电子商务中物流发展的瓶颈

电子商务中物流的瓶颈－
内容摘要：随着新一代信息技术的广泛应用，电子商务模式迅速，了传统商贸模式,并成为经济的新动力，也为物流的提供了难得机遇，但物流存在滞后状况,难以适应电子商务快速增长的新要求。

本文从电子商务和物流现状出发，深入分析了电子商务中物流的瓶颈问题，从优化电子商务物流环境、创新物流管理模式、物流基础设施建设、完善物流行业标准规范、打造智慧物流服务体系等方面，提出了统筹解决物流瓶颈问题的对策建议，对于构建物流体系，统筹谋划电子商务和物流深度融合，推动电子商务和物流双促进双提升具有一定的意义。

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关键词：电子商务物流对策
近年来，随着信息化、网络化、智能化技术的飞速，电子商务快速增长,逐步成为经济新的增长点，也为物流提供了难得机遇。

但电子商务物流的滞后状况也成为制约电子商务的瓶颈。

如何统筹谋划电子商务和物流深度融合，推动电子商务和物流双促进双提升，成为业界迫切需要解决的一个课题。

ﻭ一。

电子商务物流现状
电子商务规模迅速壮大。

在信息化、网络化的时代背景下,传统商贸交易正在发生性变化，电子商务迅速,网上购物、网上交易、在线支付等**种商务活动越来越普及，成为一种全新的商业模式，展现出的生命力。

**发布的《电子商务报告2021》显示，2021年我国电子商务市场整体交易规模高达29.１6万亿元，同比增长11.７%;其中我国网络额度达到7万亿元，占全球网络份额的50%。

同时，电子商务带动了4250万人就业。

我国成为电子商务规模最大、最快的国家之一。

从2021－2021年的统计数据分析，电子商务交易总额增长迅速,年均增长率３0%以上，电子商务成为经济贸易的新动能。

物流体系不断
完善。

在经济全球化和电子商务的双重推动下，我国物流持续增长，公路、、机场和港口等硬件基础设施不断完善。

特别是随着信息技术的广泛应用，仓储、配送设施的水平不断提高,多种运输方式协同，较为完善的现代物流体系初步构建。

2021年我国物流总额为25２．８万亿元，同比增长6．７％；物流总费用12．1万亿元，同比增长9。

2%；全国完成快递业务量401亿件，同比增28％.物流业对国民经济的保障和支撑作用进一步增强。

电子商务和物流融合日益紧密。

随着电子商务这种现代消费方式的,商业模式发生了翻天覆地的变化.通过电子商务平台，商流、流、物流、信息流实现协同.作为电子商务活动的基本要素,物流直接影响电子商务客户体验，人们通过电子商务平台购物，商品送达客户的时间成为客户评价的一个重要指标，便捷高效的物流能够提高客户满意度，推动电子商务持续.因此,物流成为决定电子商务活动成功与否的关键因素.同时,电子商务的也有效带动了物流服务需求,物流与电子商务的融合日益紧密。

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二、电子商务物流存在的主要瓶颈ﻭ
相关策法规亟待健全完善.电子商务迅速，实现了跨行业、跨领域、跨国界,相关策法规没有同步跟进,配套策体系不够完善，难以适应电子商务物流的业务特点和速度，府在策法规、信息咨询、市场监管等方面配套服务亟待。

电子商务物流的管理尚未理顺，府部门之间、区域之间、行业之间的沟通协调机制不健全,电子商务物流过程中出现的**种问题不能得到及时有效解决，市场无序竞争现象仍然大量存在，一定程度制约了电子商务物流的快速。

物流基础设施建设水平亟待提升.我国物流业正处在转型升级时期，总体水平还比较粗放，**类基础设施相对滞后.物流基础设施的规划建设缺乏统筹协调，兼容性、配套性、系统性不强问题仍然突出。

**种运输方式、多种运输系统之间难以实现无缝化衔接,高效、便捷、畅通的综合运输网络还没有。

物流体系供给能力亟待升级。

我国物流行业结构性矛盾突出,企业“小而散”、“多而弱”的状况没有改变,信息化、专业化、的综合服务能力不足,供给侧能力亟待提升。

传统仓储物流设施大
量存在，的仓储物流缺乏，物流设施结构不合理。

相关领域高端人才亟待培养.人才**是企业生存的第一**。

我国电子商务和现代物流理论体系还处于起步阶段，产学研用结合不足，成熟完善的职业培训体系和体系还没有完全，缺乏既通晓现代物流又熟悉电子商务的高层次复合型人才。

特别是物流业从业人员,因多数物流企业是从传统企业演进而来，从业人员业务素质参差不齐，理论水**经验普遍缺乏，经营管理人才、高技术人才明显不足,影响物流企业生存，也成为电子商务和现代物流的制约瓶颈。

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三、解决物流瓶颈问题的对策措施
进一步优化电子商务物流环境，推动行业持续健康.完善的策法规环境是电子商务物流业健康的基础。

要坚持战略导向,规划引导,把电子商务物流纳入本地整体战略,完善相关规划，推动电商物流协调.完善电子商务物流管理机制，理顺部门相关管理职能，健全协作机制,统筹协调，推进电子商务物流业的合力。

深化府“放管服",进一步放宽对物流企业资质审批和行业准入，发挥府在**、标准制定和优化环境等方面的作用。

规范行业市场秩序，规范物流行业市场公平竞争规则，对市场竞争行为的监督检查，提高物流配送效率，降低物流成本。

进一步优化市场环境，健全完善相关法律法规体系,落实支持物流企业的相关策措施，构建多元、、活力的物流行业市场体系,促进物流业健康。

落实有关策扶持,财支持,拓宽融资渠道,落实有关税收策,减轻物流企业税收负担，加大对战略性、关键性、枢纽性物流园区、物流、物流重点工程等基础设施建设的支持。

进一步创新物流管理模式，构建物流体系。

创新是引领的第一动力,物流企业要积极学习借鉴国外物流企业先进的管理理念和经验,创新物流管理模式。

打破“条块分割、**自为战”的传统管控模式,建立协调联动机制,逐步建立统一规划的化物流管理体系.树立现代物流理念，探索新的商业运营模式，按照塑造竞争优势、培育增长动能、打造一流企业的战略方向，彻底改变重电子商务、轻物流的状况,物流运营管理新模式，推动电子商务物流管理规范化、科学化、。

积极
应用、新方法和新手段,引入全球定位系统、自动分检系统、自动化立体系统等先进设备，推动物流配送向网络化、信息化、自动化方向,实现定货、包装、运输、保管、、接收全过程,快速响应客户需求,实时跟踪反馈,不断提高服务质量和服务水平,提升客户满意度。

加大网络基础设施建设，积极推动网、信息网、用户网融合，保证流、信息流、物流畅通,降低物流成本,构建现代物流体系，为电子商务物流奠定更加坚实的基础。

进一步物流基础设施建设，构建协调联动配送体系.深化物流行业供给侧结构性,合理规划物流基础设施布局，进一步完善、公路、航空、港口等基础设施建设，提高设施设备的兼容性、配套性，促进多种运输方式实现“无缝化"衔接，提高货物中转效率,减少无效和低端供给,提升物流体系综合服务能力。

建立物流协调联动机制，统筹省市之间、区域之间、城乡之间的物流基础设施建设，推动物流服务互联互通,实现信息、人才、设备、技术等**共享,推动国内其他主要物流区域之间的深层合作和联动,建立统一、通畅高效、协调共享的现代物流市场体系.重点物流园区、物流、仓储中心等重点物流项目建设,完善物流集疏运和多式联运服务体系，重要物流枢纽节点的联动，着力提升通道运营组织能力,通畅高效、服务融合、协同运作的跨区域物流联动机制。

进一步推进物流信息化建设,打造智慧物流服务体系。

主动融入新一轮科技，顺应行业潮流，积极推动“物流"融合，物联网、云计算、大数据、北斗导航、生物识别等先进技术的推广应用，提升物流的信息化、智能化、水平。

以新一代信息技术为支撑,以提高物流效率、降低物流成本为重点，着力优化物流供给结构,着力提升物流业规模化、集约化、国际化水平,构建标准化、、智能化、绿色化的物流服务体系。

推进运输、仓储、配送等物流环节的智能化建设,大力自动识别、自动分拣、自动追溯、自动递配货等智能技术。

推进新一代物流信息基础设施建设，实现物流园区、配送中心、货运场站等物流节点的设施数字化信息化，可控、可视、可感知、可检测的智慧物流设施体系。

落实生态环境保护建设总要求，大力推进绿色物流,推广绿色仓储设施和绿色运输装备，促进节能减排。

进一步深化国际物流合作，提升物流全球配送能
力。

积极响应“一带一路”倡议，结合国际合作与产能转移，与沿线国家和地区的物流合作,深化国际物流合作，依托境外合作物流园、重要枢纽、重要港口城市等,建设一批为配套服务的物流园区、仓储中心等，建立协调联动机制，打造国际物流合作平台.物流企业“走出去”，通过、并购、合资合作等方式开展国际化经营，推进沿海物流设施建设，优化国际物流服务网络布局,构建服务全球的物流支撑体系,提升物流全球配送能力。

总之，电子商务与物流相辅相成、互为支撑，要突破制约电子商务的物流瓶颈,大力现代物流,积极探索更低成本、更高效率、更加便捷的物流配送方式,推动物流与电子商务同频共振，实现电子商务模式持续稳健,为国民经济高质量提供新动能。

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