2018年工作总结及2019年工作计划总结模板
2018-2019-年终工作总结及计划【三篇】-范文模板 (10页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==年终工作总结及计划【三篇】【导语】这篇关于年终工作总结及计划【三篇】的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！【第一篇】年终工作总结及计划回顾20XX年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
2018年工作总结和2019年工作计划
2018年工作总结和2019年工作计划我是2017年十月底进入公司，一直在航机部工作，由2018年7月份调入行政部，主要负责信息化以及接待方面的工作，经过将近半年的学习和工作，我根据公司要求基本能够完成自己的本职工作，现在我将我2018年工作总结和2019年工作计划进行如下汇报：一．2018年工作总结1.办公设备的维护工作：主要是打印机和投影仪的维护工作，安装打印机驱动程序以及连接调试投影仪，保证在最短的时间内解决同事们的发现的问题，确保设备正常使用。
2.视频会议系统：接到会议调试通知能够及时回复并快速布置会场，积极配合集团公司视频会议的调试工作以及运维保障工作，确保视频会议系统的正常工作。
3.服务器的维护工作：接到投资公司信息中心下发的防“勒索”病毒攻击的通知后能积极按照要求对服务器以及公司所有电脑进行维护并向信息中心进行反馈，同时将信息中心下发的文件整理发放到公司群供大家学习。
4.网络的建设工作：因公司内网较慢，影响财务的正常工作，接到任务后能及时联系机场网络技术科连接外网并与之前航机同事徐明、柳林宏配合连接路由器，让财务随着工作的需要随意切换内外网。
5.ERP系统的使用及维护工作：ERP系统在公司的日常使用中也有一段时间了，但是在使用中还是有不明白的问题，我自己可以帮着解决的会当面为同事解答，自己不明白的也会及时向上海信息中心请教然后再为同事解答。
服务器每周的一、三、五、七自动备份并自动删除十日之前的备份信息，我会在一、二、四、六上班后查看备份情况，并且每个月会做一次手动备份，以防数据的丢失。
6.网上答题、测评工作：投资公司下发的网上安全答题和幸福东航测评活动，我能及时编辑答题流程下发到公司微信群并通过大家的反馈将答题情况进行汇总。
7.公司接待方面的工作：在自己的平时生活中也有一点接待经验，但是刚开始的一些细节问题还是做得不够好。
经过这段时间的学习和总结，我已基本能够独立完成接待任务。
出行之前会提前检查车况，准备好必要物品，所谓吃一堑长一智，有一次接领导，下小雨但我却没有准备雨伞，上车后被领导提醒了一下，从此以后出行之前都会提前看一下天气状况。
2018年工作总结与2019年工作计划
2018年工作总结与2019年工作计划标题：2018年工作总结与2019年工作计划一、2018年工作总结在过去的2018年中，我们面临着许多挑战和机遇。
通过全体同仁的共同努力，我们取得了一些显著的成绩。
1. 项目完成情况：全年共完成了XX个项目，其中重大项目XX个，均按期完成，客户满意度达到XX%。
2. 团队建设：我们的团队规模扩大到了XX人，新引入了XX位优秀人才，并进行了多次团队建设活动，提高了团队凝聚力。
3. 创新成果：我们在技术、产品和服务等方面都有所创新，申请了XX项专利，发表了XX篇研究论文。
然而，我们也看到了一些问题和不足。
比如，项目执行过程中出现了一些延误，部分员工的工作效率有待提高，客户服务还需要进一步加强等。
这些问题需要我们在新的一年里去解决和完善。
二、2019年工作计划面对新的机遇和挑战，我们制定了以下的工作计划：1. 提高工作效率：我们将对工作流程进行优化，减少不必要的环节，提高工作效率。
同时，也将加强员工培训，提升员工的专业技能和工作效率。
2. 加强客户服务：我们将更加注重客户需求，提供更优质的服务。
为此，我们将定期收集和分析客户反馈，不断改进我们的产品和服务。
3. 拓展新业务：我们将积极探索新的业务领域，寻找新的增长点。
同时，也会加强对现有业务的维护和升级，确保其持续稳定发展。
4. 强化团队建设：我们将继续引进优秀人才，加强内部人才培养，提升团队的整体实力。
同时，也会举办更多的团队建设活动，增强团队的凝聚力和战斗力。
总结，2018年是我们辛勤付出的一年，也是我们收获的一年。
2019年，我们将以更高的标准要求自己，以更大的热情投入工作，共同创造更加辉煌的未来！。
___2018年工作总结和2019年工作计划
___2018年工作总结和2019年工作计划___2018年工作总结及2019年工作计划在县委、县政府的坚强领导下，我们___认真贯彻中央、省、市、县国有资产监管工作会议精神，紧紧围绕中心工作及年初确定的目标任务，狠抓落实、依法监管，各项工作顺利推进。
现将2018年工作开展情况总结如下。
一、2018年工作开展情况及主要措施一）加强监管、完善机制、逐步规范行政事业单位国有资产管理。
为此，我们采取了以下措施：一是加强和规范国有资产处置、划转、报损报废等工作。
我们严格按照“单位申请，主管部门审核，___审批”的程序办理，完善了国有资产处置机制，加大公开处置力度。
一年来，我们划拨工作用车10辆、房产10处，报废报损办公设备4批，报废车辆21辆。
二是加大行政事业单位闲置国有门面、周转房等经营收缴力度。
截止目前，全县应收国有门面、周转房、公租房、廉租房及其他经营性收入约521万元，已收521万元，占任务数的100%。
三是加强行政事业单位资产管理。
今年11月，根据省、市、县相关文件要求，我们开展了事业单位及所办企业国有资产产权登记工作，全县共147个单位需参加产权登记。
通过产权登记，梳理本县产权分布及动态变化情况，健全管理制度，确保国有资产安全完整、保值增值。
二）深化改革、激发活力、有序推进国有企业改革工作。
为此，我们采取了以下措施：一是突出完善法人治理结构，推动建立现代企业制度。
我们加强了董事会建设，制定了《关于规范县属国有企业董事会建设的意见》，配齐了董事会成员。
加大监事会制度改革，制定完善了县国有企业会计委派制度，成立了国有企业监事会，时刻盯紧企业问题和风险，做实做深全过程监督。
完善“三重一大”制度，形成了权、责、利对等的运行机制，建立了国有企业财务预算等重大信息公开制度，主动接受社会公众监督。
二是突出市场化选聘，配齐公司领导班子。
为建立党管人才与市场化选聘企业经营管理者相结合的机制，促进优秀经营管理人才脱颖而出，我们县委组织部、___启动了3批国有企业领导人员招聘工作，目前，面向社会招聘的国有企业领导人员已全部到岗履职，全面实现了选人用人市场化。
2018年工作总结范文及2019年工作计划.doc
2018年工作总结范文及2019年工作计划xx年工作总结及xx年工作计划瞬息间，对于我来说不平凡的xx年即将过去。
在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。
xx年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。
从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。
第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。
这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。
这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、xx年总结（一）工作总结xx年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。
截止xx年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。
但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。
虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。
如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。
2018年工作总结与2019年工作计划
2018年工作总结与2019年工作计划标题：2018年度工作总结与2019年工作规划报告一、2018年度工作总结尊敬的领导及同事们：回首过去的一年，我们共同度过了充满挑战与机遇的2018。
在此，我将对我部门在过去一年的工作进行全面总结。
在2018年中，我部门在各项业务上均取得了显著的进步。
首先，我们在项目执行方面，完成了年初设定的各项任务目标，成功推动了X、Y、Z等重大项目落地，实现了预期效益。
其次，在团队建设方面，我们通过组织各类培训活动，提升了员工的专业技能和团队协作能力，增强了团队凝聚力。
同时，我们也深化了内部管理改革，优化了工作流程，工作效率得到了明显提升。
尽管面临市场环境的复杂变化，但我们依然坚持创新，不断探索新的业务发展模式，并取得了一定的突破性成果。
然而，我们也认识到工作中存在的不足之处，如部分项目的推进速度尚有待提高，对新兴市场的研究与开发力度还需加强，以及内部沟通协调机制仍需进一步完善。
对于这些问题，我们将深入剖析原因，采取针对性措施进行改进。
二、2019年工作计划展望新的一年，我们已制定了详实且富有挑战性的2019年工作计划。
1. 业务发展：我们将继续深耕现有业务领域，强化核心竞争力，同时积极探索新的业务增长点，以应对市场变化带来的挑战。
计划启动A、B、C等重点项目，预计实现业绩的稳健增长。
2. 团队建设：将持续开展技能培训和素质拓展活动，提升员工专业能力和综合素质，打造一支高效、团结、有战斗力的团队。
并且，我们将进一步优化人力资源配置，确保人才效能的最大化发挥。
3. 内部管理：将进一步完善管理制度，优化工作流程，强化跨部门协同合作，提升整体运营效率。
同时，将加大信息化建设力度，借助现代科技手段提升管理水平。
4. 市场研究与客户服务：加大对新兴市场的研究力度，提前布局，抢占先机；同时，全面提升客户服务品质，坚持以客户为中心，持续提供优质的产品和服务。
让我们携手并进，以饱满的热情和坚定的决心迎接2019年的挑战与机遇，共创更加辉煌的未来！报告人：日期：以上内容仅为示例，具体内容应根据实际情况进行调整。
2018年工作总结及2019年工作计划,万能模板框架!
2018年工作总结及2019年工作计划，万能模板框架！2018年以来，我严格按照上级指示，立足本职岗位，勤奋努力学习，认真履职尽责，较好完成了各项任务。
下面，就将履职情况大家简要汇报，请批评指正。
一、任职以来所做的工作（一）勤学常思，打牢了适应本职的理论功底一是点滴积累学二是针对政策学三是结合实践学(二)恪守职责，强化了落实政治工作的质量一是心里装着群众二是凡事想着群众三是一切为了群众(三)谋事成事，提高了统班子带队伍的能力一是用上级精神统领班子，强化组织把关定向功能二是用组织生活制度运转班子，强化支部科学决策功能三是搞好对党小组长的传帮带，强化党支部班子的自建能力(四)严谨务实，树立了个人良好形象一是增强党性修养二是坚持了公道处事三是提升了服务意识二、工作中的几点体会（一）只有爱岗敬业，恪守职责，才能高标准地干好每一项工作（二）只有努力学习，善于总结，才能不断提高自己的工作水平（三）只有加强团结，增进友谊，才能在风正气顺的氛围中使组织功能得到充分发挥三、工作中存在主要问题(一)创新意识有待于进一步增强(二)执行规章制度还不是很严格(三)工作作风有时不够扎实四、下步工作努力方向一是勤奋学习，不断提高政治理论素养首先提高思维层次其次加强自我完善最后强化实践锻炼二是扎实工作，不断增强事业心和责任感三是加强修养，始终保持思想道德的纯洁2018年个人工作总结（机关干部）一年来，紧紧围绕党委首长的决心意图，在科领导的具体帮带下、同事们的关心支持下，坚持以XXX为依据，以争做XXX为目标，努力做到在政治上强于人、在学识上高于人、在素质上优于人、在管理上严于人、在形象上正于人，较好地完成了党委首长赋予的各项工作任务。
一、把学习作为人生第一要务，在真学真用中提升理论素养一是坚持系统学理论，向理论知识要高度二是坚持扎实学业务，向业务知识要精度三是坚持全面学文化，向文化知识要广度二、把岗位作为实现价值平台，在勤奋敬业中提升素质本领一是理清工作思路二是端正工作态度三是狠抓工作落实三、把走在前列作为不懈追求，在实践锻炼中提升良好形象一是以身作则带好头二是学以致用强素质三是改进作风作表率回顾一年来的工作，尽管取得了一些成绩和进步，但对照首长要求和岗位职责，仍存在5个方面的差距：一是学习效果不够好二是考虑问题不够细三是创新意识不够强四是军事素养不够高五是自身要求不够严下一步，将紧紧围绕党委首长决心意图，以更高的标准、更实的作风履好职、尽好责。
2018年工作总结及2019工作展望-无删减范文
2018年工作总结及2019工作展望2018年工作总结及2019工作展望一、2018年工作总结1.1 工作内容在2018年，我主要负责公司的市场推广和客户关系管理工作。
我积极参与公司的市场营销策划和推广活动的执行，并负责与客户进行沟通和合作。
1.2 工作成果在市场推广方面，我参与设计和执行了多个推广活动，包括线下活动和线上推广。
通过这些活动，公司的知名度和品牌形象得到了提升，客户的关注度也明显增加。
我还与客户保持了良好的沟通和合作关系，成功签订了多个合作项目。
1.3 遇到的问题和解决方式在工作过程中，我会遇到一些挑战和困难。
例如，在推广活动执行过程中，可能会遇到资源不足、时间紧迫等问题。
我通过合理安排时间、协调资源，解决了这些问题。
我也积极与同事沟通协作，共同解决工作中遇到的各种问题。
1.4 个人成长在2018年的工作中，我不断学习和提高自己的能力。
通过参与市场推广和客户管理工作，我对市场营销和业务发展有了更深入的了解。
我也学会了如何与不同背景和需求的客户有效沟通和合作。
这些经验和技能的提升，对我的个人成长和职业发展有着积极的影响。
二、2019工作展望2.1 工作目标在2019年，我希望能够更进一步地提升自己的能力和专业水平。
我计划参加相关领域的培训和学习，提高自己的市场推广和客户关系管理技能。
我还希望能够更加深入地了解公司的产品和服务，为客户提供更好的解决方案。
2.2 工作计划为了实现工作目标，我制定了以下工作计划：- 深入学习市场营销和推广策略，掌握市场分析和推广实施的方法和技巧。
- 加强与客户的沟通和合作，及时解决客户的需求和问题，建立长期稳定的合作关系。
- 积极参与公司的产品培训和团队沟通，了解公司的产品特点和市场竞争力，为客户提供有针对性的解决方案。
- 合理安排工作时间和资源，确保工作任务的高效完成。
2.3 预期成果通过以上的工作计划和努力，我预期能够取得以下成果：- 提升市场推广和客户管理能力，为公司的发展做出更大贡献。
2018年度工作总结报告及2019工作计划【精选】
总结一年度的工作写年度工作报告以及做好新的一年的工作计划，以下为大家收集了年度工作总结报告与工作计划，供大家参考!一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改进措施1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。
以达到综合业务及相关管理技能提高!二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:强项1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。
不减工作流程。
弱项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):a、第一b、第二(√)c、第三d其他四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习六、年度工作回顾:1、业绩方面:1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
2018年工作总结及2019工作展望
2018年工作及2019工作展望2018年工作及2019工作展望一、2018年工作1. 业绩回顾回顾过去一年的工作，我非常满意自己在业绩方面的表现。
在过去的一年里，我完成了公司下达的各项任务，并且超额完成了销售指标。
通过与客户的深入沟通和需求分析，我成功地签署了一批大客户，并且与现有客户保持了长期的合作关系。
在营销方面，我积极参与了公司的各项推广活动，并且通过有效地市场推广手段，成功地提升了我们的品牌知名度和市场占有率。
2. 技能提升在过去一年，我不断努力学习和提升自己的技能，以更好地适应和应对市场的变化。
我参加了各类培训和学习课程，提升了自己的销售技巧和谈判能力。
通过学习市场营销的最新趋势和策略，我不断调整和优化自己的销售方案，提高了销售效率和客户满意度。
3. 团队合作作为团队的一员，我积极与团队成员合作，共同完成了许多项目和任务。
我们相互支持，共同解决问题，达成了一致的目标。
通过与团队成员互动和交流，我学到了很多新的工作方法和思路，提高了自己的协作能力和团队意识。
二、2019工作展望1. 业务拓展在新的一年里，我将继续努力开拓新的业务渠道和拓展市场份额。
通过深入了解客户需求和市场需求，我将精准定位目标客户，并制定相应的营销策略。
，我将加强客户关系管理，与客户建立更紧密的合作关系，提供更加优质的服务，以确保客户满意度的提升。
2. 技能提升在新的一年里，我将继续注重个人技能的提升和学习。
我计划参加更多的行业培训和专业讲座，不断提高自己的行业知识和专业素养。
通过不断学习和积累，我将成为团队中的佼佼者，并不断为团队带来新的思路和创意。
3. 团队协作团队合作是实现工作目标的重要保障。
在新的一年里，我将继续与团队成员密切合作，共同完成各项任务和项目。
我会积极参与团队的讨论和决策，发挥自己的专业优势，为团队的成功贡献自己的力量。
，我也将与团队成员互相学习和交流，共同进步。
4. 创新思维在新的一年里，我将注重培养创新思维能力。
2018年工作总结及2019年工作计划
2018年工作总结及2019年工作计划一、本年度工作总结2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是xx年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二，部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
2018年工作总结与2019年工作计划
2018年工作总结与2019年工作计划标题：2018年度工作总结与2019年工作计划一、2018年度工作总结回顾过去的2018年，我们团队在各项工作中取得了显著的进步和丰硕的成果。
这一年，我们在项目执行、市场拓展、技术研发、内部管理等各个领域均实现了预定目标。
1. 项目执行方面：全年共完成重大项目10余项，所有项目均按期交付，客户满意度达到95%以上，充分展现了我们的高效执行力和专业素养。
2. 市场拓展上：成功开拓了5个新市场，产品销售额同比增长30%，市场份额进一步提升，品牌影响力不断扩大。
3. 技术研发上：我们紧跟行业发展趋势，自主研发并成功上线了多项创新技术，申请专利共计15项，技术创新能力得到了显著增强。
4. 内部管理上：推行了一系列人力资源改革措施，优化了组织架构，提升了工作效率，同时加强了企业文化建设，员工凝聚力和向心力进一步提升。
然而，我们也意识到存在的不足与挑战，如部分项目的精细化管理有待提高，市场反应速度有待加快，技术研发投入需进一步加大等。
这些都将成为我们改进和突破的方向。
二、2019年工作计划基于对过去一年的总结与反思，我们制定出2019年的详细工作计划：1. 项目执行：我们将继续秉持“客户至上，质量第一”的原则，强化项目管理流程，确保每个项目都能按时、保质完成，并努力提升客户满意度至98%以上。
2. 市场拓展：计划在现有基础上新增7个目标市场，力争实现销售业绩增长40%的目标。
同时，将通过线上线下活动提升品牌知名度和影响力。
3. 技术研发：加大研发投入，聚焦行业前沿技术研究，预计推出至少3款新产品或新技术，申请专利数量增加至20项以上。
4. 内部管理：深化企业制度改革，推动人力资源优化配置，建立更完善的人才培养机制，持续营造积极向上、和谐团结的企业文化氛围。
展望2019，我们满怀信心，将以更加坚定的步伐，更高昂的斗志，去迎接新的机遇与挑战，共同创造更加辉煌的未来！。
18年工作总结19年工作计划xxx年工作总结及xxx年工作计划
18年工作总结19年工作计划xxx年工作总结及xxx年工作计划xxx年工作总结及xxx年工作计划xxx年对我来说是具有特殊意义的一年。
这一年，离开了校园，来到xxx公司实习。
这一年，我拥有了我人生的第一份实习工作，这一年，我已不再是一名学生，而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。
转瞬间，这是我在xxx公司工作的第7个月了，在这半年多的时间里，通过不断的学习、揣摩，以及领导和同事们的帮助与教导，我学到了很多，这些知识和技能不仅丰富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在办公室领导的带动下，充分发挥岗位职能，较好地完成各项工作，现将学习、工作情况总结如下：一、思想动态以及工作纪律方面自入职为珠丰公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值。
1.每周部门开例会，办公室主任指导的话都会谨记于心。
办公室主任常说“力气是奴才，用了还有来”，成为我工作上的座右铭。
2.严格要求自己，实习期间，认真遵守珠丰公司办公室的各项规章制度，自觉做到上班不迟，下班不早退，按要求及时打卡，不漏打卡。
特别是在有急事等情况都自觉向办公室主任请假。
3.努力做到，不关工作上的事情，不拿出手机闲玩。
二、尽职尽责，做好本职工作为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：1.每天提前20多分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并计划好当日应该完成或准备完成的工作。
2.注意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文资料保存到档案室。
因各项工作大多都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3.负责办公室的传真电话的接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录；负责书记办公室信息的传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人；负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作，最大限度的节省纸张，减少不必要的浪费。
2018总结2019计划报告模板
2018年工作总结暨2019年工作计划-XX部门·某L-一、序言......................................................................... 二、工作内容1第一项工作描述1.1第一项工作数据1.2第一项工作分析1.3第一项工作优缺点1.4第一项工作在2019年的计划（可以从工作技巧、方式方法、流程等阐述）1.5第一项工作总结2第二项工作描述2.1第二项工作数据2.2第二项工作分析2.3第二项工作优缺点2.4第二项工作在2019年的计划（可以从工作技巧、方式方法、流程等阐述）2.5第二项工作总结3第三项工作描述...................................................................4第四项工作描述...................................................................5第五项工作描述...................................................................6第六项工作描述...................................................................7工作内容结语7.1 2018年工作总结7.2 2019年工作实施具体计划及行动方案三、个人成长情况2018年1.参与学习、培训、比赛情况2.自我学习情况3.全年工作感悟提升情况2019年1.参与工作学习、培训、比赛2.自我学习计划3.通过工作如何学习4.其他：向身边的同事、领导学习（工作思路、工作技巧、沟通能力、专业知识、管理能力）四、个人优缺点分析1.优点是什么？1.2优点如何放大，并且在工作中加以运用2.缺点是什么？2.2缺点如何调整，并且能在工作中提升工作质量五、感悟以及展望在2018年我.................，获得了收获：收获1.收获2.收获3.在2019年我..................，想要做出以下几个目标：目标1.目标2.目标3.六、结语.................................................................某LXXXX年XX月XX日。
2018年工作总结及2019工作展望
2018年工作总结及2019工作展望Your company name2018年工作总结及2019工作展望姓名：XXX部门：XX部飞雪迎春，春满人间。
难忘的2018年已经过去，充满决战意义的2019年已经到来。
在此，我代表公司向XXX员工表示最衷心的感谢，感谢他们的兢兢业业、踏实肯干、任劳任怨、无私奉献！回眸激越澎湃的2018年，我的心中充满了感激。
感激真心帮助和支持我的同事和朋友们，更要感激周厂长、（）等人在厂区建设、厂房改造上所做出的努力和辛勤付出！一、2018年工作总结2018年，公司实现了根本的转变，迈出了实质的步伐，这些工作都具有重大的历史意义。
企业管理：我们取得了工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、生产卫生许可证、锅炉合格证等，取得了合法经营的权利。
厂区建设：我们进行了厂区改造、厂房装修、车间规划、设备引进等，根据实际工作需要，又进行了细节的改造，使车间布局更为合理，提高工作效率同时避免了浪费。
人员管理：我们划分车间，车间人员定岗、人员招聘、人员整合，充分调动员工的主观能动性，可以说在座的都是精兵强将。
对特殊人才我们做了重点的培养，使其能够尽早进入公司的领导班子，为公司的发展出谋献策。
生产经营：11月11日我们启动设备，开始试生产，两个月时间生产投料1.2万，产品质量及合格率均按计划达标，个别不理想细节，XXX那里也都提出了整改计划，2019年会做重点改进。
2018年所做的一切准备和努力，都为2019年企业的腾飞奠定了坚实的基础！二、2019年工作展望展望充满希望的2019年，我们更加热情沸腾、斗志昂扬。
公司的产品在春节后将会迅速面向市场，走入千家万户。
公司的发展站到了新的起点，进入了全面跨越腾飞的新阶段。
新的一年里，我们要加强企业内部管理，加强领导团队的建设，加强对员工自身素质的提高，更要对生产过程中的薄弱环节重点关注。
公司的发展离不开先进的科学理念、各项规章制度，更离不开员工之间的团结及密切配合。
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6
4 科研工作
建筑环境与能源应用工程系
? 获批学科前沿科学研究专项（面上项目）两项（高蓬辉、周 扬），江苏省建筑节能与建造技术协同创新中心开放基金面 上项目1项（黄建恩），青年基金 1项（冯伟），实到科研经 费横向135万元，纵向51万元，合计186万元
? 发表SCI论文6篇，授权发明专利2项, 出版专著2部
2018 年工作总结及2019 年 工作计划
建筑环境与能源应用工程系 2019 年3月29日
2019/6/19
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主要内容
? 1 师资队伍建设 ? 2 学科与专业建设 ? 3 教学及人才培养 ? 4 科研工作 ? 5 实验室建设 ? 6 党群工作 ? 7 明年工作计划
2019/6/19
建筑环境与能源应用工程系
2016 版本科培养方案的制定工作 ? 3）做好国家基金及省部级项目申报工作 ? 4）撰写SCI等高水平论文
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谢谢你的观看
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建筑环境与能源应用工程系
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建筑环境与能源应用工程系
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建筑环境与能源应用工程系
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? 加强实验室的安全管理和本科生实验的考核，实 验开出率 100% 。
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6 党群工作建筑环境与能源应用 Nhomakorabea程系? 建环党支部在学院党委的领导和安排下，利用集中学习和
自学等各种方式积极开展政治学习，特别是学习党的十八
届五中全会精神，党的纪律处分条例等，进一步提高了党
性修养和完成任务的积极性、自觉性。支部结合自身情况
? 2015年获全国煤炭教育教学成果特等奖 1项（黄炜等），发表 教学论文1篇。
? 建环12级张华获全国人环奖 2等奖，杨子旭等9人次获第九届
中国制冷空调行业大学生科技竞赛三等奖等奖项。获批国家
级大学生创新训练计划项目 1项（指导教师冯伟）、省级大学
生创新训练计划项目1项（指导教师黄建恩）。
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开展了丰富多彩的活动，完成校级党支部工作创新计划结
题1项。
? 支部成员积极带头遵纪守法，廉洁奉公，同心协力、团结
拼搏，保证了任务的顺利完成。在学科建设、教学和科研
工作、实验室建设等方面党员同志均起到了很好的先锋模
范和带头作用。
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2016年工作计划
建筑环境与能源应用工程系
? 1）力争引进 1~2名新教师 ? 2）全力做好教学工作和研究生培养工作，特别是
? 参与了硕士授权点的评估工作
? 组织参与了学校对本科专业评估工作
? 参与土木工程重点学科建设工作
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3 教学及人才培养
建筑环境与能源应用工程系
? 2015年完成了本科生教学任务共计 4954学时，人均330学时。 研究生教学任务共计196.5学时。
? 2015届本科毕业生 49名（其中 48名获得学士学位），硕士毕 业生5名，博士毕业生3名。
6
1 (6.67%)
4 （26.7
%）
1 (6.67%)
2
3
3
（13.3% ） （20%） （20%）
合计
15
3
9
1
（20%） （60%） (6.67%)
1 (6.67%)
1 (6.67%)
9
5
4
（60%） （33.3% ）（26.7% ）
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4
2 学科与专业建设
建筑环境与能源应用工程系
? 参与的科研项目获2项省部级奖励
? 组织参加江苏省暖通空调学术年会等学术交流会议
? 邀请南京航空航天大学方贤德教授来校做学术讲座 1次
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5 实验室建设
建筑环境与能源应用工程系
? 按时完成了 2015 年度教育部改善基本办学条件专 项仪器设备采购计划，新增固定资产 59.2 万元， 完成了 2016年度和 2017 年度的改善基本办学条件 专项仪器设备采购计划申报工作。
3
1 师资队伍建设
建筑环境与能源应用工程系
职称
教授 副教
授 讲师 助教
表1 建环系专职教师职称年龄结构表
年龄(百分比) 数
量 ≤35 36~40 41~45 46~50 ≥51
学位(百分比)
博士
硕士
在读 博士
1
2
5
8 （13.3 （33.3
%） %）
1
1
(6.67%) (6.67%)
6
2
1
（40%） （13.3% ） (6.67%)
2
1 师资队伍建设
建筑环境与能源应用工程系
? 建环专业共有教师19人，其中建环系15人（含实验室1 人），兼职教授4人（周国庆、吕恒林、岳丰田、杨维好）
? 2名教师参加了专指委青年教师培训（高蓬辉、孙猛） ? 2人赴澳大利亚短期培训（张红英、黄建恩） ? 2名教师获百佳教师（张东海、张红英）
2019/6/19
? 专业负责人黄炜教授带队到清华大学、哈尔滨工业大 学等9所国内知名高校进行本科培养方案调研
? 初步完成 2016版本科培养方案的制定工作
? 积极推进承担的江苏省建筑节能与建造技术协同创新 中心，江苏省建筑节能工程技术研究中心和徐州市绿 色建筑与能源利用技术重点实验室的建设任务， 并组 织参与了江苏省建筑节能工程技术研究中心的验收