自考市场调查与市场分析复习

自考市场调查与市场分析复习市场调查与市场分析复习
一、引言
市场调查与市场分析是市场营销中非常重要的环节，通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、目标顾客等信息，为制定营销策略和决策提供依据。

本文将对市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤进行复习和总结。

二、市场调查
1. 市场调查的定义和目的
市场调查是指通过系统采集、整理和分析市场相关信息的过程，旨在了解市场
需求、顾客行为、竞争对手等，以便制定合适的营销策略和决策。

2. 市场调查的方法和步骤
（1）确定调查目标和范围：明确调查的目的、对象和范围，例如产品市场调查、顾客满意度调查等。

（2）制定调查计划：确定调查的时间、地点、样本规模和调查方法，如问卷
调查、访谈调查等。

（3）设计调查工具：根据调查目标和问题，设计合适的调查问卷或者访谈提纲。

（4）采集数据：通过问卷发放、电话访谈等方式采集调查数据。

（5）数据分析：对采集到的数据进行整理、统计和分析，得出结论和判断。

（6）撰写调查报告：根据数据分析结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、数据分析和结论等。

三、市场分析
1. 市场分析的定义和目的
市场分析是指对市场环境、竞争对手和目标顾客进行全面、深入的分析，以便了解市场趋势、竞争态势和顾客需求，为制定营销策略和决策提供依据。

2. 市场分析的方法和步骤
（1）市场环境分析：对市场宏观环境进行分析，包括经济、政策、社会文化等因素的影响。

（2）竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、渠道、市场份额等信息，评估竞争态势。

（3）目标顾客分析：确定目标顾客的特征、需求和购买行为，制定目标市场和市场定位。

（4）SWOT分析：通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，评估企业在市场中的竞争力。

（5）市场需求分析：了解市场对产品的需求量、价格敏感度、产品特点等，为产品开辟和定价提供依据。

（6）市场预测：通过对市场趋势和需求的分析，预测市场的发展趋势和需求变化。

四、市场调查与市场分析的关系
市场调查和市场分析是密切相关的，市场调查是获取市场信息的手段，而市场分析是对市场信息进行分析和解读的过程。

市场调查提供了数据和事实依据，而市场分析则通过对数据的分析和判断，得出结论和建议。

市场调查和市场分析相互依赖，共同为企业的营销决策提供支持。

五、结论
市场调查与市场分析是市场营销中不可或者缺的环节，通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、目标顾客等信息，为制定营销策略和决策提供依据。

市场调查和市场分析的方法和步骤需要系统和科学，通过合理的数据采集和分析，可以得出准确的结论和建议。

企业应该重视市场调查和市场分析的重要性，不断完善和优化市场调查与市场分析的方法和流程，以适应市场的变化和竞争的挑战。