电子商务ERP
跨境电商平台erp排名(跨境电商平台erp排名前十)
跨境电商平台erp排名(跨境电商平台erp排名前十)随着全球化进程的不断推进，跨境电商平台已经成为了企业拓展海外市场的重要渠道。
在这个市场中，ERP系统扮演着非常重要的角色，能够帮助企业实现对全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
那么，究竟哪些跨境电商平台的ERP系统排名靠前呢？下面，我们就来一探究竟。
1. SAPSAP是全球领先的企业管理软件供应商之一，其ERP系统拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，SAP被评为跨境电商平台ERP排名的第一名。
2. OracleOracle是全球领先的企业软件供应商之一，其ERP系统拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，Oracle被评为跨境电商平台ERP排名的第二名。
3. InforInfor是全球领先的企业管理软件供应商之一，其ERP系统拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，Infor被评为跨境电商平台ERP排名的第三名。
4. Microsoft DynamicsMicrosoft Dynamics是微软公司推出的一款ERP系统，其拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，Microsoft Dynamics被评为跨境电商平台ERP排名的第四名。
5. EpicorEpicor是全球领先的企业管理软件供应商之一，其ERP系统拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，Epicor被评为跨境电商平台ERP排名的第五名。
6. SageSage是全球领先的企业管理软件供应商之一，其ERP系统拥有卓越的跨境电商管理能力，能够帮助企业实现全球供应链、财务、销售等核心业务的管理。
因此，Sage被评为跨境电商平台ERP排名的第六名。
ERP与电子商务整合的必要性研究
ERP与电子商务整合的必要性研究摘要：电子商务的发展为企业开展对外市场营销提供了一条更为便捷、广阔的渠道，而erp （企业资源规划）技术的应用可对企业加强内部管理提供强大的技术支持，由于二者基于不同的技术平台，流程、侧重点都有所差异，如果二者整合起来，将成为增强企业竞争力的一种有效途径。
关键词：电子商务 erp 整合办公自动化一、电子商务与 erp 简介1.电子商务：是指所有利用internet、int ranet、ext ranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。
2.erp：erp （enterprise resources planning 企业资源计划）是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。
erp 自身的发展经历了三个阶段。
第一阶段是主机？觟工作站技术阶段，第二阶段是客户机？觟服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。
二、电子商务与erp关系1、erp是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。
erp不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。
即电子商务是建立在erp的基础之上的应用。
但从另一个角度来看，电子商务与erp又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同———erp主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。
因此，对于电子商务与erp我们应该用联系的观点去认识和研究它们。
2、电子商务的开放式经营模式和全球经济一体化强调的是全球供应链的管理和整合，即不仅要注重企业内部资源的管理，更要注重由供应商、企业自身和客户所组成的供、产、销链条上的物流、信息流和资金流的管理。
电子商务和ERP的关系主要体现分析
电子商务和ERP的关系主要体现分析一、电子商务和ERP的关系ERP为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。
ERP是电子商务的一个组成部分，它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品的情况；同时ERP还能提供产品结构等方面的信息，这对于材料采购计划来说起着举足轻重的作用。
因此可以说，ERP系统成为了电子商务的核心。
从不同的角度来看，ERP和电子商务又是同一层次应用上的不同方面，ERP主要运用于企业的内部管理，电子商务则负责与外部进行沟通。
二者侧重点不同，但却密不可分。
电子商务为ERP的价值实现开启了一扇特有的窗户，是开拓企业市场的有效渠道。
具体来说，电子商务和ERP的关系主要体现在以下三个方面：1.供应链的兼容性对应于企业的物流、资金流、和信息流存在着三条供应链，分别为：物资供应链流、资金供应链流和信息供应链流。
由于电子商务的存在，物流和资金流出现了新的现象，即网上采购和销售。
尽管ERP使用供应链的管理思想早于电子商务，但供应链并不依赖于ERP的存在而存在，它可以存在于任何企业应用系统。
因此，通过组织结构和业务流程重组，电子商务也融入了供应链的思想。
2.业务流中的辅助作用企业的整个业务流程都是在ERP系统的管理下运行的，电子商务可以为ERP提供辅助性的帮助，表现在为决策层的数据查询与分析提供帮助，为中间层的管理和控制提供帮助，为作业层的业务实现提供帮助。
3.应用的互补性ERP侧重于内部管理，电子商务侧重于外部交流，两种模式同时存在，互相补充，共同起作用。
二、电子商务和ERP的结合电子商务和ERP本身就是一体的，由于一些原因导致了他们处于游离状态，它们的结合是必然的。
传统的电子商务只是在网上进行交易，但并不管理这些交易，使得通过电子商务从网上获得的信息，和企业ERP内部管理系统获得信息不能很好地结合，不能共享数据，造成了资源的浪费。
尤其是最近几年，随着电子商务的迅速发展，和ERP的这种分离状况已严重阻碍了企业的发展，使得企业不能接到更多的订单，从而导致在电子商务的运用上始终处于一个低级阶段，不能向高级阶段发展。
电商ERP系统的组成及各个系统功能介绍培训资料(全原版)
①库存明细账管理——地方、批次、序列号
②订单执行 ③运费结算 ④发票打印 ⑤物流员工绩效 ⑥可卖数管理
1.2.4 Protal功能简介 G3PP方面： 1.修改订单状态：确认、取消、拒收
2.修改订单状态：确认、取消、 2.配送区域映射TMS配送区域 拒收、妥投等订单状态操作
1.2.11 运费计算规则及系统流程
1.电商为承运商生成运费结算，其费用包括：正常配送费用、拒收配送费 用、退货配送费用、换货配送费用、代收货款手续费、保险费、面单费、 妥投费
2.对于承运商正向配送、拒收退大库以及退货过程中的丢失，确认后，按 照订单商品成本价的1.2倍进行赔偿；赔偿从本月运费中扣除
1.2.12 分拨点系统流程—出入库
1.分拨点正向送货入库流程： ➢ 入库过程以ASN为依据 ➢ 入库审核员扫描每一个箱子上的包装标签和ASN进行配对 ➢ 入库异常的订单将被放入异常列队等待处理 2.分拨点退货入库流程 ➢ 系统将退货信息显示在页面上让入库管理员和实际退货相比 ➢ 确认退货细节与订单相符后，入库操作员更新订单状态至退货入库状
4. 如果配送区域所对应的仓库存在自有仓库和带货安装仓 库，则主数据维护中会将自有仓库排在第一位；（作业 层面）
1.2.9 EC拆单逻辑
1.顾客在加入购物车时判断是否是多个商家，是多商家则按照 商品所属商家进行拆单
2.购物车内判断是否有赠品或者套餐，判断主赠品或套餐是否 同一库存预留，赠品、套餐商品跟随主商品拆分；
3.若客户没有指定承运商，系统则根据订单派送区域，筛选出 能够派送该区域的所有承运商
4.系统根据订单的货到付款、定时派送、开箱验货、以旧换新、 家电下乡等附件条件逐级筛选，每一级都不能支持的承运商筛 选出去
浅析ERP与电子商务的整合
１ 电子 商务 与 Ｅ ＲＰ的关 系
电子 商务 是企 业经营管理各个环节 尤其是企业往来 的各个 环节信息 化的集 成 ，企业实行 电子商 务使 得商流 、物流 、资金 流和信息 流四者合 为一体 ，极大地促进 了企业 的整合 ，从 而使 企业利益最大化成 为可能 。企业 电子商务 所涉及到 的包括商 品 的库存 、 价格 、 过往交 易记 录、 信誉度信息等均需要在公 司 Ｅ Ｐ Ｒ 系统 内得 到体现及支持 。电子商务 以网站形式 ，以真实生动 的 所见 即所得 的网络形象 展现给相关单位 ，实现供 应商 、企业 、 流通商的信息交流 ， 在电子商务的交易 中起到市场平 台的作用 。 供应商或零售商可采取 网络 搜索的方式 ，在 网络中搜索与其相 关的 电子商务信息 ，并对其进行 鉴别并与企业进行 电子磋商从 而最终达成交易 。但是鉴 于现在 网络给人带来 的不安 全性 、虚 拟性以及不确定性 ，仅仅依靠华 丽的网站去吸 引客户 的 目光 已 无法实现大宗订单。健全、强大的 Ｅ Ｐ系统的支持 已成必须 。 Ｒ
集 团公 司 出版 社 ，２ ０ ０２
４ Ａ ＤＯ 两种 访 问方 式 比较
使用 Ａ Ｏ Ｄ ｔ 控件在连接数据库时 ， Ｄ ａ ａ 不需要创建连接对 象 和记 录集 对象 ，直接设置相关属性 就可 以了 ，简化 了编程 ，
但在功能上有所 限制 ， 对数据库 的连接在程序运行 时难 以改变 ， 在访 问大 型数据 库时效率 比较低 。如果通 过对象模型编程方式
科 学 之 友
Ｆｉ ｄｏ ｃ ｎｅＡ ｔｕｓ ｒ ｎ ｆ ｉ ｃ ｍａ ｒ ｅ Ｓｅ ｅ
２１ ０ ０年 １ 月 １
浅 析 Ｅ 电子 商务 的整 合 Ｐ与 Ｒ
成 淼
（ 无锡商业职业技术学 院 ，江苏 无锡 ２ ４ ０ １０ ０） 摘 要 ：电子 商务 的发展 为企业开展对外 市场 营销提供 了一条更为便 捷、更为广 阔的 渠 道 ，而 Ｅ Ｐ技术 的应 用对 企业加强 内部管理提供强 大的技术 支持 。可以说 ，电子商务是 Ｒ 建立在 Ｅ ＲＰ基础之上 的应 用 ， Ｒ Ｅ Ｐ是 企业 实施 电子商务的 支撑 系统 。虽然两者基于不 同 的技术平 台，流程 、侧 重点都有所差异 ，但 两者整合起 来，将成 为增 强企业竞争力的一 种有效途径 。 关键词 ：电子 商务 ；Ｅ Ｐ；整合 Ｒ 中图分 类 号 ：Ｔ ３ ５ 文 献标 识 码 ：Ａ 文 章编 号 ： １０ Ｐ １ ０ ０—８３ ２ １ ３ —０ ４ １６（ ０ ０） ３ １７—０ ２
erp整个流程操作
erp整个流程操作ERP（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件系统，可以帮助企业实现资源的有效管理和优化。
ERP系统涵盖了企业的各个部门和业务流程，包括财务、采购、生产、销售等，通过统一的数据库和应用程序，实现信息的共享和协同工作。
下面将介绍ERP系统的整个流程操作。
首先，企业需要选择适合自身业务需求的ERP系统，并进行系统的部署和配置。
在部署阶段，需要对系统进行安装、设置用户权限、导入数据等操作，确保系统能够正常运行。
配置阶段则是根据企业的业务流程和需求，对系统进行定制化设置，以满足企业的特定需求。
接下来是ERP系统的日常运营和管理。
在日常运营中，各部门的员工可以通过ERP系统进行数据录入、查询、分析等操作，实现信息的实时更新和共享。
管理人员可以通过系统监控企业的运营状况，制定决策和计划。
同时，ERP系统还可以自动生成报表和分析数据，帮助企业管理人员更好地了解企业的运营情况。
在生产和采购方面，ERP系统可以帮助企业实现生产计划的制定和执行，优化生产过程，降低生产成本。
同时，系统还可以帮助企业管理供应链，实现供应商的管理和采购订单的跟踪，确保物料的及时供应。
在销售和客户服务方面，ERP系统可以帮助企业管理销售订单、库存和发货等流程，提高销售效率和客户满意度。
系统还可以帮助企业管理客户信息、客户投诉等，提供更好的客户服务。
最后，ERP系统还可以帮助企业进行财务管理和报告。
系统可以自动生成财务报表、利润表、现金流量表等，帮助企业管理人员了解企业的财务状况，制定财务决策。
总的来说，ERP系统的整个流程操作涵盖了企业的各个方面，可以帮助企业实现资源的有效管理和优化，提高企业的运营效率和竞争力。
企业在使用ERP系统时，需要根据自身的业务需求和特点，合理配置和管理系统，以实现最大的效益。
浅析电子商务与ERP的整合
浅析电子商务与ERP的整合引言电子商务（Electronic Commerce）和企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是当今信息化时代的两个重要概念。
随着信息技术的快速发展，企业越来越意识到电子商务和ERP的整合对于提升竞争力和运营效率的重要性。
本文将对电子商务与ERP的概念进行简要介绍，并探讨两者的整合对企业的影响。
电子商务概述电子商务是指利用互联网和电子技术实现商业活动的过程。
它包括电子商务的基础设施、电子商务的应用和电子商务的管理。
电子商务的基础设施电子商务的基础设施主要包括电子商务软件、硬件、网络和安全等。
•电子商务软件：包括电子商务平台、网站建设和管理软件等。
•硬件：包括服务器、计算机和移动设备等。
•网络：包括互联网、内部网络和专用网络等。
•安全：包括数据加密、身份验证和防火墙等。
电子商务的应用电子商务的应用主要包括电子商务平台、网上商城、电子支付和电子供应链等。
•电子商务平台：提供供应商和消费者之间的在线交易、商品展示和订单管理等功能。
•网上商城：提供消费者在线购物、订单支付和商品配送等服务。
•电子支付：提供在线支付和货币结算等功能。
•电子供应链：实现供应链管理的信息化和电子化。
电子商务的管理电子商务的管理主要包括电子商务战略、电子商务营销和电子商务服务等。
•电子商务战略：制定电子商务的发展目标和实施计划。
•电子商务营销：使用互联网和电子渠道进行产品销售和市场推广。
•电子商务服务：提供在线客户服务、在线订单跟踪和售后服务等。
ERP概述企业资源计划是指通过信息技术整合企业内外部资源，实现企业资源的高效管理和协调。
ERP系统是一种集成的管理信息系统，它集成了企业各个部门的业务流程和功能模块，涵盖了财务、人力资源、采购、销售和生产等方面。
ERP系统的特点包括集成性、全面性和实时性。
通过ERP系统，企业能够实现资源的集中管理、信息的共享和业务流程的优化。
ERP与电子商务整合发展探析
化环境 下的产物 ， 它们有各 自 的优 势和不足之处 ， 在 企业 全球化竞争 日 益激 烈的今 天 ， 它们 的整 合 已成为一种 必然趋势 这 不 但 是 一 种 技 术 上的创新 ， 而且也是一种经营管理上的创 新。能够提 高企业 自身的应变能力。 【 关键词 】 Ｅ ＲＰ； 电子商务 ； 整合途径 ； 优势
Ｅ Ｒ Ｐ 与电子商务 整合发 展探析
经 营 管理
Ｅ Ｒ Ｐ与 电子商务整合发展探析
宋少博 （ 西安 思 源学 院管理 学 院
【 摘
陕西 西安
７ １ ０ ０ ３ ８ ）
要 】 本文阐述 了电子商务与 Ｅ ＲＰ的现状及整合的必要性 ， 分析 了二 者整合的途径及优势 。指 出电子 商务与 Ｅ ＲＰ均是全球信 息
三、Ｅ Ｒ Ｐ与 电子商 务整合 的途径 及优 势分析 １ 、 电子 商务 与 Ｅ Ｒ Ｐ整合 的途 径
整 合 后 的 系统 拥 有 共 同 的服 务 器 ， 该 服务 器 拥 有 强 大 的 数据 需要 和 企业 内部 的生产 经营 活动 以及供 应商 的资源 整合 在一 起 ， 为 库 ， 通过该 服 务器 把电 子商 务模 块和 Ｅ Ｒ Ｐ模 块紧 密结 合 起来 ， 实现 企业 管 理层 提供 了解决 如何 降低产 品成 本 ， 提 高作 业效 率及 资金 的 信息 数据 完全 共享 ， 这 样 就避免 了原 来 电子商务 系统 积累 大量 市场 运 营情 况等一 系列 问题 的方 法 。科 技 日新月异 的今 天 ， 随着 电子 商 游 离信 息不 能 及时 传递 到 Ｅ Ｒ Ｐ系统 里 ， 同时 Ｅ Ｒ Ｐ系统 的数 据 信 息 务 的快 速发 展 ， 人们 越 来越 认 识到 信 息化 对企 业 的重 要意 义 ， 传统 又 不 能及 时反馈 到电 子商务 系统 ， 造 成企业 面对 瞬息 万变 的市 场不 Ｅ Ｒ Ｐ在电 子 商务 时代 已不 能 全部 满足 现代 企 业对 信 息管 理 系统 的 能 做 出快 速反应 。具 体模型 示意如 下 。 新 需求 。因此 ， 电子商务 与 Ｅ Ｒ Ｐ整合 的趋 势就成 为必 然 。
ERP系统操作流程说明
ERP系统操作流程说明一、ERP系统操作流程概述1.系统登录：用户输入账号和密码登录系统。
2.系统主界面：进入系统主界面，查看各模块和功能。
3.模块选择：根据需求选择相应的模块，如销售、采购、仓库、财务等。
4.功能选择：在所选模块中选择相应的功能，如订单管理、库存查询、报表分析等。
5.功能操作：进行具体的功能操作，如录入订单、采购商品、出库商品等。
6.数据保存：操作完成后，将数据保存到系统数据库中。
二、销售模块操作流程1.订单管理①录入订单：进入订单管理功能，点击新建订单，输入客户信息、商品信息、数量、价格等，保存订单。
③订单跟踪：订单审核通过后，进行订单跟踪，可以实时查看订单状态，如已发货、已签收等。
④订单结算：订单完成后，进行订单结算，生成应收款和发票等相关信息。
⑤订单报表：通过订单报表功能，查看销售明细、销售趋势、客户分析等报表。
2.客户管理②客户查询：在客户管理功能中，通过条件查询功能，客户信息。
③客户分析：通过客户管理功能中的报表分析功能，查看客户销售额、销售排名等数据。
三、采购模块操作流程1.采购商品①供应商选择：进入采购商品功能，选择供应商，可通过供应商名称、类型等进行筛选。
②商品选择：在采购商品功能中，选择需采购的商品，输入数量、价格等信息。
③提交订单：确认采购商品信息无误后，提交订单给供应商，等待供应商发货。
2.供应商管理②供应商查询：在供应商管理功能中，通过条件查询功能，供应商信息。
③供应商分析：通过供应商管理功能中的报表分析功能，查看供应商采购额、采购排名等数据。
四、仓库模块操作流程1.入库管理①采购入库：在入库管理功能中，点击采购入库，输入采购订单号、商品信息、数量等，进行入库操作。
②退货入库：在入库管理功能中，点击退货入库，输入退货订单号、退货商品信息、退货数量等，进行入库操作。
2.出库管理①销售出库：在出库管理功能中点击销售出库，输入销售订单号、商品信息、出库数量等，进行出库操作。
电子商务与SCM、BPR、ERP、CRM的关系
电子商务与SCM、BPR、ERP、CRM的关系一、供应链管理的概念供应链管理（SCM），就是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等处于一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，从而使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，最后到达有消费需求的消费者手中。
它不仅可以降低成本、减少库存，而且可以使社会资源得到优化配置，更重要的是，通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。
二、业务流程重组的概念业务流程重组（或企业过程重组、企业经营过程再造）BPR （Business Process Reengineering）是最早由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出的，在九十年代达到了全盛的一种管理思想。
它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
三、客户关系管理客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)，简单地说，就是对客户关系进行管理的一种思想和技术，换句话说，客户关系管理是一种“以客户为中心”的经营理念，它借助于信息技术在企业的市场、销售、技术支持、客户服务等各个环节的应用，以改善和增进企业与客户的关系，实现以更优质、更快捷、更富个性化的服务保持和吸引更多客户的目标，并通过全面优化面向客户的业务流程使保留老客户和获取新客户的成本达到最低化，最终使企业的市场适应能力和竞争实力有一个质的提高。
四、企业资源计划所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简写。
ERP与电子商务整合的必要性研究
本及提高产量为 目标的Ｅ Ｒ ． Ｐ 转 向以 供应链 管理为 中心和 以满足客户需求为 目 标 的Ｅ Ｒ ． Ｐ 。 因此将Ｅ Ｋ Ｐ 、 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｍ ｅ ｔ ￣ ｌ 电子商务联系起来是Ｅ Ｋ Ｐ 发展 的必然趋
势。 三、 电子 商务与Ｅ ｌ 整合 的必要性 目 前实施 的电子商务都在借助于互联 网完成， 但如 果没有Ｅ Ｋ Ｐ 系统作
采购 与销售模式， 而是两种模式、 两个系统共 同存在和 互为补充 。企业使用 电子商务可减少流通环节 ， 降低交易成本， 加快 资金周 转速度， 提高市场营
控制 、 生产计划、 投入 品采购 、 市场营销、 销售 、 库存、 财务和人事等方面以及 相应 的模块组成部分， 采取集成优化的方式进行 管理 。 Ｅ Ｒ Ｐ 不是机械的适应 企业现有的流程， 而是对企业流程 中不合理的部分提 出改进和优化建议， 并 可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。即电子商务是建立在Ｅ Ｂ ． Ｐ
３ ． 基于应用 的辅助性 根据企业 的内外部条件 ， 企业在引进 电子商务时， 不会完全抛弃传统 的
的基础之上的应用。 但从 另一个角度来看， 电子商 务与 Ｅ Ｒ Ｐ 又可 以被归于 同 个层次的应用， 只是侧重 点不 同 — — Ｅ Ｒ ＿ Ｐ 主要针对于企业 内部的管理，
而 电子商务是 以与外部交互 为主。 因此， 对 于电子 商务与Ｅ Ｂ ． Ｐ 我们应该用联 系 的观 点去认识和研 究它们 。 ２ 、 电子商务的开放 式经营模式和全球经济一体化强调的是全球供应链 的管理和整 合， 即不仅 要注重企业 内部资源 的管理 ， 更要注重 由供应商、 企 业自 身和客户所组成 的供、 产、 销链条上的物流 、 信息流和资金流的管理 。 在 电子商务时代， 企业管理 的核心应从 以制造为中心和 以提高生产率、 降低成
ERP在电商企业中发挥的作用
ERP在电商企业中发挥的作用摘要近年来以电子商务为特征的新经济发展，加速了经济的全球化与全球信息化。
信息技术和网络技术不仅仅改变了全球市场竞争的模式，也改变了企业的管理和经营模式。
随着企业信息化的推进，很多中小企业纷纷建立或准备建立自己的电子商务和ERP系统。
在电子商务模式下，作为企业管理信息系统的企业资源计划(ERP)，应与其有机地结合在一起。
介绍了电子商务与ERP的关系，电子商务模式下ERP的发展和电子模式下ERP应具有的功能和特征。
关键字：电子商务ERP 模式功能特征供应链引言随着互联网在全球的普及以及信息技术的广泛采用，电子商务(Electronic Commerce，EC)的应用越来越成为一种普遍的商务形式。
电子商务的影响强烈地冲击着企业传统的管理模式，使得企业的管理内涵进一步延伸，从传统的财务、库存、销售、采购等面向内部的管理，扩展到对于企业的整个供应链与价值链的管理范畴。
因此，电子商务的应用，必将与企业对内对外的管理相协同。
而企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)作为企业管理应用的集大成者，不仅要有力支撑企业内部资源管理，而且要支持供应链企业之间的信息化。
电子商务模式下ERP的发展具有极大的商业价值。
本文主要从实施前仓库货架，仓库的人员配比，人均的拣货效率，数据上的统计；实施后的仓库进行对比，从而能看出一个企业级ERP系统能够给企业带来多少的效率提升，成本的下降。
仓库的整洁程度。
目录目录1.电子商务的含义 (5)2. ERP的含义 (5)3. ERP与电子商务的关系及其体现 (5)3.1 ERP与电子商务的关系 (5)3.1.1电子商务的发展依赖ERP的有效组织与实施。
(5)3.1.2电子商务为ERP深度应用提供可能 (5)3.2 电子商务与ERP的关系体现 (6)3.2.1基于供应链的兼容性 (6)3.2.2基于业务流程的辅助性 (6)3.2.3基于应用的互补性 (6)4.电子商务模式下ERP必备的特征 (6)4.1 协同性 (6)4.2 智能性 (7)4.3 集成性 (7)5.电子商务模式下ERP必备的功能 (7)5.1 与多个应用系统集成 (7)5.2 与电子商务平台对接 (7)5.3 内外业务集成 (8)5.4 增加智能决策分析功能 (8)5.5 实现协同商务 (8)5.6 管理整个供应链 (9)5.7 ERP与信息管理技术、电子商务技术的集成 (9)6.旺店通对此的解决方案 (9)6.1 旺店通简介 (9)7.1 客户简介 (10)7.2 客户业务特点 (10)7.2.1产品特点 (10)7.2.2多平台 (10)7.2.3出入库操作频繁 (11)7.3 客户发展中的问题 (11)7.3.1仓库规划不合理，员工工作效率低，流失率高 (11)7.3.2货品在货架上随意摆放 (11)7.3.3库存管理不规范 (11)7.4 我们的解决方案 (11)7.4.1整体仓库布局规划方案 (11)7.4.2系统管控仓库出入库流程，引入PDA辅助员工作业 (12)7.5 上线实施后效果 (12)7.总结 (12)1.电子商务的含义电子商务(英文简写为EC, e-commerce或者ecommerce)。
电子商务erp八大核心功能模块
电子商务erp八大核心功能模块
——为您的店铺保驾护航一、商品管理
添加商品、商品管理列表，组合套装、根据设定规则自动添加赠品、通过扫描枪和电子称对商品称重、调成本价、批量匹配商品、品牌管理、分类管理……
二、库存管理
多店库存数据同步、出入库明细、残次品仓库、仓位管理、货位管理、打印货位标签、库存盘点、异地仓库调拨出库、警戒库存……
三、采购管理
新建采购、快速采购、执行采购、智能筛选待补货商品、合并/拆分采购单、到货验货、结算入库、采购打印、采购退货、采购查询、供应商管理……
四、订单管理
新建订单、多维度筛选订单、订单批量处理、添加线下订单、订单审核、打印汇总单、异常订单、合并/拆分订单、订单查询、导入/导出订单、订单智能标签化、自动审核订单、智能拣货、自定义发货流程、自动匹配快递、估算包裹重量和快递费用、多台打印机同时打印订单、自动重新打印、支持电子面单……
五、客户管理
新建客户资料、客户信息详细列表、通过网名/姓名/电话/邮件查询客户、根据购买记录自动分类客户、分组设置、自定义分组类型、设置客户属性、黑名单客户、短信/语音催付提醒、短信营销、邮件营销……
六、售后管理
新建售后单、售后单审核、售后处理、售后状态查询、多维度筛选售后单、售后结算、终于售后、重审核、售后返修、售后查询，并可以统计各种售后原因……
七、财务管理
采购总金额及明细对账、快递费用统计与对账、自动计算售后商品损失金额、先付/到付对账、运营对账、日常收支登记、收支对账…
八、统计管理
自动生成销售报表、毛利率作出统计、售后统计、客户统计、发货统计、商品库存统计、商品采购统计、商品销售统计、商品售后统计……。
ERP——管理信息系统复习大纲
管理信息系统复习大纲第一章:名词解释:1。
电子企务：专指用英特网和和数字技术去执行企业内的所有活动2。
电子商务：通过电子化手段买卖产品和服务，并利用因特网、网络和其他电子技术实现计算机化的业务处理3。
电子政务:指用英特网和和相关技术去实现对公民、企业及其他政府机构的管理与协调4。
数据：资料，本身是事实,经过人的观察、点算、量度而记录下来，成为文字、数字或图形5.信息：原始事实按一定意义的方式组织和安排在一起;原始事实经过加工，再按特定方式组织在一起;对接收者有用的,经过特殊方法处理的资料.6。
信息系统:从技术层面上理解：信息系统可以定义为相互关联的部件的集合.它可以进行信息的收集、处理、存储和分发,以支持一个组织的决策制定和控制。
除此之外,还可以帮助经理分析问题，看清复杂的问题和创造新产品。
从企业的视角看:信息系统就是为企业创造价值的工具企业建立信息系统的目标包括较好的管理决策，更好的企业效率,更高的企业利润7。
信息技术：信息技术指的是被组织应用的基于计算机的信息系统以支持它们的技术问答题:1.信息系统对企业为什么重要，请列出四个理由①资本管理②工商业活动的基础③提高生产率的有效工具④帮助企业赢得战略机会和优势2.什么是一个信息系统,区分计算机、计算机程序、信息系统。
数据和信息有什么不同⑴信息系统最好从技术和企业两个视角来理解从技术层面上理解：信息系统可以定义为相互关联的部件的集合。
它可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制。
除此之外，还可以帮助经理分析问题,看清复杂的问题和创造新产品从企业的视角看：信息系统就是为企业创造价值的工具企业建立信息系统的目标包括较好的管理决策，更好的企业效率,更高的企业利润、信息系统是基于信息技术的，并辅助组织和管理决策，信息系统不只是计算机计算机:由硬件和软件所组成,软件包括：1。
操作系统（处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理、文件管理）2.语言处理系统（服务程序、数据库管理系统) 3。
中小企业电子商务eERP解决方案
整合内外资源助力企业成长方案特色继承完全覆盖传统ERP功能，主要体现在：1.通过系统的精细化管理（减少人工费用，降低成本，减少浪费），帮助企业降低运营成本，提高效益。
2.通过完成部门间的数据共享，使企业的各个部门不再是单独封闭的个体，而是融入整体的大环境下。
3.通过资源的有效整合，发挥企业的资源优势，使企业的竞争能力的到有效的加强。
4.将使企业的产品生产、产品质量等关系企业生死存亡的关键问题得以妥善解决。
5.将使企业的管理和制度得到最好的完善和健全。
6.系统提供的是一套规范的管理流程，帮助企业建立完善的管理制度。
7.提高效率，减少不必要的工作和重复工作，提高各个业务环节的操作效率。
开拓能给企业带来传统ERP带来的价值外，还能够：1.通过商务平台为中小企业搭建了拓展市场的大舞台。
通过切实有效的网络营销手段，可以使企业接触到过去所不能接触到的消费者，包括全球客户。
2.帮助企业开展全球贸易，并在全球竞争中取得优势，有效提高企业的供应链质量，快速取得竞争优势。
3.加速企业信息化建设，带动企业内部发展，帮助企业完成诸如总部与下级机构间（门店），机构与机构间的要货、配货、发货、收货等业务。
同时完成从商机发布到询价/报价、订货、收/发货、收/付款、退货、退款的全程交易环节4.将供应链上的上游供应商、制造商、下游的经销商、客户等有机集合在一起，更好的整合传统规模生产机制与现代服务机制，开拓隐藏在供应链业务伙伴之间的合作机会。
5.实现交易双方对交易状态的全面跟踪，实现供需双方对库存状态的全面跟踪。
6.提供相互之间的协同应用，实现供应链透明化管理，提高协同效率，减少差错，解决诸如往来单位对账繁琐和困难等问题。
7.支持移动商务，实现随时随地轻松管理企业、生意。
应用方案方案架构产品分为财务管理系统、协同商务管理系统、供应链管理系统、电子商务管理系统、分析决策系统和集成应用系统。
各个系统之间，各系统的模块之间，各模块的管理功能之间，紧密联系、相辅相成，构成了一套完整的企业管理解决方案，真正体现了先进的企业管理思想。
电子商务管理软件旺店通ERP入门指南
电⼦商务管理软件旺店通ERP⼊门指南本教程适合初次接触“旺店通ERP”的⼈学习，通过本教程可以初步了解“旺店通ERP”的基本概念，并借此掌握“旺店通ERP”的基本业务流程。
⼀．产品介绍旺店通ERP是企业级的电⼦商务ERP，⽀持淘宝、天猫、京东、亚马逊、当当、⼀号店、阿⾥巴巴等多平台、⽀持多仓库、⽀持⽹店和实体店收银。
包括货品管理，库存，订单，采购，售后，账款，统计，crm等丰富的功能。
淘宝聚⽯塔官⽅合作伙伴，京东战略级合作伙伴。
⼆．产品选择三：旺店通ERP快速⼊门1、货品数据整理本操作不是使⽤“旺店通ERP”系统所必须的，但是如果认真执⾏了本步⼯作，不仅让您的商品管理更为规范，⽽且常见的商品编码对照错误的可能性⼤⼤降低。
说明：商家编码）的作⽤及设置原则？（1）商家编码是商品的“⾝份证”，也是淘宝商品与“旺店通”系统中商品建⽴关联的⾸要依据。
（2）商家编码应该精确到SKU（规格）级，且不同SKU，编码不同。
（3）同⼀家店铺，相同的商品（SKU）出现在不同架上，它们的编码应相同（代表同⼀个商品）。
（4）如有多家店铺，相同商品（SKU）的商家编码应相同。
填写商家编码注意事项：1) 商家编码必须唯⼀，不要重复。
2) 商家编码必须对应软件中的条形码3) 在复制粘贴过程中检查是否将空格复制进⼊。
4) 同⼀个商品在店铺⾥重复发布，那每个宝贝的商家编码相同。
在发布拍卖商品时先填写好商家编码，否则后期⽆法编辑。
5）如果如果不填写商家编码将导致软件中获取到订单后库存⽆法⾃动扣减，⾃动上下架失效。
2、软件基本设置（1）创建店铺在【设置】-【基本设置】⽬录中创建需要管理的店铺名称选择相应的店铺类型编辑店铺订单的发货信息2．创建仓库在【设置】-【基本设置】中创建店铺货品需要扣减库存的仓库编辑仓库名称选择仓库类型，此处可以选择⽬前软件所⽀持对接的第三⽅仓储3．物流设置在【设置】-【基础设置】中设置好店铺⽬前合作的物流公司编辑所需要的模板3、数据匹配在【库存】-【平台货品管理】中将店铺中的产品数据下载到当前界⾯⾥软件会通过{商家编码}匹配1）匹配成功软件会提⽰匹配成功数量2）如果店铺中产品没有规范填写或没有填写商家编码软件⽆法对应后将该产品定义为新货品，需要在店铺后台改正重新下载即可4、订单处理以上基本设置完成后就可以获取订单进⾏订单处理流程订单流程环节1：订单审核【订单审核】岗位的作⽤1）审核买家的需求（如物流公司、地址修改、包装要求、发票等）2）客服备注（是否有赠品等）3）审查商品价格、运费设置等是否符合店铺要求（防⽌价格错误）4）检查是否有订单可以合并（未处理过的订单会⾃动合并，其他订单如果可以合并，会提⽰可合并）操作界⾯如下，完成上述审核后，点击“确认审核”，订单进⼊打单配货；如有异常（缺货、退款等等），可以通过“提交异常”将订单打⼊异常队列，稍后再作处理。
ERP系统主要模块及功能介绍
ERP系统主要模块及功能介绍ERP系统（Enterprise Resource Planning）是一种集成管理软件系统，能够整合企业内部所有业务模块与流程，包括财务会计、供应链管理、人力资源管理、销售与市场营销、生产管理等。
下面将对ERP系统主要模块及功能进行详细介绍。
1、财务会计模块：财务会计模块是ERP系统的核心模块之一，负责记录和管理企业的财务信息。
功能包括资产负债表、利润表和现金流量表的生成和报告、总账、应收应付账款的管理、费用核算和成本核算等。
2、供应链管理模块：供应链管理模块用于管理和优化企业的供应链流程。
主要功能包括物料采购管理、供应商管理、库存管理、物流管理、订单管理等。
通过ERP系统，企业可以实现物流信息的实时跟踪与共享，提高运输效率和库存管理水平。
3、人力资源管理模块：人力资源管理模块用于管理企业的人力资源，并协助实施人力资源策略。
主要功能包括招聘与员工入职管理、薪资管理、绩效管理、培训管理、员工福利管理等。
ERP系统能够通过自动化处理人力资源数据，提高其准确性和可靠性。
4、销售与市场营销模块：销售与市场营销模块用于管理企业的销售和市场活动。
主要功能包括客户关系管理（CRM）、销售订单管理、销售报价管理、市场调研分析等。
通过CRM功能，ERP系统可以帮助企业建立完善的客户数据库，并提供客户跟进、营销活动管理等功能。
5、生产管理模块：生产管理模块负责管理企业的生产过程和生产资源。
主要功能包括生产计划制定与跟踪、物料需求计划、生产订单管理、生产质量控制等。
通过ERP系统，企业可以实现生产过程的优化，提高生产效率和产品质量。
6、质量管理模块：质量管理模块用于管理和监控企业的质量控制程序和流程。
主要功能包括质量检测计划、质量检测结果记录、不合格品管理、质量追溯等。
通过ERP系统，企业可以实现对产品质量的全面控制和管理。
7、采购管理模块：采购管理模块用于管理企业的采购流程和供应商管理。
跨境电商erp操作流程
跨境电商erp操作流程英文回答：Cross-border e-commerce ERP (Enterprise Resource Planning) refers to the software system used by businesses engaged in cross-border e-commerce to manage and integrate various aspects of their operations. It helps streamline and automate processes related to inventory management, order fulfillment, customer relationship management, financial management, and more.The operation flow of cross-border e-commerce ERP typically involves several key steps:1. Product Management: This involves creating and managing product catalogs, including product descriptions, images, pricing, and inventory levels. It also includes categorizing products based on various attributes such as size, color, and SKU (Stock Keeping Unit) numbers.2. Order Management: Once a customer places an order, the ERP system automatically captures the order details and updates the inventory levels accordingly. It generates an order confirmation and assigns a unique order number for tracking purposes. The system also enables order status updates and notifications to customers.3. Inventory Management: The ERP system keeps track of the inventory levels in real-time, ensuring accurate stock availability information. It can automatically update inventory levels based on sales, returns, and replenishments. It also helps in managing multiple warehouses and optimizing stock allocation.4. Logistics and Fulfillment: The ERP system integrates with logistics partners and automates the shipping process. It generates shipping labels, tracks shipments, and provides real-time visibility into the delivery status. It also handles returns and exchanges efficiently.5. Financial Management: The ERP system tracks all financial transactions related to cross-border e-commerce,including sales, expenses, and taxes. It generates invoices, manages payment gateways, and provides financial reportsfor analysis.6. Customer Relationship Management: The ERP system stores customer information, including contact details, purchase history, and preferences. It enables personalized communication, tracks customer interactions, and helps in providing excellent customer service.7. Reporting and Analytics: The ERP system generates various reports and analytics dashboards to provideinsights into key performance indicators (KPIs) such as sales, inventory turnover, customer satisfaction, and more. It helps in making data-driven decisions and optimizing business operations.中文回答：跨境电商ERP（企业资源计划）是指用于管理和整合跨境电商业务各个方面的软件系统。
二类电商常用专业术语
二类电商常用专业术语1. 电商（E-commerce）电商，即电子商务，是通过互联网技术和信息网络进行商品和服务的交易活动。
它包括在线购物、在线支付、在线客服等多个方面。
随着互联网的快速发展，电商已经成为了现代商务活动的重要组成部分。
2. B2C（Business-to-Consumer）B2C是指企业与消费者之间进行交易的模式。
在B2C模式下，企业通过自己的网站或第三方平台向消费者直接销售产品或提供服务。
消费者可以在网上浏览商品、下订单并付款。
3. C2C（Consumer-to-Consumer）C2C是指消费者之间进行交易的模式。
在C2C模式下，个人通过网络平台将自己的闲置物品出售给其他个人，完成交易过程。
知名的C2C平台有淘宝、闲鱼等。
4. O2O（Online-to-Offline）O2O是指线上到线下的商业模式。
通过O2O模式，消费者可以在线上预约、购买商品或服务，并在线下实际使用或领取。
典型的O2O行业有外卖、打车等。
5. CRM（Customer Relationship Management）CRM是指客户关系管理系统。
通过CRM系统，企业可以对客户进行全面的管理，包括客户信息的采集、分析和利用。
CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。
6. SKU（Stock Keeping Unit）SKU是指库存单位。
在电商中，每个商品都会有一个独特的SKU编码，用于标识该商品。
通过SKU编码，企业可以方便地管理和追踪库存情况。
7. ERP（Enterprise Resource Planning）ERP是指企业资源规划系统。
通过ERP系统，企业可以对各个部门的资源进行全面的规划和管理，包括人力资源、财务、物流等方面。
ERP系统可以帮助企业提高效率、降低成本。
8. SEO（Search Engine Optimization）SEO是指搜索引擎优化。
在电商中，通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加流量和曝光度。
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解决措施
• 在MRP计算中考虑到企业的生产加工能力 问题、供货企业的供货能力问题，确保制 定的物料需求计划是可行的；
• 在采购作业计划、生产作业计划的执行过 程中，通过增加采购管理和车间管理功能 而增强计划跟踪和反馈功能，确保物料需 求计划可能及时地得到更新。
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ERP系统的显性成本
• 软件成本主要包括购买ERP商业软件包、 数据库管理系统软件和安全管理软件等。
• 硬件成本包括ERP系统实施过程中购买的 有形设备和这些设备正常运行所必需的操 作系统软件。在ERP系统的实施中，需要 购买的硬件包括计算机硬件设备、操作系 统软件、网络设备和安全管理设备。
• 主要缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力 和采购的有关约束条件，因此计算出来的物料需 求，有可能因设备和工时的不足而没有能力生产， 或者因原料的不足而无法生产。
• 缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调 整的能力。
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MRP前提条件
• MPS存在且可行。 • 采购作业计划可行且执行过程顺利。 • 生产作业计划可行且生产过程不受其他外
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8.3 ERP系统的成本
• ERP系统总拥有成本包括显性成本和隐性 成本两大部分。
• ERP系统的显性成本是指那些直接用于 ERP系统的、容易与企业中的其他支出相 区别的成本。
• ERP系统的隐性成本是指那些间接用于 ERP系统的、不容易与企业中的其他支出 相区别的成本。
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ERP系统的隐性成本
• 咨询顾问成本。 • 培训成本。 • 客户定制成本。 • 集成和测试成本。 • 数据转换成本。 • 数据分析成本。 • 人员替换成本。 • 实施团队不能停止、持续工作成本。 • 系统质量成本。 • ERP系统实施后的不景气成本。
System计算机集成制造系统的缩写
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集成管理模式的思想
• 自动化 • 理性化 • 精细化 • 规范化 • 标准化 • 知识化 • 集成化
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ERP理论及技术的形成和发展
• 1、MRP阶段 • 2、闭环MRP阶段 • 3、MRPII阶段 • 4、ERP阶段
• 是指以物料需求计划MRP为核心的闭环生产计划与控制 系统，它将MRP的信息共享程度扩大，使生产、销售、 财务、采购、工程紧密结合在一起，共享有关数据， 组成了一个全面生产管理的集成优化模式，即制造资 源计划。制造资源计划是在物料需求计划的基础上发 展起来的，与后者相比，它具有更丰富的内容。
• MRPⅡ用来集成制造和财务，是制造领域和财务领域 的桥梁。
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ERP系统的特点
• ERP系统可以在企业的战略计划层、管理 控制层和业务操作层这3个层次上都提供支 持和流线化业务流程
• ERP系统优点 • ERP系统的缺点
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ERP系统在不同的管理层次的作用
• 第一，在业务控制层，ERP系统可以降低 业务成本。
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单项业务 = 信息孤岛
提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益
库存管理
档案管理
合同管理
局部优化人事不工资等于整体优化
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电算会计
配套表
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ERP概念和原理
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信息集成范围 / 解决的问题 / 管理思想
• MRP：
销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存 优先级计划 / 供需平衡原则
• 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进 实时管理的实施。
• 第三，在战略计划层文档演模板
电子商务ERP
ERP系统的定性优点
• 可以大大减少库存量，从而降低库存成本； • 可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单
的处理过程成本； • 通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处
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ERP（Enterprise Resource Planning ）
。
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• 20世纪90年代以来，MRPⅡ经过进一步发展完 善，形成了目前的企业资源计划ERP系统。
• ERP概念是由美国著名的IT咨询公司Gartner Group Inc.提出的，由于它反映了MRPⅡ的发 展特点和要求，所以立即得到广泛的认同。
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MRP（Material Requirement Planning ）
• 20世纪60年代中期，形成了在需要的时候 提供需要的数量，发展形成了MRP理论。
• 基本的MRP主要解决间歇生产的生产计划 和控制问题。
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MRP
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• MRP管理模式为实现准时生产、减少库存的基 本方法是：将企业产品中的各种物料分为独立 物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的 物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产， 根据产品完工日期和产品结构制定生产计划， 从而解决库存物料订货与组织生产问题。
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ERP系统的定量优点
• 降低库存资金占用15—40%； • 提高库存资金周转次数50—200%； • 降低库存误盘误差，控制在1—2%； • 减少10—30%的装配面积； • 减少10—50%的加班工时； • 减少60—80%的短缺件； • 提高了5—15%的生产率； • 降低了7—12%的成本； • 增加了5—10%的利润。
触； • 经常与企业的战略冲突； • 计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的
正常生产经营活动带来严重危害。
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8.2 ERP系统的演变
• ERP系统必然出现的物质基础和技术推动 力
• 提出ERP系统概念的外部需求和理论基础 • 提出ERP系统概念的内部需求 • 导致ERP系统出现的直接前提和表现形式 • ERP系统在企业得到快速实施和应用的直
电子商务ERP
典型的ERP系统定义
（3/6）
• ERP系统是一种集成了所有制造应用程序 和与制造应用程序相关的其他应用程序、 用于整个企业的信息系统。
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典型的ERP系统定义
（4/6）
• ERP系统是一种商业软件包，允许企业自 动化和集成主要的业务流程、共享通用的 数据且分布在整个企业范围内，并且提供 了生成和访问业务信息的实时环境。
接导火索
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ERP系统必然出现的物质基础和技 术推动力
• 信息技术的发展历程 • 操作系统的发展 • 数据库系统的发展 • 计算机应用系统的体系架构 • 信息系统的发展
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CIMS系统的概念结构示意图
CIMS是英文Computer Integrated Manufacture
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典型的ERP系统定义
（5/6）
• ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现 动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包， 可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数 据库管理系统(relational database management system，RDBMS)、 计算机辅助软件工程(computer-aided software engineering，CASE)、 第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从制造资源计划 (manufacturing resource planning，MRP II)演变过来的。当成功地实 施了完整的ERP系统之后，ERP系统允许企业优化业务流程、执行各
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闭环MRP不足
• 在企业的管理中，生产管理只是一个方面， 它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相 关的还有资金流。
• 仅仅考虑企业的物料库存和正常的生产能 力等资源是远远不够的，必须全面考虑与 生产制造有关的所有资源。
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MRPⅡ
。
• 20世纪70年代末和80年代初，物料需求计划MRP经过发 展和扩充逐步形成了制造资源计划的生产管理方式。 制造资源计划(Manufacturing Resources Planning， 称为MRPⅡ)
项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进 步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。
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典型的ERP系统定义
（6/6）
• ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基 于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务 职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通 过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水 平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统 有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用 和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前 行业的最佳管理实践标准化其业务流程。
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ERP系统的缺点
• ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险； • 与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理； • 客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求； • 实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成
本和项目期限； • 由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵
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