金地艺境5-6月份工作计划
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三、前期已完成的客户积累动作
• 2010.7 • 2010.10 • 2010.12 • 2010.12 • 2011.1 小会所进驻 “十一” 房展会 (办理护照351组 电话登记约3000组) 地铁小型巡展(静安寺、镇坪路)(办理护照302组;电话登记约
469组 ;发放资料4000份)
第一波客户关怀计划(赠送第一财经订阅卷) 大华居民区派单(大华蓝郡等、乐购) 中山公园派单
引爆
• 全幅占领纸媒版面
目的
全面引爆,用白金卡使客户落定,用“一本书”来奠定褐石的精神气质 从而使客户拥有项目的文化认知,“一本书”将作为后期销售的礼品
5.16-5.22
目标:积累客户400组,其中有效客户200组
每天
手段
•样板房公开,集中邀约客户,原护照客户敲第三阶段的章 •白金卡客户意向金升级(意向房源锁定),签署购买承诺书,(明确个人购买资格,避免日后退 房或恶意逾期签约的情况发生) •关系客户意向房源锁定落位 •案场周末主题sp活动配合 •现场赫本情境展示 •同行接待日(每周三)
护照三次升级 (白金卡升级)
样板区开放 盛大开盘 集中签约 资金回笼 SOHO客户积累
5
6
7
5.5 售楼处进场
5.20
5.28
6.10
会所卡办理
目的
样板房开放,集中邀约, 呈现给客户直观真实的褐石生活,增加项目感知度
5.23-5.28
目标:积累客户400组,其中有效客户200组
手段
每天 每天 每天 5.27-5.28 每天 5.28
•样板房公开,集中邀约客户,原护照客户敲第三阶段的章 •白金卡客户意向金升级(意向房源锁定),签署购买承诺书,(明确个人购买资格,避免日后退 房或恶意逾期签约的情况发生) •关系客户意向房源锁定落位 •案场周末主题sp活动配合 •现场赫本情境展示 •开盘当天炒作,来人送礼品
每天
每天
5.20-5.21 每天 5.18
目的
配合样板房、样板区开放,集中邀约客户
支持
市台路改造完毕、 商业街商家入驻、开盘礼品、开盘优惠方案闭合、看房班车配合
重要节点
5.20样板房开放—— 集中邀约
手段
• 电话拷客 • DM
• 整合金地格林世界客户资源,未买未成交的客户推介
• 五感营销,样板房带看,360°体验褐石
目的
开盘预热、炒作、有效锁客
市台路改造完毕、 商业街商家入驻、开盘礼品、开盘优惠方案闭合、看房班车配合
支持
重要节点
5.28 项目正式开盘 —— 集中签约
视客户积累情况对应不同开盘方案
地点:现场售楼处 方式一:摇号(客户积累达到预定程度)
方式二:排队:客户排队,先到先得(客户积累未达到预定程度,为保障现场气氛。假客户)
护照意向客户分析
15%
9% A B C D
32%
44%
其中,A级客户80组,B级客户392组,C级客户285组,D级客户134组,总计护照客户891组
【关于客户分类的定义】
• A级客户:能主动配合我们的业务动作,包括护照升级等,并且会主动回访信息; • B级客户:较为冷静,需业务员主动回访,但对我们的电话态度不抗拒、态度较好; • C级客户:对于销售员的回访较为抗拒,态度敷衍,对于我们的业务动作再三推脱,但仍表示会考虑或者之后会考虑; • D级客户:表示完全不考虑买房的客户和长年联系不到的客户; C级:要极力争取并转化的意向客户 A级+B级:强势锁定的准客户
• 5.15金地艺境日活动预告
目的
高调曝光,首创褐石概念,引起业内广泛认知度和认同感
重要节点
5.15 艺境日—— 一场活动、一个签约、一本书
手段
• 一场活动:邀约参观天御的500组开发商和所有积累的意向客户,开启一 场艺境的盛宴 •一个签约:金地及搜房白金卡签约启动日, 一本书:《一个建筑师的纽约褐石之旅》(拟), •与搜房联动,艺境占领所有广告位(浮窗、图标、banner等),引起广泛
第二阶段 客户精准把握
五、项目开盘前对于客户积累的目标要求
来人量目标:3000组
客户蓄水量(通过前期所有集客动作转换成样板房参观客户)
意向客户目标:900组
捕捉意向客户(转换成搜房白金卡客户)
第一批房源量体(约300套)
最终成交客户
六、5月份的营销工作分解 目标:积累客户200组,其中有效客户100组
[金地艺境] —— 5~6月份工作计划
一、目前节点进度明确
5.20 样板区完成(含市台路改造);5.28 开盘(计划)
样板房
会所
商业街
市台路
市台路
商业街
二、第一批开盘量体的确定
[开盘实际指标最终以甲方施工进度及预售证取得情况为准]
外立面已落架
物业类型 套数(套) 总面积(万㎡) 总销(亿元) 花园洋房 300 3.7 8.17
4.25-4.28 •南翔家乐福派报,每天完成派报130-200份 •中山公园区域派报,每天完成派报300份 •新聚仁客户名单电话拷客,每周6000---8000组
4.25-5.1
手段
4.25-4.28 4.25-4.28 4.27 4.30-5.1 每天
•群发房展会短信
• 参加5.1房展会 •南翔家乐福派报,每天完成派报130-200份
•礼品发放
目的
借房展会平台,开展广泛派单,有针对性地吸引意向客户办理护照或白金卡
重要节点
5.5售楼处开放
【销售正式进驻现场售楼处】—— 进场工作展开
手段
• 现场业务员进驻
• 具备基础接待条件
支持
媒体,班车支持,物业,客服进驻
5.2-5.8
5.2-5.3 5.3-5.8
目标:积累客户400组,其中有效客户200组
客户名单电话CALL客 (拷客13000组 意向客户117组) 宝山牡丹江路、水产路 (E-mart派单) 中山公园 联通大厦 派单
• 2011.3~4
竞争个案驻守(华润、朗诗、保利)
已办护照的客户分析 —— 客户意向分类
由于前期护照客户均无看过现场,且没有价格试探,预计今后有可能因为项目现场的地段、环境、价格等不利因素成为购买抗性。
四、项目开盘前分阶段执行方案
【项目开盘前分阶段营销计划轴】
引爆点:艺境日
4.10 4.20 4.30 5.10 5.20 5.30
事件线
4.30-5.3
5.5
5.10
5.15
5.20
5.28
房展会
售楼处进驻
天御新闻发布会
样板区开放
开盘
第一阶段 客户线 前期客户积累期(利用一切手段集客,客户量化阶段)
•房展会,每天办理护照180本 •格林世界与艺境售楼处双盘联动,班车互通,每天积累有效客户x组 •新聚仁客户名单电话拷客,房展客户回访,每人每周300组
手段
每天
5.7-5.8
待定 待定 每天 每天 5.4-5.5 5.6-5.8
•保利叶语、华润中央公园驻守拦截、抄车牌,每人每天收集10组客户联系方式
•定向DM:1)宝钢 2) 丰翔路木材市场,每天派发300份 •南翔家乐福派报,每天派发300份 •升级客户资信查询 •内部关系客户梳理 •中环百联巡展+艺境日 客户电话邀约 •中环百联巡展
目的 支持
以房展会为核心,配合中环百联巡展,定向发展有效客户及白金卡签约
导视,会所功能开放、表单格式确认(定单、优惠单等各类流程表格),预售合同文本确 定,包装公司确认班车,对口银行确认,关系客户名单
目的
以房展会筹备为核心,在标准动作基础上重点发展有效客户
支持
楼书、户型册,班车,售楼处开放,办公楼巡展地点时间确认
重要节点
4.30-5.3 房展会
手段
• 新护照办理、原护照客户敲章(仅能敲第二阶段的章),每天办理护照180本 •现场办理白金卡,收取意向金,明确意向客户数量,
每天办理白金卡办理100组
5.9-5.15
目标:积累客户400组,其中有效客户200组
5.10 •金地天御新闻发布会,携艺境亮相,500组开发商列席
手段
每天 •新聚仁客户名单电话拷客,每人每周300组 5.13-5.14 •中环百联巡展 ,每天派报300份 每天 •白金卡客户资信查询 每天 •内部关系客户梳理 5.15 •艺境日(纸媒、搜房联动,所有页面广告都为艺境占领) 5.15 •老带新奖励方案确认 5.15 •搜房网贡献500组来人(若1000组未达到)
• 2011.2
• 2011.3 • 2011.3 • 2011.3
大会所入驻
格林世界家乐福派单 内部推介 同达创业大厦派单(办理护照23本 电话登记30组 派单1500份)
总计护照客户 891组 时间:2010.7~2011.4
• 2011.3~4
• 2011.3~4 • 2011.4
顾村公园(抄车牌、派单、进驻烧烤点)
目的
积累有效客户,并借天御和搜房平台隆重亮相,持续引爆
பைடு நூலகம்支持
搜房网,艺境实景cf,关于褐石的“一本书”
重要节点
5.10 500开发商看天御·新闻发布会
手段
• 借天御的平台,在500组开发商面前高调曝光艺境 • 重新制作艺境实景CF片 • 纽约考察褐石之行照片PPT简介
• 艺境产品的资料册,可与天御资料带放置一起
预案: 1、外场开盘(意向客户巨多,保证售楼处开盘安全) 2、分批次开盘(每批100/150套房源,客户积累数量远不足以支撑开盘)
七、6月份的营销工作分解
• 保证项目签约进度 • 销售回款保障(客户、银行)
• Soho客户积累
八、总结5~6月份工作计划时间安排
护照二次升级 (同时办理白金卡)
5.1房展