三好一满意方案
2024年三好一满意”活动实施方案
2024年三好一满意”活动实施方案一、活动背景和目的“三好一满意”是指健康好、情感好、学业好和服务满意。
此活动旨在通过多元化、全方位的方式，全面关注学生的身心健康、情感发展、学业成长和服务质量，促进学生全面发展和提高教育教学质量。
在2024年，我们将进一步推进“三好一满意”活动的质量和广度，使其成为学校各项工作的基础，充分发挥其对学生成长和教育教学的引领作用。
二、活动内容和措施1. 健康好（1）加强体育锻炼：开展丰富多样的体育活动，包括运动会、健身操比赛等，鼓励学生积极参与，培养良好的体育习惯。
（2）加强健康教育：组织专家讲座、健康知识竞赛等活动，提高学生的健康意识和自我保健能力。
（3）加强食品安全：加强对学校餐厅食品的管理和监督，确保学生的饮食安全。
2. 情感好（1）提供心理健康服务：成立心理咨询中心，为学生提供心理辅导和咨询服务，帮助他们解决情感问题。
（2）丰富情感交流活动：开展班级合作活动、情感教育课程等，培养学生积极向上的情感状态。
3. 学业好（1）优化教育教学环境：提供良好的教育教学设施，使学生有良好的学习条件。
（2）个性化教育：根据学生的特点和需求，制定个性化的学习计划和教学辅导方案，提高学生的学习效果。
（3）设立学习角落：建立学习角落，为学生提供自主学习的环境和资源。
4. 服务满意（1）提高服务意识：加强教职工的服务意识培养，提高服务品质，为学生提供良好的服务。
（2）建立服务评价机制：建立学生满意度测评机制，通过定期测评，及时调整和改进服务质量。
三、管理和评价1. 活动管理：（1）成立活动组织委员会负责活动的统筹规划和组织实施。
（2）制定活动实施细则，明确各项工作的责任和要求。
（3）加强活动宣传，提高活动参与度和影响力。
2. 活动评价：（1）建立活动评价指标体系，对活动的各项内容进行定期评价和总结。
（2）根据评价结果，及时调整和改进活动措施和方式。
四、预期效果和实施保障1. 预期效果：（1）学生身心健康状况明显改善，体质素质得到提高。
2023年三好一满意计划书
2023年三好一满意计划书引言：我们生活在一个快速发展的时代，竞争和压力不断增加，经济社会发展的背景决定了我们必须具备三好一满意的素质。
三好一满意即身心健康好、品德好、学业好和家庭满意。
为了更好地适应社会的需求，我们制定了以下的计划，以提高自身的素质，实现三好一满意的目标。
一、身心健康好：身心健康是我们全面发展的基础，只有保持身心的健康，我们才能更好地面对学习和生活的各种挑战。
因此，我们计划推行以下几项措施：1. 健康饮食习惯：我们将定制科学的饮食计划，尽量避免垃圾食品，增加蔬菜、水果的摄入量，保证充足的营养和能量。
2. 合理安排睡眠时间：我们将每天保证充足的睡眠时间，晚上10点前入睡，早上6点前起床，保证充足的休息，恢复体力和精神状态。
3. 积极参与体育锻炼：我们将每天安排一定的时间进行体育锻炼，可以选择跑步、游泳、球类运动等多种形式，增强体质和锻炼身体素质。
4. 注意心理健康：我们将学习放松的方法，如冥想、听音乐、读书等，保持良好的心态，减轻压力和焦虑。
二、品德好：优秀的品德是社会赖以维持秩序和和谐的基础，形成正确的价值观和道德观念对我们个人的成长和社会的稳定都具有重要意义。
为了培养良好的品德素养，我们将采取以下措施：1. 树立正确的世界观和人生观：我们将通过大量的读书和社会实践活动，培养对社会和世界的正确认识，形成正确的世界观和人生观。
2. 培养团队精神：我们将积极参与班级和社会的集体活动，学习与他人合作和沟通，发展团队精神和合作能力。
3. 学习感恩和互助精神：我们将学会感恩和关心他人，主动向老师、家长和同学表达谢意，乐于助人，帮助他人解决问题。
4. 遵守社会公德：我们将遵守道路交通规则，讲究社交礼仪，不乱扔垃圾，保护环境，树立良好的公民意识。
三、学业好：学业是我们在学校的主要任务，取得良好的学业成绩对我们个人的发展和未来的职业规划都有着重要的意义。
为了提高自身的学术水平，我们将制定以下计划：1. 制定学习计划：我们将制定每周学习计划，按照时间和内容的安排，合理分配学习任务，提高学习效率。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施
标题：三好一满意整改措施
引言概述：三好一满意是指“服务热情好、服务态度好、服务质量好、服务效果满意”的服务标准。
为了提升服务质量，我们制定了一系列整改措施，以确保服务达到“三好一满意”的标准。
一、服务热情好
1.1 培训员工：加强员工服务意识培训，提升员工服务热情和主动性。
1.2 激励机制：建立奖励制度，激励员工积极主动地为客户提供优质服务。
1.3 客户反馈：定期采集客户反馈意见，及时调整服务方式，保持服务热情。
二、服务态度好
2.1 培训沟通技巧：培训员工沟通技巧，提升服务态度和表达能力。
2.2 建立服务标准：制定明确的服务标准和流程，规范员工的服务行为。
2.3 定期评估：定期对员工的服务态度进行评估，及时纠正不良态度。
三、服务质量好
3.1 品质管理：建立品质管理体系，严格把控服务质量，确保服务达标。
3.2 技术培训：定期组织技术培训，提升员工的专业技能和服务水平。
3.3 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量。
四、服务效果满意
4.1 服务跟踪：建立服务跟踪机制，及时跟进客户反馈，确保服务效果满意。
4.2 客户回访：定期进行客户回访，了解客户满意度和需求变化，改进服务效果。
4.3 持续改进：不断总结经验，改进服务方式和流程，提升服务效果和客户满意度。
五、总结
通过以上整改措施，我们将不断优化服务流程，提升服务质量，确保服务达到“三好一满意”的标准。
我们将持续改进，为客户提供更优质的服务体验，提升客户满意度和忠诚度。
三好一满意”活动实施方案范本（四篇）
三好一满意”活动实施方案范本为贯彻落实省卫生厅《____》(苏卫医〔____〕____号)和市卫生局《____在全市卫生系统深入开展“三好一满意”窗口服务单位活动的实施方案》的精神，进一步推动我院创先争优活动的深入开展，更好地服务发展、服务群众、服务患者，努力提升医疗服务水平，树立我院良好行业形象，我院决定从____年____月开始，在我院全体干部职工中____开展“三好一满意”窗口服务单位活动。
现结合我院工作实际，制定具体实施方案如下：一、指导思想以____和____为指导，深入贯彻落实____，紧紧围绕全市卫生改革发展大局，坚持以人为本，深入开展以争创“人民满意医院”、争做“人民满意医生”为主题，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动，____引导全院广大党员干部职工进一步增强大局意识和服务意识，不断改善服务态度，提高服务质量，优化服务环境，规范服务行为，全面提升医疗卫生服务水平，着力为群众做好事办实事，建设人民满意卫生事业。
二、总体要求开展“三好一满意”窗口服务单位活动，要紧密结合深化医药卫生体制改革的重点任务，紧密结合创先争优活动的各项要求，坚持以人为本，更加____民生，以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，促进医疗服务、医疗质量在原有基础上有新的提高，把医疗卫生行业作风建设推向新阶段，切实保障人民群众的健康权益、保障医改的顺利进行。
在开展“三好一满意”窗口服务单位活动中，全院各级党____和广大党员要充分发挥引领示范作用，牢固树立“病人第一、服务第一”的服务理念，通过公开党员岗位规范、佩戴党员形象标识、党员挂牌上岗，带头亮身份，模范遵守服务规范，带动广大职工把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。
在门急诊、挂号收费、住院病区等重点部门，通过设立“党员优质服务示范岗”、“党员标兵岗、红旗责任区”等实践载体，全面推进“满意窗口”竞赛活动。
医院“三好一满意”活动方案3篇
医院“三好一满意”活动方案3篇一、****组长：常务副组长：组员：**小组办公室设在院办公室，办公室**由薄芃兼任各临床科室**、经营**、护士长为活动方案的具体执行者。
二、活动范围本院“三好一满意”活动范围：院属所有科室。
三、重点内容（一）服务好1、落实便民、利民措施，优化门诊流程，简化入、出院服务流程，推行“先诊疗后结算”模式，提供方便快捷服务，做到服务热情、流程通畅。
2、做好医患沟通，保证患者隐私，减少医疗投诉，杜绝医疗纠纷。
3、做好门诊、病房、患者满意度**。
所有医护人员以饱满的精神状态、优质的服务，共同构建医患关系**。
出现医疗投诉做好患者的安抚，杜绝医疗差错事故，推***医院建设。
4、加强法制学习培训，提高守法、用法自我保护意识，**管理，**行医。
（二）质量好1、结合**市、西城区卫生局“医疗质量万里行”等有关要求，落实医疗质量和医疗安全核心**。
规范病历书写、保障医疗质量和医疗安全。
2、健全医疗质量管理与质量**体系。
充分发挥院专业指控小组在医疗质量**中的管理作用，持续改进和提高医疗质量。
3、根据医院的具体情况，逐步推行临床路径和护理路径。
4、加强并做好我院医疗机构的年检工作。
完善各级医疗机构和医生的准入退出机制。
5、加强药品管理和安全使用。
继续开展处方点评工作，建立健全抗菌药物分级管理**，杜绝滥用抗菌药物严格掌握适应症，合理使用抗菌药物。
6、加强医疗技术和大型医疗设备的临床管理，落实《医疗器械临床使用安全管理规范》，医务部对院内医用设备安全使用管理进行检查，保障医疗质量安全和患者权益。
（三）医得好1、积极开展职业道德培训、“创先争优，从我做起”以多种形式和**，对外宣传、扩大影响，营造人人学习先进、人人争当先进的浓厚氛围。
2、继续认真抓好医德医风考评**，由院办公室进一步出台细化考评指标和考核标准，建立对医务人员有效的奖励和约束机制。
3、严肃行业纪录查处医疗服务中的不正之风，加大对**行为的处罚力度，净化社会环境。
“三好一满意”活动实施方案范本（三篇）
“三好一满意”活动实施方案范本1. 改善医疗服务环境，优化服务流程，以缩短患者候诊时间为目标。
从挂号、门诊、收费、药房、检查等各个环节着手，积极进行探索和创新，有计划、有重点地推进各项医疗服务改善措施。
2. 实施灵活的门诊服务。
实行弹性工作制，开展周末及节假日门诊，增强门诊服务能力，延长服务时间，以满足患者需求。
3. 推广高质量护理服务。
严格遵循《___年公立医院改革试点工作安排》，秉持“以患者为中心”的服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的宗旨，全面激发临床护士的工作积极性。
按照___部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》要求，确保优质护理服务常态运行，科学配置护理人员，实现护理服务的整体化、标准化、规范化、亲情化，强化保障措施，最大化医疗安全，优化服务效果，为公众提供安全、专业、全程、全面的护理服务，确保工作质量，全面推动优质护理服务的开展。
4. 充分利用“医院对口支援”机制，争取援藏和其他资源，提升医疗服务水平，加速医院发展。
加强对乡镇卫生院的业务指导，提高其服务能力和服务质量。
5. 改进服务态度，强化医患沟通。
始终坚持以患者为中心，增强人文关怀，倡导人性化服务，确保态度友好，语言文明，避免冷漠、生硬、抵触和推诿的现象。
尊重并理解患者的困难和需求，减少患者的顾虑，努力构建和谐的医患关系。
6. 深入开展“平安医院”创建活动。
完善医院管理机制，制定相关预案，及时向主管部门报告。
按照《医院投诉管理办法（试行）》，规范投诉管理，加大矛盾纠纷的预防和解决力度，及时解决问题，防止问题升级。
7. 加强医院内部价格管理。
规范收费行为，维护患者和医院的合法权益，严格执行___自治区《医疗服务项目价格》。
建立由院领导、价格管理部门和药物采供部门组成的医院价格管理体系，制定相关管理制度，科学管理医疗服务成本，合理控制。
8. 传染病防控服务24小时在线。
在显眼位置公布服务内容、流程、费用、投诉渠道，增强预防接种能力，延长服务时间，以提供更便捷的服务。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：“三好一满意”整改措施是指在工程建设领域中，对工程质量、施工进度、安全生产和文明施工四个方面进行全面整改，以确保工程质量和施工安全。
本文将从以下五个方面详细介绍“三好一满意”整改措施。
一、提高工程质量：1.1 加强工程监理：加大监理力度，确保监理人员全程跟踪工程进度和质量，及时发现和解决问题。
1.2 强化质量管理：建立完善的质量管理体系，规范施工流程，加强质量检查和验收工作。
1.3 提高施工技术水平：培训施工人员，引进先进的施工技术和设备，提高工程施工质量。
二、保障施工进度：2.1 制定详细施工计划：合理安排施工进度，确保各项工程进度节点按时完成。
2.2 加强协调配合：各施工单位之间加强沟通和协作，解决施工中的协调问题，避免进度延误。
2.3 强化监督检查：加大监督力度，对施工进度进行全程跟踪和检查，及时发现问题并采取措施解决。
三、提升安全生产水平：3.1 加强安全教育培训：对施工人员进行安全生产知识培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。
3.2 完善安全管理制度：建立健全的安全管理体系，明确责任分工，加强安全检查和隐患排查。
3.3 强化安全监督：加大安全监督力度，对施工现场进行定期检查和评估，确保施工过程安全可控。
四、加强文明施工：4.1 建立文明施工标准：明确文明施工的要求和标准，加强文明施工宣传和培训。
4.2 强化施工现场管理：加强施工现场环境整治，提高工地文明施工水平。
4.3 加大宣传力度：通过各种途径宣传文明施工理念，引导泛博施工人员自觉遵守文明施工规范。
五、确保业主满意：5.1 加强沟通交流：与业主保持密切联系，及时反馈施工发展和质量情况，解决业主关注的问题。
5.2 提高服务质量：提升服务意识，为业主提供优质的服务，解决业主提出的问题和需求。
5.3 精益求精：不断完善工程质量，确保工程达到业主的要求和期望，提升业主的满意度。
通过以上五个方面的整改措施，可以全面提升工程建设的质量和安全水平，确保“三好一满意”目标的实现。
三好一满意”活动工作方案（四篇）
三好一满意”活动工作方案根据对《卫生____在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动____》(卫医政发﹝____﹞____号)精神的学习，结合我院实际，制定本方案。
一、指导思想按照党的____、____全会和中央____第六次全会精神，落实深化医药卫生体制改革工作要求，坚持以人为本、以病人为中心、以人民群众满意为出发点和落脚点，以“三好一满意”活动为载体，将“三好一满意”活动与创先争优活动、医疗质量万里行、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、活动范围全院在职职工三、工作内容和要求执行《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动____年工作方案》所提出的活动内容和要求四、活动步骤按照阶段性与长期性相结合的原则，活动密切结合医院年度任务和具体年度进行安排，____年活动为主要以学习宣传为主，____年活动查找问题、整改提高、评议表彰三个阶段：(一)学习宣传阶段(____年____月中旬至____月____日)召开专门会议，对深入开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。
明确____机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。
要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导全院干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。
要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。
(二)查找问题阶段(____年____月____日至____月____日)要采取多种形式深入基层、深入群众、深入临床调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。
要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。
要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
三好一满意方案
三好一满意方案
作为班级管理者，希望能够制定一个既能够解决班级中存在的问题，又能让班级成员满意的方案。
在调查了解了班级中存在的问题之后，我制定了以下“三好一满意”方案。
一、“三好”方案
1.道德好：班级成员要以诚信为基础，不撒谎、不作弊，坚持自己的原则并尊重别人的权益。
同时，要以公共利益为最高原则，倡导守规矩、讲文明，形成良好的道德风尚。
2.学习好：班级成员要树立追求知识、追求进步的信念，认真听课、积极参与讨论、认真做作业。
同时，要建立“以团结互助为根本”的学习氛围，互相帮助，共同进步。
3.生活好：班级成员要注重个人卫生，保持居室和周围环境的卫生，养成良好的生活习惯，做到文明礼貌，爱护公共物品，形成良好的生活态度。
二、“一满意”方案
针对班级成员的需求和诉求，制定“一满意”方案，希望能够让班级成员在学习和生活中得到更好的满足。
1. 学习方面：针对学习需要，可以拟定课外技能培训计划、交流讲座等方案，为班级同学提供更多的学习资源，在学习上发挥作用。
2024年三好一满意实施方案范本(三篇)
2024年三好一满意实施方案范本三好一满意是一项旨在促进学生全面发展的教育政策。
为了在2024年顺利实施三好一满意，我们制定了以下方案，旨在培养学生的品德修养、学业水平、身心健康和审美素养，以及提升学生和家长的满意度。
一、品德修养方面1.建立全员参与的品德教育体系。
学校通过课堂教育、社团活动、校园文化等方式，将品德教育纳入日常教学和生活中。
2.组织品德规范教育活动。
开展校园道德模范宣传、主题班会、品德测评等活动，引导学生树立正确的道德观念和价值观。
3.加强师生互动。
鼓励师生之间的互相尊重和关爱，开展师生情感交流活动，培养学生正确的人际交往能力。
二、学业水平方面1.优化教育教学设计。
采用多元化的教学方法和资源，激发学生的学习兴趣，提高学习效果。
2.建立个性化学习体系。
根据学生的不同特点和能力，设置分层次、分课程的教学计划，让每个学生都能得到适合自己的教育。
3.提供辅导服务。
开设专门的辅导班，为学生提供学科知识和学习方法的辅导，帮助他们克服学习困难。
三、身心健康方面1.加强体育锻炼。
增加体育课程的课时和强度，组织多样化的体育运动活动，提高学生的身体素质。
2.开展心理健康教育。
设立心理咨询室，培养学生的心理适应能力和情绪管理能力，提高心理健康水平。
3.营造健康校园环境。
组织健康生活方式的宣传教育活动，鼓励学生养成良好的饮食习惯和作息规律。
四、审美素养方面1.扩大艺术教育内容。
提供多样化的艺术课程，开展美术、音乐、舞蹈、戏剧等艺术活动，培养学生的艺术兴趣和审美能力。
2.丰富文化体验活动。
组织学生参观博物馆、艺术展览、剧场演出等文化活动，拓宽学生的文化视野。
3.强化传统文化教育。
加强传统文化课程的开设，让学生了解中国传统文化的魅力和价值。
五、提升学生和家长的满意度1.加强沟通与合作。
定期组织家长会议和家校联谊活动，建立起学校、家庭和社会的紧密联系，共同关注学生的发展。
2.规范评价制度。
建立科学公正的评价体系，注重综合素质的评价，减少应试教育的压力。
“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施引言概述：三好一满意是指“好服务、好环境、好管理、满意度”，是对服务行业提出的要求和标准。
为了提高服务质量和满意度，需要采取一系列整改措施。
一、提升服务水平1.1 培训员工：对员工进行专业培训，提高他们的服务意识和技能水平。
1.2 完善服务流程：优化服务流程，减少繁琐环节，提高服务效率。
1.3 强化服务意识：建立服务意识教育制度，让员工深刻理解“客户至上”的理念。
二、改善环境条件2.1 清洁卫生：加强卫生管理，保持环境整洁干净，提升顾客体验。
2.2 装修升级：对环境进行装修升级，提升整体品质和舒适度。
2.3 安全保障：加强安全管理，确保顾客在场所内安全无虞。
三、加强管理措施3.1 建立监督制度：建立监督机制，对员工和服务进行定期检查和评估。
3.2 强化内部管理：加强内部管理，建立规范的管理流程和制度。
3.3 客户反馈：建立客户反馈机制，及时收集和处理客户意见和建议。
四、提高满意度4.1 个性化服务：根据客户需求提供个性化服务，提升客户满意度。
4.2 提升服务质量：不断提升服务质量，让顾客感受到更好的服务体验。
4.3 持续改进：持续改进服务水平，不断完善服务细节，提高顾客满意度。
五、营造良好口碑5.1 提升品牌形象：通过提升服务质量和满意度，提升品牌形象和口碑。
5.2 客户推荐：让客户成为企业的忠实粉丝，通过口碑传播吸引更多客户。
5.3 社会责任：积极履行社会责任，提升企业形象和公信力，获得更多客户认可。
综上所述，三好一满意整改措施是提高服务行业服务质量和满意度的有效途径，需要全员参与、持续改进，以实现企业的可持续发展和客户满意度的提升。
“三好一满意”活动实施方案范本（三篇）
“三好一满意”活动实施方案范本为了提供更为严谨、稳重、理性且官方的医疗服务，我们将采取以下措施：一、优化医疗服务流程，提升就医体验1. 致力于提供便捷、高效且充满人文关怀的医疗服务，确保患者需求得到及时响应与满足。
2. 实行服务公开透明原则，通过加强医院信息化建设，多渠道发布医疗服务信息，保障患者就医知情权，同时定期公布医药费用信息，提升收费透明度，让患者明明白白消费。
二、强化医患沟通，构建和谐关系1. 尊重并维护患者的知情权与选择权，通过加强患者回访工作、畅通投诉渠道等方式，积极回应患者关切。
2. 严格执行患者纠纷投诉处理办法，落实首诉负责制，深入开展“平安医院”创建活动，严厉打击医闹行为，营造和谐医患环境。
三、推广志愿服务，拓宽服务领域1. 深化“志愿服务在医院”活动，加强对青年志愿者服务队的指导，推动“一对一”服务模式的普及。
2. 完善志愿服务管理机制，探索适合本地区的志愿服务新模式、新内容，将志愿服务延伸至健康管理、健康教育等多个领域，满足人民群众日益增长的健康需求。
四、加强质量管理，提升医疗水平1. 严格落实医疗质量安全责任制，以医疗质量为核心，强化医院内部管理和基础医疗质量管理。
2. 严格执行诊疗规范，推进合理治疗、合理用药、合理检查，加强对药品使用的监督与管理。
3. 大力推行临床路径管理，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化方向发展。
4. 加强医疗技术和设备临床应用管理，确保医疗质量安全和患者权益得到保障。
五、弘扬高尚医德，严肃行业纪律1. 持续加大医德医风教育力度，树立正面典型，引导医务人员树立良好的医德医风。
2. 完善医德医风管理制度，建立健全医务人员行为准则，加大对违法违纪行为的惩戒力度。
3. 坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，深化治理商业贿赂工作。
4. 积极开展行风评议活动，主动接受社会监督，努力提升患者满意度和社会认可度。
六、强化___领导与保障措施为确保“三好一满意”活动科学、规范开展，医院成立由主要领导任组长的活动领导小组，负责统一指导和管理活动各项工作。
2024医院“三好一满意”活动整改方案
2024医院“三好一满意”活动整改方案2024年医院“三好一满意”活动整改方案如下：
一、开展医德医风建设
医院将加强对医务人员的医德医风教育，提高其医德修养和服务意识，确保医务人员恪尽职守，尊重患者、热情服务。
二、优化医疗服务流程
医院将优化医疗服务流程，缩短患者等候时间，提高就诊效率，提升服务质量，保障患者权益。
三、加强医疗设备设施管理
医院将严格按照医疗设备设施管理规定执行，确保医疗设备设施安全可靠，提高医疗服务水平。
四、完善患者投诉处理机制
医院将建立健全患者投诉处理机制，及时受理、调查并处理患者投诉，解决患者问题，真正做到“一满意”。
五、加强队伍建设
医院将加强对医务人员的培训和教育，提升其专业水平和服务意识，不断提高医院整体服务水平。
以上就是医院2024年“三好一满意”活动整改方案，希望通过这些措施能够进一步提升医院服务质量，满足患者需求，实现医院改善发展的目标。
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“三好一满意”整改措施
“三好一满意”整改措施标题：三好一满意整改措施引言概述：三好一满意是指“三好”是指好教师、好课程、好教学环境，“一满意”是指满意度。
在教育领域，提高教育质量、满足学生需求是关键。
因此，采取一系列整改措施是必要的。
一、提升教师素质1.1 加强师资培训：定期组织教师参加各类培训，提升教学水平和教育理念。
1.2 激励机制建设：建立教师激励机制，奖励表现优秀的教师，激发其教学热情。
1.3 定期评估考核：建立教师绩效考核机制，定期对教师进行评估，及时发现问题并进行改进。
二、优化课程设置2.1 针对学生需求：根据学生的特点和需求，调整课程设置，开设更加符合学生兴趣和发展的课程。
2.2 强化实践教学：加强实践教学环节，提高学生的动手能力和实际操作能力。
2.3 多元化教学方式：引入新的教学方法和技术，如互动式教学、在线教学等，丰富课堂教学形式。
三、改善教学环境3.1 完善设施设备：加强学校基础设施建设，提升教学环境舒适度和安全性。
3.2 优化教学资源：增加教学资源投入，更新教学设备和教材，提高教学效果。
3.3 加强管理监督：建立教学管理制度，加强对教学环境的监督和管理，确保教学秩序和安全。
四、提高教育质量4.1 强化学生评价：建立学生评价机制，听取学生意见和建议，及时调整教学方案。
4.2 加强课程评估：定期对课程进行评估，发现问题并及时整改，确保教学质量。
4.3 提升学校声誉：通过不断提高教育质量，树立良好的学校形象，吸引更多学生和家长的关注。
五、持续改进和反馈机制5.1 建立反馈渠道：建立学生、家长和教师之间的反馈机制，及时收集各方意见和建议。
5.2 定期评估改进：定期对整改措施进行评估，总结经验和教训，不断改进和提升。
5.3 持续改进机制：建立持续改进机制，将“三好一满意”理念贯穿于教育教学的各个环节，持续提升教育质量和满意度。
结语：通过以上整改措施的实施，可以有效提升“三好一满意”的教育质量，满足学生和家长的需求，推动学校的可持续发展。
“三好一满意”活动实施方案模版（五篇）
“三好一满意”活动实施方案模版一、提升医疗服务质量，强化便民、快捷、高效、温馨的服务体验。
（二）推行公开透明服务机制，充分保障患者就医知情权。
我们致力于加强医院信息化建设，通过多元化渠道为公众提供详尽的医疗服务信息，便于患者做出合理的就医选择。
同时，我们定期向社会公布医药费用详情，提升收费透明度，确保患者就医消费明明白白。
（三）深化医患沟通，共筑和谐医患关系。
我们始终尊重并维护患者的知情权和选择权，加强患者回访工作，确保投诉渠道畅通无阻。
严格执行患者纠纷投诉处理规定，实行首诉负责制，并深入开展“平安医院”创建活动，坚决打击“医闹”行为，促进医患关系的和谐稳定。
（四）广泛开展“志愿服务在医院”活动。
我们重视青年志愿者服务队的培育与指导，积极推广“一对一”志愿服务模式。
同时，我们不断完善志愿服务管理体系和工作机制，探索适合本省实际的志愿服务新模式、新内容，拓展医院健康管理基地和社区服务站的功能，提供包括健康体检、健康教育在内的多样化志愿服务，以满足人民群众日益增长的健康管理需求。
二、强化质量管理，规范诊疗行为，持续提升医疗质量，力求“质量好”。
（一）严格执行医疗质量安全管理制度，增强全员医疗质量安全意识。
我们以医疗质量为核心，不断强化医院内部管理和基础医疗质量管理，持续加强临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。
我们注重质量检查和考核工作，紧盯医疗服务过程中的关键环节、重点区域和重点人员，推动医疗质量的持续改进。
（二）严格规范诊疗服务行为，促进合理治疗、合理用药、合理检查。
我们严格执行《处方管理办法》及相关制度规定，加强对药品使用的管理和监督工作，严格规范医生的处方行为以确保治疗的合理性和用药的安全性。
（三）大力推广临床路径管理模式以促进医疗质量的科学化管理。
我们积极稳妥地推进临床路径管理工作并注重实效，推动医疗质量管理从粗放型向科学化、规范化、专业化、精细化方向转变。
（四）加强医疗技术和设备临床应用管理以确保医疗质量安全和患者权益。
三好一满意活动方案（三篇）
三好一满意活动方案根据根据《____省卫生厅____省医疗卫生系统三好一满意活动____年工作方案____》(川卫医政发(____)____号)精神，结合我院实际制定我院活动方案，具体如下：一、指导思想与总体目标坚持以人为本，以病人为中心，以推进医药卫生体制改革为目标，增强人民群众对改革的感受度为基本要求，结合“为民服务创先争优”活动和争创二甲工作，拓展工作思路，创新工作方法，在巩固____年“三好一满意”活动成果的基础上，进一步提升医疗服务水平，改进医疗质量，强化医德医风建设，提高人民群众对医院医疗服务的满意度，让人民群众真正体会到改革的成果。
二、活动内容和工作要求(一)以推进公立医院改革十项便民惠民措施为抓手，强化优质服务意识，努力做到“服务好”。
1、加快推进预约诊疗服务工作。
采取、诊间预约、服务台预约、等多种方式为患者提供预约诊疗服务。
(承办科室：医务科)2、进一步优化医院门急诊环境和流程。
大力开展“整洁医院”行动，添置、更换候诊椅子，更换标牌，加强院内园林绿化建设，加强车辆管理，加强院内及周围环境卫生工作，达到“整治医院”的各项指标，改善人民群众看病就医环境。
通过简化门急诊和入出院流程，提供全方面导医服务，根据季节变化调整上班时间等措施，缩短挂号、缴费、取药、检查等候时间，推行“急诊先诊后结算”模式，即时结算服务等措施，将方便让给病人，通过电子显示屏、党务公开栏、院务公开栏、公示牌等各种手段，使各项服务内容、流程、要求及要达到的目标公示于众，确保患者的选择权、监督权。
(承办科室：医务科、后勤、财务科、信息科)3、积极推行“无假日医院”。
根据群众的需求，结合医院实际，在____年推行无假日门诊的基础上，增加专家出诊的数量，调动各方面的积极性，确保双休日及节假日门诊的质量，确保双休日及节假日门诊患者能及时检查，确保双休日及节假日门诊的后勤服务。
(承办科室：医务科、后勤科)4、深化优质护理服务。
三好一满意”活动实施方案范文(3篇)
三好一满意”活动实施方案范文根据《卫生____在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动____》精神，进一步加强卫生行业管理，强化医疗卫生服务质量和行业作风建设，构建和谐的医患关系，加快推进医药卫生体制改革，促进卫生事业科学发展，配合卫生系统创先争优活动、贯彻全国省、市区卫生系统纪检监察暨纠风工作会议和省市区卫生工作会议精神，按照____部要求在卫生系统广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”活动，特制定本实施方案。
一、指导思想按照党的____精神，贯彻落实____，坚持以人为本、执政为民，以“三好一满意”活动为载体，将“三好一满意”活动与深化医药卫生体制改革、创先争优、医药购销和医疗服务中突出问题专项治理、纠正行业不正之风、治理商业____、文明单位创建、医疗质量万里行、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强我院行业作风建设，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，着力创建服务好、质量好、医德好和人民群众满意的医疗卫生行业，为实现“____五”卫生发展开好头、起好步，为保障全区人民健康，促进社会和谐做出新的贡献。
二、活动范围全院各个科室参照上级主管部门制定的方案，结合我院实际，____开展“三好一满意”活动，将“三好一满意”活动推向新的____，达到三年预期目的。
三、活动主要目标通过“三好一满意”活动的开展，全面推进我院各个科室服务质量和水平的提高，有效缓解群众看病难、看病贵问题，着力打造我院服务品牌、质量品牌、诚信品牌，树立行业新形象，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
(一)服务好。
服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。
各个科室要真正做到“以病人为中心”，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。
三好一满意活动方案范文（4篇）
三好一满意活动方案范文各处(科)室、各党(团)支部：“三好一满意”活动一、指导思想以____和____为指导，贯彻落实____，坚持以人为本，以病人为中心，通过“三好一满意”活动平台，与创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业____、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合起来。
通过抓服务，抓质量，抓行风，切实增强广大党团员、干部职工的责任意识和服务意识，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院。
二、活动目标和工作内容(一)活动目标。
按照____部提出的“一年初见成效、两年发展提高、三年上一大台阶”的思路，经过三年努力，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
(二)工作内容(1)以窗口服务为重点，广泛开展便民惠民服务。
要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施。
下大力气改善窗口服务，重点抓好挂号、收费、药房、门急诊等窗口，缩短病人候诊时间；充分发挥文明督导岗和导医咨询服务站作用，倡导服务文明用语，规范服务行为，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务。
(2)实行公开透明服务，保障群众就医知情权。
加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗服务信息，方便群众就医选择。
定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
(3)加强医患沟通，构建和谐医患关系。
充分尊重和维护患者的知情权、选择权；加强患者回访工作，畅通投诉渠道；认真落实患者纠纷投诉处理办法，严格实行首诉负责制；深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，促进医患关系和谐。
(4)深入开展“志愿服务在医院”活动。
注重加强对青年志愿者服务队的指导，深入开展青年志愿者“一对一”服务活动。
逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合省情的志愿服务新形式、新内容、新模式。
“三好一满意”活动实施方案范文（五篇）
“三好一满意”活动实施方案范文为深化医药卫生体制改革，加强卫生系统行业作风建设，根据____部和省卫生厅的要求，决定在全市开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动(以下简称“三好一满意”活动)，特制定____年实施方案。
一、____年工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。
医疗卫生系统开展“三好一满意”活动____一、指导思想贯彻落实____，坚持以人为本，以“三好一满意”活动为平台，将“三好一满意”活动与公立医院改革、创先争优、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业____、文明单位创建、平安医院建设和行风评议等活动紧密结合，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、活动范围全院各科室。
三、____年工作内容和要求(一)改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务品质，努力做到“服务好”。
1.进一步开展预约诊疗服务，医院实行网络预约、电话预约、现场预约等多种方式预约诊疗，实施错峰服务和分时段诊疗，缩短患者等候时间。
对社区转诊预约的优先诊治。
2.进一步优化诊疗环境、改善服务流程。
将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施。
在医院全面实行社保卡就诊“一卡通”，畅通急诊抢救“绿色通道”，推行“三先三后”(即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后收费)，确保急诊抢救“绿色通道”畅通无阻和救治的及时有效；对诊断明确、病情稳定、需长期服药的慢性患者，可开具2—____周的处方用量，方便慢病患者配药和就医(但仍需落实控制费用措施)；改善门急诊设施和条件，严格实行分科、分层、分散候诊、挂号和收费；按日平均就诊人次需求配备轮椅、平车、候诊椅及饮水设施；实行门诊服务窗口和诊室工作人员弹性工作制，做到高峰时段开足窗口，有序分流患者；简化就医手续、门急诊和入、出院服务流程，缩短患者等候时间；完善门诊信息管理平台，提供导诊、咨询、报告单查询与打印服务以及志愿者医院服务等便民措施，保障患者有序就诊。
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三好一满意方案宜州市人民医院2012年“三好一满意”活动工作方案根据医院开展“三好一满意”活动的总体实施方案和《河池市卫生局关于转发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》（河卫医〔2012〕126号）要求，结合我院“为民服务创先争优”活动与2011年“三好一满意”活动开展情况，制定本工作方案。
一、指导思想与总体目标坚持以人为本，以病人为中心，以推进医药卫生体制改革为目标，增强人民群众对改革的感受度为基本要求，结合“为民服务创先争优”活动，拓展工作思路，创新工作方法，在巩固2011年“三好一满意”活动成果的基础上，进一步提升医疗服务水平，改进医疗质量，强化医德医风得建设，提高人民群众对医院医疗服务的满意度，让人民群众真正体会到改革的成果。
二、活动内容和工作要求（一）以推进公立医院改革十项便民惠民措施为抓手，强化优质服务意识，努力做到“服务好”。
1、加快推进预约诊疗服务工作。
采取电话预约、诊间预约、服务台预约（设预约登记本）等多种方式为患者提供预约诊疗服务。
（承办科室：医务科）2、进一步优化医院门急诊环境和流程。
大力开展“整洁医院”行动，添置、更换候诊椅子，粉刷墙壁，更换标牌，加强院内园林绿化建设，加强车辆管理，加强院内及周围环境卫生工作，达到“整治医院”的各项指标，改善人民群众看病就医感受。
通过简化门急诊和入出院流程，结合电子信息化建设，推行医疗服务诊疗卡，提供全方面导医服务，根据季节变化调整上班时间等措施，缩短挂号、缴费、取药、检查等候时间，推行“急诊先诊后结算”模式，即时结算服务等措施，将方便让给病人，通过电子显示屏、党务公开栏、院务公开栏、公示牌等各种手段，使各项服务内容、流程、要求及要达到的目标公示于众，确保患者的选择权、监督权。
（承办科室：医务科、总务科、财务科、信息科）3、积极推行“无假日医院”。
根据群众的需求，结合医院实际，在2011年推行无假日门诊的基础上，扩大开放的科室，增加专家出诊的数量，调动各方面的积极性，确保双休日及节假日门诊的质量，确保双休日及节假日门诊患者能及时检查，确保双休日及节假日门诊的后勤服务。
（承办科室：医务科、总务科）4、深化优质护理服务。
进一步落实优质护理服务的各项工作措施，不断提高护理质量，充实临床一线护士数量，完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策，年底医院优质护理病房达100%。
（承办科室：护理部）5、控制医药费用。
进一步加强临床路径管理工作。
全院临床路径管理达10种。
积极推进单病种质量管理，探索新的单病种费用控制思路，认真执行同级医疗机构检查、检验结果互认制度，促进合理检查，降低患者就诊费用。
（承办科室：医务科）6、扎实开展“志愿服务在医院”活动。
进一步完善志愿服务的管理制度与工作机制，加强志愿者队伍建设，强化学习培训，充分调动志愿者积极性，在医院内为患者提供心理咨询、健康宣教及一些生活上的服务，组织医务人员以志愿者身份深入乡镇、社区、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务。
（承办科室：医务科、护理部、团支部）7、进一步落实好对口支持乡镇、社区卫生院工作。
进一步加强对口支援乡镇、社区卫生院的人才、技术对接，积极推进对口支持的乡镇、社区卫生院规范化建设，通过改善服务环境，规范服务内容，提高服务数量和质量，努力提高人民群众对改革的感受度。
（承办科室：医务科）8、健全有效防范医疗纠纷体系。
强化对医务人员法律法规知识与医疗执业规范的培训，进一步增强医务人员的法律意识，建立预警机制，对可能导致医疗纠纷的情形进行分门别类，提醒医务人员加强医疗护理管理，尽可能将医患矛盾化解在萌芽期。
（承办科室：医务科、保卫科、投诉管理办）（二）以落实核心制度、规范诊疗行为为重点，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。
1、全面推行核心制度科主任负责制。
核心制度落实是保障医疗质量和医疗安全基本要求。
将落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的情况纳入到科主任的绩效考核中，并实行一票否决，让制度落实责任到人，真正用制度来保障医疗质量与医疗安全。
（承办科室：医务科、护理部、质控科）2、切实加强医院内部质量管理。
认真落实卫生部制定的《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，针对医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员，加强对临床诊疗行为的规范化、标准化、精细化管理。
切实推进临床路径管理，要通过各种培训班、分析会，进一步转变对临床路径管理的认识与实施思路，真正使临床路径贴近临床，服务患者，使患者能感受到临床路径管理后所带来的好处，使临床路径起到规范诊疗行为的作用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。
继续加强抗菌药物临床应用专项整治，严格规范抗菌药物临床应用，严格执行医师抗菌药物分级处方权管理制度，严格落实处方点评制度，加强抗菌药物临床应用的相关指标监控，及时调整相关监管措施，使抗菌药物临床应用状况保持在国家规定的指标范围内。
加快医院信息化建设，促进医疗质量管理更加科学化、规范化、专业化、精细化。
建立健全高值耗材管理制度，按照《医疗器械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》规定，在高值耗材的采购、登记、保管、发放、使用和处置等各个环节建立健全相应的管理制度，规范购入渠道和临床应用管理。
（承办科室：医务科、药学室、质控科、设备科）3、加强医疗技术临床应用管理。
按照《医疗技术临床应用管理办法》的要求，医院应建立严格的医疗技术准入和管理制度，加强对一类医疗技术应用监管，实行规范化的考核。
（承办科室：医务科）4、积极推行临床合理用血。
建立并实施临床合理用血指导、考核、监督与评价制度，严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。
（承办科室：医务科、中心血库）（三）加强行业作风建设，规范职业权力，努力做到“医德好”。
1、凝练职业精神。
围绕如何树立职业精神、营造和谐的职业氛围进行全院大讨论，在全院形成体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神和职业道德风气，形成有特色的医务人员职业操守，构建和谐医患关系的主旋律。
（承办科室：科教科、人事科）2、继续加大医德医风教育力度。
坚持以正面教育为主，通过“树典型、弘精神”，推选一批医德高尚、医术精湛、敬业奉献的先进典型，并加大宣传表彰力度，同时，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
（承办科室：党总支、人事科）3、规范职业权力运行。
认真贯彻落实《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，采取信息化手段，监控职业权力运行，通过加强自我管理、制度约束、组织检查，落实医德考评制度，建立考核标准体系，增强医务人员的防范意识，同时加大对违规违纪行为的查处，惩戒违法违纪行为。
（承办科室：院纪检）4、加强医院廉洁建设。
要进一步强化“红线”观念，对乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等行为，发现一起严肃查处一起，保持高压态势，同时，对典型案件采取一定的方式进行通报，充分发挥其警示作用，使查办案件起到既治标又治本的作用，进一步净化行业环境，形成廉洁行医的氛围。
（承办科室：院纪检）（四）积极推行第三方评价机制，充分发挥社会监督的作用，努力做到“群众满意”。
1、建立医疗服务第三方评价机制。
积极推行第三方患者满意度调查，通过客观调查，认真分析调查结果，将患者不满意之处作为改进医院工作的切入点，推行医院内部运行机制改革，促进医院将“以病人为中心”落到实处。
认真开展出院患者回访活动，指定专门职能部门，采取上门、电话、信件等方式征求出院患者的意见和建议，从而有针对性地改进服务项目与流程，使病人感受到周到、热情、人性化的医疗服务。
（承办科室：医务科、护理部、办公室）2、认真开展好政风行风评议工作。
积极组织、主动参与民主评议行风活动，按照“以评促纠、以评促改、以评促建”的原则，认真制定实施方案，加强动员宣传，切实做好自查、自评、自纠和整改建制工作，把开展民主评议行风作为推进医院纠风工作、维护群众权益的重要载体，充分发挥行风监督员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
（承办科室：院纪检、人事科）3、全面推行院务公开制度。
认真贯彻落实《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，明确院务公开的内容与要求，进一步强化医院领导层院务公开的意识，推动医院内部民主管理决策。
（承办科室：院务会、院工会、办公室）4、加强医院文化建设。
以践行社会主义核心价值体系为主题，将“以病人为中心”的服务理念为主线，以弘扬良好职业道德、服务意识和奉献精神为出发点，扎实推进具有特色的医院文化建设。
要进一步强化医院对医务人员的人文关怀，从而激发医务人员的人文道德关爱意识，形成爱院、爱岗、敬业的氛围，使医院价值观与社会的发展要求相吻合，得到社会的广泛认同。
（承办科室：院总支、院工会、办公室）三、活动安排与要求按照阶段性与长期性相结合的原则，2012年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结检查四个环节。
（一）5-6月学习宣传召开中层骨干以上人员参加的工作部署大会，学习有关文件，部署安排医院2012年“三好一满意”活动。
各科室要建立活动小组，按照工作方案，结合各自实际，合理安排、细化措施、明确责任、加强宣传、保证职工参与的积极性和主动性。
（二）6-7月查找问题各科室要结合政风行风民主评议工作，通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话等多种方式，畅通群众反映问题的渠道，收集群众对医院医疗服务、医疗质量、医德医风建设等方面的意见建议，以切实解决群众反映强烈的突出问题为出发点，对意见和建议进行分类，对每条意见与建议进行深刻剖析，找准问题的关键点。
（三）8-11月份整改提高各科室要根据自查中发现的问题，特别是对一此涉及到患者利益、影响医院形象的突出问题，在征求意见的基础上，制定切实可行的整改方案，整改方案在全院公开，充分听取意见，接受职工和患者的监督，由领导牵头负责进行重点整改，对整改的内容与要求要逐项落实到科室、到责任人，要限定整改期限，并考核验收。
（四）12月检查总结领导小组办公室对科室和服务窗口进行督导、检查。
对全院2012年“三好一满意”活动全面总结，结合政风行风评议、为民服务创先争优活动，总结推介表彰“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，做到有序推进，确保成效。
“三好一满意”活动纳入年度考核目标与奖惩挂钩。