读沟通的艺术心得体会5篇

读沟通的艺术心得体会5篇
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序言
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读沟通的艺术心得体会5篇
经常写写心得体会，相信大家都会更加坚定自己的信念和价值观，一次深刻的心得体会是需要通过实践和反思不断完善的，本店铺今天就为您带来了读沟通的艺术心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

读沟通的艺术心得体会篇1
又是一个美好的春天，古人常说“一年之计在于春”，在二零一九的初春季，集团公司及时组织召开了集团直属部门、子分公司及集团公司直属项目的中高层领导干部“项目管理经验交流会”和“领导艺术与管理沟通”的培训，通过此次学习交流让我影响深刻的是北京大学总裁班客座教授王剑侠老师所讲授的关于批评的艺术，课上王老师通过案例、视屏、情景模拟教学的方式给我们生动的展示了一个员工在犯错时接受批评教育的生动画面，总的来说批评教育要把握好七个原则：一是迅速、面对面、私下进行；二是就所犯错误的事实达成一致；三是询问和倾听；四是对事不对人；五是说明某项工作的重要性；六是就补救措施达成一致；七是以褒奖的语调结束批评。

但在批评时具体采用何种手段何种方式还要分场合、分人、分时间，不同的方式方法会起到的不同结果，但一般批评的方式有以下几种：
一、以鼓励的方式巧妙的批评，这种方式可以不从正面提出批评，而是从侧面绕一绕，巧妙地给予鼓励和提醒，即在批评中饱含着鼓励和鞭策，在鼓励中饱含着信任和期望，在信任中维护其自信和勇气，使其认识到自己的错误而又不丧失自尊，从而起到预期的批评效果。

这种方式不仅可以使人改掉坏毛病，而且能增强被批评人养成良好习惯的信心。

二、以商讨的方式温柔的批评，采取这种方式时应该以诚恳、平和的态度，热情的关怀去帮助和引导他们，适时地用适当的语言指出其不足之处，心平气和地同他商讨不良行为的后果以及纠正的办法，使他们感到诚恳的批评是对自己的关心和爱护，从而接受批评进而改正错误。

三、以提醒的方式善意的批评，这种批评是从善意的立场出发，采用及时提醒和暗示的方法，做到言辞诚恳，以情感人，使被批评人容易接受，并且意识到自己的言行已构成或即将构成错误，要能分清是非，能约束自己，避免继续再犯。

四、以沉默的方式无声的批评，实施这种无声的批评，首先要创造一种紧张、严肃的气氛，批评者表情要严肃，态度要冷漠，眼神要专注，使被批评人在严肃的气氛中感觉到批评人的不满和责备，产生一种心理压力，并在自我反省及检查中领悟到自己的不足或过错，从而达到“无声胜有声”的效果。

五、以谴责的方式严厉的批评，在对待个别平时表现极差而又屡教不改的，或者所犯错误性质较严重、影响较坏的。

对这些人则不能采取轻松、委婉的批评方法，更不能姑息迁就，而是要进行公开的严厉的批评。

批评的态度要愤慨有力，有理有据；表情要严肃认真；批评时不可含糊其辞、目标不明，也不宜威胁鄙夷、讽刺挖苦，更不能嬉皮笑脸、漫不经心，要让犯错误的人及旁人都认识到错误的严重性
和危害性，理解和体会到批评人的良苦用心。

总之，“人非圣贤孰能无过”无论你在何种岗位处于何种地位都会遇到批评与被批评的问题，因此批评是一种普遍存在教育方式，具有其艺术性，在批评的过程中只有适时恰当的采用其合适的方法因人而异、因事而施、有的放矢、对症下药才能使你的批评取得良好的效果。

读沟通的艺术心得体会篇2
屈指算来从教已经有十多年了。

从偏僻的湖XX区教到繁华的深圳，我接触过很多不同类型的家长。

我觉得在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。

我很幸庆自己这么多年来能得到家长的理解与支持。

我觉得教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。

在与家长的沟通过程中，我是从以下几个方面来做的。

首先，我很尊重家长。

因为每个人在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。

因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。

对教育过程中出现的问题，我会先从自己身上找原因，而且还会客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，和家长共同研究解决问题的方法。

“敬人者，人恒敬之”。

我不会动辄就向家长“告状”和当众责备他们的子女。

更不会训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。

其实，很多学困生的家长，因为家长间
的互相联系，在他们的内心，也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。

所以经常可以看见，一年级时所有接送的家长在门口窝成一团，互相间议论学校发生的事。

而到了三四年级，有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子，整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩，当问到自己的孩子时，他说不出口，所以避而远之。

而往往这样的家长，他很不愿意和学校老师做沟通工作，甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。

像这样的家长，我会多主动去表扬他们的孩子。

我们班的马小岚，学习成绩一直比较落后的，一年级刚开学时，家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈，自从第二个学期后，她的妈妈因为自己女儿的成绩问题，老是站在门口最远处。

有一次，我将学生带出门口后，想找她谈一谈，等了好久这个妈妈才缓缓的走过来，一脸的不情愿，开口就是一句：“老师啊，我们家小岚最近是不是很不好啊。

”说完，狠狠地瞪了自己的女儿一眼。

我急忙说：“其实也不是的，只是因为最近你的孩子经常迟到，今天想提醒你一下。

每天让她早些出门。

”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，老师。

”说完，妈妈带着孩子便走了。

远远地，你还听的到他们的对话声：“你啦，害的我都不好意思到学校来接你，真是把妈妈的面子都丢光了你！”听着孩子家长这话，我心里忽然也觉得不好受，让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子，还有我啊。

试问，哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊，又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。

孩子们学习上的差异性，难道就要让家长抬不起头做人吗？
于是，我换了一种方式，经常主动上去和她妈妈说她的女儿有几天没迟到了，上课也不打瞌睡了，也能写一些作业了，逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子，效果很好。

现在马小岚同学上学不迟到了，字写得比以前好了。

第二、我会适时的对学生进行家访。

每次家访我都会先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因我的突然来访而感到不自在。

在家访中我会多表扬孩子的长处和进步。

多了解孩子的家庭情况，和家长多沟通。

让家长能及时了解自己的孩子，好与老师一起来教育关心帮助孩子，使他们能健康的成长。

在和家长的交流中，我也学到了很多，还和很多家长成为了朋友。

有很多家长，就是我没有教他们的孩子了还经常和我联系，谈一些教育方法。

在和家长的交流中，因为我做到了真心与诚心，家长都能认可我，我觉得家长几乎能跟着我的感觉走了。

我印象非常深的一次是去易瑾家里家访，她家里是开麻将馆的。

我去的时候他们刚吃完饭，还没有人来打麻将。

她爸爸妈妈对很客气，我们交谈了一会儿，就来了很多人要打麻将，她爸爸就说“今天不开台，老师来了休息一晚。

”那些客人都失望地走了。

当时我很感动，我回去就在校训通上发了一条信息：分享感动，“昨天我去易瑾同学家，她父母能丢下生意不做和我交流。

能做到尽量给孩子创造良好的学习环境，让我很感动。

”后来很多家长都很配合我的工作。

我觉得家长也需要表扬。

因此，我会经常运用不同方式跟家长交流。

取得家长的信任与支持。

第三、我会做到多倾听。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。

而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。

加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。

因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。

这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。

如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。

三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报忧，少报喜，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。

四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃
起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。

五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。

遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

确实，在我的教学生涯中，我深深感到：教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，我会把对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到我是真心实意地关心爱护他的孩子，我所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生。

我会继续让家长跟着我的感觉走，以此，让我教育教学更有效。

用心播种爱，用爱助成长!
记得，在我收到大学录取通知书的那天，通知书上印着“教师，是太阳底下最光辉的职业!”，显眼的语句深深地刻在了我的脑海里。

带着梦想，带着期待，2006年的秋天来得比往年要早一些，从此开始了我全新的教师生涯。

站在学生面前，看着一张张青春的笑脸，我知道我的梦想实现了，我要在这里放飞我的梦想，开拓我的事业。

我也暗暗发誓：我要为我的学生奉献我的热情，用心播种爱，用爱助成长！
毕业后的第一年，我但任八（1)班班主任。

开学的第一天，我满
怀着期待与兴奋，在课室里忐忑不安地等候着每一个学生的到来。

忽然，一个没有穿校服、身材粗壮、头发长长的男孩大摇大摆地直冲进课室，我一看不妙，但还是立刻面带笑容地对这位同学说：“这位同学，你迟到了，请报告再进课室！”谁知道他非但不领情，还气势汹汹的直接走到座位，若无其事地坐了下来。

我为了给全班同学一个好印象，没有冲动发火，只是叫这位同学下课到办公室找我。

下课后，他很不情愿的，迟缓的来到办公室，但从他的表情可以看出一点悔意都没有，眼睁睁的看着我。

然而，不管我怎么说怎么问，他一言不语，一副不屑的样子。

这时，我火气直冲而上，大声喝斥道：“刚开学第一天，你就不把我班主任放在眼里了？你是怎么做学生的？难道你老爸也是这样教你的。

”他还是一言不语，我被气得，一下子也没了法。

情急之下，我试着转变态度，心情平和下来，慢慢地和他说：“孩子，你的行为真的让老师很生气，开学第一天，你就让我这班主任的脸往哪搁啊，你要老师怎么教育你啊？如果刚才老师的大声喝斥不满意，老师向你说道歉，我说着说着。

他默默地低下了头，眼泪哭碌的滑下，他很是艰难地说出几个字：“对-不-起-老-师”。

这时，我才恍然大悟，大吃一惊，原来他是个有严重口吃的学生。

在艰难的沟通中得知，他是在一次车祸中失去一个正常孩子应该有的一些能力，智力也受到了影响。

在以前的学习和生活中，同学们都孤立他，嘲笑他，欺负他，他也时常和其他同学发生盾，甚至打架。

后来我了解到这名学生叫刘旭。

我和他的妈妈聊了他的情况，她伤心地哭起来，看着这位悲痛的母亲，初为人师的我，有一股强烈的
责任感不断地在提醒我：决不能放弃！再辛苦再难，也要坚持！
我决定用浓浓的师爱打开他的心扉。

每天早上，我拉着他的手用语言和简单的手势跟他聊天，问他：“在家里睡得好不好？”帮他整理皱折的衣服，教他写字等，让他感受到老师对他的关心和爱。

我还鼓励学生和他做朋友，一起玩耍，引导他慢慢融入温暖的班集体。

这是一个漫长而艰辛的过程，他的情绪安稳多了，但在我们的关爱下，他慢慢进步了。

这给了我更多信心。

为了深入了解他的想法和需求，我继续与家长密切联系，每天详细记录他的表现，和家长一起帮助他学会学习、生活。

他的妈妈感动地说：“李老师，谢谢你没有放弃我的孩子，我真不知如何感谢您！”顿时，我的眼睛滋润了，我很是感动，觉得所有的付出都是值得的！
是刘旭同学让我明白了：教师在引导学生成长的过程，其实就是自我成长的过程。

是他让我懂得了师爱的真谛：用心播种爱，用爱助成长！
现在全社会都在提倡的素质教育的基本要求是教育要面向全体学生，因此，后进生的转化可以说是素质教育的重要一环，它直接影响素质教育的效果，而如何做好后进生的转化工作，是每一位班主任都要面对的问题，也是班主任工作中的一个永远探索不尽的课题。

我班有个学生叫黄锦涛。

我刚接这个班时，他也正好转学到这个班，名为转学实际上是老师没有办法约束了。

在课堂上他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；课余时间追逐打闹，喜欢动手动脚，作业不做，即使做了，也做不完整，
书写相当潦草。

每天不是科任老师就是学生向我告状。

于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。

他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。

可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。

此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。

但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实。

他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有真正要做个他人喜欢的人的念头。

为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。

于是我再次找他谈话，谈话中，我了解到他心里十分怨恨二年级的班主任老师。

我心里一喜，让他认识错误的机会来了。

我轻声问他：“你为什么会恨那个老师?”他不好意思地回答：“因为她常常批评我。

”我顺着问：“老师为什么会常在课堂上批评你，你知道吗?”他说：“因为我常违反纪律，没有按时完成作业，书写也不工整。

”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好?”“想改正错误吗?想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业。

”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。

当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。

使他处处感到老师在关心他。

他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的
目的，端正了学习态度。

在老师和同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。

他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。

为此，我也会心地笑了。

通过对黄锦涛的转化工作，我认识到每个孩子无论成绩好坏，他们都应该受到教师同样的关注，学习成绩较差的学生尤其需要外界的赏识和关爱。

只有这样，每个孩子才有可能在同一片蓝天下健康成长。

读沟通的艺术心得体会篇3
作为一名年轻的教师，如何与学生良好的沟通，依然是我最想了解和学习的教学技巧之一。

学生作为教学活动的主体，是一切教学活动展开的核心。

在自己的教学过程中，虽然课程进行的还算顺利，却依旧有着很多的不足，我很想通过优质的教学技巧和高效的教学方式来提高自己的教学水平。

读了《师生沟通的艺术》这本书，让我受益匪浅。

从这本书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。

这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际关系，以及与子女的亲子沟通等各个领域。

成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。

教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。

教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的所有工作，都
是在这种师生关系中进行的。

师生之间关系的好坏是教育成功的关键。

书中第二章：有效促进师生沟通的基本条件，提到了一个“同理心”的问题。

同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

与学生同心，成为“战友”。

“亲其师，信其道”，当学生信任教师的时候，他在愿意倾吐自己内心的故事。

而当教师也成为学生“同理心”的交流范围时，教师对于学生心理的把握会更加准确，也更容易判断学生行为及心理的变化特点。

其次，真诚的态度。

教师，有爱才是真。

当教师真心真意的为了学生，学生是能够感受的到的。

教师的真诚会在学生的内心中放大，让他对于教师的关心感受的真切而实际。

那么，教师对于他而言，就是安全的，可以完全信任的。

同样的，学生会用自己的真诚回报学生。

再次，接纳与尊重。

学生正处于心理的不稳定期，他们丰富的认识会让他们出现多变的心理特质。

而教师，以良好的方式接纳这样的特质，尊重学生的心理变化和特点，会成为学生心中最愿意接触和沟通的人。

在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。

建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信
学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。

书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。

书中有一个桥的故事，让我深刻的认识到：教师要建立的是和学生之间的沟通之桥，也是一座心灵之桥。

当师生关系成为教育环节中的关键时，教师和学生的地位就变得逐渐相辅相成。

教师不再是决定者，而是引导者；学生不再是执行者，而是实践者。

如果师生之间能够形成良好并有效的师生关系，师生之间的沟通之桥就是高效的，并且可以直通心灵。

当师生的沟通成为一种教育能力的时候，我认识到，教师不再仅仅是将书本的知识内化为自己的认识，再将这些认识传授予学生的简简单单的所谓“传道授业解惑”。

而是需要与学生进行心与心的对话，心灵与心灵交流的灵魂建设者。

教师与学生的沟通不再是机械的，而是人性化的，需要真心和真情付出的交流过程。

师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。

要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。

在书背面的封面上，我看到这样一句话。

是一位优秀教师的感悟：“学生先是喜欢老师这个人，然后才会喜欢老师讲的课和教育。

”这正是“亲其师，方可信其道”的表现。

或许，我现在能做的，不是与学生做到高效的交流，但是，我却可以做一个受学生欢迎的老师。

而这，也正是我开启自己与学生有效交流和沟通的金钥匙。

在这扇门的背后，我期待更加美妙篇章的叙写。

让爱架起沟通的桥梁，让爱成就你我师生共同的美好。

读沟通的艺术心得体会篇4。