实名登记的重要性及如何把控实名登记

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实名登记的重要性及如何把控实名登记为什么住宿业要做实名制登记?为什么实名登记这么重要?酒店在办理入住时如何把控实名登记?
2016年4月26日,广州市公安局通报:近期,广州警方发现广州市鸿某酒店违反实名登记管理规定,没有登记一名旅客的身份信息。

经调查证实,该漏登信息旅客与一条涉恐线索有关。

对此,广州警方依据《中华人民共和国反恐怖主义法》对该违法酒店作出10万元罚款处罚,并对酒店当天值班主管人员作1万元罚款处罚。

据悉,这是广州市首例根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定对违法企业作出的处罚决定。

2016年5月30日,为护航G20峰会,连日来,柯桥警方在全区范围开展“越剑2号”专项行动,加强对旅馆等行业治安管理,并对网吧、旅馆等场所的实名登记情况进行摸底检查。

5月30日,柯桥某商务宾馆因多次不按规定登记旅客信息,且不予整改,被警方依法予以20万元罚款。

据了解,这是柯桥警方依据反恐法对全区旅馆行业开出的首张巨额罚单。

因此,实名登记在酒店运营中扮演了重要角色,作为酒店人我们都应该了解实名登记的重要性及如何把控实名登记。

1、了解实名登记的重要性
1)法律法规要求:《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《旅馆业治安管理办法》等条例都对未提供实名登记的酒店及旅馆业场所进行罚款和停业整顿。

2)经营安全保证:保证守法经营,保证旅业和消费者人身、财物的安全。

3)内部管理条理性:未严格执行实名登记制度,进入酒店内部人员鱼龙混杂,无法管理。

2、前台实名登记症状
由于实名登记制度不完善、新员工的培训不到位、老员工的疏忽、管理岗的不尽责等等原因,酒店经常会存在以下问题:
1)入住未实名登记
2)访客登记制度不规范
3)实名登记引起内部管理混乱
3、如何把控宾客实名登记制度
1)入住前-电话提醒
杨先生,您好!
配合城市住宿业条例规定,请您一定携带本人身份证出行,便于完成各项业务办理!
2)入住时-四实查验
实名:住宿人与登记人要相符.
实数:登记人数与实际入住人数要相符).
实时:登记后要立即上传住宿信息.
实情:如实登记住宿人、证件信息.
3)入住后-验、问、观、报
验:电梯口设卡查验台,检验每位宾客入住信息,实际入住方可进
入电梯。

问:询问客人房号,姓名,身份证后四位等核实信息。

观:客房大姐及时观察使用几套洗漱用品,是否借用多套洗漱用品。

报:发现可疑人员及时上报值班经理进行现场处理
4、总结
小伙伴们还记不住如何把控实名登记吗?那就记住12字口诀吧:
实名,实数,实情,实时,验,问,观,报
做好实名登记可以大大的杜绝减少犯罪分子,目前全国在逃犯人数仍然很多没有落入法网,通过住宿等记的严把关可以提早配合公安机关抓获犯罪分子,同时强化酒店内部管理,避免产生未知的犯罪风险!。

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