咨询顾问360度绩效考核表新

能参与面谈,并能提炼出有用的信息，但参与质量和数量不高
0 对准备面谈有困难,不能很好地倾听，不能很好地分析结果
沟 口 +5
通头 5
能 力
20
交 流4 （5 3 ）1
与听众融为一体，在回答发言时可以造成互动局面利于达成结论 有自信地作有准备的发言，对问题进行有针对性地讨论 能够作有准备的发言，并能够提供材料和对问题作符合逻辑的解答 能够在会议上发言，并能够提供材料和对问题作一定的解答 信心不足，局限于自己的材料，不能很好地对问题或讨论做出反应
客
量 (5)
2
户
-5
能与客户小组成员及/或主要的基层或高层经理相处 与客户小组的成员相处有困难,被客户投诉,损害客户关系
关
5 能够深入了解客户的企业文化对其建议或实施能力的影响
系
敏 感
4
能够理解客户企业文化的复杂性，并能积极有效的利用这种文化
15 性
对客户所处的环境敏感，能及时提醒其他咨询成员改善行为并首先
博融咨询咨询顾问 360 度绩效考核标准
被考核者 姓名
考核性质
职位 月度考核
年末考核
分 考核项目
值
程度描述
下 自评
级
5 事 件4 的 识3 别 (5) 2
0
对咨询客体或身边发生的财经事件有独到系统见解和洞察力
能在给定时间和条件内看出咨询事件核心并帮助项目经理、客户进 行深度分析 能较好地理解所研究的事件，能在分配给他/她的研究领域中对事件 的识别做出贡献 对所研究的事件能有初步的理解，对团队对项目问题的理解做出少 量贡献
能够与团队成员合作，提交团队最终产品
在与支持人员、客户及他人一起工作并提交最终产品方面有困难
能够通过面谈来研究关键问题，在寻找问题和陈述问题方面具有洞 察力,并能推动问题的解决 在讨论问题时保持团队的和谐，能够知道何时引导团队讨论主题范 围的问题，并可以促使讨论能够形成与预期基本相符的结论 能很好的准备与倾听，提炼出最重要的信息，并能选择恰当时机向 谈话者提出，引导和推进谈话向深度进行
只能从咨询项目和分析结果中综合出有限的答案
能够发现咨询对象或公司管理中解决关键问题中的要害，能够在原 有计划的基础上提供给客户或公司更大范围附加的价值 能够规划自己的工作并且获得所有预想的结果，并且成功地向客户 或公司提供附加的价值 通常情况下，按时完成自己的工作;工作时准确地并可以很好地提 交.工作成果 在项目经理的督促下,基本能按时完成自己的工作；工作时基本能准 确地并可以很好地提交. 不能很好地对完成工作所需时间做出估计，提交不完整的最终产 品，没有及时寻求帮助与指导
10 在没有项目经理的帮助下，能够写结构清晰、逻辑性强的文件材料
书 面
8
交 流6
（1 0)
4
在没有项目经理的指导与帮助下,能够给客户构建和书写部分章节 或者小的文件 能够写关于自己工作的简明的概要,在项目经理的指导下，能够写出 相对满意的客户报告，理解并能够应用公司的文件格式 在项目经理的指导下，基本能够应用公司的文件格式写部分客户报 告，但意思领会常常出现偏差
无法对团队对项目问题的理解做出贡献
5 数
据4
的3
解
收 集
决 (5)
2
问
0
题
10
的
能分 8
力
析 的
25 技
6
巧4 (10)
2
5
提4 出 建3 议 (5)
己 的 行
4
力为 3
（5
10 )
1
管 理 +5
能够根据项目要求找到新的信息来源以及组织数据的新方法
能从特殊渠道寻找信息,可以较好地应用本公司的资源
3
适应
（5
2 对客户所处的环境有所知觉,但不能采取恰当的对应行为
)
-5 有破坏客户企业文化和能力的倾向
影 5 能够主动发展对未来工作有影响的关系,而且获得 客户好评
响 （5 4 ）3
0
能与客户团队成员达成可靠的稳定的关系，经常向客户提出有价值 的咨询观点和见解，并得到回应 基本能赢得客户小组和执行者的理解和配合
能够管理他人,使之能够提交更好的最终产品，有更大的热情,更高 的价值，能够成为项目的“初级项目经理"
同 上级 级 考评
他5 人 （5 4 ）
3 0
5
4 面 谈3 (5)
2
能够管理更大/更多人的高层团队，能够激发团队的热情 基本能够管理客户团队和/或支持人员/其他顾问,能够比较及时准 确地提交团队最终产品
客户的执行人认为此顾问没有提供任何附加的价值
-5 与团队成员没法很好相处，给客户带来负面的影响
责 任 心 5
协 作 工性 作5 态 度进 20 取 心 5
纪 律 性 5
考核期间 个人工作 总结或述 职报告
5 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己行为及后果负责 4 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责 3 在一般情况下,能够对自己的行为负责 2 对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任 1 对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或作各种辩解 5 能与同事很好的协作，从不计较自己的方便和利益 4 如上级没有指示,则无论与谁都积极的协作 3 没有突出的表现,但能与他人配合默契 2 在某些时候和场合,协调性差 1 与他人难以协调，屡次对工作场合的气氛造成不良影响 5 总是怀有争先的愿望，能专心致志的办事,处处表现出向上的意志 4 面对挑战具有旺盛的热情 3 对所办的事情,基本上有办好的愿望 2 对于执行上级指示缺乏积极性 1 完全看不出想认真办事的意思 5 不仅遵守各项规章制度，而且带头为形成良好的工作秩序而努力 4 能很好的遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序 3 大体上遵守规章制度和秩序 2 不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生， 1 一再发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意 （另附页书写）
作决
问 10 题 2
（1
在团队会议中不是积极的参与者,不能与其他成员分享信息，有自我 封闭、独占封锁知识倾向
0)
关5
能时时处处围绕客户需求思考和解决问题，在工作中帮助客户成员 增长和提高能力，被客户团队成员视为领导者。
系4 的 质3
能根据客户要求帮助客户解决问题 与客户小组成员及/或主要的基层或高层经理建立了合作关系
能够从传统的公共媒体或咨询公司的资料库中找到所需的数据
在项目经理的帮助下能够从传统的公共媒体或咨询公司的资料库 中找到所需的数据
对于应用咨询公司的资源和提取有用的数据有困难
能够因地制宜构建新的分析方法，完成完整的最终产品
几乎不需要监督和帮助，能很好地对咨询课题进行系统分析，并能 对项目经理和同事提供可靠的观点与数据等支援 在有/没有充分指导的情况下，能够（基本能够）完成令人满意的分 析,并提交大致满意的文件 在核心分析能力方面有比较丰富的知识，但理论与实际运用上有明 显距离 在核心分析能力方面只有有限的知识，并且/或者需要项目经理的特 殊监督和多次指导 对咨询课题或公司业务具有深入地研究和的洞察力，能够主动提出 有价值的见解和改进意见，是团队的先锋 可以按照客户或公司领导的要求提出很好的、可行的建议,在咨询和 公司制度建设方面，是重要贡献者 在负责研究的部分和领域，能够认清问题的实质，并能提出一般的 合理建议 在负责研究的部分，只能够对所研究的问题有初步的认识，从分析 结果中综合出有限的答案
自评得分 合计 被考核人（签字） 审核人（签字)
下级评分
同级评分
直属上级签名 审核日期
上级评分
年
月
日
2 不能组织有效的论点论据和论证，写出文本完全不符合要求
参 与
10
在团队讨论中是有价值的贡献者,能够鼓励他人提交有价值的信息 来分享，能够帮助他人解决问题，被其他成员视为团队领导者
团小
队 合
组 的 解
8 6
积极参与小组中的讨论,与同事合作很好，并能为团队成员解决问题 提供帮助
积极参与小组中的讨论，基本能与同事合作