电子科技大学2017年春学期《绩效管理》在线作业2满分答案
电子科大17春《绩效管理》在线作业2
2017秋17春电子科大17春《绩效管理》在线作业2一、单选题（共20 道试题，共100 分。
）1. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是()。
A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定正确答案：2. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本正确答案：3. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。
A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级正确答案：4. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的正确答案：5. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。
A. 360度评估B. 行为质量特征C. 评级量表法D. 排序法正确答案：6. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%正确答案：7. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法正确答案：8. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。
A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法正确答案：9. 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
电子科技大学2015年春学期《绩效管理》在线作业3满分答案
15春《绩效管理》在线作业3一、单选题：1.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。
(满分:5)A. 始点B. 中点C. 终点D. 总结正确答案:A2.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B3.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( ) (满分:5)A. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作说明正确答案:D4.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
(满分:5)A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法正确答案:B5.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
(满分:5)A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准正确答案:D6.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( )。
(满分:5)A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性正确答案:B7.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段正确答案:C8.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
(满分:5)A. 一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对正确答案:C9.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。
该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否(满分:5)A. 行为锚定等级评价法B. 核对表格法C. 强制选择评价法D. 关键事件评价法正确答案:B10.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( ) (满分:5)A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性正确答案:A11.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
2017年电大绩效管理 形考 参考答案 详细、完整
绩效管理（省开）形成性考核册参考答案（完整版）作业一王君的案例●知识点：绩效考核与绩效管理的关系p4一、绩效管理不是什么？在上面的案例中，王君错误地认为绩效评价就是绩效管理，而绩效管理就是填表和交表。
因此，要想使绩效管理成功，必须对一些常见的错误概念有清醒的认识，因为这些错误概念能使最好的经理晕头。
绩效管理不是：⏹简单的任务管理；⏹评价表；⏹寻找员工的错处，记员工的黑帐；⏹人力资源部的工作；⏹经理对员工做某事；⏹迫使员工更好或更努力工作的棍棒；⏹只在绩效低下时使用；⏹一年一次的填表工作；⏹绩效考核；⏹对事不对人；二、绩效管理是什么？1、绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。
该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：⏹期望员工完成的工作目标。
⏹员工的工作对公司实现目标的影响。
⏹以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。
⏹员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。
⏹工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。
⏹指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。
2、实际上，绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。
绩效管理的构件共同组成了一个管理循环，这个循环通常分为四个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈，它们通过周期循环完成绩效管理流程。
它与绩效考核的主要区别是，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它只是反映过去的绩效，而不是未来的绩效；认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干，与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联系。
事实上，绩效管理不能离开绩效评估，同时成功的绩效考核不仅取决于考核本身，它在很大程度上也取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。
奥鹏满分作业 东北大学《绩效管理》在线平时作业2
《绩效管理》在线平时作业2在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（）
A:一对一反馈
B:团队反馈
C:一对多反馈
D:多对一反馈
答案：B
AHP指的是
A:A比较平均法
B:层次分析法
C:目标管理法
D:360度测评法
答案：B
目标管理的基础是
A:目标
B:管理
C:计划
D:决策
答案：A
在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（）A:一对一反馈
B:团队反馈
C:一对多反馈
D:多对一反馈
层次分析法是1970年由（）提出的
A:萨迪
B:布坎南
C:威灵顿
D:法约尔
答案：A
目标管理的哲学基础是（）（１）专业化分工（２）人性假设（３）计划职能和执行职能分开（４）集权
A:（１）（２）
B:（２）（３）
C:（３）（４）
D:（１）（４）
答案：A
绩效评估中3E标准指的是效率，经济和。
A:效果
B:公平
C:结果
D:执行
答案：A
公平理论最初是由美国心理学家（）提出来
A:弗洛姆
B:亚当斯
C:斯金纳
D:麦克来兰。
吉大17春学期《绩效管理》在线作业及答案
吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训内容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。
A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
天大17秋《薪酬与绩效管理》在线作业二满分答案
B.错误
满分：5分
正确答案:A
19.销售业绩类股票激励的特点是：约束性强、高激励效应、高激励效应
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:B
20.高层管理人员薪酬制度的存在问题有：薪酬水平与业绩挂钩较少、薪酬水平仍旧居高不下、薪酬水平决定主体不明、薪酬结构过于复杂化。
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:B
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:B
11.薪酬体系的诊断流程分三个步骤为薪酬体系运行测试、薪酬体系、问题分类、薪酬体系问题解决
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:B
12.中层市场管理者指销售部门经理、副经理以及享受相同待遇的销售人员。
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:B
13.减薪的基本流程：沟通先行、争取获得员工的同意、实施减薪。
《薪酬与绩效管理》在线作业二
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共100分)
1.虚拟股票可分为以下三类股利收入型虚拟股票、溢价收入型虚拟股票、市场价值型虚拟股票
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:A
2.高层行政管理人员一般采用年薪制，薪酬与绩效紧密结合。
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:A
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:A
6.海氏分析法又叫作“指导图-形态构成法”，它是由美国薪酬设计专家艾德华?海研究开发出来的。
A.正确
B.错误
满分：5分
正确答案:A
7.采购人员工作特点为：工作内容丰富、外出多、流动性大、需要较好的心理素质。
电子科大19春《绩效理论与管理》在线作业
(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)9: KPI层层分解过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
B: 正确正确答案:(判断题)10: 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)1: 绩效管理的回报（结果应用）应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 发展目标主要来源于公司目标、部门的目标、最终分解到员工个人目标，这些目标是职位职责具体化和产出结果的量化的表现。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 考评的时间没有固定标准，长短均可。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，个中确定职务标准的首要步骤是确定出每一个职务的（工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效相同）是绩效管理发挥作用的最间接的环节。
12.绩效评价指标包孕四个组成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包孕：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价工具的评价每每高于实在际成就，这种现象被称为（广大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（XXX）发明的。
东大17秋学期《绩效管理》在线作业3满分答案
17秋学期《绩效管理》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1. 比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础
A. 最小
B. 最大
C. 平均
D. 任意一个
满分：5 分
正确答案:A
2. 有效决策是建立在（）的基础上的
A. 数据和信息分析
B. 组织环境的掌握
C. 组织目标准确设定
D. 决策层的协调
满分：5 分
正确答案:A
3. 绩效计划的主体是（）
A. 管理者
B. 管理主体
C. 被管理者
D. 管理者和被管理者
满分：5 分
正确答案:D
4. 在（） (美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.
A. 利克特量表
B. 人事测评量表
C. 强迫选择量表。
《专业技术人员绩效管理与业务能力提升(2017年公共课)》考试1参考答案
工作步骤主要包括（ ）。
A.建立企业愿景与战略 B.平衡计分卡的设计 C.部门平衡计分卡的建立 D.岗位（个人）平衡计分卡设计，及企业 KPI 库的建立
2.绩效目标衡量标准的类型包括（ ）。
A.结果型 B.过程型
6.比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡
量指标进行考量，这种考评方法称为（
A.目标管理法 B.绩效标准法
）。
C.直接指标法 D.成绩记录法
7.绩效考核时，规定把员工强制分为三类：A 类(优秀)员工，B 类（一般）员
工和 C 类（后进）进行绩效考核的公司是（ ）。
A.通用 B.佳能 C.海尔 D.施乐
3.目标管理（MBO）的步骤不包括（ ）。
A.建立目标体系 B.组织实施 C.制定下期目标责 D.培训监督
4.影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。
A.能力 B.机遇 C.人力资源制度 D.价值观
5.低层次的一般员工通常采用（ ）。
A.以结果为导向的考评方法 B.以产出为导向的考评方法 C.行为或特征为导向的考评方法 D.以行为为导向的考评方法
8.在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指
绩效反馈的（ ）。
A.真实性 B.针对性 C.及时性 D.能动性
9.在民族素质的系统中，下列哪个素质是民族素质的集中体现？( )
A.教育科学文化素质 B.心理素质 C.身体素质 D.思想道德素质
10.以下哪项原则不属于专业技术人员创新能力培养所需要注重的四个方面的
C.行为型 D.心理型
3.绩效辅导的步骤有（ ）。
电子科技大学2015年春学期《管理信息系统》在线作业2满分答案
15春《管理信息系统》在线作业2一、单选题：1.对控制职能起着举足轻重作用的是信息的充分、准确和( )。
(满分:5)A. 完整B. 有效C. 定量化D. 及时传递正确答案:D2.系统连续工作的时间可用来表示( )。
(满分:5)A. 系统的响应时间B. 系统的可靠性C. 系统的效率D. 系统的吞吐量正确答案:C3.在DFD中，D是表示( )。
(满分:5)A. 数据存储B. 外部实体C. 数据流D. 处理逻辑正确答案:C4.一年或一年以下的MIS计划是( )。
(满分:5)A. 长期计划B. 近期计划C. 短期计划D. 中期计划正确答案:C5.数据流程图是描述MIS( )的主要工具。
(满分:5)A. 逻辑模型B. 数据模型C. 程序模型D. 物理模型正确答案:A6.中央处理机中可以直接控制读写数据的存储器叫( )。
(满分:5)A. 辅助存储器B. 外部存储器C. 主存储器D. 高速缓冲存储器正确答案:C7.系统的模块划分应做到( )。
(满分:5)A. 模块之间低偶合，模块内部高聚合B. 模块之间高偶合，模块内部高聚合C. 模块之间低偶合，模块内部低聚合D. 模块之间高偶合，模块内部低聚合正确答案:A8.绘制信息系统流程图的基础是( )。
(满分:5)A. 数据流程图B. 数据关系图C. 数据结构图D. 功能结构图正确答案:A9.系统设计的任务是( )。
(满分:5)A. 完成新系统的逻辑设计B. 完成新系统的物理设计C. 完成新系统的代码设计D. 完成新系统的测试正确答案:B10.企业管理的四大职能是( )。
(满分:5)A. 计划、组织、协调和控制B. 计划、组织、预测和协调C. 计划、组织、领导和控制D. 计划、预测、领导和控制正确答案:C11.计算机操作系统所提供的数据组织是( )。
(满分:5)A. 数据的物理组织B. 数据的逻辑组织C. 网络D. 树正确答案:A12.若原代码为2345，各位之权分别为5、4、3、2，模为11，用算术级数法求得此代码之校验位是( )。
电子科技16春《绩效管理》在线作业2
16春《绩效管理》在线作业2一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。
）1. 工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
. 评估考核. 工作分析. 评估面谈. 绩效标准正确答案：2. 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。
. 始点. 中点. 终点. 总结正确答案：3. 各职能部门在绩效管理方面的主要责任有()。
. 及时对员工进行绩效回馈. 提供与绩效考核有关的培训和咨询. 处理员工在绩效考核方面的申诉. 确保绩效考核制度符合法律要求正确答案：4. 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。
①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为. ①②. ③④. ②③. ②④正确答案：5. 选择()的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
. 效果主导型. 行为主导型. 观察主导型. 质量主导型正确答案：6. 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
. 考评双方的心理狀态. 是否成立了员工绩效评审委员会. 考评双方对绩效管理制度的理解. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度正确答案：7. 绩效管理实施的前提不包括. 有可操作的企业发展战略目标. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述正确答案：8. 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
. 工作效果. 工作态度. 工作业绩. 工作行为正确答案：9. ()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
. 能力考核. 态度考核. 业绩考核. 绩效考核正确答案：10. 短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
绩效管理试题及答案
第一章练习题1.目前对绩效的界定主要有三种观点，以下哪一选项不正确？P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系把绩效看作结果D.以上都不正确2.下列选项中用来表示绩效结果的一般概念包括P7A.责任、任务及事务B.关键结果领域C.职责、结果、目的、目标D.以上三项3.目前对绩效界定的三种观点中，认为绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征。
此观点是P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确4.在绩效界定的三种观点中，将个人潜力、个人素质纳入了绩效考评范畴的观点是P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确5.对企业的绩效目标进行一个概括，正确的是P9A.不断选择、适应和改善自身生存环境，提高自身的创新和学习能力B.粗放的人力资源管理，减少组织运作成本C.以追求企业利润最大化为目标D.简化部门结构，减少人员6.最直观、最综合的企业绩效量度是，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效结果和最终体现。
P9A.人力资源内部管理B.客户满意度C.财务表现D.市场占有率7.“保持关键性的平衡”需要通过P10A.平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B.指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外的力量C.胁迫、威吓D.一些传统的成果管理法，来推动业绩8.绩效是指员工以一定的胜任力特质，通过既定或可变的，达到既定的结果。
P11A.表现B.动作C.心理D.行为9.从角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。
P12A.社会学B.经济学C.管理学D.以上都不正确10.从角度来看，绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺。
P12A.社会学B.经济学C.管理学D.以上都不正确11.从角度来看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。
《绩效管理》在线平时作业2春2021附满分答案
《绩效管理》在线平时作业2春2021附满分答案试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.层次分析法是1970年由（）提出的
A.萨迪
B.布坎南
C.威灵顿
D.法约尔
答案:A
2.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（）
A.外来评价形态
B.内部评价形态
C.积极评价形态
D.自我评价形态
答案:D
3.公平理论最初是由美国心理学家（）提出来
A.弗洛姆
B.亚当斯
C.斯金纳
D.麦克来兰
答案:B
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4.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和 ( ) 。
A.效果
B.公平
C.结果
D.执行
答案:A
5.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。
A.工作方法和标准
B.工作目标和标准
C.工作程序和目标
D.工作标准和方法
答案:B
6.（）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志
A.戴明的PDCA循环概念的提出。
《绩效管理》D卷试题答案
第 1 页 共 2 页广东省高新技术技工学校 2018－2019学年度第一学期期末考试 《绩效管理》试题答案（D 卷）2017 年级 工商企业管理（中高技） 专业一、判断题(每题2分，共20分) 1-5 √×√√√ 6-10 √×√×√二、单项选择题(每题2分, 共20分) 1-5 BCADA 6-10 BCADC三、概念解释题 (每题5分，共20分) 1、绩效管理——绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和产出与组织的目标保持一致的手段和过程。
2、SMART 原则——制定绩效目标时应遵循的原则：S 明确具体的，指绩效目标在绩效目标的基础上更加明确、具体化；M 可衡量的。
指绩效目标衡量的可操作性；A 行为导向的。
指绩效目标应该能够指导员工的行为；R 切实可行的。
目标要适度、符合实际，不可过高也不可过低；T 受时间和资源限制的。
指绩效目标应有时间的限制，以及资源消耗的限制。
3、强制分布法——事先确定每一绩效水平在整个的绩效水平组成中所占的比例，然后对所有被评价者针对某一指标进行评价，确定其所处的绩效水平等级的绩效考核方法。
4、360度考核——又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。
5、目标管理——是一种过程或程序，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考核和考核每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准。
四、简答题(每题6分，共24分) 1、简述绩效反馈与面谈的目的。
全国电子教育期末考试绩效管理原理试题及答案准备
全国电子教育期末考试绩效管理原理试题及答案准备一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目的是什么？A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高组织的绩效D. 提高员工的工作环境【答案】C2. 以下哪项不是绩效管理的主要组成部分？A. 绩效计划B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 员工福利【答案】D3. 在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行什么？A. 确定工作目标和期望B. 确定员工的福利和待遇C. 评估员工的绩效D. 提供员工培训和发展机会【答案】A4. 以下哪种评估方法是定量的？A. 主观评估B. 360度评估C. 目标管理法D. 同事评估【答案】C5. 在绩效反馈阶段，管理者应该做什么？A. 提供员工福利和待遇B. 与员工讨论绩效结果C. 制定员工的培训和发展计划D. 重新制定工作目标和期望【答案】B二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述绩效管理的核心目的是什么？【答案】绩效管理的核心目的是提高组织的绩效。
通过明确工作目标和期望，评估员工的工作表现，提供反馈和发展机会，激励员工提高工作效率和质量，从而实现组织的目标。
2. 请简述绩效管理的主要组成部分？【答案】绩效管理的主要组成部分包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
绩效计划是确定工作目标和期望的过程；绩效评估是评估员工的工作表现和成果的过程；绩效反馈是提供员工工作表现和成果的反馈的过程；绩效改进是制定员工的培训和发展计划，提高员工的工作能力和效率的过程。
3. 请简述在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行什么？【答案】在绩效计划阶段，管理者应该与员工进行沟通，明确工作目标和期望，确定绩效评估的标准和指标，制定绩效计划，并提供员工培训和发展机会，以确保员工能够达到组织的要求和期望。
4. 请简述以下哪种评估方法是定量的？【答案】目标管理法是定量的评估方法。
它通过制定具体、可量化的目标，对员工的工作表现进行评估，以衡量员工的工作成果和贡献。
绩效管理制度考试答案
绩效管理制度考试答案一、绩效管理概述1. 什么是绩效管理？绩效管理是一种管理方法，旨在通过制定目标、评估绩效、提供反馈等方式，激励员工最大化其工作绩效，以实现组织目标。
2. 绩效管理的主要目的是什么？绩效管理的主要目的是帮助组织实现其战略目标，提高员工绩效，增强员工的工作动力，持续改进工作质量。
3. 绩效管理的基本原则是什么？- 目标导向：确立明确的绩效目标，使员工知道应该做什么。
- 反馈机制：提供及时的反馈，让员工了解自己的表现，以便及时调整和改进。
- 激励措施：利用奖励和惩罚等激励措施，促使员工更好地发挥自己的潜力。
- 参与程度：让员工参与绩效管理过程，增强其主动性和积极性。
二、绩效管理的流程1. 绩效管理的核心环节有哪些？绩效管理的核心环节包括：- 设定绩效目标- 权衡绩效标准- 绩效评估- 绩效反馈- 绩效改进2. 绩效目标设定的原则是什么？绩效目标设定的原则包括：- 具体性：绩效目标应该具体明确，量化可衡量。
- 可衡量性：绩效目标应该能够量化，方便评估绩效。
- 适应性：绩效目标应该符合员工的能力和实际情况。
- 挑战性：绩效目标应该具有一定的挑战性，能够激发员工的动力。
3. 绩效评估的方法有哪些？绩效评估的方法包括：- 直接观察法：通过直接观察员工的工作表现来评估其绩效水平。
- 问卷调查法：通过向员工发放问卷，让员工自评或他评绩效水平。
- 绩效考核法：通过对员工绩效进行评分，从而评估其绩效水平。
- 360度评估法：通过向员工的上级、下级、同事等多方面征求反馈，全面评估员工的绩效水平。
4. 绩效反馈的作用是什么？绩效反馈的作用包括：- 帮助员工了解自己的表现，促使其及时调整和改进。
- 激发员工的工作动力和积极性。
- 让员工认识到自己的优点和不足，促使其自我完善。
- 为员工提供成长和发展的机会。
5. 绩效改进的方法有哪些？绩效改进的方法包括：- 培训和发展：通过培训和发展，提升员工的工作能力和水平。
电子科大18春《绩效管理》在线作业2
(单选题) 1: 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A: 目标比较法B: 水平比较法C: 横向比较法D: 纵向比较法(单选题) 2: 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A: 始点B: 中点C: 终点D: 总结(单选题) 3: 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。
A: 360度评估B: 行为质量特征C: 评级量表法D: 排序法(单选题) 4: 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()A: 考评阶段B: 实施阶段C: 总结阶段D: 应用开发阶段(单选题) 5: 绩效管理实施的前提不包括A: 有可操作的企业发展战略目标B: 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C: 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D: 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述(单选题) 6: 下列哪项不是薪酬制度建立的依据()A: 工作分析B: 职务分析C: 岗位分析D: 工作说明(单选题) 7: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A: 工作效果B: 工作态度C: 工作业绩D: 工作行为(单选题) 8: 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。
A: 可行性原则B: 回馈原则C: 制度化原则D: 实用性原则(单选题) 9: 为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。
A: 进行"一对一"的回馈面谈B: 组成一个面谈小组来进行面谈C: 在小级其它成员在场的情况下面谈D: 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论(单选题) 10: 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。
①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为A: ①②B: ③④C: ②③D: ②④(单选题) 11: 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是()A: 创新能力B: 技能熟练程度C: 计划能力D: 经验阅历(单选题) 12: ()是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
绩效管理管理作业标准答案119页
1．第7题评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第8题在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第9题目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第10题管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第11题将员工的工作内容与组织的战略目标联系在一起，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.开发目的C.整体目的D.战略目的答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第12题将员工按工作绩效从好到坏的顺序进行排列，从而得出评价结论的方法是：A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第20题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第37题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第38题由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第39题检验同一测试内部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第40题使用能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同评价等级的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.数量式评价尺度D.定义式评价尺度答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第41题最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第42题领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导答案:B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第43题在评价之前，先选出一为员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果。
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15春《绩效管理》在线作业2
一、单选题：
1.绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( )。
(满分:5)
A. 可行性原则
B. 回馈原则
C. 制度化原则
D. 实用性原则
正确答案:B
2.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:5)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
正确答案:C
3.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
正确答案:B
4.下列不属于绩效诊断的内容是( )。
(满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
正确答案:C
5.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果。
(满分:5)
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
正确答案:C
6.在使用关键事件法时，( ) (满分:5)
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
正确答案:A
7.工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
(满分:5)
A. 评估考核
B. 工作分析
C. 评估面谈
D. 绩效标准
正确答案:D
8.为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用(满分:5)
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
正确答案:C
9.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( ) (满分:5)
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
正确答案:A
10.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。
(满分:5)
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
正确答案:A
11.量表评定法使用( )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
(满分:5)
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
正确答案:C
12.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( )。
(满分:5)
A. 及时对员工进行绩效回馈
B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度符合法律要求
正确答案:A
13.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( ) (满分:5)
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
正确答案:D
14.行为主导型的考评内容以考评员工的( )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
(满分:5)
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
正确答案:D
15.( )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
(满分:5)
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
正确答案:A
16.以下是绩效考核表中的内容，这是采用( )的评价方法。
该员工在公共场合发脾气吗？是否该员工有无偏好？是否(满分:5)
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
正确答案:B
17.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( ) (满分:5)
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
正确答案:B
18.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，( ) (满分:5)
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
正确答案:D
19.关于绩效管理制度的叙述不正确的是( )。
(满分:5)
A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
正确答案:D
20.下列不属于绩效诊断的内容是( )。
(满分:5)
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
正确答案:C。