苹果公司案例分析资料
创新创业的案例分析与启示
创新创业的案例分析与启示随着时代的变迁和社会的发展，创新和创业成为了日益重要的话题。
在这个信息化和全球化的时代，掌握创新技能和创业能力，已经成为了实现个人或组织成功的必要条件。
本文将以一些创新创业的案例为例，重点分析他们成功的原因和启示。
一、案例一：苹果公司苹果公司是世界著名的科技公司之一，它的产品被广泛使用和赞誉。
苹果公司的成功和创新有何秘诀呢？与其最成功的产品相关联的苹果创新，其实并不是什么突然出现的新奇想法，而是对现有技术和用户需求之间的差距不断进行了创新和改进。
苹果公司始终把感觉当作产品设计原则之一，不断挑战自己，在创造出更好的产品的过程中不断超越自己。
启示：在创新创业中，我们不要总是去寻找那种令人过目不忘的创新点子，而是要与市场紧密结合，深刻洞悉用户的需求，在现有技术和关键需求之间加以创新和提高，从而打造出更优质的产品。
在创新中接受用户反馈，不断完善和优化产品，是创新的关键。
二、案例二：美团点评美团点评是中国著名的在线消费服务提供商，其成功除了产品本身的巨大价值，还在于它的创新商业模式。
美团点评推行的是 O2O 模式，即在线上和线下服务整合为一体，价值链的完整，理财效果和实体店的交易顺畅。
通过盖章的合作手段，美团点评打破了传统商业模式，深刻挖掘了线下经济的机会，给所有的受众带来了更好的消费体验，从而实现了线上线下一体化的运营和发展。
启示：在创新中，我们要创造及实现更优质的商业模式，把所谓的“商业开拓”作为核心，打破传统商业模式的束缚，创造线上线下交互的新商业模式，从而创造更大价值的爆发力。
同时，在创新中，我们不要忽视给予消费者更好的消费体验与附加值。
三、案例三：阿里巴巴阿里巴巴是中国最著名的新经济企业之一，它所做的一切更多的是打造一个企业家创业平台。
作为一家信息技术和电子商务公司，阿里巴巴以卓越的技术和独特的商业模式的成就，迅速成为了全泛亚和全球的知名企业之一。
阿里巴巴是从源头开始实现创新的，他们建立一套体系，希望能够让企业创新想法变成现实。
案例分析——苹果公司的企业文化
苹果公司的企业文化一．苹果公司企业文化的要紧内涵毫无疑咨询，在如此一个布满着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上差不多成为了一个引领时代的高新技术公司。
而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员治理、营销策略、技术创新上都有独特的局部，不管是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品公布会，依然乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。
作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。
能够讲，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。
第一，作为支撑整个组织成长的根底和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。
乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要完全摧毁他们。
他想向世界讲明，只有他的公司才是最强的。
这种强大自信的企业文化从职员一直延伸到了消费者。
这使得职员更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。
因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。
苹果追求引领世界，而不是一味的效劳世界。
在许多商家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却更进一步，即主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为一般消费者所渴瞧的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品〞俱乐部的一员。
一位曾在苹果和微软都工作过的高管如此形容两家公司的差异：“微软寻寻能带来营业收进的市场，然后再决定往做什么。
而苹果正好相反：它先考虑的是做出了不起的产品，然后把它们卖出往，它的样品和演示总是在制定预算之前就做出来了。
〞在苹果瞧来，主导市场才是最重要的事。
为了实现这一目标，苹果产品的战略核心理念确实是基本用户体验至上。
苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。
例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一，减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二，减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。
第三，提供更多无形产品。
苹果公司案例分析()资料
二、苹果公司产业分析
过去的10年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长 ，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保 持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长 率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。
二、苹果公司产业分析
2.现有竞争者间的竞争
总之，苹果iPhone不但在智能手机的整个生态系统，就是在生态 系统的各主要组成部分上都有着压倒性的优势。
iPad相关数据
再看iPad。在瑞士信贷的报告中，iPad对于苹果未来的前景（股价、 营收及利润）的影响丝毫不逊于iPhone。据其预测，2015年全球平板 电脑市场的营收将会达到1200亿美元的规模，这期间，苹果会一直占 有优势地位，2012财年iPad的营收会达到340亿美元。 与iPhone不同，由于iPad极具侵略性的价格，即便是在今年有众多 对手涌入的情况下，其仍有可能保持78%左右的平板电脑市场份额。 与iPhone生态系统一样，由6万种应用与iPad构成的苹果平板电脑生 态系统至今无人能匹敌。 而与品牌和产品相关的用户满意度上，据市场研究公司ChangeWave 的调查显示，iPad1的用户满意度高达95%。这无疑又为iPad未来销售 的增长奠定了基础。而实际上刚刚在美国市场销售的iPad2引发的排 队现象已经佐证了这种基础带来的变现能力，据称，在iPad 2的首发 中，苹果公司可能售出了近百万台iPad 2，其中70%为首次用户，魂
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1、思想独立的革命者——大事记
1976年， Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司，并开发了 Apple I 的 主板
苹果公司案例分析
苹果公司案例分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】苹果公司案例分析企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为%。
一．产品Produck苹果公司现在主要经营五条生产线：MacMac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServeriPodiPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，HeadphonesiPhoneiPhone 3GS，iPhone 4iPadiPad iPad 2iTuneiTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card营业额 .亿（ 2010年季报）市值：3196亿美元(2010年超过微软）员工数 14,800（2005年）苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ：AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
战略管理的案例分析
战略管理的案例分析在战略管理领域，案例分析是一种常用的方法，通过对实际案例的研究和分析，可以帮助企业了解竞争环境，识别问题，制定和评估战略选择，并最终实现业务目标。
以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。
案例一：苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头，其成功背后有着良好的战略管理。
苹果公司坚持创新，不断推出具有差异化竞争优势的产品，并注重设计和用户体验。
例如，iPhone手机的推出引领了智能手机的革命，使苹果成为全球最有价值的品牌之一。
此外，苹果公司还实施了垂直整合的战略，掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统，为用户提供无缝一体化的体验。
通过对苹果公司的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 创新是战略成功的关键。
苹果公司通过不断推出创新产品，满足用户需求，并确保在市场上保持竞争优势。
2. 重视用户体验。
苹果公司注重产品设计和用户界面，通过提供简单易用、高品质的产品，赢得了用户的喜爱和忠诚。
3. 垂直整合战略的重要性。
苹果公司通过控制整个生态系统，提供一体化的产品和服务，增加了品牌价值和市场份额。
案例二：亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商，其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。
亚马逊实行以客户为中心的战略，通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务，吸引和保留了大量忠诚的客户。
此外，亚马逊还通过市场扩张战略，不断拓展产品范围，进入新的市场领域，如云计算和人工智能。
通过对亚马逊的案例分析，我们可以得出以下结论：1. 以客户为中心的战略是成功的关键。
亚马逊致力于提供优质的购物体验，不断改进服务，并根据客户需求进行产品创新。
2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。
亚马逊通过进入新的市场领域，不断拓展产品范围，提供更多选择，增强了公司的市场地位和影响力。
3. 技术创新的重要性。
亚马逊通过技术的不断创新，如物流管理和人工智能，提高了效率和竞争力。
综上所述，案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。
苹果案例分析
供应商讨价还价能力 苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时，不得不削弱具体 部件的生产规模，所以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。 然而，苹果产品代工所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供选择的 供应商多，而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在电子行 业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性 的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。 例如苹果一直把台湾厂商的利润控制在一个比较低的范围，像鸿海精密公司、 富士康等。 购买者讨价还价能力 苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格，产品之间不会产生巨大的差别， 当用户购买了苹果的一种产品，一般也了解其他的产品，在他们考虑付款购 买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产品。新产品能够很快的 上手，而顾客在购买是犹豫也会更少。这样就较少的出现讨价还价的情况。 在全球每一家Apple Store开业或新品发布时，都会有那么一群人排队，他 们都是为了在第一时间买到苹果的新产品。
三.企业渠道设计
（1）苹果公司和中国联通多年的战略合作关系； （2）iPhone产品从立项开始就和联通总公司的市场部确立的功能协 作沟通，达成的对联通3G手机各项功能、应用、数据业务的全面支持； （3）iPhone产品的硬件外观及工业设计在同类产品中具有竞争性； （4）iPhone产品采用Android开放操作系统，Android Market更多 的应用程序在满足消费者需求的同时增大了联通网络的数据流量，同 时也就增加了联通公司的数据销售金额； （5）苹果公司在中国排名第二的市场份额，终端销量大，采用解决 方案的社交手机iPhone有着更大的销量预期，更大的销量意味着联通 网络消费者的增加，是联通公司争取客户的目标所在。 （6）因WCDMA网络刚开始在中国应用，市场上只有包括苹果公司在 内少数厂家提供有限的终端产品，联通公司急需这样得到产品与中国 移动和中国电信争夺终端消费者，尤其是高端消费者，以扩大客户群， 提高ARPU值。
苹果公司SWOT分析案例
挫
◆提高自身品牌的质量技术创新，保持领 ◆提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实
◆Android系统成为ios系统强有力的竞争 先地位，以维护品牌美誉
力
对手，同时面对三星、HTC等众多强大的 ◆提高售后服务质量，积极应对、消除各 ◆市场总是不断的在变化，随着外部环境的
竞争对手
种负面问题
改变而不断变化制定新的战略目标
对
策
◆市场总是不断的在变化，随着外部环境的改变而不 断变化制定新的战略目标。
◆保持高端领先形象同时，要放低自身姿态，更好的 迎合消费者的需求。
乔布斯语录
Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.
◆提高效率，加强对供应链的管理
分 ST战略：
析
◆提高自身品牌的质量技术创新，保持领先地位，以
对
维护品牌美誉
策
正面典型案例剖析 材料
正面典型案例剖析材料
正面典型案例剖析材料：
一、Apple公司
Apple公司是全球知名的科技公司，以研发创新的硬件和软件产品而闻名。
其代表性的产品包括iPhone手机、Mac电脑、iPad平板电脑等。
Apple公司以其创新设计、高质量和良好的用户体验而受到全球消费者的青睐。
首先，Apple公司在产品设计方面非常注重细节和用户体验。
无论是产品的外观设计还是系统界面的易用性，Apple都力求做到简洁、美观和直观。
这些设计细节让用户在使用产品时感到舒适和愉悦。
其次，Apple公司通过持续的创新推出了许多具有颠覆性意义的产品。
例如，iPhone的问世改变了智能手机市场的格局，iPad的推出引领了平板电脑的潮流。
这些创新产品不仅满足了用户的需求，还创建了全新的市场。
再次，Apple公司在产品质量方面非常严谨。
从硬件的选材到软件的优化，每一个环节都经过精心打磨，确保产品的稳定性和耐用性。
这让用户对Apple产品拥有很高的信任度，并且愿意为其付出高昂的价钱。
最后，Apple公司的品牌形象在全球范围内非常强大。
其“苹果”标志成为了高品质和高端的象征，吸引了众多忠实粉丝和
用户。
Apple公司不仅仅是一个科技公司，更是一种生活方式和文化符号。
总而言之，Apple公司的成功是多方面因素综合作用的结果。
其注重细节和用户体验的产品设计、持续的创新、严格的质量控制以及强大的品牌形象，使其成为正面典型的科技公司。
苹果公司案例分析课件
2020/3/25
北京师范大学
42
领导风格(Leadership Styles)
•领导风格的类型——情商的不同组成部分（戈尔曼）
远见型 关系型 民主型 教练型 示范型 命令型
2020/3/25
北京师范大学
43
领导风格理论(average leadership style，ALS)
• 美国心理学家勒温 • 团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角
迈克尔·斯平德 勒
来自：苹果公司“土 著”
绰号：“柴油机”
特点：实事求是、摒 弃夸张、低调、经验 丰厚
贡献：
下马无价值项目 Newton操作系统 Copland操作系统
吉尔·阿米里奥 Gil Amelio
1996~1997
吉尔·阿米里 奥
来源：美国国家半导 体公司
贡献
推翻苹果公司的陈旧劣 质的产品
2020/3/25
北京师范大学
5
你对苹果公司了解多少？
凡人和果粉们
2020/3/25
北京师范大学
6
《财富》杂志2013年世界500强
2020/3/25
北京师范大学
7
历年资产
2020/3/25
北京师范大学
8
历年营销额
2020/3/25
北京师范大学
9
2020/3/25
北京师范大学
10
SWITCH(变革)
Vision according to market the cards
Product development is
a gradual
2020/3/25
dominate the market rather
苹果公司案例分析
五、苹果承担的社会责任
企业道德规范：企业在生产经营中应自觉遵守的各种行为准则和规范 总和。
许多国际性大公司和国内优秀企业都有自己的企业道德规范，或把培 养企业道德规范作为主要目标。
作为国际知名的品牌，苹果拥有绝对领先的工程技术，其产品热销， 但它在最大程度享受全球化好处的同时，并未利用先进技术造福人类 ，而是绞尽脑汁敛财，索取无限贡献微薄，导致社会责任缺失现象频 发。
苹果公司案例分析
苹果公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。1977年1月， 苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃 兹尼亚克占有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
苹果最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而 闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全 球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全 球市值最高的上市公司。
建议 1、积极支持公益事业，履行相应社会责任。 2、权衡相关利益者之间的关系。 3、注重人本发展。 4、加强对供应商的监管能力。 5、注重环保。
感
吝啬公益慈善、故意设置产品缺陷敛财、漠视供应链员工安危等种种 态度，最终落榜商业道德企业，这都是苹果公司逃避企业社会责任的 铁证。
六、总结及建议
苹果并未尽相应的社会责任
给企业造成的影响 1、阻碍企业品牌的可持续发展。 2、影响企业取得长远利益。 4、履行社会责任可以赢得民心； 5、履行社会责任可以赢得国际生存空间； 6、履行社会责任可以发掘商业机会； 7、履行社会责任可以获得免税优惠；
苹果公司运营管理案例分析
苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。
庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。
例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。
苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。
三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。
在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。
但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。
苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。
苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。
2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。
为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。
第一，减少供应商数量。
苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。
但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。
第二，减少产品种类。
这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。
譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。
2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。
第三，提供更多无形产品。
管理学苹果公司案例分析
SWOT分析 法
2011年3月11日，日本遭遇9.0级强震，遭 遇大海啸，致使苹果公司的最大竞争对手 之一的sony公司大范围停产。而同样也是 在3月11日当天，苹果公司推出了万众期待 的ipad2平板电脑。当sony公司忙着防范海 啸的同时，苹果公司却在美国将ipad2上市， 几天之内ipad2被疯狂抢购，在平板电脑方 面取得巨大成功，占据了平板电脑行业的 龙头市场，这是苹果公司一个全面击溃 sony公司的机会。
内部高层的离职,首席执行官乔布斯的健康问题。 5月20日，富士康成都工厂ipad2生产线发生爆炸，
对本已紧张的ipad2的生产造成进一步影响。
谢 谢 观 看！
产品的创新
营销方式的创新
创新 客服方式的创新
创新
一、决策管理的创新 ①一人独大的决策管理模式：
在苹果，百分之百的产品设想都来源于 少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的 个人理念。
这样一种“独裁”的管理模式，造就 了强大的领导团队，保证了明确的开发方 向，也造就了苹果许许多多的风靡世界的 产品。
②完善的保密机制：
2011全球最有价值的科技品牌排行表
据世界顶级品牌调研机构BrandZ 研究报告，2011年苹果品 牌价值1530亿美元，谷歌品牌价值1110亿美元。苹果公司挤 掉谷歌，成为全球最具价值品牌。排行榜显示，苹果品牌目 前价值1530亿美元，较去年飙升原因之分析
决策管理的创新
简介
苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称 苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1 月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布 改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提 诺，核心业务是电子科技产品，目前全球 电脑市场占有率为3.8%。
《苹果案例分析》课件
历史与发展
1983年
推出Lisa电脑，但市场反 应不佳。
1985年
史蒂夫·乔布斯离开苹果公 司。
1997年
史蒂夫·乔布斯重返苹果公 司，并展开一系列改革和 创新。
历史与发展
2001年
2010年
苹果公司发布iPod和iTunes，引领数 字音乐革命。
苹果公司发布iPad，开创平板电脑市 场。
2007年
品牌忠诚度与维护
用户粘性
苹果公司通过不断优化产品和服务，提高用户粘性，使消费 者对品牌的忠诚度不断增强。
客户关系管理
苹果公司注重客户关系管理，通过提供优质的售后服务和技 术支持，增强消费者对品牌的信任和满意度。
05
苹果面临的挑战与对策
市场竞争与对策
总结词
苹果在市场竞争中面临多方面的挑战，包括竞争对手的激烈竞争、新兴市场的开拓以及品牌形象的维 护等。
VS
详细描述
苹果需要建立完善的合规体系，确保在全 球范围内遵守各国的法律法规。同时，苹 果也需要关注数据安全问题，加强数据保 护措施，确保用户隐私不被侵犯。在应对 贸易保护主义方面，苹果需要加强与各国 政府的沟通，争取公平的贸易环境。
06
苹果案例总结与启示
成功经验总结
品牌定位明确 苹果始终坚持其高端、时尚的品 牌定位，通过精准的市场定位和 品牌传播，成功吸引了目标客户 群体。
提供个性化服务与体验
苹果的直销模式允许他们提供个性化的服务和体验，例如定制产品、预约维修等，以满足 不同消费者的需求。
生态圈构建
跨平台整合
苹果通过操作系统和硬件的整合 ，构建了一个跨平台的生态圈。 这使得苹果设备能够在不同设备 之间无缝连接，提高了用户体验
苹果公司案例分析
下图是诺基亚与苹果的销售量情况对比：
从图中可知：苹果的销售量连年上升，诺基亚波动不大， 但存在着下滑趋势，2011年第二季度，苹果首次超越诺 基亚。
图2-3 诺基亚与苹果的市场份额
从图中可知，诺基亚的市场份额逐年下降，苹果的市场 份额逐年上涨，并在2011年第二季度超越诺基亚。
苹果发展走向——以iPhone与中国 市场为例
通过运用企业战略环境技术分析关键外部要素对苹果公 司的影响及其相互联系（主要针对苹果公司的手机业务， 及其在中国市场的状况）：
硬件产品
注：企业的总加权分数最高时4分，最低是1分，平均数是2.5分。
从表格中可以看出，手机产品的发展趋势 是手机行业最重要的战略环境要素，这就需要 生产商对消费者的需求把握以及有着强大的技 术支持，在这一点上，苹果做得非常到位。苹 果公司的机会在于主要竞争对手的战略失败 （诺基亚），给了iPhone“可乘之机”。对于 iPhone在中国市场最大的麻烦就是山寨机、水 货机和模仿机的威胁——这是由于中国大陆地 区不成熟的产权保护制度造成的。苹果公司的 总加权分数是2.80，高于行业的平均水平。
如今的iPhone风靡全球，其势头完全盖过老 牌手机厂商——诺基亚和三星等。但一时的成功 并不意味着永远不会失败，不甘心失败的老牌手 机厂商肯定会发起反击以夺回原有的市场， iPhone（更确切地说，苹果公司的手机系列）该 如何应对这一系列的挑战，以及如何保持自身的 竞争力？ 下面通过举例——iPhone与中国手机市场， 运用企业战略环境分析技术以及SWOT分析 ，结合 例子来对苹果公司和其手机产品iPhone有一个更 加全面的了解。
1.苹果公司的发展历程 2.苹果公司层战略
3.苹果业务层战略
4.苹果与诺基亚、三星 的“战争” 5. 苹果的商业模式挖 掘 6.苹果启示录
苹果公司案例分析之整合战略
品牌战与对策
挑战
苹果公司面临品牌形象单一、缺乏创 新和差异化的问题，导致市场竞争力 下降。
对策
苹果公司通过不断推出新产品和特色 服务，提升品牌形象和差异化，增强 市场竞争力。同时，加强品牌宣传和 推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品挑战与对策
挑战
苹果公司的产品线过于单一，过度依赖iPhone的销量，导致公司经营风险增加 。
跨界合作
苹果公司积极寻求与其他产业的跨界合作，通过合作共赢的方式拓展 市场份额和客户资源，提高品牌影响力和市场竞争力。
04
苹果公司整合战略的成效
品牌成效
品牌价值提升
01
苹果公司通过整合战略，提升了品牌知名度和美誉度，使其成
为全球最具价值的品牌之一。
品牌形象统一
02
苹果公司通过统一的设计语言和用户体验，使品牌形象更加一
致和鲜明，增强了消费者对品牌的认知和忠诚度。
品牌全球化
03
苹果公司通过整合战略，成功地将品牌推向全球市场，成为全
球化的品牌。
产品成效
1 2 3
产品创新
苹果公司通过整合战略，不断推出具有创新性的 产品，如iPhone、iPad、Mac等，满足了消费 者的需求并引领了市场潮流。
产品品质保证
苹果公司对产品品质的严格把控，确保了产品的 可靠性和稳定性，提高了消费者对产品的信任度 和满意度。
1980年代，苹果公司发布了一系列 具有影响力的产品，如Macintosh电 脑，成为个人电脑的代表。
2000年代初，苹果公司重新定位， 推出了iPod和iPhone等具有影响力 的产品，重新确立了市场地位。
公司现状与市场地位
苹果公司是全球最具价值的品 牌之一，市值超过万亿美元。
苹果公司成功的案例分析3
苹果公司案例分析摘要本文通过对苹果公司发展现状和存在的问题进行研究，对苹果公司的成功做了分析。
了解了苹果公司的发展战略和公司目标，运用波特五力模型分析了公司面临的竞争，运用SWOT模型分析分析了目前苹果发展存在的优势与劣势、机会与威胁，从风险的角度浅谈苹果存在的战略与运营风险、财务风险、人才危机以及与其他公司之间的专利与商标纠纷，并对苹果未来发展进行了展望。
最后通过资料分析，提出了未来苹果的发展方向首先应将充足的精力放在核心产品上，并在营销、发展、品牌、人才开发等方面提出了我们的看法。
关键字：苹果公司、成功、发展目录一、导论 (3)（一）公司简介 (3)二、苹果公司发展现状分析 (3)（一）企业内部环境分析 (3)（二）企业外部环境分析 (4)（三）波特五力模型分析 (6)（四）SWOT分析 (7)三、苹果公司战略 (10)（一）公司层战略 (10)（二）业务层战略 (11)（三）公司营销战略 (12)四、从风险的角度谈苹果公司的危机 (13)（一）战略与运营风险 (13)（二）财务风险 (13)（三）人才危机 (13)（四）法律危机 (13)五、对苹果公司未来的稳定发展展望 (14)（一）企业的营销战略 (14)（二）品牌战略 (14)（三）发展战略 (15)（四）人力资源战略 (15)参考文献 (16)一、导论（一）公司简介1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚克在乔布斯父亲的车库里用1000美元的办起了苹果计算机公司。
1977年1月，苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立。
1980年苹果公司上市。
苹果公司的核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。