企慧通考试系统问题点
五大常见管理系统错误及解决方法
五大常见管理系统错误及解决方法管理系统在企业中起着至关重要的作用，能够帮助企业提高效率、优化流程、降低成本。
然而，在实际应用过程中，管理系统也会出现各种问题和错误，影响到企业的正常运营。
本文将介绍五大常见管理系统错误及解决方法，帮助企业更好地应对和解决这些问题。
一、数据丢失或损坏数据丢失或损坏是管理系统中最常见的问题之一。
当数据丢失或损坏时，会给企业带来严重的损失，影响到企业的正常运营。
造成数据丢失或损坏的原因可能有很多，比如系统故障、人为操作失误、病毒攻击等。
解决方法：1. 定期备份数据：建立定期备份数据的机制，确保数据能够及时备份并能够恢复到最新状态。
2. 使用数据恢复工具：在数据丢失或损坏时，可以使用数据恢复工具来尝试恢复数据。
3. 强化系统安全性：加强系统的安全性措施，防止病毒攻击和未经授权的访问。
二、系统运行缓慢系统运行缓慢会影响到员工的工作效率，降低企业的生产效率。
系统运行缓慢的原因可能是系统负荷过重、硬件设备老化等。
解决方法：1. 升级硬件设备：及时升级硬件设备，提升系统的运行速度。
2. 优化系统配置：对系统进行优化配置，减少系统负荷，提升系统的运行效率。
3. 清理系统垃圾：定期清理系统垃圾文件，释放系统资源，提升系统的运行速度。
三、安全漏洞安全漏洞是管理系统中的另一个常见问题，一旦系统存在安全漏洞，企业的数据和信息就会受到威胁，造成严重的后果。
解决方法：1. 及时更新补丁：及时更新系统和应用程序的补丁，修复已知的安全漏洞。
2. 加强访问控制：加强对系统的访问控制，限制用户的权限，防止未经授权的访问。
3. 定期安全检查：定期对系统进行安全检查，发现并修复潜在的安全漏洞。
四、用户培训不足用户培训不足会导致员工对管理系统的使用不熟练，影响到系统的正常运行和发挥效果。
解决方法：1. 提供培训课程：为员工提供系统培训课程，帮助他们更好地掌握系统的使用方法。
2. 制作操作手册：制作系统操作手册，详细介绍系统的功能和操作步骤，方便员工查阅。
教育行业中在线考试系统的使用中常见问题
教育行业中在线考试系统的使用中常见问题在线考试系统作为教育行业中一种常见的工具，其使用中可能会出现一些问题。
本文旨在解答教育行业中在线考试系统的使用常见问题，帮助用户更加顺利地使用该系统。
一、账号注册与登录问题1. 注册账号时出现错误信息或无法注册当你注册账号时，可能会遇到错误信息或无法完成注册。
首先，请确保你的网络连接正常。
其次，请检查你填写的注册信息是否正确，包括邮箱、手机号等。
如果问题仍然存在，建议联系在线考试系统的客服人员，寻求帮助和解决方案。
2. 登录账号时忘记密码如果你忘记了登录密码，可以尝试点击“忘记密码”按钮，系统会提示你进行密码重置操作。
通常，你需要提供注册时绑定的邮箱或手机号码，系统会发送重置密码的链接或验证码给你，然后你可以按照系统的指引重置密码，重新登录账号。
二、考试安排与操作问题1. 没有及时收到考试通知有时候你可能会遇到没有收到考试通知的情况。
首先，请检查你的注册邮箱或系统消息中是否有未读的通知。
其次，请确保你的邮箱设置中将在线考试平台设为信任发送者，以确保你可以正常接收到考试通知。
如果问题仍然存在，请联系学校、教育机构或在线考试系统的管理员，核实考试时间和通知发送情况。
2. 在考试过程中出现系统故障或卡顿在考试中，可能会遇到在线考试系统出现故障、卡顿或其他问题的情况。
首先，尝试刷新页面或重新登录系统，看是否能够解决问题。
如果问题仍然存在，建议及时与考试监考人员或在线考试系统的客服人员联系，向他们报告问题并尽快解决。
3. 考试界面操作不熟悉有些用户可能对在线考试系统的界面操作不熟悉，可能会感到困惑。
在考试之前，建议提前熟悉在线考试系统的操作界面和功能，尽量多进行系统提供的模拟考试，以便在真正的考试中能够熟练操作。
此外，如果在考试中仍然遇到不熟悉的操作问题，可以寻求考试监考人员的帮助或查阅在线考试系统的用户手册。
三、答题与阅卷问题1. 答题时出现系统错误导致答案丢失在答题过程中，可能会出现系统错误导致答案丢失的情况。
在线答题的常见问题
在线答题的常见问题问题1：网络问题网络问题是在线考试中最常见的问题之一。
在考试过程中，如果网络连接不稳定或中断，会导致考试中断或提交失败。
如果网络问题非常严重，可能会导致考试无法完成，需要进行补考。
如何解决：为了避免网络问题，可以在考试前进行一次模拟考试。
在优考试在线考试系统中可以一键生成模拟考试，这样考生可以对自己的网络进行测试，确保网络连接稳定。
同时，如果在考试过程中，出现网络问题掉线，优考试拥有中断重连功能，考生只需要在规定的时间内调整好网络重新连接上系统即可恢复考试，大大的保障了考试的稳定进行。
问题2：电脑问题电脑问题也是在线考试中常见的问题之一。
电脑出现问题可能导致考试无法完成或数据丢失。
例如，如果计算机崩溃，考试的所有答案可能都会丢失，导致考试无效。
如何解决：优考试在线考试系统为了解决考生可能会出现的电脑问题从而导致考试中断，用户可设置开启中断保存功能。
考生还可以在考试前对电脑进行测试，确保计算机正常运行。
此外，定期更新计算机软件和驱动程序也可以减少电脑问题的发生。
问题3：时间问题在线考试也是有时间限制的，很多学生会潜意识认为没有线下考试那么严肃，从而会迟到登录或者直接错过考试等等问题出现。
如何解决：在优考试拥有完善的考试通知，严肃考试预告通知，考前30分钟登录验证人脸识别等措施，解决通知不到位问题和考生不重视问题。
总结：在线考试已成为现代考试的重要组成部分。
虽然它为考生提供了许多方便，但仍然存在一些潜在的问题。
为了避免这些问题，考生需要做好充分的准备工作，比如，参与考前的模拟考试，了解考试全流程，并检查设备以及网络问题。
常见异常情况及处理方法
（4）尝试再次交卷。
异常情况：系统提示“考生数据包文件无法生成”。
处理方法：
（1）退出考试系统；
（2）续考登录；
（3）尝试再次交卷。
如尝试失败，请将该考生延至后续场次考试。
常见异常情况及处理方法
异常情况：启动时无法正常连接考试服务器或数据库服务器
处理方法：
（1）启动“服务器配置工具”，查看配置是否正确；
（2）如果配置信息错误，请输入正确的配置信息后重试；
（3）如果配置信息正确，请排除网络故障（如网卡接口）后重试。
异常情况：考试过程中找不到试题文档或素材
处理方法：
（1）检查是否考生误操作删除了文件，并尝试从“回收站”中恢复文件；
（3）刻录上报数据时，将超大文件置于特定文件夹并刻录上报。
异常情况：交卷时停滞于“生成数据文件”阶段。
处理方法：
（1）查看系统检给出的文件夹容量信息，如果较大，请等待系统进行大文件数据生成；
若系统停止响应较长时间，请会同考生和监考人员，进行以下操作
（1）退出考试系统；
（2）删除考生文件夹中的非必要文件；
异常情况：交卷时考生文件夹超过50M，数据部分提交，需要执行大文件提交操作
解决方法：
（1）打开“D:\GKDATA\UploadFiles”文件夹；（该文件夹为隐含，可在地址栏中直接输入）
（2）将文件夹中“********.rar”（********为准考证号）文件通过移动介质复制到服务器；
（2）填写异常情况登记表；
（2）点击考试系统提供的“重新生成文档”或“重新生成素材”按钮。
异常情况：重新生成试题文档或素材失败
处理方法：
（1）检查需要重新生成的文件是否Fra bibliotek于被占用状态；
考试系统常见问题及解决方法
三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法登陆考试时，出现当前没有考试提示
在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情
在考试的过程当中服务器突然断电，
分学生无法设置续考和重考。
学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。
登录后出现如图提示：
，
在上传考生答卷时出现“该进程无法访问文件，该文件正在被另一进程使用”的提示。
考试终端登录后，考生信息正常显示，点开始考试就退出
考试中下载的拟试题，不能导入试题库中。
考点信息，考生信息，考试信息，试卷信息，试题库在进行上传时出现的问题。
在查看考生基本信息维护的时，出现的错误
1.系统字段不相
符,无法导入。
2.导入的数据有
重复性，请检查
详情。
1删除不相符的字段.保留支持的字段
2.检查用户数据，查找相同的数据。
erp实训中遇到的问题及解决方法
erp实训中遇到的问题及解决方法在ERP（企业资源计划）实训中，可能会遇到多种问题，以下是常见问题及相应的解决方法：1. 数据导入错误：在ERP系统中导入数据时，可能会因为数据格式不正确、数据量过大或者数据不完整等问题导致数据导入失败或者数据错误。
解决方法是仔细核查数据源，确保数据格式正确、数据量适中、数据完整且准确。
如果需要大量数据导入，可以采用分批次导入的方式，避免数据量过大导致系统崩溃或者数据错误。
2. 系统操作不熟练：ERP系统的操作流程相对复杂，初学者可能会因为操作不熟练而影响实训进度。
解决方法是提前预习ERP系统的操作流程，参考操作手册或者在线教程，加深对系统操作的理解。
在实训过程中，多向老师请教，勤于练习，提高自己的操作熟练度。
3. 部门间沟通不畅：ERP系统涉及到企业的各个部门，部门间的沟通至关重要。
如果部门间沟通不畅，可能会导致数据不一致、业务流程受阻等问题。
解决方法是建立有效的沟通机制，定期召开部门间沟通会议，确保数据和业务流程的顺畅。
同时，加强部门间的协作和互助，共同解决实训中遇到的问题。
4. 系统安全问题：ERP系统涉及到企业的核心数据和业务流程，如果系统安全措施不到位，可能会导致数据泄露、系统被攻击等严重后果。
解决方法是加强系统安全防护，定期更新系统和补丁，建立完善的数据备份和恢复机制。
同时，加强对用户的管理，设置不同的权限和角色，确保系统的安全性和稳定性。
5. 业务流程不顺畅：在ERP实训中，可能会遇到业务流程不顺畅的问题。
这可能是因为业务流程设计不合理、操作流程不规范或者业务数据不准确等原因导致的。
解决方法是仔细核查业务流程的设计和操作流程的规范性，发现问题及时调整和优化。
同时，加强业务数据的核查和管理，确保数据的准确性和完整性。
总之，在ERP实训中遇到问题时，需要冷静分析问题原因，采取合适的解决方法。
同时，要加强学习和交流，不断提高自己的技能和能力，为企业的发展做出更大的贡献。
教育行业中在线测试系统的使用中常见问题
教育行业中在线测试系统的使用中常见问题随着教育行业进入信息化时代，越来越多的学校和学生开始使用在线测试系统来进行教学和考试。
然而，在使用过程中，常会遇到一些问题。
本文将就教育行业中在线测试系统的使用中常见问题进行探讨，并给出解决方法。
首先，让我们来看看在安装和设置在线测试系统时可能会遇到的问题。
一些教育机构或学生可能由于缺乏相关知识和经验而在安装和设置过程中遇到困难。
对于这种情况，建议他们在系统安装和设置之前先阅读相关的使用指南或教程，以便更好地理解和掌握操作步骤。
其次，在使用在线测试系统时，学生可能会遇到登录问题。
有时候，学生会因为忘记用户名或密码而无法登录系统。
为了解决这个问题，学生可以尝试使用系统提供的“找回密码”功能或联系学校的技术支持部门进行重置密码。
另外，在输入用户名和密码时，学生应该确保输入的是正确的信息，避免因为输入错误而无法登录。
在线测试系统中还可能会出现网络连接问题。
学生可能会遇到网络延迟或断网的情况，导致无法顺利进行测试。
为了解决这个问题，学生可以先检查自己的网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境。
此外，学生还可以选择在网络状况较好的时间段进行测试，以减少网络问题对测试的影响。
在进行在线测试时，教师可能会遇到无法上传试题或答案的问题。
这可能是由于文件格式不兼容或文件大小超过系统限制所引起的。
教师可以尝试将文件转换成兼容的格式，或者将文件大小压缩到系统规定的大小范围内。
如果问题仍然存在，教师可以联系系统供应商或技术支持团队进行进一步的解决方案。
另外，教师在批改在线测试时可能会遇到一些困难。
例如，系统可能无法识别学生的答案或自动计算分数。
教师可以先检查答案格式是否与系统要求一致，确认系统是否正确设置了评分规则。
如果问题仍然存在，教师可以联系系统供应商或技术支持团队，寻求帮助解决问题。
最后，有些学生可能会觉得在线测试系统的界面复杂或操作不便利。
对于这个问题，学生可以花些时间去熟悉系统界面和操作流程，通过多次练习来提升熟练度。
统考考试常见问题
统考考试常见问题请提前30分钟登录考试系统查看考试信息，不要过早登录。
一、登录1 .考生端显示乱码。
此问题为考生本地电脑网络问题，且考生设备内有缓存，需要优化加个插件下载到本地。
考生关闭客户端，恢复网络后重新登录正常。
2 .考生登录后，界面提示“网络似乎出了点问题”。
此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成。
考生考试机恢复网络后即可正常登录。
3 .考试机启动“客户端正在初始化配置，请耐心等候”，提示如图。
此问题为考生本地硬件环境引起，重启电脑后网卡自动修复即可正常登录考试。
4 .考生进行人脸识别后，点“开始答题”又跳到人脸识别界面进行人脸识别。
此问题为考生本地考试系统文件丢失，需要考生重新安装客户端，或者启用备用电脑。
5 .模拟考试时正常，正式考试进入不了，重新安装后一直网络重新加载进不去。
此问题为考生本地网络不稳定导致；建议尝试刷新，或者更换网络较好的环境。
6 .人脸识别一直提示识别中，重启，重新下载客户端还不行。
此问题为考生设备中的其他软件干扰考试系统正常加载或者运行，建议启用备用考试设备。
二、考试L考试界面显示“保存失败”或“提交试卷失败”问题。
此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成的；刷新页面，网络恢复，可正常保存。
2 .答案没保存考试过程中，考生要随时保存自己的答题结果。
如果因考生考试期间断网或者提交操作有误，影响答案保存，以系统显示的考生提交答题结果为准。
3 .考生答题过程中出现“客户端正在初始化配置，请耐心等候」此问题为考生本地网络不稳定造成的，点击“退出”后，继续作答。
4 .考试过程中无法切换输入法。
此问题为考生不熟悉输入法快捷键切换造成的；由于本次考试系统进入考试界面后是全屏操作，所以考生必须提前熟悉考试电脑的各种输入法。
5 .考试没显示“开始答题”按钮。
此问题为考生本地网络不稳定，建议考生刷新，正常显示“开始作答”之后，继续作答。
慧通面试题
1.什么是预编译何时需要预编译：总是使用不经常改动的大型代码体。
程序由多个模块组成，所有模块都使用一组标准的包含文件和相同的编译选项。
在这种情况下，可以将所有包含文件预编译为一个预编译头。
2.char * const p;char const * pconst char *p上述三个有什么区别？char * const p; //常量指针，p的值不可以修改char const * p；//指向常量的指针，指向的常量值不可以改const char *p； //和char const *p 相同3.char str1[] = "abc";char str2[] = "abc";const char str3[] = "abc";const char str4[] = "abc";const char *str5 = "abc";const char *str6 = "abc";char *str7 = "abc";char *str8 = "abc";cout << ( str1 == str2 ) << endl;cout << ( str3 == str4 ) << endl;cout << ( str5 == str6 ) << endl;cout << ( str7 == str8 ) << endl;结果是：0 0 1 1解答：str1,str2,str3,str4是数组变量，它们有各自的内存空间；而str5,str6,str7,str8是指针，它们指向相同的常量区域。
4.以下代码中的两个sizeof用法有问题吗？void UpperCase( char str[] ) // 将 str 中的小写字母转换成大写字母{for( size_t i=0; i<sizeof(str)/sizeof(str[0]); ++i )if( 'a'<=str[i] && str[i]<='z' )str[i] -= ('a'-'A' );}char str[] = "aBcDe";cout << "str字符长度为: " << sizeof(str)/sizeof(str[0]) << endl;UpperCase( str );cout << str << endl;答：函数内的sizeof有问题。
考试系统常见问题及解决方法
考试系统常见问题及解决方法The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法序号问题现象可能的原因解决方法1 登录考试时出现如图提示：设置了考次，考次时间未到或已过。
检查：（1）是否设置了考次；（2）考次时间是否与考试服务器的系统时间不一致。
2 登陆考试时，出现当前没有考试提示没有生成考次生成考次即可。
3 在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情况。
可能是原来安排了模拟考试或自己安排的考试，但是在正式考试的时候没有把数据清空干净。
找到相应的目录下面把对应的文件夹删除掉，如果无法删除就在安全模式下删除，同时把废弃的考试删除掉，再上传成绩。
4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部分学生无法设置续考和重考。
可能是在断电的瞬间，该部分学生正在存储数据，导致系统默认为该部分学生的考试文件夹一直在使用，不能删除。
在安全模式下，找到相应的目录，把该考生的文件夹删除掉，再设置续考或重考。
5 学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。
1、考试服务器被关闭了。
2、考试服务器与考试使用1103号端口进行通讯，如果该端口被其他程序占用，会导致通讯无法正常进行。
同时，如果服务器上安装了防火墙，也要注意这个问题，看端口号是否开放。
1、开启考试服务器；2、如果是1103端口被占用或禁用了，请开放该端口。
6 在win95或win98（第一版）的操作系统上，可能会出现试题无法下载的问题。
表现症状为正常登陆服务器，但是考试信息以及试卷均无法显示，无法开始考试。
是由于win95和win98第一版不支持xml。
这种现象多发生在win98第一版。
主要原因是操作系统不支持xml对象，可运行考试终端安装目录下的“win98补丁”的“”，“”如提示无法运行，先运行一下“”即可。
信息技术考试系统故障处理
信息技术考试系统故障处理 [图片]济源市中招添加了信息技术考试，使用的是北京无忧软件的考试系统。
在安装使用过程中发现过一些问题，为方便大家，现将部分已知问题解决方案整理如下。
1.进入考试系统时出现连接系统数据库发生错误解决方案：装MDAC_TYP[2.7].exe2.提示“Automation服务器不能创建对象”或对象不支持此属性原因分析：（1）登陆计算机的用户不具有管理员权限。
（2）由于IE安全级别较高导致不能使用控件（3）通过软件限制了Activex控件的使用解决方法：（1）使用具有管理员权限的帐号登陆计算机（2）关闭各类限制activex控件使用的软件或工具，如IE6中，安装了补丁后的activex管理器完成以上操作后还不行，请手动填加信任站点，并设置信任站点的安全（手动添加信任站点的方法：打开IE->工具->intenet选项->安全->点受信任的站点->站点->在输入栏输入考试系统访问地址后，并将“对该区域的所有站点使用https(S)**”前的钩去掉，然后点添加即可，完成信任站点的手动添加方式）。
3、考试系统登录，进入开始考试界面后，出现“对象不支持此属性或方法”系统控件没有正确注册或注册键值损坏，按以下操作修复：第一步：在开始/运行中,注册richtx32.ocx和scrrun.dll控件注册命令：regsvr32 richtx32.ocx regsvr32 scrrun.dll第二步：regsvr32 richtx32.ocx/u regsvr32 scrrun.dll /u第三步：regsvr32 richtx32.ocxregsvr32 scrrun.dll4.进入考试系统时出现。
故障原因：操作系统临时目录读写权限错误解决方法：（1）在C:\WINDOWS\temp目录上单击鼠标右键，选择“属性”。
（2）切换到“安全”选项卡，单击“选择用户或组”对话框中的“高级”按钮，再单击“立即查找”按钮。
企业系统维护面试题
企业系统维护面试题
以下是一些企业系统维护面试题的示例：
1. 你对企业系统维护的理解是什么？你能够提供一个具体的例子吗？
2. 在企业系统维护过程中，你认为最重要的是什么？
3. 你在过去的工作中，有没有遇到过一些系统维护方面的挑战？你是如何解决的？
4. 你如何确保系统维护期间的数据安全性？可以分享一些你过去的经验吗？
5. 你认为什么样的沟通技巧对于与团队成员以及其他部门同事合作完成系统维护工作是必不可少的？
6. 你如何处理系统中出现的错误和故障？请讲解你的实际操作步骤。
7. 如果你发现一个系统的性能不佳，你会采取哪些措施来解决这个问题？
8. 当你发现系统中的一个功能不再符合要求时，你会采取什么措施来调整或更新它？
9. 你是如何协调与其他部门的工作？例如与开发团队合作解决系统缺陷等问题。
10. 在进行系统维护的过程中，你如何确保工作的高效执行？
11. 请描述一次你在系统维护方面的团队合作经验，你在其中
扮演了什么角色？
12. 当你需要在系统维护中遵循一项紧急任务时，你的工作流
程是怎样的？
13. 你如何在不打扰用户的情况下执行系统维护工作？
14. 你是如何跟踪和记录系统维护工作的进展情况的？
15. 当系统面临服务器大规模损坏或故障时，你的应急预案是什么？
这些问题旨在了解应聘者对企业系统维护的理解和经验，并评估其在团队合作、问题解决和应急处理方面的能力。
公积金单位会员系统问答部分（改）
公积金单位会员系统问答部分（改）第一篇：公积金单位会员系统问答部分(改)客服培训——单位会员系统问答部分一、会员系统安装1、打开会员系统时提示“数据库连接失败，请与软件供应商联系！”原因&解决方法：①可能是由于数据库损坏或丢失引起的，请用户到公积金网上下载最近版本操作程序后，重新安装即可。
下载地址：公积金网首页——单位公积金帐户——找到单位所用的身份认证卡图片——点击图片下方相应的地址链接。
注意：建议用户更换安装路径安装，或者将原安装路径下文件删除干净后再安装。
提醒用户职工信息等可以重新下载，但原先会员系统中的所有业务操作记录将被清空。
②数据库访问控件动态链接库的版本过旧，可以建议单位网管更新动态链接库的版本。
2、打开会员系统时提示“卡所对应的单位帐号与该系统帐号不一致，请换卡后再试！”原因&解决方法：一般出现在一个经办人员管理多家单位公积金业务的情况下，请用户重新安装会员系统并且设置与原先不同的安装路径。
注意：提醒用户有几家单位就需要生成几个安装文件夹，可将文件夹的名称改为单位名称，且使用时单位卡与单位文件夹必须一一对应。
4、进行数据下载时，提示“网络检测到有新版本程序，必须先更新程序才能进行数据下载，是否先更新程序？”点击“确定”后长时间无反应或更新完成后仍反复弹出该提示框。
原因&解决方法：可能是单位网速慢导致更新时无响应或者是网页文件没有清理导致更新失败。
可以请用户到公积金网上下载最近版本操作程序后，重新安装即可。
下载地址：公积金网首页——单位用户专区——找到单位所用的身份认证卡图片——点击图片下方相应的地址链接。
注意：若是进行更新安装，可以提醒用户不要卸载原程序，新的程序覆盖原路径安装即可。
·5、进行数据下载时，提示“获取数据失败”原因&解决方法：①该单位应该是我们网站付费的高级会员，这种情况应该是该单位的服务期限已到造成的。
可以告知该单位其服务期限已到，可以去网站的单位会员中进行续费申请，然后根据提示将打印出的表单盖好公章寄回，帐款可以转帐过来。
企慧通在线考试系统使用手册
企慧通在线考试系统使用手册(总26页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-在线考试系统操作说明书目录第一章、系统简介......................................................... - 1 -1.1什么是考试系统？................................................. - 1 -1.2考试系统的核心价值？............................................. - 1 -1.3如何注册登录？................................................... - 2 -第二章、个人中心......................................................... - 2 -2.1用户设置 ........................................................ - 3 -第三章、考试中心......................................................... - 3 -3.1在线练习 .......................................................................................................................- 4 -3.2模拟考试 .......................................................................................................................- 6 -3.3在线考试 .......................................................................................................................- 7 - 第二部分管理员部分...................................................................................................................- 8 - 第一章、系统管理.......................................................................................................................- 8 -1.1权限管理： ...................................................................................................................- 9 -1.2用户管理 .......................................................................................................................- 9 -1.3系统设置 .................................................................................................................... - 11 - 第二章、考试管理.................................................................................................................... - 12 -2.1题库管理 .................................................................................................................... - 12 -2.2试卷管理 .................................................................................................................... - 12 -2.3考试安排 .................................................................................................................... - 21 -2.4考试管理 .................................................................................................................... - 22 - 第三章、统计分析.................................................................................................................... - 22 -3.1考试统计 .................................................................................................................... - 22 -3.3登录统计 .................................................................................................................... - 23 -3.4资源统计 .................................................................................................................... - 24 -第一部分系统简介1.1什么是考试系统？考试系统旨在围绕业务相关的知识检验，实现题库、考试的信息化管理，并通过网络进行考试，方便考试管理。
考试系统常见问题及解决方法
三恩信息技术网络考试系统（Ｃ/S)常见问题及解决方法序号问题现象可能的原因解决方法1 登录考试时出现如图提示: 设置了考次，考次时间未到或已过。
检查：(1）是否设置了考次;（２)考次时间是否与考试服务器的系统时间不一致.2 登陆考试时，出现当前没有考试提示没有生成考次生成考次即可。
3 在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情况。
可能是原来安排了模拟考试或自己安排的考试,但是在正式考试的时候没有把数据清空干净。
找到相应的目录下面把对应的文件夹删除掉，如果无法删除就在安全模式下删除,同时把废弃的考试删除掉,再上传成绩。
4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部分学生无法设置续考和重考。
可能是在断电的瞬间，该部分学生正在存储数据,导致系统默认为该部分学生的考试文件夹一直在使用，不能删除。
在安全模式下，找到相应的目录,把该考生的文件夹删除掉,再设置续考或重考。
５学生考试完成后不能交卷,提示试卷提交失败．1、考试服务器被关闭了。
2、考试服务器与考试使用1１03号端口进行通讯，如果该端口被其他程序占用,会导致通讯无法正常进行。
同时,如果服务器上安装了防火墙,也要注意这个问题,看端口号是否开放。
1、开启考试服务器；2、如果是110３端口被占用或禁用了,请开放该端口。
6 在ｗin9５或win98（第一版)的操作系统上，可能会出现试题无法下载的问题。
表现症状为正常登陆服务器,但是考试信息以及试卷均无法显示,无法开始考试。
是由于wiｎ95和win98第一版不支持xml。
这种现象多发生在win9８第一版.主要原因是操作系统不支持xmｌ对象,可运行考试终端安装目录下的“wiｎ98补丁"的“mｓxml3cｈs．mｓi”,“msxml。
ｍｓi”如提示无法运行，先运行一下“InｓtMsiA。
ｅxe”即可。
7 考试终端无法连接服务器１、服务被无意中关闭１、查看装有考点系统的机器上考了；２、可能是网络不通; ３、考试服务器设置不正确。
企慧通在线考试系统功能说明
企慧通在线考试系统功能说明书一、题库管理●题库管理✧试题分类试题分类管理，用于整个试题库的分类管理。
对试题库分类信息进行新增，修改和保存等操作。
✧增加试题添加：通过页面编辑器添加试题。
（支持图片*.gif/*.jpg/*.png和视频*.avi/*.flv/*.mpg/*.wmv/*.mp4等格式，最大2G导入）修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。
✧批量导入导入试题：将excel、word的格式要求，批量的导入到试题列表。
*注：没有excel、word模板，可以下载得到模板，再修改模板内的试题信息。
✧试题管理对考试的题库进行基本的操作，包含试题预览、显示查询、批量删除、查看、修改、删除的基本操作。
显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。
批量删除：选择多条数据进行删除数据。
查看：查看题目信息。
修改：编辑题目信息。
删除：将选中的该条数据删除，为保证数据完整性，正在使用中的信息无法删除。
二、考试中心●在线考试✧在线练习针对学习知识试题练习✧模拟考试考生自行设置试卷，模拟测试。
✧在线考试在线考试是管理员发布给考生的考试。
✧断电继考考生在考试进行过程遇突发情况终止了考试，可以重新登入续考，本功能需要监考员给予权限✧考试成绩考试完后，查看相关考试的成绩。
如有包含主观题试卷需监考手工评卷后才有总成绩。
●试卷管理✧新增试卷添加：添加一条数据，需要打开一个界面填写好，然后添加。
查看：查看选中的该条数据。
修改：浏览选中的该条记录，修改后，按保存提交。
出题方式：两种不同类型的出题方式。
固定试卷（手工）：试卷中的每一个题目都需要手工的选择。
随机试卷：只需定义好出题规则，立即生成根据规则的随机试题，每一次使用时都根据出题规则随机出题，所以每一次的试卷题目是不同的。
✧试卷管理显示查询：主要是将搜索的界面调用出来，提供信息的检索，以便用户找信息更快速。
预览：对固定试卷（手工）和随机试卷可进行在线预览，并可导出打印。
企业微信服务商入门考试题库答案
A. 月初 B. 月中 C. 月末 正确答案：C
4. 关于审批功能的描述，以下哪个说法是错误的？(2 分)
A. 审批流程的审批人上限是 10 个节点。 B. 分级管理员无法设置审批类型和流程。 C. 审批流程设置请假时间单位，可按天数或小时设定。 D. 审批转审可以同时选择多个人进行转审操作。 正确答案：D
A. 1050 B. 1700 C. 2500 D. 2400 正确答案：C
35. 企业微信在电话会议中支持会议记录吗(2 分)
A. 支持 B. 不支持 正确答案：B
36. 客户群，入群欢迎语素材库上限几条？(2 分)
A. 10 条 B. 20 条 C. 30 条 D. 40 条 正确答案：B
37. 群直播可以支持多少人同时观看(2 分)
里 正确答案：A、B、C 、D
3. 二类违规累计三次及以上会有什么处罚措施？(2 分)
A. 扣除服务商名下未发放的所有补贴，亦无须承担任何赔偿责任 B. 回收名下报备所有客户 C. 解除协议、终止合作 D. 在服务商后台公示通报 正确答案：A、B、C、D
4. 关于企业查看成员的客户列表问题，以下说法错误的是？(2 分)
A. 个体工商户若营业执照上有企业名称的话，则支持法人验证。没有全称则不支持法人验 证。 B. 目前同一家公司可以认证 5 个企业微信，简称不能重复。 C. 法人代表验证，目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份 证。 D. 管理端进入【我的企业】——【企业信息】进行验证主体信息，企业成员都可进入验证 系统。 正确答案：D
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企慧通考试系统问题点
1.你们的考试系统能支持同时多少人在线考试？
答：我们的考试系统有不同版本的，有200人以下或200人以上的，还有5000人以内的。
2.在线考试系统支持多门考试，而且每门考试都分单选、多选和判断吗？
答：完全满足这些需求，企慧通考试系统支持目前已有的全部题型。
3.学生做题时数据是时时上传的吗？还是做一段时间上传一下？
答：做完之后提交保存就可以了。
4.如果中途考生电脑坏了要换电脑怎么办?
答：点交卷才提交到服务器的，之前的记录都保存在客户端，换电脑的话，只能从头再考。
5.这套系统是局域网的还是广域网的？我们服务器需要多少带宽，最大支持多少人同时在线考
试？
答：本系统可以通用于局域网和广域网。
支持的人数是和带宽要求是根据客户服务器硬件和
同时在线的人数定，一般一个帐户使用时的带宽大概是40-50K。
最大可支持5000人以上。
6.考试系统可以挂到我们公司现有的网站上吗？
答：可以直接挂到您现有的网站上。
7.请问贵公司的考试软件能不能根据客户的需要进行功能调整?
答：企慧通网络培训系统有多种功能模块，可以根据客户的需求定制，以达到客户所需的功能。
8.考试系统能不能支持打开其它软件功能，如vf，vb能不能支持打开其它软件功能，如vf，vb
答：可以，外部程序调用。