舒适护理在整形外科门诊换药室中的应用
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
２ 方 法
２．１ 创造舒适环境 舒 适 环 境 的管 理 是重 要 的 护理 活 动 ，室 内必 须 空气 新
鲜 、条件舒 适 、环境 清洁 、安 静 ，是早 期形成舒 适护理 的萌 芽 ｌ２】。换 药护士 首先要 给患者 留下 良好 的第一 印象 ，随时保 持换 药 室 环境 整 洁 、舒适 、无 污 物 、光 线充 足 、柔 和 ；护 士态 度 要 和蔼 亲切 ，仪 表 端庄 ，注重 患者 的心理 感 受 ，不 谈 论 个 人私 事 ，遇 到 紧急 情况 时 ，例 如 工作 电话 、交 接 物 品 时 ，应 征 得患 者 的 同意 ，不 要让 患 者 等候 时 间过 长 。换 药时注 意保 护隐私 ，必要 时用屏 风遮挡 ，创 造一个 安静 、安 全 、被尊 重 、舒 适的环境 。 ２．２ 关注心理 ，减轻不 适
降低其 不愉快 的程度 ，稳定 患者 的情 绪 ，增 强疼痛 的耐受性 ，
起 到有 效 的心 理支持作 用 ”】。
２．３ 精湛 的换药技术 换药过 程是观察病 情 、治疗 疾病 的过 程 ，要手 、脑并用 ，
既要看 伤 口 ，又要 问病情 ］。换 药时让 患者取 舒适且 便 于暴
露伤 口姿势 ，保 持 良好 的视线 ，可以帮助 操作者 动作灵敏 和
ｌ 一般资料
本 科 换 药 室 在 ２０１１年 １月 至 １２月 共 接 待 门 诊 患 者 ４８００例 ，男 性 ２３５０例 ，女 性 ２４５０例 ，年 龄 ０ ６５岁 。其 中美 容 手术 （如 重 睑术 等 ）７３８例 ，体 表肿 物 １５２８例 ，异 物取 出 ９例 ，清创缝 合术 １８９４例 ，脓肿切 开 ２９５例 ，瘢痕 修 复 术 ３３６例 。
理过 程 中的一 种 思维 方 法 ，是使 人 在 心理 、生 理 、社会 等 方面达 到愉快 的状态 或缩短 降低 不愉 快的程度 ” ， 目的是使 病人 身心 处 于最佳 状态 ，以便更 好地 配合 治疗 ，减 少 并发 症 ，促进 早 日康 复 ，也 就是 说护 理人 员 能给予 一个 最舒 适 的状态 。现将体 会总结 如下 ：
３５０
世界最新 医学信息文摘 ２０１３年第 １３卷第 １５期
· 护 理 ·
舒适 护理在整形外科 门诊换药室 中的应 用
王 丹 ，王 屹 ， 范雅 琳
（河南省郑州人 民医院 整形外科 ，河南 郑州 ４５０００３）
摘要 ：目的 探讨舒适护理在整形外科 门诊 换药 中的应用 方法 对门诊换 药患者给 予舒适护理的干预。结果 患者均能 舒 适 、顺 利 地 完成 换 药、 拆 线 。 结 论 运 用舒 适 护理 的模 式 ， 能提 高换 药护 士 的整 体 综 合 素 质 和 护 理服 务 质 量 ，减轻 患 者的疼痛 ，取得 患者的配合 ，构建 良好的护患关 系，提 高患者满意度。 关 键 词 ：舒 适 护 理 ；换 药 室 ；应 用 中图 分 类 号 ：Ｒ４７３ 文 献标 识 码 ：Ｂ ＤＣＩ： １０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—３１４１．２０１３．１５．２７０
舒 适 与 不舒 适 之 间没 有 截 然 的分 界线 ，疼 痛 是不 舒 适 中最 为 严重 的形 式 。疼 痛是 伴 随现 有 的或 潜 在 的组 织损 伤 而产生 的生理 和心理 因素复杂结 合 的主观感受 】。大多 数患 者在 换 药 、拆线 过 程 中会 产生 焦 虑 、恐惧 的心理 ，尤 其 担 忧 手术 后 的效果 。进入 换药 室 时都会 提 出同一个 问题 ：“换 药 、拆 线是 否很疼 ？”这常 常显示患 者存在强 烈 的恐惧 心理 。 护士 应 表现 出对 患 者 的理 解 ，如何 在 换药 过 程 中让 患者 减 轻疼 痛 ，感 觉舒 适 、满 意 ，是 护士 的职责 ，也 是 患 者 的权 利 ，要 根 据 患者 不 同的年 龄 、性别 、文化 程度 与 他们 进 行 有效 的 沟通 ，话 语 亲 切 ，语速 适 中，告知 患 者拆 线 、换 药 时虽 然 会有 一 定 的疼 痛感 ，但 都 能忍 耐 ，让 患者 在 接受 操 作前 有 充分 的心理 准 备 ，操作 时 认真 倾 听 患者 的 主诉 ，强 化其参 与意识 ，让 患者在 心理默念 “放松 ”、“不疼 ”等语句 ， 通过 自我暗 示 ，减 轻疼 痛 。在 回答 患者 问题 时 ，要 坚定 ，充 满 信心 ，多使用安 慰性 、鼓励性语 言 ，缓解 患者 的心 理压力 ，
０ 引言
在整 形外 科 的治疗 中，换药 室是 主要 的工作 场所 之 一 ， 伤 Ｅｌ的换 药 、拆线 对 于 医护 人员 是 重要 的 日常工 作 ，对 于 每 一位 患 者却 是一 次 严重 的心 理刺 激 ，一般 在换 药 前 就产 生 强烈 的恐 惧 心 理 ，换 药 时 的疼 痛 更加 重 患者 的 不适 ，为 缓解 患者 换药 的压 力及 不适 ，我科 于 ２０１０年 始对 门诊 换药 患 者实 施舒 适 护 理 ，取 得 良好 效 果 。舒适 护 理作 为 整体 护
最短 ，刺激时 间也 最短 ，从 而使 疼痛明显减 轻 】。遇到 内层
纱 布不 易揭开 的情况 时 ，应使用 生理盐 水或 ３％过 氧化氢 浸 泡 ，轻轻 地揭下 ，以免刺激 伤 口，减 轻患者 的疼痛 和恐惧 。
２．４ 做好健康宣教 在 换 药 时做 好 伤情 介 绍 ，根据 伤 口情 况 告 知 患者 伤 口
准确 。
严 密 观 察 伤 Ｅｌ情 况 ，正 确 判 断伤 口的性 质 ，妥 善 处 理 ，
揭 开敷料 时 ，一 手轻 按 住 皮肤 ，一 手 与切 口平 行 的方 向揭
开 敷料 ，以 免撕 扯 伤 口 ，拆 线 时 采 用垂 直 方 向拉 出缝 线 ，
缝 线 对肌 肉和 皮肤 组织 的作用 力 最小 ，并 且缝 线 拉动 距 离
２．１ 创造舒适环境 舒 适 环 境 的管 理 是重 要 的 护理 活 动 ，室 内必 须 空气 新
鲜 、条件舒 适 、环境 清洁 、安 静 ，是早 期形成舒 适护理 的萌 芽 ｌ２】。换 药护士 首先要 给患者 留下 良好 的第一 印象 ，随时保 持换 药 室 环境 整 洁 、舒适 、无 污 物 、光 线充 足 、柔 和 ；护 士态 度 要 和蔼 亲切 ，仪 表 端庄 ，注重 患者 的心理 感 受 ，不 谈 论 个 人私 事 ，遇 到 紧急 情况 时 ，例 如 工作 电话 、交 接 物 品 时 ，应 征 得患 者 的 同意 ，不 要让 患 者 等候 时 间过 长 。换 药时注 意保 护隐私 ，必要 时用屏 风遮挡 ，创 造一个 安静 、安 全 、被尊 重 、舒 适的环境 。 ２．２ 关注心理 ，减轻不 适
降低其 不愉快 的程度 ，稳定 患者 的情 绪 ，增 强疼痛 的耐受性 ，
起 到有 效 的心 理支持作 用 ”】。
２．３ 精湛 的换药技术 换药过 程是观察病 情 、治疗 疾病 的过 程 ，要手 、脑并用 ，
既要看 伤 口 ，又要 问病情 ］。换 药时让 患者取 舒适且 便 于暴
露伤 口姿势 ，保 持 良好 的视线 ，可以帮助 操作者 动作灵敏 和
ｌ 一般资料
本 科 换 药 室 在 ２０１１年 １月 至 １２月 共 接 待 门 诊 患 者 ４８００例 ，男 性 ２３５０例 ，女 性 ２４５０例 ，年 龄 ０ ６５岁 。其 中美 容 手术 （如 重 睑术 等 ）７３８例 ，体 表肿 物 １５２８例 ，异 物取 出 ９例 ，清创缝 合术 １８９４例 ，脓肿切 开 ２９５例 ，瘢痕 修 复 术 ３３６例 。
理过 程 中的一 种 思维 方 法 ，是使 人 在 心理 、生 理 、社会 等 方面达 到愉快 的状态 或缩短 降低 不愉 快的程度 ” ， 目的是使 病人 身心 处 于最佳 状态 ，以便更 好地 配合 治疗 ，减 少 并发 症 ，促进 早 日康 复 ，也 就是 说护 理人 员 能给予 一个 最舒 适 的状态 。现将体 会总结 如下 ：
３５０
世界最新 医学信息文摘 ２０１３年第 １３卷第 １５期
· 护 理 ·
舒适 护理在整形外科 门诊换药室 中的应 用
王 丹 ，王 屹 ， 范雅 琳
（河南省郑州人 民医院 整形外科 ，河南 郑州 ４５０００３）
摘要 ：目的 探讨舒适护理在整形外科 门诊 换药 中的应用 方法 对门诊换 药患者给 予舒适护理的干预。结果 患者均能 舒 适 、顺 利 地 完成 换 药、 拆 线 。 结 论 运 用舒 适 护理 的模 式 ， 能提 高换 药护 士 的整 体 综 合 素 质 和 护 理服 务 质 量 ，减轻 患 者的疼痛 ，取得 患者的配合 ，构建 良好的护患关 系，提 高患者满意度。 关 键 词 ：舒 适 护 理 ；换 药 室 ；应 用 中图 分 类 号 ：Ｒ４７３ 文 献标 识 码 ：Ｂ ＤＣＩ： １０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—３１４１．２０１３．１５．２７０
舒 适 与 不舒 适 之 间没 有 截 然 的分 界线 ，疼 痛 是不 舒 适 中最 为 严重 的形 式 。疼 痛是 伴 随现 有 的或 潜 在 的组 织损 伤 而产生 的生理 和心理 因素复杂结 合 的主观感受 】。大多 数患 者在 换 药 、拆线 过 程 中会 产生 焦 虑 、恐惧 的心理 ，尤 其 担 忧 手术 后 的效果 。进入 换药 室 时都会 提 出同一个 问题 ：“换 药 、拆 线是 否很疼 ？”这常 常显示患 者存在强 烈 的恐惧 心理 。 护士 应 表现 出对 患 者 的理 解 ，如何 在 换药 过 程 中让 患者 减 轻疼 痛 ，感 觉舒 适 、满 意 ，是 护士 的职责 ，也 是 患 者 的权 利 ，要 根 据 患者 不 同的年 龄 、性别 、文化 程度 与 他们 进 行 有效 的 沟通 ，话 语 亲 切 ，语速 适 中，告知 患 者拆 线 、换 药 时虽 然 会有 一 定 的疼 痛感 ，但 都 能忍 耐 ，让 患者 在 接受 操 作前 有 充分 的心理 准 备 ，操作 时 认真 倾 听 患者 的 主诉 ，强 化其参 与意识 ，让 患者在 心理默念 “放松 ”、“不疼 ”等语句 ， 通过 自我暗 示 ，减 轻疼 痛 。在 回答 患者 问题 时 ，要 坚定 ，充 满 信心 ，多使用安 慰性 、鼓励性语 言 ，缓解 患者 的心 理压力 ，
０ 引言
在整 形外 科 的治疗 中，换药 室是 主要 的工作 场所 之 一 ， 伤 Ｅｌ的换 药 、拆线 对 于 医护 人员 是 重要 的 日常工 作 ，对 于 每 一位 患 者却 是一 次 严重 的心 理刺 激 ，一般 在换 药 前 就产 生 强烈 的恐 惧 心 理 ，换 药 时 的疼 痛 更加 重 患者 的 不适 ，为 缓解 患者 换药 的压 力及 不适 ，我科 于 ２０１０年 始对 门诊 换药 患 者实 施舒 适 护 理 ，取 得 良好 效 果 。舒适 护 理作 为 整体 护
最短 ，刺激时 间也 最短 ，从 而使 疼痛明显减 轻 】。遇到 内层
纱 布不 易揭开 的情况 时 ，应使用 生理盐 水或 ３％过 氧化氢 浸 泡 ，轻轻 地揭下 ，以免刺激 伤 口，减 轻患者 的疼痛 和恐惧 。
２．４ 做好健康宣教 在 换 药 时做 好 伤情 介 绍 ，根据 伤 口情 况 告 知 患者 伤 口
准确 。
严 密 观 察 伤 Ｅｌ情 况 ，正 确 判 断伤 口的性 质 ，妥 善 处 理 ，
揭 开敷料 时 ，一 手轻 按 住 皮肤 ，一 手 与切 口平 行 的方 向揭
开 敷料 ，以 免撕 扯 伤 口 ，拆 线 时 采 用垂 直 方 向拉 出缝 线 ，
缝 线 对肌 肉和 皮肤 组织 的作用 力 最小 ，并 且缝 线 拉动 距 离