企业文化建设资料讲解

注重企业文化的落地实施，加强文化与战略的完美融合......

普实公司以负责的态度、严谨的理论、实战的方法、敬业的精神竭诚向客户提供企业文化建设服务，解决思想观念问题，倡导正确的企业行为，树立良好的品牌形象，推动企业持续健康发展。企业文化建设大致包括企业文化诊断、企业文化体系建设、企业文化实施指导、企业文化培训及后续服务等内容

企业文化诊断

企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作，企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确，

直接关系着后续企业文化建设的质量。

诊断目的

真实了解企业的实际状况，发掘企业优势、发现企业存在的问题，找准问题，为进行企业文化建设

打好基础。

诊断方法

文献调研法、深度访谈法、小组座谈法、问卷调查法、直接观察法、资料收集法等。

诊断工具

普实公司4A企业文化测评模型。4A企业文化测评模型是指在对企业进行诊断时，分别从企业的一致

性、发展性、协调性及表现力四个层面进行诊断和评估。普实公司企业文化“双因素”定位法。双因素，

是指影响因素和作用因素，其中影响因素决定了企业文化的特征，作用因素决定了企业文化的目标，两大

因素共同决定了企业文化的定位。普实公司文化基因提炼“漏斗”过滤模型。漏斗模型是文化基因提炼模

型，针对故事案例、文献资料、访谈研讨、观察感受、问题导向、情景模拟等六个方面的文化元素进行过

滤，最终提炼出企业的文化基因。

诊断内容

企业整体经营、生产、管理等状况；原有企业文化透析；企业文化体系状况；企业文化与战略的匹

配性分析；企业文化与管理的融合性分析；企业文化与员工行为匹配性分析；企业文化与品牌形象的关联

性分析；企业文化与经营绩效的相关性分析；企业文化定性与定量分析；企业文化定位分析；企业文化个

性分析（包括企业家个性分析、员工素质分析）；企业文化综合评估等等。

诊断步骤

商定企业文化诊断调研时间，做好分组安排，一般与企业中高层领导进行单独访谈，与企业普通员

工分小组座谈，小组座谈一般以10人左右为宜。根据企业实际生产经营的状况，合理安排好调研的时间

和先后顺序。

诊断成果

在综合分析研究的基础上，为客户提交《企业文化诊断（评估）报告》

企业文化体系建设

企业文化体系建设包括精神层面、行为层面和物质层面三个层面。

精神层面

精神层面是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神等内容，是企业意识形态的总和。

企业文化理念建设是企业文化建设的重中之重。一般在企业文化理念建设中将企业文化理念体系分为两个部分，一部分为企业核心理念，即核心价值观(体系)部分；另一部分为企业应用理念。通常将企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神等内容称为核心价值体系或核心理念。将管理理念、团队理念、人才理念、安全理念、服务理念等称为应用理念。应用理念是集中体现企业核心理念与企业实际工作密切结合的理念。

行为层面

行为层面是指在文化体系中有关行为规范、行为准则方面的建设，由于行为规范是建立在企业理念基础之上的，对企业全体成员具有引导、规范和约束的作用。行为规范是一种价值判断和行为准则，引导和规范企业全体成员可以做什么、不可以做什么和怎样做，体现了企业理念所倡导的价值观念和理想追求，是企业理念具体化的表现。

企业行为文化包括：企业领导人的行为规范、企业管理人员行为规范、企业特殊岗位行为规范，企业员工基本规范、员工守则、企业伦理、企业道德、企业礼仪等内容。

物质层面

物质层面主要是指企业视觉形象建设。企业视觉形象建设是企业文化核心理念的物化形式，是企业文化核心理念的对外展示，也是对企业全体员工的理念提示。

企业文化体系建设模型

普实公司“三理三化九形”企业文化体系模型

企业文化体系是企业的思想建筑、行为指针、形象之镜。企业文化体系是否科学、系统、清晰直接关系到企业文化作用力的强弱。普实“三理三化九形”企业文化体系模型整合了国内外关于企业文化体系研究的众多思想、理论和实战模型，是面向中国企业实际情况，结合自身作业实践开发出来的具有很强对应性和实用价值的企业文化体系模型。“理”是指理想信念、思想精神、理论理念、公理定理、机理原理，是世界观和方法论的综合。“理”在模型中代表“精神文化”。“三理”是指使命愿景、核心价值观、基本理念；“三化”是对“三理”分别进行行为化、制度化和物质化；“九形”是对“三化”进行细化落实，把“三化”重点转化成经营行为、管理行为、工作行为；管控制度、激励制度、工作制度；企业形象、产品形象、员工形象等九个方面的易于员工理解、执行的要求。

企业文化宣贯导入

企业文化宣贯导入是企业文化建设过程中必经的重要工作，是企业文化实施落地的关键环节和重要步骤，是让广大员工深入了解、学习认识、接受认同企业文化的必要过程。

企业文化体系建立以后，要大张旗鼓地宣传企业文化，通过开展各种活动，将企业文化传播、推广，让企业广大员工了解、感悟、接受、认同企业文化，起到深入人心的作用。

宣传导入的方式

召开企业文化建设成果发布会

召开“企业文化建设阶段性成果发布会”，正式推出企业文化建设阶段性成果，让广大员工了解企业文化成果。

企业文化的传播

企业文化传播是企业文化认知的前提。在传播过程中，企业可以整合各种传播资源，运用多种方式对企业文化体系尤其是理念体系进行针对性地传播宣传。传播的方式有：教育培训、讲座报告、会议研讨、岗位宣传、活动宣传、媒体推广等。

营造良好的文化环境

良好的文化环境能让广大员工形成自觉自愿的积极行为。良好、和谐的文化环境包含：制度环境、人文环境和物质环境等。让广大员工实实在在感受到的物质文化载体。

企业理念视觉化表现

将企业理念通过视觉化形式展示出来，转化为可视的实实在在的物质文化，美化工作环境，塑造企业形象，让所有身临其境的人都能感受到企业文化氛围，感受到企业为社会创造的价值，提升广大员工归属感、自豪感，增强广大员工工作积极性和自觉性。

文化与制度衔接

在企业文化体系建设及导入实施过程中应特别关注企业文化与制度衔接的问题，一方面完善企业的各项制度，同时要将企业文化理念渗透到制度中去，把不符合企业文化的制度进行调整，补充增加与企业倡导的理念相一致的相关规章制度；另一方面，要建立企业行为准则，弥补制度的局限性，填补制度真空。开展丰富多彩的企业文化活动

企业文化建设与宣传导入需要气氛的渲染和氛围的营造。寓教于乐，开展丰富多彩的文化活动，这些文化活动不仅能起到推广企业文化的作用，还能增进员工之间的了解与合作，提升企业的凝聚力和向心力。

编写文化故事