道路旅客运输企业安全管理规范2018

道路旅客运输企业安全管理规范2018
一、总则
道路旅客运输企业安全管理规范（以下简称“规范”）是针对道路旅客运输企业在生产经营过程中存在的安全风险和隐患，为保障旅
客的生命财产安全，维护社会稳定与安全进行制定的。

本规范适用
于国内道路旅客运输企业，并要求其严格遵守国家相关法律法规，
加强对企业内部安全管理工作的规范和监督。

二、安全生产责任
1. 道路旅客运输企业应设立安全管理机构，明确安全生产责任体系，配备相应的安全管理人员。

2.企业应制定安全生产责任制度，明确各级责任人的安全生产职责，并建立合理的奖惩制度，对失职行为进行追责。

3.企业应坚持安全生产第一的原则，将安全作为企业经营管理的前提和核心，加强安全宣传教育，提高员工安全意识和技能。

三、安全管理体系
1.道路旅客运输企业应建立健全安全管理体系，包括制定安全管理制度、建立安全管理档案、开展安全检查和隐患排查等。

2.对于涉及安全的工作岗位，企业应设立专职的安全管理岗位，定期组织培训，提高岗位人员的安全技能和应急处理能力。

3.企业应建立安全评价制度，定期对企业的安全管理水平进行评估，发现问题及时整改，并分享成功经验。

四、车辆管理
1.道路旅客运输企业应建立有效的车辆管理制度，包括车辆环保、车辆维修和保养、车辆安全设备的安装与保障等。

2.车辆的购置和维护应符合国家相关法律法规的要求，并定期进行技术检验和安全检查，确保车辆的安全性能达标。

3.车辆驾驶员应持有合法有效的驾驶执照，并在道路驾驶过程中严格遵守交通法规，确保行驶安全。

五、旅客服务
1.道路旅客运输企业应建立完善的旅客服务体系，包括车站场所的安全管理、乘车信息的发布与告知、旅客保障以及应急处置等。

2.车站场所和车辆上应设立明显的安全警示标志，并配备必要的设施，如灭火器、急救箱等，以应对紧急情况。

3.企业应建立旅客投诉处理制度，及时解决旅客的投诉问题，提高服务质量。

六、事故应急处理
1.道路旅客运输企业应建立健全事故应急预案，明确各级责任人员的职责和工作流程，并进行定期演练和更新。

2.发生事故时，企业应立即启动应急预案，迅速组织事故处理人员进行施救，确保旅客的生命安全。

3.事故发生后，企业应及时向相关部门和公众发布信息，积极配合调查，妥善处理事故后续事宜。

七、安全责任追究
1.道路旅客运输企业应建立健全安全责任追究制度，对发生安全事故的行为和责任进行追究，确保责任人承担相应的法律责任。

2.对于安全违法行为，企业应依法及时报送相关部门，配合进行调查处理，并对违法行为进行严肃处罚。

3.企业应及时公示安全责任追究结果，接受社会监督，提高安全管理的透明度和可信度。

总之，道路旅客运输企业安全管理规范2018的制定和实施，旨在
加强道路旅客运输企业的安全管理工作，确保旅客的生命财产安全，并推动行业的健康发展。

企业应严格按照规范要求，加强内部管理，提高员工的安全意识和技能，共同营造安全、稳定、有序的运输环境。