向乔致庸学习企业高层换人策
从《乔家大院》《大染坊》看管理
从《乔家大院》《大染坊》看管理看了央视热播的电视剧《乔家大院》，不禁让我想起前两年也是在央视热播的《大染坊》。
两剧的男主角虽然出身不同、受教育不同，却都在当时的工商界取得了巨大的成就。
《乔家大院》中的乔致庸，一个没有经验、不愿做买卖、一心考取功名的读书人，进入商界后却实现了自己“汇通天下”的理想，成为富可敌国的晋商，这已属传奇；而《大染坊》中的陈寿亭，一个要饭的出身、大字不识一个的人，面对如林高手却频出奇招，节节胜利，“染出一片蓝蓝的天”，就更令人匪夷所思了。
但这两个人在现实生活中都确有原形，他们的成就也都有案可查，这就不能不令人深思，发人深省了。
如果说乔致庸成功是因为他读的书多，但陈寿亭却不识一字；如果说陈寿亭成功是凭他的专业知识，可乔致庸却是商界的门外汉；如果说他们靠的是经济实力，那么乔致庸比不过邱、水、元家，陈寿亭也赶不上孙明祖、林祥荣，更不如日本人藤井。
当我们静下心来往深层次思考这个问题时就会发现，宽广的心胸和远大的志向才是他们成功的根本原因。
没有这两点，就是读再多的书，专业知识再丰富，经济实力再强，也想不出高妙的招数和谋略，即使想出来，也用不出来；有了这两点，不识字可以请人读报，不懂专业知识可以聘请行业高手，没有经济实力可以借助别人的实力。
这才是当今企业界人士应该深思的问题，也是两剧现实意义所在。
心胸决定经营的质量乔致庸千里迢迢冒死贩来茶砖，为了避免因路途损耗致使合作商和消费者吃亏，硬是将每一块茶砖的分量增加一两乃至一两半。
陈寿亭把布送给学生做横幅，给布店老板和伙计发回扣和奖金，高薪聘请技术工人，等等等等。
两人以上这些从自己腰包里掏钱，影响利润的做法，心胸狭窄的人打死也想不出来，而乔致庸和陈寿亭却非常自然的做出来了。
乔致庸把一斤一两的茶砖当一斤卖，损失了一两茶叶，却顺利的开辟了俄罗斯的茶叶市场。
陈寿亭送布给学生做横幅，实际上是用死的积压产品做活了广告，既宣传了产品又拉近了与消费者的关系，提高了企业的知名度，并打开了青岛市场；他给布店老板和伙计回扣，其实是用很少的投入建起了自己的销售网点。
看《乔家大院》学经营管理之道
看《乔家大院》学经营管理之道(总8页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-《乔家大院》里的乔致庸所展示的商业才华与经营技巧值得每一个想在商界获得成绩的商人学习。
人是企业的第一要素，再好的战略再好的战术如果没有合适的人去执行也不会有结果。
乔致庸也正是认识到人的重要性才改变晋商沿袭多年的伙计没有身股的规则，从而留住了人才、吸引了人才，使得竞争对手非常被动迫使其也改变了规则。
马荀(乔致庸包头买卖里一个最能干的伙计)点头笑笑，磨蹭着一时没走，欲言又止。
孙茂才(乔致庸重要的助手)笑道：“马荀，想说什么就说。
”马荀犹豫了半天，鼓足勇气拿出一封辞呈：“东家，我也要辞号!”乔致庸大惊。
马荀道：“对不起了，东家。
”乔致庸忍不住问：“谁委屈你了”马荀支吾起来。
乔致庸急道：“到底为什么，竹筒里倒豆子，稀里哗啦!小胡同赶猪，直来直去!痛快地说!”马荀一不做二不休道：“东家，什么也不为，就是想走!”乔致庸大为生气：“你——”见马荀仍不说话，忍不住怒道：“好，我准了，找柜上清帐，走吧!”马荀一喜：“谢东家!”他一躬到地，转身就走。
孙茂才赶忙道：“且慢!东家，马荀要辞号，你也准了。
要说我不该插言，可碰巧昨天我刚刚看了店规，上面可有一条，伙计要辞号，东家说了不算，得众掌柜一起同意!”马荀有点急：“孙先生，东家这会儿就是大掌柜，他都准了我……你这不是害我吗”乔致庸看了孙茂才一眼，猛醒：“啊，孙先生说得对，我眼下正要在复字号重立商规，怎么自己先就有章不循。
马荀，你的事我一人说了不算。
你先回去，回头再说!”马荀泄气道：“东家……”乔致庸转过身去不理他。
马荀悻悻一边往外走，一遍忍不住低声对孙茂才道：“孙先生，都是你多嘴!”孙茂才大笑起来。
见马荀走远，乔致庸回头一揖：“谢茂才兄，不是你，我差点做了件错事!”孙茂才道：“知错能改。
亦是圣贤。
这些天我可打听了，眼下复盛公钱庄，谁都可以走，就是马荀不能走。
别看他只是个跑街的，钱庄七八成的买卖，都出自他手。
《乔家大院》观后感复习过程
《乔家大院》观后感《乔家大院》观后感《乔家大院》讲述了一代晋商乔致庸的创富传奇，它不仅仅只是一部电视剧，还是一本不错的管理学教材，体现了很多的管理学思想，比如人本原理、责任原理、市场价值规律理论、市场完全竞争与垄断理论、所有权与经营权理论等，值得我们深入思考、研究和学习。
首先这部电视剧给予了管理团队以合理的定位。
乔致庸是当之无愧的董事长兼总经理，接过家族留下的几间铺子，然后在其高瞻远瞩的战略决策下，取得企业快速的发展；孙茂才定位为人力资源总监，能够唯才是用，为乔家管理团队选拔并培养大批中高端人才，辅佐总经理治理乔家的管理团队；曹掌柜，相当于财务总监，为乔家的大业提供坚实的财务后盾支持，在做好财务本职工作“算盘算账”的同时，为企业的发展提供不同的“融资方式”，包括和同行竞争对手的合作共赢策略，和政府的合作，争取政府资源的支持，为乔家企业的发展提供了强有力的投资保障；乔家二奶奶，定位于乔家企业的党委书记兼运营后勤部长，积极支持并鼓励总经理走出去拓展市场，并做好企业宣传和后勤保障工作，无论前方出现任何异常变动，都坚信企业的发展一定会成功，为前方营销团队的市场开拓提供坚实的后方支持；马荀，定位为乔家企业的营销总监，后起之秀，从基层干起，在孙茂才先进的人力资源管理体制下，不论资排辈，唯才是用，并分配股份，使其心甘情愿和企业共同发展，同生死，共存亡，为乔家全国事业的拓展做出了突出贡献。
我还是希望大家有时间可以将它看完，里面有很多的管理智慧值得我们去借鉴。
周一我们集体观看了第15、16集，主要讲述了乔致庸如何和他的核心管理层——孙茂才、马荀，配合双打解决人才流失问题、老油条型员工的整顿问题和企业管理制度的修订问题。
我将这些问题的解决，总结为两大法宝：激励方法、制度管理。
一、《乔家大院》中的激励方法1、材料材料一、（乔致庸）“学徒四年以上出师，愿在本号当伙计者，一律顶一厘身股，此后按劳绩逐年增加。
”材料二、（乔致庸）“我们既然做了商人，就要有商人的志向，我们要做天下那么大的生意，为万民谋天下那么大的财富。
大染坊 观后感 读后感
《大染坊》这本书以20年代初中国民族工业初生、发展的艰难路程为背景，讲述了一代民族企业家实业救国、强国梦的萌生和覆灭，整篇故事情节曲折紧凑，扣人心玄，主人公陈寿亭（陈六子）从一个垂死街头的叫花子历尽艰辛成长为中国名震一方的实业家，其传奇经历和勇敢精神更是另人敬佩、发人深省。
书中有很多话说的很好，而且在整个故事发展的过程中通过事实一一得到验证，对于正处在人生徘徊阶段的我们，是非常值得借鉴的。
陈寿亭引用卢老爷的话——“什么叫走运，碰到了明白人就叫走运”；这话一点儿不错，陈寿亭就是个明白人，周村通和染坊的周掌柜一家、张店的没落大户卢老爷一家、济南三元染织厂的赵氏兄弟、青岛元亨染织厂的孙明祖、上海六合染织厂世代从商的林家，哪一个不是因为碰到了陈寿亭这个明白人，才能屡次在事业、家庭险象环生的危机关头化险为夷、发展壮大、安享富贵。
这也符合中国历来“一人兴邦”的个人崇拜情结。
还是陈寿亭，牢牢记住卢老爷说的一句话——“君不密，则失臣；臣不密，则失身；几事不密则成害”。
自打陈寿亭进到周家的通和染坊所做的每一件事，都不偏不倚的暗含着这句至理名言，忍辱负重偷学染坊师傅的染料配方；当机立断建议周掌柜辞退缺德的师傅；将计就计使青岛元亨染织厂的孙明祖俯首称臣；调虎离山吃下日本奸商藤井的一万五千件坯布；顺水推舟诱使藤井高价收购大华这个廉价的空厂；出其不意骗走上海六合染厂八千件花布；势如破竹抢占六合染厂的战略重地；暗度陈仓化解奸商藤井收购宏巨染厂，进而打击染织行业、蚕食民族工业的阴谋。
所有这一切，正是遵循了“君不密，则失臣；臣不密，则失身；几事不密则成害”这句警世恒言，否则，哪一件也不会成功。
陈寿亭还道出了人与人相处的三种境界——第一是相互信任，信任是相处的基础；第二是相互理解，只有相互理解才能使交往持久而不褪色；第三，也是最高境界，就是相互欣赏，如果相处是相互欣赏的，那么交往的过程就会轻松、舒心、愉悦，甚至是无法用语言来表达的快乐感觉。
乔家大院启示：买人心就是买利益乔家大院,管理,企业.doc
乔家大院启示：买人心就是买利益-乔家大院,管理,企业商务指南电影《天下无贼》中，葛优伴演的“贼头”黎叔，真是妙语连珠，有两句经典对白令人回味无穷，第一句是：“21世纪什么最贵？——人才！”还有一句是“人心散了，队伍不好带啊。
”这“贼头”说的话咋就跟现今的企业家说的话一模一样呢？无独有偶，《乔家大院》里的乔致庸，在包头搞薪酬制度改革的时候，不仅说的话像21世纪的黎叔，整个用人制度的提法，完全符合现代企业制度的一套规则。
很难说究竟是晋商当初就有了这一套管理思想，还是今天的作照现如今的风气装点了乔致庸。
姑且就书论事吧。
照《乔家大院》所叙述的情况，在乔致庸之前，晋商的店(企业)里，东家出银子，占的是银股，掌柜的出任经理，以身为股。
掌柜平时的薪金比伙计多十几倍，几十倍；掌柜顶的身股，四年一个账期，能与东家分红利。
伙计从小到店里学生意，四年师满之后，只要本人要走，东家和掌柜一般都不便强留。
正如大掌柜顾天顺说的：“我复字号别的没有，人有的是！生意场上历来只有伙计求掌柜的赏饭吃，还没有听说哪一家掌柜的死乞百赖去求要走的伙计留下来，那成什么道理？”乔致庸在处理完包头的危机之后，发现一个问题：为什么总是能干的伙计辞号，而把复字号弄得险些破产还债的掌柜却没有人真想辞号。
尤其是当他听说马荀这样的人才，虽然是一个跑腿的伙计，但七八成的生意都是他做的，也想要辞号。
就问大掌柜顾天顺：“我们复字号培养出来的人才，放出去帮别人挣钱，那我们不成了傻子？”就这样，乔致庸力排众议，开创了给伙计顶身股的先例。
这条新规可是了不得，它坏了晋商多少辈子的规矩。
在当时着实引起了一场不小的地震，尽管一些晋商为了稳住人才，私下里也采取了给伙计派股的做法，但乔致庸的这个举动，却触犯了众怒，以至于一些相与公开断绝了与乔家的生意。
不过，乔致庸的这一套改革后究竟怎样了，电视剧中没有了下文，只是那个可以顶身股的伙计马荀，其实接下来拿的是大掌柜的身股。
在内行看来，其实把人才安置到他应有的位置上，才是真正可行的做法，比起在店规中加上一款“学徒四年以上出师，本号当伙计，一律顶一厘身股，此后劳绩逐年增加”，更具有可操作性。
叶东点评乔致庸用人策略
叶东点评乔致庸用人策略（一）乔致庸，晋商的典型代表。
在他的带领下，乔家的生意蒸蒸日上，并实现了其“货通天下”、“汇通天下”的梦想。
在这个过程中，乔致庸的商业才能展现的淋漓尽致，特别其用人策略给人留下了极为深刻的印象。
本文先来看其团队成员的配置并结合自身的经验来谈一谈团队成员如何配置才能提高团队的竞争力以及避免盲区。
众所周知战略要想有好的结果，战术要想被很好的执行，必须拥有合适能够领会高层战略意图并有强大执行力的人才，否则再好的战略再缜密的战术思考都会无疾而终。
作为企业的最高管理者，首要做的工作就是找到合适的人才，组建一支团队。
乔致庸作为东家，必须找到合适的人才才能实现自己的“货通天下”、“汇通天下”的远大抱负以及战略思考。
乔致庸为了吸引人才打破常规，破格提拔，用人不疑、用人所长，正是这种以人为本的思想为乔家事业每个阶段的发展找到了最合适的人才，从而帮其实现了最终的理想。
孙茂才乔致庸参加太原乡试的时候，认识了卖花生的落魄秀才孙茂才，并出钱帮其解了欠银之困。
孙茂才落榜后走投无路找到了乔家混口饭吃。
在与孙茂才闲聊的过程中，乔致庸发现其拥有一些诡怪的注意，在乔家即将走向败落的情况下请孙茂才作为智囊，尊其为“师爷”。
结果其帮助了乔家摆脱了困境，渡过了难关。
此后，无论是乔致庸奔赴包头解围高粱霸盘之困、南下武夷山贩茶，还是北上恰克图疏通商路，孙茂才都随其出生入死，屡屡为乔致庸提供解决问题的谋略，化危险为机会。
也正是孙茂才的智慧让乔致庸在实现远大抱负的过程中游刃有余，多次起死回生。
可以说没有孙茂才就没有乔家的复兴，用了孙茂才正是乔致庸成功的第一步。
马荀包头有个伙计叫马荀，其对商机非常灵敏。
马荀观察当年高粱生虫判断高粱价格上扬，便向顾大掌柜建议低价买进达盛昌的高梁以便秋收后抛售赚取利润。
可顾大掌柜并不理会马荀提出的建议，马荀找到了乔致庸汇报了这一发现并提出了一些想法。
至此，乔致庸开始另眼相看这个跑腿的伙计。
后来，乔致庸与其进行了沟通，发现其有一颗发愤图强、求胜的心。
《乔家大院》中,晋商的内控和用人制度,建议大多数企业学习!
从一部经典之作中，看看声名远播的晋商，在经营管理中，有哪些值得弘扬和反思的地方？电视剧《乔家大院》你一定听过甚至看过。
这部以乔家大院为背景：讲述了一代传奇晋商乔致庸弃文从商，在经历千难万险后终于实现货通天下、汇通天下的故事，在播出后10余年的今天，仍旧是一部让人津津乐道的经典之作。
那么究竟是什么，令晋商叱咤风云声名远播呢？今天，我们将从经营管理的视角，来看看晋商在内控制度方面，有哪些值得弘扬和反思的地方。
1晋商内控中可取之处第一点：晋商财东和掌柜之间的关系，体现了所有权与经营权相分离的思想，明确了投资者和经营者之间的关系。
对今天加强企业管理具有非常重要的借鉴意义。
当时的财东把物色德才兼备、有谋有为的掌柜作为开办企业的第一要务，为此费尽周折、反复考察、进行比较、筛选。
对于选中的重操守、业务强的掌柜，财东把企业的资金运用权、员工积极性的调动权、业务经营等权就全权委托掌柜负责，让掌柜放手经营。
这非常符合当下社会中，企业经营智慧和单位内部实际运作情况。
第二点：晋商在选聘和培训员工方面，体现的用人哲学和价值取向值得学习。
即注重员工的职业道德建设和业务能力建设。
晋商为便于调查了解员工品行，一般在总号（相当于现在的总公司）所在地和邻近地区选择招聘员工。
选定后，先分到各分号（相当于现在的分公司）当学徒，一边进行业务训练，一边进行职业道德教育，也就是相当于现在的岗前培训和企业文化宣导。
所有员工必须遵守以“重信义、敦品行、贵忠诚、鄙利己、喜辛苦、戒奢华”为核心的道德准则的教育。
若有违背轻者教育批评，重者开除出号。
第三点：重视对员工的激励约束，实施以业务能力、经营业绩、贡献大小评价员工功过。
同时实施奖惩的人力资源政策、激励约束机制，定期对经营业绩进行分析考核机制。
晋商创造性地发明了顶身股制度（即财东根据员工任职时间长短、业务能力和贡献大小，赋予员工一定数额的股份并允许其参与利润分红）大大的激发了员工的积极性。
每当账期结算时，财东就组织表彰分红，这种理念和做法在当时是十分先进的。
乔致庸的经营管理之道
乔致庸的经营之道及启示黄思明摘要：因乔家大院而喜欢了乔致庸这个人，他的经营管理之道给我的许多启示，在看了一些文章和关于乔致庸的书籍后，研究了他的经商的方法，他的一些好的精神品质，他的用人之道，他的为人处世的方法，经营管理的法门。
这些都是值得我们去学习的，他的许多经商之道管理手段都是可以让现代许多企业去借鉴的。
他的成功之路处处都有着他个人所受文化教育的影响。
关键词：诚信儒商用人规章制度第一次知道乔致庸这个人是在当年热播的电视剧《乔家大院》里面，《乔家大院》讲述的是一个山西晋商乔家如何在危难之中一步步成长起来，最终成为整个大清国的首富，并奠定了山西晋商在中国历史上的地位的故事，故事中虽然有些夸张虚幻的事，但是里面体现的许多包括经营管理之道和中国传统文化的精髓都是真人真事改编而成，那么历史上的乔致庸又是什么样的人呢？首先我先来简单介绍下乔致庸这个人，乔致庸字仲登，号晓池，山西祁县（今山西祁县）人，乔家史上第四位当家人。
嘉庆二十三年，乔致庸出生于山西祁县的一个商贾世家，父亲乔全美，幼年父母双亡，由兄长乔致广抚育长大。
少年时期因兄长病故，乔致庸弃学从商，开始掌管乔氏家族生意。
在他执掌家务时期，乔氏家族事业日益兴盛，成为山西富甲一方的商户。
其下属复字号称雄包头，有“先有复盛公，后有包头城”的说法。
另有大德通、大德恒两大票号遍布中国各地商埠、码头。
乔致庸本人也被称为“亮财主”。
19世纪末，由于连年战乱，清王朝逐渐走向衰落，大量白银外流。
晚年的乔致庸一改以往不治家宅的传统，于同治初年（1862年）开始在家院附近购置地皮，大兴土木，修建了规模庞大的宅院，即著名的“乔家大院”，至今保存完好，是山西民居的代表建筑。
[1]从上述材料中，我们可以知道乔致庸本来是个想要考取功名的书生，因为兄长的病故才弃学从商，这对他后来的商业经营有着重大的影响。
“人弃我取，薄利广销，维护信誉，不弄虚伪”，这正是深受儒学思想的乔致庸的经营理念。
乔家大院中体现的管理学思维
乔家大院中体现的管理学思维《乔家大院》是一部成功的电视剧，更是一部催人泪下的商业童话。
本剧讲述了一代传奇晋商乔致庸弃文从商，怀抱以商救民、以商富国的梦想，经历千难万险终于实现了货通天下、汇通天下的故事。
对电视剧的剧情不再是重点，而是对电视剧纵观前后的乔家的管理营销思维模式做了思考与总结，突然最重要的感受，乔致庸作为董事长兼总经理的角色，能够从几间小铺子做到’货通天下，钱通天下”，分号遍布全国各大城市。
乔家发展的商业之路也是中国银行业发展的雏形，而乔家管理团队先进的管理理念对于我们目前的企业管理，也有很多借鉴的意义。
首先对于电视剧的管理团队给与合理的定位，乔致庸，当值无愧的董事长兼总经理，从其祖辈和大哥手中接过几间铺子，然后在其高瞻远瞩的战略决策正确领导下，取得企业快速发展；孙茂才，定位为人力资源总监，能够唯才是用，为乔家管理团队选拔并培养的大批中高端人才，辅佐总经理治理乔家的管理团队，并为以后南下扩展。
北方扩展市场立下了汗马功劳；曹掌柜，相当于财务总监，为乔家的大业提供坚实的财务后盾支持，在做好财务本质工作“算盘算账“的同时，为企业的发展提供不同的”融资方式“，包括和同行竞争对手的合作共赢策略，和政府的合作，争取政府资源的支持，为乔家企业发展提供了强有力的投资保障；乔家二奶奶，做为董事长的夫人，定位于乔家企业的党委书记兼营运后勤部长，积极支持并鼓励乔总经理勇敢走出去拓展市场，并做好企业宣传和后勤保障工作，利用一切可以利用的力量，利用她父亲的财力和影响力，最后在北京，生死存亡关键时候挽救乔家企业，使企业度过危机，顺利发展；无论出现任何异常变动，都坚信企业的发展一定会成功，为前方营销团队的市场开拓提供坚实的后方支持；马旬，定位为乔家企业的营销总监，后起之秀，从企业的基层干起，成绩优异，在孙总先进的人力资源管理体制下，不论资排辈，唯才是用，百乐善事千里马的精神，力排众议，年纪轻轻就提拔为部门总经理，并分配股份，实现年终分红，让其心肝情愿和企业共同发展，同生死，共存亡，也可以说是共产党员”为共产主义“献身精神，并根据营销业绩很快提升为西北营销事业部的副总经理，因为其独特的营销理念，把生意深入做到了蒙古大草原，取得了独特的市场份额和销售业绩；直到后来提拔全国营销事业部的总经理，为乔家企业事业集团的全国拓展作出了重要的贡献。
叶东点评乔致庸用人策略(十)(职场经验)
叶东点评乔致庸用人策略（十）(职场经验)众观乔致庸的用人过程就会发现其用人遵循这么几个特点：善于创新、不拘一格、尊重人才、以人为本、疑人不用、用人不疑，这与乔致庸的胸怀密切相关的。
大凡成大事者必有远大的抱负与宽阔的胸怀，乔致庸的成功正是得益于此。
如果没有宽阔的胸怀，乔致庸就不会接受孙茂才担任智囊；如果没有宽阔的胸怀，乔致庸就不会给马荀身股；如果没有宽阔的胸怀，乔致庸就不会讲票号生意全部托付给潘为严。
如果没有这三人，乔致庸就不会实现或者说很难实现其“货通天下”、“汇通天下”的理想。
目前很多企业之所以不成功，与管理者的胸怀密切相关：一是管理者心胸狭窄，用人而疑；潘为严之所以离职是因为原来的东家对其干涉太多，自己不懂行，又对懂行的不放心，所以后来潘为严提出如果乔致庸不全权放手给他干他也会辞号，乔致庸很快答应了他。
管理者对被管理者干涉过多的现象是常见的。
干涉越少，下属的主观能动性就越高；干涉越多，下属的主观能动性就越低。
二是心底有私，故意干涉。
这种人主观上就不愿让管理达到最高境界。
因为如果达到最高境界，就没有人拍他的马屁，没有给他送礼了，也就认为自己不重要了。
为了显示自己的重要性或者为了显示出自己的“聪明才智”，就对下属的工作故意干涉。
哪知干涉越多，团队成员的积极性就越差，对其的认同度就越差，从而影响长远的绩效。
这种情况在企业的中低管理者中比较多。
三是刚愎自用，独断专行。
很多管理者认为我就头，你必须听我的，不然就滚蛋。
当下属提出一个好想法时，其也很难听下去更不要说采纳。
当某个人提出某个好想法时，乔致庸都会认真听下去并与其探讨可行性。
如果行的话，立刻执行；如果不行的话，就放弃。
乔致庸并没有因为自己是东家就高高在上，超强的沟通能力帮其笼络了人心，也保证了下属能够贡献全部能力为乔家打天下。
如何解决这种问题，办法有三条：第一是企业管理人员要向乔致庸学习，做个心胸宽阔、品德高尚的人。
管理者深刻了解被管理者，制定好目标后就放手让被管理者干，就像乔致庸管理潘为严那样。
（商人智慧）—从电视剧《乔家大院》看企业管理经营与企业如何用人经典智慧。
（商⼈智慧）—从电视剧《乔家⼤院》看企业管理经营与企业如何⽤⼈经典智慧。
（商⼈智慧）—从电视剧《乔家⼤院》看企业管理经营与企业如何⽤⼈经典智慧。
中央电视台播出的《乔家⼤院》主⼈公乔致庸是乔家经商第三代⼈，⽣于嘉庆⼆⼗三年(1818)，卒于光绪三⼗三年(1907)，享年89岁。
乔家商业从第⼀代乔贵发起家，到第三代由乔致庸⼤⼿笔经营，使乔家成为商业巨族，故致庸可谓乔家殷实家财的奠基⼈，⼈称他为“亮财主”。
乔致庸是乔贵发第三⼦全美的次⼦，幼年读书很⽤功，中秀才后，曾雄⼼勃勃要⾛举⼈、进⼠的仕途。
可是天命难违,不久长兄致⼴夭亡，⽗亲也相继去世，他便成了乔⽒家族中三门的⼤梁。
于是弃儒从商，⾛上了经商之路。
乔致庸经商既有雄才⼤略,⼜多谋善断，是位商场⾼⼿。
乔家在包头开办的复盛公商号，在他的策划下发展为复盛公、复盛西、复盛全、复盛协、复盛锦、复盛兴、复盛和等庞⼤的复字号商业⽹络，基本上垄断着包头商业市场，故包头有“先有复字号，后有包头城”之说。
光绪⼗年(1884)，致庸适应时代发展要求，创⽴了汇通天下的⼤德通、⼤德恒票号。
在乔致庸的经营下，乔⽒商业遍及全国各⼤商埠及⽔陆码头，业务繁荣，财多势旺，成为商场巨贾。
《乔家⼤院》让学管理的或是做管理的⼈精神为之⼀振，许多今天被视为企业改⾰中的重点、难点问题，在明清年代数百年间，在我们中国⼭西这块⼤地上，曾经得到⼴泛的实践和应⽤。
从《乔家⼤院》我们看到了中国传统⽂化的精髓和荣耀被淋漓尽致地融⼊到管理当中去。
其实，博⼤精深的管理⽂化的源头就在我们中国⼈⼿⾥。
我们不应只是⼀味吹捧西⽅的教科书，⽽是应该把我们宝贵的传统管理⽂化的精髓发扬光⼤。
在《乔家⼤院》中，我们看到权责明确的两权分离的管理结构，看到对⼈⼒资本的认可和实践（⼈⼒股），尽管这些还远谈不上完善，但在基本⽅法和思路上，与我们今天从西⽅引进的⼈⼒资源管理思想颇多契合。
《乔家⼤院》中乔致庸“如何⽤⼈，如何经营”为例，探讨乔家的管理战略对现代企业管理的启⽰。
通过乔家大院学习人脉圈层心得
通过乔家大院学习人脉圈层心得1818年，乔致庸出生的乔家是当时有名的商家巨贾。
祖父母在他幼时去世，由大哥大嫂抚养长大。
家里产业由大哥乔致广管理。
乔致庸不喜欢经商，一心的志向便是攻读圣贤，考取功名，走上仕途。
但兄长乔致广因为包头的高粱霸盘生意失败一蹶不振而去世，家族的整个产业摇摇欲坠。
乔致庸虽悲痛欲绝，但他面临人生重大的抉择。
不得不接手家族这个烂摊子，文人志士的道路自此封锁，命运将他推向了一条完全不是自己意志的道路。
同时，他还不得不做出另外一个违心的选择，放弃青梅竹马山盟海誓的江雪瑛，而娶了能在此关键时刻救他们家产业的陆家大小姐陆玉菡。
自我设计的光明道路彻底关闭，命运将他推到了另外一条看似坎坷而黑暗小路上。
疏通茶路，展示了乔致庸过人的胆识。
当时，南有太平军，连年征战，茶路中断。
茶农们每天坐在家门口，向北张望，期待茶商来买茶。
之前那些贩茶的商人们都害怕这遥远路途中的征战风险。
唯有乔致庸愿意铤而走险，解救了千万茶农，疏通了商路。
疏通了商路，自然也就给自己带来了财路。
他的胆识让他能够将家族生意起死回生后又向前迈了一大步。
春秋时期范蠡的老师计然曾经说过：“钱币流通的速度要像行云流水一样，天下的货物才能快速流动。
”两千多年来，如何让钱币快速流通这一难题一直没有人解决。
商人依旧扛着银子行走在商路上。
遇到土匪，银子和命都非常有风险。
1862年，乔致庸去平遥的日升昌票号，他们做的是银子变银票，银票变银子的生意。
这个模式让他一下子打开了思路和灵感。
但日升昌的老板目光短浅且心胸狭窄，只与几个大商家做生意。
乔致庸敏锐意识到票号的重要作用和广阔前景，希望有朝一日能“汇通天下”“货通天下”。
但孙茂才劝他：“国之利器，不可以示人。
”“做全国的票号需要一座金山，现在乔家的钱根本不够。
”乔致庸的梦想被点燃了，他明知山中虎，偏向虎山行。
在“汇通天下”的宏大梦想之下，乔致庸让自己的票号业务迅速开遍全国二十多个城市。
让商家只要带着一张小小的汇票，就可以走南闯北。
乔致庸的换人策略
个 捡 来 的 穷 小 子 高 瑞 来 帮 他 放 ３ ｏ ￣ 马 。 这 挖 ｏｏ
人所 长 、用人所 长的胆略在 当时的那个 时代应该
是非常难得的。
最经典 的当数他能够大胆地启用 一 “ 个 臭跑街
的” （ 当于今 天很 多企业 的基层业务代 表 ）马 相 苟 ，破 格 提拔 为包 头 复 盛 公 的 “ 掌 柜 ” （ 来 又 大 后 给 了 他 一 定 股份 之后 就相 当于 今 天 很 多企 业 的董 事 总经理 ） 这次的破格提拔恐怕放 到今天也称得 上 。
顺大掌柜 闹得最凶 那么就先让他暂时休养一
的时候 ，没有单独一个人去闹，而是选择 拉上两个 下 。 但 乔 老 板 并 没有 明确 地 说 完 全 同 意 他 离 职 ，而 副总联合出击，来适当地给老板 敲敲边鼓 ，还算是 是采用暂时缓和的办法让他 回去休养等通知 ，然后 非常有策略的。如果老板确实爱惜他们三个优秀人 由乔老板 自己代理大掌柜 ，亲 自处理大批伙计辞号
乔致庸
口 禾 木
电视连续剧《 乔家大院》 在央视１ 套黄金剧场播 出之后 ． 受到 了社会广泛关注。 乔致庸弃儒经商 ， 将
事 业 发 展 到 极 致 ， 至 全 国 凡 有 麻 雀 的地 方 ． 有 直 就
乔家的买卖的盛况， 为我们提供了一代奇才经商的
经典管理案例。
历史上乔家经营油房 、粮房和票号等店铺 ， 当
所长 ，比如他能大胆地启用一个 外姓穷 秀才孙 茂才 经理了。那 么伴随着他的权力被逐渐地架空 （ 这可 头达盛昌的邱老板极有 可雒会趁火打劫 一举灭 了 能并非乔东家 的本意 ，但下面的员工可就此都会一 他 的 复 盛 公
于 是 ，有 两 个 非 常棘 手 的 问题 就 摆 在 了 乔 致 庸 面前 ：如 果 答 应 了 大 家 的要 求 ， 而让 大 家 不再 『 利辞 ，顾 大 掌 柜 的 地 位 也 就 逐 渐 动 摇 了 。如 果 照 的逆 耳忠言 。他 还 能 非 常豪 爽 地 把 土 匪刘 黑 七 边 倒 ） 也 怀柔 过来 帮他 疏通 荼路 ，虽然这个刘老大中途 这样 听任这种微妙 的导向发展下去 ，自己迟早有一
Removed_叶东点评乔致庸用人策略
叶东点评乔致庸用人策略（一）乔致庸，晋商的典型代表。
在他的带领下，乔家的生意蒸蒸日上，并实现了其“货通天下”、“汇通天下”的梦想。
在这个过程中，乔致庸的商业才能展现的淋漓尽致，特别其用人策略给人留下了极为深刻的印象。
本文先来看其团队成员的配置并结合自身的经验来谈一谈团队成员如何配置才能提高团队的竞争力以及避免盲区。
众所周知战略要想有好的结果，战术要想被很好的执行，必须拥有合适能够领会高层战略意图并有强大执行力的人才，否则再好的战略再缜密的战术思考都会无疾而终。
作为企业的最高管理者，首要做的工作就是找到合适的人才，组建一支团队。
乔致庸作为东家，必须找到合适的人才才能实现自己的“货通天下”、“汇通天下”的远大抱负以及战略思考。
乔致庸为了吸引人才打破常规，破格提拔，用人不疑、用人所长，正是这种以人为本的思想为乔家事业每个阶段的发展找到了最合适的人才，从而帮其实现了最终的理想。
孙茂才乔致庸参加太原乡试的时候，认识了卖花生的落魄秀才孙茂才，并出钱帮其解了欠银之困。
孙茂才落榜后走投无路找到了乔家混口饭吃。
在与孙茂才闲聊的过程中，乔致庸发现其拥有一些诡怪的注意，在乔家即将走向败落的情况下请孙茂才作为智囊，尊其为“师爷”。
结果其帮助了乔家摆脱了困境，渡过了难关。
此后，无论是乔致庸奔赴包头解围高粱霸盘之困、南下武夷山贩茶，还是北上恰克图疏通商路，孙茂才都随其出生入死，屡屡为乔致庸提供解决问题的谋略，化危险为机会。
也正是孙茂才的智慧让乔致庸在实现远大抱负的过程中游刃有余，多次起死回生。
可以说没有孙茂才就没有乔家的复兴，用了孙茂才正是乔致庸成功的第一步。
马荀包头有个伙计叫马荀，其对商机非常灵敏。
马荀观察当年高粱生虫判断高粱价格上扬，便向顾大掌柜建议低价买进达盛昌的高梁以便秋收后抛售赚取利润。
可顾大掌柜并不理会马荀提出的建议，马荀找到了乔致庸汇报了这一发现并提出了一些想法。
至此，乔致庸开始另眼相看这个跑腿的伙计。
后来，乔致庸与其进行了沟通，发现其有一颗发愤图强、求胜的心。
叶东点评乔致庸用人策略(三)(职场经验)
叶东点评乔致庸用人策略（三）(职场经验)乔致庸不拘一格的用人策略以及孙茂才的聪明智慧的充分发挥, 使得乔家迅速走出困境并实现了“货通天下”的理想。
但后来孙茂才并不赞同乔致庸进入票号业, 而且想霸占乔家的产业, 以致于被乔致庸赶出了乔家。
尽管孙茂才不赞同乔致庸进入票号业有一定的道理。
但要思考一个问题：当你与老板意见不同时, 而老板坚持自己的想法, 你怎么办？两个选择：要么离开；要么不折不扣执行老板的想法。
如果你的追求与价值观与企业不相吻合, 你可以离开寻找与你追求价值观相吻合的公司。
而选择留下, 你就必须去执行, 下属永远是下属, 智囊永远智囊, 并不具备对财产的拥有权以及最终的决策权。
可能你知道不可能, 但你必须去执行。
也只有执行, 才能知道最终是否可能。
如果站在企业的角度, 则要去思考究竟选择什么样的人才。
按照能力如何、是否认同价值观两个维度, 可以将员工分为四种类型, 如以下表格：能力强能力不强认同AB不认同DCA员工是企业最宝贵的资源, 根据28原理这部分员工创造了企业大部分的利润, 因此企业应想方设法留下他们。
B员工认同企业的价值观但能力不强, 对于这样的员工企业可以通过一段时间的培养, 看其能力能否得到提升。
如果提升不了, 那只有将一些简单的没有技术含量的打杂工作交给他, 实在不行那只能淘汰。
企业不能养闲人, 光有认同光有忠诚是不够的, 不能为企业创造价值就是在损害价值。
对于既没有能力又不认同企业价值观的C员工只能淘汰。
那对于D员工怎么办？不同的人又不同的看法, 笔者认为对于这种人最好淘汰, 尽管能力很强但也有可能产生强大的破坏力, 这种破坏力一旦产生就有可能是致命性的, 有可能是万劫不复。
有人会说可以教育他啊, 用企业的文化感化他, 让他做出改变。
不是没有这样的可能性, 但这种可能性太低了因为一个人的价值观秉性是长期形成的, 这是很难改变的。
还有人会说我可以派多人防着他, 首先派多人成本就很高, 其次只要你一防他, 其工作积极性就会降低, 就会降低工作的主观能动性, 有可能由能力很强变的“不强”。
向乔致庸学习企业高层换人策略
向乔致庸学习企业高层换人策略（一）前言：一篇惊心动魄的创业故事；一曲缠绵凄婉的爱恨长歌；一代彪炳千秋的中华商魂。
近日，电视连续剧《乔家大院》在央视1 套黄金剧场播出之后，受到了社会广泛关注，一代晋商乔致庸的创富传奇让人荡气回肠。
剧中以中国清朝晚期的社会历史为背景，以祁县乔家第三代人——晋商巨子乔致庸几十年商海打拼和奋斗的故事为中心，记述了乔致庸弃儒经商，主持家业，以“义信利”为本，将事业发展到极致，直至“全国凡有麻雀的地方，就有在中堂的买卖”的盛况。
通过乔致庸在商业上的巨大成功和在感情上的坎坷波折为托，充分展示出一代奇才不平凡的一生。
历史上乔家经营油房、粮房和票号等店铺，当时的经营理念已十分先进和完善，像今天人们已经耳熟能详的分红、股份制、集团化管理、连锁经营、垄断经营、资本运营等新名词，早在100 多年前就已经被乔致庸熟练运用了。
想想真让我们这些后辈汗颜。
非常巧合的是，我当年在山西作业务经理的时候就曾有幸路过乔家大院，但这次看完央视版的电视剧之后，感觉对乔家大院尤其是民族资本家乔致庸的商界人生又有了更深的认识。
甚至到了今天，乔致庸的很多商业智慧和商业思想都仍然是值得我们好好学习的。
并且作为一个典型的家族企业，乔致庸锐意改革的用人机制尤其值得今天的企业人由衷敬佩。
案例背景：一场紧急“逼宫”引发的人事震荡乔致庸在企业用人方面一直是知人善任、用人所长，比如他能大胆地启用一个外姓穷秀才孙茂才来担当师爷，并且在很多时候都听得进去这个怪人的逆耳忠言。
他还能非常豪爽地把土匪刘黑七也怀柔过来帮他疏通茶路，虽然这个刘老大中途溜号了，但后来果然在关键时刻救了他一命。
再者他还能把忠诚义士铁信石充当自己的贴身保镖，让一个捡来的穷小子高瑞来帮他放3000 匹马。
这挖人所长、用人所长的胆略在当时的那个时代应该是非常难得的。
员工激励 我们不妨学一学乔致庸
员工激励我们不妨学一学乔致庸
乔致庸是一位中国哲学家，他在《论语》中提出了著名的“内外相应”理论。
该理论认为，人的内在品质和外在行为是相互关联的，内心的信念和态度会影响人的行为。
因此，如果想要改变员工的行为，就需要从改变他们的内心信念和态度入手。
在员工激励方面，乔致庸的理论也有一定的启发意义。
他认为，想要让人更有动力，就要让他们对自己的工作有更深的认同感和满足感。
因此，给员工提供良好的工作环境和发展机会，让他们能够在工作中发挥自己的才华和价值，是提高员工激励的重要途径。
同时，给员工足够的自主权和支持，让他们在工作中感受到自己的价值，也能够提升员工的激励水平。
另外，对员工进行正确的评价和奖励也是提升员工激励的重要方式。
首先，给员工及时的反馈和评价，能够让他们感受到自己的进步和成就，从而增强自信心和动力。
其次，给员工适当的奖励和表扬，能够让他们感受到自己的价值和贡献，从而激发他们的工作热情和拼搏精神。
此外，还有一些其他的方法可以提升员工的激励水平，
如：
1、给员工提供良好的工作条件和福利待遇，让他们感受到
公司对他们的关爱和支持。
2、设立合理的激励机制，使员工在工作中能够得到合理的
回报
3、为员工提供丰富多彩的培训和发展机会，让他们能够不
断学习和成长。
4、创造良好的工作氛围和团队合作文化，让员工能够感受
到工作的乐趣和意义。
乔家大院孙茂才读后感
乔家大院孙茂才读后感乔家大院孙茂才读后感导语：乔家大院孙茂才读后感怎么写?以下是小编为大家搜集的文章，欢迎大家阅读与借鉴!10几天的时间，看完了《乔家大院》这本书。
CCTV上演这部电视剧的时候没时间看，等看完这本书，有了强烈想再看遍电视剧的想法。
作为山西人，1994年便去过一次乔家大院，2002年的时候又去过一次，但是两次参观都看的不细。
看完这本书，算是对乔家的故事有了更为深入的了解。
乔致庸是很男人的一个商人，但是就是因为想着“汇通天下、货通天下”而有点钻牛角尖，可能是年代的不同，现在，这样的商人已经很少很少了。
也正因为此，晋商以义制利，诚信为本的精神，才是对当心社会呼唤“商业诚信何处寻”的最好回答。
咸丰初年，山西祁县乔家堡乔家大东家乔致广生意失败，病重去世。
乔致广当家时，乔家在包头因和对手邱家争做霸盘生意导致银两亏缺、货物滞销。
股东、商家纷纷上门讨要股银和货款。
危难之际，不但没有商家愿意借银子帮助乔家度过难关，反而都窥视着乔家的产业伺机瓜分。
大太太立即命人召回在太原参加科举考试的乔家二少爷乔致庸，并强迫他放弃青梅竹马的恋人江雪瑛，迎娶绰号“山西第一抠”的陆大可之女陆玉菡，并接管家事成为乔家新任大东家。
乔致庸本不愿意作生意，更不愿意与富家小姐陆玉菡结婚，但面对乔家众人的跪求和希望，背负着乔家大院的兴衰荣辱，乔致庸忍痛答应。
孙茂才，一个经验老道的穷秀才。
在太原赶考时曾和乔致庸有过数面之缘，更曾与乔致庸在龙门口舌战主考官，此时他得知乔家有难，也来投奔乔家帮忙。
乔致庸一行及时赶到包头，暂时稳定了局面。
在包头众人疑惑的眼光下，乔致庸兵行险招，顶着莫大的压力有条不紊地酝酿着自己的计划。
陆大可意外地再次借银子使得乔致庸战胜了达盛昌，并由于乔致庸的宽容大度，乔家与达盛昌化干戈为玉帛，由于在这场争斗中达盛昌的大掌柜崔鸣九被抓，其弟崔鸣十对乔致庸十分怀恨。
乔致庸针对包头各分号欺蒙客商等行为大刀阔斧进行人事变更并制订了新店规，保证了乔家生意稳定的同时也逐步建立了以“诚信”为首的商业秩序。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
呈 集体辞职 意味着极 大的人事震 荡。而人 事震 荡的背 乔老板能非常冷静地听取 采 自基层 的最真 实心声 ． ．试想
官腔 ”地打发 马苟说 后恰恰 是 巨大的企 业经 营风险 两个非常 棘手 的 问题 如果乔老板 问完辞职原 因之后很 “ 就摆 在 了乔致席 面前 ： 果 答应 了大 家的要 求 ， 如 而让 大 家不 再 闹辞职 ． 则极有 可能造 成 大家的得 寸进 尺 ， 并且 “ 这件 事我 知道 了． 你先下去 罢” ． 么下面也就 没戏 了。 那
微有 了底 于是就像今天的企业 高管离职 都要 做 离任审 计 一样 ． 他也要理 所 当然地 审查一下顾 总经理 的“ 干净 ”
乔 致 庸 决 定 先 稳 定 大 局 再 说 顾 大 掌 柜 闹得 最 凶 ．
乔老板 并没有明确地说 完全 同意他 离职 ． 而是采用暂 时 缓和的 办法让他回去休养等 通知 ． 然后 由乔老板 自己代
维普资讯
经 济・ 教室
向乔致庸学习企业高层换人策
■ 张会亭
近 日， 电视 连 续剧《 家大院》 乔 在央视 １ 黄金剧场 播 出之后 ， 套 受到 了社会 广泛 关 注． 一代 晋 商乔 致庸的创 富传奇让人 荡气 回肠 。
作 为 一 个典 型 的 家 族 企 业 ． 致 庸 锐 意 改 革 的 用人 机 制 尤 其 值 得 今 天 的 企 业 乔
尤其是 比较优 秀的员工， 心里也是 大概有 个数 的。第 焦头烂额的 紧要 关 口却有 个最基层的业务 员采辞职 ，
．
作 为 日理万机的最 高领导 ．他 完全可 以不管而是 推给总
裁助理孙茂才给他例行公事地做 个“ 离职 访 谈 ” 可 ． 即 ．但
他非 常精 明地 联合二 掌柜 和三 掌柜一 起给 老板 递交辞
程度 顾大掌柜身上果然不太“ 干净” 。最让人 敬佩的是 ， 乔 老板 在看到顾 总经理 身上 有这 么 多违规 劣迹之后 ． 并
没有立马让他走人 究其根 本原 因． 因为老顾 曾经 为前 是
期 奠 定 复 盛 公 立 下 了 汗马 功 劳 这 时候 如 果 他 乔 致 庸 亲 手 把 顾 开 掉 ．会 让 很 多 当年 跟 他 打 天 下 的 老 英雄 倍 感 寒
扶植 新 人
为什 么乔 致 庸 要 力排 众议 破格 提 拔 一 个 业 务 员做 总
经理呢？除 了他对马荀能力的＞ 确判 断外， 更有一套人 事 管理思路 按理说 一个公司的总经理 离职 ， 通常情况下都
自然是 由副 总经 理 继任 而这 次 刚好赶 上 总 经理 和 两位 副 总 一起 辞 职 ． 么完 全 可 以调 其 他 分 公 司 经 理 （ 他 分 店 那 其
一
番 考 量 之 后 ．马 荀 这 个 总 经 理 的 替 朴 人 选 逐 渐
会认 为乔 老板非 常软弱 ． 以后 还会 变着其 他法 子来 继 浮 出水 面 续要挟 。如果 同意 大家的辞职 ， 幺这 帮人 会马上投 奔 那
到 隔壁 的 达 盛 昌 去
．
物 色到 了总经理 的替补人 选．乔 董事长一 里总算稍
金陵嚎望 ２ｏ ．． ２ ｏ ６６ ７
维普资讯
经 济
老党员蒋定东的创业故事
一 陶义森
在 六 合 区 ．东 沟 镇 山 里 村 老 党
借来用作鸽饲料的玉米 、 小麦。 自家
面积 ｌ 多 ．栽种 白杨树 １ ０ 亩 ０ ０余
员蒋定东艰苦创 业的 故事正被传为
院 子 的 两 厢 ． 动 手 就 搭 起 了鸽 舍 两 株 ． 目前 树 干 已有小 茶碗 口粗 ； 动பைடு நூலகம்还
动动腿 ． 到省 农科 院买来 了养 栽 有桑 树 １０多 株 。 备养 蚕 。林 跑 ０ 准 佳话 日前 ， 中央电视台 ７套 《 经 科 间： 间还被套种了小麦 、 油菜 。 远 望 远 技 》 目组对其 事迹进行拍 摄 、 栏 播放 鸽 的科技书籍 和药 品等～大 摞。手 后． 蒋定东更成 了新 闻人物 。 老蒋今年 ５ ９岁 ．长得精瘦 ， 伺
论： 第一 ． 虽然是最 高级别的 董事 长， 但乔致 庸平 时对 员
工
二
．
渐红 火起 来 ．但 作 为联合 创业 的董 事总经 理顾 天顺 大
掌柜 却感 到压力越 来越 大 ．总感 觉 自己的位置 岌岌 可
危 为 了让 老 板 还 能 重 新 意 识 到 他 在 这 个 公 司 的 分 量 ，
股．不但平 日里拿薪金 ，到 了四年账期还 可Ｆ 领一份红 Ｊ ，
利 齐 问马 荀． 若他是 复字号 的大 掌柜 ， 生意该 怎 么 这
掌柜 ） 采继任 ，但这样一采就给人以明显的“ 资排辈” 论 用
．那 有抱 负而尚未“ 成 熬” 做 ？马 荀以为他是在说玩 笑话 ， 诉他 自己若是复 字号 人规律印 象． 么店里一些有理想、 告 的大 掌柜 。 要把 生意做 出包头， 做到 蒙古 大草原上 去， 至少是 分店 掌柜 的优 秀员工 ．便会 感觉到 自己的前途渺 用 极有可能继续加速 离职 。他也没有从山（ 下转第２ 页） ６ 草 原上 的 牛马 和 内地 布 匹铁 器 和 日用 品做 变 易 ，这 样 牧 茫 ．
ｕ
理 大掌柜 ． 自处理 大批 伙计辞号 的事情 。于是有很 多 亲
原本 无意 真正辞职 而仅想 借此跟 风要 抉 的 员工也便 不 再闹 了 乔老板这 时候则刚好可 以顺 势查探很 多真相。
精 明 的 乔 老 板 当然 不 能 自己亲 自下 手 。
物 皂替补
就 在乔致庸 明查暗访的时候 ．复字号 最能干的伙计 马苟也 来向致庸要求辞号。 乔十分欣赏马荀的能力， 问 便 他能干的人为什 么都要走 得到的解释说 这是惯例 ， 弟 徒 满师后都要 离开 ． 因为别处给的薪金 更高。 又纳闷掌柜 乔 的为什 么没人 辞号 回答是 掌柜 的在 生意 里顶着一份 身
山 西 祁 县 人 ． 名昔 商 。 著
人 由衷敬 佩。
遭遇 。 富 遏
且说 包头复盛公 在乔 致庸 董事 长的科 学经营下 日
民 既能 得 到 便 利 ． 内地 也 能得 到 蒙 古的 牛 马 与 皮 张 从 上 面 的 这 段 描 述 我 们 不 难推 导 得 出 这 样 几 点 结