2010营销总监销售工作总结
一位营销总监销售工作总结8篇
一位营销总监销售工作总结8篇篇1销售工作总结一、工作背景与目标在过去的一年中,作为营销总监,我致力于带领销售团队实现公司设定的各项销售目标。
通过制定并执行一系列销售策略,我们成功提升了品牌知名度,扩大了市场份额,并取得了较为显著的业绩增长。
二、主要工作内容1. 市场分析与策略制定在年初,我对市场进行了深入的分析,包括竞争对手的情况、行业趋势以及目标客户的需求。
基于这些分析,我制定了一系列销售策略,包括产品定价策略、促销策略以及渠道拓展策略。
2. 销售团队建设与管理我重视销售团队的建设与管理,通过定期的培训、团队活动和绩效评估,提高了团队的整体素质和凝聚力。
同时,我鼓励团队成员之间相互学习、分享经验,形成了良好的团队氛围。
3. 产品推广与品牌宣传通过线上线下多渠道的推广活动,我们成功吸引了大量潜在客户的关注。
此外,我们还通过社交媒体、户外广告等多种方式宣传品牌,提升了品牌在市场上的知名度。
4. 客户关系维护与发展我注重客户关系的管理与维护,通过定期的客户回访、需求调研以及个性化服务,我们与许多重要客户建立了长期、稳定的合作关系。
这些客户不仅为我们带来了持续的订单,还为我们提供了许多宝贵的市场建议。
三、工作成果与亮点1. 销售额持续增长在团队的共同努力下,我们的销售额实现了连续增长。
与去年同期相比,今年销售额增长了约XX%,市场占有率也有所提升。
2. 品牌影响力扩大通过一系列的品牌宣传活动,我们的品牌在市场上得到了更广泛的认可。
许多潜在客户对我们的产品产生了浓厚的兴趣,并愿意为之买单。
3. 客户满意度提高我们注重客户需求和体验,通过改进产品和服务,提高了客户满意度。
今年客户满意度调查显示,大部分客户对我们的产品和服务表示满意或非常满意。
四、面临的挑战与解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的加剧,我们的产品面临着来自更多竞争对手的压力。
为了应对这一挑战,我们计划进一步加大研发投入,推出更多创新产品。
营销总监销售个人工作总结8篇
营销总监销售个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为营销总监,带领销售团队经历了不少挑战与机遇。
现在,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来。
一、团队建设与管理首先,我认为一个优秀的销售团队离不开良好的团队建设和管理。
在过去一年里,我注重团队成员之间的沟通和协作,定期组织团队会议,及时了解团队成员的工作进展和困难,并给予相应的帮助和支持。
同时,我也鼓励团队成员之间的竞争和合作,通过设定明确的销售目标和奖励机制,激发团队成员的工作积极性和创造力。
二、市场分析与策划在市场分析与策划方面,我注重对市场趋势和竞争对手的分析,以便及时调整销售策略。
同时,我也积极组织团队成员进行产品策划和推广方案的制定,确保我们的产品能够更好地满足市场需求,并提高产品的竞争力。
三、销售业绩与目标达成在过去一年里,我带领销售团队取得了不错的销售业绩,并超额完成了公司下达的销售目标。
这离不开团队成员的共同努力和拼搏,也离不开公司领导的支持和信任。
在未来的工作中,我会继续努力,争取取得更好的销售业绩。
四、个人能力提升与不足在个人能力提升方面,我注重学习和提升自己的专业知识和技能。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不断丰富自己的知识储备,提高自己的专业素养。
同时,我也积极与同行和业界专家进行交流和学习,以便更好地了解行业趋势和市场动态。
然而,在个人能力方面,我还存在一些不足之处。
例如,在沟通协调方面,我还需要进一步提高自己的沟通技巧和能力,以便更好地与团队成员和其他部门进行合作。
此外,在时间管理方面,我也需要加强自己的时间规划和管理能力,以便更好地安排工作和休息时间。
五、未来展望与规划在未来的一年里,我计划继续带领销售团队积极探索市场机会,扩大市场份额,提高产品竞争力。
同时,我也将注重团队成员的能力提升和培养,通过培训和学习活动,提高团队成员的专业素养和综合能力。
此外,我还将加强与市场部门和其他部门的沟通和协作,以便更好地实现销售目标和公司整体战略目标。
营销总监销售工作总结怎么写9篇
营销总监销售工作总结怎么写9篇第1篇示例:在写销售工作总结时,应该从整体上回顾过去一段时间内的销售工作情况。
可以根据销售目标完成情况、销售额增长情况、客户满意度等指标来评估过去的销售工作表现。
可以提及销售团队的整体业绩,以及销售策略的执行效果等方面。
需要具体分析销售工作中碰到的问题和挑战。
可以列举一些具体案例,说明在销售过程中遇到的难点以及如何解决这些问题的方法。
也可以总结团队内部的合作情况,是否存在协作不顺畅或者沟通不畅的情况,进而提出改进方案。
接着,需要列举销售工作中取得的成绩和亮点。
可以详细描述一些成功的销售案例,以及取得的销售业绩和荣誉。
同时也可以展示自己在销售工作中的专业能力和领导力,比如如何培养团队成员、推动销售团队的发展等方面。
在总结中要提出未来销售工作的规划和目标。
可以列出下一阶段的销售目标和计划,包括销售策略的调整、团队建设的方向、客户关系的维护等方面。
同时也可以总结一下自己未来的工作重点和提升方向,为下一阶段的工作打下良好的基础。
营销总监销售工作总结应该全面客观地回顾过去的工作,分析问题和挑战,总结成绩和亮点,规划未来目标和计划。
只有这样才能更好地推动销售工作的发展,实现公司的销售目标。
希望以上内容能够对你有所帮助,希望你能写出一份精彩的销售工作总结。
第2篇示例:作为营销总监,销售工作总结是非常重要的一项工作。
通过对销售工作的总结分析,可以更好地指导团队的销售工作,优化销售策略,提升销售绩效。
下面我们将详细介绍如何写一份关于营销总监销售工作总结的文章。
一、引言部分在写销售工作总结的文章时,首先要在引言部分简单介绍一下本次销售工作总结的背景,包括时间范围、销售目标、销售任务等内容。
同时也可以简要总结一下本次销售工作的整体表现,为后续的详细分析做好铺垫。
二、销售业绩分析部分在销售工作总结的文章中,销售业绩分析部分是非常重要的一个环节。
要对本次销售工作的业绩进行全面的分析,包括销售额、销售成本、销售利润等方面。
2010营销总监销售工作总结
2010营销总监销售工作总结XX年营销总监销售工作总结刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
)乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
营销总监销售工作总结
营销总监销售工作总结(____字)一、工作简介作为营销总监,我负责领导和管理销售团队,制定和执行销售战略,并监督销售活动的进行。
在过去的时间里,我主要关注于以下几个方面的工作:市场调研和分析、销售目标设定和业绩考核、销售团队建设和培训、客户关系管理以及销售报告和反馈。
二、市场调研和分析作为营销总监,我每年都会进行市场调研和分析,以了解市场趋势和竞争情况。
通过调研,我能够深入了解客户需求和购买意向,为制定销售策略提供基础。
此外,我还会对竞争对手进行分析,了解他们的产品特点和市场定位,以及他们在市场中的表现。
通过市场调研和分析,我能够及时调整销售策略,提高销售业绩。
三、销售目标设定和业绩考核每年初,我会与销售团队成员共同制定销售目标,并根据市场调研和分析的结果进行合理的设定。
我会根据团队成员的能力和资源来分配销售目标,并设定具体的指标和考核标准。
同时,我会定期与销售团队进行业绩考核,对其完成情况进行评估和反馈。
通过设定明确的销售目标和严格的业绩考核,我能够激励销售团队成员积极努力,提高销售业绩。
四、销售团队建设和培训作为营销总监,我认识到销售团队的建设和培训对于提高销售业绩是至关重要的。
因此,我会在团队中寻找具备潜力和能力的人才,并对团队成员进行培训和指导。
我会组织销售技巧和产品知识的培训,以提高团队成员的专业素质和工作能力。
此外,我也会鼓励团队成员之间的合作,分享成功经验和销售技巧。
通过团队建设和培训,我能够提高销售团队的整体素质和战斗力。
五、客户关系管理在销售过程中,客户关系的管理至关重要。
作为营销总监,我会与重要客户保持密切联系,了解他们的需求和问题,并提供满意的解决方案。
同时,我也会积极拓展新客户,开展市场营销活动,以扩大客户群体。
在客户关系管理方面,我采取了以下几点措施:制定并执行客户拜访计划,定期与客户进行沟通和交流,及时解决客户问题和投诉,并以卓越的服务质量赢得客户的长期合作。
六、销售报告和反馈为了及时掌握销售情况并对销售业绩进行评估,我要求销售团队成员每周提交销售报告。
营销总监销售工作总结8篇
营销总监销售工作总结8篇篇1一、概述在本年度的销售工作中,作为营销总监的我,带领团队成员历经波折,攻坚克难,取得了不俗的业绩。
围绕年度销售目标,我们紧密结合市场动态,不断优化销售策略,积极拓展销售渠道,努力提升品牌影响力。
以下是我对本年度销售工作的全面总结。
二、销售目标与业绩达成情况1. 目标设定本年度公司设定的销售目标是XX销售额的增长率,我们根据市场预测与竞品分析,制定了切实可行的销售计划。
2. 业绩达成通过全员的努力,我们超额完成了年初设定的销售目标,全年销售额实现了XX%的增长率,市场占有率也有显著提升。
三、销售策略与行动1. 市场调研与分析本年度我们加强了市场调研的深度与广度,准确把握市场动向,及时调整产品策略,以满足消费者不断变化的需求。
2. 营销团队组建与优化根据业务需要和市场竞争态势,我们调整了营销团队的构成,引进高素质人才,加强团队培训,提升团队整体战斗力。
3. 产品策略与定价策略结合市场调研结果,我们对产品线进行了优化和扩展,实施了差异化的定价策略,增强了产品的市场竞争力。
4. 渠道拓展与创新在传统销售渠道的基础上,我们积极开拓线上销售渠道,开展电子商务合作,并成功拓展了海外市场。
5. 促销活动与品牌推广我们组织了多次促销活动,提升了品牌知名度。
同时,通过社交媒体、行业展会、网络广告等多渠道进行品牌推广。
四、挑战与对策1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争环境,我们强化了差异化竞争策略,突出产品特色和服务优势。
2. 客户需求多样化为应对客户需求的多样化,我们不断优化产品线,加强定制化服务,满足客户的个性化需求。
3. 宏观经济影响在宏观经济波动的影响下,我们积极调整销售策略,灵活应对市场变化。
五、团队建设与人才培养1. 团队文化建设我们注重团队文化的建设,通过组织培训、团队活动等形式增强团队的凝聚力和执行力。
2. 人才培养与激励在人才培养方面,我们实施了导师制度和新员工培训机制。
营销总监销售工作总结报告5篇
营销总监销售工作总结报告5篇篇1一、工作回顾与总结在过去的一年中,作为营销总监,我带领销售团队经历了许多挑战与机遇。
现在,我对今年的工作进行总结和反思。
1. 团队管理与建设在团队管理方面,我注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。
通过定期的培训、指导和激励,销售团队的整体素质得到了显著提升。
同时,我积极推动团队成员之间的交流与协作,营造了良好的团队氛围。
2. 销售策略与执行在销售策略方面,我根据市场情况和公司产品特点,制定了一系列有效的销售策略。
这些策略包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面,为公司的销售增长提供了有力支持。
在执行方面,我注重策略的落地执行和效果跟踪,确保每项策略都能产生实际效益。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面,我强调客户需求的了解和满足。
通过定期的客户拜访、沟通以及建立客户档案,我带领团队更好地了解了客户需求和行为,从而提供更加个性化的服务和解决方案。
同时,我也注重客户关系的维护和深化,为公司带来了稳定的客户资源和业务增长。
4. 市场分析与洞察在市场分析与洞察方面,我注重市场趋势的把握和竞争对手的分析。
通过深入的市场调研和分析,我带领团队及时掌握了市场动态和竞争对手的情况,从而为公司制定更加针对性的销售策略提供了有力支持。
二、存在的问题与改进措施虽然今年取得了不错的销售业绩,但在工作中仍存在一些问题需要改进:1. 销售人员素质参差不齐:部分销售人员的业务素质和技能还有待提高,需要加强培训和指导。
2. 客户关系维护不足:在客户关系维护方面,仍存在一些不足之处,需要进一步加强客户关系的深化和维护。
3. 市场洞察力有待提高:在市场分析和洞察方面,仍需要进一步提高团队的市场敏感度和洞察力。
针对以上问题,我提出以下改进措施:1. 加强销售人员培训和指导:制定更加完善的培训计划,提高销售人员的业务素质和技能水平。
2. 深化客户关系维护:建立更加完善的客户关系维护机制,加强客户关系的深化和维护,提高客户满意度和忠诚度。
营销总监销售工作总结报告7篇
营销总监销售工作总结报告7篇第1篇示例:近一个季度以来,作为公司营销总监,我一直致力于推动销售团队的工作,以实现销售目标并提升公司的市场影响力。
在此,我对销售工作进行了总结和分析,以便更好地指导下一步的工作。
一、销售业绩分析1. 销售目标达成情况:根据公司制定的销售目标,我制定了具体的销售计划,并且及时跟进销售团队的执行情况。
经过统计分析,本季度销售额相较去年同期增长了15%,完成了公司下达的销售目标。
主要来自于ABC产品线的销售增长,特别是在线渠道的销售额增长较为显著。
2. 销售渠道分析:本季度我们主要通过线上和线下两条销售渠道进行产品销售。
线上渠道的销售额增长较为明显,尤其是通过社交媒体广告和电商平台的销售表现优异。
线下渠道虽然销售额有所增长,但是增速相对较低,需要进一步优化推广策略。
3. 客户反馈分析:销售团队通过定期与客户沟通,不断收集客户反馈信息。
大部分客户对我们的产品和服务表示满意,但也有一部分客户提出了一些改进意见,如售后服务不及时、产品售后支持力度不够等,我们会及时采纳并加以改进。
二、市场竞争分析1. 竞争对手分析:本季度市场竞争依然激烈,竞争对手推出了一些新产品和服务,对我们的市场份额造成一定的冲击。
我们需要及时关注竞争对手的动向,不断创新和提升产品的竞争力,以稳固我们的市场地位。
2. 市场行情分析:本季度市场需求总体稳定,但也有一些波动。
在疫情的影响下,一些行业的销售额出现了下滑,我们需要根据市场行情的变化不断调整销售策略,寻找新的增长点,提升我们的市场占有率。
三、销售团队管理1. 团队建设:本季度我们加强了销售团队的协作和配合,通过定期的团队会议和培训,提升团队成员的销售能力和服务水平。
我们也加大了对团队的激励和奖励,激发团队积极性,提高团队的凝聚力。
2. 个人能力提升:作为销售总监,我也加强了自身的学习和提升,不断充实自己的销售知识和管理经验,以更好地指导和带领团队。
我也鼓励团队成员不断提升个人能力,拓展销售技能,提高销售效率。
营销总监销售工作总结范文6篇
营销总监销售工作总结范文6篇篇1一、背景介绍在过去的季度中,我在领导销售团队、规划销售策略及推动市场扩张等方面全力以赴,旨在为公司带来显著的增长业绩和市场占有率提升。
以下是本人的销售工作总结报告。
二、销售业绩概览1. 总体销售业绩分析在报告期内,我们的总体销售业绩呈现出稳健增长的态势。
通过我的领导和团队的共同努力,销售额相比去年同期增长了XX%,市场份额增长了XX个百分点。
业绩达标情况良好,市场占有率有了明显提升。
此外,我们拓展了新市场,提高了品牌影响力,拓展了销售渠道。
这为未来的销售业绩奠定了坚实的基础。
2. 销售渠道分析在销售渠道方面,我们采取了多元化的策略。
除了传统的线下销售外,我们还拓展了线上销售渠道,如电商平台、社交媒体等。
这些新兴渠道的销售业绩表现出色,为整体销售业绩贡献了很大的力量。
此外,我们还加强了与合作伙伴的合作,拓展了一批优质渠道资源,为销售业绩的提升起到了关键作用。
三、市场拓展与品牌推广策略实施情况1. 市场拓展情况分析在市场拓展方面,我们进行了深度市场调研和需求分析,明确目标客户群体及其需求特点。
根据调研结果,我们制定了针对性的市场拓展策略,包括扩大产品线、优化定价策略等。
同时,我们还积极寻找新的市场机会和合作伙伴,扩大市场份额。
这些措施的实施取得了良好的效果,实现了市场扩张的目标。
2. 品牌推广策略实施情况分析在品牌推广方面,我们采取了多元化的推广策略。
通过社交媒体宣传、广告投放等方式提高品牌知名度和美誉度。
同时,我们还通过举办线上线下活动、赞助活动等方式增强品牌影响力。
这些措施的实施提高了品牌的市场竞争力,促进了销售业绩的提升。
此外,我们还加强了与客户的互动沟通,提高了客户满意度和忠诚度。
未来我们将继续加大品牌推广力度,提高品牌知名度和影响力。
具体做法包括:加大广告投放力度,提高广告质量和效果;举办更多具有吸引力的线上线下活动;加强与客户的互动沟通等。
同时,我们将密切关注市场动态和竞争对手的策略变化及时调整品牌推广策略以适应市场需求的变化。
营销总监销售工作个人总结7篇
营销总监销售工作个人总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为营销总监,我肩负着推动公司销售业绩的使命,致力于销售策略的规划与执行、客户关系的深化与维护、团队建设的强化以及市场趋势的敏锐洞察。
在此,我将详细汇报本年度销售工作的总体情况、主要成绩与不足、经验教训以及未来工作计划。
二、年度销售工作总结1. 销售目标完成情况本年度,我们团队紧紧围绕公司制定的销售目标展开工作。
通过一系列的市场分析与策略调整,成功实现了年初设定的销售目标,销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
2. 销售策略执行与调整(1) 市场调研与分析:本年度,我们深入开展了市场调研,准确把握行业发展趋势和客户需求变化,根据市场变化调整销售策略。
(2) 产品定位与策略:根据市场细分结果,针对不同客户群体推出了不同产品组合,优化了产品线,提升了产品的市场竞争力。
(3) 营销策略更新:通过线上线下结合的方式,加大营销推广力度,利用社交媒体、行业展会等渠道提升品牌知名度。
(4) 客户关系管理:强化客户关系维护,定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务,提升客户满意度。
3. 团队建设与协作(1) 人才培养与引进:重视团队人才的引进与培养,通过内外部培训提升团队整体能力。
(2) 激励机制完善:建立有效的激励机制,鼓励团队成员创新、进取,激发团队活力。
(3) 团队协作强化:加强部门间的沟通与协作,形成高效的工作机制,确保销售工作的顺利进行。
4. 销售业绩主要亮点(1) 新客户开发:本年度成功开发了一批优质新客户,为公司带来了新的增长点。
(2) 大项目落地:成功签约多个大型项目,提升了公司的行业影响力。
(3) 市场份额增长:通过努力,公司在目标市场的份额得到显著提升。
5. 销售工作中存在的不足(1) 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,需要更加精准地把握市场需求,加大差异化竞争力度。
(2) 客户服务流程待优化:客户服务流程仍需进一步优化,以提升客户体验。
销售总监工作总结4篇_销售总监工作总结范文
销售总监工作总结4篇_销售总监工作总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:销售总监工作总结篇一我要对过去一年的销售工作进行总体评价。
在过去的一年里,我带领整个销售团队取得了不俗的业绩。
我们不仅完成了公司制定的销售目标,还取得了一定的超额业绩。
我们开拓了新客户,扩大了客户资源,并且在销售过程中积极推进了产品的升级和推广。
这些成绩离不开销售团队的共同努力和协作,也与我的领导和指导密不可分。
我要对自己的工作进行分析和总结。
在过去的一年里,我成功的领导了团队完成了销售任务,但我也发现了自己在工作中存在的不足和问题。
首先是领导能力不足,有时候过于强调个人能力,忽视了团队协作的重要性;其次是市场分析能力不足,我发现我在市场趋势和客户需求的把握上还有待提高;最后是人际沟通能力有待提高,有时候在处理人际关系上不够圆滑和灵活。
这些问题和不足,我将在以后的工作中加以改进和提高。
我将对未来的工作进行规划和展望。
在未来的一年里,我将着重提高团队协作和沟通能力,希望可以更好的调动团队的积极性和创造性,共同完成销售任务;我也希望可以更好的把握市场动向,了解客户需求,持续创新和优化产品,以满足客户的需求和期待。
我也会进一步提高自己的领导技能和人际沟通能力,努力打造一个更加和谐、稳定和高效的销售团队。
过去一年是我个人成长和团队发展的一年,也是不断学习和进步的一年。
我希望在未来的工作中,可以更好的发挥自己的长处,改进和提高自己的不足,带领团队取得更加出色的销售业绩。
【这是关于销售总监工作总结的文章】一年一度的工作总结,总是让人充满了各种情绪:欢喜、忧愁、快乐、惆怅。
在过去的一年里,我作为销售总监,经历了各种挑战和困难,也取得了一些不俗的成绩。
现在,让我做一个工作总结,对自己的工作进行客观的评价和反思。
我要说的是我自己的成绩。
在过去的一年里,我成功带领团队完成了公司交给的销售目标,并且还取得了一定的超额业绩。
我通过对市场的分析和把握,成功打开了一些新客户,并且积极推动了产品的销售和推广。
营销总监工作总结5篇
营销总监工作总结5篇第1篇示例:营销总监是公司营销团队中的核心人物,负责制定并实施整体营销策略,确保实现销售目标。
在过去一段时间里,我担任营销总监职位,有幸领导一个专业而充满活力的团队,共同努力为公司带来更多业绩。
在这里,我将对自己的工作进行总结,展望未来的发展方向。
在过去的工作中,我不断调整和优化公司的营销策略,根据市场情况变化及时调整营销方向。
通过分析市场需求和竞争对手情况,我们成功推出了一系列广受好评的产品,并且实现了销售目标的增长。
我也着重加强了与跨部门的沟通与合作,与产品开发、生产、客户服务等部门建立了紧密的联系,确保产品的质量和服务的一致性,为客户提供更好的购物体验。
作为营销总监,我不仅需要关注团队整体的工作效率,也要关注个别员工的成长。
我注重团队的培训和发展,定期组织内部培训和外部培训,提升员工的专业素质和综合能力。
我也会根据员工的优缺点为其制定个性化的职业规划,并且给予适当的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
作为团队的负责人,我还注重团队的团结和凝聚力。
在每月团队会议中,我会与团队成员们共同讨论工作中遇到的问题和困难,并制定相应的解决方案。
我也会鼓励团队成员之间相互合作,共同实现团队的目标。
团队的成功离不开每个成员的贡献,我会时刻提醒团队成员们要保持积极的态度和高效的工作方式。
我认为一个优秀的营销总监需要不断学习和提升自己的能力。
市场行情瞬息万变,需要我们及时了解市场动态和竞争对手的情况,对未来的趋势有一定的把握。
我会定期参加行业会议和培训班,拓展自己的视野和见识,从而为公司的发展带来更多的机会和挑战。
第2篇示例:我团队的团结合作对于整体的营销工作起到了至关重要的作用。
我始终坚持团队合作的理念,认为团队的力量是无穷的。
我鼓励团队成员之间相互协作、互相支持,共同完成工作任务。
通过团队的一致努力,我们在过去的一年里顺利完成了公司制定的销售目标。
我注重对市场的研究和分析,及时调整营销策略。
营销总监销售个人工作总结7篇
营销总监销售个人工作总结7篇第1篇示例:营销总监销售个人工作总结作为营销总监,销售工作是我的责任之一,我认为一个优秀的销售人员需要具备很多优秀的品质,比如沟通能力强、抗压能力强、目标导向性强等。
在过去的时间里,我认真总结了自己的销售工作,这里我将与大家分享关于我销售个人工作总结。
沟通能力是销售人员最基本也是最重要的素质之一。
一个优秀的营销总监必须具备出色的沟通技巧,只有与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和痛点,我才能更轻松地推销产品和服务。
在过去的销售工作中,我始终注重与客户的沟通,积极倾听客户的需求,及时回应客户的疑虑,真诚地与客户交流,不断提升自己的沟通能力,取得了不俗的销售业绩。
抗压能力也是一个优秀销售人员需要具备的素质。
在销售工作中,经常会遇到各种困难和挑战,有时甚至会遇到失败和挫折。
作为营销总监,我深知要想取得成功,必须要有强大的抗压能力,才能在艰难的环境中保持冷静,继续努力。
在我过去的销售工作中,我曾遇到过很多困难和挑战,但我从不气馁,而是坚持不懈地战胜困难,最终获得了成功。
目标导向性也是一个销售人员必须具备的品质。
目标导向性意味着销售人员要有明确的销售目标,要有明确的计划和执行方案,要有自我激励和自我驱动力,在遇到困难和挑战时能够自我调整,坚定地朝着目标前进。
在我的销售工作中,我总是设定明确的销售目标,制定详细的销售计划,并不断努力实现目标。
在销售过程中,我会及时总结自己的优缺点,不断改进自己的销售技巧,提升自己的销售业绩。
第2篇示例:营销总监销售个人工作总结1. 客户关系管理在过去的工作中,我注重与客户建立良好的关系,始终保持耐心和细心地对待每一个客户。
我及时回复客户的问题和需求,虚心接受客户的建议和意见,并根据客户的反馈不断改进我们的服务和产品。
通过不断沟通和交流,我成功地维护和拓展了一批忠诚的客户群体,为公司的业绩增长做出了贡献。
2. 销售策略执行在销售工作中,我始终遵循公司的销售策略,制定出切实可行的销售计划,并确保团队有效地执行。
一位营销总监销售工作总结6篇
一位营销总监销售工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为营销总监,我肩负着推动销售业绩增长、提升品牌影响力等重要职责。
面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,我围绕公司整体战略部署,开展了一系列针对性的营销活动,取得了显著成果,同时也有一些值得反思和改进的地方。
二、销售业绩回顾与分析1. 总体销售业绩今年公司销售业绩稳步提升,总体销售额相比去年同期增长了XX%。
其中,线上销售额增长XX%,线下门店销售额增长XX%。
2. 产品线分析(1)核心产品销售额占比达到XX%,成为带动整体业绩增长的主力。
针对此类产品,我们强化了市场推广和品牌宣传,进一步提升了市场占有率。
(2)新兴产品市场表现良好,市场接受度不断提升,预计未来将成为新的增长点。
我们对此类产品进行了持续的市场教育和推广尝试,促进了销售潜力释放。
(3)部分成熟产品销售略显疲软,原因是受到了竞品的影响以及市场需求的转变。
针对这种情况,我们及时调整了市场策略,通过产品创新和服务提升来应对。
三、市场营销活动回顾1. 营销活动策划与执行(1)举办了X场大型促销活动,均取得良好反响,实现了预期的销售目标。
在活动中强化了线上线下融合营销,提高了用户参与度和品牌认知度。
(2)开展了一系列针对性的客户关系管理活动,如会员积分兑换、新客户签约仪式等,增强了客户粘性及品牌忠诚度。
(3)通过与知名媒体及合作伙伴联合营销,提高了品牌影响力及知名度。
通过与行业内权威媒体合作策划专题报道、网络直播等形式,吸引了大量潜在客户关注。
2. 营销推广渠道拓展与优化(1)持续加大对在线营销渠道的投入力度,深化了电商平台合作,利用社交媒体和短视频平台营销取得显著成效。
通过精准营销手段提升线上转化率。
(2)线下门店形象升级和体验式营销相结合,增强了客户购物体验。
同时开展了户外广告及地面推广活动,扩大了品牌覆盖面。
(3)积极探索新兴营销渠道如直播带货等,利用网红效应扩大品牌影响力及销售渠道。
公司营销总监销售工作总结范文6篇
公司营销总监销售工作总结范文6篇公司营销总监销售工作总结范文 1转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
营销总监销售工作总结范文6篇
营销总监销售工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为营销总监,我在公司销售业绩的提升、市场拓展、团队建设等方面付出了巨大的努力。
本文旨在回顾过去一年的工作成果和经验教训,以期在未来的工作中更好地发挥个人潜能,推动公司持续发展。
二、工作内容概述1. 销售目标达成:本年度,我带领销售团队成功完成了公司设定的年度销售目标,销售额同比增长XX%。
2. 市场拓展:通过市场调研和分析,成功拓展了XX个新市场,为公司的销售渠道增加了新的增长点。
3. 客户关系管理:加强了与客户的沟通和合作,客户满意度得到了显著提升。
4. 团队建设与培训:加强团队凝聚力,提升团队成员的销售技能和服务水平。
5. 品牌推广:通过多种渠道进行品牌推广,提高了品牌知名度和美誉度。
三、重点成果1. 销售业绩提升:通过优化销售策略和拓展新市场,销售额实现了显著增长。
2. 客户关系优化:建立了完善的客户关系管理体系,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 团队建设:通过培训和激励措施,建立了一支高效、团结的销售团队。
4. 品牌推广效果:通过线上线下的推广,品牌知名度和美誉度得到了显著提升。
5. 市场分析:完成了多个市场调研报告,为公司决策提供了有力的数据支持。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:市场竞争激烈,市场份额增长缓慢。
解决方案:加强市场调研,了解竞争对手的动态,调整销售策略,加大市场推广力度。
2. 问题:团队成员流失率较高。
解决方案:加强团队培训和激励机制,提高团队成员的归属感和忠诚度。
3. 问题:部分客户对产品价格较为敏感。
解决方案:优化产品组合和定价策略,同时加大客户关系的维护力度,提高客户满意度。
五、自我评估/反思过去的一年里,我在营销总监的岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在带领团队方面,还需进一步提高团队管理和沟通能力;在市场营销方面,需要更加关注市场动态和竞争对手的变化。
同时,我也收获了许多宝贵的经验,如如何有效地进行市场调研、如何优化销售策略等。
营销总监销售工作总结怎么写_营销总监工作总结
营销总监销售工作总结怎么写_营销总监工作总结尊敬的领导:在过去的一年时间里,我作为公司的营销总监,负责了销售工作的策划、执行和管理。
在这个岗位上,我积极拓展市场,提高销售业绩,完善营销团队管理,取得了以下成绩:一、市场拓展与销售业绩1. 通过对市场的深入调研与分析,制定并实施了科学合理的市场拓展策略,成功开拓了新的市场和客户群体,并在原有市场中维系了良好的合作关系。
2. 联合销售团队,制定销售目标和细分计划,并积极配合其他部门的工作,提高了销售业绩。
公司销售额较去年同期增长了20%,超额完成了年度销售目标。
3. 建立了科学的销售管理体系,加强了销售数据分析能力,对销售情况进行了实时跟踪和分析,及时调整销售策略,有效提高了销售效率。
二、团队管理与培养1. 成功组建了高效的销售团队,通过培训与激励手段激发了团队成员的工作激情。
团队合作意识明显增强,团队协作效率明显提高。
2. 在日常管理中,注重激励和奖惩机制的建立,帮助团队成员树立目标意识和执行力,提高他们的工作效率和专业素养。
3. 定期组织销售培训和业务知识分享会,提升团队成员的专业技能和销售技巧。
邀请行业顾问进行指导,帮助团队成员提高工作水平和市场竞争力。
三、客户关系管理1. 建立了健全的客户关系管理制度,及时了解客户需求和意见,并以客户为中心,提供个性化的解决方案,增强了客户满意度和忠诚度。
2. 组织了客户回访和满意度调查活动,及时处理客户投诉和问题,增进了客户与公司的合作关系,拓展了客户资源。
3. 加强了与合作伙伴的合作,明确了彼此的责任和权益,优化了合作模式,共同推动市场开拓和销售。
过去一年中,我在拓展市场、提高销售业绩、团队管理和客户关系等方面取得了显著的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力,与团队一起实现公司销售目标,并为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢您对我的支持与信任!此致敬礼营销总监 XX。
营销总监销售工作总结报告_营销总监工作总结
营销总监销售工作总结报告_营销总监工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为公司的营销总监,带领销售团队取得了一定的成绩。
我的工作重点主要是围绕销售业绩、团队管理以及市场营销策略展开,以下是我在这几个方面的工作总结:1. 销售业绩:在过去一年里,销售团队取得了较好的业绩。
我们通过不断开拓新客户、深耕老客户,提升了销售额和市场份额。
通过对销售数据的分析和总结,我带领销售团队制定了更有针对性的销售策略,更好地满足客户需求,提升了销售业绩。
2. 团队管理:作为团队的领导者,我重视对销售团队的管理和指导。
我建立了明确的团队目标,合理分配任务和资源,提升了团队凝聚力。
更重要的是,我注重培训和激励团队成员,使他们在工作中能够更好地理解公司战略和销售技巧,进而完成销售目标。
3. 市场营销策略:在市场营销方面,我注重了解市场动向,积极创新市场营销策略。
我倡导团队在销售工作中注重客户体验和服务质量,提升了品牌形象和市场竞争力。
二、工作成果在过去的一年中,我的工作成果主要表现在以下几个方面:1. 销售业绩:公司销售额同比增长了20%,市场份额也有所提升。
通过销售团队的不懈努力,我们成功获取了一批大客户,拓展了新市场,提高了客户转化率。
2. 团队管理:我带领的销售团队凝聚力增强,团队合作更加紧密,员工士气高涨。
团队整体业绩达成率达到了90%,较去年有较大提升。
3. 市场营销策略:我通过对市场的调研和分析,制定了更符合市场需求的营销策略。
在市场推广和品牌宣传方面取得了一定的成绩,提升了公司在行业中的知名度。
三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题:1. 销售过程中存在一定的市场风险,需要更加谨慎应对;2. 个别销售人员工作积极性不高,需要进一步激励和培训;3. 市场竞争激烈,需要不断创新市场营销策略,提高公司市场竞争力。
四、改进措施为了更好地实现销售目标,我计划在今后的工作中采取以下改进措施:1. 完善销售预测和风险评估机制,更加准确地把握市场动向,降低市场风险。
公司营销总监销售工作总结
公司营销总监销售工作总结1. 前言随着市场竞争的日益激烈,公司在营销方面的重视度也日益提高。
而销售作为公司核心的收入来源之一,在公司营销战略中的作用尤为重要。
作为公司营销总监,我负责领导销售团队,促进销售业绩的增长。
在这半年的工作中,我总结了一些经验和教训,在这里和大家分享一下。
2. 完善销售流程首先,我认为完善销售流程是销售工作的基础。
在我的团队中,我们建立了一套完整的销售流程,分成了销售前期、销售中期和销售后期三个阶段。
在销售前期,我们通过市场调研和竞争分析,确定了目标客户群体和销售策略。
在销售中期,我们通过多渠道找到客户,展开谈判和沟通。
在销售后期,我们关注客户的售后服务和满意度,同时也进行维护和拓展。
建立完善的销售流程,可以帮助销售团队更好地组织销售过程,提高销售效率和质量。
销售流程也是我团队内部协作和沟通的基础,帮助销售团队更好地合作和协调,共同达成销售目标。
3. 培养销售人员的专业素质其次,作为销售人员,专业素质是必不可少的。
我在招聘销售人员的过程中,更注重其专业素质和人际沟通能力,而非单纯的销售能力。
因为这些专业素质,无论是从客户的角度还是公司的角度,都是重要的。
在培养销售人员的专业素质过程中,我鼓励他们不断学习和提升自己的行业和产品知识。
同时,我给予销售人员更多的机会参与公司内外的培训和会议,如通过参加行业展览和研讨会,了解市场和行业最新动态和趋势。
此外,我也注重培养销售人员的人际沟通能力和表达能力,帮助他们更好地与客户进行沟通和谈判。
4. 持续开发客户资源除了完善销售流程和培养销售人员的专业素质外,业务开拓也是非常重要的。
由于竞争激烈,新客户资源是不断变化的,这就需要销售团队持续开发新的客户资源,保证销售渠道的持续动态。
在销售团队中,我鼓励销售人员通过各种途径寻找新的客户资源,如冷门客户开发、转介绍、营销活动和合作伙伴等。
我也鼓励销售人员积极维护现有客户关系,建立长期合作关系。
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2010营销总监销售工作总结刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
)乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。
)态度决定一切。
大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。
不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。
希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。
在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。
另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。
”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。
大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。
我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。
每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。
大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。
”随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。
而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。
所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。
其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。
有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?没有规矩不成方圆。
管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训,推广经验1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。
各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。
既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。
特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。
管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。
如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。
目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。
比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
下一步我们正在考虑上ERP系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。
只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。