2023餐饮用餐通用协议书范本

餐饮用餐协议书范本
1. 引言
本协议书为餐饮用餐场所（简称“餐厅”）与餐饮客户（简称“客户”）之间的协议。

双方本着友好、平等、公平的原则，达成协议，共同维护双方的合法权益。

2. 协议内容
2.1 用餐时间
客户需提前预约用餐时间，确保餐厅能够安排相应的座位和服务。

餐厅将在预约时间开始15分钟前为客户预留座位，客户需按时到达。

若客户迟到超过15分钟，餐厅有权取消预留座位。

2.2 用餐人数
客户需提前告知用餐人数，餐厅将为客户准备相应的座位和用餐服务。

若客户人数发生变动，请提前通知餐厅进行调整。

2.3 菜单选择
客户可根据餐厅提供的菜单选择自己喜欢的菜品。

餐厅将尽力满足客户的需求，并提供菜品推荐和建议。

2.4 食物过敏及特殊需求
客户需在预约时告知是否有食物过敏史或特殊饮食需求，餐厅将尽力提供符合客户需求的菜品。

然而，客户应自行承担因未及时告知或错误告知导致的食物过敏或其他食品安全问题的责任。

2.5 用餐安全
为确保客户的用餐安全，餐厅将全面执行卫生与消防管理制度，并按要求进行食品存储、加工和餐具消毒。

客户也应注意个人卫生，如勤洗手、不乱丢垃圾等。

2.6 用餐费用
客户应按照菜单上标明的价格支付用餐费用。

餐厅将提供明细的发票或订单，供客户核对。

客户可选择支付方式，包括现金支付、刷卡支付等。

2.7 退款政策
客户因特殊情况无法按预约时间到达或需要取消用餐时，应提前2小时通知餐厅。

在此情况下，餐厅将全额退款给客户。

若客户未提前通知或无故取消用餐，餐厅将不予退款。

2.8 争议解决
对于因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决。

若协商未果，任何一方均有权向相关行政管理部门或司法机关寻求解决。

3. 有效期
本协议自双方签署之日起生效，有效期为半年。

若需继续使用餐厅服务，双方可在有效期届满前协商续签。

请客户仔细阅读并理解本协议的内容，双方需遵守协议所规定的各项条款。

餐厅：_____________________________
客户：_____________________________
签署日期：__________________________。