企业文化立异与精神文明建设资料

企业文化立异与精神文明建设资料
企业文明首先是一种精力，是一个企业的全体成员一起具有的信仰、期望值和价值观系统。

联通在展开过程中，活跃寻觅本身的展开定位，逐渐构成了有我国联通特征的企业文明，从树立之日起，我国联通就肩负着打破独占、扩展竞赛的使命。

不断满足用户日益增加的归纳通讯和信息效劳需求，我国联通从零起步、艰苦创业，英勇奋斗、排除万难，使公司完成了快速展开，逐渐走上科学展开的轨迹，成为效劳亿万用户的我国电信商场重要的竞赛主体之一，成为境内外三地上市的大型国有控股骨干企业。

联通人励精图治，不只发明了特殊的成绩，也为我国电信业的革新与展开谱写了华美的乐章。

为了竞赛，为了发明杰出的成绩，作为一个新式的电信运营商，一个独占商场的拓荒者，有必要坚持立异，在立异中求猛进，在立异中谋展开。

近年来，为了习惯竞赛和展开需要，联通人勇于立异、勤于立异、长于立异，从公司领导到普通职工，都具有剧烈的立异理念，这是联通由小到大、由弱到强的重要法宝，终究构成了联通独有的立异文明。

联通在展开的道路上，面临着各式各样的困难。

面临困难、面临应战，联通红筹首席财政佟吉禄表明，2010年上半年盈余大跌，首要是因为3G事务处于营运初期，收入不能补偿营运，但信任跟着3G展开顺畅，盈余可得到改进。

我国联通董事长兼首席执行官常小兵表明，下半年在交融事务和新事
务方面，公司将加速深度交融产品、职业使用产品的研制和推广，加大手机音乐、手机电视等新事务营销力度，年内推出使用商铺、电子阅览等新事务，进一步丰厚3G事务使用，激起用户数据事务消费。

联通人不自怨自艾、不发怨言不抱怨，总是豪情万丈、奋发向上，胸襟热情、浸透热情，充溢“必胜的志气、繁荣的奋发向上、开辟的锐气、昂扬的士气”，在不断打败困难的过程中，逐渐构成了联通的热情文明。

剧烈的竞赛环境和资本商场的洗礼，造就了联通人剧烈的诚信为客户发明价值、诚信为企业发明价值、诚信为股东发明价值、诚信为社会发明价值的诚信认识，在不断发明价值的过程中，联通人实行责任，不断贡献，构成了联通深化骨髓的诚信文明。

从这一意义上说，企业文明才是终究意义上的中心竞赛力、耐久竞赛优势。

而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业文明不行短少的基本要素，如果说一个企业一开始就是以“圈钱”为其中心价值观，把顾客的利益抛在一边，那么这个企业是不行能保持持久的。

唯有诚信至上，不断立异，企业才干百年不衰。

企业文明与企业精力文明重在建造，要使两者相融共建，有必要着眼于它们的首要方面，寻觅有用的途径，完成最佳结合，保证互相促进，相得益彰。

企业文明建造的魂灵是精力文明建造。

它一直把为企业运营展开供给力气源泉和精力保证为底子意图，这就必定促进精力文明建造的展开，所以，咱们要重视把二者有机结合起来：党的
十七大以来，企业的精力文明建造得更大的的重视。

企业精力文明建造作业呈现出全体推进，深化展开的可喜局面。

一是强企业之“本”。

强化“以人为本”的运营理念，致力于有用开发全体职工的潜在人力资源，强化“职工是企业主人”的价值观念，把关怀人、理解人、尊重人、依托人、凝集人、培养人遵循于企业运营活动的全过程。

联通公司把文明创立与职工岗位建功严密结合，把创立作业精细化、方针化，与职工个人寻求、团队精力刻画严密相连连，以展开“青年文明号”、“文明窗口”创立和“文明标兵”评选为载体，充分调动广阔职工参加文明创立的活跃性，取得了事半功倍的作用。

二是融企业之“道”。

企业文明与企业运营展开战略相交融。

拟定企业运营展开战略的一起，也要拟定相习惯的企业文明战略，并与之相照应、相交融，终究到达“企业品牌靠文明来宣扬，企业诺言靠文明来播扬，企业精力靠文明来培养，企业形象靠文明来刻画”的作用。

联通公司把文明创立与客户需求严密结合，寻求“全部为了客户满足”，全体职工“换位考虑”，站在用户视点，想用户所想，急用户所急，做到由商场导向向客户导向改变，由规范效劳向优质效劳改变，由规范效劳向超值效劳改变，由出售效劳向全程效劳改变，效劳作业不断得到优化，用户切身体会到了联通“效劳更佳”的内在，成功打造了我国联通“班子有正气、部队有士气、企业有气愤”的杰出社会形象。

三是铸企业之“魂”。

铸企业之“魂”并非易事，
联通公司把精力文明建造与企业展开亲近结合，用“精力动力”推进主体作业，以文明创立加速企业展开，以企业展开推进文明建造，相得益彰，相益得彰，构成了稠密的创立空气。

我国联通以商场为导向,以客户为中心,环绕“全事务运营”一条主线，杰出“展开和维系”两个要点，狠抓“途径建造、“农村商场开发”、“网络优化”三个要害，施行“目标量化”、“行为量化”、“责任量化”、“时限量化”四个量化，重视树立典范，鼓励后进，活跃树立职工发挥个人能量的渠道，展现了交融重组后簇新的精力面貌，公司各项作业展开得绘声绘色，构成强有力的商场竞赛优势。

四是展企业之“形”。

企业形象是企业的无形资产，是企业赖以生存和展开的膏壤。

为此，要全方位展现企业形象，经过杰出的企业社会形象，加深大众对企业的亲和力、影响力，进而进步企业商场竞赛力。

我国联通担负着党、政、军重要通讯使命，以及为抗洪抢险、抗震救灾等险急使命供给通讯保证，一直把进步全国通讯效劳才能和效劳水平作为创立文明建造的中心作业来抓，有力地协作了全国严重会议和赛事活动，保证每次战争“拉得出，冲得上，打得赢”，我国联通充分发挥职业优势，热心参加社会公益工作和城市文明创立作业，赢得了社会各界的广泛赞誉。

我国联通进一步优化网络建造，保持高性能宽带和网络质量，加速HSPA演进。

网速体会是用户触摸3G的榜首感知，直接影响用户黏性及口碑，关于存量保持和开辟新增至关重要。

在我国联通现在推广智能机加精品网络抢夺大城市高端商场的战略下，充分利用3G制式和产业链的老练是展开竞赛、赢取用户的长时间战略。

艾瑞咨询剖析以为，虽然赢利走低，但3G为联通供给了新的增加点。

一方面，老练的3G形式加速用户新增速度，到2010年7月，联通3G用户已达850.1万户，环比增加12.4%，高于三大运营商11.4%的均匀增加率。

另一方面，受终端及定价等要素影响，联通3G用户ARPU 值为134元，高出其2G用户ARPU值3倍，用户活跃度相对较高，贡献度较大。

艾瑞咨询以为，3G事务未来将成为联通发力增加点。

2010年8月28日，我国联通（600050）正式宣告，已与苹果公司就未来几年内与iPhone手机协作达成协议，并将在四季度正式在我国商场推出iPhone手机，协议有用期为3年。

推出i-Phone手机，对我国联通有多大影响？未来成绩能否发生巨变？我国联通勇于革新、勇于立异，着眼于构成充溢活力的体系机制。

我国联通即将斗胆深化推进组织机构继续优化，我国联通要树立依照营销作用合理装备营销资源的可行方法，探究用人、用工和分配制度革新等要点范畴和要害环节的革新，实在消除限制展开的体系性对立，以企业文明立异和精力文明建造共融，全面提高推进展开的内生动力。

一年企业靠命运，十年企业靠运营，百年企业靠文明。

企业最高层次的竞赛现已不再是人、财、物的竞赛，而是文明的竞赛，一流的企业文明可以铸造一流的中心竞赛
力，一流的中心竞赛力又能铸就一流的通讯企业。

我国联通的企业文明建造，将企业文明刻画和企业精力文明建造有机结合起来，对内铸造了赋有应战性的企业团队精力，增强了执行力、凝集力，对外迸发出无量的全体立异力和亲和力，终究构成强壮的全体中心竞赛力。

我国联通将在此基础上，不断将企业文明三维空间丰厚充分，以文明的继续力气，完成联通工作的健康、快速、继续展开。