王国忠老师讲课十九：优秀的领导都发脾气,但可以控制情绪!火冒三丈,控制不了自己情绪,就别当领导!

优秀的领导都发脾气，但可以控制情绪！火冒三丈，控制不了自己情绪，就别当领导！
作为一个管理者你什么时候该跟员工发脾气，什么不该跟员工发脾气，有些管理者个性情绪非常暴躁，对员工非常严格、员工非常害怕，这样是好还是不好呢？这要因人而异，管理是一门艺术，没有绝对的“对与错”。

也没有严格唯一的标准。

有1个著名的企业家“董明珠”，她对员工是非常严格的，有人这样形容董明珠，说“董明珠走过的路，没有草敢生出来”。

在很多企业盲目的学习这样的管理手段，反而不得人心，员工不愿意跟随你。

那么怎样管理者既能发脾气，又不会得罪员工呢？这是一门领导力的艺术，下面我解释一下几个方面：
（一）作为管理者，首先要训练自己沉稳和大度的气质
不要随意表露自己的情绪，必须要有沉稳的气度，做事情就要扎实沉稳，不要在员工面前表露你的喜怒哀乐，杰克韦尔奇说，在企业中对员工大呼小叫的管理者，一律要清退。

因为管理者如果将权利看得很重的时候，往往会走极端，就是目中无人。

一旦员工犯错，管理者就批评，这违背了“管理以爱为入口、以敬畏规则为出口”。

什么叫爱员工？要让员工赚到钱，员工离开公司为什么？一是赚不到钱；二是干得不开心。

还要关注员工的成长、发展，五星十涨制，给员工赚到钱、给员工成长、给员工晋升机会、再给员工快乐的工作环境，这就是关爱员工，员工就会发自
内心的服从你，这时就会对员工有严格的要求了，这时发一下脾气也没有关，在管理中发脾气是要有前提的。

（二）要做个有原则的人
对员工要有爱，也要讲究规则意识，如果把员工距离拉近了，但破坏了规则，这时要问到第三个问题，你如何看待员工的错误，如何看待员工的违规？在管理上要以爱为入口，先讲两次情面，第三次冷酷无情，一开始员工没有经验，可以适当原谅，如果第二次员工犯错，这时也要语重心长的找员工谈，这次不小心犯错，不能一而再再而三，所以第三次犯错，就必须严格批评、必须杀一儆百，作为管理者就要仁至义尽，就怕你做了唐僧式的领导，每次孙悟空违规、猪八戒违规，但是唐僧是讲原则的，如果孙悟空滥杀无辜，唐僧就会念紧箍咒，作为管理者有爱是有度，要有原则底线，跟原则要讲清楚，不能让员工连续违反规则。

（三）什么时候一定要发脾气，什么时候一定要火冒三丈
第一，屡教不改者。

这时一定要批评，如果不批评，员工会认为你软弱，如果不批评，员工会认为你不长记性，教育员工的方式，就是通过批评让员工长记性。

第二，破坏底线的行为。

比如：破坏诚信的行为，拿着假发票报销，假数据。

比如说1个工作人人都可以完成，而这个员工找很多借口理由完不成，并且传播负能量，这样的情况，就必须杀一儆百，因为违反了底线，如果不去批评，就是成为了懦弱的领导。

第三，破坏伦理的行为。

伦理就是上下关系、君臣关系，领导就是领导、员工就是员工，如果公然冒犯伦理的行为，就一定要杀无赦，无论员工本事再大，都要处罚。

员工不能在公司中公然顶撞领导。

管理者要使用文化贡献分的方法，凡是遵守规则、敬畏规则的员工，就奖励5分给员工。

如果扣除10分的人，就取消评优评先、取消五星十长的晋升机会。

结论就是，做管理就必须要有原则，不能控制自己的情绪，都是领导力不足的表现，该对员工关爱的时候，就要给予无私的爱，该要批评的时候，就要严厉的批评。