【精编范文】电话礼仪实训的目的-优秀word范文 (17页)

范文word优秀-【精编范文】电话礼仪实训的目的
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电话礼仪实训的目的
目的怎么写总结、礼仪培训心得体会礼仪学习后礼仪实训目的你会写?
下面是小编整理的职场实训礼仪的目的、商务礼仪学习心得体会，欢迎大家?吗
! 参考借鉴
实训目的一、
日常交个人形象礼仪、使学生掌
握商务礼仪的概述情况、通过学
习，1.
往礼仪、商务公务礼仪以及仪式
礼仪等相关内容和技巧。

增进友谊几大职联络感情、沟通
信息、体会商务礼仪中的塑造形
象、2.
能的重要性。

提高个掌握塑造个人形象的方法，使学生树立良好的商务礼仪意识，3. 为今后从事具有良好的商务交际能力，掌握商务礼仪规范，人的礼仪
素养，
工作奠定实践基础。

机房等场所进教室、本实训课程
可选择在模拟会议室、 1. 实训准备
二、
行，对实训场所适当可做一些环
境布置。

每以组为单位共同完成模拟情景礼
仪训练内容，实训课程分组进行，2. 通过角色准备演练背景和内容，进
行实际演练，位学生轮流扮演一定
的角色，
参与规范礼仪操作。

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需配备一定的光盘教学内实训课程进行过程中辅助视
频讲座共同完成，3.
容以及音箱等扩音设备以及其他与训练内容有关的相
关物品。

实训要求三、全面、根据课堂讲授内容以及观看讲
座学习的形式认真、1.
准确的完成每个实训任务所提出的问题。

尤其是情景模拟等项训练，以小组为单位积极的参
与完成每项实训任务，2.
要有团队合作精神。

从个人仪容仪表仪态等入手，上课时严格要求自己，
3. 切实感受个人形
象礼仪的重要性。

从而达到掌握商务礼仪等项内容的规范操作，通过回答问题及礼仪训练，
此次实训的目的。

第二组，实训内容四、李德琦、白晶晶、姜俊秀、姜鑫磊、: 本组成员
1. 商务礼仪概述: 实训项目一杜欣芃邵长林、东旭、特点什么是商务礼仪，
是公司或企业的，在商务交往中所交往的交往艺术严格的来说，: 答? 有哪些
循的对象表示尊重与友为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵商务人员中，
好的规范或程序。

礼仪具有一定的规范性。

: 1) 其特点是
礼仪具有多样性。

2)
商务礼 2. 礼仪具有社会性 5) 礼仪具有差异性 4) 礼仪具有历史继承性3)
有利于塑造个人形象。

在商务活动中讲究礼仪，: 1) 答? 仪的作用
有利于提高企业的经济效益。

是塑造企业形象的重要工具，2)
改进人际关系。

有利于促进人们的交往，3)
是国民素质的体现和国家文明的标志。

4)
方便于我们的交往应酬。

提升个人素质，5)
有助于维护企业形象。

6)
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初次交往。

: 1) 答? 商务礼仪的适用场合3.
被称为首轮效应，双方不了解要看言谈举止、待人接物，第一次见面，
还要注意交往中的人际关系。

公务交往。

2)
一是要和交往对象划分界限，保持适当距离。

: 其作用
二是维护企业形象。

庆典。

1) 下列
仪式。

2)
商务会议。

3)
商务活动。

4)
涉外交往。

) 3) 商务接待(迎送5)
距离小于半米。

私人距离、: 1人际交往常规有四
亦叫交际距离。

常规距离，、2
距离为半米到一米半。

仪容仪表: 任务一个人形象礼仪: 项目二一米半到三米之间礼仪距离、3
感知化妆方法和技视频，通过观看专业化妆师毛戈平《给普通人化妆》礼仪
巧。

打粉底——画: 化妆顺序大过宜不围范影眼画人的大睛眼 :领要
脸偏脸偏白选择偏粉色粉底，: 选粉底眼影——画眉毛——画唇——画腮红
选择三种以上颜色的: 水分修护液使用收缩水、: 秋冬季节黑选择偏黄色粉底
; 眼影刷化妆刷、: 必备用具; 不同唇膏膏状眼影适用人; 眼影刷应选择马毛质的
动物毛刷应一周保养一次。

; 造毛刷。