销售话术：导购常用的8个“搭讪”方法

销售话术：导购常用的8个“搭讪”方法
销售话术：导购常用的8个"搭讪'方法
顾客进店，作为销售的最主要目的是促成成交。

成交的前提条件是相互信任，产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。

如何让生疏客户和销售员产生信任，顾客一进门就认同我们、对我们点头呢？
导购需要记住一个原则：销售就是一个谈天的过程！因此销售必需要学会搭讪，以下是整理的导购常用的八种搭讪方法！
1、天气切入法
例如北方的冬天，可以对顾客说："今日外面真冷，抓紧进来温和温和吧！'这时再给顾客端过一杯热水接着说："喝杯热水温和一下。

'
言语协作行动，真正给顾客带来了关心，顾客是不会反对的。

后边的交谈，顾客的抵触心情或者戒备心会自然而然放下一些。

2、关心切入法
给顾客一点关心。

当顾客一进店门，看到顾客提了许多
东西，可以走上前说："今日您买了这么多东西，我帮您提一下吧'，或说："东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧。

'顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会特别认可我们的。

3、关怀问候法
看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客："今日您自己一个人逛街？'
假如顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，由于他没有方法反对。

假如顾客是两个人一起进来的，就可以说："难得难得，平常工作那么累压力那么大，和知心的伴侣在一起也是很快乐的事！'顾客听了这样的话，当然是特别兴奋的。

4、气质赞美法
看到美丽女顾客，赞美美丽不如赞扬女孩有气质，美丽是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有学问、修养达到肯定程度的女孩才有这种气质，所以许多女孩更情愿别人赞美她有气质。

男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮！
5、赞扬大气法
"您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄！'对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，赞扬一
下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更情愿接受此类赞扬。

6、欢乐共享法
"看您这么快乐，是不是今日有什么喜事啊？'看到顾客
脸上的笑容，这是描述事实，假如后面再跟上一个欢乐的假设，顾客会更加快乐，谁都情愿把自己兴奋的事、得意的事共享给别人知道。

7、赞美同伴法
"你俩一起逛街，肯定是感情最好的伴侣'许多时候结伴
来逛街的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿办法的人，所以肯定不要忽视。

尤其是带小孩的客户，肯定想方法赞美他的小孩，甚至跟她的小孩互动。

8、长辈赞扬法
"您笑起来真和气，和我XX一样！'
当听到这句话的时候，顾客潜意识里的生疏感也会消逝，此时就有一种家人般的感觉。

当然，这话得跟年纪稍长的顾客说。

其实，销售就是一个谈天的过程，一个相互建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，信任成交就显得自然而然了。

销售嘴不甜，注定业绩难敌同伴，还遭顾客反感！"家居'让人联想到的第一个场景就是"家'，所以家居销售的过程也是一个布满温馨的销售，顾客的感觉和直觉会影响到顾客的购买
欲望！因此家居销售必需学会搭讪，嘴甜是你的砝码！。