精选导游实习工作计划详细版

合集下载

2024导游个人工作计划(3篇)

2024导游个人工作计划(3篇)

2024导游个人工作计划____年一眨眼就过去了,我也已经离开了校园,开始步入社会了,开始接触旅游这一行业了,旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作,初进旅游界的我对一切都是很陌生的,刚开始工作时我真的不知道从何着手,经过了几个月的实习,让我学会了许多,懂得了如何待人处世,虽然在过去的几个月中曾有过欢笑,曾有过泪水,曾试图想过放弃,但是又觉得这点挫折我都接受不了,未免也太失败了吧,所以选择了继续。

昨天我还是一个在校的学生,而今天我却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。

也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。

也许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。

而在学校,我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。

在他们的关心和呵护下,使我们成长着。

但一下子让我们自力更生确实很难适应。

昨天我还是一个在校的学生,而今天我们却融入了神州这个大家庭中,再次感到很欣慰,导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中,我们受到了客人的挨骂,批评,甚至投诉,我们会为此感到悲伤,但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂,批评,甚至投诉呢?这是我们自身的原因,因为自己可能没有做好自己的本职工作,所以才会引来客人的批评,我们应该欣然接受,并正视自己的错误,加以改正,我记得有一句话是这样子说的:“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候,我用我最真诚的微笑对待他们,当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们,当客人用他的微笑来回应我的时候,就表示客人对我这一天工作的认可。

我们是一个服务行业,服务行业是一个比较辛苦的行业,既然我们选择了,就要用心做下去。

实习导游工作计划(三)

实习导游工作计划(三)

实习导游工作计划(三)一、工作内容1.深入了解旅游目的地:在实习期间,我将深入研究我负责的旅游目的地,包括景点、历史文化、美食、购物等信息,以便为游客更加丰富和深入的旅游体验。

2.提高导游技能:我将通过观察经验丰富的导游,学习他们的导游技巧,同时也会参加一些导游培训课程,提高自己的导游技能。

3.提升服务意识:我会积极学习服务行业的相关知识,提升自己的服务意识,以更加优质的服务。

二、时间安排1.第一周:主要进行旅游目的地的深入了解,包括查阅资料、询问经验丰富的导游等,确保对旅游目的地有全面的了解。

2.第二周:主要进行导游技能的学习,包括观察经验丰富的导游、参加导游培训课程等。

3.第三周:主要进行服务意识的学习,包括学习服务行业的相关知识,提升自己的服务意识。

三、预期成果1.对旅游目的地有深入的了解,能够为游客丰富和深入的旅游体验。

2.导游技能得到提升,能够更好地为游客服务。

3.服务意识得到提升,能够更加优质的服务。

《篇二》一、工作内容1.实战演练:在实习期间,我将主动参与各类旅游团队的导游工作,通过实际操作来提升自己的导游技能。

2.问题收集与解决:在实习过程中,我会主动收集游客在旅游过程中遇到的问题,并寻求解决办法,以提高自己的应变能力。

3.团队协作:我会加强与团队成员的沟通与协作,学会如何与不同性格的同事和游客相处,以营造一个和谐愉快的团队氛围。

二、时间安排1.第一周:主要进行实战演练,初步了解导游工作流程,积累导游经验。

2.第二周:针对实战演练中遇到的问题,寻求解决办法,并加强与团队成员的沟通与协作。

3.第三周:持续进行实战演练,不断提升自己的导游技能,同时关注游客的需求,更加优质的服务。

三、预期成果1.具备实战经验,能够独立完成导游工作。

2.具备解决游客问题的能力,提高自己的应变能力。

3.建立良好的团队协作关系,为游客更加和谐愉快的旅游体验。

《篇三》1.提升自我导游技能:通过实习期间的学习和实践,使自己的导游技能得到全面提升,包括讲解技巧、团队管理、应急处理等方面。

导游工作计划12篇

导游工作计划12篇

导游工作计划12篇导游工作计划1通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结:1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。

我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2023实习导游工作计划范本(八篇)

2023实习导游工作计划范本(八篇)

2023实习导游工作计划范本一、实习概述实习地点:实习时间:____年____月到____年____月。

实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

二、谈导游(一)首先我想说说对导游的认识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。

导游是一种职业。

旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。

导游有专业和业余之分。

常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。

“状元”指某一专业领域内的佼佼者。

何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。

干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。

同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。

任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。

首先要认真负责。

世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。

除了“认真”了,还要“熟练”。

要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。

平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。

只有“熟”了才能“生巧”。

我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。

要把着龙头走,上了车我就是老大。

我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。

正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。

要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。

要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。

要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。

要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。

要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。

如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。

要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

导游工作计划十篇

导游工作计划十篇

导游工作计划十篇导游工作计划篇1时光匆匆,不知不觉已在导游行业干了两年多,但是仍然存在很多问题,就自己不足特做以下计划:新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。

接下来__年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。

导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。

每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。

所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,这次的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。

2024年实习导游工作计划范本(6篇)

2024年实习导游工作计划范本(6篇)

2024年实习导游工作计划范本转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。

这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。

我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在导游岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。

信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这两个月的实习,并结合导游岗位工作的实际情况,认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。

根据导游岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成导游岗位工作的任务。

导游实习工作计划范文20243篇

导游实习工作计划范文20243篇

导游实习工作方案范文2024导游实习工作方案范文2024精选3篇〔一〕2024年导游实习工作方案随着旅游业的不断开展,导游成为了一个备受关注的职业,各大景点和旅游公司对于优秀的导游也越来越青睐。

为了进步自己的专业素养和经历,我方案在2024年暑假期间参加一次导游实习,以便更好的理解旅游业、熟悉提早准备工作以及磨练自己的口语表达才能。

下面是我对于将来导游实习的方案。

选择一家有资质的工作机构是非常重要的。

我准备考取导游资格证书,并探究一下知名旅游机构如途牛、携程、马蜂窝、逸游等是否有导游实习渠道。

在选择之前,我会对于这些旅游机构进展详细的理解,分析其中的优缺点、实习所需的条件、薪资待遇等等,最终选择一家最合适自己的机构。

在通过面试并成功签订实习合同后,我将向导游公司负责人详细理解实习岗位的职责及要求。

这包括导游所需要具备的各项技能:如精通一到两门外语、理解国内外的常见旅游景点、纯熟使用相关办公软件、以及快速理解旅游地区的历史、文化、民俗等等。

我将会针对缺乏之处在实习前腾出时间进展提早学习,尽量掌握导游所需的各种技能。

在实习之前,我需要提早理解和熟悉自己即将负责的旅游道路。

我需要掌握旅游地区的根本情况,包括当地的交通、住宿、美食等根本信息,并提早对导游所需的各种资料进展理解和整理。

例如目的地的地图、各级旅游部门的联络方式、景点门票及开放时间、购物区域以及游客常见问题等。

我将努力熟悉实习过程,并在提早做好准备工作的根底上,可以自己上讲课别人,在外语口语方面的表达才能也会有大幅度进步。

我还将理解导游引导游客的考前须知,并理解保障游客平安的各种方法。

同时,在实习期间,我将认真聆听纯熟导游的讲解,不断积累经历和技能。

在导游实习的完毕之后,我会根据自己的实习经历,对整个实习过程进展总结和反思,并进展自我评价。

同时,我也将会向同事及领导请教,分享我的导游实习经历,并收获他们的反应和建议,以便在将来发挥更好的作用。

2024年精选实习导游工作计划(二篇)

2024年精选实习导游工作计划(二篇)

2024年精选实习导游工作计划通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将工作计划如下。

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。

我会虚心听取,及时改正。

2024年精选实习导游工作计划(二)一、导游行业概况导游是旅游业中重要的一环,其职责是为游客提供有关旅游目的地的信息、引导游客参观景点、介绍当地文化等。

随着旅游业的快速发展,导游行业也面临着巨大的机遇和挑战。

作为一个实习导游,需要全面了解导游行业的概况,熟悉旅游目的地的背景和要点,提前了解当地文化和特色,并具备良好的沟通、组织和领导能力。

导游个人工作计划【三篇】

导游个人工作计划【三篇】

导游个人工作计划【三篇】导游个人工作计划一:工作目标和目标规划:1. 通过学习和实践,提升导游的专业素养和服务质量;2. 打造个人品牌,提高自身知名度和市场竞争力。

工作任务和时间安排:1. 学习相关专业知识,包括历史、文化、旅游管理等方面,每周花费10个小时;2. 做好旅游行程的规划和设计,每周花费5个小时;3. 提升对景点和游客策划的敏锐度,每周花费5个小时;4. 做好对游客的服务,包括导游讲解、安排交通住宿等,每周花费20个小时。

资源调配和预算计划:1. 资源包括各种学习资料,旅游交通工具、住宿等;2. 预计每月花费在5000元左右。

项目风险评估和管理:1. 对于不同的工作任务,采取相应的风险防控措施;2. 针对突发事件,及时制定应急预案。

工作绩效管理:1. 每月对自己的工作进行评估和总结;2. 根据评估结果进行适当调整。

作沟通和协调:1. 与旅游公司、景区和酒店等单位保持沟通和协调,保证旅游行程的顺利进行;2. 与游客保持良好的沟通和互动,提升旅游体验。

工作总结和复盘:1. 每月对自己的工作进行总结;2. 汇总经验教训,不断调整和优化工作计划。

导游个人工作计划二:工作目标和目标规划:1. 提升自己的语言能力,达到流利沟通的水平;2. 增加旅游知识储备,让自己知识面更广。

工作任务和时间安排:1. 学习本地语言文化,每周花费10个小时;2. 阅读相关书籍,提高自身的文化素养,每周花费5个小时;3. 参观景点并进行调研,每周花费5个小时;4. 学习旅游知识和管理,每周花费5个小时。

资源调配和预算计划:1. 资源包括语言学习工具、旅游管理书籍等;2. 预计每月花费在3000元左右。

项目风险评估和管理:1. 对于每个旅游行程,进行风险评估,并准备相应应急预案;2. 在沟通和协调上更加细致,防范风险发生。

工作绩效管理:1. 每月对自己的语言能力和文化素养进行评估和总结;2. 根据评估结果,以及游客的反馈意见进行适当调整。

2024年实习导游工作计划例文(3篇)

2024年实习导游工作计划例文(3篇)

2024年实习导游工作计划例文通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,特做以下计划。

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。

我会虚心听取,及时改正。

2024年实习导游工作计划例文(2)概述:在2024年,我将申请实习导游工作,以提升自己的专业知识和技能,同时也为将来成为一名合格的导游做好准备。

下面是我在2024年实习导游工作的计划。

目标:1. 提升导游相关知识和技能2. 增加实践经验3. 建立人际关系网络4. 学习多种语言5. 加强团队合作能力计划:一、学习导游相关知识和技能1.1 培训课程:参加导游培训课程,提高导游基本知识和技能。

2024年优秀导游工作计划模版(三篇)

2024年优秀导游工作计划模版(三篇)

2024年优秀导游工作计划模版1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。

不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。

因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。

所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。

用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。

今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。

2024年优秀导游工作计划模版(二)一、工作思路及目标以深入学习____为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。

导游个人工作计划范文(五篇)

导游个人工作计划范文(五篇)

导游个人工作计划范文转眼已进入____年的尾声,如果说,____年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的____年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为民间大使的导游员来说无疑是巨大的挑战。

为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人____年工作的重点:一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要正确、清楚、生动、灵活的说事、处事、共事。

同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。

因此,明年争取做到以下三点:1、景点实地带团不少于____个(至少____次为政务团队);2、游客中心接待不少于____次(至少____次为政务接待);3、争取年内被评为四星级导游员,向中级导游迈进;二、工作态度一丝不苟细节决定成败、态度决定一切。

导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。

同时在工作上,也要树立召之即来,来之能战的大局意识,以此提升自我。

因此,明年必须做到以下三点:1、导游服务好评率____%;2、导游工作0投诉;3、领导交办的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。

导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。

因此,明年要做到以下三点:1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;2、做创新型与应用型导游,做到两手抓,两手都要硬3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;四、知识储备一如既往肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。

除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为杂家后的导游将会是最受欢迎的导游。

因此,明年要做到以下三点:1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);2、外省旅游至少____次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;3、做好专升本前的准备工作,确保一切顺利;五、善于练就一技之长导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。

导游实习计划(通用3篇)

导游实习计划(通用3篇)

导游实习计划(通用3篇)导游篇1一、指导思想《全国导游员资格证书》是旅游服务与管理专业学生毕业必须获得的职业技术等级证书,也是他们求职谋生的重要工具。

其中的《现场导游》实训环节很多,必须将课堂书本理论与实际操作相结合。

该专业实习是学生在旅游景区或旅行社工作人员指导下,对现场导游技能、技巧进行观察、分析,获得感性认识的实践活动之一。

学生通过实习,既可以印证所学专业理论知识,了解导游员的工作特点,加深对旅游景区或旅行社工作环境的认识,又可以加强理论与实践的联系,培养热爱旅游事业的感情,促进专业思想的形成与巩固,为将来的就业打下基础。

二、1、掌握现场导游的方法和技巧。

2、加强对旅游景区和旅行社工作的认识。

3、提高学生导游服务技能和专业素养。

三、实习班级旅游0401班、旅游0402班、文秘0401班,共计100人。

四、实习时间与内容安排(7天6晚)四月16日—18日:专家授课、指导三天四月19日—20日:现场导游见习两天四月21日—22日:现场导游实习两天五、实习地点桃花源风景名胜区六、实习要求1、知识准备:了解桃花源风景区的详细情况。

2、心理准备:作好吃苦扎实求知的准备。

3、物质准备:带好有关书籍和记录本以及换洗衣物。

4、根据景区情况将全班分若干小组,并选出正副组长负责本小组实习工作,小组长每天向指导老师交一份本小组的实习书面小结材料。

5、注重仪表,打扮得体,穿着大方、整洁,穿轻便舒适的鞋子。

6、严格遵守各项管理制度,服从指导老师及景区工作人员的安排,爱护景区内一草一木,爱护宾馆内一切设施。

7、讲究文明礼貌,使用规范的服务用语,不得与客人发生争吵,要亲和有礼。

8、实习期间,晚上不得私自出门,不准上网、打游戏等,严禁抽烟、酗酒、打牌、赌博、斗殴。

9、不准擅自离队,如有紧急事情,必须向指导老师请假,经同意后才能离队。

10、实习结束后,必须作好,认真填写实习小结表。

此次实习成绩由带队领导、老师和景区有关工作人员根据学生表现综合评定,并评选出20%的优秀实习生。

2024导游实习生工作计划范文7篇

2024导游实习生工作计划范文7篇

2024导游实习生工作方案范文2024导游实习生工作方案范文精选7篇〔一〕2024导游实习生工作方案范文作为一名即将参加2024年导游实习生的学生,我对将来的工作方案充满了期待和热情。

在此,我将分享一下我的工作方案,让大家更加理解导游实习生的职业生涯规划和理念。

首先,我认为作为导游实习生,最重要的是学习和掌握专业知识和技能。

鉴于我目前还没有专业的导游知识和技能,在接下来的时间里,我会将时间投入到学习中。

首先,我会理解各种旅游目的地的文化、历史、人文资、风景名胜等信息,同时掌握推介旅游线路以及讲解技巧,为将来的实习工作做好准备。

其次,我认为,一个优秀的导游要有出色的语言表达才能和交际才能。

因此,我将注重进步自己的口头表达和写作才能,琢磨常用语言表述方式,更新常用词汇,让自己的表达更加得体、生动。

同时,我将参加相关讲座和英语培训课程,进步自己的听说才能、口语表达和翻译技巧,为有外籍游客的情况提早做好准备。

第三,我认为一个好的导游必须具备良好的组织才能、沟通才能及管理才能。

这些才能的进步无法通过一些书本知识实现,而是需要真实参与管理工作,不断磨练自己。

在今后的时间里,我方案在实习期间积极参与各项文旅活动,并努力争取对旅游团队的组织和规划等权益,进步自己的组织和管理才能。

最后,我认为一个好的导游必需要对自己的职业充满热情和热爱。

只有这样,才可以在工作中保持专注与热情,为旅游者提供最正确的效劳。

为此,我将不断深化社会理论,深化到各自的景点和旅游线路中去,有意识地经营与增长自己的导游人机火土情感,做到爱岗敬业,让自己变得愈加自信和有劲。

总之,作为一名即将成为2024年导游实习生,我会尽自己的努力去进步自己的职业技能,并且积极参与各项文旅活动,展现自己的才华。

希望通过自己努力、不断推进和完善,终有一天可以成为一名优秀的导游,让更多的人认识、理解和爱上我们的祖国文化!2024导游实习生工作方案范文精选7篇〔二〕2024年,作为一个导游,我非常期待将来的工作方案。

2024年实习导游工作计划范例(五篇)

2024年实习导游工作计划范例(五篇)

2024年实习导游工作计划范例随着____年的渐入尾声,回顾过去,____年的太旅尚处于初创阶段的模型构建之中。

而步入精心筹备的____年,我们即将迎来更为艰巨而重大的挑战,这对于身为“民间大使”的导游员群体而言,无疑是一场深刻的试炼。

为积极应对,我特制定以下年度工作规划,旨在为____年的工作奠定坚实基础:一、强化业务技能,引领行业前沿作为优秀导游的核心竞争力,业务技能的提升是首要任务。

在带团过程中,我将秉持“准确、清晰、生动、灵活”的原则,不断精进讲解与处理能力,并通过增加接待量,特别是政务团队的接待,以拓宽视野,积累宝贵经验。

具体目标如下:1. 实地带团不少于____个,其中政务团队带团至少____次;2. 游客中心接待不少于____次,政务接待至少____次;3. 力争年内晋升为“四星级导游员”,并稳步向中级导游目标迈进。

二、严谨工作态度,追求卓越品质“细节决定成败,态度决定一切”。

我将秉持一丝不苟的工作态度,致力于提升服务品质与游客满意度。

同时,树立高度的责任感与大局观,确保任务执行的高效与精准。

具体目标包括:1. 实现导游服务好评率达到____%;2. 确保全年无投诉记录;3. 高效优质完成领导交办的各项任务。

三、解放思想,勇于创新面对行业变革,我将积极解放思想,勇于创新,以应对日益激烈的市场竞争。

通过转型与升级,拓宽导游职业的内涵与外延。

具体行动方案如下:1. 争先创优,积极向党组织靠拢,不断提升个人政治素养;2. 成为创新型与应用型导游的典范,实现理论与实践的双赢;3. 撰写并汇编天池、花山、启园、紫金庵及太湖公园等景点的实用导游词与高质量比赛词。

四、持续学习,丰富知识储备我深知,作为一名合格的导游,必须具备广博的知识储备与灵活的运用能力。

因此,我将继续坚持学习,不断充实自己。

具体计划包括:1. 每月阅读一本好书,其中佛学类书籍不少于3本;2. 至少进行____次外省旅游考察,并在苏州城内深入探访20处以上景点;3. 全力准备“专升本”考试,确保顺利升学。

2024年实习导游工作计划例文(3篇)

2024年实习导游工作计划例文(3篇)

2024年实习导游工作计划例文1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。

不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。

因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。

所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。

用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。

今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。

2024年实习导游工作计划例文(2)概述:在2024年,我将申请实习导游工作,以提升自己的专业知识和技能,同时也为将来成为一名合格的导游做好准备。

2024年实习导游工作计划范例(4篇)

2024年实习导游工作计划范例(4篇)

2024年实习导游工作计划范例转眼已进入____年的尾声,如果说,____年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的____年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。

为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人____年工作的重点:一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。

同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。

因此,明年争取做到以下三点:1、景点实地带团不少于____个(至少____次为政务团队);2、游客中心接待不少于____次(至少____次为政务接待);3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;二、工作态度一丝不苟“细节决定成败”、“态度决定一切”。

导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。

同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。

因此,明年必须做到以下三点:1、导游服务好评率____%;2、导游工作“0”投诉;3、领导交办的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。

导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。

因此,明年要做到以下三点:1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;四、知识储备一如既往肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。

除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。

2024年实习导游工作计划样本(3篇)

2024年实习导游工作计划样本(3篇)

2024年实习导游工作计划样本通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。

我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

实习导游工作计划9篇

实习导游工作计划9篇

实习导游工作计划9篇实习导游工作计划 11.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。

不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。

因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。

所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。

用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。

今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。

实习导游工作计划 2一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。

导游实习工作计划范文9篇

导游实习工作计划范文9篇

导游实习工作计划范文9篇导游实习工作计划范文 1(一)笔试1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。

参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《导游基础》。

该科目分值150分。

其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。

2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。

参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

该科目分值150分。

其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。

(二)面试笔试结束后次日即进行面试。

面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。

分值为100分。

考生须用所报考的语种进行面试。

(三)加试已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。

考试时只参加笔译和面试。

导游实习工作计划范文 2正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。

每天向着目标前进,工作会更有充实感。

作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。

我们应该重视它,阅读xx年导游工作计划书。

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

文件编号:GD/FS-5242
(计划范本系列)
精选导游实习工作计划详
细版
When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.
编辑:_________________
单位:_________________
日期:_________________
精选导游实习工作计划详细版
提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。

文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。

尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。

并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出
的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。

我会虚心听取,及时改正。

在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里
布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在20xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意
见。

各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。

可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here。

相关文档
最新文档