微信公众号基础培训课件
《微信公众号培训》ppt课件
微信公众号提供了丰富的数据统计功能,包括用户分析、图 文分析、菜单分析、消息分析等。通过这些数据,您可以了 解用户的行为习惯、关注点以及公众号运营效果等信息,从 而优化内容生产和运营策略。
03
CATALOGUE
微信公众号的运营策略
内容策划
内容定位
明确公众号的内容方向, 根据目标受众的需求和兴 趣点,制定内容策略。
02
CATALOGUE
微信公众号的基本操作
注册与登录
总结词
详细介绍如何注册和登录微信公众号。
详细描述
首先,您需要前往微信公众平台官网进行注册,填写相关信息并设置密码,然 后通过邮箱激活账号。登录时,您需要输入用户名和密码,并选择对应账号类 型,即可成功登录微信公众号。
账号设置
总结词
指导如何设置微信公众号的账号信息。
在自定义菜单中,可以设置多种类型的子菜单,包括点击、跳转链 接、发送消息等,满足不同的业务需求。
自定义菜单的优点
自定义菜单能够提高公众号的互动性和用户粘性,让用户更加方便 地获取信息和服务。
模板消息
模板消息介绍
01
模板消息是微信公众号提供的一种消息模板,可以让公众号向
用户发送格式化的消息,如提示、通知等。
短视频化
随着短视频的兴起,未来公众号将更加注重短视频内容的制作和发布,满足用户对于视觉 化内容的消费需求。
个性化推荐
基于大数据和人工智能技术,未来公众号将更加注重个性化推荐算法的研发和应用,为用 户提供更加精准和个性化的内容推荐。
THANKS
感谢观看
接入微信支付需要完成一系列的认证和配置工作 ,包括申请开通、配置证书、设置结算规则等。
3
微信支付的优点
微信公众号培训全部课程
02
内容主题规划
根据公众号定位和受众需求,规划内容主题,如行业资 讯、实用技巧、娱乐八卦等。
03
内容更新频率
设定合理的内容更新频率,保持与读者的互动和关注度 。
标题撰写技巧
01
02
03
突出亮点
在标题中突出内容的亮点 和独特之处,吸引读者的 注意力。
简洁明了
标题要简洁明了,让读者 能够快速了解内容的核心 。
分组调整
根据用户反馈和数据分析,不断优化分组策略,提高运营效果。
举办线上活动增强粉丝黏性
活动策划
结合公众号定位和用户 需求,策划有趣、有吸 引力的线上活动。
活动宣传
通过公众号、朋友圈、 社群等多渠道进行活动 宣传,提高活动参与度 。
活动执行
确保活动顺利进行,及 时处理活动中出现的问 题和用户的反馈。
众号的曝光度和用户来源。
合作数据分析
03
定期评估合作渠道的效果和质量,及时调整合作策略和方向。
数据监控与优化调整
1 2 3
数据监控
建立数据监控体系,对公众号的用户增长、活跃 度、留存率等关键指标进行实时监控。
数据分析
运用数据分析工具和方法,对公众号运营数据进 行深入挖掘和分析,发现用户增长的机会和问题 。
前往微信公众平台官网,填写相关信息进行注册。
认证流程
提交相关证明材料,经过腾讯审核通过后,即可获得认证标识。认证后的公众 号享有更多权限和功能。
后台功能介绍
功能概览
微信公众号后台提供 了丰富的功能,包括 群发消息、自动回复 、自定义菜单、数据 分析等。
群发消息
可以向关注者推送图 文消息、语音、视频 等多种形式的内容。
活动总结
微信公众号介绍精品PPT课件
1.语音识别 2.客服接口
功能描述:通过语音识别接口,用户发送的语音,将同时给出语音识别出 的文本内容。 实用意义:第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向 第三方开放语音识别技术,直接调用语音识别接口,对语音识别结果进行 互动或根据识别的内容进行自动答复。
功能描述:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内, 向用户回复消息。 实用意义:以前公众帐号跟订户只能被动响应,比如用户触发了需求,如 发送关键字给公众帐号,后者才可以与用户对话。如今,如果订户跟公众 帐号对话过一次,公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。 这提高了公众帐号发送消息的能力。
微信公众号功能介绍
目录
微信公众号概述 微信九大高级接口介绍 微信企业号应用
微信企业号与APP对比
微信公众号概览
公众号分类:
微信公众号概览
服务号与订阅号区别:
微信公众号概览
企业号、服务号和订阅号的区别
微信公众号概览
服务号 企业号 服务号 订阅号
微信九大高级接口介绍
微信九大高级接口介绍
实用意义:举例来说,以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌,效果 都是一样的:获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在 链接里设置特殊信息,做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑 定。
5.获取用户地理位置
功能描述:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位 置。
实用意义:两种情况可以获得用户地理位置:一是与公众帐号“会话时”, 二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下,这就可以做微信导航或 地理围栏方面的服务。
使用企业号,只需要有微信就能使用(目前手机用户 大部分都安装了微信),而APP还需要再下载安装。
微信使用演示培训课件ppt(67张)
微信使用演示培训课件(ppt67页)
微信使用演示培训课件(ppt67页)
附近的人
根据您 的地理 位置找 到附近 使用微 信的人
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摇一摇
摇一摇是微信最独 特也是最强大的交 友方式。支持通过 摇一摇手机找到同 时也在摇手机的朋 友。只要是在同一 时间摇动手机的微 信用户,不论你在 地球哪一个角落, 都可以通过这个功 能认识彼此,非常 强大。
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与好友聊天
点击发消息,展 开对话
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与好友聊天
发送文字消息界 面 长按按钮改为语 音发送消息
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2024年度微信公众号运营培训教材
2024/3/24
15
数据监控与统计指标解读
阅读量
衡量文章受欢迎程度的 重要指标,反映内容的
吸引力和传播效果。
2024/3/24
点赞数
用户对内容的认可程度 ,体现文章质量和受众
满意度。
分享数
内容传播广度的体现, 反映文章价值和受众互
动意愿。
16
留言数
用户参与度和互动深度 的体现,反映受众对内 容的关注度和讨论热度
微信公众号运营培训教材
2024/3/24
1
目录
• 微信公众号概述与基础 • 内容策划与创作 • 粉丝互动与社群运营 • 数据分析与优化 • 营销推广与品牌建设 • 法律法规与风险防范
2024/3/24
2
01 微信公众号概述 与基础
2024/3/24
3
微信公众号定义及作用
定义
微信公众号是腾讯公司推出的一个自 媒体平台,个人和企业可以通过公众 号向用户推送图文、语音、视频等内 容,实现与用户的互动和沟通。
21
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌定位和目标用户群体,塑造独特的 品牌形象。
口碑传播
鼓励用户分享和推荐,形成口碑传播效应, 提高品牌美誉度。
2024/3/24
内容营销
通过优质的内容创作和传播,提升品牌认知 度和用户忠诚度。
数据分析与优化
通过数据分析了解用户需求和行为习惯,优 化品牌形象和传播策略。
26
THANKS
感谢观看
2024/3/24
27
02
遵守著作权法等相关法律法规,尊重他人的知识产权,不得抄
袭、剽窃他人作品。
规范使用微信公众平台功能
03
《微信公众号培训》课件
04
微信公众号数据分析与 优化
数据来源及统计指标
数据来源
微信公众平台后台、第三方数据工具 、用户调研等。
统计指标
用户增长、用户活跃度、内容阅读量 、转发分享、评论互动等。
数据处理与分析方法
数据清洗
去除异常值、处理缺失值、数据规范化等。
数据分析
对比分析、趋势分析、关联分析、聚类分析等。
数据可视化
《互联网信息服务管理办法》
01
规定了互联网信息服务提供者应当具备的条件、禁止传播的信
息、行政处罚等。
《网络安全法》
02
强调了网络安全的重要性,对网络运营者提出了安全保护要求
。
《广告法》
03
规范了广告主、广告经营者、广告发布者的行为,对虚假广告
等违规行为进行了限制和处罚。
微信公众号平台规范
账号注册规范
突出亮点
标题应突出文章亮点,吸引用 户点击阅读。
善用数字
数字在标题中的运用能够更直 观地传达信息,提高点击率。
情感引导
运用情感词汇引导用户情绪, 如“惊呆了”、“不得不看”
等。
正文写作技巧
内容质量
确保文章内容质量高, 有价值,能够满足用户
需求。
条理清晰
文章结构应条理清晰, 逻辑严密,方便用户阅
读理解。
06
微信公众号实战案例分 享
成功案例介绍
案例一
案例三
某旅游公众号,通过精准的内容定位 和营销策略,实现了高粉丝量和活跃 度,成功转化为线下旅游业务。
某科技公司公众号,通过深度内容和 服务创新,提升了用户粘性和转化率 ,实现了品牌传播和商业价值。
案例二
某餐饮公众号,通过创意互动和精准 推送,提升了用户参与度和品牌忠诚 度,实现了线上到线下的引流。
自媒体微信公众号运营手册——基础篇
注意:起名字的时候不要太长,避免XXX有限公司类似的名字,在微信中会显示不全而导致难以辨认。
微信公众账号认证问题
1.
2. 3.
4.
5.
认证后将在公众号后增加认证标识,提升公信 力; 新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的 帐号重名; 订阅号可以使用自定义菜单,服务号认证后可 使用所有高级接口; 认证后排名比不认证靠前,搜索同类微信昵称 时认证的微信公众号排名靠前,更容易赢得流 量; 微信的新功能往往都是先开放给认证公众号使 用,如微信卡券,自定义菜单、多客服系统等。
微信公众账号后台基础模块——页面模板
页面模板:页面模板用于商户对网页的创建,商户可自行选择行业模板、导入控件、和 素材生成网页、对外发布。
行业模板包括列表模板和封面模板。 商户可最多创建15个页面。 商户可复制链接通过自定义菜单、图文消息阅读原文和其它方式发布。
微信公众账号后台基础模块——原创声明功能
1)关注后自动回复的消息=被添加自动回复 欢迎词:可包含简洁扼要的品牌、产品、经销 商介绍,最新的活动咨询、活动参与方式销售 联系方式等内容,并且可以和微博进行联动。 建议内容不宜过长,要有亮点,可让网友很好 地阅读并关注。(如有最新活动可以定期进行 修改)
微信公众账号后台基础模块——自动回复
功能-自动回复里面会有三种自动回复的设置。 1)被添加自动回复 2)消息自动回复 3)关键词自动回复
微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 开通: 1
2
微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 开通: 3
4
选择本地服务-汽 车销售
微信公众账号后台基础模块——卡券功能详解 制券:
卡券三部曲:制券、投放、 核销
免费券、会员卡、付费券、 储值卡、微信买单、第三 方代制、朋友的券
企业微信公众号运营方案培训PPT课件
3
微信营销推广的六种营销模式
基于腾讯极强的产品基因,坐拥上亿活跃度足够高的用户,微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后, 近乎囊括了移动营销的所有功能。
推送信息
互动式
1
线上线下二维码
4
O2O模式
第三方应用 社交分享式
2
5
活动式
抽奖
LBS模式
3
地理位置推送
6
陪聊式
这就是小米的直觉:对社会化媒体的节奏把控以及玩法创 新,似乎有一种本能的嗅觉。
2012年8月份,微信刚起步后才两个月,雷军发现微信用 户数增长势头猛烈,提醒黎万强赶紧研究一下,黎万强直 觉认为,微信可能会开启“每个公司都是自媒体”的时代, 于是,他让小米网的主管们都停用了自己的米聊,完全基 于微信来沟通,并用了几个月时间,让团队做了各种测试。 从2013年2月份开始,小米下定决心要抢占微信阵地,仅 用3个月,豪取80万粉丝,2014年2月小米的微信公众号已 经拥有超过520万粉丝,另一个数据是,小米公众号当时的 微信支付月平均交易额已经突破1000万元。
微信对娱乐生活消费的影响 ①微信直接带动的生活消费规模已经达到110 亿元。其中娱乐消费是生活消费的最大支出, 它的规模为58.91亿元 ②在微信打车用户中,每月消费100元左右的 用户占比达到34.3%
微信公众平台的影响力
①近八成微信用户关注了公众账号。企业和媒
体的公众账号是用户主要关注的对象,它们的
虚拟数字化
3
1、微信订阅号 公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为媒体和个人提供一 种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
1、每天(24小时内)可以发送 1条群发消息。
2023《微信公众号培训教案ppt》ppt标准课件
合作与资源共享
行业合作
与相关行业的公众号进行互推合作,实现资源共享和互利共赢。
内容共享
允许其他公众号转载优质内容,同时要求注明来源和作者,提高品 牌曝光度。
数据共享
与相关机构或企业合作,共享用户数据和分析结果,为双方提供更 精准的用户画像和营销策略。
线上线下活动结合
线上活动策划
01
举办线上征文比赛、话题讨论等活动,激发用户参与热情,提
04
2018年,微信公众号进行重大改版,强化内容推荐 和社交属性。
微信公众号类型
1 2
3
服务号
主要为企业和组织提供强大的业务服务与用户管理能力,偏 向服务类交互。每月可群发4条消息,可申请自定义菜单。
订阅号
主要为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者 之间更好的沟通与管理模式。每天可群发1条消息,不可申 请自定义菜单。
《微信公众号培训》ppt课件
$number {01} 汇报人:
2023-12-16
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号内容创作 • 微信公众号推广与营销 • 微信公众号数据分析与优化 • 微信公众号法律法规与道德规范
01
微信公众号概述
定义与功能
定义
微信公众号是腾讯公司推出的一个自媒体平台,个人和企业均可申请,通过公 众号可向用户推送文字、图片、语音、视频等内容,实现与用户的互动和沟通 。
数据分析与优化
数据监控
定期分析公众号的阅读量、点赞量、 转发量等数据,了解用户行为和喜好 。
数据对比
优化措施
根据数据分析结果,调整内容规划、 用户定位等策略,提高公众号的影响 力和用户满意度。例如,增加用户互 动环节、优化内容排版等。
企业微信公众号运营方案培训PPT课件
粉丝互动形式设计
留言互动
鼓励用户在文章下方留言,及时 回复用户反馈,形成良好的互动
氛围。
社群运营
建立微信社群,聚集目标用户群 体,提供交流平台,增强用户粘
性。
调查问卷
定期发布调查问卷,收集用户意 见和需求,优化公众号内容和服
务。
05
数据监测、评估及优化调整 方案
关键指标设定和数据收集方法
关键指标设定
内容营销
创作高质量、有价值的内 容,吸引用户主动关注和 分享,提高公众号曝光率 。
提高用户活跃度措施
定期更新内容
个性化推送
保持公众号内容的新鲜度和吸引力, 鼓励用户定期访问。
根据用户属性和行为数据,实现个性 化内容推送,提高用户阅读体验。
互动活动
举办线上互动活动,如抽奖、答题等 ,激发用户参与热情,提高活跃度。
严格遵守《中华人民共和国网络 安全法》等相关法律法规,确保 企业微信公众号运营合法合规。
禁止发布、传播违反国家法律法 规的信息,如涉及政治敏感、暴
力恐怖、色情低俗等内容。
加强对员工的法律法规培训,提 高员工的法律意识和合规意识。
避免侵犯他人权益行为发生
01
尊重他人的知识产权, 避免未经授权使用他人 的文字、图片、音频、
针对问题提出改进建议
内容优化
根据用户需求和反馈,调整内容策略,提升内容 质量和吸引力。
互动增强
加强与用户的互动,如设置自动回复、开展线上 活动等,提高用户参与度和黏性。
推广策略调整
根据数据分析和用户行为,调整推广策略,扩大 公众号影响力和覆盖面。
06
法律法规遵守与风险防范意 识培养
遵守国家相关法律法规要求
03
微信公众号培训ppt
公众号运营成功要素分析
内容质量
提供有价值、有趣、有深度的内容是吸 引和留住粉丝的关键。
品牌形象
树立独特的品牌形象,让公众号在众多 竞争者中脱颖而出。
用户互动
积极与粉丝互动,回复评论,解决问题 ,增强粉丝归属感和忠诚度。
营销策略
制定有效的营销策略,通过推广活动、 合作等方式扩大公众号影响力。
公众号运营常见问题与解决方案
总结词
数据分析是微信公众号运营的关键环节,通过对数据的分析优化内容、推广和用户服务 。
详细描述
收集并分析用户数据、内容数据、推广数据等,以了解用户行为和需求。根据数据分析 结果调整内容策略、推广策略和用户服务策略,提高运营效果。同时,运用数据监测和
预警系统,及时发现并解决问题。
05
微信公众号案例分享
详细描述
首先,要明确公众号的定位,包括行业领域、目标受众和核心价值。其次,根 据定位设计公众号形象,包括名称、头像、整体风格等,以突出品牌特点和吸 引目标用户。
内容营销策略
总结词
内容营销是微信公众号运营的核心,高质量的内容能够吸引并留住用户,提高用 户粘性和转化率。
详细描述
首先,要制定内容规划,包括主题、形式、发布频率等。其次,要注重内容质量 ,力求原创、有价值、符合目标受众需求。同时,运用多种内容形式,如文字、 图片、视频等,提升用户体验。
。
02
内容类型
掌握多种内容形式,如文字、 图片、音频、视频等,根据需
求进行选择和编辑。
03
内容创作
提高创作能力,包括标题、正 文、配图等环节,提升内容质
量和吸引力。
用户运营与管理
01
02
03
用户增长
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
微信公众号基础培训课件
微信公众号基础培训课件
随着互联网的迅猛发展,微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
作为
一个全民使用的社交平台,微信不仅仅是用来聊天、发朋友圈的工具,更是商
家和个人展示自己的平台。
为了更好地利用微信这个平台,越来越多的人开始
学习如何经营自己的微信公众号。
本文将为大家介绍一些微信公众号基础培训
的内容。
1. 微信公众号的概述
微信公众号是一种由微信提供的服务,允许个人和组织在微信平台上创建自己
的账号,并通过发布文章、图文、音频、视频等形式与用户进行互动。
微信公
众号可以分为订阅号和服务号两种类型,订阅号主要用于发布一些资讯类的内容,而服务号则可以提供更多的功能,如支付、预约等。
2. 公众号的注册与认证
在开始经营自己的公众号之前,首先需要注册一个微信公众号账号。
注册过程
相对简单,只需要提供一些基本的信息即可。
如果想要获取更多的功能和权限,可以进行公众号的认证。
认证可以增加公众号的可信度和权威性,提升用户对
公众号的信任度。
3. 公众号的运营策略
成功经营一个微信公众号需要一定的策略和方法。
首先,要明确公众号的定位
和目标受众群体,确定自己要传达的价值和内容。
其次,要注重内容的质量,
提供有价值、有趣、有深度的内容,吸引用户的关注和阅读。
同时,要与用户
进行互动,回复评论、私信等,增加用户的粘性和参与度。
最后,要定期进行
数据分析,了解用户的兴趣和需求,不断优化和调整自己的运营策略。
4. 公众号的推广与营销
为了让更多的用户关注自己的公众号,推广是必不可少的一部分。
可以通过以
下几种方式来进行推广:在其他平台上宣传自己的公众号,如微博、QQ空间等;与其他公众号进行合作,互相推荐;利用微信群、微信朋友圈等社交关系
进行口碑传播;通过线下活动、线上活动等方式进行宣传等。
同时,还可以进
行一些营销活动,如抽奖、优惠券等,吸引用户的关注和参与。
5. 公众号的运营与管理
经营一个公众号需要一定的时间和精力,因此,需要进行合理的运营和管理。
可以制定一个详细的内容发布计划,定期发布文章和其他形式的内容,保持用
户的关注和参与。
同时,要及时回复用户的评论和私信,与用户进行互动,增
加用户的粘性和忠诚度。
另外,要定期进行数据分析,了解用户的兴趣和需求,根据数据进行优化和调整。
总结起来,微信公众号作为一个重要的社交平台,给个人和商家提供了一个展
示自己的机会。
通过学习和掌握一些基础的培训内容,可以更好地经营自己的
公众号,吸引更多的用户关注和参与。
希望本文能对大家有所帮助,让大家在
微信公众号的运营中取得更好的成果。