人力资源管理专业技能实践教学体系构建——基于职业胜任力的研究

广东职业技术教育与研究2018年第3期
我国高等职业教育的培养目标是“高技能人才”。

这就要求高职教育传授给学生的不仅是理论知识或特定职业技能，更重要的是能胜任某个职业并实现可持续发展的基本能力。

它与具体的工作岗位密切联系，需要有足够的实战经验。

高职院校要想培养出优秀的人力资源管理专业人才，必须首先了解人才应具备的胜任特征，即职业胜任力模型，再依此合理安排实践教学内容，搭建实践教学平台，进而构建完整的专业技能实践教学体系。

1人力资源管理职业胜任力模型
胜任力是“能将某一工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能，即任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。

”经过科学系统的企业调研，对某一专业核心岗位的胜任力开展分析，可初步确定该专业从业人员的胜任力模型。

需要指出的是，尽管人力资源胜任力研究已成为当今组织心理学与人力资源管理领域研究的热点之一，但在国内科学系统地开展此项研究的仍很少。

郑晓明等人通过开放式问卷、访谈、预试等方法确定了人力资源胜任力调查问卷的项目，然后运用360度反馈评估方式对来自全国不同地区138家企业1987份有效样本进行了实证研究，认为中国企业人力资源专业人员的胜任力结构是由个人特质（认知能力、正直、亲和力、沟通能力）、人力资源管理技能（人员配置、核心人才管理、绩效管理、人员开发、薪酬福利）、战略性贡献（文化管理、变革管理、参与决策）及经营知识（价值链知识、组织知识）这4个维度14个胜任力因素组成。

由于郑晓明等人构建的中国人力资源管理胜任力通用性模型具有很高的信度和效度，本文将主要采用郑晓明等人的研究成果并依据课题组的企业调研成果，结合专业考证要求，稍微修改后形成人力资源管理职业胜任力模型，即图1所示。

由图1可知，优秀的人力资源管理专业人才需要拥有良好的个人特质，具备广泛的企业管理知识，精通人力资源管理技能。

其中，人力资源管理专业技能的培养是本研究关注的重点，也是我们制订专业人才培养方案和课程标准的重要依据。

人力资源管理专业技能主要包括人力资源管理的六大模块，即人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系处理。

以下针对人力资源管理专业技能培养展开进一步的研究，确定实践教学的内容体系并构建实践教学平台。

人力资源管理专业技能实践教学体系构建
——基于职业胜任力的研究
赵瑜
（广东松山职业技术学院，广东韶关512026）
［摘要］人力资源管理专业以培养学生的职业胜任力为导向。

笔者通过文献研读和企业调研，分析确定人力资源管理职业胜任力模型并依此构建人力资源管理专业技能实践教学体系，为高职人力资源管理专业实践教学提供参考经验。

［关键词］人力资源管理职业胜任力实践教学体系
基金项目：广东省高职教育商业类专业教学指导委员会
2015年度教学改革项目“基于职业胜任力的人力资源管
理专业实践教学体系研究”（项目编号：
YSYJZW2015QN08）
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认知能力
亲和力正直沟通能力
人力资源规划人员招聘与配置
培训开发绩效管理薪酬管理劳动关系处理文化管理
变革管理参与战略决策
价值链分析
组织结构分析与设计
组织运营
战略性贡献
HRM 专业技能
个人特质
HRM 胜任力模型
项目类别
核心业务技能实训
综合技能
实训
实训项目
人力资源规划：岗位分析与设计、定员管理、制度建设、人力资源费用审核与控制、人力资源需
求预测和供给预测、人力资源规划方案制订。

招聘与配置：岗位信息的收集分析、工作说明书的编写、招聘渠道的选择、招聘广告表格的设计、招聘面试技能、现代测评技术的使用、员工录用的程序操作、招聘评估、人员配置、劳务外派与引进。

员工培训：培训需求分析、培训方法的选择、培训制度管理、培训计划的制订与组织。

绩效管理：绩效系统管理、绩效考评的组织和指导（绩效考核指标与标准的制订、绩效考核方法的运用、绩效面谈的实施）。

薪酬管理：岗位评价、薪酬制度设计、人工成本核算、员工福利管理。

劳动关系管理：劳动合同起草、合同签订及保管、工时与最低工资管理、劳动安全卫生管理。

专业实习、毕业实习。

整体管理模拟（ERP 沙盘、HRM 沙盘、HRM 技能对抗。

经营HRM 服务公司。

HRM 实践教学内容体系表
图1人力资源管理职业胜任力模型
2实践教学内容体系的建立
根据人力资源管理胜任力模型中专业技能的
要求，我们确定了相应的实践教学项目。

项目分为两大类，即核心业务技能实训和综合技能实训。

核心业务技能实训项目分六个模块分别展
开。

综合技能实训分为实习（专业实习、毕业实习），整体管理模拟和经营HRM 服务公司。

整体管理模拟以软件和沙盘的形式进行。

经营HRM 服务公司是指由学生自主经营本专业已成立的HRM 服务公司。

具体见下表。

·实践教学·
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广东职业技术教育与研究2018年第3期
案例分析
模拟演练综合实验模拟竞赛专业竞赛
校园招聘会志愿者方案设计单项实验
经营HRM 服务公司
企业讲堂教师助理见习社会调查
毕业顶岗实习寒暑假工专业技能大赛
专业实习
校外
校内
校内第二课堂
专业实验室
课堂实训
HRM 专业实践教学平台
图2HRM 实践教学平台
3实践教学平台的构建
实训教学平台是实现实践教学内容的重要保
障。

传统的实践教学以课堂案例分析为主，与理论教学的形式和效果相似。

平台范围小，数量少，不能真正实现实践教学的目标。

根据实践教学项目的训练需求，我们构建了以下实践教学平台（图2）。

人力资源管理实践教学平台分为校内平台和校外平台。

校内平台包括课堂实训，专业实验室和校内第二课堂。

校外平台包括专业实习、毕业顶岗实习、寒暑假工、专业技能大赛。

为了保证实践教学的效果，每种实践平台都有对应的操作规范和监控机制。

比如校园招聘会志愿者项目，有对应的组织制度、实训指导书。

对于校外实践平台，每次实践结束后安排开展主题汇报会。

通过汇报会，汇报实践成果，交流实践经验，分析解决所遇到的实际问题。

4结语
人力资源管理专业实践教学体系的实现依赖于高校的政策资金支持，更少不了教研室教师的日常落实。

比如，专业实验室的建设需要学院和上级部门的资金支持，学生参加实习和各类大赛需要学院政策的激励，专业教师需要在课堂上改变教学理念和教学方法，在课下加强对学生实践活动的监督和指导。

此外，本文的研究侧重于专业教学的角度，但我们应知人力资源管理胜任力
的培养仅靠专业实践教学是不够的，需要各方合力才能达到较好的培养效果。

参
考
文
献
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级［M ］.北京：中国劳动社会保障出版社，2014.
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