车辆保险知识详解(费改版)PPT课件
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汽车保险课件ppt
。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
车辆保险-PPT课件
• ★★医疗费用赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故， 保险人对每次保险事故所有受害人的医疗费用所承担的最高 赔偿金额。医疗费用包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙 食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
• ★★财产损失赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故， 保险人对每次保险事故所有受害人的财产损失承担的最高赔 偿金额。
责任赔偿
• 无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险 公司均将按照《交强险条例》以及交强险条款的 具体要求在责任限额内予以赔偿。对于维护道路 交通通行者人身财产安全、确保道路安全具有重 要的作用，同时对减少法律纠纷、简化处理程序， 确保受害人获得及时有效的赔偿
交强险具有公益性
交强险负有更多的社会管理职能。建立机动车 交通事故责任强制保险制度不仅有利于道路交通 事故受害人获得及时有效的经济保障和医疗救治， 而且有助于减轻交通事故肇事方的经济负担。而 商业三责险则属于商业保险，保险公司经营该险 种的目的便是盈利，这与交强险“不盈不亏”的 经营理念显然相去甚远（目前交强险的全国统计 情况表明，保险公司在该险种上暂处亏损状态）。
（2）以上金额均为最高限额，实际赔偿金额可能有差别
• ★★死亡伤残赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故， 保险人对每次保险事故所有受害人的死亡伤残费用所承担的 最高赔偿金额。死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受 害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾 辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、 住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精 神损害抚慰金。
责任限额
• 交强险责任限额是指被保险机动车在保险期间（通 常为1年）发生交通事故，保险公司对每次保险事 故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高 赔偿金额。 保监会有关负责人介绍，确定赔偿责 任限额主要是基于以下各方面的考虑：
车辆保险知识培训PPT教学课件pptx
保险费用：根据车辆类型、使用年限、保险期限等因素计算
保险理赔：需提供相关证明材料，按照保险合同约定进行理赔
预测未来车辆保险市场将保持增长趋势
预测未来车辆保险市场将受到技术进步和数字化转型的影响
预测未来车辆保险市场将出现更多的创新和个性化服务
预测未来车辆保险市场将面临更多的竞争和价格战
创新技术应用：利用新技术，提高服务质量
PART FIVE
风险防范的措施：针对不同的风险采取相应的预防措施
风险识别的方法：对车辆保险的风险进行分类、分析和管理
风险评估的指标：评估风险的大小、频率和影响程度
风险管理的策略：制定合理的保险计划和实施方案，降低风险损失
定期进行车辆安全检查，确保车辆安全性能良好。
遵守交通规则，避免事故的发生。
案例启示：车辆保险的赔付需要根据保险条款和实际情况进行评估，车主在购买保险时需要了解保险条款的具体内容
案例分析：选取具有代表性的车辆保险案例，进行深入剖析
实践操作：通过模拟真实场景，演示车辆保险的申请、审核、理赔等流程
注意事项：介绍办理车辆保险过程中需要注意的事项和细节
实践经验分享：邀请有经验的学员分享办理车辆保险的经验和技巧，增加互动性和实效性
建立客户反馈机制：及时反馈，持续改进
提升员工素质：培训员工，提高服务水平
优化客户服务流程：简化流程，提高效率
感谢听众的聆听和参与，欢迎提出宝贵意见和建议。
强调本次培训的重要性和收获，鼓励大家在以后的工作中继续学习和应用车辆保险知识。
再次感谢各位的参与，祝愿大家工作顺利、生活愉快！
汇报人：
确定保险需求和预算
选择保险公司和产品
Hale Waihona Puke 保护现场，及时报案查勘定损，核定损失
保险理赔：需提供相关证明材料，按照保险合同约定进行理赔
预测未来车辆保险市场将保持增长趋势
预测未来车辆保险市场将受到技术进步和数字化转型的影响
预测未来车辆保险市场将出现更多的创新和个性化服务
预测未来车辆保险市场将面临更多的竞争和价格战
创新技术应用：利用新技术，提高服务质量
PART FIVE
风险防范的措施：针对不同的风险采取相应的预防措施
风险识别的方法：对车辆保险的风险进行分类、分析和管理
风险评估的指标：评估风险的大小、频率和影响程度
风险管理的策略：制定合理的保险计划和实施方案，降低风险损失
定期进行车辆安全检查，确保车辆安全性能良好。
遵守交通规则，避免事故的发生。
案例启示：车辆保险的赔付需要根据保险条款和实际情况进行评估，车主在购买保险时需要了解保险条款的具体内容
案例分析：选取具有代表性的车辆保险案例，进行深入剖析
实践操作：通过模拟真实场景，演示车辆保险的申请、审核、理赔等流程
注意事项：介绍办理车辆保险过程中需要注意的事项和细节
实践经验分享：邀请有经验的学员分享办理车辆保险的经验和技巧，增加互动性和实效性
建立客户反馈机制：及时反馈，持续改进
提升员工素质：培训员工，提高服务水平
优化客户服务流程：简化流程，提高效率
感谢听众的聆听和参与，欢迎提出宝贵意见和建议。
强调本次培训的重要性和收获，鼓励大家在以后的工作中继续学习和应用车辆保险知识。
再次感谢各位的参与，祝愿大家工作顺利、生活愉快！
汇报人：
确定保险需求和预算
选择保险公司和产品
Hale Waihona Puke 保护现场，及时报案查勘定损，核定损失
汽车保险知识PPT课件
YOUR COMPANY
感谢您的聆听
买足车上人员险后，再购买车损险
开车的人是你，建议如果没有其 他意外保险和医疗保险的车主， 给自己上个10万的司机险，作为 医疗费用，算是对家人负责吧。
乘客险如果乘客乘坐几率多，可以 投保金额多些，5-10万/座，算是 对家人和乘客负责。
购买车损险后再买其它险种
交通事故往往伴随汽车损坏， 这里不用多说了。
被保险人与行驶证车主相符 ②承保起止时间在有效期内 ③新车购置价与车损保险金额相符，如不符，
赔款按比例折扣，按比例收取保险公司免赔金额 ④对照出险情况查看是否承保该险种
Part 05
事故人伤处理
事故人伤处理
保险事故的伤者应就近在 县级以上医院治疗（抢救 除外），并配合保险公司 医疗审核人员的指导。
保险公司仅承担事故的伤病治疗费 用，伤者在主治医师的指导下检查 用药时应注意：保险公司在审核时， 将剔除不符合国家基本医疗保险标 准费用及既往病史的治疗费用。
如病情需要转院治疗的， 或治疗中需安装假肢或 3000 元 以 上 治 疗 材 料 费 用 的，请随时与保险公司医 疗审核人员联系、咨询。
事故人伤处理
01
司负责赔偿。
车上人员险一般按照座位数投保，限额分为5000 元/人、10000元/人。
02
Part 02
购买原则
优先购买足额的第三者责任保险
所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕 竟，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人 损失的能力放在第一位。
否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉， 你愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申 请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者 险保足额。
若购买了不计免赔险之后，那么就会把剩余自己要赔偿的20%金额一同转移给保险公司， 也就是说，自己能够获得100%的赔偿。因此，这险种的购买也是很有必要的。
车辆保险知识详解(2016费改版)PPT课件
• 新车购置价指：本保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新 车的价格，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协 商确定。
• 市场公允价值指：熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下 和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条 件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。
我们的司训
我们的员工 忠诚，专业，高效，尽责
我们的公司 诚信，平等，开放，富有活力
我们的精神 团结，真诚，务实，奉献
我们的理念 诚信待人 稳建经营 创新发展 成就卓越
温馨提示 请
手 机 静 音
车辆保险知识详解 （2016费改版）
机动车辆保险的概念
机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车 辆第三者责任为保险标的的一种运输工具 保险；承担的保险责任主要是合同列明的 自然灾害和意外事故。在国外，通常称为 汽车保险。
• 但需提醒保险消费的是，无责方车辆申请代位求偿，在得到 代位保险公司赔款后，算做一次出险，并会影响续保保费。
二、险种说明
三者险
全称为第三者责任保险，是保险公司对投保车 辆以及乘坐在投保车辆以外的人、物损失进行赔偿 的险种，赔偿的限额可以由你自己选择：10万、20 万、30万、50万以及100万，在保险公司投保的车 辆，绝大部分三者险投保30万或者50万，也有部分 投保100万。比如，你在交通事故中负全责，同时， 在这次交通事故中对方车辆也有损失，那么对方车 辆的损失将从你的三者险中进行赔偿。
6-25
车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
9-25
二、险种说明
交强险
机动车交通事故责任强制保险（法定） 保险责任:在中华人民共和国境内(不含港、澳、
台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中 发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任， 保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔 偿限额内负责赔偿：
• 市场公允价值指：熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下 和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条 件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。
我们的司训
我们的员工 忠诚，专业，高效，尽责
我们的公司 诚信，平等，开放，富有活力
我们的精神 团结，真诚，务实，奉献
我们的理念 诚信待人 稳建经营 创新发展 成就卓越
温馨提示 请
手 机 静 音
车辆保险知识详解 （2016费改版）
机动车辆保险的概念
机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车 辆第三者责任为保险标的的一种运输工具 保险；承担的保险责任主要是合同列明的 自然灾害和意外事故。在国外，通常称为 汽车保险。
• 但需提醒保险消费的是，无责方车辆申请代位求偿，在得到 代位保险公司赔款后，算做一次出险，并会影响续保保费。
二、险种说明
三者险
全称为第三者责任保险，是保险公司对投保车 辆以及乘坐在投保车辆以外的人、物损失进行赔偿 的险种，赔偿的限额可以由你自己选择：10万、20 万、30万、50万以及100万，在保险公司投保的车 辆，绝大部分三者险投保30万或者50万，也有部分 投保100万。比如，你在交通事故中负全责，同时， 在这次交通事故中对方车辆也有损失，那么对方车 辆的损失将从你的三者险中进行赔偿。
6-25
车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
9-25
二、险种说明
交强险
机动车交通事故责任强制保险（法定） 保险责任:在中华人民共和国境内(不含港、澳、
台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中 发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任， 保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔 偿限额内负责赔偿：
车辆保险知识讲解ppt课件
车辆保险知识讲解
车险商业险条款含那些内容
• 车险商业险条款每个保险公司都有区别，一般分为基本险条款、附加险条款、 特约条款。这三个条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条 款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未 尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。除特约条款另有约定外，基本险、 附加险中的责任免除、免赔规则、双方义务同样适用于特约条款。
车辆保方事故：是指不涉及与第三方有关的损害赔偿事故，但不包括自然灾害引起的事 故‘、所造成的灾害。
• 12、推定全损：当保险机动车的修复费用与施救费用之和预计达到或超过出险时保险机 动车实际价值的80%时，视为保险机动车推定全损，保险人按照保险机动车全部损失的 规定进行赔偿。
• 8、自燃：是指保险机动车因本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或载运的 货物自身、机动车运转摩擦等原因造成的起火燃烧。
• 9、交通肇事后逃逸：是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究，驾驶车 辆或者遗弃车辆逃离交通事故现场的行为。
• 10、新车购置价：是指在保险合同签订地购置与保险机动车同类型新车（含车辆购置附 加税）的价格。
车辆保险知识讲解
机动车第三者责任保险条款 保险责任
• 以下情况造成第三者的损失保险公司负责赔偿： • 第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程
中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失， 对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约 定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部 分给予赔偿。
• 车辆损失险 以下情况造成的车辆损失保险公司负责赔偿：
• 第五条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原 因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：
车险商业险条款含那些内容
• 车险商业险条款每个保险公司都有区别，一般分为基本险条款、附加险条款、 特约条款。这三个条款的法律效力为：特约条款高于附加险条款，附加险条 款高于基本险条款。附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未 尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准。除特约条款另有约定外，基本险、 附加险中的责任免除、免赔规则、双方义务同样适用于特约条款。
车辆保方事故：是指不涉及与第三方有关的损害赔偿事故，但不包括自然灾害引起的事 故‘、所造成的灾害。
• 12、推定全损：当保险机动车的修复费用与施救费用之和预计达到或超过出险时保险机 动车实际价值的80%时，视为保险机动车推定全损，保险人按照保险机动车全部损失的 规定进行赔偿。
• 8、自燃：是指保险机动车因本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或载运的 货物自身、机动车运转摩擦等原因造成的起火燃烧。
• 9、交通肇事后逃逸：是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究，驾驶车 辆或者遗弃车辆逃离交通事故现场的行为。
• 10、新车购置价：是指在保险合同签订地购置与保险机动车同类型新车（含车辆购置附 加税）的价格。
车辆保险知识讲解
机动车第三者责任保险条款 保险责任
• 以下情况造成第三者的损失保险公司负责赔偿： • 第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程
中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失， 对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约 定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部 分给予赔偿。
• 车辆损失险 以下情况造成的车辆损失保险公司负责赔偿：
• 第五条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原 因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：
车辆保险培训课件
2、附加费用率=35%； 3、上年未出险，NCD等于0.85， 4、假若公司将自主核保系数和渠道系数均设置成 0.85， 5、则该车的商业险折扣为NCD*自主核保系数*渠 道系数=0.6141(六一折） 6、基准纯风险保费 =992+1271.4+27.30+17.55*4=2331.2 7、商业险保费=(2331.2/0.65)*0.6141=2202.44
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
5
车上货物责任保险
＿
＿
＿
√
6
盗抢险
√
＿
√
＿
7
发动机特别损失险
√
√
√
√
8
玻璃单独破碎险
√
√
√
√
9 无法找到第三方特约险
√
√
√
√
10
不计免陪特约险
√
√
√
√
工程车
√ √ √ √ ＿ ＿ √ √ √ √
其他车辆类 型
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
5
车上货物责任保险
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6
盗抢险
√
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√
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7
发动机特别损失险
√
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8
玻璃单独破碎险
√
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9 无法找到第三方特约险
√
√
√
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10
不计免陪特约险
√
√
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工程车
√ √ √ √ ＿ ＿ √ √ √ √
其他车辆类 型
车辆保险知识PPT课件
遭受的损失； （三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、
停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、 数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因 市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的 损失等其他各种间接损失； （四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他 相关费用。（变则通）
保险知识
2010年6月
一、出险时必须履行的义务
（一）、发生保险责任事故必须立即向 当地交警部门和所在保险公司报案。 （仅造成车辆损失且双方损失均在2000 元以下，符合快速处理的可以不报交警， 直接向保险公司报案
二、交强险保险责任
在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被 保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致 使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被 保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同 的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：
3、交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生 的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、 时间、人数、次数相符合。
4、住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助 标准予以确定
7)可陪相关费用：
5、残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法 院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标 准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁 减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
1、交强险和商业车险若在不同的保险公司投保，出险 时同时向其他保险公司报案。
2、仅发生车辆碰撞不涉及人伤的案件，交强险案件由 全部责任方的保险公司定损赔偿，无责任方不承担无 责任限额内的赔偿，由全责方交强险保险公司代赔。
停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、 数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因 市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的 损失等其他各种间接损失； （四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他 相关费用。（变则通）
保险知识
2010年6月
一、出险时必须履行的义务
（一）、发生保险责任事故必须立即向 当地交警部门和所在保险公司报案。 （仅造成车辆损失且双方损失均在2000 元以下，符合快速处理的可以不报交警， 直接向保险公司报案
二、交强险保险责任
在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被 保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致 使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被 保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同 的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：
3、交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生 的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、 时间、人数、次数相符合。
4、住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助 标准予以确定
7)可陪相关费用：
5、残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法 院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标 准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁 减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
1、交强险和商业车险若在不同的保险公司投保，出险 时同时向其他保险公司报案。
2、仅发生车辆碰撞不涉及人伤的案件，交强险案件由 全部责任方的保险公司定损赔偿，无责任方不承担无 责任限额内的赔偿，由全责方交强险保险公司代赔。
《车辆保险知识详解》课件
车辆保险的常见问题
01
02
03
04
什么是车辆保险的免赔 额？
如何处理车辆保险的理 赔纠纷？
车辆保险的续保需要注 意哪些事项？
车辆保险的保费是如何 计算的？
04
车辆保险的注意事项
选择合适的保险公司
保险公司信誉
01
选择有良好信誉和口碑的保险公司，确保保险服务的可靠性和
专业性。
保险产品种类
02
根据个人需求和实际情况，选择适合自己的保险产品种类，如
车联网保险的优势
车联网保险能够实现更加精准的风险评估和保费定价，同 时还能提供更加及时、高效的理赔服务，提升客户体验。
车联网保险的挑战
车联网保险的发展也面临着一些挑战，如数据安全、隐私 保护、技术标准等问题，需要保险公司和相关技术方加强 合作，共同推进车联网保险的发展。
二手车市场的保险发展
二手车市场的增长
及时续保和报案
及时续保
确保按时续保，以免出现保险空档期。提前了解保险到期时间，及时与保险公司联系办理续保手续。
报案流程
了解保险公司的报案流程，在发生事故后及时报案，以便保险公司进行理赔处理。同时注意保护现场 ，保留相关证据。
05
车辆保险的发展趋势
互联网保险的发展
1 2 3
互联网保险的兴起
随着互联网技术的普及，越来越多的保险公司开 始通过互联网渠道销售保险产品，提供更加便捷 的保险服务。
随着汽车市场的不断扩大和二手车交易的增加，二手车市场的保险需求也在逐渐增长。
二手车保险的特点
二手车保险具有风险评估复杂、保费定价难度大等特点，需要保险公司具备专业的风险 评估能力和定价模型。
二手车保险的挑战
车辆保险-PPT课件
车辆保险
车辆保险
• 车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作 汽车保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。 商业险又包括车辆主险和附加险两个部分
交强险
• 交强险，全称机动车交通事故责任强制保险，是 我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。 主要是对道路交通事故中造成的人员伤亡、财产 损失提供及时和基本的保障。交强险具有强制性， 只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人 或者管理人都应当投保交强险。
• 最终保费=基础保费×(1+与道路交通事故相联系 的浮动比率)×(1+与交通安全违法行为相联系的 浮动比率A)。 • 如：6座以下的私家车主一年内未发生有责任 交通事故，但有过1次酒后驾车导致受害人死亡的 交通事故，其第二年缴纳的保费为：950×（110%)×（1+30%)=1111.5元。
交强险费率浮动因素及比率
基础费率
机动车交通事故责任强制保险基础费率表
车辆大类
家庭自用车 非营业客车
车辆明细分类
家庭自用汽车6座以下
家庭自用汽车6座及以上 企业非营业汽车6座以下 企业非营业汽车6-10座 企业非营业汽车20座以上
保费（元）
950
1100 1000 1130 1270 1800 3530
营业客车
营业出租租赁6座以下 营业出租租赁36座以上
（2）以上金额均为最高限额，实际赔偿金额可能有差别
• ★★死亡伤残赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故， 保险人对每次保险事故所有受害人的死亡伤残费用所承担的 最高赔偿金额。死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受 害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾 辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、 住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精 神损害抚慰金。
车辆保险
• 车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作 汽车保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。 商业险又包括车辆主险和附加险两个部分
交强险
• 交强险，全称机动车交通事故责任强制保险，是 我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。 主要是对道路交通事故中造成的人员伤亡、财产 损失提供及时和基本的保障。交强险具有强制性， 只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人 或者管理人都应当投保交强险。
• 最终保费=基础保费×(1+与道路交通事故相联系 的浮动比率)×(1+与交通安全违法行为相联系的 浮动比率A)。 • 如：6座以下的私家车主一年内未发生有责任 交通事故，但有过1次酒后驾车导致受害人死亡的 交通事故，其第二年缴纳的保费为：950×（110%)×（1+30%)=1111.5元。
交强险费率浮动因素及比率
基础费率
机动车交通事故责任强制保险基础费率表
车辆大类
家庭自用车 非营业客车
车辆明细分类
家庭自用汽车6座以下
家庭自用汽车6座及以上 企业非营业汽车6座以下 企业非营业汽车6-10座 企业非营业汽车20座以上
保费（元）
950
1100 1000 1130 1270 1800 3530
营业客车
营业出租租赁6座以下 营业出租租赁36座以上
（2）以上金额均为最高限额，实际赔偿金额可能有差别
• ★★死亡伤残赔偿限额：是指被保险机动车发生交通事故， 保险人对每次保险事故所有受害人的死亡伤残费用所承担的 最高赔偿金额。死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受 害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾 辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、 住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精 神损害抚慰金。
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注意：每辆车仅可投保一份 交强险。如果客户重复投 保，即使购买多份或在几 家公司同时购买，也只能 获得一份保险保障。
保障内容
责任限 无过错
额
限额
人身 伤害
死亡 伤残
医疗
11000 0
10000
11000 1000
财产损失 2000 100
先行垫付抢救费用的义务
有以下情形之一时，保险公司需在交强险责 任限额范围内垫付人伤的抢救费用(最多垫 付1万)，并有权向致害人追偿（对于财产 的损失，保险公司不承担赔偿责任，也不 垫付）：1、驾驶人未取得驾驶资格或者醉 酒的；2、被保险机动车被盗抢期间肇事的； 3、被保险人故意制造道路交通事故的。
车辆保险知识详解 （2015
机动车辆保险的概念
机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车 辆第三者责任为保险标的的一种运输工具 保险；承担的保险责任主要是合同列明的 自然灾害和意外事故。在国外，通常称为 汽车保险。
2-25
课程目录
车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
3-25
一、车险构成
车船税：按照规定的计税依据和年
二、险种说明
车上人员险
全称为车上人员责任保险，是保险公司对乘坐 投保车辆的人员在交通事故中受伤情况进行赔偿的 险种，其限额也是由你自己选择，一般都选择1万， 通俗的讲，假如你投保时车上人员险买了一万一个 座位，如果在一次交通事故中，车上的人员因事故 受伤，所花的医药费就从车上人员险进行赔偿，最 高赔偿1万。
• 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定 ，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付。若协商实 际价值远高于行业实际参考价值，车辆发生全损时的不当得利会 触发客户的逆选择风险，若协商实际价值远低于行业实际参考价 值，车辆发生全损时易引发客户投诉。故在与客户协商实际价值 时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动 30%的区间。
• 但需提醒保险消费的是，无责方车辆申请代位求偿，在得到 代位保险公司赔款后，算做一次出险，并会影响续保保费。
二、险种说明
三者险
全称为第三者责任保险，是保险公司对投保车 辆以及乘坐在投保车辆以外的人、物损失进行赔偿 的险种，赔偿的限额可以由你自己选择：10万、20 万、30万、50万以及100万，在保险公司投保的车 辆，绝大部分三者险投保30万或者50万，也有部分 投保100万。比如，你在交通事故中负全责，同时， 在这次交通事故中对方车辆也有损失，那么对方车 辆的损失将从你的三者险中进行赔偿。
• 新车购置价指：本保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新 车的价格，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协 商确定。
• 市场公允价值指：熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下 和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条 件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。
费改后，车损险条款减少了一条责任免除事项： 被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄 漏造成的损失。
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车损险
费改后：
• 车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保 险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价 减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。
车损险
费改后：
• 行业示范条款中，对车损险明确了三种索赔方式供被保险人 选择，即向责任对方索赔、向责任对方的保险公司索赔和代 位求偿。
• 保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的 的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后 ，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者 请求赔偿的权利。
1
税额标准计算征收的一种财产税
车
辆
交强险：保险公司对身伤亡
、财产损失进行赔偿的强制性责任保险
险
。
机动车商业险：是由经国家批准
3
的商业保险公司推出的一项险种。
4-25
车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
5-25
二、险种说明
交强险
机动车交通事故责任强制保险（法定） 保险责任:在中华人民共和国境内(不含港、澳、
台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中 发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任， 保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔 偿限额内负责赔偿：
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二、险种说明
交强险
交通事故责任强制保险的保险金额 （1）死亡伤残赔偿限额为110000元； （2）医疗费用赔偿限额为10000元； （3）财产损失赔偿限额为2000元； （4）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限
• “代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险 责任范围内的事故，事故责任明确，未得到责任对方的赔偿 ，保险公司依据保险合同约定先行赔付，并在赔偿金额范围 内获得代位求偿的权利，而被保险人应当按照法律规定积极 协助保险公司进行追偿。这样就避免了消费者因第三方怠于 赔付而引起的损失，更好地保护了消费者的利益。
各公司实行统一条款，统一费率。遵守交强
险业务总体上不盈利不亏损的原则
二、险种说明
商业险
➢ 车辆损失险 ➢ 第三者责任险 ➢ 车上人员责任险 ➢ 盗抢险 ➢ 玻璃单独破碎险 ➢ 自燃险 ➢ 不计免赔特约保险
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二、险种说明
车损险
全称为机动车辆损失保险，是保险公司对投保 车辆损失进行赔偿的险种，赔偿的最高金额就是你 投保时的新车购置价。你在交通事故中投保车辆的 损失将都从车损险里进行赔偿，如果车辆全损报废， 那么保险公司将赔偿你新车购置价减车辆残值之后 的金额。
额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元； 无责任财产损失赔偿限额为100元。
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交强险产品介绍
强制性特点：体现在强制投保和强 制承保两方面。 产品定义：保险公司对被保 险机动车发生道路交通事故 和发生在道路之外的地方的 事故而造成受害人的人身伤 亡、财产损失，在责任限额 内予以赔偿的强制性责任保 险；受害人不包括被保险人 和本车人员。
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三者险
费改后：
• 第三者责任险条款减少了一条责任免除事 项：被保险机动车拖带未投保机动车交通 事故责任强制保险的机动车（含挂车）或 被未投保机动车交通事故责任强制保险的 其他机动车拖带。
• 第三者的概念定义为：因被保险机动车发 生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的 人，但不包括被保险机动车本车车上人员 、被保险人。
保障内容
责任限 无过错
额
限额
人身 伤害
死亡 伤残
医疗
11000 0
10000
11000 1000
财产损失 2000 100
先行垫付抢救费用的义务
有以下情形之一时，保险公司需在交强险责 任限额范围内垫付人伤的抢救费用(最多垫 付1万)，并有权向致害人追偿（对于财产 的损失，保险公司不承担赔偿责任，也不 垫付）：1、驾驶人未取得驾驶资格或者醉 酒的；2、被保险机动车被盗抢期间肇事的； 3、被保险人故意制造道路交通事故的。
车辆保险知识详解 （2015
机动车辆保险的概念
机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车 辆第三者责任为保险标的的一种运输工具 保险；承担的保险责任主要是合同列明的 自然灾害和意外事故。在国外，通常称为 汽车保险。
2-25
课程目录
车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
3-25
一、车险构成
车船税：按照规定的计税依据和年
二、险种说明
车上人员险
全称为车上人员责任保险，是保险公司对乘坐 投保车辆的人员在交通事故中受伤情况进行赔偿的 险种，其限额也是由你自己选择，一般都选择1万， 通俗的讲，假如你投保时车上人员险买了一万一个 座位，如果在一次交通事故中，车上的人员因事故 受伤，所花的医药费就从车上人员险进行赔偿，最 高赔偿1万。
• 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定 ，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付。若协商实 际价值远高于行业实际参考价值，车辆发生全损时的不当得利会 触发客户的逆选择风险，若协商实际价值远低于行业实际参考价 值，车辆发生全损时易引发客户投诉。故在与客户协商实际价值 时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动 30%的区间。
• 但需提醒保险消费的是，无责方车辆申请代位求偿，在得到 代位保险公司赔款后，算做一次出险，并会影响续保保费。
二、险种说明
三者险
全称为第三者责任保险，是保险公司对投保车 辆以及乘坐在投保车辆以外的人、物损失进行赔偿 的险种，赔偿的限额可以由你自己选择：10万、20 万、30万、50万以及100万，在保险公司投保的车 辆，绝大部分三者险投保30万或者50万，也有部分 投保100万。比如，你在交通事故中负全责，同时， 在这次交通事故中对方车辆也有损失，那么对方车 辆的损失将从你的三者险中进行赔偿。
• 新车购置价指：本保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新 车的价格，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协 商确定。
• 市场公允价值指：熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下 和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条 件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。
费改后，车损险条款减少了一条责任免除事项： 被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄 漏造成的损失。
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车损险
费改后：
• 车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保 险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价 减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。
车损险
费改后：
• 行业示范条款中，对车损险明确了三种索赔方式供被保险人 选择，即向责任对方索赔、向责任对方的保险公司索赔和代 位求偿。
• 保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的 的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后 ，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者 请求赔偿的权利。
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税额标准计算征收的一种财产税
车
辆
交强险：保险公司对身伤亡
、财产损失进行赔偿的强制性责任保险
险
。
机动车商业险：是由经国家批准
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的商业保险公司推出的一项险种。
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车险构成 险种说明 保费计算 注意事项
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二、险种说明
交强险
机动车交通事故责任强制保险（法定） 保险责任:在中华人民共和国境内(不含港、澳、
台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中 发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任， 保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔 偿限额内负责赔偿：
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二、险种说明
交强险
交通事故责任强制保险的保险金额 （1）死亡伤残赔偿限额为110000元； （2）医疗费用赔偿限额为10000元； （3）财产损失赔偿限额为2000元； （4）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限
• “代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险 责任范围内的事故，事故责任明确，未得到责任对方的赔偿 ，保险公司依据保险合同约定先行赔付，并在赔偿金额范围 内获得代位求偿的权利，而被保险人应当按照法律规定积极 协助保险公司进行追偿。这样就避免了消费者因第三方怠于 赔付而引起的损失，更好地保护了消费者的利益。
各公司实行统一条款，统一费率。遵守交强
险业务总体上不盈利不亏损的原则
二、险种说明
商业险
➢ 车辆损失险 ➢ 第三者责任险 ➢ 车上人员责任险 ➢ 盗抢险 ➢ 玻璃单独破碎险 ➢ 自燃险 ➢ 不计免赔特约保险
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二、险种说明
车损险
全称为机动车辆损失保险，是保险公司对投保 车辆损失进行赔偿的险种，赔偿的最高金额就是你 投保时的新车购置价。你在交通事故中投保车辆的 损失将都从车损险里进行赔偿，如果车辆全损报废， 那么保险公司将赔偿你新车购置价减车辆残值之后 的金额。
额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元； 无责任财产损失赔偿限额为100元。
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交强险产品介绍
强制性特点：体现在强制投保和强 制承保两方面。 产品定义：保险公司对被保 险机动车发生道路交通事故 和发生在道路之外的地方的 事故而造成受害人的人身伤 亡、财产损失，在责任限额 内予以赔偿的强制性责任保 险；受害人不包括被保险人 和本车人员。
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三者险
费改后：
• 第三者责任险条款减少了一条责任免除事 项：被保险机动车拖带未投保机动车交通 事故责任强制保险的机动车（含挂车）或 被未投保机动车交通事故责任强制保险的 其他机动车拖带。
• 第三者的概念定义为：因被保险机动车发 生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的 人，但不包括被保险机动车本车车上人员 、被保险人。