XX社区卫生服务站2013年度工作总结(精)

XX社区卫生服务站2013年度工作总结
一、前言
XX社区卫生服务站成立至今已近十年，致力于为居民提供优质的医疗保健服务。

在2013年的工作中，我们秉承“以人为本”的服务理念，积极推进各项工作，
并取得了一定的成绩。

在此，我们对过去一年的工作进行总结，以便更好地为居民服务。

二、工作回顾
1. 服务质量提升
为了提高服务质量，我们在2013年开展了一系列工作。

首先，加强了员工培训，提高了医务人员的专业水平和服务意识。

同时，引进先进的医疗设备，提升了诊疗技术水平。

此外，我们还建立了投诉处理机制，对于居民的反映和意见及时作出回应和改进。

我们相信，在这些努力下，服务质量得到了显著的提升。

2. 社区服务扩展
我们认为，社区服务的拓展不仅是服务站的发展方向，也是服务站实现创新的
重要途径。

因此，服务站在2013年继续推进社区服务的拓展。

与本地区的卫生院
联合开展健康咨询义诊活动，为居民提供健康咨询和疾病预防知识。

同时，在周边小区开展健康宣传和义诊活动，加强了与周边社区的联系，拓宽了服务范围。

3. 公共卫生管理
在公共卫生管理方面，服务站积极推进各项防疫工作，并在疫情高发期间采取
了有力措施，确保居民健康安全。

在此基础上，我们还开展了疫苗宣传和接种活动，提高了居民对疫苗的认知和接种率。

我们认为，服务站应该不仅是居民的医务所，还应该是公共卫生管理的重要支撑。

4. 工作创新
在改革浪潮的推动下，服务站也在2013年积极开展工作创新。

我们主动与本
地区其他医疗机构合作，共享服务资源，优化服务流程，提高了工作效率。

同时，我们在信息化建设方面也取得了一定的成绩，开展了电子病历系统的试点工作，方便居民就医和病历管理。

三、工作展望
回顾过去，展望未来，服务站的发展仍然面临许多挑战。

在未来的工作中，我
们将继续以居民为中心，深入推进服务质量提升、社区服务拓展、公共卫生管理、工作创新等方面的工作。

具体措施包括：
•加强科学管理，提高工作效率；
•推进信息化建设，提高服务质量；
•拓宽业务范围，扩大服务覆盖面；
•坚持创新发展，保持优势和活力。

我们相信，在全体员工的共同努力下，XX社区卫生服务站的未来一定会更加
美好。

四、结语
2013年是XX社区卫生服务站发展的重要阶段，全体员工在领导的带领下，充分发挥专业优势，不断创新工作模式，不断提升服务质量，为居民的健康保驾护航。

回首过去，展望未来，我们坚信，在服务站的引领下，居民的健康一定会更有保障。