2023年行政服务中心两参一改工作实施方案

2023年行政服务中心两参一改工作实施方案
一、背景和意义
“两参一改”是指全面推进群众自治、社区自治，加强信息公开和政务公开，推进政府职能转变和行政体制改革。

作为行政服务中心，我们深刻领会“两参一改”的重要性，积极贯彻落实，为提升服务质量、满足人民日益增长的美好生活需要作出更大贡献。

二、工作目标
1. 加强群众自治：推动社区居民会议制度建设，形成多元的自治机制，加强居民之间的沟通和合作，提高居民自治的参与度和质量。

2. 推进信息公开：完善信息公开制度，建立信息公开网站，发布相关信息，加强对各类信息的公示和公开。

3. 政务公开：加强各类政务公开，推进政务服务“一网通办”，提高服务效能和满意度。

4. 推进政府职能转变：深入实施“放管服”改革，优化行政审批流程，提高服务效率和便利度。

三、工作内容
1. 加强群众自治：
（1）完善社区居民会议制度：结合实际情况，制定本地区社区居民会议章程，并逐步完善各项细则，确保会议的公平、公正和民主。

（2）建设多元自治机制：鼓励社区居民组织成立各类自主管理机构，如物业委员会、社区服务中心等，加强居民之间的合作和自治能力。

2. 推进信息公开：
（1）建立信息公开制度：制定信息公开管理办法，明确信息公开的范围、程序和责任，确保信息公开的透明和规范。

（2）建设信息公开网站：建立专门的信息公开网站，将各类信息及时发布、更新，接受和统计公众的查询和意见。

3. 政务公开：
（1）推进政务服务“一网通办”：建设行政服务平台，实现政务服务的网上受理、办理和查询，提高服务效率和便利度。

（2）加强政务公开：除了信息公开，还要加强行政决策的公开透明，开展听证会、座谈会等形式，听取公众的意见和建议。

4. 推进政府职能转变：
（1）深入实施“放管服”改革：全面梳理行政审批事项，建立审批事项目录，优化审批流程，压缩办理时间。

（2）加强服务意识和能力：培训和提升行政服务中心工作人员的服务意识和专业能力，提高服务质量和水平。

四、工作措施
1. 组织机构和人员配置调整：根据“两参一改”的要求，合理调整行政服务中心的组织机构和人员配置，确保工作的顺利推进。

2. 建立“两参一改”宣传教育机制：开展“两参一改”宣传教育活动，提高公众对“两参一改”的认知度和参与度。

3. 完善信息公开和政务公开平台：改造升级信息公开和政务公开平台，提供更加便捷和全面的信息查询和办理服务。

4. 加强监督和评估：建立健全的监督和评估机制，对“两参一改”工作开展定期和不定期的监督和评估，及时发现和解决问题。

五、工作保障
1. 资金保障：充分发挥政府财政的支持作用，保障“两参一改”工作的顺利开展。

2. 资源整合：协调相关部门的资源，整合人力、物力和财力，为“两参一改”工作提供充足的支持。

3. 人员培训：加强对行政服务中心工作人员的业务培训和政策宣传，提高工作人员的综合素质和服务意识。

六、工作效果评估
1. 定期开展工作效果评估：每年进行一次工作效果评估，全面了解“两参一改”工作的进展情况和成效。

2. 发布工作报告和公示：向社会公布工作报告，公示工作成果，接受社会的监督和评议。

七、工作时间安排
本次“两参一改”工作实施方案从2023年1月1日开始执行，预计为期三年，至2025年12月31日结束。

以上是2023年行政服务中心“两参一改”工作实施方案，通过本次工作，我们将更好地加强群众自治、推进信息公开和政务公开，推进政府职能转变和行政体制改革，有效提升行政服务中心的服务质量和水平，实现更好服务人民群众的目标。