )
A.政治法律
B.科学技术
C.社会文化
D.竞争对手
6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,他所提出的组织原理包括职能化原理和
(B )
A.彼得原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.例外原理
7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式是:(D )•1 •1 C.1•9 •9
8、以下哪些因素不利于分权:( B )
A.组织规模的扩大
B.专制的领导
C.下级能力强
D.采用新的高效沟通方式
9、被称为“科学管理之父”的管理学家是:(C )
A.亨利•法约尔
B.马克斯•韦伯
C.泰罗
D.德鲁克
10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上( B )A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定
C.上月奖金的分配
D.研究在美国设立分公司的可行性
二、简答题
1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么
2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
4、什么是事业部制组织结构它的优缺点有哪些
5、企业在进行授权时应遵循哪些原则
参考答案:
1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率
(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化
(3)实行级差计件工资制
(4)把计划职能和执行职能分开
(5)实行职能工长制
(6)在管理控制上实行例外原则
2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
人的行为是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。
(1)人是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为
(2)人的需要是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。
人的需要由低到高的排列顺序是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
(3)人的需要是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。
3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。
但管理必须注重其艺术性,因为:
(1)经营和管理的对象最终对象是人,而人和人性是最为复杂的事物
(2)管理的众多元素是变化的动态系统
(3)现代企业面对充满风险和变化的经营环境
(4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变
4、什么是事业部制组织结构它的优缺点有哪些
事业部制是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益,并成为利润责任中心。
特点:集中决策、分散经营
优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事
业部发展、有利于培养高级管理人才
缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调
5、企业在进行授权时应遵循哪些原则
(1)因事设人、因能授权(2)明确所授事项
(3)授权适度(4)适当控制(5)相互信赖
三、论述题
1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些
2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何
参考答案:
1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些
决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模、企业的历史、管理哲学、管理人员的合用性、控制技术、活动的分散性、组织的动态特征及职权的稳定性、环境影响
2、简述管理的基本原理和基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何
系统性原理:整分合原则、封闭原则、环境适应原则
人本性原理:动力原则、和谐原则、人—机—环境协调原则
有效性原理:
动态性原理:相关性原则、弹性原则、权变原则
最优化原理:效益的综合性原则、价值原则。