收银工作规范

收银工作规范
一：严格遵守收银纪律，出售商品必须进销售系统，违纪者按自动离职存档，并不计发当月工资；
二：收银员必须管理好自己的钱箱，严禁擅自离开收银台；
三：保持收银台及收银区整洁有序，有顾客时不得和当班同事聚在收银区聊天；
四：收银台上不能摆放书本和报纸，收银期间不得看书或者看报，违纪者做警告批评；
五：当班收银员不能擅自离台、停台，如遇特殊情况需告知当班的其他收银员及卖场管理；六: 微笑服务，保持良好的礼仪，唱收唱付，耐心解答顾客的疑问
七：严禁私自积分或私自给其他员工积分，违纪者取消收银员资格；
八：收银出现差错时需及时告知收银组长；
九：当月录入差错两次以上罚款5元，并记警告一次；
十：银联卡丢失由当班收银员赔偿银联卡金额；
十一：当收银款低于收银系统金额由当班收银员赔偿差额；
十二：当收银款高于收银系统金额时，收银差额上交财务并且处予相同金额的罚款；
十三：当月出现三次以上警告取消收银员资格；。