前台文员试用期转正工作总结7篇

前台文员试用期转正工作总结7篇
篇1
尊敬的领导：
我于XXXX年XX月XX日成为公司的前台文员，经过三个月的试用期，现申请转为公司的正式员工。

在这三个月的时间里，我通过学
习和工作，逐渐适应了公司的工作环境，也深刻认识到前台工作的重
要性。

以下是我试用期期间的工作总结：
一、前台工作概述
前台文员的工作内容繁琐且重要，包括接待来访客户、接听电话、转接电话、记录留言、收发快递、办公用品采购与保管等。

这些工作
看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。

在试用期内，我通过
不断学习和实践，逐渐掌握了前台工作的基本技能和流程。

二、接待来访客户
接待来访客户是前台工作的重要环节之一。

在试用期内，我积极
热情地接待每一位来访客户，并主动询问他们的需求和目的。

对于需
要转接的电话，我迅速准确地找到相关人员并进行转接。

同时，我还学会了如何处理来访客户的咨询和投诉，确保客户的需求得到妥善解决。

三、接听电话和转接电话
接听电话和转接电话是前台工作的另一重要环节。

在试用期内，我始终保持电话畅通，确保能够及时接听到来电。

对于需要转接的电话，我迅速准确地找到相关人员并进行转接。

同时，我还学会了如何处理紧急电话和重要来电，确保公司的通讯畅通无阻。

四、记录留言和收发快递
记录留言和收发快递是前台工作的日常事务之一。

在试用期内，我认真记录每一位客户的留言，并妥善保管相关单据。

对于需要转交的快递，我及时准确地送达相关人员手中。

此外，我还学会了如何处理快递的查询和投诉，确保客户的快递需求得到妥善解决。

五、办公用品采购与保管
办公用品采购与保管是前台工作的另一重要任务。

在试用期内，我根据公司的需求和预算，合理采购办公用品，并建立完善的出入库管理制度。

同时，我还学会了如何保管好办公用品，确保其不受损失和浪费。

六、工作态度和表现
在试用期内，我始终保持积极向上的工作态度，认真履行工作职责。

我深知前台工作的重要性，因此时刻严格要求自己，力求做到最好。

同时，我还积极与同事沟通交流，学习他们的宝贵经验和专业知识，不断提升自己的业务水平和工作能力。

七、总结与展望
总的来说，我在试用期内表现良好，基本完成了前台工作的重要任务。

然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。

例如，在处理某些复杂问题时不够冷静和细致，有时容易受到外界干扰而分散注意力。

因此，在未来的工作中，我需要更加努力地学习和实践，不断提高自己的业务水平和工作能力。

同时，我也希望公司能够给予我更多的机会和挑战，让我能够更好地发挥自己的才能和能力。

篇2
时光荏苒，三个月的试用期已经结束，在这段时间里，我从一名刚毕业的大学生转变成为一名前台文员。

在公司的这段时间，我不仅学到了很多专业知识，也积累了丰富的经验。

以下是我三个月的试用期工作总结。

一、岗位职责
作为前台文员，我的主要工作职责包括：接待来访客户、接听电话、转接电话、记录留言、收发传真和快递、安排会议和差旅、维护办公环境和设备等。

这些工作看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。

二、工作表现
1. 接待来访客户：我始终保持微笑，礼貌待人，为来访客户提供帮助和指引。

在接待过程中，我注意保护公司的形象和利益，不泄露公司的机密和敏感信息。

2. 接听电话：我能够迅速准确地接听电话，并按照公司的规定进行转接。

在接听电话时，我注意礼貌用语，保持专业形象。

3. 记录留言：我能够认真记录留言内容，并按照要求进行分类和归档。

在记录留言时，我注意字迹清晰、内容准确。

4. 收发传真和快递：我能够及时准确地收发传真和快递，确保公司的通讯畅通无阻。

在收发传真和快递时，我注意核对信息、签署单据。

5. 安排会议和差旅：我能够根据公司的需求和领导的安排，合理安排会议和差旅。

在安排会议和差旅时，我注意时间安排、地点选择和费用预算。

6. 维护办公环境和设备：我能够认真维护办公环境和设备，确保
公司的办公设施正常运行。

在维护办公环境和设备时，我注意定期检查、保养和维修。

三、学习与成长
在试用期内，我不仅完成了本职工作，还积极学习专业知识，提
升自己的能力。

我参加了公司组织的培训和学习活动，学习了前台文
员的职责、礼仪、沟通技巧等方面的知识。

同时，我还自学了办公软
件的使用，提高了自己的工作效率和质量。

在试用期内，我也遇到了一些问题和困难。

例如，在接待客户时，有时会出现语言不畅、沟通不畅的情况；在安排会议和差旅时，有时
会出现时间安排不合理、地点选择不当的情况。

但是，我始终保持积
极的态度，认真分析问题，总结经验教训，不断改进自己的工作方法
和能力。

四、总结与展望
总的来说，我在试用期内表现良好，完成了本职工作，也积极学
习专业知识，提升自己的能力。

但是，我也意识到自己还有很多需要
改进的地方。

在未来的工作中，我将继续保持积极的态度，认真对待
工作，不断提升自己的能力和素质。

同时，我也希望公司能够给予我
更多的机会和挑战，让我能够更好地发挥自己的潜力。

篇3
一、引言
自入职以来，作为前台文员，我在试用期内致力于完成各项工作任务，不断提高自身专业能力，以适应公司的发展需求。

本报告旨在全面回顾和总结试用期间的工作情况，并展望未来。

二、工作职责与任务
1. 来访客人接待与指引
在试用期间，我负责接待来访客人，为其准确指引目的地，确保公司来访者能够得到及时有效的服务。

2. 电话接听与转接
保持前台电话的通畅，对来电进行及时接听和转接，确保公司内部沟通顺畅。

3. 快递与文件的管理
对快递进行签收、分类和分发，妥善保管公司文件，确保文件传递及时、准确。

4. 会议安排与协调
协助相关部门安排会议室，协调会议时间，确保会议顺利进行。

5. 办公环境的维护
保持前台区域的整洁和有序，为公司员工提供良好的办公环境。

三、工作成果与亮点
1. 提升接待效率
通过优化接待流程，提高了来访客人的接待效率，减少了等待时间。

2. 精准的电话管理
建立电话记录系统，对重要来电进行追踪和反馈，有效提高了电话沟通的效率和效果。

3. 优化文件管理流程
改进文件管理方法，实现了文件的快速分类和查找，赢得了同事们的认可。

4. 高效的会议服务
通过细致入微的会议安排和服务，多次获得参会人员的赞扬。

5. 团队合作的典范
积极参与团队活动，与同事建立良好的工作关系，提高了团队的凝聚力和工作效率。

四、工作问题与反思
1. 沟通能力待提升
在初期，我对于某些复杂的工作任务沟通不够明确，导致工作延误。

通过参加内部培训和自我学习，我提高了自己的沟通能力。

2. 工作细节需加强
在工作中，我意识到自己在处理某些细节问题上还需更加谨慎和细心。

为此，我制定了详细的工作计划，并不断反思自己的工作过程。

五、未来工作计划与展望
1. 继续提高业务能力
我将继续学习前台文员相关业务知识，提高自己的专业能力。

2. 加强团队合作与沟通
积极与同事沟通合作，提高工作效率，为公司的发展做出贡献。

3. 提升服务质量
以更高的标准要求自己，提高服务质量，为公司员工和来访客人提供更加优质的服务。

4. 加强自我管理与学习
制定合理的工作计划，提高工作效率，同时注重自我学习，不断提升自己的综合素质。

六、结语
试用期间，我在工作中取得了一定的成绩，但也认识到自己的不足。

我将以积极的态度面对挑战，努力提升自己的业务能力，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢公司给予我这次宝贵的工作机会，我希望能顺利通过试用期考核，成为公司的一名正式员工。

篇4
时间飞逝，三个月的试用期已经结束了，在这三个月中，我经历了从学生到职场人的转变，也学到了很多专业知识和技能。

今天，我将对这三个月的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。

一、工作态度和适应能力
在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真完成每一项任务。

由于之前没有从事过前台工作，我对这个岗位的工作内容和要求有所
陌生，但我没有因此气馁，而是虚心向领导和同事请教，认真学习和
了解公司的规章制度和业务流程。

通过不断学习和实践，我逐渐掌握
了前台工作的基本技能和要求，也适应了公司的工作环境和文化。

二、工作内容和成果
1. 接待来访客户：在试用期内，我接待了数十位来访客户，包括
咨询、面试和业务洽谈等。

在接待过程中，我始终保持热情周到的态度，为客户提供了良好的体验。

同时，我也及时将客户的需求和反馈
告知领导和相关部门，为公司的业务发展提供了一定的帮助。

2. 电话接听和转接：在试用期内，我接听了数十个电话，包括咨询、投诉和建议等。

在接听过程中，我始终保持耐心和礼貌的态度，
认真记录并处理每一个电话。

同时，我也及时将电话内容转达给相关
人员，确保了公司业务的顺利进行。

3. 文件管理和归档：在试用期内，我负责了公司前台文件的管理
和归档工作。

我认真整理和分类了每一份文件，确保了文件的清晰可
查和快速检索。

同时，我也及时将重要文件送交给领导和相关部门，
为公司的决策和执行提供了有力的支持。

4. 会议室安排和协调：在试用期内，我负责了公司会议室的安排和协调工作。

我根据会议的需求和参与人员的情况，合理安排了会议室的使用时间，确保了会议的顺利进行。

同时，我也及时与相关部门沟通协调，为公司的其他活动提供了有力的支持。

三、学习情况和自我提升
在试用期内，我不仅认真完成了工作任务，还积极学习了前台工作的专业知识和技能。

我通过阅读相关书籍、观看视频和参加培训课程等方式，不断提升自己的专业素养和工作能力。

同时，我也积极参与公司的团队活动和交流会，与同事们共同学习和分享经验，为公司的凝聚力和团队合作做出了贡献。

四、未来计划和展望
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和热情周到的服务态度，不断提升自己的专业素养和工作能力。

同时，我也将积极与领导和同事沟通协调，为公司的决策和执行提供有力的支持。

此外，我还将认真学习和了解公司的企业文化和价值观，为公司的长远发展做出自己的贡献。

总的来说，在试用期内，我不仅适应了前台工作的工作环境和文化，还取得了一定的工作成果和进步。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，为公司的业务发展做出更大的贡献。

篇5
一、试用期工作概述
在过去的试用期内，我作为前台文员，本着认真负责、服务至上
的原则，完成了各项工作任务。

试用期是熟悉工作环境、理解岗位职责、提升个人能力的关键时期。

在本阶段，我不仅积极参与各类基础
事务处理，也在与同事的协同合作中，不断学习和成长。

二、具体工作内容及成果
1. 接待工作
在试用期间，我严格按照公司规定，负责来访客人的接待工作。

对来访者进行热情接待，及时准确地通知相关部门人员，确保公司日
常接待工作的顺利进行。

同时，我也注重个人形象和专业素质的提升，展现了公司的良好形象。

2. 电话及网络沟通
作为前台文员，我负责接听公司各类电话，妥善处理各类咨询、
投诉和建议。

同时，我也负责公司网络通讯的维护和管理，确保公司
内部通讯畅通无阻。

在处理过程中，我始终保持耐心和专业，有效提
升了客户满意度。

3. 文件管理
在文件管理方面，我严格按照文档管理制度，对公司各类文件进
行分类、归档和保管。

同时，我也负责文件的复印、打印和分发工作，确保文件的准确性和及时性。

4. 会议安排与协调
在试用期内，我还参与了公司各类会议的安排和协调工作。

包括
会议室的预定、会议材料的准备和会议纪要的撰写等。

通过参与会议
工作，我不断提升了自己的组织协调能力。

5. 日常工作事务
除了上述工作外，我还参与了公司的日常工作事务，如员工考勤、办公用品的采购和管理等。

在完成任务的过程中，我始终保持着高度
的责任感和敬业精神。

三、试用期工作反思与改进
在试用期内，虽然我在工作上取得了一定的成果，但也存在一些
不足。

首先，我在处理一些突发事件时，应变能力还有待提升。

其次，我在与同事的协同合作中，还需进一步加强沟通和协作能力。

针对这
些问题，我将通过加强学习和实践，不断提升自己的综合素质。

四、转正后工作计划
1. 延续试用期良好的工作态度，更加认真负责地完成公司交办的各项工作任务。

2. 加强自身学习，不断提升个人能力和素质，以更好地服务公司。

3. 加强与同事的沟通和协作，共同推动公司各项工作的发展。

4. 定期对自身工作进行反思和总结，及时发现并改进工作中的不足。

5. 积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和知识水平。

五、总结
在试用期内，我本着认真负责、服务至上的原则，完成了各项工作任务。

虽然取得了一定的成果，但也存在一些不足。

转正后，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

在此，我也感谢公司在试用期间给予我的信任和支持。

在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和更高的效率，为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

篇6
时间过得真快，三个月的试用期已接近尾声。

在领导的指导下，
在同事的帮助下，我坚持学习和工作，积极适应工作环境，逐渐熟悉
了公司的工作流程和岗位职责。

在这段时间里，我不仅为公司完成了
各项任务，也取得了不小的进步，现将试用期的工作总结如下：
一、前台接待工作
作为前台文员，接待工作是重中之重。

在试用期内，我严格按照
公司要求，热情接待每一位来访者，并详细记录来访者的姓名、单位、联系方式以及来访目的。

对于来电咨询，我也认真接听并做好记录，
以便及时处理和回复。

通过专业的接待工作，我为公司树立了良好的
形象，也赢得了客户的认可和满意。

二、文件管理
在文件管理方面，我严格按照公司规定，认真做好文件的收发、
登记、归档工作。

对于重要文件，我还会进行备份以防丢失。

同时，
我还会定期清理过时的文件，确保文件管理的规范性和有效性。

通过
严格的文件管理，我提高了工作效率，也为公司节省了资源。

三、会议组织与记录
在会议组织与记录方面，我严格按照公司要求，提前准备好会议所需的资料和设备，确保会议的顺利进行。

在会议过程中，我会详细记录会议内容和参与人员的发言，以便会后整理会议纪要。

通过规范的会议组织和记录工作，我提高了公司的决策效率和团队协作水平。

四、办公用品采购与管理
在办公用品采购与管理方面，我会根据公司的需求和预算，合理制定采购计划，并严格按照采购流程进行操作。

在办公用品的使用过程中，我还会定期进行盘点和统计，确保办公用品的合理使用和有效管理。

通过精细的办公用品采购与管理，我为公司节省了成本，也提高了工作效率。

五、工作态度与团队协作
在工作中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作。

同时，我也非常注重团队协作，与同事和睦相处，共同完成工作任务。

通过良好的团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，也为公司创造了更大的价值。

六、学习与成长
在试用期内，我不仅完成了工作任务，还不断学习和提升自己的
能力。

我参加了公司组织的培训课程，学习了前台文员的必备技能和
专业知识。

同时，我还通过阅读书籍和网上学习资源，不断拓宽自己
的知识面和视野。

通过学习与成长，我不仅提高了自己的综合素质，
也为公司的未来发展做出了贡献。

综上所述，在试用期内，我不仅适应了公司的工作环境和工作流程，还取得了不小的进步和成绩。

然而，我也意识到自己还存在一些
不足之处，需要在未来的工作中继续努力和改进。

我相信只要不断努
力和学习提升自己能力就一定能够胜任前台文员这一岗位为公司创造
更多价值！
篇7
时间飞逝，三个月的试用期已经过去了。

我在这段时间里，在领
导的指导下，在同事们的帮助下，学到了很多东西，也做了很多工作。

我从一名前台文员逐步成长为一名行政人员，也取得了一定的进步。

现在我将就试用期的工作情况进行总结，以便于更好地开展接下来的
工作。

首先，我要感谢领导和同事们的信任和支持。

自从我加入这个团
队以来，领导一直给予我充分的信任和耐心指导，同事们也给予我很
大的帮助和支持。

这让我感受到了团队的力量和温暖，也让我更加努
力地工作。

其次，我在工作中遇到了很多挑战和困难。

由于我是一名新手，
刚开始对很多工作都不熟悉，甚至有些无从下手。

但是，在领导的指
导下和同事们的帮助下，我逐渐适应了工作环境，也取得了一定的成绩。

我学会了如何接待来访者，如何处理各种文件和资料，如何与同
事和领导沟通协调等等。

这些经历不仅锻炼了我的能力，也增强了我
的自信心。

同时，我也意识到了自己的不足之处。

虽然我已经取得了一定的
进步，但是还有很多需要学习和提高的地方。

比如，我的语言表达能
力还需要进一步提高，我的工作效率还需要进一步提高，我的工作态
度还需要进一步端正等等。

这些不足之处是我前进道路上的绊脚石，
也是我不断努力的动力。

最后，我要总结一下试用期的工作情况。

在领导的指导下和同事
们的帮助下，我取得了一定的成绩，也学到了很多东西。

但是还有很
多需要学习和提高的地方。

因此，在接下来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力，争取为公司做出更大的贡献。

同时，我也会继
续发扬团队精神，与同事们一起共同进步，创造更加美好的未来。

同时，我也深刻认识到，前台文员的工作虽然看似简单，但实际
上需要很强的责任心和耐心。

因为前台工作是公司面对客户的第一个
窗口，代表着公司的形象和声誉。

只有具备良好的职业道德和责任心，才能更好地完成前台工作，为客户提供优质的服务。

因此，在未来的
工作中，我会继续加强自己的职业道德修养，提高自己的责任心和耐心，更好地完成前台工作。

此外，在试用期内，我也发现自己对一些工作还不够熟悉和了解。

虽然领导和同事们给予了我很大的帮助和支持，但我认为自己还需要
更加努力地学习，提高自己的业务水平和工作能力。

只有这样，才能
更好地适应工作环境，为公司做出更大的贡献。

最后，我要再次感谢领导和同事们的信任和支持。

在接下来的工
作中，我会继续发扬团队精神，与同事们一起共同进步，创造更加美
好的未来。

同时，我也会不断学习和提高自己的能力，为公司的发展
贡献自己的力量。