经典销售对白
销售高手的50个必学营销话术
销售高手的50个必学营销话术销售高手的50个必学营销话术作为销售人员，掌握一些必备的营销话术是非常重要的。
下面是销售高手的50个必学营销话术，希望能对广大销售人员提供一些帮助。
1. "我们的产品是专业设计的，能够满足您的需求。
"2. "我们的产品经过多次严格测试，保证质量到位。
"3. "我们公司在市场上的口碑非常好，让您无后顾之忧。
"4. "我们的产品价格合理，性价比很高。
"5. "我们的产品是市场上的领导者，有很多客户的支持和推荐。
"6. "我们的服务团队随时都在为您提供支持和帮助。
"7. "购买我们的产品会带给您更多的价值和利益。
"8. "我们的产品在行业内有很高的认可度。
"9. "我们的产品能够帮助您提高工作效率。
"10. "我们的产品是独一无二的，没有竞争对手。
"11. "我们的产品有很长的使用寿命，给您带来更多的节省。
"12. "我们的产品具有独特的创新性和颠覆性。
"13. "我们的产品是先进的科技成果，能够满足您的未来需求。
"14. "我们的产品能够帮助您降低成本。
"15. "我们的产品具有很高的可靠性和稳定性。
"16. "我们的产品是行业内的标杆，为您提供最好的解决方案。
"17. "我们的产品是经过专业团队研发的，质量得到了严格把关。
"18. "我们的产品经过多年的市场验证，迎合了大众的需求。
"19. "我们公司致力于不断创新，为您提供最新的产品和服务。
"20. "我们公司提供全方位的解决方案，满足您的所有需求。
业务员口才经典对白
业务员口才经典对白假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。
譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
口才经典对白1: 帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。
这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
口才经典对白2：利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。
譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。
”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。
”口才经典对白3：先买一点试用看看准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。
只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。
这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
口才经典对白4：反问式的回答所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。
举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”口才经典对白5：快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。
销售技巧及话术经典语句100句
销售技巧及话术经典语句100句销售是一门艺术和科学的结合。
掌握一些经典的销售技巧和话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通与交流，提高销售成绩。
以下是100句经典的销售技巧和话术，希望能对你有所帮助。
1. 您好，请问有什么我可以帮助您的吗？2. 我了解您的需求，我们有一个产品正好能满足您的要求。
3. 这个产品的特点是……4. 我可以给您提供更多的相关信息。
5. 能和您进一步了解一下您的具体需求吗？6. 我们可以为您定制一个最适合您的解决方案。
7. 我们的产品质量是有保证的。
8. 果然如您所说，这个产品正适合您！9. 我可以给您提供一些成功案例以供您参考。
10. 您放心购买，我们提供售后服务的。
11. 我们公司已经在市场上有很好的口碑。
12. 这是我们一直在做的，我们有丰富的经验。
13. 这种产品在市场上很受欢迎。
14. 我们可以给您提供一些竞争对手的比较数据。
15. 这个产品的价格是合理的。
16. 我可以给您提供一些其他客户的购买反馈。
17. 这个产品可以帮助您节省时间和精力。
18. 我们还提供培训和支持来确保您能够最大程度地利用这个产品。
19. 我可以给您提供一些有关这个产品的详细介绍。
20. 这个产品在同类产品中具备明显的竞争优势。
21. 我们的团队会全程协助您的购买过程。
22. 这个产品可以帮助您提高工作效率。
23. 我们可以给您提供一些客户的联系方式以供参考。
24. 这个产品具有很好的性价比。
25. 您可以随时联系我们，我们会为您提供及时的帮助。
26. 您放心，我们会给您提供最好的产品和服务。
27. 请您告诉我您对这个产品的需求，我们可以一起找到最好的解决方案。
28. 我们的产品质量经过了严格的检验。
29. 您对这个产品有什么特别的需求吗？30. 我们的价格是非常有竞争力的。
31. 这个产品可以帮助您提升您的品牌形象。
32. 我们会为您提供最快的交付时间。
33. 这个产品在市场上具有很大的潜力。
销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句1. "首先，感谢您对我们产品的关注。
"2. "我们的产品致力于解决您的问题。
"3. "我们的产品拥有高品质和可靠性。
"4. "我们的产品是市场上最佳选择之一。
"5. "与我们合作，您将享受到卓越的售后服务。
"6. "我们的产品价格合理，具有竞争力。
"7. "我们的产品是经过精心研发和测试的。
"8. "我们的产品是行业领先的创新之一。
"9. "与我们合作是您实现成功的关键一步。
"10. "我们将为您提供一流的客户支持。
"11. "我们的产品具有独特的特点和优势。
"12. "通过使用我们的产品，您可以提高效率。
"13. "我们的产品可以满足您的个性化需求。
"14. "我们的团队将随时协助您解决问题。
"15. "我们的产品可以帮助您降低成本。
"16. "与我们合作，您将获得持续的增长。
"17. "我们的产品是市场份额的领导者。
"18. "我们的产品解决方案是行业标杆。
"19. "我们的产品提供全面的解决方案。
"20. "与我们合作，您将成为成功的一员。
"21. "我们的产品在市场上广受好评。
"22. "我们可以根据您的需求定制专属解决方案。
"23. "我们的产品经过严格的质量控制。
"24. "与我们合作，您将与优秀的合作伙伴共事。
"25. "我们的产品是可持续发展的选择。
"26. "我们将提供及时的交付和安装服务。
销售金句经典语录
销售金句经典语录1. "顾客就是上帝。
"2. "我可以给你一个不可抗拒的报价。
"3. "您购买这个产品将使您的生活更加便捷。
"4. "我们的产品质量绝对一流。
"5. "别错过这个超值的促销优惠。
"6. "您会发现我们的价格比竞争对手更具竞争力。
"7. "我们的产品可以满足您的所有需求。
"8. "购买我们的产品，您将获得无与伦比的价值。
"9. "我们为客户提供个性化的服务。
"10. "我们的产品是市场上最新最热门的。
"11. "购买我们的产品，您将成为与众不同的人。
"12. "我们公司的口碑在行业内享有盛誉。
"13. "尽情享受购物的乐趣，我们来解决您的购物需求。
"14. "我们的产品让您的生活变得更有品味。
"15. "我们公司一直以客户至上为宗旨。
"16. "我们的产品将为您创造无限的可能性。
"17. "购买我们的产品，您将迈入成功的道路。
"18. "我们的售后服务绝对一流。
"19. "我们以客户满意度为导向。
"20. "购买我们的产品，您将获得无尽的欢乐。
"21. "我们的产品是您实现梦想的桥梁。
"22. "我们公司以诚信为本。
"23. "购买我们的产品，您将体验到高品质的生活。
"24. "我们的产品具有卓越的性能。
"25. "我们的服务团队随时为您提供帮助。
"26. "我们的产品是您成功的秘密武器。
常用的销售话术
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊，就像您口渴时遇到的那杯清泉，能瞬间解决您的问题呀！比如您想买个手机，咱这手机性能超好，拍照也清晰，不就正适合您嘛！”
2. “哇塞，这价格简直太划算了吧！就跟天上掉馅饼似的，您还不赶紧抓住机会？就像上次小王，犹豫了一下就没了，多可惜呀！”
3. “您想想啊，用了这个东西之后，您的生活会变得多么便利呀，就好像给您的生活开了个便捷通道！比如买个智能音箱，喊一声就啥都能搞定啦！”
4. “这质量您绝对放心啦，那可是杠杠的！就如同坚固的城堡一样可靠呀！您看隔壁老张买的那个，用了好多年都没问题呢！”
5. “哎呀，您现在不买可就亏大了呀！这机会就像流星一样转瞬即逝呀！好比那次促销活动，错过了就没了呀！”
6. “您用了这个产品，保证您会爱上它的，就像爱上一个人一样无法自拔呀！就像小李用了咱这护肤品，皮肤变得超好，天天跟别人推荐呢！”
7. “这可是最新款哦，走在潮流前线呢！就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀！您看那些时尚达人不都抢着要嘛！”
8. “哇，这功能也太强大了吧，简直就是您的贴心小助手呀！比如您开车的时候，导航多方便呀！”
9. “您别再犹豫啦，现在决定就是最正确的呀！就像站在十字路口选对了方向一样重要呀！之前有个客户犹豫半天，后来都后悔了呢！”
10. “这服务多周到呀，让您感觉像在家里一样舒服自在呢！就像去了一个超棒的酒店一样享受呀！您想想是不是这个道理呀！”。
专业的销售话术
专业的销售话术1. 亲，买东西就跟找对象似的，得找专业靠谱的。
我这销售啊，就像超级月老，手里的产品那可都是精挑细选的。
就说咱这手机吧，性能超棒，速度快得就像火箭发射似的，一点不卡顿。
您要是拿在手里，保准像找到真爱的人一样开心。
2. 嘿，您知道吗？买东西不找专业销售，那简直就像盲人摸象。
我呢，作为专业销售，对产品了解得透透的。
拿这双鞋子来说，这质量好得没话说，就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子，不管您是走路还是跑步，脚都像是在做按摩，可舒服了。
3. 哟，您来啦！我跟您讲哦，在销售这行混，没点真本事可不行。
这就好比厨师做菜，不专业做出来的就是黑暗料理。
我给您推荐的这个护肤品，效果那是杠杠的，您用了就像给脸做了一场奢华的SPA，皮肤变得滑溜溜的，就像剥了壳的鸡蛋一样。
4. 亲，咱买东西可不能瞎买呀。
专业的销售就像导航仪，能给您指对路。
您看这台电视，画面清晰得不得了，色彩鲜艳得就像春天的花园，各种细节都能看得清清楚楚，就好像您站在那些画面里一样。
您要是错过了这么好的电视，那得多可惜呀。
5. 嗨，朋友！您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花？别怕，我这个专业销售来给您拨开迷雾。
比如说这个保温杯，它的保温效果超厉害的，就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。
您早上装的热水，到晚上还是热乎的，这多实用啊，您说是不是？6. 呀，您可算来了！您要是觉得买东西是碰运气，那可就大错特错啦。
我作为专业的，就像个宝藏猎人，找到的产品都是宝。
就像这个背包，容量超大，而且特别结实，背着它就像有个忠诚的小助手跟着您，能装下您所有的东西，您旅行的时候背着它可方便了。
7. 亲，您想啊，买东西要是不找专业的，就跟大海捞针似的，全凭运气。
我就不一样了，我是这产品世界里的百事通。
就拿这香水来说，味道超级迷人，您喷上它，就像置身于一片花海之中，走到哪儿都能吸引别人的目光，就像您是花丛中的蝴蝶一样。
8. 嘿，顾客朋友！购物就像一场冒险，要是没有专业的向导，那可容易迷路哦。
让客户无法拒绝你的10个经典销售对话
1. 如果客户说：我没时间！那么销售人员应该说：我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题。
2. 如果客户说：我现在没空！销售人员就应该说：先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！3. 如果客户说：我没兴趣。
4.如果客户说：我没兴趣参加！那么销售人员就应该说：我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？6.如果客户说：抱歉，我没有钱！那么销售人员就应该说：先生，我知道只有你才最了解自己的'财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？或者是说：我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？7.如果客户说：目前我们还无法确定业务发展会如何。
那么销售人员就应该说：先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
我星期一过来还是星期二比较好？8. 如果客户说：要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！那么销售人员就应该说：我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？9. 如果客户说：说来说去，还是要推销东西？那么销售人员就应该说：我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？10. 如果客户说：我要先跟我太太商量一下！那么销售人员就应该说：好，先生，我理解。
销售话术40句
销售话术40句销售话术40句1. 您好！我是XXX公司的销售代表，我可以帮您解答关于我们产品的任何问题。
2. 这个产品可以满足您的需求，让您的工作更便捷高效。
3. 我们的产品具有可靠的质量和竞争力的价格，您可以获得物超所值的购物体验。
4. 这款产品在市场上很受欢迎，并且得到了许多客户的认可和好评。
5. 和我们合作，您将得到专业的技术支持和售后服务。
6. 通过使用我们的产品，您可以提高工作效率，节省时间和精力。
7. 我们的产品是经过精心设计和制造的，确保质量可靠，耐用性强。
8. 不仅如此，我们还提供个性化定制的服务，满足您独特的需求。
9. 公司为客户提供了多种支付方式，方便快捷，让您购物更加便利。
10. 我们有丰富的经验和专业知识，可以帮助您找到最适合您的产品。
11. 这个产品是新上市的，拥有最新的技术和功能。
12. 与其他产品相比，我们的产品具有更高的性价比。
13. 为了满足您的需求，我们不断改进产品的性能和质量。
14. 和我们合作，您可以享受全程指导和支持，确保顺利使用我们的产品。
15. 我们的产品适用于各种行业，可以满足不同行业的需求。
16. 借助我们的产品，您可以轻松解决工作中遇到的问题。
17. 我们的产品已经通过了严格的测试和认证，符合国际标准。
18. 我们的价格是市场上最具竞争力的，您可以得到最佳的购物体验。
19. 我们提供一对一的服务，根据您的需求为您定制解决方案。
20. 进行长期合作，您将获得更多的折扣和优惠。
21. 我们的产品具有良好的用户界面，易于操作和使用。
22. 选择我们的产品，您可以放心购买，我们提供售后保障。
23. 我们的产品经过精确的生产工艺，确保每一件产品的质量。
24. 我们有专业的团队为您提供技术咨询和支持。
25. 我们的产品在市场上销售火爆，庞大的用户群体是最好的证明。
26. 通过购买我们的产品，您可以获得成功的关键。
27. 我们提供多种配件和附件，满足不同用户的需求。
销售话术开场白大全
销售话术开场白大全1.“非常感谢您抽出宝贵时间与我会面。
我是XX，是XX公司的销售代表。
今天，我来向您介绍我们公司的一款新产品/服务。
这是一款经过精心研发的产品/服务，它能够解决许多现有产品/服务无法解决的问题。
请允许我花一些时间向您详细介绍一下。
”2.“您好！我是XX公司的销售代表，很高兴能够有机会与您交流。
我今天前来向您介绍我们公司的一项新的优惠活动/特价产品。
这是一个非常有吸引力的活动/产品，我相信您会对它感兴趣。
请听我慢慢向您介绍。
”3.“尊敬的客户，您好！我是XX公司的销售代表。
今天我给您带来一个令人振奋的消息，我们公司最新推出了一种革命性的产品/服务。
这款产品/服务可以帮助您解决一些难题，提升您的效率/品质/生活质量。
请允许我向您详细介绍一下。
”4.“非常高兴见到您！我是XX公司的销售代表。
我今天前来给您介绍一个非常值得关注的产品/服务。
我们团队经过多年的努力，研发出了这款独具特色的产品/服务。
它的功能/效果/性能绝对是市场上的翘楚。
请您耐心听我介绍。
”5.“尊敬的客户，您好！我是XX公司的销售代表。
今天我来向您介绍我们公司的一项全新的服务。
我们致力于为客户提供更加便捷、高效的解决方案，以帮助您取得更大的成功。
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”6.“您好！我是XX公司的销售代表。
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我们公司推出了一项针对您的特定需求而设计的专属解决方案。
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请允许我向您详细介绍一下。
”7.“感谢您能够接受我今天的约见。
我是XX公司的销售代表。
我非常钦佩贵公司在行业内的领先地位。
我们公司最近开发了一款非常划时代的产品/服务，以满足市场上不断变化的需求和您的公司的特殊要求。
请允许我向您介绍一下这项创新的产品/服务。
”8.“尊敬的客户，您好！我是XX公司的销售代表。
我今天前来向您推荐我们的一项最新产品/服务。
销售十大情景对话
情景七
样式、质量等方面我都满意，就是感觉价格高
了 错误应对 1、拜托，这样子还嫌贵 2、先生，那多少钱您才肯要呢？ 3、打完9折下来也就XXX元，已经很便宜了 4、如果认为我们这里的东西贵，那您全中国 都买不到产品了。 正确模板 导购：是的，您的意思我了解，同时，单看价 格的话，您有这种感觉很正常。只是我们的价格之所以 会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得不 错，我想您一定不喜欢买件产品回去用不久就坏掉，那 多浪费呀，您说是吗？（顾客点头默认就立即运用假设 法请求成交）那好，请您稍等片刻，我立即帮您帮手续 办好。
情景六
对面店里的产品与你们的几乎一模一样，但 价格比你们低得多 错误应对 1、您不能只看价格，还要看材料和质量 2、他们跟我们不是一个档次的 3、我们这是品牌货，我们的产品有保障 4、现在仿我们的产品很多 正确模板 导购：是的，我明白您的意思，同时，还要感 谢您对我们善意的提醒。其实一款产品上市除了设计、 样式、材料，还有组件的质量以及品牌形象都会影响到 价格，最主要的还是会影响到产品的质量和安全性。如 果产品质量不过硬，虽然便宜点，可买回去用不久就出 问题，这样的产品其实反而更贵，您说是吗？
产品应该这样卖
情景一 导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷的
回答：我随便看看 错误应对 1、没有关系 ，您随便看看吧 2、哦，好的，您随便看看 3、您先看看，喜欢可以试一下 正确模板 导购：是的，小姐，我明白您的意思， 选择产品一定要多了解、多比较，这样非常正常。 没关系，您现在可以多看看，到您想拥有的时候， 才知道怎么帮自己选一款最合适的，请问您一般 比较喜欢哪种款式的呢？
情景二
我回家跟我家里人商量一下，考虑好后再说吧 错误应对 1、这产品真的很适合您，还商量什么呢？ 2、（无言以对，开始注意其他的人） 3、那好吧，欢迎你们商量好了再来。 正确模板 导购：小姐，我明白您的意思， 其实我可以感觉的出来您 挺喜欢这产品，并且我也觉得这产品非常适合您的需求。可您说想 与老公商量、并考虑一下，当然您的这种想法我可以理解，只是我 担心自己有解释不清楚的地方，所以想向您请教一下，您现在主要 考虑的是我们的质量还是……（微笑目视顾客并停顿以引导对方说 出顾虑）小姐，除了…以外，还有其他的原因导致您不能现在作出 决定吗？（引导对方说出所有顾虑并分别加以处理） 小姐，对您关心的这个问题我是否解释清楚了（只要顾客表 示明白、点头或者沉默等就立即推荐购买）…那好，您看您是准备 自己带回去呢，还是我们给您送过去？（如果顾客仍然表示要与老 公商量等则导入下步） 小姐，如果您实在要回去与老公商量一下，我也完全理解。 不过我想提醒您的是，这产品非常适合您的要求，您看它的质量… 它的材料…它的工艺….款式，并且这产品目前只剩下这一件了，如 果您错过了真是很可惜。这样好吗，我现在暂时给你保留起来，真 的希望您不要与这产品失之交臂，因为它确实太适合您了
最牛的销售话术-!句句是精华!
20１8最牛的销售话术!句句狠毒！１、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、信赖感大于实力.销售的97％都在建立信赖感，3%在成交3、力不致而财不达，心不善而福不到。
销售,就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门，但是,更重要的是你会-—服务!做到这三点，你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
９、所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
1０、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
成交后,服务才刚刚开始！１1、人脉就是钱脉，人缘就是财缘,人脉决定命脉。
１２、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象.1３、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功.当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的３０0米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
１5、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气,只是脑袋不争气16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品;四流推销员-—卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯.成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
经典销售开场白（精选10篇）
经典销售开场白（精选10篇）经典销售篇1销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于x市场调研，不知您对我们产品有什么看法？经典销售开场白篇2销售人员：X小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客：王华?我怎么没有听他讲起呢?销售人员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来得及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客：没关系的。
销售人员：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……经典销售开场白篇3销售人员：您好，请问是X小姐/先生吗?顾客：是的，什么事?销售人员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!顾客：这没什么!销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客：那说来听听!经典销售开场白篇4针对已经交房的小区：开场一（交房半年以上）：您好！先生/女土。
我是专业做室内设计的小，请问您*小区的房子装修了没有呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）开场二（交房不久）：您好！先生/女土。
我是专业做室内设计的小，请问您*小区的房子什么时候打算装修呀？（答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加）开场三（交房不久）：您好！先生/女土。
[销售经理]经典的销售话术
![[销售经理]经典的销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/6f6895735b8102d276a20029bd64783e09127d1f.png)
[销售经理]经典的销售话术
一、开场白：
1. 您好！我是XX公司的销售经理，很高兴能与您见面。
2. 请问您对我们公司的产品了解多少？
3. 您好！我是您的销售经理，我在这里来为您解答任何关于我
们产品的问题。
4. 您好！我是您的销售经理，有什么我能帮助您的吗？
二、调查需求：
1. 请问您对于产品的要求有哪些？
2. 您对目前正在使用的产品是否满意？
3. 有没有其他类似产品的需求？
三、产品优势：
1. 我们的产品有哪些明显的竞争优势？
2. 我们的产品可以帮助您解决哪些问题？
3. 您生意中可能会遇到的一些痛点，我们产品可以有效地解决。
四、口碑和案例：
1. 我们公司过去的客户对我们的产品有很高的评价。
2. 这是我们最近一个客户的案例，他们使用我们的产品后获得
了很大的成功。
五、特价优惠：
1. 如果您现在下单，我们可以给您一个特别的优惠价。
2. 对于长期合作伙伴，我们可以给出更多折扣。
3. 我们也有一些额外的附加赠品，您有兴趣吗？
六、下步行动：
1. 我们可以安排一个时间让您了解更多关于产品的信息，您方
便吗？
2. 我可以发给您更多产品资料和报价单，您的邮箱是什么？
七、结束语：
1. 非常感谢您花时间来与我见面。
2. 如果您对我提出的任何问题有进一步疑问，请随时联系我。
这些经典的销售话术可以帮助你与客户有效地沟通并促成销售。
请在与客户的交流中适时使用，并结合实际情况进行调整和运用。
销售话术90句顺口溜
销售话术90句顺口溜1. 亲爱的顾客，欢迎光临！2. 我们的产品质量有保证。
3. 价格优惠，物超所值。
4. 我们有丰富的售后服务。
5. 请问您对我们的产品有什么疑问吗？6. 我们可以提供免费样品供您试用。
7. 请问您对我们公司有了解吗？8. 我们公司已经在市场上经营多年了。
9. 您可以放心购买，我们是正规企业。
10. 您可以随时联系我们，我们会全力解决问题。
11. 请问您购买产品的用途是什么？12. 我们可以根据您的需求提供定制服务。
13. 您可以选择不同规格和颜色的产品。
14. 我们公司在同行业中具有竞争优势。
15．品质保证，绝不让您失望！16．价格透明，绝不让您多花一分钱！17．请问还有其他需求吗？18．如果对产品不满意，我们会全额退款！19．选择我们是明智之举！20．客户至上，服务第一！21．欢迎随时提出意见和建议！22．购买我们的产品，您将获得无与伦比的体验！23．我们的产品是经过严格测试和检验的。
24．与我们合作，您将获得最优质的产品和服务。
25．我们会根据市场需求不断改进和创新。
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27．请问您对价格有什么要求？28．我们会根据您的需求提供最优惠的价格。
29．请问您对交付时间有什么要求？30．我们会尽快安排发货，并及时通知您物流信息。
31. 我们可以提供不同付款方式，方便您选择。
32. 我们公司拥有完善的售后服务体系，可以及时解决问题。
33. 我们会定期进行客户回访，以确保满意度和质量标准。
34. 请问还有其他问题需要解答吗？35. 我们可以为您提供详细的产品说明书和使用指南。
36. 选择我们是选择品质和信任！37. 感谢您对我们公司长期以来的支持与合作！38. 您可以通过电话、邮件或在线咨询来联系我们。
39. 我们会尽快回复并解答您的问题。
40. 您是否需要更多样品来了解我们的产品？41. 我们的产品已通过多项认证，符合国际标准。
销售对白(日常用语)
销售对白销售常用语： “你好，欢迎光临！”；“您想要点什么？”；“有什么可以帮您的吗？”；“先生，请随便看看！”；“你想看个什么价位的？”；“能耽误您几分钟时间吗？”；“我能帮您做些什么？”；“喜欢的话，可以看一看！”我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？顾客回答：好的，我随便看看！ 请问接下来我们又该怎么回答？？？？“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留。
“你好，欢迎光临XXX专卖店！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！ “嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：第一种说法：“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性；第四种说法：制造热销气氛；第五种说话：时限性等！切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样。
销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句1.“您好，请问有什么可以为您效劳的吗？”2.“我们的产品有很好的质量保证，您放心购买吧。
”3.“这款产品是我们的明星产品，销量一直很稳定。
”4.“我们可以为您提供定制化的解决方案，满足您的需求。
”5.“这是我们的新品上市，品质非常出众，您一定会满意。
”6.“我们公司的服务一直以客户至上为宗旨，您放心购买吧。
”7.“您有什么特殊的需求，我们可以为您量身定制服务。
”8.“我们的售后服务非常完善，遇到问题随时联系我们。
”9.“这款产品非常适合您的需求，我向您推荐一下。
”10.“您是否考虑过升级您的产品，我们有更好的选择。
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”13.“我们的客户群体非常广泛，信誉良好。
”14.“您可以放心购买，我们的产品经过严格的质量检测。
”15.“您的满意是我们最大的追求，请告诉我们您的需求。
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”18.“这是我们公司的核心产品，深受客户喜爱。
”19.“如果您有任何疑问，随时联系我们，我们会耐心解答。
”20.“我们的供应链非常稳定，保证产品的供应充足。
”21.“让我们一起努力，让您的生意更加蒸蒸日上。
”22.“我们的售后团队效率很高，您的问题会得到及时解决。
”23.“这是我们最畅销的产品，您一定不会后悔购买。
”24.“我们公司经验丰富，可以为您提供专业的咨询服务。
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销售话术90句顺口溜
销售话术90句顺口溜1. 我们的产品质量过硬，你买一次就会爱上。
2. 客户满意是我的追求，价格优惠在这里等候。
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8. 客户至上，购物愉快，我们只求让您满足。
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10. 我们的产品包装精美，给您送上好心情。
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13. 购物轻松又轻快，来我们这里享受购物的乐趣。
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15. 不仅销售产品，我们还提供完善的售后服务。
16. 买我们的产品，一点也不后悔。
17. 选我们的产品，让您购物无忧。
18. 品质保证，服务到家，给您带来购物的享受。
19. 选我们的产品，就是选好。
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23. 我们的产品种类多样，满足您的不同需求。
24. 购买我们的产品，放心又省心。
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26. 选择我们，您的购物就不再犹豫。
27. 我们的产品，让您欲罢不能。
28. 购买我们的产品，顾客都说好。
29. 我们的产品，让您和众不同。
30. 选我们的产品，让您回味无穷。
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销售口才经典900句
销售话术开场白：“您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是金乐家地产，我有一个客户最近想买一套。
样的房子，我看您的房子特别符合客户的需求，相信客户看完一定会给您一个满意的价格，请问您的这套房产有意向出售吗？”2. “您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是金乐家地产，刚刚有一套XXX小区的房产，业主直降30万出售！并且这套房子有。
样的优点，楼层为X楼，面积为XXX平房，价格仅售XX万元。
绝对是您置业或投资的最佳的机会！想办法挤出一点时间来看看吧！相信您一定会心动！”3. “X总，好事情，好事情，浪费你三分钟，如果你觉得不好，我把耽误你三分钟的话费给你返回来；“4. “X总，我们没有见过，但我还是鼓起勇气，给您一个机会，也给自己一个机会，想对您做个有奖的理财访问；”5. “X总，原来打电话打扰你，一直非常抱歉，这次终于让我找到机会给你道歉了，所以花了点时间拟定了一个为你增资的计划；“6. ”喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。
'这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。
”7. '您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。
'8. “张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。
请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息，我有一个特别棒的消息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。
您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢?'到最后重申一下见面时间。
”9. “张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗? 不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?'10. '张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，'如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗? '11. '张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗？'12. '张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?'13. “您好，X小姐/先生吗?我是新邦物流的XXX，我们公司的专长是提供专业的物流服务，今天我打电话过来的原因是我们的专业物流方案已经替许多厂家省下许多物流成本及附加损失，同时我司最近推出发货优惠大行动，有数码相机等精美礼品赠送。
100句销售营销人员与客户沟通的经典台词.doc
100句销售营销人员与客户沟通的经典台词1一、感同身受;1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?13)您说得很对，我也有同感;14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;15)您的心情我可以理解，我马上为您处理;16)“小姐，我真的理解您……;17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;二、被重视;18)先生，你都是我们**年客户了;19)您都是长期支持我们的老客户了;20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;三、用“我”代替“您”;22)您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;23)您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;24)我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;25)您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;26)啊，您说什么?—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?27)您需要—(换成)我建议……/您看是不是可以这样……;四、站在客户角度说话;28)这样做主要是为了保护您的利益;29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益;五、怎样的嘴巴才最甜;31)麻烦您了;32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;33)(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意;34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……;35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……;36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;37)您这次问题解决后尽管放心使用!;38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!;39)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好;40)感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容;41)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;42)谢谢您的反映，该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了人工台可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;43)针对您刚才所反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务;44)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉;45)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善;46)您的建议很好，我很认同;47)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸;六、拒绝的艺术;48)*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗?;49)您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……;51)感谢您对我公司活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了)，请您留意以后的优惠活动;52)先生/小姐，感谢您对我公司的XX业务的关注，目前现在我们还没有拿到最新的资料，建议您先到网站上了解，或者迟点再打给我们咨询;53)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;54)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!;55)*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;56)*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;七、缩短通话;57)您好，为了方便您了解(记忆)，我现在将该内容通过短信(彩信)发给您，请您留意查询;58)因涉及的内容较多，具体内容我会通过彩信方式发给您详细了解，好吗?八、如何让客户“等”;59)不好意思，担误您的时间了;60)"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”;61)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”";62)请您稍等片刻，马上就好;63)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间;64)感谢您耐心的等候;九、记录内容;65)请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录，方便技术部门尽快查询处理，感谢您的配合!;66)谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映!;67)我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们公司一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……;68)先生您好!**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新业务推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;69)这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果!;70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;71)非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗?如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗?。
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销售对白很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错“有什么可以帮您的吗？”错“先生，请随便看看！”错“你想看个什么价位的？”错“能耽误您几分钟时间吗？”错“我能帮您做些什么？”错“喜欢的话，可以看一看！”错这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！第三句话怎么说？很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。
”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！”这个男的犯得错误就是多余的礼貌！所以第三句话直接拉过来介绍商品！这么说：“我来帮您介绍！”直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！”很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！“这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！“先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧！”因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动便宜！所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！怎么告诉呢？那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”“你能便宜点吗？”首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？”所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
你又抓住了主动权！那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
”“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。
”把价格绕过去，然后讲商品。
一般顾客都是进门就问：“这个多少？”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法！“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！”这是最常用的。
下面说一招不常用的！用“多”取代“少”！什么意思呢？我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。
”“少抽两包烟就过来了！”“少去打麻将放两个炮就过来了。
”“少化两次妆就过来了。
”这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！因为让他想到痛苦了！烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。
那么我们把这些痛苦变成快乐！这么说：“就当您多抽了两包烟。
”“就当你打麻将多赢了两次。
”“就当您多去了两次美容院。
”等等。
让他想到快乐。
烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。
麻友多赢钱更快乐！这样我们避免了痛苦，向往了快乐。
你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了“我认识你们老板，便宜点吧！”但顾客这么说的时候你怎么回答？很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。
”你们老板被你无情的出卖了！有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。
”顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了！因为他根本不认识你们老板！你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我！”他肯定不买！其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？百分之99的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话！有人说，他要真认识怎么办？那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？直接打电话过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。
”提前就打好了招呼。
所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。
我们做的是把面子给他，但绝不降价！这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。
这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试！“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办？“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！”错“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！”错“你是老顾客，都没给您多报价！”错“老顾客也没有优惠吗？”很多老顾客这样问到。
其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜！现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
一只诺基亚手机，在国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。
不同的是你这个人！因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。
一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系！顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店！他甚至可能对他的朋友这样说：“你要买诺基亚手机，就去XXX店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的！”所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该问这么白痴的问题？”那么怎么回答呢？首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。