门急诊护理工作制度
门急诊管理工作制度
门急诊管理工作制度一、门急诊管理办公室在医务部领导下工作，各科室主任应加强对本科室门诊的业务技术领导，各科应确定一位高年资医师，协助科主任管理本科室的门诊工作。
二、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务部统一领导下进行工作，认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。
上岗前进行门急诊病历书写规范、门急诊管理制度培训。
三、门诊所有服务窗口，包括一站式服务中心、挂号、收费、抽血窗口及诊室护士提前10 分钟到岗，做好准备工作，诊室做到一医一患，加强分诊、导诊工作，保持良好就诊秩序。
四、门急诊医护人员应派有一定临床经验的执业医师、注册护士担任，实习人员及未授权的进修人员，不得独立执业。
五、对疑难危重患者不能确诊、及患者两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊治，开展多学科综合门诊会诊。
六、加强预检分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好传染病上报和登记工作。
七、门诊检验、放射等各项功能检查必须及时准确地完成并按时出具报告。
八、门诊医生对患者要进行认真检查，按照病历书写规范记载门急诊病历，门急诊办公室应定期抽查门急诊病历质量。
门急诊医师按照诊疗规范合理检查、合理治疗。
九、门急诊各科（内科、外科、妇产科、儿科等）与住院部病区加强联系，以便根据病床使用和患者情况，合理安排患者住院治疗。
十、门急诊各科根据本科专业特点，建立必要的规章制度，各种治疗常规、操作规程、应急预案以及岗位责任，并认真做好登记、统计报表等工作。
十一、门诊布局科学、合理，流程有序，连贯，尽量提供便捷服务，保护患者隐私。
标识清晰规范，设有导诊服务工作人员，门诊导医服务要及时为患者导医导诊，帮助患者解决就诊中遇到的一些困难，对老、弱、病、残、危重患者，提供优先处置，导医要全程陪同就诊。
十二、门急诊区域应保持清洁整齐，维持候诊秩序，改善候诊和就医环境，加强诊间健康教育的宣传。
十三、定期调研医疗服务中存在的问题，及时改进，优化服务流程。
十四、加强对物业管理部门的监管，做好门急诊后勤保障工作。
急诊救护工作制度范本
急诊救护工作制度范本一、总则1.1 急诊救护工作是医院医疗工作的重要组成部分，旨在为急危重症患者提供及时、有效地救治和护理。
1.2 本制度适用于全院急诊救护工作，包括急诊科的设置、人员配备、设备设施、抢救流程等方面。
1.3 急诊救护工作应遵循及时、迅速、准确、有效的原则，确保患者生命安全。
二、急诊科设置与人员配备2.1 急诊科应设立在医院便于患者及时就诊的区域，具备良好的交通和通讯条件。
2.2 急诊科应配备具有丰富临床经验和应急能力的医护人员，并根据工作需要设置护理人员、医生、技师等岗位。
2.3 急诊科医护人员应定期接受急救知识和技能的培训，提高抢救意识和水平。
三、设备与设施3.1 急诊科应配备完善的抢救设备和设施，包括急救车、抢救床、心电监护仪、呼吸机、除颤仪、急救药品和器械等。
3.2 抢救设备和设施应保持良好的工作状态，定期检查、维护和消毒。
3.3 急诊科应设有急救药品和器械的专用储存柜，并严格执行药品和器械的管理制度。
四、急诊救护流程4.1 患者到达急诊科后，首诊医师和护士应立即进行接诊，询问病史、查体，并根据患者病情作出初步判断。
4.2 对于急危重症患者，应立即启动抢救程序，进行紧急救治。
4.3 急诊科医护人员应密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，并做好护理记录。
4.4 急诊科应与相关科室紧密合作，确保患者在需要时能够得到及时的转科治疗。
五、抢救工作规范5.1 抢救工作应由科主任和护士长负责组织和指挥，重大抢救需根据病情提出抢救方案，并立即呈报院领导。
5.2 抢救过程中，医护人员应明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。
5.3 抢救物品应保持齐全、完好，班班交接，帐物相符。
无菌物品应注明消毒日期，超过一周重新灭菌。
5.4 抢救过程中，医护人员应熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。
5.5 抢救结束后，应做好抢救记录，包括患者基本信息、病情变化、抢救措施、药物使用等。
六、护理工作规范6.1 急诊科护士应严格执行医嘱，密切观察患者病情，及时报告医生。
急诊科护理各项规章制度
急诊科护理各项规章制度一、急诊科护理部门是医院的重要部门，负责对急危重患者进行护理和治疗，保障患者的生命安全。
为了规范急诊科护理工作，提高服务质量，特制定如下规章制度：二、急诊科护理人员要求：1. 急诊科护士必须持有执业护士资格证书，并参加过急救培训，具备处理急危重症患者的技能。
2. 急诊科护理人员要遵守院内的各项规章制度，服从领导的工作安排，积极配合医生完成护理工作。
3. 急诊科护理人员要保持良好的职业操守和专业素养，严格遵守医疗秘密，尊重患者的隐私权。
4. 急诊科护理人员要定期参加护理培训和技能提升，不断提高业务水平和服务质量。
三、急诊科护理工作流程：1. 接诊患者：护理人员要及时接诊来院患者，了解患者的病情和就诊需求，安排患者就诊和护理工作。
2. 评估患者病情：护理人员要对患者的病情进行评估，及时记录患者的生命体征和病史，协助医生制定治疗方案。
3. 护理操作：根据医嘱，护理人员要对患者进行抢救、观察、监测、治疗等护理操作，保障患者的生命安全。
4. 宣教指导：护理人员要对患者和家属进行健康宣教，指导患者的饮食、活动和康复护理，帮助患者尽快康复。
5. 记录报告：护理人员要及时记录患者护理情况，制作护理记录单和报告表，做好患者的资料整理和报告上交。
四、急诊科护理安全措施：1. 保障患者安全：护理人员要时刻关注患者的生命体征和病情变化，及时处理患者的突发情况，确保患者的安全。
2. 确保医疗质量：护理人员要按照医嘱和护理计划进行护理操作，避免操作失误和疏忽，确保医疗质量。
3. 防控感染：护理人员要严格执行感染防控制度，做好手卫生和环境清洁，避免交叉感染，保障患者的安全。
4. 应急处理：护理人员要具备处理急危重症的技能，能够迅速应对突发情况，保障患者的生命安全。
五、急诊科护理工作评估：1. 以患者为中心：评估护理工作的质量和效果，以患者满意度和康复率为评价标准，不断改进和提高护理服务水平。
2. 评估护理人员：通过定期考核和绩效评价，评估护理人员的工作表现和专业水平，及时发现和解决问题，提高人员素质。
门急诊工作制度
门急诊工作制度门急诊工作制度一、前言医院门急诊工作是医院最重要的工作之一，是医院为患者提供诊疗服务的重要渠道。
门急诊工作的质量和效率直接关系到患者的满意度和医院的声誉。
为了进一步提高门急诊工作质量，我院制定了门急诊工作制度，旨在规范门急诊工作程序，优化医疗服务流程，提高门急诊工作效率，确保医疗质量和患者安全。
二、总则1. 遵守医德医风，保证患者安全和隐私，提供高质量的医疗服务。
2. 严格执行医疗质量管理制度，医疗服务流程规范，科学合理。
3. 提倡团队协作，加强沟通配合，做好工作记录和统计分析。
三、工作程序1. 平时门诊工作流程（1）患者前来挂号，填写就诊卡，并在门口台账上登记姓名、电话、科室等信息。
（2）患者所需科室出现医生后，排队进行挂号。
（3）医生按照挂号顺序进行诊断治疗，并记录病历和处方。
（4）患者根据诊断治疗结果缴费，领取药物及相关检查报告。
（5）医生和护士根据患者需求提供合适的医疗服务建议，并提示患者注意事项。
（6）患者离开门诊后，工作人员负责清理门诊室，整理药品和文件。
2. 急诊工作流程（1）患者或患者家属到急诊室进行现场挂号。
（2）急诊医生进行询问、检查和诊断处理，并记录病历和处方。
（3）急诊患者缴费，领取药物及相关检查报告。
（4）急诊医生和护士根据患者需求提供合适的医疗服务建议，并提示患者注意事项。
（5）急诊医生和护士及时交接班，保证患者的连续性护理。
四、工作要求1. 医生和护士要尊重患者，认真听取患者的意见和需求，提供高质量的医疗服务。
2. 医生要严格按照规定流程进行诊断治疗，确保医疗质量和患者安全。
3. 医生和护士要保证治疗室的清洁卫生，配合门诊管理人员做好门诊卫生消毒工作。
4. 医生和护士要通过内部培训、讨论交流、业务考核等方式不断提高自身业务水平。
5. 医生和护士要加强沟通配合，做好医疗服务记录及质量分析。
五、工作考核1. 医生和护士要按时报告个人工作情况及工作计划，每月进行一次工作总结。
急诊科护理工作制度
急诊科护理工作制度一、急诊科预检分诊制度1.急诊分诊护士必须由熟悉业务、责任心强的高年资护士担任。
2.掌握急诊就诊范围，做好解释工作。
必须坚守工作岗位，临时因故离开时必须由能胜任的护士替代。
3.急诊分诊护士对来急诊科就诊的患者，根据预检分诊制度，按轻重缓急依次办理分科就诊手续，做好患者信息登记工作。
引导所有急诊就诊患者进入急诊就诊流程。
4.急诊分诊护士做好就诊患者生命体征测量并登记，发现异常及时处理。
维持候诊大厅及各诊室诊疗秩序。
5.实行首诊负责制，若首诊医生有需要转诊或会诊的患者，护士应做好会诊、转科协调工作。
6.危重患者直接送入抢救室，实行先抢救后补办手续的原则。
7.接诊成批伤病员时，应立即启动大型突发事件应急预案，对患者进行快速检伤、分类，分流处理。
8.患有或疑患传染病患者来院急诊，先予分诊处理，同时做好保护隔离工作。
9.对于由他人陪送来的无主患者，先予分诊处理，同时做好保护工作。
神志不清者应由两人以上的工作人员将其随身所带的钱物收拾清点并签名后上交保卫科保存，等候亲属认领。
二、急诊科抢救室护理工作制度1.急诊抢救室在急诊主任、护士长的领导下实行24小时工作制，做好急、危重症的抢救工作。
2.抢救室人、物应随时处于应急状态，保证急救药品“四定”、“三及时”，即定品种数量、定地点放置、定人保管、定期检查维修，及时检查、及时消毒、及时补充。
无菌物品和非无菌物品分开放置。
3.抢救室医护人员在抢救工作中要密切合作，以“高速、高效、高度责任感，一切为了病人”为宗旨，抢救果断迅速、分秒必争、操作娴熟、分工明确，严防差错事故。
严格执行无菌技术操作，严格遵守查对制度、交接班制度及请示报告制度。
4.对危重患者，坚持“三先三后”：即先救治后检查；先入抢救室后分科；先抢救后收费。
5.对符合绿色通道救治要求的患者，应迅速开放绿色生命通道。
特殊患者（如枪伤等）及时报保卫科。
6.抢救患者，应有抢救记录，内容包括患者一般情况、所属科别、初步诊断、生命体征、所做检查及结果，所采取的抢救措施、转归等，记录在《抢救护理记录单》上，时间应精确到分钟。
门 急诊工作管理制度
门急诊工作管理制度第一章总则第一条为规范门急诊工作，提高医院门急诊服务水平，保障患者的生命安全和健康，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院的门急诊工作管理，包括门诊部和急诊科。
第三条门急诊工作应坚持以患者为中心，保障患者的就医权益，提供优质、高效的医疗服务。
第四条门急诊工作应遵循“急危重症优先、分级诊疗、规范诊疗”的原则，提高门急诊工作效率，确保医疗安全。
第五条医院门急诊部门须严格按照国家、省、市相关法律法规和医疗管理制度执行门急诊工作。
第二章门诊部工作管理第六条门诊部应设立专业的门诊工作管理团队，包括部门主任、副主任、医生、护士等。
第七条门诊部应制定门诊工作日程表，合理安排医生和护士的工作时间，确保门诊工作的正常秩序。
第八条门诊部应定期开展医生和护士的培训活动，提高他们的业务水平和服务态度。
第九条门诊部应加强对门诊排队和就诊流程的管理，合理安排患者的就诊时间，减少患者的等候时间。
第十条门诊部应建立健全的医疗档案管理制度，确保患者的诊疗信息准确、完整、保密。
第十一条门诊部应定期对门诊设备和器械进行检查维护，确保医疗设备的正常运转。
第十二条门诊部应建立患者投诉处理机制，及时受理和处理患者的投诉，提高患者满意度。
第三章急诊科工作管理第十三条急诊科应设立专业的急诊工作管理团队，包括科室主任、副主任、急诊医生、护士等。
第十四条急诊科应建立规范的急诊工作流程，明确医生和护士的工作职责，提高急诊工作效率。
第十五条急诊科应强化急诊医生和护士的急救能力培训，提高他们的应急处置能力。
第十六条急诊科应建立急诊病历和医技报告的书写规范，确保急诊医疗信息完整、准确、保密。
第十七条急诊科应建立急救设备和药品的定期检查和更新机制，确保急救设备的齐全和有效。
第十八条急诊科应定期开展急诊工作质控会议，及时发现和解决急诊工作中存在的问题。
第十九条急诊科应建立健全的急诊医疗责任追究制度，对医疗事故进行及时调查和处理。
第四章附则第二十条医院门急诊工作由医务部门负责监督和管理，各部门负责门急诊工作的执行。
医院门急诊工作管理制度
第一章总则第一条为规范医院门急诊工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院门急诊科室，包括门诊、急诊、住院部门诊等。
第三条门急诊工作应遵循以下原则：1. 以患者为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务；2. 严格执行医疗技术操作规范，确保医疗安全；3. 加强门急诊人员培训，提高业务水平；4. 健全门急诊管理制度，规范工作流程。
第二章门急诊人员管理第四条门急诊人员应具备以下条件：1. 具有医学相关专业学历和医师资格证书；2. 通过岗前培训，掌握基本医疗技能和职业道德；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第五条门急诊人员职责：1. 严格执行医疗技术操作规范，确保医疗安全；2. 认真接诊，详细询问病史，进行必要的体格检查；3. 及时处理患者病情，做好病历记录；4. 配合相关科室做好转诊工作；5. 参加业务学习和培训，提高自身业务水平。
第三章门急诊工作流程第六条门诊工作流程：1. 患者挂号后，根据挂号单上的科室到相应诊室就诊；2. 诊室医生根据病情进行诊断，开具处方或转诊单；3. 患者持处方到药房领取药品；4. 患者根据需要到相关检查科室进行检查；5. 患者根据诊断结果接受治疗或进行后续治疗。
第七条急诊工作流程：1. 患者到达急诊科，经分诊护士评估病情，进行初步处理；2. 急诊医生根据病情进行诊断，制定治疗方案；3. 患者接受治疗，如需住院，办理入院手续；4. 患者病情稳定后，根据需要转诊至相应科室。
第八条住院部门诊工作流程：1. 患者持住院证到住院部门诊就诊；2. 住院部门诊医生根据病情进行诊断，开具处方或转诊单；3. 患者持处方到药房领取药品；4. 患者根据需要到相关检查科室进行检查；5. 患者接受治疗，如需住院，办理入院手续。
第四章门急诊管理制度第九条门急诊科室应建立健全各项管理制度，包括：1. 门诊出诊医生管理制度；2. 急诊医生值班制度；3. 患者就诊须知；4. 药房管理制度；5. 检查科室管理制度；6. 门急诊设备、药品管理制度。
门、急诊手术室工作制度
门、急诊手术室工作制度1. 遵守医院各项规章制度，提前上班做好工作前各项准备。
着装统一规范，挂牌上岗。
接诊病人态度和蔼，语言文明，提供全程优质服务。
2. 实行二十四小时值班制，值班者必须严守岗位，随时准备紧急手术。
3. 进入手术室的工作人员必须按规定穿戴手术室专用的衣、裤、鞋、帽。
进入限制区或洁净区需戴好口罩。
手术室衣、裤、不得穿出室外，外出时应更换外出衣和鞋。
手术患者入手术室前应更换清洁的衣、裤，戴好帽子。
4. 手术室内应保持肃静，禁止吸烟和高声喧哗。
禁止携带手机进入手术间。
工作人员在工作时应严肃认真，不得在手术间内谈论与手术无关的话题。
5. 急诊手术必须以电话、纸质或电子通知单的形式告知手术室，通知单上写明患者的姓名、性别、年龄、住院号、诊断、病情、手术名称及麻醉方式、手术医生。
手术室护士接到通知后应立即根据患者病情安排手术房间、备齐手术用物，三十分钟内做好迎接手术的准备，洗手护士提前上台。
如患者病情较重，生命体征不平稳，要备齐抢救药物及抢救设备。
6. 严格执行手术室医院感染及控制措施。
（1）严格按照《医院感染管理办法》及有关文件的要求，制定与实施医院感染监测、空气质量监测、医疗设备、环境清洁管理和手术器械的清洗消毒灭菌等措施，降低医院感染发生率。
（2）坚持一间一台制，清洁切口手术与非清洁切口手术分开进行。
在手术间不足的情况下，应先做清洁切口手术，再做非清洁切口手术：先做急症手术再做择期手术，不得在同一间手术间同时进行两台手术。
（3）医务人员在实施手术过程中，必须遵守无菌技术原则和操作规程，认真检查各种无菌物品。
如有违反必须立即纠正，并采取补救措施。
（4）严格遵守卫生部手卫生规范，配置手消毒设施，每月进行手卫生质量监测。
（5）手术室工作人员每年体检一次，传染病活动期人员不得在手术室工作，咽拭子培养阳性及皮肤化脓感染者不得进入手术间。
（6）严格执行清洁卫生制度、医院感染控制制度及手术室医院感染管理规定。
医院门急诊输液室、注射室工作制度
医院门急诊输液室、注射室工作制度
1.严格执行输液、注射技术操作常规。
执行输液、注射治疗时，应严格按处方和医嘱执行，遇有疑问及时与医师取得联系，不可推诿患者。
2.认真执行“三次”核对制度
(1)第一次核对：根据输液、注射针票详细询问患者姓名及过敏史，把好皮试关。
(2)第二次核对：配液时认真三查七对，在输液瓶上注明日期、患者姓名、药名、执行者签名。
(3)第三次核对：输液、注射时再次查对患者姓名、药名、剂量等(瓶签与输液、注射针票核对)。
3.严格消毒隔离，防止交叉感染。
4.严密观察患者的病情变化和药物不良反应，做好患者心理护理，以防意外。
根据年龄、病情及药物性质调节滴速，提醒患者不要擅自调节滴速及擅自离开输液室。
如有意外情况，迅速处理，进行抢救，并做好记录。
5.对化疗患者严格执行操作规程，履行化疗告知制度。
在注射化疗药物时，密切观察局部反应，一旦外渗及时处理,记录备案，留取患者地址及电话。
6.注射青霉素、先锋类药物和做青霉素、先锋类皮试应询问用药史、过敏史，熟练掌握急救措施，严格执行《预防打错青霉
素类药物预案》。
7.定期检查清点急救车（箱）的急救物品与药品，保持良好备用状态，用后及时补充，确保无过期药品和物品。
儿科门急诊工作制度
儿科门急诊工作制度一、目的和原则1.1 本制度旨在规范儿科门急诊工作流程，提高医疗服务质量，确保患者安全，提升患者满意度。
1.2 儿科门急诊工作应遵循以人为本，患者为中心的原则，注重预防、及时救治、细心护理，充分发挥专业技术水平，确保患者得到及时、准确、有效的医疗服务。
二、组织架构与职责2.1 儿科门急诊设立主任职位，负责门急诊全面工作，主任下面设若干副主任协助工作。
2.2 儿科门急诊设护士长职位，负责门急诊护理工作，护士长下面设若干护士协助工作。
2.3 儿科门急诊设立医疗组，由若干具有丰富临床经验的主治医师组成，负责门急诊患者的诊疗工作。
2.4 各部门职责明确，协同合作，确保门急诊工作顺利进行。
三、门急诊工作流程3.1 挂号与分诊3.1.1 患者到达门急诊挂号窗口，出示身份证、医保卡等有效证件，按照物价部门规定的标准缴纳挂号费。
3.1.2 分诊护士根据患者病情，将其分到相应的诊室，对于危重症患者，应立即安排就诊或送入抢救室。
3.2 诊断与治疗3.2.1 医生接诊后，对患者进行全面检查，了解病情，提出治疗方案。
3.2.2 医生根据患者病情，开具处方，护士按照处方执行药物给予、注射等治疗措施。
3.2.3 医生、护士密切观察患者病情变化，如有异常，立即报告主任或护士长，并采取相应措施。
3.3 检验与检查3.3.1 医生根据患者病情，决定是否进行辅助检查，如血常规、尿常规、心电图等。
3.3.2 患者到检验科、功能科进行检查，检验科、功能科按照预约时间，及时提供检查结果。
3.4 取药与输液3.4.1 患者凭处方到药房取药，药房按照处方，准确、及时提供药物。
3.4.2 患者到输液室进行输液，护士严格遵循无菌操作规程，确保输液安全。
3.5 收费与发票3.5.1 患者按照医生开具的收费项目，到收费窗口缴纳费用。
3.5.2 收费人员按照物价部门规定的标准，准确收取费用，提供正规发票。
四、急诊工作特殊规定4.1 急诊患者优先就诊，设立绿色通道，确保危重症患者得到及时救治。
医院急诊科工作制度
医院急诊科工作制度一、班次制度1.小时制班制：医院急诊科应实行24小时连续工作制，分为三个班次，分别为早、中、晚班，每日工作8小时，每周工作5-6天。
2.休假制度：医院急诊科医生、护士应根据工作需要安排轮休制度，一般为每两周休息一天，并且要求至少有两个连休。
二、工作任务分配1.医生分配：急诊科医生根据自己的专业特长和工作经验，分别承担医疗任务，如内科、外科、儿科等，医生之间可以根据病情轻重进行协调。
2.护士分配：急诊科护士负责接诊、护理和医疗辅助工作，根据病情轻重分配不同的护士去护理。
三、医疗流程1.接诊：患者到达急诊科，前台接待人员将其基本信息录入系统，医生和护士接诊并根据病情进行初步处理。
2.分诊：根据患者的症状和病情，将其分配到相应的科室或专家。
分诊工作由专门的分诊护士负责。
3.诊断治疗：医生根据患者的病情进行进一步的检查和诊断，并制定相应的治疗方案。
护士负责给予患者相应的护理。
四、医疗设备及药品配备1.急救设备：急诊科需要配备必要的急救设备，如监护仪、呼吸机、除颤仪等，以应对突发状况。
2.手术室：急诊科需要配备一个小型手术室，用于处理一些紧急手术的需求。
3.药品管理：急诊科应备有常用的急救药品和常规药品，同时定期检查和更新库存。
五、病历记录和信息共享1.病历记录：医生和护士在患者接诊过程中，需详细记录患者的病史、症状、检查结果和治疗方案等信息，以备后续参考和交流。
2.信息共享：急诊科与住院部、检验科、影像科等其他科室需要保持畅通的信息沟通，及时传递病情、病历信息和医嘱等，以提升工作的效率和协同性。
六、文明服务和患者安全1.文明服务：医院急诊科医生和护士应保持良好的职业操守和服务意识，为患者提供周到、热心、友好的服务，注重沟通和解释。
2.患者安全：医院急诊科应建立完善的医疗事故报告和处理机制，及时反馈和纠正存在的问题，加强质控，提高患者满意度和安全指数。
以上是针对医院急诊科的工作制度的一些建议，它们旨在提高医护人员的工作效率和患者的医疗质量。
医院门诊护士 规章制度
医院门诊护士规章制度第一章总则第一条为规范门诊护士的工作行为，提高服务质量，保障患者安全，特制定本规章。
第二条本规章适用于本院门诊部门的全体护士。
门诊护士应当遵守本规章，严守纪律，认真履行职责，提供优质服务。
第三条门诊护士在服务患者时，应当尊重患者的权利和尊严，保护患者的隐私，维护医院形象。
第四条门诊护士应当秉持敬业奉献的精神，提高自身的业务水平和服务质量，不断学习、不断进步。
第五条门诊护士应当遵守医院的各项规章制度，服从上级安排，严格执行医嘱，确保患者的安全。
第六条门诊护士必须具备相关专业知识和技能，经过专业培训合格后方可上岗，且应定期参加继续教育，提升综合素质。
第七条门诊护士应当遵守医德医风，保持良好职业道德操守，不得泄露患者隐私，不得私自处理医疗事务。
第八条门诊护士在工作中应当尊重同事，互相合作，不得损害他人的利益。
第二章门诊护士的工作第九条门诊护士应当遵守医嘱，正确执行医生的治疗方案，细心观察患者的病情变化，及时报告医生。
第十条门诊护士应当做好患者的接待工作，为患者提供友好、周到、细致的服务，解答患者的疑问，引导患者就医。
第十一条门诊护士应当耐心细致地为患者做好病史记录，实施各项检查和治疗操作，保持医疗设备的清洁卫生。
第十二条门诊护士应当按照规定对急危重症患者进行护理，必须熟悉相关急救程序，做到迅速有效。
第十三条门诊护士应当做好医疗废物的分类、收集和处理工作，保持环境卫生，确保患者的安全。
第十四条门诊护士应当参与医院的各项质控工作，积极配合评审工作，不断改进工作方式，提高服务质量。
第三章门诊护士的纪律第十五条门诊护士应当遵守医院的各项规章制度，不得私自决定治疗方案，不得超越职责范围从事医疗行为。
第十六条门诊护士应当服从上级的管理和指导，不得擅离岗位，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十七条门诊护士应当保持工作状态，不得在工作时间内私自打电话、聊天、玩游戏、看书等与工作无关的行为。
第十八条门诊护士不得接受患者及其家属的财物，不得以任何方式牟利，不得利用职权谋取私利。
社区医院门急诊管理制度
第一章总则第一条为加强社区医院门急诊管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，保障患者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于社区医院门急诊的各项工作。
第三条门急诊管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，提高服务质量；2. 强化医疗安全，确保患者生命安全；3. 严格执行法律法规，规范诊疗行为；4. 加强内部管理，提高工作效率。
第二章门急诊工作流程第四条患者就诊流程1. 患者到院后，首先到预检分诊台进行分诊；2. 预检分诊台根据患者病情，指导患者到相应科室就诊；3. 患者就诊时，出示相关证件，由医师进行诊断、治疗；4. 患者接受治疗后，由收费处进行结算；5. 患者离院前，预检分诊台进行离院登记。
第五条医师工作流程1. 医师应按时到岗，认真履行职责；2. 医师应详细询问病史，进行全面检查，准确诊断；3. 医师应制定合理的治疗方案，并向患者解释；4. 医师应严格按照操作规程进行诊疗操作，确保医疗安全；5. 医师应做好病历书写，及时填写各项医疗文书。
第三章门急诊管理制度第六条预检分诊制度1. 预检分诊台工作人员应具备一定的医疗知识，能够对常见病、多发病进行初步判断；2. 预检分诊台应配备常用药品、医疗器械，以便为患者提供初步救治；3. 预检分诊台应做好就诊患者信息的登记、统计工作。
第七条医疗安全制度1. 医师应严格执行无菌操作，预防交叉感染；2. 医师应定期进行业务培训，提高诊疗水平；3. 医院应定期开展医疗安全检查，发现问题及时整改。
第八条药品管理制度1. 药品采购、储存、使用应严格执行相关规定；2. 药品应分类存放，定期检查，确保药品质量；3. 药品使用过程中，应严格按照医嘱进行。
第四章内部管理第九条门急诊工作人员应遵守职业道德，尊重患者，提供热情、周到的服务；第十条门急诊工作人员应积极参加医院组织的各项活动，提高自身素质；第十一条门急诊工作人员应做好门急诊工作的总结、汇报工作。
第五章附则第十二条本制度由医院医务科负责解释；第十三条本制度自发布之日起实施。
急诊工作制度的内容
急诊工作制度一、急诊科的基本要求1. 急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。
2. 工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规。
3. 掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。
二、急诊科的工作流程1. 值班护士不得离开接诊室。
急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。
2. 值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者，进行处理。
对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。
三、急诊科的人员配置1. 临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。
2. 实习医师和实习护士不得单独值急诊班。
进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。
四、急诊科的药品和器材管理1. 急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
五、急诊科的抢救制度1. 急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
2. 遇到紧急情况，医师有权立即进行抢救，不受其他程序和手续的限制。
3. 急诊科抢救时，其他科室应给予积极配合，不得以任何理由拒绝支援。
六、急诊科的质量管理1. 建立健全急诊科质量管理体系，确保急诊医疗质量。
2. 严格执行各项医疗规章制度，做到有章可循、违章必究。
3. 定期对急诊科人员进行业务培训，提高急救能力和综合素质。
门急诊管理制度
门急诊管理制度门急诊是医院的重要部门之一，为患者提供紧急救治和日常诊疗服务。
为了保障门急诊工作的高效有序，医院需要建立门急诊管理制度。
门急诊管理制度是通过规范门急诊工作流程、完善患者就诊服务，提高工作效率和医疗质量的一系列制度和规定。
门急诊管理制度包括以下几个方面的内容：1.门急诊排班制度：医院根据门急诊的就诊量和患者特点，合理安排医生和护士的上班时间和班次。
排班制度需要考虑到不同科室的工作需求，确保医护人员的数量和质量满足患者的需求。
2.患者就诊流程：医院应建立明确的患者就诊流程，包括挂号、候诊、诊疗、缴费等各个环节。
患者在就诊时，应按照流程向医务人员提供相关信息，医务人员也要按照规定的流程进行操作，提高服务效率。
3.医院急诊医疗质量控制制度：医院应建立急诊科室的医疗质量控制制度，包括紧急救治的标准、急救设备的清点和维护、医务人员的培训和考核等。
医院应定期进行急诊医疗质量的检查和评估，确保医疗质量和安全。
4.急诊余号管理制度：急诊科室每天处理的患者较多，为了防止挤号和误号现象的发生，医院应建立综合性的急诊余号管理制度。
该制度应包括急诊挂号的规定、挂号号码的分配、排队和叫号等环节的规划，以及急诊人员的执业资格要求和安全保障机制等。
5.医院急救设备和急救药品的管理制度：医院应建立健全的急救设备和急救药品管理制度。
包括设备的统一调配、维护、清理和消毒等措施，以及药品的采购、仓储、配发和报废等方面的规定。
6.急诊科室卫生管理制度：医院应建立急诊科室的卫生管理制度，对科室的环境、工作区域的清洁度、空气质量、垃圾处理等进行规范和管理。
定期消杀病区、消毒工具和设备，确保急诊科室的清洁和整洁。
7.急救知识培训和考核制度：医院应定期组织急救知识的培训和考核，提高医务人员的急救技能和应急处置能力。
培训内容可以包括心肺复苏、创伤救治、中毒处理等方面的内容。
以上是门急诊管理制度的主要内容，通过建立和执行这些制度，可以提高医院门急诊工作的效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。
急诊常用工作制度
急诊常用工作制度一、急诊科工作制度1. 急诊科全年24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。
2. 急诊科工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和各项工作制度，掌握急救医学理论和抢救技术，严格履行各级人员职责。
3. 值班护士不得离开接诊室。
急诊患者就诊时，值班护士应立即通知值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。
值班医师在接到急诊通知后，必须在5分钟内接诊病人，进行处理。
4. 临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。
进修医师和进修护士不得单独值急诊班。
5. 急诊科各类抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。
并做到专人管理、定位放置、定量贮存、经常检查、及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。
一切抢救物品不得外借。
6. 对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化做好各项记录。
疑难、危、重症病应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。
对需立即进行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。
急诊医师应向病房或手术医师直接交班。
7. 急诊科医师在进行诊断和治疗过程中，应严格执行医疗法规和诊疗常规，确保医疗安全。
8. 急诊科应建立健全急诊病历书写制度，要求字迹清晰、项目齐全、记录真实、表述准确。
9. 急诊科值班医师负责制，要求值班医师全面负责所辖病区的急诊工作，确保急诊患者得到及时、有效的救治。
10. 急诊科值班交接班制度，要求交班和接班医师在交接班时详细、准确地报告病情及治疗情况，确保交接班的顺利进行。
11. 急诊科急危重患者抢救工作制度，要求对急危重患者立即进行抢救，确保患者生命安全。
12. 急诊科预检分诊制度，要求预检分诊护士根据患者病情严重程度进行合理分诊，确保急诊患者得到及时救治。
13. 急诊科药品管理制度，要求对急诊药品进行严格管理，确保药品安全、有效、充足。
急诊室的职责及制度
1、工作人员必须遵守各项规章制度，用医务人员行为规范要求自己。
2、对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作。
工作中做到迅速、准确，既要减少患者等候时间，又要防止差错事故。
3、急诊护士应熟练掌握各种抢救技术及各项基础护理操作技能，随时做好抢救患者的准备工作。
4 、不迟到、早退，准时交接班，坚守岗位。
5 、仪表端正，着装整齐，对工作认真负责，态度温和。
6、能够运用整体护理的观点为患者提供高质量的服务。
做到“高速度，高效率，高度责任感，一切为患者”。
1、保证急诊室 24 小时有人值班，抢救设备完好(氧气、吸引器、心电图机、气管切开包等)十八种抢救药品齐全，配备担架和轮椅。
2、患者到达急诊室后，分诊护士即按分诊原则即将通知相应科室的值班医生迅速到达现场。
3、要求值班医生五分钟内到达现场，并即将实施救治。
4、医技科室(检验科、放射科、药房)应积极配合抢救工作，并做到优先检查，并及时出具检查、检验报告，确保绿色通道畅通无阻。
5、需住院患者，由急诊室护士协助病人办理有关手续，并护送病人进入病房。
6、三无患者(无亲属陪伴，无身份证明，无就诊费用)本着救死扶伤，实行人道主义的宗旨，先进行急救，然后再办理相关手续。
7、对三无患者，急诊室工作人员应及时请示有关院领导或者总值班，根据领导指示精神，妥善处理。
8、遇到严重工伤、重大交通事故、大批中毒、传染病等公共卫生事件发生，必须及时向院领导或者院总值班报告，以便组织人力，采取紧急措施。
1、经过院前急救及急诊专科培训合格的注册护士，并有 2 年以上临床护理工作经验。
2、已经过院内重点科室轮转，能够正确、迅速、安全有效地从事各项护理工作，具有分析、判断、预测和对急危重症病人应急处理能力。
3、具有较强的团队协作精神，能与相关工作人员同心协力，做好院内的急救工作。
4、掌握急诊室工作制度，急诊科护士工作职责；熟练掌握各种急救仪器及急救药物品的放置、使用和保养方法；掌握常见急症的护理常规。
门急诊工作制度
门急诊工作制度门诊部的管理制度是医院管理的重要组成部分。
以下是门诊工作制度的具体内容：1.门诊主任负责门诊的医疗、行政管理、组织协调和督促检查各科室的门诊工作。
各科室的主任和副主任应加强对本科门诊的业务技术指导和考核，并确定一位主治医师或副主任担任门诊组长，协调科主任做好本科门诊管理工作。
2.门诊各科室应按时应诊，节假日期间由医务科安排相关科室在规定时间应诊。
各科排班表报门诊部。
3.门诊部的医务人员在门诊部统一领导下进行工作，人员调换时应与门诊部共同商量。
4.门诊医护人员应派有一定经验的医师和护士担任。
5.科主任、主任医师每周至少出门诊一次，解决疑难病例，副主任医师每周不少于两次门诊。
6.对病人要进行认真检查，按照《病历书写基本规范》要求认真书写病历、处方及门诊日志。
科主任或门诊负责医师应定期检查门诊医疗质量。
7.各科医师严格执行诊断证明书书写管理规定。
8.门诊检验、放射等各种检查结果必须准确、及时。
门诊手术应根据条件规定手术范围。
要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时要亲自操作。
对病情不适合门诊处置的病人，要收入院或转院治疗。
9.充分利用现代检查手段，近早明确诊断。
对不能确诊的阴暗重病人或二次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师珍视。
10.各科门诊固定人员与病房加强联系，以便根据病床使用及病员出院情况，有计划地接收病人住院治疗。
11.专科、专病门诊必须按时出诊，以保证病人顺利就医。
12.加强检诊，做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
各传染病诊室应做好疫情报告。
13.门诊禁止吸烟，保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生、防病、计划生育、优生优育知识。
14.门诊工作人员要做到关心、体贴病人，态度和蔼、有礼貌、耐心解答问题。
尽量简化手续，有计划地安排病人就诊。
15.门诊医师应科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
16.对基层或外地转诊病人要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见，需转外诊治的病人应由临床正、副主任医师或科主任签字。
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门急诊护理工作制度
1从事门急诊护理工作必须具备护士执业资格。
2门诊和急诊护理人员应是有一定临床经验和技术水平的人员，实习护士不得单独提供服务和值班。
3护理人员要积极配合医生提供医疗服务，认真负责地执行医生的医嘱，有疑问主动和医生沟通。
急救过程中执行医生的口头医嘱，必须复诵。
4严格执行“核对制度”，提供高质量的护理服务。
严格执行“值班、交接班制度”。
5保证急诊室各类抢救药品及器材准备完善，专人管理，放置固定位置。
要及时补充、更新、消毒和维护。
6护理人员要严密观察患者的病情变化做好记录，发现异常及时报告医生，配合医生解决问题。
并做好急诊病员的登记工作。
7护理人员应和医生共同做好患者和家属的健康教育工作。