程序文件7-项目销售情况报送程序
2018年河南省二级建造师继续教育必修网络课程考题及答案
2018年河南省二级建造师继续教育网络必修课程考题及答案技术管理考试时长：15分钟，总分：10分，合格分数：6分======单选题部分======1.技术能力是指一个公司拥有的、具有策略重要性的、通过过程和实践开发并实施的所有（B）的总和。
A固定资产B技术资产C人力资源D成本2.可持续竞争的关键因素是（D）和不断提高的竞争力来应对不断改变的市场能力。
A旧的产品B可利用的产品C有价值的产品D新的或改进的产品3.技术转移壁垒包括哪两个方面(D)A技术壁垒；资金壁垒B技术壁垒；态度壁垒C劳务壁垒；态度壁垒D技术壁垒；资源壁垒4.以下不属于绿色屋顶的好处的是（D）A冬暖夏凉B减缓强降雨对排水系统的压力C改善气温及环境D污染环境======多选题部分======5.一下属于技术管理要素的是（BCD）A首席技术官B购买与开发C技术路线图D技术投资6.以下属于技术战略的特征的是（ABCD）A将技术战略与商业战略结合起来B使用有效的方法调整与技术相关的企业活动C企业领导从战略的角度制定企业的技术发展目标D对技术和技术功能有一个超前的、长期的管理7.以索尼为代表的日本科技公司的通病有（ABCD）A创新匮乏B管理古板C企业文化封闭D日本国运不济======判断题部分======8.技术转移的定义是能够满足公司商业目标和客户需求的产品和服务，移动或转移信息、技术秘密和公司技术部门（如研发、设计和制造部门）和非技术部门（如市场和销售部门）的人员的过程对9.电子贸易的定义是使用互联网和其他形式的信息技术，以促进买方和卖方在传递产品、服务或信息过程中的沟通和交易，通常是通过开放的或专门的网络来实现的。
对10.技术资产包括：介绍和传播新技术，更新技术技能和员工的知识，根据工作进展的情况改进企业的日常工作、结构、运作和价值，改进供应商、顾客、公司成员以及其他组织之间的关系对生态环境状况评价技术规范考试时长：15分钟，总分：10分，合格分数：6分======单选题部分======1.土地胁迫指数是评价区域内土地质量遭受胁迫的程度，利用评价区域内单位面积上水土流失、土地沙化、土地开发等胁迫类型面积表示。
超市的销售报告编制流程
超市的销售报告编制流程
超市销售报告编制流程：
①数据收集：整合POS系统销售数据、退货数据、促销数据、会员消费数据等；
②数据清洗：剔除异常值、重复项，修正录入错误，确保数据准确无误；
③数据分析：按商品类别、品牌、时间段等维度，计算销售额、销售量、客单价、毛利率等指标；
④业绩对比：与去年同期、上期或预算数据对比，分析销售增减原因；
⑤市场分析：结合行业趋势、竞品动态、节假日等因素，解读销售波动；
⑥问题识别：找出滞销品、高退货率商品、毛利贡献低的品类，分析原因；
⑦策略建议：针对问题提出调整售价、优化陈列、加大促销、引进新品等改进建议；
⑧报告撰写：将上述内容整理成结构清晰、图文并茂的销售报告；
⑨汇报分享：向上级领导、相关部门或团队成员进行报告演示与讨论；
⑩归档备案：将销售报告存档，作为历史数据参考，为未来决策提供支持。
新产品开发流程程序文件格式
新产品开发流程程序文件格式1.产品概念阶段：在这个阶段，新产品的概念和创意被提出和评估。
程序文件格式包括：- 产品概念书（Product Concept Document）：列出产品的基本概念、用户需求和市场机会。
- 市场调研报告（Market Research Report）：对目标市场、竞争对手、市场需求进行详细调研，并列出调研结果和建议。
2.初步设计阶段：在这个阶段，产品的初步设计和功能规划得到确定。
程序文件格式包括：- 初步设计文档（Preliminary Design Document）：详细描述产品的外观、结构和功能，以及初步的技术方案。
- 技术规格书（Technical Specifications Document）：列出产品的技术要求和规格，包括硬件、软件和材料的选择与配备。
3.详细设计阶段：在这个阶段，产品的详细设计和实施计划得到确定。
程序文件格式包括：- 详细设计文档（Detailed Design Document）：包括产品的3D设计图、结构设计、工艺设计等详细信息。
- 电子原理图和PCB文件（Electronic Schematic and PCB Files）：产品的电路图和PCB设计文件。
- 界面设计文件（User Interface Design Files）：包括产品的用户界面设计和交互流程。
- 软件编程文件（Software Programming Files）：产品的软件编程代码和程序。
4.原型制造阶段：在这个阶段，根据详细设计文档制造产品的原型。
程序文件格式包括：- 制造工艺文件（Manufacturing Process Document）：描述产品的制造工艺和流程，包括组装、测试和调试等步骤。
- 原型测试报告（Prototype Testing Report）：描述对产品原型进行的各项测试和评估，并提出改进意见。
5.产品试制阶段：在这个阶段，根据原型测试结果进行产品试制。
质量体系监控记录
6 资源管理程序
2、组织参加设备监理、 人防监理、 注册安全工程师培训 14 人，工程技术资料培训 12 人，组织全国监理工程师 考试 15 人，省监理员培训 10 人，考试 14 人。
7．1 监理规划编制工作程序 7．2．2 合同评审工作程序 7．5 监理服务运作控制程序 8．2．2 内部审核工作程序 程序
组织专业主任工程师审核监理规划、专业监理细则 1、参与经营部组织的标书、合同评审。 2、投标项目监理部人员组成及总监人选 根据项目需求配合总监调配监理人员，对监理服务、特 殊过程确认进行监控。 按计划 7 月份进行。
8．2．3 质量体系过程监控工作 1、结合“安全月”对公司重点监理项目进行检查。 2、本季体系运行正常。 未发生不合格服务 对质量运行中易出现的问题，在工作中及时相互提出予 以纠正。 批准： 8．2．4 监理过程监控工作程序 结合“安全月”对公司重点监理项目进行检查 4 次。 8．3 监理不合格服务控制程序 8．5．2 纠正措施工作程序 8．5．3 预防措施工作程序 编制：沈禹根
8.2.3 质量体系过程监控工作 1、12 月份考核组对本埠、外埠项目巡视检查。 2、本季体系运行情况正常 12 月份考核组对本埠、外埠项目巡视检查。 未发生不合格服务 1、10 月份召开公司“不符合项评审”分析产 8.5.2 纠正措施工作程序 8.5.3 预防措施工作程序 生原因，制定出九条纠正措施，发公司各部门、监 理部。 2、外审不符合纠正措施制定，并按时报送外审 专家组。 编制：沈禹根 批准： 年 月 日
质量体系过程监控记录
编号：CX010-001 部门或监 理部名称 各程序名称 工程部 负责人 或总监 叶名俊 时间 2005．6．25 其他意见
执行情况 1、本季往来文件的收发登记。
建设工程信息报送方案
建设工程信息报送方案一、背景随着经济的不断发展和城市化进程的加快，建设工程项目数量和规模不断增加，为确保建设工程的质量和安全，保障人民群众的生命财产安全，提高建设工程管理水平和服务效能，需要对建设工程信息进行及时、准确、完整地报送和管理。
建设工程信息报送是建筑施工管理的一项重要内容，是施工企业向相关部门上报有关项目施工信息的一种行为，也是为了保障工程建设的质量和安全，提高施工效率，维护良好的施工秩序，保护建设工程的合法权益和所有者的利益。
因此，建设工程信息报送方案的制定对于保障工程质量和安全，维护施工秩序，保护建设工程合法权益，提高施工效率意义重大。
二、建设工程信息报送的内容1、建设工程的基本信息建设工程的基本信息主要包括工程名称、工程地点、建设单位、施工单位、监理单位等基本信息。
这些基本信息是建设工程信息报送的基础，也是相关监管部门进行建设工程管理的重要依据。
2、施工计划施工计划是施工单位制定的工程施工时间、工序安排、资金使用计划等内容。
施工计划的合理性和严密性对于工程的质量和安全有着至关重要的影响，因此施工单位应当严格按照相关规定对施工计划进行报送。
3、施工进度施工单位应当定期报送工程的施工进度，以便于监管部门及时掌握工程的施工情况，确保工程按时、按质按量完成。
4、质量控制资料施工单位应当及时报送有关施工质量控制资料，包括工程质量验收报告、材料使用情况等内容，以便于监管部门对工程的质量进行监管和评估。
5、安全管理资料施工单位应当定期报送工程安全管理资料，包括安全生产管理情况、各类安全检查报告等内容，以便于监管部门对工程的安全进行监管和评估。
6、工程变更施工单位应当及时上报工程变更情况，包括变更的原因、内容、影响等情况，以便于监管部门对工程变更进行审查和管理。
7、工程竣工验收施工单位应当按照相关规定及时上报工程竣工验收资料，包括工程竣工验收报告、验收合格证明等内容，以便于监管部门对工程的竣工验收进行监管和评估。
销售项目操作流程
销售项目操作流程
销售项目的操作流程通常包括以下几个步骤：
1. 需求分析：了解并分析客户的需求，包括产品或服务的需求、预算、时间等。
2. 制定销售策略：根据市场和客户需求，制定相应的销售策略，包括产品定位、定价、促销策略、销售渠道等。
3. 寻找潜在客户：通过市场调研、社交媒体、推广活动等方式，寻找潜在客户并建立联系。
4. 建立信任关系：通过有效的沟通、专业的展示和诚信的行为，建立客户信任关系。
5. 提案和演示：根据客户需求，提供详细的产品或服务提案，并进行功能演示。
6. 报价和谈判：根据客户需求和市场情况，提供具体的报价，并进行合同条款的协商和谈判。
7. 签约和成交：在客户满意的前提下，达成合同协议，完成交易。
8. 售后服务与维护：提供优质的售后服务，包括产品使用指导、问题解决等，并持续维护与客户的良好关系。
9. 业绩评估和客户关系管理：定期评估销售业绩，对销售策略进行调整和优化；持续进行客户关系管理，以实现客户的长期合作和持续增长。
以上步骤是一个基本的销售项目操作流程，具体流程可能会根据行业、产品、客户需求等因素有所不同。
《程序文件编制与发布管理办法》
目录
1，目的
2，适用范围
3，上游和参考文件
4，定义
5，职责
6，程序文件编制与发布程序
6.1 程序文件编制管理
6.2 程序文件发布管理
7，附件
8，附录
附件1：制度文件模板
目录
第一章总则
第二章 XXXXXX,宋体小四，行距1.5 倍
第三章 XXXXXX,宋体小四，行距1.5 倍
第四章 XXXXXX,宋体小四，行距1.5 倍
第五章 XXXXXX,宋体小四，行距1.5 倍
……
第六章附则
附件2: 标准文件模板
目录
1，目的
2，适用范围
3，上游和参考文件
4，定义
5，职责(技术标准可以不写职责,管理标准必须写) 6，XX
6.1XXX
6.2XXX
……
7，附件
8，附录
附件3: 流程文件模板
目录
1，目的
2，适用范围
3，上游和参考文件
4，定义
5，职责
6，流程图
7，流程说明
7.1XXX
7.2XXX
……
8，附件
9，附录。
工程项目程序流程
工程项目管理办法HY-007编号销售经理项目经理施工部门/组1. 总则为了规范工程项目流程，确定项目过程中的关键步骤执行，对工程项目全过程进行控制，保证项目顺利完成，特制定本办法。
2. 范围本办法适用于徐州中矿大华洋通信设备有限公司（徐州华讯科技有限公司）的所有工程项目。
3. 职责3.1 总工程师审批技术方案，审核技术协议，解决工程重大技术问题。
3.2 部门经理授权项目经理，调配部门项目资源，监管工程项目进度。
3.2 技术总监负责部门工程项目技术支持和工程质量监督，对工程技术资料统一编码，对项目所有关键步骤监督、审核，保管部门工程验收资料（电子文件）。
3.3 项目经理配合销售做好项目启动工作，组建项目组，拟定项目计划，跟踪催办项目关键点、保证项目顺利实施、验收，并组织项目工程总结会、配合销售部和售后服务部做好回款工作。
3.4 销售部负责市场调研、分析，签订商务合同、回款，与用户总协调。
3.5 采购部负责外购产品寻价、采购。
3.6 生产部负责所需项目工程产品的生产及组装。
3.7 质检部负责产品/系统的检验。
3.8 办公室负责投标资料的准备及工程资料的存档。
3.9 严格项目启动前的保密工作。
4. 工程项目程序流程见附录1：工程项目流程4.1 项目启动4.1.1方案设计根据需求信息，事业部指派人员进行现场调研、咨询、编写技术方案和《设备清单》，报经技术总监、销售经理审核，经总工程师批准后交办。
定稿后的技术方案和设备清单通过办公系统发给技术总监、销售经理、总工程师、总经理。
4.1.2 商务招标根据用户需求信息（招标文件），事业部指派人员编写投标书和设备清单。
设备清单报经生产部经理、采购部经理、技术总监、销售经理审核；投标书报经技术总监、销售经理审核，经总工程师批准后，由销售经理填写《投标文件装订任务单》交办公室印制。
定稿后的投标书和设备清单由事业部人员通过办公系统发给技术总监、销售经理、总工程师、总经理。
审计学课后习题答案
审计学课后习题答案第1章总论一、单项选择题1.A2.C3.D4.C5.D 二、多项选择题1.ABCD2. BCD3. ABD4. ABCD5. ABD 三、判断题1.× 2.? 3. ? 4.× 5.?第2章审计目标与审计计划一、单项选择题1.D2.B3.A4.D5.D 二、多项选择题1.ACD2. ABCD3. ABC4. ABCD5. ABC三、判断题1. ×2. ?3.×4. ?5. ?四、业务题第3章审计证据与审计工作底稿一、单项选择题1.D2.B3.D4.B5.C 二、多项选择题1.ABC2. ABD3. ABCD4. BCD5. BD三、判断题1. . ×2. ?3. . ×4. ?5. ×四、业务题1.程序代号程序名称程序种类管理层认定检查记录或文件实质性程序交易或事项认定 (1)风险评估程询问交易或事项认定 (2) 序检查记录或文件控制测试 (3)风险评估程观察、检查有形资产交易或事项认定 (4) 序 2. 项目实质性测试目标交易测试真实性 1余额测试估价 2余额测试估价 3余额测试估价 4分析性测试整体合理性 5余额测试真实性、估价、截止、所有权 6交易测试完整性 7余额测试估价、分类和披露 8分析性测试整体合理性 9交易测试所有权 10交易测试截止 11余额测试真实性 122第4章审计重要性和审计风险一、单项选择题1. B2.D3.C4. B5. C二、判断题1. ?2. ×3.×4.×5.?三、业务题答:乙方案较合理。
甲方案是按1%进行同比例分配的，没有考虑各账户出现误报的机会和预计审计成本。
由于现金、固定资产项目误报的可能性不大，应收账款和存货错报或漏报的可能性较大，故分配较高的重要性水平，以节省审计成本。
乙方案正是考虑了账户的性质和经济业务的类型及预期的审计成本，所以对于存在误报可能性大和审计成本高的账户，如应收账款和存货等，分配较多的重要性金额。
项目决策程序和管理办法
建设项目投资决策程序及管理制度（试行）二○○一年十二月十一日第一章总则第一条按照国家和中国石油化工股份有限公司（以下简称股份公司)有关规定，结合长岭分公司（以下简称公司）的实际，为进一步规范工程项目决策和投资控制程序,特制定本管理制度。
第二条项目决策程序包括项目建议书（预可行性研究）和可行性研究报告的编制、评估、审查报批，以及初步设计的审查报批。
第三条项目决策的原则：一、符合国家产业政策和股份公司的整体发展思路。
二、有市场，即产品必须适销对路，符合市场需求，不符合市场需求的项目一律不上。
三、有效益，即项目投产后,必须有较高的投资回报率，有偿还贷款本息的能力,无效益、低效益的项目一律不上。
四、有竞争力,即产品在市场竞争中能与国内外公司比高低，没有竞争力的项目一律不上。
对确需实施的安全、环保等项目，视资金情况，统筹规划，逐年实施.第四条公司项目决策、管理、实施采取集中决策、分层管理的工作流程。
在项目进行的不同阶段由一个职能部门牵头主管,相关职能部门配合,投资规模的控制贯穿整个项目的全过程.第五条本制度适用于生产性基本建设项目和技术改造项目。
第二章项目决策的组织与管理第六条技术开发处负责制定公司总体发展战略。
根据我国国民经济和社会发展的总体安排及股份公司的发展规划，编制公司五年发展规划和十年发展规划.计划处根据市场和资金情况、项目前期工作情况编制年度投资计划。
在执行中，结合实际情况可以对计划进行调整.第七条技术开发处依据股份公司中长期发展规划和长岭分公司发展计划，按照市场需求和效益优先的原则,适时提出长岭分公司技术改造或基本建设的工程投资项目。
及时进行项目建议书、预可行性研究报告、可行性研究报告、初步设计委托编制及报批，组织有资质的单位开展工程设计等。
第八条为实现工程项目决策工作的科学化、民主化和规范化，公司成立技术经济咨询委员会，定期举行会议研究和审议公司3000万元以上的重大技术改造和基本建设项目。
项目上报文件格式范文
项目上报文件格式范文【项目上报文件格式范文】尊敬的领导：根据公司的部署与要求，我向您报告我所负责的项目的进展情况，特此上报相关文件。
1. 项目背景简要介绍项目的背景信息，包括项目目标、项目的重要性及必要性，以及项目对公司发展的影响等。
如：“本项目旨在开发一款新型智能手机，以满足市场对高质量手机的需求，提升公司在智能手机市场的竞争力。
该项目对于公司的战略发展具有重要意义，能够增加公司的市场份额并带来更多的利润。
”2. 项目内容详细描述项目的具体内容，包括项目的主要任务、工作范围、时间计划等。
如：“本项目将包括市场调研、产品设计、软硬件开发、生产制造等多个方面的工作。
预计项目周期为一年，在第一季度进行市场调研与需求分析，第二季度进行产品设计与研发，第三季度进行制造与测试，第四季度进行产品发布与市场推广。
”3. 项目进展提供项目目前的进展情况，包括已完成的工作和正在进行的工作。
如：“目前，我们已完成市场调研与需求分析工作，明确了目标用户群体和产品功能需求。
产品设计与研发已经进入初期阶段，我们已经完成了初步设计方案，并正在进行产品原型的制作。
同时，我们也已与供应商进行初步洽谈，以确保后续的生产与制造工作的顺利进行。
”4. 风险与挑战列举项目可能面临的风险和挑战，并提供相应的应对措施。
如：“本项目可能面临市场竞争激烈、技术难题、成本控制等方面的风险和挑战。
我们将积极采取策略，加强研发团队的技术培训与创新能力提升，与关键供应商建立紧密的合作关系，同时加强项目管理，确保项目按时按质完成。
”5. 预期成果与效益说明项目完成后的预期成果和效益，包括产品特点与优势、市场占有率、预计销售额等。
如：“一旦项目完成并成功上市，我们预计该款智能手机将具有较高的性能、先进的技术、优质的用户体验，能够在市场上占据一席之地。
根据市场预测，该产品预计能够达到每年销售额 X 万元，为公司带来可观的利润。
”附件：项目进展报告、市场调研报告、设计方案等（相应附件根据实际情况选择）请您审阅以上项目上报文件，如有需要修改或提出意见，请予以告知。
7S精益管理工作任务安排及各专项推进计划
7S精益管理第四期改善任务安排按照XX年度《7S精益管理深化推行方案》，为全面推进7S精益管理改善工作，各职能部室按照专业分工，制定了本期工作计划；各车间、部门要有效组织和实施本期改善工作，确保任务圆满完成。
相关改善任务如下：一、各车间、部室改善任务1、深化推进精益班组建设工作，各车间每月开展精益班组的月度总结、评选工作，逐步实现由车间向班组自主管理的深化。
推进样板工段班组的建设工作，开展学习型班组、安全型班组、清洁型班组、节约型班组、和谐型班组的建设工作。
2、各单位按《7S精益管理诊断与改善策划表》的格式，对本单位的工作进行系统的诊断与策划，分7S和TPM诊断两项，完成发精益办。
重点：部门职能管理及车间管理、重点绩效指标专题诊断、策划，改善实施。
3、7S前期成果保持，对已取得的成果举一反三，持续自主改善。
4、继续深入策划TPM设备管理。
完善并有效利用TPM教研室，OPL单点课程。
5、推进节约活动，进一步识别浪费，查找浪费点，采取改进措施；6、开展各类损失分析，断丝、机头丝、小桶、去皮、抽芯、废丝、B级品等以图表形式列示，针对各类损失进行原因分析，由易到难逐步解决，降低损失率，并作为常态化的工作。
7、QC工具的应用，《持续改善工具两图一表的应用》1）检查表、2）排列图、3）鱼骨图；及作业完成，图表应用改善；8、职能部门推进自主改善、流程制度建设、绩效提升。
9、继续开展改善提案活动。
进一步发动职工参与，力争参与程度和人均提案数都有提高。
10、7S阶段总结工作，每月正常报送PPT总结汇报（诊断策划，记录改善成果，填写总结表格，制作PPT总结报告）。
二、精益办1、对7S管理推行各专业部室工作开展情况进行考评。
2、持续组织改善提案评选与发布会。
3、组织各专业部室月度工作计划的编制，每月28日前报送。
4、各班组形成月度班组建设总结PPT汇报材料，车间开展班组评比工作，参与班组建设的检查、指导工作。
5、组织各专业部室对厂区、办公区持续进行检查，开展红牌作战。
TS16949程序文件：采购管理程序文件-条款7
编号: 页次:1/41．目的：确保采购的产品符合规定的要求。
2．范围：适用于本公司生产所需的钢材、外协热处理、外协表面处理、模具、工量具和包装材料等。
3．定义：无。
4．权责：4.1采购部编制采购计划并实施采购；4.2质管部负责对采购产品的质量确认；4.3技设部负责编制《采购物资技术标准》。
4.4质管部负责编制《抽样方案和接收准则》。
4.4使用部门负责对采购产品的质量信息回馈。
5．工作内容：5.1采购产品分类根据采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响，采购产品的类别按下表进行划分：5.2采购计划/采购通知单5.2.1 A类产品采购5.2.1.1钢材：分管采购员依据月度生产计划需求和库存状况编制《月钢材采购计划》，内容包括材料名称、规格、数量、要求到货日期等。
对临时采购，相关部门或分管采购员填写《采购通知单》。
上述采购需求在分管副总批准后由分管采购员在《合格供方名单》中安排实施采购。
5.2.1.2热处理：分管负责人依据生产计划、订单需求和本公司热处理线安排状况编制《采购通知单》，由分管副总批准后在《合格供方名单》中安排实施采购。
5.2.1.3表面处理：分管负责人依据《排产单》和《出运计划》编制《周表面处理计划》，计划外的临时采购编制《采购通知单》，由分管副总批准后在《合格供方名单》中安排实施采购。
5.2.1.4外购成品：分管负责人依据《排产单》或其他顾客要货需求信息编制《月成品外购计划》，计编号: 页次:2/4划外的临时采购编制《采购通知单》，由分管副总批准后在《合格供方名单》中安排实施采购。
此项不适用于汽车客户类产品。
5.2.2 B类产品采购5.2.2.1新规格模具、非标量具、工具（丝攻）的采购依据销售部门与顾客确立的“销售合同”信息，由技术人员编制《采购通知单》，并由分管主管批准后需要外购的在《合格供方名单》中安排实施采购。
5.2.2.2已量产模具、非标量具、工具（丝攻）的采购由仓库管理员依据库存状况并结合日常消耗需求编制《采购通知单》，并由分管主管批准后需要外购的在《合格供方名单》中安排实施采购。
销售报备流程
销售报备流程如下：
销售人员填写销售报备表格，包括销售项目、客户信息、销售预估等内容→销售人员向直接上级提出销售报备申请→直接上级对销售报备进行初步审核，确认报备内容的准确性和完整性→直接上级将销售报备转交给销售团队负责人→销售团队负责人对销售报备进行审批，根据销售目标和策略决定是否批准报备→销售团队负责人将批准后的销售报备提交给销售部门负责人→销售部门负责人对销售报备进行最终审批，确认销售报备符合公司销售策略→所有审批通过的销售报备将被纳入销售计划，并分配给相应的销售人员→销售人员在销售过程中及时填写销售报备进展情况→销售人员每月销售结束后，将销售报备和销售报备进展情况提交给直接上级→直接上级对销售报备和销售报备进展情况进行审批和反馈→销售报备和销售报备进展情况将被纳入公司销售绩效考核。
互联网业协会信息报送流程
互联网业协会信息报送流程
互联网业协会信息报送流程大致包括以下几个环节：
1. 收集整理：会员单位按照协会要求，及时收集内部重要运营数据、项目进展、政策执行情况等信息。
2. 审核校验：信息经内部审核，确保数据真实有效，符合国家法律法规及行业规定。
3. 撰写报告：根据所收集的信息编写成标准格式的报送材料，包含但不限于业务概况、发展成果、存在问题及对策建议等内容。
4. 报送审批：经过单位内部负责人审批后，将信息报送材料提交至互联网业协会指定平台或联系人。
5. 协会接收：协会收到信息后，进行初步审查并入库保存，必要时反馈接收情况及提出补充要求。
6. 分析应用：协会汇总分析各会员单位报送的信息，形成行业动态报告，供政府部门决策参考及向全体会员分享交流。
完整的程序文件
1/2
1．目的
对质量管理体系按计划的时间间隔进行的系统的评审，确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并不断改善质量管理体系及其运行性效果；确保质量管理体系持续有效地满足ISO 9001：2008标准的要求及强制性产品认证工厂质量保证能力的要求，能够实现质量方针和目标的要求及组织自身发展的需要。
2范围
2）各项记录的使用部门负责收集保存本部门的记录，并确保其清晰、完整及准确性。记录应妥善保存，以便随时查阅。为便于检索，记录保管部门应按记录的编号、流水号依次顺序排列，当需要查找某项记录时，保管人员应于5分钟之内将其查出并交付。所有记录一律不准外借，因工作需要查阅时，应征得相应的质量记录保管部门主管同意，同意后方可查阅。
4
6.3、6.4
1.2
QPI63
《设施和环境控制程序》
5
7.2、7.5.4、8.2.1
/
QPI72
《与顾客有关过程控制程序》
6
7.3
/
QPI73
《设计和开发控制程序》
7
7.4.1、7.4.2
3.1
QPI74
《供方和采购控制程序》
8
7.5.1、7.5.2
4
QPI75
《生产过程控制程序》
9
7.6
6.1
QPI76
e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
f)可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化；
g)质量管理体系运行状况，包括改进的建议。
7．5管理评审的实施
7．5．1参加管理评审的部门在收到“管理评审通知书”后，依据评审内容，通过调查、分析有关的质量记录，在一周内，准备好提交的资料。总结报告的准备情况通常如下：
7．8文件的管理
质量体系管理职责(五篇)
质量体系管理职责1.贯彻国家和地方的标准化法律、法规和方针政策、组织编制本企业的标准化工作规则、计划。
2.制定或组织制定、修订企业标准，建立企业标准体系。
____组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
____组织对本企业实施标准的情况进行监督检查。
5.参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求，负责产品图样及技术文件标准化审查。
6.做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验。
7.统一归口管理各类标准，搜集国内外标准化信息资料。
8.对本企业有关人员进行标准化培训。
9.检查审核质量管理相关记录。
质量体系管理职责（二）5.1管理承诺集团公司总经理通过以下活动对建立和实施房地产的开发和销售质量管理体系以及持续改进保持质量管理体系有效性做出的承诺提供证据：5.1.1本公司通过会议、培训、内部沟通的各种形式向员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性（质量手册5.25.5.37.2条款）；5.1.2制定本公司质量方针和质量目标（质量手册5.35.4.1条款）；5.1.3进行管理评审，使本公司质量管理体系持续改进（质量手册5.6条款）；____人力资源、设备设施和环境充分满足房地产开发管理和销售、租赁服务的需求，确保开发产品和服务质量达到顾客要求（质量手册6.1-6.4条款）。
5.2以顾客为关注的焦点5.2.1集团公司以增强顾客满意度为目标，确保顾客的要求得到确认并予以满足。
包括顾客提出的要求和顾客虽未明示，但已知预期用途所必须满足的要求。
相关法律、法规的要求都应确认和满足。
5.2.2定期收集和分析顾客对本公司房地产开发产品和服务是否满意的信息，测量顾客满意的程度，采取相应的措施，及时解决顾客反馈的意见和问题，确保达到顾客满意，并不断提高顾客满意度。
5.2.3与以顾客为关注的焦点相关的程序文件：1）《商品房销售管理程序》（____/程序-07）2）《存量房产租售管理程序》（____/程序-08）3）《顾客满意度监控程序》（____/程序-14）5.3质量方针5.3.1总经理通过本质量手册1.0章1.1发布本公司的质量方针：追求卓越，服务社会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目销售情况报送程序
1.0目的：
为了项目运营得到相关数据的指导，完善成本控制
2.0使用范围：
各运营项目
3.0职责：
3.1项目负责相关数据报送
3.2财务部、运营部统计审核报送资料
4.0工作流程：
4.11运营项目按照公司规定时间将现金收入存入指定银行，并将当日相关数据（电子版本或电话）通知财务；每周一上交存款存根的同时须填写运营项目经理签字确认的收入决议单后附明细，经总经理签字确认后方可入账。
4.2对于先消费后回款的月度消费收入，各运营项目根据客户确认消费额度，向财务报送由运营项目经理签字确认的应收账款明细表。
4.3项目将每日销售收入分餐次报运营部。
4.4报送时间要求：每日下午4：30之前书面报送4.1中提及的内容。
每月29日下午10：30之前书面报送4.2中提及的内容。
每日上午11：00之前电话报送4.3中提及的内容。