[绩效考核]办公室人员考核细则
办公室考核细则
办公室考核细则办公室考核细则是为了确保办公室工作的高效和规范，对办公室成员的工作表现进行评估和考核的规定。
以下是一份关于办公室考核细则的示例，总计约1000字。
第一部分：考核目的和原则1. 考核目的：办公室考核的目的是评估办公室成员的工作表现，发现问题并提供改进机会，以促进团队的整体绩效和成长。
2. 考核原则：考核应公正、客观、全面、科学、定期进行。
鼓励团队合作、创新和学习，并根据公平竞争的原则进行评价。
第二部分：考核指标和权重1. 工作绩效：根据工作目标的完成情况、工作质量和效率评价，权重占40%。
- 工作目标：根据年度绩效合同和岗位职责制定的个人目标。
- 工作质量：工作成果符合要求、准确无误、及时完成。
- 工作效率：合理安排工作时间、完成工作所需时间和精力合理分配。
2. 团队合作：根据团队协作、互助共享和共同进步评价，权重占20%。
- 团队协作：积极参与团队活动、分享工作经验和知识。
- 互助共享：与他人合作并提供帮助、支持和建议。
- 共同进步：与团队一起努力实现团队目标，共同提升整体绩效。
3. 沟通能力：根据沟通准确性、有效性和适应性评价，权重占15%。
- 沟通准确性：表达清晰、简明扼要，信息传递无误。
- 沟通有效性：能够与他人有效沟通并达成共识。
- 沟通适应性：能够根据对方的不同需求和习惯灵活调整沟通方式。
4. 创新思维：根据创新能力、问题解决和持续学习评价，权重占15%。
- 创新能力：能够提出创新想法、改进工作流程和方法。
- 问题解决：能够快速、有效地解决问题，提供解决方案。
- 持续学习：能够主动学习新知识、不断提升专业素养。
5. 自我管理：根据工作积极性，责任心和自主性评价，权重占10%。
- 工作积极性：对工作充满热情、积极主动。
- 责任心：对工作负责，能够承担自己的工作。
- 自主性：能够自我激励、自我约束和自我管理。
第三部分：考核流程1. 考核周期：考核周期为一年，每年进行一次年度绩效考核。
办公室人员考核细则范本
办公室人员考核细则范本一、考核目的为了确保办公室人员的工作质量、效率和团队合作能力，在办公室人员考核中，旨在评估员工在工作中的表现，并提供具体的反馈，以帮助员工改进和成长。
二、考核指标1.工作质量a)任务完成能力：员工是否按时高质量地完成分配的任务。
b)细节处理能力：员工在工作中是否注重细节，避免出现疏漏和错误。
c)解决问题能力：员工是否能够快速识别和解决出现的问题，有效应对突发情况。
2.工作效率a)任务管理能力：员工是否能够合理安排工作时间，高效完成任务。
b)自主性和主动性：员工是否能够主动发现并参与到项目中，不仅完成分配的任务，还能提供一些建设性的想法和建议，推动工作进展。
3.团队合作a)与同事的协作能力：员工是否能够积极与同事合作，有良好的沟通和协调能力。
b)接受和提供反馈：员工是否能够接受他人的反馈，并根据反馈意见改进自己的工作。
4.技能和知识a)专业技能：员工在工作中所需的专业知识和技能是否达到要求。
b)学习能力：员工是否愿意不断学习和提升自己的技能和知识。
三、考核方法1.日常观察：主管对员工在日常工作中的表现进行观察和评估，将其记录在员工的考核表中。
2.绩效考评：定期进行绩效考评，根据员工完成的任务，工作质量和效率，团队合作等指标进行评估。
3.自我评估：员工需定期对自己的工作进行评估，列出自身的优点和不足，并制定改进计划。
4.360度评价：采用360度评价的方式，员工需从同事、上级和下级等角度收集反馈，评估自己在不同方面的表现。
四、考核结果和后续措施1.考核结果将分为五个等级：优秀、良好、合格、需要提升和差。
-优秀：在各个考核指标上均表现出色，能够超出岗位要求完成工作，并且具备团队合作精神。
-良好：在大部分考核指标上表现较好，能够按时并高质量地完成工作，有较强的团队合作能力。
-合格：在工作中达到基本要求，能够完成分配的任务，但在一些方面还需予以提升。
-需要提升：需要员工改进的方面。
-差：对工作质量和效率、团队合作能力等表现差强人意。
办公室人员考核细则
办公室人员考核细则一、入职培训及考核经过招聘程序，新入职人员须接受公司组织的入职培训。
培训期间，公司将对员工的工作态度、专业知识和团队合作能力进行全面考核，以确保员工的适应性和能力。
新员工考核内容包括但不限于以下几方面：1. 工作态度考核：员工是否能积极主动地对待工作，并具备较高的工作热情和责任心。
公司将根据员工对待工作的主动性、沟通能力和团队配合度进行评估。
2. 专业知识考核：员工在培训期间所学的相关知识是否掌握扎实，并能够运用到实际工作中。
公司将通过答题、模拟工作场景等形式来考核员工的专业能力。
3. 团队合作能力考核：员工是否能够积极与团队成员合作，并通过协作完成工作任务。
公司将根据员工在团队工作中的配合程度、交流能力和解决问题的能力来考核员工的团队合作能力。
二、日常工作考核在员工正式上岗后，公司将根据员工的日常工作表现进行考核。
考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作质量考核：员工完成的工作质量应达到公司规定的标准，并按时提交。
公司将对员工完成的工作进行评估，如发现工作质量不达标的情况，将进行相应处理。
2. 工作效率考核：员工在合理的时间范围内完成工作的能力。
公司将根据工作量和时间要求来考核员工的工作效率。
3. 问题解决能力考核：员工在工作中遇到问题时，能否独立思考和寻找解决方案，并及时解决问题。
公司将根据员工的解决问题的能力、解决方案的质量和效果来进行评估。
4. 与同事合作能力考核：员工与同事之间能否和睦相处，共同合作完成工作任务。
公司将考核员工在团队合作中的配合度、沟通能力和互助精神等方面的表现。
5. 自我学习和提升能力考核：员工是否能够持续学习和提升自己，不断适应公司和行业的发展。
公司将鼓励员工参加培训课程、学习相关知识，并根据员工的自我提升情况来进行评估。
三、工作态度考核为了增强员工对工作的认同感和责任感，公司将对员工的工作态度进行定期考核。
考核重点包括以下几方面：1. 工作积极性：员工在工作中是否能够主动承担责任，并积极主动地提出解决问题的方案。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则考核目的：考核标准：1.业务能力：评估综合办公室人员的专业知识和技能，包括但不限于文案撰写、行政管理、事务协调、文件处理等方面的能力。
2.工作质量：评估综合办公室人员完成任务的准确性、及时性和成果质量。
3.工作效率：评估综合办公室人员完成任务的速度和效率。
4.工作态度：评估综合办公室人员对工作的积极程度、责任心和合作精神。
5.问题解决能力：评估综合办公室人员在工作中处理问题和解决困难的能力。
6.个人发展：评估综合办公室人员在工作中的学习能力、自我调整能力和职业规划能力。
考核方法：1.绩效评估：通过定期的绩效评估，以考核标准为依据对综合办公室人员进行评估，评估结果作为考核的主要依据。
2.360度评估：通过向直接上级、下级、同事和客户等多方面的人员进行匿名评估，获取全面的反馈意见，并作为考核的参考之一3.工作日志：综合办公室人员需要每日记录工作内容和工作时间，并定期向上级提供工作日志，以便上级了解个人的工作进展和完成情况，同时也作为考核的参考之一4.个人陈述：综合办公室人员可以向上级提交个人陈述，详细描述自己在考核期间的工作情况、成果和困难，并提供相关证明材料作为支持。
考核周期：考核结果：根据绩效评估和其他考核方法的结果，综合办公室人员将被评定为以下等级：1.优秀（A级）：在考核标准的各项方面都表现出色，取得了显著的成绩和贡献。
2.良好（B级）：在考核标准的大部分方面都表现良好，完成了预期的工作任务并取得一定的成绩。
3.合格（C级）：在考核标准的基本要求上达到了一定水平，但还存在一些需要改进的地方。
4.不合格（D级）：在考核标准的多个方面都表现较差，不能满足组织的期望和要求。
考核结果的运用：1.激励激励：优秀的综合办公室人员将得到适当的表彰和奖励，并享有一定的权益和福利。
2.晋升晋升：综合办公室人员的考核结果将作为晋升和职业发展的重要依据，优秀者将有机会得到更好的职位和待遇。
3.培训培训：根据综合办公室人员的考核结果，制定相应的培训计划和资源，提供个人发展的支持和机会。
办公室人员考核细则模版
办公室人员考核细则模版
一、目的
办公室考核细则是为了评估办公室人员的工作表现，帮助提升整个办公室的工作效率和效果，促进团队合作和个人成长。
二、考核内容
1.工作质量
2.工作效率
3.团队合作
4.专业知识
5.积极性与主动性
三、考核标准
根据考核内容制定不同的考核标准，根据具体岗位和工作内容制定相应的量化指标，并将其转化成可量化、可衡量的评分标准。
四、考核周期
考核周期应根据具体情况设定，一般以半年或一年为一个考核周期。
五、考核程序
1.制定考核计划
办公室领导应在考核周期开始时制定考核计划，明确考核内容、标准和程序，并向办公室人员进行发布和解释。
2.考核指标确认
3.考核评价
考核周期结束后，领导对办公室人员的工作进行评价，并给出对应的
评分。
4.结果反馈
领导应及时将考核结果通知给办公室人员，并与其进行沟通，对工作
表现进行定性和定量的解释和反馈。
5.制定改进计划
在考核结果反馈的基础上，办公室人员应制定改进计划，明确改进方
向和措施，以便在下一个考核周期中提升自己的工作表现。
六、考核结果运用
考核结果应作为评定人员晋升、奖惩和绩效考核等方面的参考依据，
同时也可以作为个人职业发展和能力提升的指导。
七、强调公正公平
考核过程中应强调公正公平原则，根据事实和数据进行评估，确保考
核的公正性和客观性。
以上为办公室人员考核细则模版，可根据实际情况进行个性化调整和
完善。
通过严密的考核制度，能够有效提升办公室人员的工作质量和效率，并推动整个办公室的发展和进步。
(3篇)办公室绩效考核细则
（3篇）办公室绩效考核细则办公室绩效考核细则一一、目标设定1. 根据公司战略目标，确定办公室的绩效目标，如提高工作效率、降低成本、提升员工满意度等。
2. 目标应具体、可衡量且与个人岗位职责相关。
二、绩效评估指标1. 工作质量：对工作任务的完成情况进行评估，包括准确性、及时性、完整性和规范性等。
2. 工作效率：评估工作完成所花费的时间、资源和成本效益。
3. 沟通能力：评估员工与同事、上司和下属之间的沟通交流效果，是否能够有效地传达信息和理解他人需要。
4. 团队合作：评估在团队合作中的表现，包括支持他人、分享资源、相互协助和完成团队目标等能力。
5. 主动性与创新：评估员工的自我激励能力、主动问题解决能力和创新能力。
6. 职业操守：评估员工的诚信、责任心和遵守公司规章制度的能力。
三、评估方法1. 定期评估：通过每月、每季度或每年的评估，对员工的绩效进行定期评估。
2. 360度评估：通过向同事、上司、下属和客户收集反馈，综合评估员工的绩效。
3. 目标达成度：根据员工所设定的目标与实际达成情况进行评估。
四、评估结果反馈1. 绩效评估结果应及时向员工反馈，包括绩效优秀的地方和需要改进的地方。
2. 提供具体的建议和培训计划，帮助员工改进不足之处。
3. 员工有权对评估结果提出异议，并有机会与领导进行沟通和解释。
五、奖励和惩罚1. 出色绩效的员工应给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。
2. 绩效不达标的员工应给予相应的惩罚措施，如警告、降职或解雇。
办公室绩效考核细则二一、绩效目标设定1. 根据公司战略目标，制定办公室的年度绩效目标，包括提升客户满意度、提高工作效率等。
2. 绩效目标应具体、可衡量、可追踪和有挑战性。
二、绩效评估指标1. 工作质量和数量：评估员工完成的工作内容的准确性、完整性和规范性，以及工作产出的数量。
2. 工作效率：评估员工完成工作所花费的时间和资源，以及工作效果与成本效益。
3. 沟通与协作能力：评估员工与同事、上级和下级之间的沟通交流效果和团队合作能力。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则一、绩效考核旳目旳绩效考核旳目旳是为了提高工作效力，保证各项工作任务按质保量旳完毕；营造团结向上旳气氛，打造有战斗力、有凝聚力旳团体；体现“公开、公平、公正”旳原则；增强员工旳责任感、危机感和成就感；筑牢企业基础工作，增进企业和员工共同发展进步。
二、考核内容1、“德”重要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神；2、“能”重要包括：业务能力、创新能力、理解能力、处理问题能力操作能力；3、“勤”重要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤状况；4、“绩”重要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作措施及工作效率状况；三、考核加、减评分原则(原则100分)按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分原则，被考人未获得奖励和扣罚分旳，得原则分100分。
低于70分直接评为D档，每月根据考核成果记录总分，评比上报。
（一）工作突出加分项：1、杰出完毕各项工作任务，当月未扣分旳，奖励10分2、协办工作杰出并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响旳奖励10分/次4、做好人好事旳奖励5分/次5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次6、提出旳措施、提议被采纳旳，奖励5分7、有效处理单位长期存在问题旳，奖励10分8、杰出完毕专题工作任务，受到上级表扬旳，奖励5分9、文字工作受分企业领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇10、员工工作责任心、积极性强，受到上级表扬旳，奖励10分11、积极为基层、员工服务，并及时处理困难问题，受到表扬旳奖励5分12、工作任务重，因领导规定，必须运用非工作时间加班旳，奖励5分13、主管或分管旳工作在分企业排名前5名旳奖励10分；在股份企业或以上排名前5名旳奖励20分（二）违规违纪扣分项：1、违反保密制度，泄漏企业商业或技术秘密旳扣罚10分。
2、违反工作纪律，故意影响工作效率或阻碍工作执行旳扣罚10分；3、泄露不应向其他人阐明旳工作内容旳扣罚5分。
办公室人员考核细则(5篇)
办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员，并与公司的绩效考核制度相结合，共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等，他们是公司运转的重要一环，其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则：公平公正、客观合理。
考核过程中要充分考虑个人特殊情况，并且按照规定的流程和标准进行考核。
第五条考核周期：每年一次，从1月1日开始，截止到12月31日。
第六条考核内容：办公室人员的工作职责和绩效指标，包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第七条考核程序：确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。
第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动：能够主动承担工作任务，灵活应对工作变化，积极主动解决问题。
2. 敬业精神：对工作充满热爱和责任心，能够主动学习和提高自己的工作能力。
3. 工作纪律：严格遵守公司的工作纪律和规定，不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
4. 服务意识：能够积极服务客户，善于沟通和协调，解决客户的问题和需求。
第九条工作效率考核标准1. 工作计划：制定合理的工作计划，能够有序地完成工作任务。
2. 工作分配：能够合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率。
3. 工作进展：能够按时按量完成工作任务，做到事事如期、件件有序。
4. 报告反馈：能够及时向上级汇报工作进展，主动反馈相关问题和困难，提出改进意见。
第十条工作质量考核标准1. 专业能力：具备必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。
2. 精确细致：工作细节准确无误，不马虎，注重工作质量。
3. 问题解决：能够独立分析和解决工作中的问题，减少出错率，提高工作质量。
4. 文件管理：能够规范、整理文件，确保文件的安全和易查性。
第十一条团队合作考核标准1. 协作能力：善于与他人合作，愿意与他人共享工作成果和资源。
办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095
办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中，高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。
办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现，并为员工提供明确的工作目标和评价标准。
二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。
具体的考核内容包括但不限于：工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。
三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责，态度积极，乐于助人；2.遵守公司规定，服从管理，能够接受领导安排的工作任务；3.勇于承担责任，不推诿和找借口。
3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率；2.能够合理规划工作时间，处理工作优先级；3.能够应对工作中的压力和突发情况。
3.3 团队合作1.良好的团队合作意识，能够有效与同事合作完成任务；2.主动分享知识和经验，帮助他人成长；3.能够处理好与同事之间的关系，避免冲突和摩擦。
3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议，推动工作的创新；2.善于发现问题，并提出有效解决方案；3.对新技术和新方法持开放态度，勇于尝试和学习。
3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析，并给出解决方案；2.善于沟通协调，与同事共同解决问题；3.具备良好的应变能力和执行力，能够应对各种复杂情况。
四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制，根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。
评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级，每个等级对应的得分范围不同。
具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。
五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现，激励员工积极进取，不断提升自身工作水平。
通过对员工绩效的科学评估，可以实现在岗位中人尽其才，为企业的长远发展打下坚实的基础。
办公室员工的工作考核细则
办公室员工的工作考核细则办公室员工的工作考核细则篇1一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核二、考核对象：公司全体员工三、考核内容实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。
工作业绩奖励指：自己的责任领域内是否成功地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖，有些则是因为降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。
职工日常行为处罚实行积分制考核，处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。
四、考核方式公司内部成立考核领导小组。
绩效考核办法实施细则组长：副组长：成员：考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。
五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案，扣分标准如下：1、工作面不整洁，桌椅物品不干净整齐扣1分;2、办公区域纸篓内杂物不及时清理，地面不洁，扣1分;3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩游戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活，扣5分;4、办公时间内，员工间不允许闲聊，违者扣1分;5、出入公司大门不随手关门，扣1分;6、员工工作时间饮酒，扣10分;7、上班时间未经请假私自外出，扣5分;8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防，扣1分; 9、早7：00——晚10：00时间段，要保持手机开机，违反扣10分;10、办公用品由行政统一采购，使用办公用品一律到行政登记领用，违反扣20分;11、因私交通费不予报销，违反扣10分;12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分;13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;办公室员工的工作考核细则篇2一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。
在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。
办公室人员考核细则范本（五篇）
办公室人员考核细则范本为了明确职责，规范工作管理，提高办公室全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成办公室____年各项工作任务，特制定如下考核细则。
一、考核范围办公室主任，人事党务档案员、内勤员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容对办公室人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。
各岗位工作职责和量分扣分标准分别是：1、办公室主任岗考核内容及分值扣分标准及分值自查得分考核评分实际得分____起草局党组授意的重要文件、工作材料和会议讲话。
（____分）失误一次扣____分负责督办县局组决定的重大事项。
（____分）失误一次扣____分协助分管领导协调好各部室之间工作。
（____分）失误一次扣____分协助局领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息。
（____分）失误一次扣____分协助搞好物业管理创收工作。
（____分）失误一次扣____分协助分管领导做好对外联系工作，做好来局办事人员接待工作。
（____分）失误一次扣____分负责对办公室考核管理和小车调度工作。
（____分）失误一次扣____分____好办公室人员学习，做好协调和思想工作、保密工作。
（____分）失误一次扣____分2、人事劳资档案岗考核内容及分值扣分标准及分值自查得分考核评分实际得分做好人事劳资日常工作，确保无工作差错。
（____分）失误一次扣____分协助做好人员培训、竞岗聘用、全员岗位人事管理等工作。
（____分）失误一次扣____分做好党务各项工作（含日常工作、阶段性工作等）。
（____分）失误一次扣____分及时做好文件资料登记归案和装订整理工作，逐步实现档案管理的规范化和标准化。
（____分）失误一次扣____分认真及时做好各类报表填写和报送工作。
（____分）失误一次扣____分及时做好县局公有物品登记管理工作。
（____分）失误一次扣____分做好县局接待服务和会议服务工作。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则概述综合办公室是一个组织内部的核心职能部门，承担着协调、支持和管理各项办公工作的重要任务。
为了提高绩效和工作效率，需要制定一套科学合理的综合办公室绩效考核细则。
考核目的综合办公室绩效考核的目的是评估综合办公室成员的工作表现和能力水平，进一步激励员工积极工作，提高团队整体绩效，并为组织决策提供参考依据。
考核指标综合办公室绩效考核指标应兼顾员工个人表现和团队整体绩效，包括以下方面：1. 工作责任•良好的工作态度和职业道德；•执行力强，能够按时、高质量完成工作任务；•具备解决问题和应对突发情况的能力；•主动承担工作责任，能够完成上级交办的任务。
2. 协作能力•能够与团队成员密切合作，形成良好的团队协作氛围；•具备良好的沟通能力，能够有效地传递和接收信息；•擅长协调和解决冲突，保持团队内部的和谐稳定。
3. 多任务管理能力•能够灵活处理多个工作任务，安排合理的工作计划；•具备高效的时间管理能力，能够合理安排工作时间；•能够有效地分配和管理团队资源，提高工作效率。
4. 问题解决能力•能够独立思考，分析问题，并提出解决方案；•具备创新意识和实际操作能力，能够找到切实可行的解决方法；•反馈问题过程中的改进措施，提出优化建议。
5. 客户服务能力•具备良好的服务意识和服务态度，能够主动满足客户需求；•善于倾听和沟通，能够理解客户需求，并提供专业的解决方案；•积极解决客户问题，提高客户满意度。
考核流程综合办公室绩效考核应按照以下流程进行：1.制定考核计划：根据绩效考核周期和考核指标，制定综合办公室绩效考核计划，并明确各项考核指标的权重和评分标准。
2.定期考核：按照考核计划，定期对综合办公室成员进行绩效考核。
考核可以采用多种方式，如面谈、问卷调查等。
3.绩效评估：根据考核结果，对综合办公室成员的绩效进行评估，根据考核指标的权重计算绩效得分。
4.反馈与改进：根据绩效评估结果，对综合办公室成员进行绩效反馈，并提出改进意见和建议，帮助员工完善工作表现。
机关办公室考核细则
机关办公室考核细则一、考核目的机关办公室作为公共机构的重要部门，其工作业务的稳健运转直接关系到整个机关单位的工作效率和公共服务水平。
为了提高机关办公室工作人员的工作素质和综合能力，建立一套科学、客观、公正的考核机制是非常必要的。
机关办公室考核细则的制定旨在通过对工作人员的绩效考核，促进他们的全面提升，从而提高整个机关单位的综合实力。
二、考核对象机关办公室的工作人员都是考核的对象，包括行政人员、文秘人员、财务人员等。
不同类型的工作人员可能会有不同的考核标准和权重安排，但都要遵循公平、公正的原则。
三、考核内容1. 工作业务能力：包括岗位职责的执行能力、工作技能的掌握程度、工作效率和质量等方面的考核。
2. 团队合作能力：考核员工对团队协作的积极性、沟通能力、协调能力等。
3. 诚信廉洁：考核员工的廉政意识、诚信素质、廉洁从政意识等。
4. 服务态度：作为公共机构，机关办公室的工作人员需要以服务为宗旨，因此服务态度也是考核的重要内容。
5. 学习能力：机关办公室工作人员需要不断更新自己的知识和技能，所以学习能力也是考核的一部分。
四、考核方式1. 绩效考核：采用绩效考核的方式对工作人员进行考核，包括定期的考核时间和频次，以及具体的考核标准和评分方式。
2. 面谈考核：在绩效考核的基础上，可以采用面谈的方式进行考核。
面谈考核可以更全面地了解员工的工作情况和心理状态，通过双向沟通提出改进建议，促进员工的进步。
3. 360度评价：在考核时可以引入360度评价的方式，让员工的上级、同事和下属都参与从多角度评价员工的表现，有利于反映员工的真实情况。
六、考核权重在考核时，可以根据不同的岗位职责和机关办公室的特点设定不同的考核权重。
比如文秘人员的文字处理能力和办公软件能力可以占更高的权重，行政人员的领导能力和执行能力可以占更高的权重。
七、考核结果的运用通过考核的结果，可以对员工进行奖惩，并据此制定员工的晋升、调岗、薪酬等政策。
办公室人员考核细则
办公室人员考核细则第一章概述1.1 目的和范围本考核细则旨在确保办公室人员的工作能力和综合素质得到全面评价，促进员工个人成长和组织发展。
本考核细则适用于公司所有办公室人员，包括行政人员、文员、助理等。
1.2 考核原则公平公正：考核结果必须公正、客观，不能违背公平原则。
每位员工都有平等的机会展示自己的工作能力。
紧密联系岗位职责：考核内容必须与员工岗位职责紧密联系，能够准确反映员工在工作中的表现。
全面多维：考核内容应全面、多维度评价员工的工作表现，不单一追求某一方面的突出表现。
第二章考核分类和指标2.1 能力素质类指标2.1.1 工作效率衡量员工完成工作任务的速度和质量，评价员工的工作效率、执行能力和责任心。
2.1.2 学习能力衡量员工对新知识的吸收和学习能力，评价员工的学习态度和学习成果。
2.1.3 团队合作衡量员工在团队中的合作能力和协作精神，评价员工与他人的互动和沟通能力。
2.2 工作绩效类指标2.2.1 任务完成情况评价员工在规定时间内完成的任务数量和质量，衡量员工的执行力和任务管理能力。
2.2.2 创新能力评价员工在工作中提出的创新点子和解决问题的能力，衡量员工的创新思维和解决问题的能力。
2.3 个人品德类指标2.3.1 诚信守法衡量员工是否遵守公司的行为规范和法律法规，评价员工的诚信度和规范意识。
2.3.2 责任感与敬业精神评价员工对工作的责任感和敬业精神，衡量员工工作态度和职业道德。
第三章考核流程3.1 目标设定上级经理与员工一起制定合理的工作目标和绩效指标，确保员工理解工作重点和期望。
3.2 考核记录每位员工在考核期间的工作情况、工作成绩、日常表现等应有记录，以作为考核依据。
3.3 考核评估考核评估应由多位评估人员进行，包括员工的直接上司、同事和客户等。
评估结果应以评估人员的意见为依据，做到公正客观。
3.4 考核结果反馈考核结果应以面谈的方式向员工进行反馈，详细解释考核结果，并根据结果给出指导和改进的建议。
办公室人员考核细则范本（五篇）
办公室人员考核细则范本1、综合调研工作。
未按要求上报基础材料，每次扣____分；敷衍应付，每次扣____分；未及时按季度上报工作总结，每次扣____分；全年上报调研、经验或理论文章____篇，未完成扣____分；被县、州、省、中央党政刊物采用，分别加____分、____分、____分、____分；被县、州、省、中央领导批示，分别加____分、____分、____分、____分；未配合完成调研任务，每次扣____分。
2、信息工作。
重大紧急突发事件____小时内上报，在时效内报送每条加____分；迟、漏、瞒报每次扣____分；造成严重后果的，当年办公室工作绩效考核计____分。
每月上报信息2条，少1条扣____分；上报信息被州委办、州政府办采用，每条加____分，被省委办、省政府办采用，每条加____分，被中办、国办采用，每条加____分。
3、督查工作。
县委、县政府议定事项、县领导批办、会办、交办工作事项，未按时完成的每次扣____分。
未经报请县委督查室、县政府督查室同意，擅自开展督查的，发现____次扣____分；不配合督查工作的，每次扣____分；督查中发现台账、资料等不全每次扣____分，不规范每次扣____分；存在弄虚作假、隐瞒实情等情况的每次扣____分；因督查工作出现重大过错每次扣____分；会风督查，迟到、早退、擅自替会每人次扣____分，缺席会议每人次扣____分。
4、文秘、机要、保密工作。
年内抽检上行文、下行文各____份，发现行文不规范的，每处扣____分；发现存在违____的路线、方针、政策、法律、法规等的，发现____份扣____分。
落实保密措施，做好密码文件、密码电报、涉密设备和移动存储介质管理，网上信息公开实行保密审查，内外网实现物理隔离，严禁混用，泄密每次扣____分；造成严重后果的，当年办公室工作绩效考核计____分。
及时完成密级文件、密码电报清退工作，未及时完成的扣____分。
办公室工作考核细则（精选6篇）
办公室工作考核细则办公室工作考核细则（精选6篇）无论在那种职业，有工作考核才能激发更多的工作动力，那么，以下是小编给大家整理收集的办公室工作考核细则，供大家阅读参考。
办公室工作考核细则篇1为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的工作优劣情况，实现考核结果与个人月工资收入、年终奖相挂钩，进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升，结合**及办公室工作实际制定本考核制度。
一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成，作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现，对照本部门考核细则，采取满分扣减的办法予以考核。
考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录，于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《**结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责，比照质检部门抽检结果执行。
办公室工作考核细则篇2为强化办公室人员工作责任，减少工作失误，提高工作效率，根据公务员法和县委办职能配置、人员岗位责任制、办公室管理实施细则等相关规定，制定本制度。
一、明确工作职责办公室各股(局)必须严格按照办公室相关制度规定，进一步明确各自工作职责。
工作人员要按照办公室及股(局)内部分工，认真负责地履行好自己的岗位职责，按时、优质、高效地完成岗位工作和领导交办、股(局)负责人分配的各项工作任务。
办公室根据人员工作绩效情况进行考核，以加分或扣分的形式体现，作为福利和评优评先的主要依据。
二、工作绩效奖励(一)个人或股(局)完成工作出色，受到县委领导专门表扬的，个人一次加2分，股(局)每人加1分。
此项加分每人每月不得超过4分。
(二)个人工作负荷过重，仍能按时保质完成任务的，每月由股(局)提出，分管领导认可，给予2分以下加分。
医院办公室绩效考核标准
3.做好医院对外关系的公关工作。
对外宣传
1.做好医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。
2.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系，在社会上树立良好的医院形象。
5.做好医院车辆的管理工作，确保领导和有关部门用车及行车安全。
医院办公室绩效考核标准
项目
分值
考核内容及细则
考核标准
扣分原因
得分
综合协调
1.执行院长办公会决议和院长的决定，做好全院各科室管理工作的指导，发挥好领导的参谋与助手作用。
2.组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等，负责督促、检查执行情况并催办落实。
3.协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据。
4.发生突发性事件时，负责统一调动人员。
会务接待
l.做好医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。
2.安排好院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。
3.做好有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。
督导职能
3.做好医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。
文秘职责
1.做好医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。
2.做好医院的大事记录工作，为院志编撰提供信息资料。
3.协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。
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（绩效考核)办公室人员考核细则
公司文秘考核细则被考核人：考核部门:办公室序号：1
接待员考核细则
被考核人：考核部门:办公室序号：2
后勤管理员考核细则被考核人：考核部门：办公室序号：3
小车司机考核细则
被考核人：考核部门：办公室序号：4
保洁员考核细则
被考核人：考核部门：办公室序号：5
大灶班长考核细则
被考核人：考核部门：办公室序号：6
灶务员考核细则被考核人：考核部门：办公室序号：7
治安队长考核细则
被考核人：考核部门：办公室序号：8
加分扣分项目：
1、团队建设方面：加强队伍建设，维护团结，制定团队定期发展计划。
（5分）
2、培训和学习：是否开展培训，培训效果如何验证；团队是否有学习及提升计划。
（5分）之上2向作为治安队长浮动分值，于总分基础上可加减，最终分值为治安队长得分情况。
治安员考核细则
被考核人：考核部门：办公室序号：9。