现场管理者管理能力向上课程
现场管理的常用方法--班组长能力提升
H：how much 做多少？花费多少？
扩展含义：要做多少； 要花费多少费用; 量化的目标是多少； 节约多少；
举例描述：1、制造2000台教练车； 2、减少10个人，节拍提升30秒；
具体案例
四、举例说明：
例1： 今天下午开质量会议
why 汇报质量改进状况，分配改进工作
what 开质量会
where 1楼1号会议室
举例描述：1、在二部总装车间； 2、从车架车间开始到总装车间结束；
Ｗ：why
为什么做？目的是什么？
扩展含义：为什么要做； 是否可省去？
为什么要这样做; 是否有其他方法更简单？
为什么出现这样的结果； 举例描述：1、为了今后工作少犯同样的错误；
2、为了提升节拍；
Ｗ：who
由谁来做？由谁来监督？
扩展含义：由谁来做；是一个人还是一个组织； 由谁来主管; 由谁来监督； 由谁来协助；
洁。将上面的3S 实施的做法制度化、规范化。素养。通过晨会等手段，提高员工文
明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。6S，增加安全
(SAFETY)。7S，增加节约(SAVING)。8S，增加服务(SEVICE)。
㈧
TPM 管理。工厂全面改善。为了解决设备运行过程中的诸多问题，美国把
(Why)?怎样做(How)?成本和代价是什么(How Much)?
㈢
PDCA 法。由美国戴明博士提出的，也称戴明模式，即策划(Plan)-实施
(Do)-检查(Check)-改进(Action)。闭环管理，环环相扣，持续改进。
㈣
目视管理。即通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视三要素：无
论是谁都能判明是好是坏(异常)，能迅速判断，精度高，判断结果不会因人而异。
24中基层管理人员(班组长主管)管理能力提升(MTP)
《中基层管理人员管理能力提升（MTP）》主讲：李文发一、课程背景和收益：中基层管理人员是公司组织运营的第一责任人，是公司运营的直接组织者、执行者和指挥者。
一线班组长和主管的督导能力和管理水平决定着公司的生存与发展，本课程为学员提供了一个全面提升一线中基管理人员核心督导能力、管理能力的解决方案。
通过培训能使您：1、明确现场中基层干部的角色定位，掌握日常事务管理及督导人员的精髓；2、理解管理者如何对部属工作督导应有的理念和技巧，以及如何对部属进行训练；3、管理如何培养对工作认真负责的态度，学会有效激励部属的方法；4、懂得如何进行工作关系的改善，分析问题的主要原因，学会运用沟通手段使员工之间和谐相处，消除冲突；5、懂得如何进行人际关系管理，理解如何打造一个高绩效的团队，打造高效企业执行力；6、懂得工作方法的改善，学会发现和挖掘问题的方法，掌握用简单工具解决各种现场复杂问题；7、提高现场中基层管理人员如何对下属员工进行有效管理，特别是七类不同性格员工的管理，如何留住员工；8、学会目标管理和绩效考核的工具，对员工进行管理，提高工作效率。
9、通过工作方法的改善，提高管理效率，从而降低公司成本，提高利润。
二、培训时间：2天（12小时）三、培训对象：各部门班组长、主管、部门经理等一线督导人员及相关干部四、培训辅导方式及特色：（一）培训方式及比重：1、讲师激情、精彩演讲占40%2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占25%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%6、视频教学：通过视频展示，使学员从中学会思考，得到启示，用于工作，占5%。
（二）课程特色：l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升；2、系统提高：锁定管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能；3、寓教于练：对企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程。
企业现场管理技巧如何成为出色的现场管理者
企业现场管理技巧如何成为出色的现场管理者引言现场管理是企业运营的重要环节之一，对于现场管理者来说，掌握一些有效的技巧可以帮助他们成为出色的现场管理者。
本文将介绍一些企业现场管理技巧，帮助现场管理者提高效率和工作质量。
1. 了解现场管理的基本原则现场管理的基本原则包括规划、组织、指挥、协调和控制。
现场管理者需要理解并应用这些原则，以确保现场工作顺利进行。
规划阶段需要制定明确的目标和计划，组织阶段需要安排合适的人员和资源，指挥阶段需要明确任务和要求，协调阶段需要确保各方的合作，控制阶段需要跟踪和评估工作进展。
2. 建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作是现场管理的核心。
现场管理者需要与团队成员、上级领导和其他相关部门保持良好的沟通，确保信息畅通和工作协调。
有效的沟通包括清晰明了地传达指示和要求，倾听团队成员的意见和建议，并准确传达决策和进展。
3. 培养领导力和团队管理能力作为现场管理者，拥有良好的领导力和团队管理能力是成为出色管理者的关键。
领导力可以通过积极的态度、激励团队成员和处理冲突来展现。
团队管理能力包括招聘和培训合适的人员、分配任务和资源、激励团队成员并解决问题。
现场管理者需要不断发展和完善自己的领导力和团队管理能力，以更好地推动工作。
4. 做好现场安全管理现场管理者需要确保现场工作的安全性。
他们应该了解相关的安全法规和政策，并确保员工遵守这些规定。
现场管理者需要制定安全操作规程，提供必要的培训和设备，定期检查现场安全情况，并及时处理任何安全隐患。
5. 熟练运用现场管理工具和技术现代化的企业现场管理离不开各种工具和技术的支持。
现场管理者需要熟练掌握现场管理软件、移动办公设备和其他相关工具，以提高工作效率和质量。
他们应该及时关注行业的新技术和趋势，并积极采用合适的工具和技术来改进现场管理工作。
6. 不断学习和提升自己的能力现场管理是一个不断学习和提升的过程。
现场管理者需要不断学习新知识、技能和经验，提高自己的专业素养和管理能力。
《管理学基础》教学大纲
《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位：《管理学基础》是工商管理专业的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容，重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求：教学目标：管理学基础以培养创新精神为灵魂，以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程，实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系：管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
教学方法：管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设：以教育部“十二五”职业教育国家规划教材（高职高专教育）《管理学基础》（饶君华主编，高等教育出版社2013年8月，第一版）为主教材，构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据（1）专业人才培养目标：培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德与综合素质，掌握连锁企业经营管理基本理论知识，具备连锁门店经营管理的基本技能，可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位，具有创新精神的高端技能型专门人才。
（2）岗位需求：①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识；熟悉岗位工作流程，掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识，掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识，具有较强的法律意识和政策观念。
基层管理者基层主管综合管理能力提升培训
培训与指导
对下属进行培训和指导， 提升团队整体能力，促进 个人职业发展。
基层管理者与团队的关系
领导力展现
通过自身言行影响团队成 员，树立良好榜样，激发 团队士气。
团队凝聚力
营造积极向上的团队氛围 ，加强团队成员间的协作 与配合，提高团队凝聚力 。
绩效评估
设定明确的绩效标准，对 团队成员进行公正、客观 的评估，激励优秀表现者 。
解决方案。
风险评估
在做出决策时，基层管理者应评 估潜在的风险和利益，并作出明
智的决策。
集体智慧
鼓励团队成员参与决策过程，集 思广益，以提高决策的科学性和
可行性。
团队协作能力
建立信任
基层管理者应通过诚实、公正的行为建立团队成 员之间的信任关系。
解决冲突
当团队内部出现冲突时，基层管理者应采取有效 措施进行调解，化解矛盾。
个人行动计划
制定个人发展计划
基层管理者和基层主管应根据培训内容和自身实际情况，制定个 人发展计划，明确未来发展方向和目标。
持续学习与提升
积极参与各类培训和学习活动，不断提升自身综合素质和管理能 力，以适应企业发展的需要。
实践与应用
将所学知识和技能应用到实际工作中，不断总结经验，优化工作 流程和方法。
03
基层管理者的技能提升
目标设定与执行
目标设定
根据组织战略和业务需求，制定具体、可衡量的工作目标，确保团队成员明确 了解个人和团队的目标。
目标执行
跟踪目标进度，确保团队成员按时完成目标，及时调整计划以应对变化。
员工激励与培养
激励员工
了解员工需求，运用奖励、认可和职 业发展机会等手段激发员工的工作热 情和积极性。
现场施工管理人员培训总结6篇
现场施工管理人员培训总结6篇第1篇示例：现场施工管理人员培训总结一、培训目的和意义现场施工管理人员是直接负责项目施工工作的管理者，他们的能力和素质直接影响到项目的进度和质量。
为了提升现场施工管理人员的综合能力，提高他们的管理水平，我们开展了本次培训。
通过培训，让管理人员在专业知识、领导能力、沟通技巧等方面得到提升，为项目施工工作提供更好的保障。
二、培训主要内容本次培训主要围绕现场施工管理人员的核心职责和技能展开，包括以下内容：1. 现场管理流程和要求：介绍项目施工的整体流程，包括施工准备、施工实施、质量控制、安全管理等方面的要求。
2. 施工管理技巧：介绍如何有效组织施工队伍、分工协作、合理利用资源等管理技巧。
3. 安全管理知识：介绍施工现场的常见安全隐患和应对措施，提高管理人员对安全管理的重视。
4. 质量管理要求：介绍施工过程中的质量验收标准和方法，提高管理人员的质量意识。
5. 现场沟通能力培养：介绍如何与施工队员、监理、业主等进行有效沟通，协调解决问题。
6. 团队建设和领导力提升：介绍如何建设团队，培养团队协作精神，提高领导能力。
三、培训效果和收获通过本次培训，现场施工管理人员对项目施工管理的要求和技能有了更深入的理解和掌握。
他们对现场管理流程和要求有了更清晰的认识，能够更好地组织和指导施工工作。
在施工管理技巧方面，他们学会了如何有效分工协作，提高工作效率。
在安全管理和质量管理方面，他们对施工现场的安全问题和质量标准有了更高的认识，能够及时发现和解决问题。
他们的沟通能力和团队建设能力也得到了提升，有效改善了与团队成员和其他相关方的关系。
四、进一步完善和提升为了进一步完善和提升现场施工管理人员的能力，我们将继续加强培训力度，不断更新培训内容和方法，使培训更加针对性和实用性。
我们也将加强对培训效果的跟踪评估，及时发现问题并加以改进。
希望通过我们的不懈努力，使现场施工管理人员的整体素质和管理水平得到进一步提升，为项目的顺利实施和顺利完成贡献自己的力量。
三种管理能力：反馈管理、前馈管理、向上管理
三种管理能力：反馈管理、前馈管理、向上管理一、反馈管理：为事件的完成做一个闭环（领导对下属）1、什么是反馈管理反馈管理，是管理学中的一个关键概念，是对自己执行的各种计划或我们分配给别人任务的实行进度以及效果进行最终的反馈。
如果你是领导，你的反馈就是当你知道了下属已经把事情做成什么样了，及时地给予鼓励、帮助或者批评。
为一件事情建立一个反馈闭环，是非常重要的，因为没有反馈闭环，你不能及时掌控事情的进展，事情就有可能失控。
作为管理者，你需要做的就是发现“做的不错的”员工。
告诉他们，表扬他们。
你想对方成为什么样子，就多鼓励他朝着你希望的样子去发展。
即使员工开始对新事物的尝试，出现了漏洞，你也可是试图说：“你能尝试着去做，按你的想法先做，......做的不错！这真的很棒！”我们知道，员工需要更多的反馈，事实上他们真正想要的是更多的积极的反馈——对于他们努力和成就的认可。
当然，当下属犯错的时候，作为领导也应该给出反面的反馈，也就是给出发展性、修正性的反馈、甚至是批评性的反馈。
2、一种推荐的反馈模式极力推荐一种反馈模式：情境——行为——影响。
情境：描述一个特定的具体工作情境，比如一次会议、一份报告；行为：具体描述行为，说说你观察到的事情，比如“你和产品经理的一次对话”、“你对每次会议的组织安排情况”等；影响：你需要指出这个行为对你、对其他人到的影响，比如“能够让我感觉到你对这件事情的重视度....”、“让产品经理感受到了尊重”、“让我觉得你确实有能力承担更大的责任”。
3、说完反馈，再来说辅导辅导的过程最好是对话式，而不是你自己的宣讲。
管理者要做的就是激发你的下属让他们自己去思考，鼓励他们把现在的事情连接到他们过往的经验和其他的知识上，激励他们自己参与找到解决方案。
多花点时间，而不是直接告诉。
辅导的目的是帮助人们解决他们自己的问题、发现他们自己的观点，并生成他们自己的计划。
这一点非常重要，记住——这些都是“他们自己的”，所以，辅导是对话式的，你要多提问，而不是直接告诉答案。
综合管理能力提升培训课程大纲
综合管理能力提升培训课程大纲【课程大纲】：第一部分：起心动念·阳光心态定角色一、认知企业，定位角色1、企业，标准化的建设了系统2、员工，在系统里重复的工作3、如何认识企业和员工的关系二、理解岗位，确定心态1、认知企业，认知个人角色2、员工在岗位上的角色认知3、企业给员工的压力有多大三、沥清关系，梳理角色心态1、忠诚态度、专业能力、敬业精神2、员工与企业之间心理定位：互赖3、与时俱进，好情绪跟上企业发展四、岗位角色定位，认识突破自我1、职业角色的定义2、角色定位的原则3、职业角色的分类本节案例：1、成熟的心态2、500强企业的企业、员工心态3、课堂练习：岗位角色认知第二部分：融知修为·目标激发执行力一、自我潜能突破1、九点连线，能突破束缚2、认知目标对执行的意义3、强化素质，增强自信心二、学习1、毛泽东同志提出：“改造我们的学习”2、周恩来同志倡导：“活到老、学到老”3、邓小平同志号召：“大家要善于学习”三、职场发展规划1、做规划——职场成败在此时2、做准备——职场深浅不简单3、先合格——先做适者再做强4、再优秀——成绩证明你努力5、往卓越——做到强者共发展四、建立目标，寻执行力本源1、目标，根本解决了“坚持”的问题2、没有目标的人只能跟随有目标的人3、几率·只有5%的人会有自己的目标4、目标的六个维度及六个阶段的分解五、目标激发正能量1、思维突破，从心里到想到，认知未来2、心灵觉醒，从认知到行为，认知自身3、行为改变，从知道到做到，全力以赴4、目标明确，从努力到亢奋，马上开始5、最终达成，从想法到显示，照亮梦想6、正的能量，从优秀到卓越，最初之心本节案例：1、课堂练习：九点连线2、唐僧的目标和心态3、课堂练习：目标总结4、BMW之路第三部分：慷慨激扬·积极沉稳迎挑战一、情绪态度产生的三个步骤1、看见客观事件2、主观臆想形成“故事情节”3、产生情绪二、摆正心态“处理情绪”1、“浮躁”病——把心沉下去，把事做起来2、“空谈”病——拒绝空谈，实干胜于空谈3、“空想”病——想法太多，等于没有想法4、“表面”病——表面光鲜，不如里子扎实5、“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自杀三、培育情绪“治病救人”1、积极主动心——做事不主动，前途很被动2、热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业3、沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败4、真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有四、态度端正决定情绪好坏1、运气好，是实力还是借口？2、运气好的前提是要有勇气3、有勇气的基础是心里明白本节案例：1、马修·埃蒙斯的两次枪声2、苏东坡的题词3、视频第四部分：循循善诱·沟通团队促共赢一、“听”到团队凝聚力的需求1、“听”的步骤2、“听”的境界3、听出领导要求4、分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1、“问”最好的沟通思路2、“问”问题的各种方式3、通过问，达成同理心4、演练问，凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1、富有情商的说话2、培养语言的魅力3、思想是科学，语言是技术4、好好说话，最大的生产力四、团队凝聚力：互赖1、由“你”到“我”，再到“我们”2、活泼型队员该当如何安排工作？3、力量型队员需要什么支持执行？4、完美型队员应加强怎样的和谐？5、和平型队员怎么才能驱动工作？五、各类性格沟通技巧1、各类性格在工作方面表现2、与各类性格的人沟通技巧3、说服并打动各类型的员工本节案例：1、听、问、说的技能演练2、李经理团队的凝聚问题第五部分：同舟共济·责任担当能协助一、团队“责任心”打造1、责任、责任、加强责任感2、前提是建立负责任的心态3、接着，铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1、什么样的团队才有“精气神”？2、心往一处想，劲往一处使的团队3、团队凝聚力：我们都是“一家人”4、协作力：合作能大作，携手能共赢三、团队“执行力”锻造1、团队执行力本源：梦想·目标2、支持团队执行力：成就·赞美3、“执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1、向上沟通：请示，要有“胆”2、向下沟通：授权，要有“心”3、平级沟通：合作，要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1、动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来2、勤力：用行动付出，付出到令自己感动3、坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底4、承诺：对企业、工作和自己公众的承诺5、感恩：对父母、公司、老板和同事感恩本节案例：1、视频学习2、唐僧的团队3、赞美执行力4、课堂现场：组建共同体第六部分：次第修正·领导意识影响力一、领导：不是职称，应是心态1、权力与威信的区别2、建立领导者影响力3、“追随”or“跟随”二、影响：不是能力，应是素养1、调整状态：“动作”能改变“情绪”2、调整心态：“潜意识”影响“心智”3、调整行动：“想”问题，“做”答案三、高效能团队建设1、两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队2、两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助3、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧4、培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我，迎接挑战1、危机危机，有“危”才有“机”2、不断突破，转型升级迎接挑战3、打破故步自封，不断提高自我本节案例：1、阿土的坚持2、“莫非”定律3、全方位的修炼【课程背景】：目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面对很多管理的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级；管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。
TWI现场管理者能力提升
现场物料乱堆、乱放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是
目标界定不明确，导致结果与目标差距很大
同样的问题和事故重复发生率高
员工工作热情不高，团队缺乏士气，一线管理者束手无策
员工队伍不稳定，一线管理者常常处于救火的状态
针对以上问题，华制国际开设《TWI——一线管理者现场管理技能提升训练》课程，帮助企业搭建现场管理者的“黄金屋”，协助企业打造一支钢铁般牢固的基层队伍。
6.5S推行失败的原因分析
7.5S实施的重点，难点及解决之道
8.5S与其他活动的关系
9.工厂实施5S的案例与讨论
现场管理与改善利器四：如何管理现场的品质
1.工作品质定义及全面品质定义
2.现场质量管理的要点
3.品质保证体系的建立与维持
4.生产现场的品质管理
5.品质保证与品质成本
6.生产过程的品质控制
7.什么是防错法（愚巧法）
8.现场品质管理的工具
9.现场干部如何引导所属员工树立质量意识
现场管理与改善利器五：培养激励下属
1.激励部属工作意愿的理论与方法。
2.有效的领导必须以身作则，严格要求自已。
3.部下培养的4种途径
4.业绩辅导的4个步骤
5.纠正不良行为的4个步骤
6.巩固业绩的4个步骤
7.业绩面谈的基本要点
8.现场工作中常出现的问题
9.员工为什么不愿做或做不好
标准书编写的要点
12.要真心关心和爱护自已的部属。
13.指挥和引导一线员工的工作方式
14.工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。
15.培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨
4.现场主管执行能力的主要构成
现场管理者能力提升培训
现场管理者能力提升培训引言现场管理者作为一个团队的核心成员，具备良好的管理能力对于顺利项目实施和团队的协作非常重要。
然而，在现实工作中，管理者常常面临各种挑战和困难，需要不断提升自身的能力来应对。
因此，现场管理者能力提升培训显得尤为重要。
本文将介绍现场管理者能力提升培训的必要性以及培训内容和方法。
现场管理者能力提升的必要性提高工作效率现场管理者需要密切配合团队成员进行工作，并能够有效地分配任务和资源，协调团队的合作关系。
良好的管理能力可以优化工作流程、减少冲突和矛盾，提高工作效率。
加强沟通能力现场管理者需要与团队成员、客户和其他相关利益方进行沟通，使得各方的意见和需求得到充分理解，并及时解决问题。
良好的沟通能力可以消除信息的误解和偏差，提高协作效率。
解决问题的能力在项目实施过程中，现场管理者可能面临各种问题和挑战，需要有解决问题的能力。
培养现场管理者的解决问题的能力，可以更好地应对项目中的各种困难，确保项目的顺利进行。
培训内容领导力发展现场管理者需要具备领导力来有效地指导和激励团队成员。
在培训中，可以通过提供领导力理论和案例分析等方式，帮助现场管理者了解并提升自身的领导力水平，提高对团队的影响力。
团队管理良好的团队管理是现场管理者的核心能力之一。
培训中可以教授团队管理的基本原则和技巧，包括团队建设、任务分配、团队沟通和冲突解决等方面的知识，帮助现场管理者更好地管理团队。
口头和书面沟通技巧现场管理者需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便与团队成员和其他相关方进行有效的沟通。
培训中可以提供沟通技巧的指导，包括表达清晰、倾听技巧和非暴力沟通等方面的内容。
冲突管理在现场管理工作中，经常会面临各种冲突和矛盾。
培训中可以教授冲突管理的基本原则和策略，帮助现场管理者有效地应对和解决各种冲突情况，维护团队的和谐合作关系。
问题解决能力培养现场管理者需要具备解决问题的能力，特别是在复杂和紧急的情况下。
培训中可以提供问题解决的方法和技巧，包括问题分析、决策制定和解决方案实施等方面的内容。
精益生产现场质量管理培训课程
精益生产现场质量管理培训课程精益生产现场质量管理培训课程是一门旨在培养学员精益思维和现场管理能力的课程。
本课程将帮助学员了解精益生产的基本原则和现场管理的重要性，以及如何应用这些原则和技术来提高生产质量和效率。
课程目标：1. 了解精益生产的基本原则：本课程将首先介绍精益生产的核心理念和原则，包括减少浪费、持续改进和价值流分析等。
学员将学习如何识别和消除不必要的浪费，以及如何通过持续改进来提高效率和质量。
2. 掌握现场质量管理的关键技术：课程将介绍现场质量管理的关键技术，如品质控制图、故障模式与影响分析（FMEA）、5S方法和标准化操作等。
学员将学习如何使用这些技术来监测和改进生产过程中的质量问题。
3. 学习如何应用精益原则和技术：本课程将通过实际案例和模拟练习，帮助学员学习如何应用精益原则和技术来优化生产过程和提高质量。
学员将有机会在模拟工厂环境中实践精益工具和技术，并通过团队合作来解决实际生产中的质量问题。
4. 培养团队合作和沟通技巧：本课程将强调团队合作和沟通在现场质量管理中的重要性。
学员将学习如何有效地与团队成员合作，分享信息和解决问题。
通过小组讨论和角色扮演，学员将培养团队合作和沟通技巧，以实现共同目标。
课程大纲：- 精益生产的基本原则- 浪费的种类及识别- 持续改进和价值流分析- 现场质量管理的关键技术- 品质控制图- FMEA- 5S方法- 标准化操作- 应用精益原则和技术的实践- 模拟工厂案例分析- 精益工具和技术的演练- 团队合作解决质量问题- 团队合作和沟通技巧培养- 角色扮演和小组讨论- 沟通技巧培训通过完成本课程，学员将具备理解和应用精益生产现场质量管理的基本知识和技能。
他们将能够识别和消除生产过程中的浪费，改进质量控制和生产效率，并通过团队合作解决质量问题。
这将有助于提高企业的竞争力和顾客满意度，实现可持续发展。
继续写：5. 掌握数据分析和决策技巧：在现场质量管理中，数据分析和决策是至关重要的环节。
现场管理者的职责
在项目执行过程中，难免会出现各种 冲突和问题，现场管理者需要具备协 调和解决冲突的能力。
决策能力
判断力
现场管理者需要在复杂多变的环境中做出正确的判断和决策 ，以应对各种突发状况。
果断性
在需要做出决策时，现场管理者应具备果断性，不犹豫、不 拖延。
创新能力
思维开阔
现场管理者需要具备开放的思维和创新能力，能够不断探索新的工作方法和思 路。
详细描述
现场管理者需要具备学习精神，不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的工作需求和市场环境。他们 需要关注行业动态和技术发展，将学习应用于实际工作中，提升工作效率和质量。同时，他们也需要鼓励团队成 员学习和成长，建立学习型组织，提升整个团队的竞争力和适应能力。
谢谢观看
现场管理的重要性
提高生产效率
保障产品质量
通过有效的现场管理，可以合理安排生产 计划，优化资源配置，减少生产过程中的 浪费，从而提高生产效率。
现场管理者通过严格的质量控制和监督， 确保生产过程中的各个环节符合质量标准 ，从而提高产品质量。
降低成本
提高员工士气
有效的现场管理可以减少生产过程中的浪 费，降低原材料、能源和人力资源的消耗 ，从而降低生产成本。
质量改进
分析质量问题，提出改进措施，持续提高产品质 量。
安全管理
安全制度制定
制定完善的安全管理制度和操作规程，确保员 工安全。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改， 预防安全事故发生。
安全培训与演练
组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
03
现场管理者的能力要求
沟通能力
现场管理者的职责
目录
管理人员能力提升培训的心得体会(30篇)
管理人员能力提升培训的心得体会（30篇）管理人员能力提升培训的心得体会（精选30篇）管理人员能力提升培训的心得体会篇1电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会，这也是我一直梦寐以求的学习机会，为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的中管干部，由于自身管理知识和管理能力的欠缺，一直以来有很多管理方面的问题困扰着我，恰好通过这次机会，找到了解决问题的办法，因此我特别珍惜这次学习机会。
无论是课堂学习，还是参加各种互动活动，都让我有所感动和收获。
以下是培训的几点体会：一、加强理论学习，提高个人素养作为一名基层管理干部，理论知识往往不够系统，不够丰富。
通过老师深入浅出的讲解，让我豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据和答案，对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点，收获了很多内容。
通过学习自主管理，让我充实了理论知识。
老师朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、深入问题分析，掌握解决技巧此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面，大多是互动式的教学方式，让我印象感触最深的一点就是：在实际工作中，我们经常会抱怨这个问题那个问题，但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗，那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的，那个只是现象。
这种培训方式，针对性较强，效果较好，同时让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。
三、结合案例分析，时刻提警自己在培训中，老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例，结合案例进行分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。
一要提升六种能力。
进一步加强自身学习，要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了，仍需不断提高工作水平和能力。
要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，讲党性原则，努力提升领导干部的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进；六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。
生产一线管理者现场管理技能提升训练
生产一线管理者现场管理技能提升训练随着市场竞争的日益激烈，企业对于生产一线管理者的要求也越来越高。
生产一线管理者在工作中需要具备良好的现场管理技能，以确保生产线的高效运转和产品质量的稳定。
因此，提升生产一线管理者的现场管理技能成为了企业发展的重要课题。
一、现场管理技能的重要性现场管理是生产一线管理者工作中的重要组成部分。
良好的现场管理技能可以帮助管理者更好地协调生产线上的各项工作，提高生产效率，降低生产成本，确保产品质量。
同时，现场管理技能也能够帮助管理者更好地应对突发情况，及时解决生产中出现的问题，保障生产线的稳定运行。
二、现场管理技能的提升途径1. 培训课程针对生产一线管理者的现场管理技能提升，企业可以组织相关的培训课程。
这些课程可以包括现场管理理论知识的讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，帮助管理者更好地理解和掌握现场管理技能。
2. 实践操作除了理论知识的学习，生产一线管理者还需要通过实践操作来提升现场管理技能。
企业可以安排管理者参与现场管理的实际工作，让他们亲自操作，体验管理的难点和技巧，从而提升管理水平。
3. 案例分享企业可以邀请具有丰富管理经验的管理者来分享案例，让其他管理者从中学习。
通过案例分享，管理者可以了解到不同情况下的管理方法和技巧，帮助他们更好地应对工作中的挑战。
三、现场管理技能的关键点1. 沟通能力良好的沟通能力是现场管理的关键。
生产一线管理者需要与员工、其他部门等多方进行有效沟通，协调各项工作，解决问题，确保生产线的正常运转。
2. 决策能力在生产现场，管理者需要迅速做出各种决策，包括人员调配、设备维护、质量控制等方面。
因此，良好的决策能力是现场管理的重要技能之一。
3. 团队管理能力生产一线管理者需要带领团队完成各项生产任务，因此团队管理能力也是现场管理的重要技能。
管理者需要激发团队的工作热情，调动员工的积极性，确保团队的高效运转。
四、现场管理技能提升的效果通过现场管理技能的提升，生产一线管理者可以更好地应对工作中的各种挑战，提高工作效率，降低生产成本，提升产品质量。
做好现场管理者的三个要点
做好现场管理者的三个要点
1.组织能力：现场管理者需要具备组织能力，能够制定计划，安排任务，协调各个部门，确保项目按时完成。
他们还需要能够识别问题并及时采取行动来解决问题，以确保现场的顺利运转。
2. 沟通能力：现场管理者需要具备良好的沟通能力，能够与各个部门和员工建立良好的合作关系，并确保团队成员能够理解项目的目标和要求。
他们还需要能够有效地传达信息和指导团队成员，以确保项目的成功完成。
3. 安全意识：现场管理者需要具备严谨的安全意识，能够识别和预防潜在的危险和风险，并采取适当的措施来确保现场的安全和顺利运转。
他们还需要确保团队成员遵守安全规定和操作程序，以确保现场的可持续发展。
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课程大纲《管理者成长地图——综合管理能力提升与工具实操》
管理者成长地图管理者核心技能提升与工具实操课程背景：李乾老师实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业管理者量身定制最适合自己的结构化课程，通过引导学习来掌握每个模块的知识和技能，并进行全程现场演练。
本课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点。
本课程不同于一般的管理课程，重在核心管理工具实操，聚合当下企业关键管理场景，全程实操训练本课程内化数家知名咨询公司独家研发课程精髓，清华大学博士生导师宁向东教授等知名学者最新研究成果，强化工具演练和现场训练，在李乾老师的促动引导下，快速实现学员认知升级和能力迁移！课程思想与理论方法★德鲁克管理思想★数家知名咨询公司独家研发课程并结合当下企业实际内化提炼★华为、阿里等标杆企业团队管理实践★清华大学经管学院等知名学者最新研究成果等课程工具：★管理系统操作盘★高效工作PDCA工具★员工辅导五步模型★721成长模型★激励管理8大工具★工作任务分析模型★问题解决四大工具★AMBR焦点管理公式★沟通协作ABC工具★团队情境领导@Ⅱ模型★影响员工——三脑循环、理解模型（NLP工具）课程说明：李乾老师与其他老师的差异化价值点：★未离企业第一线，现为海康威视、吉利控股科技集团等知名企业特邀培训专家。
课程案例均为企业当下案例，具备显著的时效性★多家主流咨询公司合作讲师，曾为安迪曼学习技术咨询公司全职顾问，大自然家居、香飘飘食品、三角轮胎等数家知名企业大学执行校长／院长。
课程工具均为数家知名咨询公司版权内化，倾情奉献，极高性价比★知识的输入不是学习，知识的转化才是学习。
本课程教学设计至10分钟颗粒度，以实战工具和典型案例为主，特别注重实操演练和讲师点评指导，可获得极高的学员满意度课程收益：★了解管理者在企业架构中的角色与定位，工作中发挥管理者应有的功能；★学习PDCA工作计划与执行方法，建立部门的高绩效管理体系；★学习高效员工辅导流程、最佳时机及辅导方法与技巧，建立高绩效团队；★学习激励和授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；★学习人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振士气；★学习系统的问题分析与解决方法，应对工作中出现的各类工作难题；★了解如何在工作中快速提高自身领导力，学习领导力修炼工具。
生产现场人员管理
生产现场人员管理在现代企业的生产运营中，生产现场人员管理是至关重要的一环。
它直接关系到生产效率、产品质量、安全生产以及企业的整体竞争力。
有效的生产现场人员管理能够充分发挥员工的潜力，提高团队协作效率，确保生产流程的顺畅进行。
生产现场人员管理涵盖了诸多方面，从人员的招聘与选拔，到培训与发展，再到绩效管理、激励机制以及团队建设等。
首先，招聘与选拔合适的人员是基础。
在招聘时，需要明确岗位的职责和要求，根据生产现场的特点和需求，选拔具备相应技能、知识和态度的人员。
例如，对于一些需要高度专注和耐心的岗位，应挑选性格沉稳、细心的员工；而对于需要较强协调和沟通能力的岗位，则应侧重招聘性格开朗、善于交流的人员。
人员招聘进来后，培训与发展就成为了关键。
新员工需要接受全面的入职培训，包括企业的规章制度、安全生产知识、工艺流程等。
对于老员工，也应定期组织培训，以提升他们的技能水平，适应新的生产要求和技术发展。
培训的方式可以多种多样，如内部培训课程、外部专家讲座、现场操作演示等。
通过持续的培训，不仅能够提高员工的工作能力，还能增强他们对企业的归属感和忠诚度。
绩效管理在生产现场人员管理中起着重要的导向作用。
建立科学合理的绩效考核体系，明确工作目标和标准，定期对员工的工作表现进行评估。
评估的指标应包括工作质量、工作效率、安全生产等多个方面。
通过绩效评估，及时发现员工的优点和不足之处，为员工的晋升、奖励和改进提供依据。
同时，绩效评估的结果也应及时反馈给员工，让他们清楚自己的工作表现，明确改进的方向。
激励机制是调动员工积极性的重要手段。
物质激励如奖金、福利等可以满足员工的基本需求，而精神激励如表彰、荣誉称号等则能满足员工的自我实现需求。
合理的激励机制能够激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率。
例如，设立生产标兵、质量之星等荣誉称号，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，能够在整个生产现场营造出积极向上的工作氛围。
团队建设对于生产现场人员管理也不可或缺。
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把握 10 实施 10 测定 10 考虑 10 训练 10 努力 10 处理 10
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9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8 8 8 8 7 7 7 7 7 7 7
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没把握 2 2 2 2 2 2 2 1 没实施 1 没测定 1 没考虑 1 没训练 1 没努力 1 没处理 1
4 5 7环境的管理
1～12的大项目中,有表现各种具体职能的小项目(1的时侯从1到7)。首先，检查有 关小项目。接着计算小项目合计的平均点。 算出了平均点，根据以下的基准，在符合大项目的右栏5-1上面打上○。 《雷达图的结构方法》 在自我评价表的1～12的大项目的右栏5-1中，根据各种打上○记号的项目，作出雷达 图的结构图。 由于雷达图明确地表现了自已的优缺点，因此可以把握自已的强弱处。 而且，自我评价表[自已用]的以外，[上司用]的也合订并取得上司的评分，用其他的 颜色制成雷达图，自已和上司的评价有着明显的差别，对今后的方针起着一定作用。
7、自我约束的能力 、
不沉湎于惰性及日常业务之中，描绘理想的自画像，经常以此自律自已的行动。为 此必须非常了解自已的长处与短处，在有限的时间内有效地活用，努力增进自已的知 识、人格、健康的能力。 4
管理者必备的工作职责
1、专家的工作 、 专家的工作是使本公司处于行业竞争的有利地位。 专家的工作是从专业立场出发，给他人、上司提供建议和支援。 2、管理职务的助理的工作 、 ※职责是部长（上司）的左右手 和上司协调，协助其工作 汇总整理并维持工作 部下、后辈的培养，工作动机的教育 3、职务的业绩贡献责任 、 ※使公司、部门的业绩得到提高。 根据自已的业务的处理使业绩提高。 以提高业绩为目的，汇总整理工作。
6
职责的要求2 职责的要求2
1、站在上级的立场上 、 改变观察部门现状问题点的视角。 2、得到相关人员的协助 、 为了得到成果而灵活运用自已以外的力量。 3、在完美地完成日常业务的同时 、 对能够成为部门模范的工作方法进行实践。 4、在试图进行改善工作时 、 为取得更大成果而设定部门课题并予以推进。 5、发挥出自已的特色 、 以自已的专业性、自已所关心的、自已进行中的课题为主体进行设定，并取得周围的协助。
7
职责的定义
1、职责是指 、 作为符合个人在集团中所占的地位或位置的、被期待的行动方式。 2、职责的2个方面 、职责的 个方面 1获得职责 2创造职责 3、职责认识的重要性 、 1为了建立具有主体性的课题、目标 2与了他人建立良好的关系 3为了磨练自身的业务技能
8
各级别的能力
高层管理 中层管理 基层管理
(1) 专 业 技 能 (2) 交 流 能 力
(3) 概 念 化 能 力
1、专业技能 在某一领域开展工作时必须具备的能力。 2、交流能力 与他人构筑良好的信赖关系，并将之维持、提高的能力。 3、概念化能力 把握事物的本质，发现问题、了解问题时不可缺少的能力。
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工作的专业性
~在一定领域中成为权威的条件~
13
领导能力(Leadership)的定义 的定义 领导能力
1、领导能力是指：领导者指明前进方向后，使他人产生某种反应的力量。（大英百科辞典） 2、以某种形式使得目标达成变为可能的东西，如集中人的能力、部门、活动等、赋予动机、指明方向、 包含在所有集团活动中。（体系经营学辞典） 3、对向着集团目标前进中的集团活动产生影响力的过程。包括设定集团目标；计划立案；企划成员间的 行为调整、集中以便于有效地完成集团目标。此外还包括关心每一个成员，使他们具有满足感等提 高士气的行为。（讲座心理学第13卷）（东京大学出版社） 4、领导、指挥或激发部下能够自发地热情地同心协力朝共同目标前进的能力。（经营学辞典）（青林学 院新社） 5、诱导集团成员自动地参加集团活动，为达成集团目的而努力；并且维持成员间的相互团结等集团生活 内本质的机能。（社会学辞典）（有斐阁） 6、为实现一个共同的目的，有必要的情况下，能够从部下们那里取得一致的多数意见（Consensus)和意 志的誓约(Commitment)的能力；并且在给予参加的部下们充实感和满足感的同时，还具有达成目的 能力。（J、J克里平） 7、在为了达成特定目标的特定场合，通过交流(Communication)的形式发挥出对人群的影响力。（罗伯 特、汤乃巴穆） 8、Leadership是指“变化”的对应物，近年来Leadership变得非常重要的一个原因是商业（Business)竞 争日益激烈，将来的行情变得越来越不能预测了。（约翰.P.卡特）
1
完成得非常好 完成得好
普通
完成得不好 完全没有完成
2、 对作业者小组的基本职务 、
(1)来自公司方面的指示和信息,要公平地向全体 员工传达,并使其得到理解 (2)亲自汇总小组成员的要求,意见和希望,并向 公司方面提出 (3)使所担当的现场有良好的人际关系,士气高昂
5
理解 10 提出 10 高昂 10
10
什么是专业领域
※不是既定界线范围内的领域,是被一定的定义规定的工作的对象 范围。 ※所以，自已的专业领域，是由各人的意思来定义、并确定的。
专 业
高 度
※但是，如果自已确定的专业领域对社会和所属的组织无益的话， 只能个人得到满足。 ※在企业当中，必须认清此专业领域能否对企业的持续发展作出 贡献。
领 域
广度
11
关于专业领域的确立
为了形成专业领域，须确定领域并积累知识、技术信息
1、领域的明确化 、 确定专业领域 不确定目标，谁会造成力量分散。 自已不确定，谁也不会帮你确定。 确定并持续某一领域 为成为某一领域的权威并掌握相关 知识、经验，需要相当的时间 2、经验、学习的积累 、经验、 准备许多抽屉 整理各种各样的知识、经验并加以保存 在专业方面也应持有各种观点 不同经验的含义设定 从自已的专业领域来看，如何设定含义 由于含义的设定，任何经验都将成为提高专业 的材料。 3、技术信息化 、 技术化 从经验，学习中抽出原理。 能应用经验、学习（知识）。 体系化 全体原理当中的位置确定 =被体系化了的知识 技术的增幅作用
3、组织（Teamwork)能力 、组织（ 能力
为了达成车间的目标，利用车间每一个人员的特点进行任务的分担，发挥全体人员的 能力，同心协力，能够运营达到最大程度的相乘效果的组织能力。
3
管理者必备的基本能力（4-7） ）
4、交流、交际能力 、交流、
为了能够进行直率地意见沟通，交流必要的信息，在与同事及有关方面之间，能够具 备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说明对方的能力。
2
管理者必备的基本能力（ 管理者必备的基本能力（1-3） ）
1、目标管理能力 、
在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高同事们的参加意识，具 备使P-D-C-A（F）这一循环不断地周而复始的能力。
2、问题解决能力 、
具有旺盛的发现问题的意识和深远的想象力，一旦发现妨碍目标达成或业务开展的问 题，即分析现状，找到原因。用3600思考方法来考虑对策，并实施对策直至解决工 作上的问题的能力。
4
9 9 9 8 8 8 7 7 7
3
6 6 6 5 5 5 4 4 4 3 3 3
2
没理解 2 2 2 1 没提出 1 士气低 1
1
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作为管理者必要的最小限度的职务
完成得非常好 完成得好 普通 完成得不好 完全没有完成
3、 对日常工作的管理 、
(1)对于自已担当的现场,比任何人都要知道得详细 (2)对于每天的工作安排,当日特别应该注意的事 项,自已亲自明确指示 (3)对于正在进行的工作,有无错误及延迟停顿现 象,有无质量上的问题等,不断地仔细观察 (4)全面记录、研讨、分析每个作业者的产品， 质量情况 (5)发生由于设备故障造成的工作延误，废品的 (5) 出现等异常情况时迅速处理、向相关部门汇报 (6)对于每天的工作改善，把自已当成主角来考虑 (7)从管理工作这个职务上所得到的技术，管理上 的建议向上级及相关部门提出
12
不受欢迎的管理者
1、常见的恶习 、
（1）动手不动脑，不能用自已的脑子来考虑，害怕有数据的工作。 （2）虽然工作上要求全面管理，但只管理自已拿手的一部分。 （3）不能完整地做到“上令下达”。 （4）从来没有赞扬或批评过部下。 （5）从不对部下说“应该怎么做，才会增加销售额、降低经费”。 （6）万事不管，将工作完全交付部下。不传授经验：不提问（就算提问也不要求回答）；不知结果。 （7）总是说怎么办 ？ 没有办法 不行 （8）把责任推给他人，不首先去尝试一番却只会在理论上喋喋不休。 （9）不会向周围的员工进行说明、说服工作、指挥不了下属。
5、指导及激励员工的能力 、
在经过深思熟虑后，为了顺利地开展日常业务而传授必要的知识及方法；指出员工在 意识和行动上的不足之处；使大家理解业务的定位、重要性；提高他们的工作干劲的 能力。
6、培养能力 、
部下的培养是中层管理者的重要任务。熟悉每一个部下的欲求，在工作中让他们自由 发挥自已的长处，使他们的成就感与工作能力能够长期地有计划地得到提高的能力。
(1)公司里的权威 *在公司里(他)最精通 =能指导他人 =被他人认可 *在公司里总是“走”在别人前面 =做新(产生的)工作 =有新的想法、理论 (2)公司里的权威 *在公司外部其专业性也被认可 =也能指导公司外的人员 =确立社会上没有的技术 *能和公司外的专家进行竞争的专业性 =能和公司外同一领域的专业人士进行交流 =能和公司外的专家进行交涉
2、不被员工信赖的管理者 、 （1）只专心做自已的工作，疏略员工的管理。 （2）工作出现差错时，为逃避责任，拼命考虑如何将责任全部推到员工身上。 （3）对员工的提案和意见采取消极的态度对待，不能信任下属，不去开发他们的潜在能力。 （4）只顾自已的情感，全然不顾他人的心理感受。 （5）固执地追求私利、私欲、若无其事般地破环厂规厂纪，轻易地毁约。