天地华宇物流体系分析
上汽天地华宇杨兼文：度时艰,迎春来,物流总有灿烂明天
上汽天地华宇杨兼文：度时艰，迎春来，物流总有灿烂明天1月15日，2019趋势与预测大会在北京召开，上汽天地华宇总裁杨兼文受邀在大会圆桌论坛，洞察2019，共话物流黄金十年。
会议上，杨兼文对中国物流行业的发展的现状和趋势发表了重要的看法。
2018年是天地华宇重要的一年，天地华宇正式加入上汽物流板块，开启了融合、发展、聚力、超越的新发展机遇，在过去的5个多月中，上汽天地华宇已经在三大方面取得了显著的成效，人的融合方面，已完成总部职场优化，进行联合办公。
业务融合方面，未来明确将以上汽天地华宇作为快运业务主体。
运营融合方面，车辆已合并运营，场站也同步正在进行协同。
从一位上汽人到上汽天地华宇新征程的操盘手，杨总依照上汽货运出行平台的战略规划，使得2018年下半年上汽天地华宇的融合有条不紊地前进。
回顾2018年印象最深刻的一件事情时，杨兼文表示是在2018年初，在拉斯维加斯的一个展会现场，丰田宣布从一个汽车企业变成出行服务的平台，之所以印象深刻，是因为早在五年之前，上汽集团就已经提出从传统的汽车生产企业向出行平台转型！从整个角度而言，能够比同行早那么多年提出这样一个战略，使得对整个集团的战略规划感到非常骄傲！当被问及自己的标签时，“我的答案大家会很意外，我觉得我不仅仅是汽车制造人，也不仅仅是物流人，“杨总幽默地回答。
金融和财务管理出生的杨兼文一直负责上汽集团财务管理和投资金融方面的工作，”上汽物流板块并购了天地华宇让我加入到物流人的家庭里面。
“让我拥有了在物流领域大施拳脚的新领域。
此外，主持人运联传媒董事长诸方鸿女士抛砖引玉，让嘉宾对所在企业的2018年打一个表情分，上汽天地华宇总裁杨兼文先生毫不犹豫地举起了笑脸牌，并表示上汽天地华宇在2018年加入上汽物流板块，对天地华宇而言就是重大利好，除了在资源和科技上的赋能，老牌天地华宇也被注入了革新的活力。
目前，上汽天地华宇作为上汽集团“人、车、货”中上汽货运出行平台的主力军，达成货物的高效流通是上汽集团给到上汽天地华宇的使命。
天地华宇简介
第一章天地华宇简介1.1天地华宇的概况天地华宇前身为黑龙江人王振华1995年9月在广州成立的华宇货运部，在成立不到十年时间里发展成为国内最大的公路零担运输企业。
2005年TNT宣布以超过1亿美元的收购价格将华宇物流集团收至麾下，成为其全资子公司天地华宇。
1.2天地华宇的企业文化天地华宇是全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司。
作为国家一级运输资质企业，天地华宇始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。
天地华宇的前身黑龙江省华宇物流集团，1995年始建于广州，早在20世纪90年代就已经在中国开展公路运输业务,并在2005年就已拥有国家第一批“AAAAA”级物流企业资质认证。
天地华宇拥有中国最大的私营公路运输网络，在全国600个大中城市拥有57个货物中转枢纽、1500多个营业网点、1200条长途运输干线、3000余台运输车辆、逾70万平方米的仓储面积和18000多名员工，是中国公路运输的行业领军企业。
1.3天地华宇整体物流运作模式华宇系世界500强企业、全球四大快递公司之一的TNT在华全资子公司。
其业务涵盖公路零担运输、“定日达”快运以及整车包车等业务。
凭借其覆盖全国并且是国内最大的公路运输网络，天地华宇致力于为您提供跨区域的综合运输服务。
天地华宇在全国550个大中城市拥有56个货物中转枢纽、1250个营业网点、1200条长途运输干线，致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络！1.规模大，网点还比较多。
2.另外那个定日达业务不错，能按方向、发货方式、派送区域、到达时限等整合车俩和货物16年在中国公路物流的专注耕耘与长久发展，天地华宇现已形成以“定日达”为高端明星产品，以“零担运输”和“整车特运”为重要业务板块，同时提供多种增值服务的、能满足不同客户需求的产品体系，并计划开发更多层次的产品。
届时，天地华宇将以更加完善的网络，业界领先的运营模式和以客为尊的服务理念，为客户提供更准时、安全、可靠的公路物流解决方案。
天地华宇物流服务收费价目表
2）；昆明（7/12/13/16/17）；柳州（4/5）；南宁（10）；阳江（1/2/6/10）】3） 安（17/18/21）；兰州（5/6）】4）华北【沈阳（26/33）；北京（17/29）；包头 6）】5）中原区【石家庄（89）；太原（9）】6）东南区【武汉 昌（10）】
1）华东【合肥（14）】2）华南【广州（22）；昆明（7/12/13/16/17）；柳州（4/5）；南宁（10）；阳江（1/2/6/10）】3） 西部【成都（7/10）；重庆（6/17）；西安（17/18/21）；兰州（5/6）】4）华北【沈阳（26/33）；北京（17/29）；包头 2. 距一级公司300公 （5）；长春（8/12）；哈尔滨（7/8/10/16）】5）中原区【石家庄（89）；太原（9）】6）东南区【武汉 里以上网点 （11/15/16/19/28/29）；长沙（18）；南昌（10）】
据市场情况酌情提高收货价格
8/31/33/38/39/40）；合肥（3/7/13/17/20）；徐州（1/3/16/23）】2）华南【 柳州（3/9）；南宁（1/2/3/5/16）；阳江（5/7/8）】3）西部【西安 】4）华北【沈阳（12/19/21/24/25/29/36）；北京（34）；包头（8）；长春 7）；唐山（9）】5）中原区【郑
1、楼层服务费在提送货服务费基础上另行收取； 2、如需提供上楼服务，需要开单时与客户确认楼层/是否电梯，此费 用开单及录入时记入“特服费”栏，运单其他约定中备注送货上楼服 务及收费金额,同时在系统送货要求中选择“送货上楼” 针对到货客户自提业务，由到货分公司根据客户实际服务需求收取服 务费，按实际收取金额上报财务，按月汇总明细至一级销售部
天地华宇服务收费价目表
收费项目 收费标准
天地华宇企业战略分析报告书
天地华宇企业战略分析报告书一、公司概况（一）公司简介天地华宇为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业，全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司。
天地华宇1995年成立于广州，总部设在上海；天地华宇拥有15,000多名员工，3000余台运输车辆，逾60万平方米仓储面积。
在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。
天地华宇前身为黑龙江省华宇物流集团，1995年创建于广州。
2007年3月；天地华宇被全球领先的国际快递公司TNT全资收购，成为TNT中国下属的全资子公司。
（二）公司使命天地华宇物流致力于成为一流的区域解决方案提供商的综合物流，货运及运输管理和航空服务的目标。
客户的业务中发挥了至关重要的作用，和整个供应链提供增值服务，提供最优质的服务和最高的诚信，在任何时候都旨在为顾客完全满意。
天地华宇物流努力保持领先地位具有创造性的解决方案和无与伦比，创新且具成本效益的解决方案，为客户提供新的服务产品的发展。
（三）产品服务1、定日达"定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。
"定日达"于2009年2月正式面向国内市场商用发布，2010年3月8日完成全国骨干网络建设，2010年11月，天地华宇"定日达"在第六届中国品牌价值管理论坛上，荣膺"中国最佳国际品牌建设案例"大奖。
截止到2011年9月，天地华宇已率先建成唯一覆盖全国的定日达快速递送网络，服务范围覆盖210个城市，520条定日达运营线路，1159个服务网点，为您提供涵盖环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲以及中西部经济活跃地区，覆盖了中国78%GDP的地区。
准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保您的货物准点到达。
TNT物流公司案例分析
TNT物流公司案例分析一、TNT物流公司介绍TNT（天地快运）荷兰TPG公司是一家提供邮件、快运和物流服务的全球性公司，在1997年荷兰邮政集团公司KPN兼并了澳大利亚TNT集团公司后，KPN公司将其皇家PTT邮政与原TNT合并组建TPG公司，TPG是TNTPostGroup的英文缩写，于1998年6月挂牌上市。
是世界上最大的国际商务邮件服务商，也是唯一在欧洲各主要城市拥有网络的快件服务商。
公司使用“皇家PTT邮政”和“TNT”两个品牌(TNT快运、TNT物流)，目前业务范围覆盖200个国家，并在58个国家设有分支机构。
二、TNT物流公司使命我们是一个全球团队，由强有力的员工组成，他们以一种可持续的方式将企业、市场和人们联在一起。
三、经营业务目标1.为客户提供超越预期的服务，并从返回业务中获利；2.对客户日益复杂的管理要求作出有效的反应；3.简化客户业务的操作，并使业务实践更为顺畅。
四、T NT国内定位TNT北亚董事总经理迈克•德瑞克日前向外界表示，“要在中国市场有竞争优势要靠差异化取胜。
TNT在中国的定位很明确：一是要做中欧之间最大国际快递递送商，二是要通过天地华宇继续拓展国内公路运输业务。
”不久前，武汉当地政府透露，TNT未来将投入1.1亿元人民币来完成该分拨中心的建设。
迈克•德瑞克表示，随着中欧贸易的回升，TNT会在两者中扮演更加重要的角色。
而对于在中国的布局，TNT只有一个目的。
迈克•德瑞克说，“虽出口受影响较大，但由于天地华宇表现优异，将帮助TNT在国内和国际业务中成功。
中国市场的优异表现坚定了集团继续投资本地市场的信心。
”TNT旗下公司天地华宇集团首席执行官徐水波称，天地华宇上半年货运量实现双位数增长，产值、利润也大幅改善，推出“定日达”业务后市场反馈超出预期。
TNT通过收购国内最大的公路运输商华宇集团开始介入中国的公路运输市场。
华宇集团成立于1995年，拥有中国覆盖最广的公路快运网络，分布全国的56个转运中心覆盖全国500多个大中型城市。
“中式”跨国购并整合之道——天地华宇购并整合案例分析
“中式”跨国购并整合之道——天地华宇购并整合案例分析徐旭中共黑龙江省委党校经济学教研部[摘要][关键词]荷兰天地集团跨国购并整合中国华宇物流集团已经快六年了，究竟是掌握了跨国购并整合之道的成功整合之舞，还是根本没有入道的失败整合之旅，一时难以明确回答。
但这并不影响我们研究和探索跨国购并的整合之道。
在总结天地华宇跨国购并整合的经验教训的基础上，我们提出“中式”跨国购并整合的九大哲学思维和本土化整合成功之道的基本理论框架。
跨国购并本土思维整合之道作者简介：徐旭（1972年-），男，汉族，黑龙江人，副教授，经济学学士，研究方向：市场经济理论和国际经济。
如今跨国公司购并成败与否、关键在于怎样整合，跨国购并的成功和一切伟大的企业都是整合出来的。
知道和懂得这个道理并不难，真正的困难是能够认识和掌握购并整合的众妙之门、成功之道和客观规律。
本文就是对跨国购并整合之道研究与探索的一次大胆尝试。
天地华宇的购并整合具有极其丰富多彩、鲜明独特、多面性的典型意义和研究价值。
一是关于企业文化的购并整合内容最多、冲突最多、难题最多、风险最多和经验教训最多，是异乎寻常和极为罕见的。
其中包括品牌文化和品牌特质的整合，员工思想文化行为准则的整合，经营管理文化的整合，客户服务文化的整合，网络运营文化的整合，共同愿景的整合，核心价值观的整合，企业精神的整合，生活和工作环境文明整洁的整合，以绩效文化为主导的工作文化的整合，学习创新文化和新建典章制度文化的整合等等。
二是所有的整合内容、整合深度和整合效果不匹配。
即初级整合得到的是初级效果，中级整合产生的是中级效果，高级整合会创造高级效果。
由于没有这样的整合思维和整合通识，以及整合智障和能力的限制，致使一些需要进行中级整合的内容和项目，都实施了没有效果或效果不达标的初级整合，由于同样的原因，使得一些极为关键的高效整合没能进行。
例如各种协同效应的及时整合、购并企业再造的高级整合、高管团队整合领导能力和领导及管理整合能力的提升整合等等。
安能物流与天地华宇战略分析
2016-2017学年冬季学期物流服务营销作业安能物流与天地华宇物流竞争分析报告班级：姓名：学号：指导教师：学时：1安能物流与天地华宇物流竞争分析报告安能物流有限公司2010年正式在上海注册成立，总部位于杭州萧山区通惠北路。
立足国内公路零担快运业务，通过整合传统物流货代，依托信息技术平台，打造快运网络。
2015年6月29日，安能物流正式对外宣布完成D轮1.7亿美元融资。
本轮融资由凯雷投资集团领投，高盛跟投，华兴资本担任此次融资的独家财务顾问。
，近些年，安能物流有限公司正在以稳步的速度持续成长，为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力，现将综合以下几个方面，以安能物流为立足点，与天地华宇物流进行竞争分析。
一.天地华宇物流介绍天地华宇物流有限公司为世界500强企业全球四大快递公司在华全资子公司，是国家一级运输资质企业，天地华宇物流始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。
天地华宇的前身华宇物流，1995年始建于广州，公司总部在上海;早在20世纪90年代就已经在中国开展公路运输业务并在2005年就已拥有国家第一批"AAAAA"级物流企业资质认证。
天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确及时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以上海为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商、采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务。
公司成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工、电子器材、家具、机械、电器等产品，已承载了多家大型公司的运输业务，作为全国唯一的货物专业航空公司，自1985年以来，天地华宇物流公司已经建立了声誉，安全，快速和可靠的性能。
二.天地华宇现行战略分析天地华宇集团的主营业务为公路快运业务，2008年年底，天地华宇集团率先推出的中国公路快运市场首个高端定日达产品“定日达”，其产品特性为准时、安全、高品质服务。
天地华宇运输路径优化分析
北京；
路 线 的最 优化 。为方 便 分 析 ， 对 此模 型 作 以下 假 设 ： 车辆 行
驶 速度 是恒定 的 ； 途 中不受 突发事件 （ 如高速公 路 关闭 ） 的 影
ｅ ． 徐 州一 ～枣 庄 一 德 州 北 京 ； ｇ ． 徐 州一 临沂 廊 坊一北 京 ；
响； 途ｒ １ １ 每 个 中转 站停 留时 间相 同 ； 中转 站之 问直 线行 驶 ； 只 考虑 运输距 离和货 运量 ， 其 他 素 忽略 。
公司， 可 提 供 货 物 装 卸 中转 服 务 。 圆 圈 以 外 的 城 市 属 于 过 远 运输， 小予 考虑 。 以徐州为 出发地 ， 北 京 为 Ｈ的 地 ， 通 过对 闭周 内 １ ３个 城
二、 模 型 分 析
人地华 宇共有 ５ ７个一 级公 司 ， 也称 中转站 ， 每 个一 级 公
ｈ ． 徐州 ～ 临沂一 沧卅 ｌ 北京 ； ｉ ． 徐 州 临 沂 滨 州 北 京 ；
三、 模 型 建 立
１ ． 分 一北 京
根据 运输 路径优 化 的步骤 ， 对 ｌ ０条路 径逐 个进 行 计算 ， 并 比较计 算结 果 ， 可 以得 出 ， 路径 ｆ 、 ｇ 、 ｈ 、 ｉ 属 于过远 运输 或迂
ｄ 设 几 二级 公 一 Ｊ 。 二 级 公 司 每 天 将 货 物 集 运 到 一 级 公吲， 再 由 一 级 公 司 互 相 转 运 。徐 州 一 级 公 司 下 设 ２ ２个 ＿ 级公 司 ， 地址 在 徐 州 巾孟 家 沟 港 务 局 。北 京 一 级 公 Ｉ ］ 下 有 ｊ Ｏ个 一 级公司， 地 理 位 置 是 北 京 市房 ｊ Ｊ Ｉ 区 良 乡 镇 长 虹 西 南 物流 枢纽 中心 。 需 要 解 决 的 问题 是 ， 徐州 一 一 级 公 司 到 北 京 一 级 公 司 运 输
天地华宇物流体系分析教程文件
天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司，为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。
天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，目前总部设在上海，运营着中国最大的私营公路运输网络之一，截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。
作为中国公路快运业的领军企业，天地华宇于2009年2月率先推出中国首个覆盖全国的高端公路定日快运服务——“定日达”。
该产品以其“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务。
目前，“定日达”服务水平已成为包括世界500强在内的众多企业级客户公路快运的首选.除“定日达”之外，天地华宇还提供“零担运输”和“整车特运”等服务产品，同时提供多种增值服务，以满足不同客户的需求。
作为TNT快递在中国的重要业务分支机构，天地华宇将在未来几年继续加大其在运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面投资，以进一步打造中国最强大、最快捷、最可靠的定日公路快运网络，巩固其在定日公路快运市场的领导地位。
天地华宇秉持“投资于人”的管理理念，通过不断加强员工培训、职业规划并给予其良好的发展平台，来促进员工素质和职业技能的提升，进而为客户提供更加优质的服务。
TNT快递是全球最大的快递公司之一。
每天递送近百万件包裹、文件和托盘货物。
TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。
公司拥有77,000名员工，30，000辆公路运输车辆和46架飞机。
2011年TNT快递的营业收入为72亿欧元。
TNT快递大中国区始于1988年，是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。
在中国大陆，TNT提供国际快递和国内公路货运服务。
它拥有34家国际快递分公司及5个国际快递口岸。
物流体系："定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。
天地华宇物流常见托寄物收寄标准
天地华宇物流常见托寄物收寄标准常见托寄物收寄标准托寄物性质分类具体物品举例说明收寄要求航空陆运违法禁寄物品各类烈性毒药、生化制品和传染性物品如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物、农药、铊、氰化物、砒霜、催泪弹等禁止收寄禁止收寄麻醉药物和精神物品如毒品、鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶等）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等禁止收寄禁止收寄国家法令禁止流通或寄运的物品如文物、管制类刀具、古董、各种武器、仿真武器（仿真玩具枪等）、弹药等禁止收寄禁止收寄含有反动、淫秽、有伤风化或法轮功等的报刊、书籍、图片、宣传品、音像制品，计算机磁盘及光盘等/禁止收寄禁止收寄妨碍公共卫生的物品如尸骨、骨灰、灵柩、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等禁止收寄禁止收寄物以及它们的标本 /禁止收寄禁止收寄具有放射性的物品及各种危险品（外包装有危险标志的物品）如爆炸物品（雷管、导火索、火药、炸药等）、核能物品等禁止收寄禁止收寄违规禁寄物品气体（不论何种颜色）如/cpfw.html压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒、充气球体、救生器、易爆开的汽车安全气囊、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、灯泡等禁止收寄禁止收寄易爆物品如烟火制品（礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等）、发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐等禁止收寄禁止收寄易燃液体如油墨、去光水、油漆、石油、汽油、煤油、柴油、苯、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水（如强力胶、保丽龙胶、发泡胶等）、香水、喷雾杀虫剂、空气清新剂等禁止收寄禁止收寄易燃固体（包括自燃物质，遇水释放易燃气体的物质等）如煤、松香、石蜡、活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、白磷、黄磷、油麻、金属钠、铝粉、镁粉、固体胶（包括白胶等）、印泥、芳香剂、沥青等禁止收寄禁止收寄化学药品、化学实验用品如高锰酸钾、硫酸等禁止收寄禁止收寄氧化剂和有机过氧化物如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等禁止收寄禁止收寄感染性物品：指在流通过程中容易发生中毒和感染的物品如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗仿、苯铵、生漆、血液、尿液、体液等禁止收寄禁止收寄腐蚀品（包括能灼烧人体组织，并对金属等物品造成损坏的固体和液体等）如硫酸、硝酸、盐酸、氯磺酸、冰醋酸、烧碱、双氧水等禁止收寄禁止收寄各种流通货币、车牌、易腐烂物品、赌博设备及器具等 /禁止收寄禁止收寄肥料如氮素、硝酸铵、过磷酸钙、氨水等禁止收寄禁止收寄有条件收寄物品带电物品如塑料玩偶_带电须将电池与实物分离方可收寄须将电池与实物分离方可收寄磁性物体（包括未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品等）如磁条、磁铁等使用介刀测试无吸附现象的可收寄可收寄液体（不论使用何如酒、保湿水、眼线液、眼影、防晒油、隐形眼镜护理液、眼药水、生禁止收寄可收寄种包装）理食盐水、防蚊液、镀金液、铝浆、荧光棒、水银温度计、冰枕等蓄电池、碱性电池、碱性的电池液等 /禁止收寄可收寄香烟 / 一次性不超过2条一次性不超过2条外形较为敏感或内部机构无法拆分的货物如电器内胆、电子仪器、不明颗粒等需寄方客户提供相关航空运输证明文件内附于货件内可收寄含锂电池电子产品如手机、电脑、相机、摄像机等每台电子产品最多可配三个锂电池；锂电池和电子产品机体需隔离开，对锂电池进行单独隔离包装。
天地华宇物流案例分析里面的基本知识点
天地华宇物流案例分析里面的基本知识点一、天地华宇物流的发展现状天地华宇在全国各地的分公司均分布在城市的中心位置，故其具有极强的通达性能，在物流运输中占有极其有利的地位。
同时其各个分公司的位置都十分接近原料产地和消费地区，这就使得其物流发展过程中具有得天独厚的优势，另外通过四通八达的公路运输网络能够有效降低其物流成本，同时还能够提高其服务质量。
在企业发展之初，天地华宇就通过雄厚的资金实力打造了极其强大的基础设施，其旗下拥有超过5000台的运输车辆，同时具有超过300台的物流设备，其拥有年吞吐能力超过1000万吨的仓储空间，与其他小型物流企业比较具有强大的基础设施优势。
公司在货物运输中有着强大的竞争力，是公司的利润主体，特别是国家近年来对于新能源的利用采取了大力扶持的态度，在此机遇之下，天地华宇集团制定了两项具有划时代意义的业务：“定日达”和“校园送”，这两项服务为其创造了较高的利润。
其“定日达”服务使客户通过不足航空货运的30%的价格享受能够比肩航空货运的高质量服务，该服务的准时率高达99%以上，同时具有极低的货损率，仅不足0.1%。
这样的标准完全媲美欧美市场标准，同时其极高的服务网络覆盖率也使得其竞争力极大的提高，其中涵盖珠三角、长三角和渤海湾。
在多年的发展中，该公司总结了大量的先进经验，拥有极其完善且规模庞大的运输队伍，同时由于业务需要，公司还在不断的扩大规模，并且在人力资源的有效利用上，公司也在不断的探讨新的方案，以便促进公司的发展，扩大公司的利润空间。
二、作业布置的要求(1)作业的内容要符合课程标准和教科书的要求，有代表性。
(2)作业分量要适当，难易要适度。
(3)布置作业要向学生提出明确的要求，并规定完成的时间。
(4)教师应经常检查和批改学生的作业。
(作答时关注教师布置的作业是否做到以上几点)三、批改作业的要求(1)作业批改要及时。
(2)作业批改要认真仔细。
(3)作业批改要规范。
(4)作业批改遵循激励性原则。
天地华宇配送体系构建研究
天地华 宇配送体 系构建研究
口 孙瑞 东
（ 绥化学 院经济管理学院 ， 黑龙江 摘 绥化 １ ５ ２ ０ ６ １ ）
要： 本文 以天地华 宇配送体 系的构建 为例 ， 介绍 了天地华 宇物流 配送 系统 ， 然后分析 了天地华 宇物流 的配送 系统优势 以
及其配送 系统存在的 问题 ， 最后对其物流配送 系统进行优化 ， 这些对天地华 宇物流进一步提升企业竞争力具有一定的指导意义。
“ Ａ ＡＡ ＡＡ” 级资质 的物流 企业 ， 如 今， 天地华 宇企业在 我 国 ３ ３
（ 二） 车辆调度标准化程度 不高。 虽然天地华宇企业对于车
个 省份 都存 在 着分 公 司 ， 覆 盖 了全 国 ５ ０ ０多个 城 市 ， 截 止 到 辆进行 了 Ｇ Ｐ Ｓ系统管理过程 ， 但是 ， 这项系统并没有 实现标准
（ 四） 专业人 才较 少。 目前， 在天地华宇企业 中从事配送 的
代化的信息技 术 ， 首先 ， 天地华 宇企业对于 配送体 系构建过程 人 员， 普遍文化程度的较低 ， 其员工多数都是初高中毕业生 ， 培 最先采用了 Ｔ Ｉ Ｓ物 流信息管理系统， 这个系 统实现 了货物 网上 训 的机 会 较 少 ， 自主 学 习 的 能 力 也 较 差 ， 这 就 造 成 了 天 地 华 宇 查询 的过 程， 满足 了客户 的需求 ， 同时 ， 也为企业的服务和效率 企 业 的配 送 专 业 性 不 够 强 ， 同时 ， 由于 我 国 物 流 行 业 的 发 展 滞
天 地 华 宇 凭 借 其 覆 盖 全 国 的 高 效 网 点 设 施 和 不 断 扩 展 的 业 务 很大程度上具有一定的缺陷和 不规范 ， 极易产生矛盾和纠纷。
天地华宇物流配送流程方案设计毕业设计
随着经济的发展，物流业已成为现代社会发展的重要组成部分之一。
物流产业如雨后春笋般迅速地发展。
与此同时给天地华宇物流公司的发展带来了巨大的竞争以及压力。
物流配送作业、配送路线的合理化影响着一个企业的高效运营。
天地华宇要想在这个迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须优化配送作业、配送路线，进而增加公司在物流市场上的竞争力度。
本论文以天地华宇公司为例，研究华宇公司配送作业设计，并对此进行总结。
本课题是先对华宇公司背景进行分析，得出结论。
然后对公司的物流配送作业、网络布局以及物流信息系统现状进行探讨分析，得出结论。
接着是对物流配送作业、网络布局以及物流信息系统进行分析和优化。
最后分析新方案预期取得的初步成果及启示。
关键词：天地华宇物流配送流程方案设计第1章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3天地华宇简介及分析 (2)第2章天地华宇配送作业运营流程设计 (4)2.1客户发货下单流程设计 (4)2.2货物装配、派车运输流程设计 (5)2.3到站卸货提货流程设计 (6)2.4客户查询流程设计 (7)2.5天地华宇装卸车作业优化 (8)2.6提高人员素质，更好的员工管理制度 (10)第3章天地华宇物流配送作业运营的预期成果 (11)3.1预期成果 (11)3.2启示 (12)致谢 (13)参考文献 (13)第1章绪论1.1研究背景我国物流行业起步较晚，随着中国经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。
从进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。
在我国高速发展的物流业中，配送流程是物流作业的重要环节之一，而我国作为物流运输大国，根据测算结果，到2010年，国物流总成本将达到28505亿元，按照国际上物流公司在物流市场上所占平均份额24.42%，物流市场总规模将达到6960亿元。
而我国的物流运输企业现在普遍面临着技术设备落后、人才缺乏、机制体制不灵活、资金短缺、服务质量低等局面。
天地华宇物流体系分析
天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司，为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。
天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，目前总部设在上海，运营着中国最大的私营公路运输网络之一，截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。
作为中国公路快运业的领军企业，天地华宇于2009年2月率先推出中国首个覆盖全国的高端公路定日快运服务——“定日达”。
该产品以其“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务。
目前，“定日达”服务水平已成为包括世界500强在内的众多企业级客户公路快运的首选.除“定日达”之外，天地华宇还提供“零担运输”和“整车特运”等服务产品，同时提供多种增值服务，以满足不同客户的需求。
作为TNT快递在中国的重要业务分支机构，天地华宇将在未来几年继续加大其在运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面投资，以进一步打造中国最强大、最快捷、最可靠的定日公路快运网络，巩固其在定日公路快运市场的领导地位。
天地华宇秉持“投资于人”的管理理念，通过不断加强员工培训、职业规划并给予其良好的发展平台，来促进员工素质和职业技能的提升，进而为客户提供更加优质的服务。
TNT快递是全球最大的快递公司之一。
每天递送近百万件包裹、文件和托盘货物。
TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。
公司拥有77,000名员工，30，000辆公路运输车辆和46架飞机。
2011年TNT快递的营业收入为72亿欧元。
TNT快递大中国区始于1988年，是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。
在中国大陆，TNT提供国际快递和国内公路货运服务。
它拥有34家国际快递分公司及5个国际快递口岸。
物流体系："定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。
案例6-1-1天地华宇的“定日达”营销策略组合.
天地华宇的“定日达”营销策略组合“定日达”是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以“准时、安全、服务”作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。
天地华宇2009年初推出“定日达”产品。
“定日达”代表了准时、安全、品质服务以及高性价比的公路快运产品。
“定日达”完美地迎合了高端货运市场的这种特殊需求，同时也大大提升了国内公路货运业的服务水平。
为让更多的客户接受“定日达”，天地华宇设计了“定日达”营销策略组合并推广实施。
“定日达”营销策略组合的目标是：到2010年底，将“定日达”拓展至国内30个主要城市，建成至少300条“定日达”线路，覆盖800个左右的运营网点，辐射环渤海湾、长三角、珠三角以及中西部经济活跃地区。
“定日达”营销策略组合主要包括：1、产品策略“价格低于航空货运、速度快于公路货运”是天地华宇为“定日达”设计的市场定位。
譬如，将货物从广州送到上海原来需要4天的时间，现在仅需2天，虽然比航空货运慢几个小时，但运费仅是航空货运的三分之一。
“定日达”产品具有三大核心价值：准时——定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保您的货物准点到达；安全——定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定制的金属笼箱，双锁运作，箱车从发车至到达全程封闭，确保您的货物安全抵达；服务——定日达通过专业的客服团队及全国统一的免费400客服电话，为客户提供一对一的贴心服务；免费为发货方提供到货通知，使客户第一时间获取到货信息。
细分策略：“定日达”确保高速度运输下的稳定，所以目标客户是大客户、高端客户。
企业客户成为天地华宇的主攻对象。
宣传策略：正确宣传“定日达”。
提高了速度仅仅是“定日达”的表象，“定日达”主要是传递确保高速度运输下的稳定。
品牌策略：通过“定日达”塑造品牌。
“定日达”产品的推出，不仅是对天地华宇现有产品体系的丰富，更重要的是该产品凝结着天地华宇对客户的承诺。
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天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司，为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。
天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，目前总部设在上海，运营着中国最大的私营公路运输网络之一，截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。
作为中国公路快运业的领军企业，天地华宇于2009年2月率先推出中国首个覆盖全国的高端公路定日快运服务——“定日达”。
该产品以其“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务。
目前，“定日达”服务水平已成为包括世界500强在内的众多企业级客户公路快运的首选.除“定日达”之外，天地华宇还提供“零担运输”和“整车特运”等服务产品，同时提供多种增值服务，以满足不同客户的需求。
作为TNT快递在中国的重要业务分支机构，天地华宇将在未来几年继续加大其在运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面投资，以进一步打造中国最强大、最快捷、最可靠的定日公路快运网络，巩固其在定日公路快运市场的领导地位。
天地华宇秉持“投资于人”的管理理念，通过不断加强员工培训、职业规划并给予其良好的发展平台，来促进员工素质和职业技能的提升，进而为客户提供更加优质的服务。
TNT快递是全球最大的快递公司之一。
每天递送近百万件包裹、文件和托盘货物。
TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。
公司拥有77,000名员工，30，000辆公路运输车辆和46架飞机。
2011年TNT快递的营业收入为72亿欧元。
TNT快递大中国区始于1988年，是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。
在中国大陆，TNT提供国际快递和国内公路货运服务。
它拥有34家国际快递分公司及5个国际快递口岸。
物流体系："定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。
"定日达"于2009年2月正式面向国内市场商用发布，2010年3月8日完成全国骨干网络建设，2010年11月，天地华宇"定日达"在第六届中国品牌价值管理论坛上，荣膺"中国最佳国际品牌建设案例"大奖。
截止到2011年9月，天地华宇已率先建成唯一覆盖全国的定日达快速递送网络，服务范围覆盖210个城市，520条定日达运营线路，1159个服务网点，为您提供涵盖环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲以及中西部经济活跃地区，覆盖了中国78% GDP的地区。
准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间，以确保您的货物准点到达。
安全：定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定制的金属笼箱，双锁运作，箱车从发车至到达全程封闭，确保您的货物安全抵达。
服务：定日达通过专业的客服团队及全国统一的客服电话，为您提供一对一的贴心服务；免费为发货方提供到货通知，使您第一时间获取到货信息。
拥有全国最大最全的公路运输网络以站到站的运输方式，在全国600个城市的1600多个网点提供取送货服务经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务运输快捷。
天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以上海为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务.公司成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务，作为全国唯一的货物专业航空公司，自1985年以来，天地华宇物流公司已经建立了声誉，安全，快速和可靠的性能。
知道在当今的商业环境中，企业比以往任何时候都更依靠空运货物的要求也变得更加复杂，增加了商品的数量和种类。
海运出口业务范围根据客户的委托，办理货物出口前后的一切业务；审核客户提供的各类清单和批件；缮制各类单证；订舱、报关；办理产地证、保险单和商检证；集装箱租赁和装箱；国内运输、进港、装船；签发提单、运杂费结算，快邮国内、外单证；办理在国外的进口报关、纳税、拆箱/转运、送货；办理在国外的代理业务。
海运进口业务范围根据客户的委托，承接FOB—从国外工厂到国内工厂的（门到门）全程代理或办理进口到货前后的一切业务。
1、进口货物到港前审核客户提供的各类清单和批件；跟踪船舶动态；选择、组织最佳运输工具及运输方案。
2、进口货物到港后转关/报关、纳税、三检、保险；检查货物数量、外观，索取缺损纪录；港口交接、提货、组织装运；落实中转站卸货和转运工作；集装箱拆、装箱及转运；制定大件设备运输的装载、捆扎、加固方案。
服务：天地华宇物流集团具备完全的空运一级代理业务资质，可从事国际、国内货物的航空运输和国际空运业务。
公司在全球多个空港拥有海关监管仓库和普通货物仓库，具备先进的仓储操作设备及完善的货物操作系统。
公司与国航、南航、东航、海等国内外几十家主流航空公司具体长期的良好的合作关系。
可承接中港、中澳吨车以及货物运输，代理一般贸易和转关货物操作的业务。
我认为不好第一：天地华宇业的状况看，物流公司在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面：⑴关系契约化。
首先，物流公司是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。
物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。
其次，物流公司发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
⑵服务个性化。
首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，物流公司需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
其次，从事物流公司的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。
⑶功能专业化。
物流公司所提供的是专业的物流服务。
从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是物流公司自身发展的基本要求。
⑷管理系统化。
物流公司应具有系统的物流功能，是物流公司产生和发展的基本要求，物流公司需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。
⑸信息网络化。
信息技术是物流公司发展的基础。
物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。
编辑本段制约因素:目前，天地华宇物流公司发展的主要因素是以下几个方面：中小工业企业在国家"放小""扶小"政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国家对中小工业企业的信贷金融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。
但是，中小工业企业长期采用"大而全""小而全"生产模式和经营观念，物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况，必定对物流公司发展产生内在的重要的影响，表现为:观念影响中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围封闭，缺乏进入市场和社会的一体化模式，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对物流公司存在认识上观念上的障碍，是影响物流公司发展的根本因素。
结构影响中小企业量大面广，总规模不小，但组织和产业结构不合理，低水平重复建设，重复投入，在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩，普遍存在产业关联度较低，缺乏社会化、专业化分工协作，是影响物流公司发展的重要因素。
技术因素虽然信息产业给中小企业注入了大量高新技术，但资源与技术构成不合理，普遍存在设施设备老化，物流技术水平低，难以适应现代化专业物流发展的需要，是影响物流公司发展的主要因素。
管理因素大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度，缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态，在组织经营上处于无序状态。
产前没有市场调研，没有严格的成本核算；产中没有生产控制，没有营销策略；产后没有售后服务，是制约物流公司发展的基础因素。
人才因素中小企业普遍存在员工素质低，知识构成不合理，人才匮乏，缺乏创新能力的情况，是制约物流公司发展的核心因素。
物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。
这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。
中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才能在市场竞争中将企业做大做强。
物流公司不好解决方法：1需求分析对物流业企业级解决方案应满足的一般需求进行收集，分析和抽象。
确定一个物流业企业级解决方案应满足的功能需求和非功能需求，必要需求和可选需求，并能把需求列出清单，分出优先级。
2架构设计设计出可复用，且满足物流业这个特殊行业需求的企业级架构。
划分出架构的不同层，确定每层之间的职责，业务，确定层与层之间的契约，通讯方式。
3业务模块划分合理地划分出业务模块，每个模块成为可插拔的服务，降低模块与模块间的耦合，是模块间可以灵活地互相调用服务而又不过度依赖。
应达到的技术要求1满足物流业的一般需求2系统可复用3系统的不同部分间有明确，规范的通讯标准。
4系统的每个模块都是可插拔的服务5系统中的每个公开的服务都可被遵守通讯标准的其他系统调用，而不仅限于本系统。
技术目标1功能齐全，全面支持业务物流系统在功能上涵盖了所有的物流管理业务，不仅包括业务本身的功能，而且还要实现与外系统的接口功能，全方位的支持将来管理系统、零售店系统、加店系统进行集成。
2先进的体系结构，提高系统的可维护性尽量降低客户端的维护成本，最好能实现客户端的零维护。
3客户端不依赖任何专有软件和硬件实现跨平台。
4业务流驱动实现业务流程的可定制，优化信息流，简化业务环节，提高业务处理的效率，并对将来的业务重构提供支持。
特别是涉足其他企业管理系统时，可以根据各企业部门的设置情况，进行灵活配姓名：贺文磊学号：1175103029班级：物流一班。