智能居家养老市场分析与规划

智能居家养老市场分析与规划

发布时间：2022-05-05T03:38:44.457Z 来源：《中国科技信息》2022年1月2期作者：覃莉珊陈超燕覃小燕卢娟花

[导读] 本文通过对广西玉林市老人进行线下问卷调查和走访调查研究养老需求相关问题

覃莉珊陈超燕覃小燕卢娟花

玉林师范学院商学院广西壮族自治区玉林市 537006

内容摘要：本文通过对广西玉林市老人进行线下问卷调查和走访调查研究养老需求相关问题，以及老人对于智能居家养老系统的了解情况，借此提升对养老方面的相关认识，以提出一些系统建设思路。

关键词：智能居家；智能养老；养老市场

根据第七次全国人口普查数据显示，我国人口共14.1亿人，其中60岁以上的老人有2.64亿，65岁及以上人口有1.9亿，占13.5%，相比1991年增加了1.22亿人。这个数字意味着按照国际公认标准区分老龄化，65岁以上人口占比14%-20%为中度老龄化。也就是说，中国已经站在了中度老龄化的边缘。怎么协调解决好养老问题？目前来看，最好的办法是将现代化技术与养老需求相结合，形成智能居家养老的趋势。智能居家养老能够满足和优化现有的养老体系，作为养老体系的一种补充，智能居家养老能够与当前社会发展方向相一致，并且能够

解决老年人不愿居住养老院而选择独居在家产生的相关问题，从而缓解养老压力达到满足社会养老需求的效果。

一、广西养老市场问题分析

广西早在1996年就进入人口老龄化社会，是全国进入老龄化社会较早的省区之一。广西全区老年人口基数大、增速快、高龄化、空巢化趋势明显，“未富先老”“未备而老”特征突出，如何解决当地老年群体的养老需求问题已成为全区关注的问题。

通过查阅相关资料，我们可以发现广西老龄化问题主要集中在四个方面：一是老年人口基数大，截至2019年底，全区60周岁及以上常住老年人口737.55万人，占常住人口总数的14.87%。二是老年人口增速快。广西65周岁及以上常住老年人口496万人，占常住人口总数的10%，这一比例在可预见的未来将保持一定程度的增长。三是高龄老人数量多，空巢趋势明显。80岁及以上常住老年人口约120万，100岁以上老年人口约5900人，占全国百岁老人总数的十分之一，在全国排名前三。其中困难老年人数量多，失能、半失能老年人达133万人，空巢老年人口将近374万。四是养老服务机构和产业“短板”明显。从整体上看，养老服务业发展起点低、底子薄，老年群体多样化的养老需求亟待满足。

二、玉林市养老市场调查结果及其分析

2021年12月到2022年2月期间，根据对玉林60岁及以上的老人和其子女分发线下问卷和走访调查，回收有效问卷372份。在回收的372份有效问卷中调查的对象多为多为60岁及以上的老人，并且包括能够照顾自己的以及不能照顾自己的属于空巢、失独、在养老院居住等老人情况在内。其中有60%的老人是有子女赡养的。有30%的老人是独自居住的，有10%的老人是住在养老院的。

通过对回收问卷的数据进行分析，可以发现由于资金有限80%的子女为老人养老方面的资金选择了最低费用两千元至四千元，仅有15%和5%的人群选择了四千元至八千元和八千元以上。由此可见，对于养老资金方面，大多数家庭希望能够以经济实惠的方式解决养老问题。

通过相关走访调查，询问到有子女照顾的老人家中，能够了解60%及以上子女表示难以平衡工作和养老之间的问题，由于当地经济发展有限，因此外出务工和赡养老人之间形成冲突，没有时间和精力照顾老人成为子女最难解决的问题，部分老人甚至不愿远离家乡到子女务工所在地接受照顾，并且当地养老院的费用和质量上难以得到子女认可。当询问到独居在家的老人，能够了解到75%的老人不愿居住养老院，其中的原因包括不了解养老院的设施和陪护人员的态度以及资金方面的问题。当询问到居住在养老院的老人，能够了解到50%的老人并不愿意居住养老院，这部分的老人更愿意居住家中，但由于身体和家中无人等条件所限，因而居住在养老院中。

当讲到本次调查的主题——智能居家养老系统时，有50%的老人表示没有听说过，有35%的老人表示曾听子女讲解过，有15%的老人表示有在手机电视上了解过。通过对于该系统的功能讲解后，有80%以上的子女迫切希望能够拥有该系统，并表示该系统的推行能够便于在外了解老人情况，以及时应对突发状况。有70%的独居老人考虑在价格合理的情况会优先考虑使用，20%的老人表示会在体验后考虑使用，有10%的老人表示不会使用，因为智能化系统“难学”。有60%的居住在养老院的老人表示希望使用该系统方便与子女沟通，增加与子女的交流，有30%的老人表示不会使用，不太看好。

当谈及智能居家养老系统需要增加的功能时，有50%的老人希望能够拥有看病，保健，教会使用智能机的功能。30%的老人希望在这个基础上增加一些辅助仪器帮助监测血压等问题，有20%的老人希望拥有在手机查阅养生科普的功能，防止被骗。有70%的子女希望能够拥有教会老人使用智能手机的功能，代替子女教导老人使用手机。有20%的子女表示可以增添手机控制屏幕的相关功能，在老人误点的情况下能帮助老人解决问题，有10%的子女表示要拥有相应的防走出范围功能防止家中患有阿尔兹海默症的老人走失。

由此可见，大多数子女和老人希望该系统能够以低成本高质量的效果解决在家养老难的问题，同时也解决老人不愿离乡能够在家居住不受影响的问题。

三、智能居家养老系统建设思路

（一）完善相应配套设施

在老年人身上配备相应的防护措施。辅之以其他的智能设备例如血压监测仪、摔倒保护设备等高科技应对于一些紧急状况能够及时感应和保护并且发出警报，这类设备对于独居老人、孤寡老人等具有良好的效果。

（二）加强对于警报危险的管理

针对设备检测出老人发出摔倒以及血压心率过低等问题，应配备24小时客服针对这些问题进行判断，并及时联系医院与子女。从根源上解决老人摔伤、腿脚不便、无子女在旁帮助的问题。同时，针对设备带来的误报等情况，通过人工客服的干预能够排除错误的警报，从而不影响子女的正常生活。

（三）模块管理

该设备第一应配备有智能模块管理，该系统能够集成老人身上的防护设备，血压检测仪器等设施的运作情况，掌握老人身体的各项情况，针对这些情况及时做出预警，使子女放心。第二是要配备有相应的医疗模块。通过与政府和医院的合作，开设相应的问诊服务，使老人病情较轻的能足不出户的解决，同时也便于政府的对于乡村老人身体健康的一个排查情况的管理。第三要配有相应的养生模块，该模块