店长、导购岗位职责
店长职责店长岗位责任范本（3篇）
店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者，负责整个店铺的运营管理。
店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营，还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。
二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的达成；2. 负责店铺内的库存管理，包括采购、入库、出库等工作；3. 指导和监督店铺员工的工作，确保他们按照公司的标准和流程进行操作；4. 进行市场调研，了解竞争对手的动态，制定相应的竞争策略；5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制，以提升顾客的购物体验；6. 负责店铺的日常营运工作，包括开店、关店、打烊、卫生清洁等；7. 组织店内促销活动，吸引顾客，提高销售额；8. 培养和管理店铺员工，包括招聘、培训、考核、激励等；9. 检查和审核店铺的财务报表，确保财务数据的准确性；10. 解决店铺的投诉和纠纷，维护店铺的良好形象。
三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验，熟悉店铺运营的各个环节；2. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理员工；3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与上级、同事和员工进行良好的合作；4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识，能够制定有效的销售策略；5. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够处理各种突发情况；6. 具备较强的计划和组织能力，能够合理安排店铺的经营工作；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的业务流程和管理模式。
四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神，能够以身作则，带动员工积极工作；2. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守商业秘密，维护公司利益；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照公司的要求完成工作任务；4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力，能够不断完善自己，提升自己的工作能力；5. 具备较强的压力承受能力，能够在工作中应对各种挑战。
总结：作为店长，不仅需要具备相关的管理经验和专业知识，还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。
店长岗位职责和工作内容简短
店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全（24篇）制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢？以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短，仅供参考。
店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。
2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。
对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。
4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。
5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。
6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。
7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。
8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。
9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。
10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。
11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。
12、完成上级交办的其他工作。
店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；2、制定完善前厅工作制度和程序；3、指导监督前厅区域的正常工作；4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
导购工作职责有哪些
导购工作职责有哪些导购工作职责有哪些篇11、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
导购工作职责有哪些篇21、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的39;沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购工作职责有哪些篇3__开店前1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。
__每日工作开店前30分钟:1.确保净空走道，并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
__上午上班1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
__下午上班1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
__商店开店前1.确认满陈列(货架及促销台)。
店长导购岗位职责
店长导购岗位职责店长导购是商超、专卖店、销售店等零售行业的关键岗位之一，他们将负责提高销售额并协调店内事务。
店长导购将需要承担一系列的职责来确保店铺良好经营，为顾客提供贴心的服务，实现公司的销售目标。
店长导购岗位职责1. 完成销售额目标导购店长必须能够推动销售额，实现公司制定的销售目标。
他们应该监控销售成果，识别可能的机会或呆滞的销售品，以确保销售目标的达成。
2. 解决顾客问题店长导购作为门店主管，需要能够承担重要的顾客服务工作。
他们需要向顾客提供支持和帮助，以便顾客的购物体验更加愉悦舒适。
店长导购需要赢得顾客的信任，并协助解决所有问题。
3. 监督商品展示营业员展示的商品品质是吸引顾客的关键。
店长导购需要确保商品展示的环境干净整洁，优雅大方。
他们应该确保商品展示的位置、标签标识等被准确、清晰地展示。
4. 管理货品库存店长导购需要管理仓储。
他们应该监督货架上存放的商品，确保货品库存充足、品质合格。
他们也需要确定未来需求，并对库存进行调度和补充。
5. 监控营业额店长导购应该能够制定和实施营销策略。
他们需要跟踪和监控每天的销售情况，并制定应对方案以提高营业额。
他们还需要提供有关库存、销售额以及促销活动的报告，以期为公司的财务团队提供准确度量。
6. 指导团队店长导购应该指导工作团队。
他们需要教育和培训营业员，提高他们的技能水平，并监督整个团队的表现。
他们是工作团队的领导人，应该能够积极激励员工完成任务。
7. 监管上下文常规事宜店长导购还需要监督自己的员工工作环境。
他们应该确保店内的装饰和设备都整洁有效。
如果必要，他们应该进行维修和更换。
此外，店长导购还需要确保工作场所环境安全，以及满足所在地区的法规要求。
总之，店长导购是一个非常重要的工作岗位。
他们需要确保店铺良好经营，给予顾客优质服务，并赢得顾客的满意。
店长导购岗位职责
店长导购岗位职责
店长导购是店铺中十分重要的岗位，主要负责带领店铺销售团队，制定销售策略，提高销售业绩。
以下是店长导购岗位的职责：
1领导销售团队
店长导购需要带领店铺中的销售人员，安排他们的工作和培训，并经常沟通交流,激发团队的积极性和创造力，提高整个团队的销售水平和业绩。
2・制定销售策略
店长导购需要具备市场分析能力，了解竞争对手情况，评估消费者需求趋势，为店铺制定销售计划和策略，并通过拉新、促销、营销等手段提高销售业绩。
3■保持产品陈列和售后服务
店长导购也需要确保所有的商品陈列整齐有序，干净卫生，展示商店的特色和卖点。
对于售后服务的质量，店长导购需要确保消费者满意度，并解决可能出现的任何问题。
4,培训和招聘新员工
店长导购需要负责培训店铺销售团队，以确保每个员工都有必要的知识和能力，在快节奏的环境下进行工作。
此外，店长导购也需要负责招聘新的销售人员，并与人力资源部门合作进行面试和录用。
5,预算和成本管理
店长导购还需要负责店铺的预算和成本管理。
这包括监督店铺的收入和支出，确保店铺维持盈利，同时减少不必要的成本和浪费。
6,定期汇报业绩
店长导购还需要定期向上级汇报店铺的销售业绩和经营状况，并提供数据和分析报告，以帮助上级了解店铺的运作状况。
总之，店长导购是一个非常具有挑战性和重要性的岗位。
一个好的店长导购不仅需要精通销售和营销技能，而且还需要有领导和管理能力，能够精确分析市场信息，并制定有效的营销策略，带领团队取得不断的进步和成功。
店长职责
店长职责【篇一：店长的工作职责】1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
【篇二：餐饮店长岗位职责】一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定（1）传达、执行公司总部的各项指令及规定。
（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
二、制定和完成各项经营指标（1）营业额指标；（2）费用控制目标；（3）厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。
三、单店员工的安排与管理（1）每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；（2）对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核；（3）抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
（4）不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率；（5）协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚力。
四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理（1）店内设施完好率的保持；设备故障的修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具的维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。
店长岗位日常工作职责通用8篇
店长岗位日常工作职责通用8篇店长岗位日常工作职责（通用8篇）店长岗位日常工作职责篇1一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七：协助主管与所在商场的沟通与协调。
八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长岗位日常工作职责篇21.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达商品价格变动。
3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。
5.掌握门店各种设备维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。
10.负责对员工培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。
12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区各项协调工作。
店长岗位日常工作职责篇31、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
店长岗位职责店长职(四篇)
店长岗位职责店长职1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。
4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。
5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。
8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。
9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。
10.负责店内的收钳工作。
11.遇有异常应及时上报公司。
店长岗位职责店长职（二）1.教育管理。
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。
2.商品管理。
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
3.销售管理。
(1)执行总部下达的销售计划。
店长应结合本店的实际，制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。
制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。
(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
____组织管理。
店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。
(1)做好门店各个部门的分工管理工作。
(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。
(3)对店员的业务操作进行监督和指导。
监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
店铺岗位设置与职责
店铺岗位设置与职责岗位设置：店铺设四级岗位——店长、副店长、资深导购、导购员岗位架构：岗位职责：一、店长（副店长）：职位概要:执行公司的相关政策和计划，负责店铺的日常管理和营运管理，并达到公司的各项考核指标。
工作职责：1、及时正确传达、落实公司的经营管理政策；执行公司的管理制度和营销计划，完成各项考核指标，并致力与业绩提升；2、店铺日常管理（收银管理、促销管理、货品管理、成本管理、安全、清洁、POP、补货、调货、收订货、退货报表等）；3、店铺营运管理，店面的陈列布置，营销指标计划制定及达成，分析周围竞争对手的情况，根据各门店的不同情况制定不同的促销方案和建议；4、指导店员工作，培养和提高店员的产品知识、销售和服务技巧，并进行管理（店员招聘、行为规范、工作安排、员工培训、员工关系协调、绩效评估和管理等）；组织例会，宣传公司文化、理念、政策，激励员工；5、店铺客户以及VIP的管理及维护，并建立相关客户档案；6、店铺的外部关系维护及协调，积极为店铺争取商场的各项资源，提高业绩；7、收集市场信息并及时汇报，将客户的建议和意见、竞争对手的产品、价格、市场活动等情况及时汇报给区域经理；8、营业前的准备工作及结束后的清点工作、交接班管理等；9、定期提交货品销售状况分析、畅销产品及滞销产品分析等报告；10．协调店铺与公司各部门的关系，保持良好沟通。
二、导购员（资深导购员）职位概要:通过自身热情耐心的服务，创造良好的购物环境，提高产品销售和品牌知名度。
工作职责:⑴．严格遵守公司的各项规章制度；服从店长的领导。
⑵．积极学习公司的企业文化、产品知识、销售和服务技巧，不断提高自己的销售能力；⑶．热情耐心向所有客户介绍和推荐合适的产品；并做好品牌宣传工作；⑷．保持良好的服务心态，帮助客户试戴和选择相关产品，创造舒适的购物环境；⑸．利用各种销售技巧，营造参与气氛，提高客户的购买欲望，增加销售额；⑹．根据公司的服务规范，严格遵照服务流程工作；做好各项售后服务工作和客情维护工作；⑺．收集客户的意见、建议和期望，及时向店长汇报；⑻．做好货品来货登记、库存报表、补货记录，并定期协助进行盘点；⑼．根据公司要求进行货品、POP陈列，并定期进行调整；保持产品及促销品摆放美观、整齐、清洁、有序；负责产品安全维护工作；⑽．收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，向店长汇报；⑾．完成公司的有关报表填写工作，及时上交；⑿．完成店长交办的各项工作。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责一、岗位概述导购员是指在商场、超市、专卖店等零售场所从事销售工作的员工。
导购员是店铺的形象代言人和销售顾问，负责向顾客介绍产品、提供购物指导、完成销售任务并提升顾客满意度。
二、岗位职责1. 了解产品知识：熟悉所销售产品的特点、功能、使用方法等，能够准确地向顾客介绍产品的优势和适用场景。
2. 接待顾客：主动迎接顾客，提供热情、周到的服务，引导顾客进入店铺或指引顾客到所需商品陈列区。
3. 产品推荐和销售：根据顾客的需求，向顾客推荐适合的产品，并通过积极的销售技巧促成销售，达成销售目标。
4. 解答顾客疑问：耐心解答顾客对产品的疑问，提供专业的意见和建议，帮助顾客做出购买决策。
5. 维护商品陈列：保持商品陈列的整洁、有序，及时补充货品，确保商品的充足供应。
6. 促销活动执行：积极参与店铺的促销活动，根据促销策略进行销售，提高销售额和店铺知名度。
7. 顾客关系维护：与顾客建立良好的沟通和关系，关注顾客的需求和反馈，提高顾客满意度和忠诚度。
8. 销售记录和报告：准确记录销售数据、顾客信息等，及时向上级汇报销售情况和顾客反馈，提供数据支持和建议。
三、任职要求1. 敬业精神：对销售工作充满热情，具备良好的职业道德和工作态度，能够保持积极主动的工作态度。
2. 产品知识：具备良好的产品知识储备，能够快速掌握产品特点和使用方法，为顾客提供专业的指导。
3. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客进行有效的沟通，理解顾客需求并提供相应的解决方案。
4. 销售技巧：具备一定的销售技巧和谈判能力，能够通过有效的销售手段促成销售，达成销售目标。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协作，共同完成销售任务和提升店铺业绩。
6. 抗压能力：能够在工作中保持积极乐观的心态，应对工作压力和客户投诉，保持良好的服务态度。
7. 专业知识：具备相关销售培训或相关专业知识背景，有销售经验者优先考虑。
四、工作环境和待遇导购员的工作环境一般是在商场、超市、专卖店等零售场所，工作时间根据店铺的营业时间而定，可能需要轮班工作。
店长岗位职责和工作要求范围
店长岗位职责和工作要求范围
店长岗位职责和工作要求范围
一、职责范围
1.负责店铺的日常管理和运营工作，包括但不限于人员管理、销售管理、库存管理、物流管理等；
2.保持店铺营业状态，提高利润水平，提高客户满意度；
3.负责制定和实施店铺的营
销策略，提高产品的知名度和品牌价值；4.负责店内设施维护
保养和环境卫生管理；5.与供应商和批发商建立良好的合作关系，开拓新的销售渠道和客户资源；6.协调店内各部门之间的
工作，确保业务运营的协同性；7.监督并评估销售人员的业绩
表现，提升销售部门的销售能力；8.积极回应顾客反馈，确保
客户满意度和服务质量。
二、合法合规
1.店铺营业必须遵守国家法律法规，不得从事任何违反法
律法规的行为；2.销售产品必须符合国家质量、安全和卫生标准，确保产品的质量安全；3.营销策略必须遵守竞争法和商业
道德规范，不得采用不正当竞争手段。
三、公正公平
1.店铺的招聘和管理必须公正公平，不得进行任何形式的
歧视、压迫或欺骗；2.销售产品和提供服务必须公正公平，不
得进行价格欺诈、虚假宣传等不正当行为；3.对客户、员工和合作伙伴必须诚实守信，遵守商业道德规范。
四、切实可行
1.岗位职责和工作要求必须切实可行，不能过高或过低；
2.要充分考虑员工实际情况，合理制定工作要求和目标；
3.要根据店铺实际情况，制定适合的运营计划和策略。
五、持续改进
1.要及时总结、调整和优化店铺运营方式；
2.要持续改进服务质量，提高客户满意度；
3.要不断提升员工素质和业务能力，提高运营效率和竞争力。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，那么关于岗位职责的格式，你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点（一）人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
（二）日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
门店主要岗位工作职责范文(3篇)
门店主要岗位工作职责范文一、销售顾问：1. 负责接待顾客，提供高质量的产品和服务；2. 主动了解顾客需求，引导顾客选择适合的产品；3. 根据门店销售目标，努力实现销售指标；4. 维护顾客关系，建立长期合作关系；5. 参与门店销售活动的策划与执行；6. 进行市场调研，收集顾客反馈意见。
二、导购员：1. 协助顾客选择合适的产品，提供专业的产品介绍和解答顾客疑问；2. 维护和管理商品陈列和陈列面积，确保陈列整齐、干净；3. 协助店长进行产品销售数据统计，提供销售分析报告；4. 负责商品的补货和库存管理；5. 保持良好的团队沟通，配合其他部门的工作开展。
三、店长：1. 负责门店的日常运营和管理工作；2. 制定门店销售目标和销售策略，推动团队实现销售目标；3. 确保门店的销售环境和服务质量达到标准；4. 负责员工的培训和绩效考核；5. 管理门店的库存和财务；6. 进行市场调研和竞争对手分析，提供市场推广建议。
四、收银员：1. 负责对顾客购买商品进行结算；2. 检查商品价格的准确性，并及时更新价格标签；3. 确保收银台的现金及其他支付方式的操作正确；4. 妥善处理退货和退款事宜；5. 负责日常清点收银台现金和账目的核对。
五、仓库管理员：1. 负责门店货物的收发、存储和管理；2. 进行货物的验收和出入库操作；3. 定期盘点和整理货物，确保库存准确；4. 负责货物的分类、标记和堆放，保持库房的整洁；5. 管理退货和报损处理。
六、督导员：1. 负责对门店员工的培训和日常工作指导；2. 跟进门店的销售进展，及时发现问题并提出改进建议；3. 监督门店的服务质量和顾客满意度；4. 定期检查门店的陈列和卫生情况；5. 参与制定门店销售目标和策略。
七、客服专员：1. 负责接听电话并解答顾客疑问；2. 处理顾客投诉和问题，提供解决方案；3. 记录顾客反馈意见和建议；4. 协助顾客解决售后问题；5. 协助其他部门解决与顾客相关的事务。
珠宝导购店长岗位职责
珠宝导购店长岗位职责引言珠宝导购店长是珠宝店的重要管理职位，在珠宝店的运营中扮演着关键角色。
他们负责管理整个店铺的运作，确保高品质的客户体验，提供专业的珠宝知识和建议，以及实现销售目标。
下面将详细介绍珠宝导购店长的岗位职责。
负责店面运营管理1. 制定店面运营计划，包括销售目标、开展促销活动、提高客户满意度等方面。
2. 监督并管理店面日常运营，包括货品陈列、商品摆放、店铺卫生等。
3. 指导店员的服装搭配和形象管理，确保店内员工整体形象与珠宝店的品牌形象相符。
管理和培训店员1. 招聘、选拔和培训店员，确保团队成员具备专业的珠宝知识和销售技巧。
2. 设定员工绩效指标，进行绩效考核并提供反馈，激励员工达到销售目标。
3. 定期组织团队会议，分享经验和最佳实践，促进团队合作和协作精神。
提供专业的珠宝知识和建议1. 熟悉并了解所售珠宝产品的特点、制作工艺、原材料等相关知识。
2. 能够根据客户的需求和喜好，提供个性化的珠宝选择方案，并解答客户疑问。
3. 通过举办珠宝知识培训和展览活动，提升团队成员及客户对珠宝的认知和理解。
管理顾客关系1. 对顾客进行主动接待和咨询，了解他们的需求和喜好，并给予相应的建议和推荐。
2. 跟进顾客的购买进展，及时进行销售跟进、回访和售后服务，保持良好的顾客关系。
3. 跟踪顾客的购买行为和反馈，分析市场趋势和顾客需求，为店内产品和服务的改进提供参考。
实现销售目标1. 制定年度销售目标，并在经营过程中监控销售业绩，确保实现预定目标。
2. 分析销售数据、市场需求和竞争对手情况，制定销售策略和措施，提高销售业绩。
3. 培训和指导团队成员使用销售技巧和销售话术，提高销售转化率。
管理库存和采购1. 负责库存管理，确保商品的充足性，避免缺货和积压。
2. 根据市场需求和销售情况，制定采购计划，与供应商进行有效的谈判和合作。
3. 监控商品的品质和质量，确保所售商品符合珠宝店的品牌标准和要求。
总结珠宝导购店长是承担店面运营、团队管理、销售目标实现、客户关系维护等多项重要职责的岗位。
店长工作内容岗位职责(10篇)
店长工作内容岗位职责（10篇）最新店长工作内容岗位职责（篇1）1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。
依据货品的特点和风格执行销售策略。
2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。
6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。
7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。
9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
最新店长工作内容岗位职责（篇2）1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
导购岗位说明书
导购岗位说明书
岗位职责：
1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品咨询和推荐。
2. 维护店铺的整洁和美观，确保商品陈列整齐有序。
3. 协助销售团队完成销售目标，提高店铺的销售额和客户满意度。
4. 积极参与店铺促销活动和营销策划，提高客流量和销售额。
5. 负责处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系。
2. 对所销售的产品有较强的了解和认识，能够准确地向顾客介绍和推荐产品。
3. 具有一定的销售技巧和经验，能够完成店铺的销售目标。
4. 具有团队合作精神，能够与同事共同合作，完成店铺的销售任务。
5. 具有耐心和细心，能够处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
薪酬福利：
1. 提供有竞争力的薪酬待遇，并根据个人表现进行绩效奖金发放。
2. 提供完善的培训机会和晋升空间，帮助员工提升自身能力和职业发展。
3. 提供员工福利和员工活动，营造良好的工作氛围和团队文化。
如果您对导购岗位感兴趣，并且符合以上要求，请发送您的简历到我们的招聘邮箱，并注明应聘岗位。
我们期待您的加入，共同打造一个成功的销售团队！。
店长岗位职责及工作流程
琳奈尔店长岗位职责一、店长的岗位职责店长职能店长管理制度１、店长必须忠于职守，维护公司及店铺的统一形象,以身作则，严格遵守公司及店铺的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对店铺的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店铺的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,做出最畅销款式，以此来控制库存.５、店长要对导购的工作给予支持与引导，使导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
６、每周对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
９、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设.１０、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司下达的各项任务。
１１、店长每周带领全体导购员进行挂板，使店铺以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间.１２、店长要认真的组织定期的仓库盘点做到帐、物、款相符.１３、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
１４、认真督导每天的交接工作及财务交接工作。
１５、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管.１６、积极配合公司的各项工作。
..。
..二、店长的每日工作流程１、店长提前到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查员工妆容及当天穿着。
店长职责店长岗位责任
店长职责店长岗位责任
1. 组织和管理店铺的日常运营，确保店铺的顺利运行。
2. 制定店铺的经营策略和销售计划，制定营销促销活动，增加店铺的销售额和利润。
3. 负责招聘、培训和管理店铺员工，确保员工的工作质量和效率。
4. 监控和管理店铺的库存和采购，以及店铺的货物配送和物流运作。
5. 负责店铺的财务管理，包括制定预算、销售目标和成本控制。
6. 客户关系管理，处理客户投诉和问题，保持良好的客户关系。
7. 协助市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争对手的情况，制定相应的应对措施。
8. 与上级汇报店铺的经营情况和运营效果，提出改进建议和措施。
9. 维护店铺的形象和品牌形象，增加品牌知名度和美誉度。
10. 确保店铺遵守相关法律法规和企业规定，管理和维护店铺的设施设备。
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导购职位描述
导购职位描述一、职位概述导购是零售行业中的一种职位，主要负责向顾客提供产品信息、推销产品以及解答顾客疑问等工作。
导购需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，以便能够有效地与顾客互动并完成销售任务。
二、工作职责1. 主动接待顾客，向顾客解释产品特点和优势，并针对顾客需求进行产品推荐。
2. 组织、摆放和陈列商品，保持陈列区域的整洁和有序。
3. 按时整理和补充商品，确保商品充足，并及时上架新的产品。
4. 积极倾听顾客需求和投诉，并提供满意的解决方案，以提升顾客满意度。
5. 配合店铺促销活动，参与陈列和宣传工作，提升店铺销售额和知名度。
6. 准确汇报销售数据和库存情况，共同完成销售目标。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与他人合作和协调工作。
2. 具备良好的销售技巧和技能，能够主动发现顾客需求，并推荐合适的产品。
3. 具备良好的产品知识，了解所销售产品的特点、性能和使用方法。
4. 具备良好的团队合作能力和抗压能力，能够适应较大的工作压力。
5. 具备良好的学习能力和执行力，能够快速掌握新产品知识和销售技巧。
6. 具备良好的形象和仪表，能够给顾客留下良好的第一印象。
四、薪资待遇导购的薪资待遇因地区和公司规模而有所差异，一般包括基本工资和绩效奖金。
导购的薪资待遇通常以月薪形式发放，具体金额根据个人表现和销售业绩而定。
五、发展前景导购是零售行业中的一个基础职位，对于初入职场的年轻人来说，是一个很好的起步岗位。
通过努力学习和提升销售技能，导购可以逐渐晋升为销售主管、店长等职位，担任更高级的管理和销售工作。
同时，导购也可以选择参与企业的培训计划，提升个人的职业素养和管理能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。
六、总结导购是零售行业中一项重要的职位，担负着向顾客推销产品、提供产品信息和提升销售业绩等责任。
通过良好的沟通技巧、销售技巧和产品知识，导购能够为顾客提供满意的购物体验，并实现销售目标。
该职位对于初入职场的年轻人来说是一个良好的起步岗位，也提供了良好的晋升和发展机会。
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积极参加学习与培训，努力提高自身的产品知识、销售技巧和销售能力，并保持对业绩升跌的敏感度.
货品管理
时刻保持对滞销品和畅销品的敏感度.
积极做好货品的防损.防盗工作.
积极参加并配合盘点工作。
信息反馈
及时向店长反馈顾客的需求、周边同行的信息、促销活动以及新产品,价格的信息。
收银职责
准确收银，做到帐务准确率清楚，日清月结，确保公司货品安全。
2．分析和跟踪店内销售业绩；
3．定时播咪，销售高峰期每小时一次，平时两个小时一次；
4．负责帮助解决店员在销售过程中的疑难问题；
客户关系
1．组织店内员工与顾客建立良好的关系，保障顾客的回头率；
2．负责解答顾客提出的各种问题；
3．负责处理店铺日常突发事件以及顾客投诉；
4．负责建立、维护与顾客的友好关系；
2．主持每月阅读2本以上相关书籍， 培养、保持店员的学习热情，提高店员的文化知识、素质及销售技能；
3．对管理店内各功能组别进行培训，善于发现并培养优秀销售人才，保证储备人员的不断充实
；
4．有效实施店员三天轮流负责制，随时发现、培养人才；
信息反馈
1．负责对顾客需求、周边同行、促销活动及新产品等各类信息进行收集并向采购、销售、培训、拓展等相关部门及时反馈信息；
其它职责
完成上级临时交办的分店事务。
协助店长完成工作任务.无条件服从上司的安排.
任职资格
知识
熟悉产品知识，控货知识，了解公司运作。
技能
沟通能力强，服务意识强，有电脑基础，具备一定的销售经验和技巧。
职业素养
有责任感，服务意识强，服从上司安排。
经验
有店铺销售经验
学历或职称要求
初中以上学历
考评指标
服务态度、产品知识、业务知识的熟练、店长满意度
收银员技能与专业知识的考核、顾客投诉的次数、协作能力、专业知识、包括产品知识、公司的制度的了解程度、各个部门与分店的运作情况。
完成工作的时间以及发现问题的及时性。
公司政策、纪律的执行。
反馈信息、问题的准确性和及时性。
店长岗位职责
职位名称
店长
职位使命
全面负责店铺的运行统筹工作；提高销售业绩；配合各部门完成工作，做到上传下达；传播公司企业文化,创名店形象；店铺人员的团结,沟通,培训。
隶属部门
市场部
直接上级
区域督导
下属岗位
店员
职位编号
主要职责
会议召开及
工作安排
1．负责每日召开会，对一天的工作进行分工，并对工作业绩进行讨论；
精通产品知识，控货知识，熟悉了解公司运作。
技能
语言表达能力、具备管理和沟通能力，会计算机收银，销售能力强。
职业பைடு நூலகம்养
严禁、勤奋、责任感、灵活性
经验
学历或职称要求
考评指标
销售额、销售增长率、营运检查的成绩、神秘顾客检查的成绩、周转率、人效指标、信息反馈是否及时、有效提案的数量、店员满意度、相关部门满意度、
协助招聘
1．协助公司对招聘人员的面试以及试工；
2．对试工人员进行衣食住行的安排，介绍公司的企业文化与规章制度、职位说明、运作程序进行详细介绍；
货品控制
1．负责对货品、季节性的货品，敏感性的货品的有效控制，极积与商品过行沟通，确保各类货品不缺货、不积压；
2．随时用数据对一切货品进行分析，提交相关负责人以供决策参考；
形象维护
1．负责每日对店员仪容仪表，服务用语，服务态度进行管理，发现问题，及时纠正；
2．负责组织陈列组，对陈列广告进行维护；
3．随时以美国苹果牛仔的形象代言人的思维模式出现在一切公众场合；
设备维护
1．负责对店铺、宿舍的各种固定资产及非固定资产进行保管与维护；
培训开发
1．负责定期给店员培训新产品知识、销售技巧，服务意识,公司规章制度的培训；
导购的岗位职责
职位名称
导购员
职位使命
为顾客提供优质的服务，配合协助店长完成所有工作计划，为公司创造利润
隶属部门
分店
直接上级
店长
下属岗位
职位编号
主要职责
顾客服务
热情为顾客服务，及时解答顾客提出的问题，主动与顾客打招呼，做到来时欢迎，走是欢送；
了解顾客心理，对不同的顾客采取不同的措施，打消顾客疑虑；
为顾客选取与介绍最适合顾客的商品，站在顾客的角度思考问题，让顾客得到超值的服务；
2．负责对每日交接班进行监督、保证交接班的正常、顺利进行，并对末
完成工作事宜布置继续完成；
3．每日核对和监督店铺的帐目并确保所有帐目准确及资金安全；
4．每周日举行大会，回顾本周的工作，布置下周的工作计划。
货品陈列
1．组织店员对货品进行陈列管理；
2．负责每日对货品的陈列进行巡查；
业绩敏感度
1．负责店铺货品畅销、滞销货品的管理；
3．积极参与盘点工作；
人员管理
1．负责随时与员工交流、沟通与工作指导并对店员进行有效激励、使店员保持旺盛的工作热情；
2．定期召开工作总结会议，分享成功与失败的经验；
3．负责对店员的工作业绩进行评价；
4．负责分店工作排班,核准店员休假,确保店铺正常营业；
5．负责向人事部提出人员调配的申请；
任职资格
知识
与顾客建立良好的关系，增加顾客回头率与再次购买率；
货场陈列
按公司规定陈列货品；
按5S要求整齐摆放各类库存货品及其它物资。
卫生管理
负责店铺各区域的卫生打扫。
形象维护
时刻注意自己的仪容仪表，服务用语，服务的态度，提升公司形象；
随时以新感觉名店的形象代言人的思维模式出现在一切公众场合；
财产维护
维护公司财产. 爱护保养店铺和宿舍的各种设备，发现问题，及时提出修理要求。