学工部（学生处）业务办理流程

学工部（学生处）业务办理流程
一、心理咨询工作业务流程
1.预约咨询
学生可通过电话、邮箱、微信、微博等方式或当面预约咨询，说明简要情况，也可在咨询室开放时间直接跟老师进行约谈。

2.中心安排、回复确认
大学生心理健康教育中心对预约进行合理安排，并及时通知学生并确认信息。

3.初诊接待
向来访学生说明心理咨询的时间、方式、性质、保密原则、来访学生的权利和义务等，了解求助者的问题，咨询老师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围。

4.心理诊断
通过谈话、观察、心理测验等方式，对求助学生的问题情况进行全面地了解，进行分析和判断。

一次咨询时间约为50分钟左右。

5.确定咨询方案
咨询老师会和来访学生协商咨询目标、心理咨询的时间、周期等问题。

协商一致后，进入正式心理咨询阶段。

协商不能达成一致，咨询活动就终止，也可以将求助学生进行转介。

6.实施咨询方案
咨询老师采取认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。

对学生开展咨询。

7.转介
咨询过程中，如果遇到不属于心理咨询范畴的问题，或者咨询老师无法处理的问题应当及时转介。

8.结束咨询
当完成心理咨询计划，达到预期效果时，或者求助学生不愿意继续进行咨询，咨询即告结束。

9.咨询效果评估
咨询老师需对求助的咨询效果从多个角度进行评估，并做好记录。

10. 案例记录整理与保管
对每次咨询的情况、整个咨询过程进行记录，并妥善管理好每一案例记录。

11. 追踪回访
了解求助学生咨询结束后情况。

追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行，回访的方式及时间须双方商定。

二、学生违纪处理业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生违纪处分规定》:
三、申请补办早操卡业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生课外体育锻炼管理规定》:
四、奖学金助学金评定工作业务流程图
五、勤工助学岗位安排业务流程根据《郑州航院校内勤工助学管理条例》:
六、勤工助学酬金发放业务流程《郑州航院校内勤工助学管理条例》:
七、助学贷款申请办理业务流程、依据、时限
依据河南省关于助学贷款有关政策，贷款申请业务流程办理如下：
1、学生提出书面申请。

在校生每年6月申请，大一新生每年9月申请；
2、网上申请。

学生登录开发银行高校助学贷款学生在线服务系统进行网上申请，下载导出后，学生自己打印《助学贷款申请表》；
3、院（系）国家助学贷款工作小组对学生申请贷款材料进行审核，并将名单汇总和公示后报送校助学贷款中心；
4、校助学贷款中心审批后进行汇总、公示后，上报省学生资助中心和开行河南省分行进行审批；
5、开行审批后，院（系）打印并组织贷款学生签订《国家助学贷款合同》，合同签订每年10月底完成；
6、每年11月上旬支付宝公司将贷款划拨至学生贷款专用支付宝账户。

八、征兵补偿业务办理流程、依据、时限
依据上级文件要求：
1、登录“大学生全国征兵网”打印出《高校学生应征入伍学费补偿国家贷款代偿申请表》(以下简称申请表)一式两份；
2、携带申请表到校财务处审核学费并加盖财务处公章；
3、携带申请表到校助学贷款中心审核国家助学贷款情况；
4、携带申请表到武装部加盖“武装部公章”；
5、将申请表一份和入伍通知书复印件交至校助学贷款中心。

申请材料报送截止时间：每年10月15日
九、困难生认定业务流程、依据、时限
依据《郑州航院困难学生认定办法》：
1、学生登录我校“校园信息门户”进行家庭经济困难学生(以下简称困难生)申请，并打印出《郑州航院家庭经济困难学生认定申请表》；
2、学生利用暑假，准备评审材料；
3、第一学期开学后，院(系)收集相应材料，开展认定工作；
4、学生处根据院(系) 上报材料进行审批。

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